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고객상담실 CRM 경영학콘서트 crm 개념 및 정의 고객관계관리 crm 사례 데이터마이닝 고객관계관리전략
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"CRM과데이터마이닝" 검색결과 601-620 / 1,182건

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    인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 이비지니스)의 정의, 인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스,이비지니스)의 목적, 인터넷비즈니스(E-BIZ,E비즈니스,이비지니스)의 전자산업
    로어하우스-마케팅지원, 데이터 마이닝-영업지원,CRM-고객관리 ,KMS-지식관리시스템 등 시장이 활발-그룹웨어는 그룹작업을 지원하기 위한 컴퓨터의 약칭으로 의사결정, 협업을 지원 ... 기술에 의해 달성하는 것이다. 초기의 전자상거래는 인터넷과는 별도의 영역인 구조화된 전자상거래인 VAN(Value Added Network)이나 EDI(Electronic Data
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    | 리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.26
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    CRM구현의접근틀과성공요인(파워포인트 발표양식)
    ◈ 데이터 마이닝 도입의 조건 구비◈ 고객중심의 조직체계구축과 변화관리의 지속적 활용◈ 통합과 분산의 적절한 조화CRM 구현의 성공요인◈CRM의 점진적 방식추진 ☞고객데이터에 대한 ... 게 접근할 수 있는 기능을 제공하여 비즈니스일선에서의 의사결정을 신속하게 하는 인텔리전스의 구축을 목적으로 해야한다.◈데이터 마이닝 도입의 조건구비 ☞CRM실현을 위한 요소기술 ... 로서 데이터 마이닝이 중요한데, 데이터 마이닝을 실행하기 위한 전제조건은 우서선 고객속성과 고객과의 접점이력(조회횟수, 조회내용, 구입회수, 구입상품, 구입액)등의 분석대상 데이터가 DB
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    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.23
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    경영학 콘서트 요약 및 느낀점(경영학 콘서트 독후감)
    주고 있다. 고객의 구매 데이터를 바탕으로 개별적 맞춤서비스 및 세일즈전략을 펼치는 CRM(고객관계관리)등은 왜 계산대 옆에 캔디나 청량음료, 잡지 진열대가 있는지 설명하는 도구 ... 가 된다. 엄청난 데이터를 처리하자니 자연스레 컴퓨터공학과 통계학이 접목되는 '데이터마이닝'이란 영역이 탄생되어 마케팅 전략의 핵심으로 자리 잡게 된다는 것을 보여준다.적립카드 한 ... 한 발짝 더 나아가 고객의 소비 성향을 파악해야 한다. 구매 정보 데이터베이스를 통해 고객이 고정적으로 구입해 오던 상품을 할인 판매할 때 따로 할인 정보를 보내는 방식으로 고객
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    | 리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.04.21
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    [유통과 소비자] CRM 사례 분석
    점 제시이러한 데이터를 기초로 데이터 마이닝을 하는 것은 CRM 전술과 별개라는 것은 반드시 인지해 두어야 한다. 하지만 CRM을 이제 막 시작한 기업들이나 경험이 부족한 마이너 ... 들은 대부분 데이터 마이닝이 끝나면 자신들이 해야 하는 CRM의 모든 것을 해냈다고 생각들은 한다.데이터 마이닝을 통한 고객 관리는 일시적으로 신규 고객의 창출과 수익 창출로 이어 ... CRM"에서 발췌. (p. 163~166)이러한 문제점을 본다면 과연 데이터 마이닝을 기본으로 한 DM과 메일링이 기업의 수익 창출과 신규 고객을 창출한다고 말할 수 있을까?Ⅲ. 문제
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.24
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    CRM 도입사례
    ? 2001년 1월 캠페인관리시스템, 데이터마이닝시스템, 채널구축, 고객 이탈방지, Up/Cross 셀링 모델 개발? 2001년 8월 CRM 마케팅 DB 구축, 채널확장, MOLAP ... 과 새로운 상품제공?고객수익성 극대화가 CRM의 핵심2. LG Telecom1) CRM 구축과정? 2000년 4월 데이터웨어하우스 구축? 2000년 7월 CRM 전략 및 프로세스 수립 ... 도입, 고객세 분화? 2002년 10월 사이버상담시스템, e메일 마케팅 시스템 구축? 2003년 Enterprise 데이터웨어하우스 구축, CRM 프로세스 고도화, e-CRM 확대
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.07
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    멀티미디어 데이터베이스 시스템의 사례 조사
    적인 의미의 데이터베이스 개념을 확립한 사람은 당시 제너럴일렉트릭사에 있던 C.바크만으로 그는 1963년 IDS(Integrated Data Store)라는 데이터베이스 관리시스템 ... 을 확립한 사람은 당시 제너럴일렉트릭사에 있던 C.바크만으로 그는 1963년 IDS(Integrated Data Store)라는 데이터베이스 관리시스템을 만들었다.데이터베이스가 가지 ... 프로젝트를 시작했다. CRM, DW, VA, RO 등이며, 이를 기반으로 OLAP 웹애플리케이션을 통해 데이터분석 기반을 마련했다. 또한 콜센터 통합CTI 솔루션 구축을 마쳤다. 제일
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.10
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    [전자상거래의 구현] 사이버쇼핑몰의 구성과 관리 및 홈페이지 운영과 보안대책
    시스템을 데이터베이스 관리 시스템(DBMS : Data Base Management system)이라 한다. DBMS는 데이터를 효과적으로 이용할 수 있도록 정리, 보관하기 위한 ... 기본 소프트웨어로서 DBMS는 데이터베이스를 관리하기 위해 필요한 수행 과정인 Data의 '추가, '변경', '삭제, '점색' 등의 기능을 집대성한 소프트웨어 Package이 ... , 저장, 가공 등은 필수적인 기반기술이며, 정보관리기술은 컴퓨터 하드웨어의 기술과 병행하여 왔다.또한 데이터베이스 관리기술도 데이터 웨어하우스26), 데이터 마이닝기술, ERP
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    | 리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.09.29
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  • 판매자 표지 자료 표지
    CRM 완성
    는 상품기획이나 생산계획에서 공유되지 않고 영업사원 머릿속이나 서류에 정리 되어있음.CRM - 1 CRM은 데이터웨어하우징, 데이터마트, 데이터마이닝 등으로 포괄한다는 점에 서 DBM ... 없는 손발이 어떻게 지능형 마케팅/영업을 할 수 있겠는가? 단순한 CM이 아닌 CRM을 실행하기 위해서는 먼저 백 엔드 시스템을 갖춰야 한다.◆ 프로젝트의 생성(데이터 마이닝 ... 에서 알 수 있는 바와 같이, CRM은 기존의 DBM이나 1to1 marketing에서 이야기되던 것보다 폭넓은 차원에서 논의되고 있다.첫째로 솔루션 측면에서는 CRM은 데이터웨어
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    | 리포트 | 38페이지 | 7,000원 | 등록일 2007.10.02 | 수정일 2018.04.23
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    swot 분석 전략과 고객관리를 통한 고객 확보
    을 도와줌으로써 고객에게 가치 있는 서비스를 제공할 수 있다.* 데이터 마이닝 : 많은 데이터 가운데 숨겨져 있는 유용한 상관관계를 발견하여, 미래에 실행 가능한 정보를 추출해 내 ... 화한다. 동일한 데이터라도 자신에게 긍정적으로 전개되면 기회로, 부정적으로 전개되면 위협으로 나뉘어진다.2) 내부환경분석(Strength, Weakness)- 경쟁자와 비교하여 나 ... 는다. 상점에서 물건을 사러 오는 손님을 말하는 것이 보통이다. 고객의 요구와 예측은 면접, 조사, 테이터마이닝, 대화 등의 정보 수집 방식을 통해 결정된다. 요구를 결정하는 것
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.06
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    고객만족및 고객관계관리
    를 위해 고객데이터를 분석하고 컴퓨터 기술과 정보기술에 기반 한 과학적인 경영방식이며 구체적인 ROI 또는 경영효율을 측정하여 가시적인 경영 결과룰 개선하는데 역점을 둔다.⑤ CRM ... 중소기업경영론 : 고객 만족및 고객관계관리에 대하여< 목차 >1. 고객 만족은 왜 필요 한가?2. 고객만족의 사례3. 고객관계관리(C.R.M)에 대하여4. 성공적인 CRM을 위한 ... 적으로 분석지원 환경을 구축- 다양한 채널을 통해 고객의 인구 통계적, 심리적, 행태적 정보를 확보하여 개별고객을 이해- 인터넷 등 새로운 커뮤니케이션 채널을 확립③ 3단계 ; 데이터
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.09
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    CRM구축사례
    를 꾸준히 축적해 왔지만 이러한 고객정보를 토대로 어떠한 마케팅활동을 계획하고 실행해야 할지 분명하지가 않았다. 따라서 데이터마이닝을 도입하여 추가판매고객·이탈고객 등을 예측 ... - 목 차 -Ⅰ. 기업별 CRM구축사례ⅰ. 신세계백화점- 추진과정- 구축방향- 구축효과 및 변화ⅱ. 현대백화점- 추진과정- 구축방향- 구축효과 및 변화ⅲ. 기타 외 사례Ⅱ. 참고 ... 문헌Ⅰ. 기업별 CRM구축사례신세계백화점, 롯데백화점, 현대백화점은 백화점업계에서 함께 성장해오면서 이미 성숙단계에 이르렀고 그에 따른 경쟁구도도 더욱 치열해지고 있다. 이들 경쟁
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    | 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.26
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    [산업별]산업별 인적자원개발시스템, 산업별 ERP(전사적자원관리), 산업별 기업간전자상거래, 산업별 기술지식관리시스템설계, 산업별 CRM(고객관계관리), 산업별 취업계수, 산업별 격차와 기업경영성과 분석
    산업별 인적자원개발시스템, 산업별 ERP(전사적자원관리), 산업별 기업간전자상거래, 산업별 기술지식관리시스템설계, 산업별 CRM(고객관계관리), 산업별 취업계수, 산업별 격차 ... . 산업별 기술지식관리시스템설계Ⅴ. 산업별 CRM(고객관계관리)1. 해지예방2. 수/미납 관리1) 수/미납 관리의 기본 이슈 및 그에 대한 적용가능 분석기법2) 수/미납 관리 분석모델 ... / 분석주제 확정②분석모델 설계단계 : 상세분석모델 설계 / 필요 데이터 확인 / 데이터 가용성 검증③데이터 단계 : 분석을 위한 샘플링 / 데이터의 추출 및 로딩 / 분서변수 전환
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    | 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.10.04
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  • 자료 표지
    전자상거래 관련 용어 정리
    들이 등장하는 된 이러한 포털데이터마이닝 (data mining) - 많은 데이터 가운데 숨겨져 있는 유용한 상관관계를 발견하여, 미래에 실행 가능한 정보를 추출해 내고 의사 결정 ... - 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정, CRM은 고객 데이터의 세분화를 실시하여 신규고객 ... 에 이용하는 과정을 말한다.국에서 데이터마이닝은 아직은 초기 단계에 머물러 있다.데이터베이스 마케팅 (database marketing) - 고객에 관한 데이터베이스를 구축·활용
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    | 리포트 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2008.10.17
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  • 자료 표지
    [경영정보시스템] 인공지능의 적용
    단점Ⅲ. 전문가시스템(1) 정의(2) 전문가 시스템의 적용사례(3) 전문가시스템의 장단점Ⅳ. 퍼지로직(1) 정의(2) 실제사례Ⅴ. 데이터마이닝(1) 정의(2) 실제사례Ⅵ. 마무리Ⅰ ... 해야 하기 때문이다.BC카드사도 이러한 고민으로부터 자유롭지 않았다. BC카드사는 이러한 일이 발생하는 것을 미리 방지하기 위해 데이터마이닝 솔루션을 도입하였다. 분실카드 사용방지 ... 를 위한 데이터마이닝 솔루션은 먼저 과거 5년간 카드를 부정하게 사용한 바 있는 고객의 데이터를 가지고 그 고객의 신용카드 이용시간, 금액, 장소, 신용카드가 자주 사용되는 업종 등
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    | 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.12
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    [CRM][고객관계관리][고객서비스]CRM(고객관계관리) 개요, CRM(고객관계관리) 등장배경, 다양한 사례, 과제(CRM(고객관계관리) 등장배경, SK 텔레콤, 듀오, 닥스클럽 CRM(고객관계관리) 사례, CRM, 고객관계관리)
    적으로RM 역시 IT를 기반으로 한다. 특히 CRM과 밀접한 기술로 데이터 웨어하우징과 데이터 마이닝을 들 수 있으며 이와 같은 기술들의 적용은 단순한 자동화를 넘어서 업무 자체 ... 를 바꾸는 경우도 있다. 데이터 웨어하우징은 분석용으로 사용할 데이터를 통합하는 과정이며 데이터 마이닝은 이전에 알지 못하던 사실을 발견하기 위한 데이터 분석을 의미한다. 예를 들 ... 을 미친다는 사실과 같은 알고 나면 지극히 당연하지만 미리 그 중요성을 인식하지 못했던 사실을 찾아내는 것이 데이터 마이닝의 역할이다.데이터 마이닝은 새로운 사실이 밝혀지기 이전
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    | 리포트 | 25페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.06.19
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    [CRM 구축사례] 교보생명의 CRM도입 사례
    • DATA 관리 담당 팀 지정 • DATA 정합성의 책임 지정 • 정보 활용 활성화6 교보생명의 CRM② 도입과정데이터베이스(DB)마케팅 품의 CRM 시스템 제안서 제출 DATA ... 관리활동모델 포함) 2001년 3-5월 리모델링 작업진행대한생명1999년 10월 데이터베이스마케팅 추진 2000년 2-5월 CRM 시스템 구축준비 및 TFT 출범 2000년 8월 ... 4-7월 1차 CRM구축 준비 1999년 7월 – 2000년 4월 데이터 웨어하우스 구축 2000년 4월 이후 CRM 시스템 활용 2000년 9월 – 2001년 3월 2차 CRM
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    | 리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.09.27
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  • 자료 표지
    백화점 분석
    인프라 구축 데이터 마이닝을 통한 고객분석과 마케팅 실시 고객분석 결과를 실질적으로 판매과정에서 활용 고객유지를 위한 서비스와 피드백 관리 CRM 구축 단계핀셋마케팅이란 ? 특정 ... 마케팅 전략 귀족 마케팅 독점 브랜드 마케팅 CRM 마케팅 핀셋 마케팅귀족마케팅이란 ? 고소득층 , 사회계층 중 상류층과 중류층을 대상으로 이들이 주로 구입하는 제품류를 마케팅 하 ... 하고 있다 . 독점브랜드 전략 = 차별화를 통한 수익성 향상 고정적인 매출 확보에 기여 백화점의 독점브랜드 마케팅고객데이터의 세분화를 실시하여 신규고객획득 , 우수고객 유지 , 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.15
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  • 자료 표지
    외식산업이란?(정의)와 문제점,성장요인,환경,전망 / 국내 프랜차이즈 산업의 문제점과 발전방안 / 인적자원관리의 주요내용
    Kitchen System,Manual System,프랜차이즈 시스템의 가속화,효율적인 식당관리방식 도입,인터넷보급,전자상거래,CRM,Data Mining,POS 시스템에 의한
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    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.14
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  • 자료 표지
    [통계학] AnswerTree를 이용한 의사결정 분석
    영 전 략 제 시{본문 - 6 -분석의 목적과 자료의 소개최근 기업의 의사결정 및 CRM을 위해 데이터마이닝 기법이 널리 이용있다. 이중 데이터마이닝 기법 중 특히 의사결정나무 ... .이 그림을 살펴보면 680명의 고객 데이터를 대상으로 상환여부가 상환이 자료수 432개로 63.53%로 나타나고, 미상환이 자료수 248개로 36.47%로 나타나고 있다. 이중
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.11
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    이력서
    졸업석 사0303xx 대학교 일반대학원 통계 학과 석사 과정(세부전공 : 데이터마이닝)입학부 산~4.4점/4.500508xx 대학교 일반대학원 통계 학과 석사 과정(세부전공 ... : 데이터마이닝)졸업병역역 종복 무 기 간군 별계 급병 과보훈대상비대상예비역1997년 5월 ~ 1999년 7월육 군병 장보 급장애대상비대상경력기 업근 무 기 간최종직위부서소재지xx 컨설팅 ... 업무:통계 모형 개발업무 내용:: 데이터마이닝 방법론을 활용한 품질 예측 및 이상원인 규명도구: ECMINER, SAS2003년3월~2003년12월xxxx대표 및선임연구원담당
    Non-Ai HUMAN
    | 이력서 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.03.29
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2025년 11월 28일 금요일
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