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고객상담실 CRM 경영학콘서트 crm 개념 및 정의 고객관계관리 crm 사례 데이터마이닝 고객관계관리전략
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"CRM과데이터마이닝" 검색결과 401-420 / 1,182건

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    경영학콘서트 내용 요약 및 토론내용 보고서
    )와 데이터마이닝이 핵심 개념이었던 것 같습니다.xxx : 책을 읽으면서 고객 정보에 대해 생각할 것 이 많았습니다. 요즘은 개인 정보가 중요시되는 사회입니다. 가입하거나 설문조사를 할 때 ... 에서는 카드에 대한 이야기와 고객 정보 이야기였는데요. 핵심 개념이 뭐였다고 생각하시나요?000 : 2장에서는 CRM(Customer Relationship Management
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.07.28
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    백화점을 인터넷으로 . 롯데닷컴 LOTTE.com
    구축 현황 * 여기서는 웹마이닝 으로 데이터 마이닝 기법을 활용하여 웹정보 ( 컨텐츠 , 사용자 정보 , 로그등 ) 을 분석하고 의사결정에 활용하는 과정과 협력적 필터 ... 를 창출하는 전략 이다 . 12롯데닷컴 E-business 현황 롯데닷컴 홈페이지 메인화면 13롯데닷컴 E-business 현황 ② CRM 의 강화 ( 고객관계관리 ) 롯데닷컴은 기존
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    | 리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.05.21
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    Bank of America의 발전 가능성(핵심전략).hwp
    , Data Mining을 구축한 세계최고의 금융기관으로 데이터웨어하우스 구축을 기반으로 하여 CRM 솔루션을 도입, 그 효과를 보고 있다는 측면에서 주목해야 한다. Bank ... 아야 한다. 고객들의 모든 것을 알고, 이해하고, 고객들을 위해 행동해야 하는 것을 CRM이라고 한다. Bank of America의 CRM 솔루션은 Data Warehousing ... 1. Bank of America의 발전 가능성(핵심전략)-Bank of America의 고객 전략가장 두드러지는 고객을 위한 서비스의는 CRM(고객관계관리) 솔루션이다.고객
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.30
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    SCM과 CRM의 도입과 정보시스템의 발전에 따른 기업관리의 변화
    화데이터베이스 마케팅을 통한 CRM 경영전략향후 발전 전망온 디맨드 체제 구축온 디맨드 공급 망을 이용한 경쟁력 확보온 디맨드 SCM경쟁력 확보공급 망 고도화를 위한 전략적 수립국내 ... 수익을 극대화 시키는 경영전략이다.CRM의 기본요소는 다음 표와 같다요소내용Know 시장과 고객에 대한 이해수익성 높은 고객과 수익성 낮은 고객분류고객 Data Warehouse ... 및 Data Mining을 통해 고객가치 관리Target 최적 서비스 개발어떤 고객에게 어떤 제품과 서비스를 어떤 채널을 통해 판매할 것인가?Sell 고객유치Sales Force
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    | 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.19
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    아디다스의 고객관계관리(의류업계 CRM)
    DM 물건구입 분석 향후 고객관리 계획 고객가치의 극대화를 목표로 한 CRM Process DB 마케팅 단기적 활용 CRM 장기적이고 지속적 Data mining 정보추출 전략계획 ... - CRM 필요성 인지 - 데이터 분석 - CRM 캠페인기획 - 마케팅 , 세일즈팀과 공유 캠페인 목표대비 결과 측정 및 보고서 작성 기획 (Plan) 실행 (Do) 평가 ... 제공이 필요한 시점머리 : CRM 의 의사결정 심장 : DATA 창고 팔다리 : CRM 이벤트 건강 : 투자수익률 CRM 은 하나의 유기적 시스템 CRM 은 … 유기적으로 얽혀
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    | 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.21
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    알리안츠생명보험의DW구축분석CRM도입성공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    까지 가능 데이터마이닝과 데이터 과학 등장 알리안츠 생명보험사가 구축한 DW 란 ? Data Warehouse 데이터를 체계적으로 쌓아놓은 곳을 의미 고객관계 관리 지원 도구임도입과정 ... 및 계약 체결로 이루어짐 보험 계약 체결 시 시간이 오래 걸림 , 고객들의 대기 시간 증가 문제를 해결하고자 운영 CRM 도입 그러나 데이터 정리 및 전략 수립이 이뤄지지 않 ... 자 다양해지는 고객의 요구에 맞추기 어려워짐 다양해지는 고객 요구 맞춤 및 데이터 정리 , 맞춤화된 마케팅 전략 수립을 위해 분석 CRM 도입 알리안츠 생명보험사는 다양해지는 고객
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    | 리포트 | 57페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.16
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    보건의료 빅데이터 사례
    마이닝… 시각화(Visualization)데이터 사이언티스트 (Data Scientist) 수학, 공학(IT기술 엔지니어링) 능력 경제학, 통계학, 심리학 등 다양한 학문적 이해 ... 보건의료 빅 데이터 활용 및 CRM 연계 사례Ⅳ. 프로젝트 추진방안1. IT 환경 변화기업이 당면한 다양한 문제 해결을 위해서 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 IT 시스템 ... 의 처리 및 분석을 실시간으로 처리(Velocity)가 가능한 형태를 빅 데이터라 정의할 수 있음.출처 : Data Science Central(2012)Ⅳ. 프로젝트 추진방안4. 빅
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    | 리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.07.16
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    고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술
    Processing), 방대한 양의 정보로부터 쉽게 발견되지 않는 유용한 정보의 패턴을 추출하는 데이터마이닝(Data Mining)등이 있다.CRM의 Closed Loop ... 장비뿐만 아니라, 전산자원을 통합하는 작업과 컨설팅이 뒤따라야 하므로 CRM을 단순히 하드웨어나 데이터웨어하우스(Dataware house)의 연장선 또는 솔루션으로 파악해서는 안 ... 된다.CRM을 수행하기 위하여 데이터가 고객중심으로 통합되어 활용 가능한 시스템으로 구축이 되면, 여러 기준에 의해 고객을 세분화하고 고객의 특성을 발견하기 위한 여러 기법이 쓰이
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.12
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    [생상관리]GS 홈쇼핑의 CRM
    고객 유지 기업수익증대2.CRM 이란 ? CRM 의 정보 기술 요소 고객 통합데이터베이스가 구축되어 있어야 한다 . 2. 고객 특성을 분석하기 위한 데이터 마이닝이 필요하다 . 3 ... GS 홈쇼핑의 CRM목차 1. 기업소개 2.CRM 이란 ? 3. 국내 CRM 도입기업의 문제점 4.GS 홈쇼핑의 CRM 4.1) 데이터베이스 구축 4.2) 고객상담센터 4.4 ... 도입기업의 문제점 4.GS 홈쇼핑의 CRM 4.1) 데이터베이스 구축 4.2) 고객상담센터 4.4) 배송 4.3)Cross Docking 4.5) 반품 ( 역물류 ) 5. GS
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    | 리포트 | 48페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.02.26
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  • 판매자 표지 자료 표지
    줌인터넷 합격 자소서
    . 지금까지 프로그래밍을 하면서 학부 때에는 시간표 프로그램(C#), 식당 무인 주문시스템(java), 데이터마이닝 기반의 제품추천 시스템(안드로이드) 등을 그리고 사회에서는 Fx c ... 하며 DB, 분석 알고리즘, 분석 프로그램 들을 하나의 솔루션을 구성하여 상용화 합니다. 저 또한 이 분야의 관심이 많아 빅데이터를 이용한 '스마트폰 고객들을 위한 데이터 마이닝 기반 ... hip 포팅(임베디드), 통신 AES128 구현(C), CRM 프로그램(C#), 보드게임 클라이언트(WPF), 웹(ASP.NET), 웹서비스 등을 성공적으로 완료하였습니다.새로운
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    | 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.05.01
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    e-CRM 시스템의 구조, 성공요인
    하고, 그 결과를 검증하여 대책이 적절했는가를 평가하여 개선해나가는 피드백 루프 프로세스를 구축해야 한다.③ 데이터 마이닝 도입의 조건구비CRM실현을 위한 요소기술로서 데이터 마이닝 ... 가 이루어지도록 시스템이 구성된다.2. 데이터 마이닝으로 할 수 있는 것들은 무엇인가 ?정의-많은 데이터 가운데 숨겨져 있는 유용한 상관관계를 발견하여, 미래에 실행 가능한 정보를 추출 ... 들에 대해 기술하시오.① CRM의 점진적 방식 추진고객데이터에 대한 보완과 지속적 실험을 통하고, 테스트 마케팅을 통하여 CRM의 참모습을 찾아가는 점진적 방식이 주요하다. 왜냐하면 이러
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.21
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    CRM / STP / 4Pmix / CRM 성공사례 실패사례-미래방향제시 e-CRM/ STP 사례
    데이터 분석을 통한 타겟 설정 캠페인 실행 * 현업에서도 쉽게 볼 수 있도록 리포팅 화면으로 일목 요연하게 구성 . 데이터 마이닝 현업의 활용도 증대 ( 영업대상자 - 관계 집중 ... 고객데이터를 기반으로 한 세밀한 고객관리 , 고객중심 경영 VIP 관리제도 - 상위 1% 고객을 7 가지 등급으로 세분화 – 리워드 프로그램을 통한 차별화된 프리미엄 제공CRM ... ( 도입비용에 예산 및 인력 소요 ) 데이터 통합의 어려움 – 단기간 동안에 CRM 시스템 전환 - 시간과 비용 인력 소요 고객의 정보를 최대한 이용해야 하는 CRM 특성상
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    | 리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.05.15 | 수정일 2014.06.16
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    하라스엔터테인먼트,하라스성공요소,하라스호텔,하라스호텔성공요인,하라스CRM,CRM성공사례,CRM성공기업
    테라데이터 ( Teradata ) 자료를 수집하고 수집된 데이터를 바탕으로 CRM 분석에 용이한 분석도구를 제공 , 관리 코그너스 ( Cognus ) BI 의 선도기업으로 , 효과 ... 률 하락 1. 시장점유율 35% 달성 2. 다양한 정보 수집 3. 월등한 고객분석능력 4. 세분된 마케팅 5. 다양한 이벤트 2. 하라스 의 성공요소 - CRM Total ... Rewards CRM 도입이전 CRM 도입이후2. 하라스 의 성공요소 - CRM Harrah ’ s Total Rewards2. 하라스 의 성공요소 - CRM Harrah ’ s Total
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    | 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.06
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    [여행사 경영][여행사 경영 수익][고객관계관리]여행사 경영의 성격, 여행사 경영의 이념, 여행사 경영의 조직, 여행사 경영의 수익, 여행사 경영의 CRM(고객관계관리) 분석
    조건으로 고객 통합 데이터베이스 구축, 데이터 마이닝 도구 준비, 캠페인 관리용 도구가 필요하다고 강조하였으며 전형적인 CRM 방법론의 전개과정으로 1단계는 현황평가, 2단계 ... 여행사 경영의 성격, 여행사 경영의 이념, 여행사 경영의 조직, 여행사 경영의 수익, 여행사 경영의 CRM(고객관계관리) 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 여행사 경영의 성격Ⅲ. 여행사 경영 ... (Outbound Tour)의 수익원 및 국내관광부(Domestic tour)의 수익원Ⅵ. 여행사 경영의 CRM(고객관계관리)Ⅶ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론신종철은 관계마케팅 전략의 효율
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    | 리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09
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    홀마크 crm 전략
    었다. 그렇지만 데이터 웨어하우스, 데이터 마이닝, 콜센터, 이메일 마케팅 등 쉽지 않은 용어가 누구나 구사하는 용어가 되고 있고, 이제 CRM을 소개하기 위한 용어정의를 할 필요 ... 의 색깔은 고객에게는 중요한 요소이다.15장. 데이터마이닝* 정보는 금전적 가치를 지닌다.* 정보란 데이터와는 구별된다. 데이터로부터 정보를 추출하는 과정이 데이터 마이닝이다.* 데이터 ... 웨어하우스는 '장소‘를 의미하는 반면, 데이터마이닝은 ’과정‘을 의미한다.* 모델이 기업의 문제를 해결할 수 있는 해답은 아니다. 그보다는 해결과정의 단계를 의미한다.* 데이터
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    | 리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02
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    e러닝 고객관계관리전략 9주차부터 끝까지
    질 수 있음 -> 왜이렇게 나누었는지에 대한 해석X- 군집분석은 다른 데이터마이닝 기법이나 다른 통계적 분석기법과병행하여 사용하는 경우가 많음1.6 분석과정- 군집분석을 위한 ... (9강)1. 군집분석1.1 군집분석(clustering analysis) 이란?집단 또는 범주에 대한 사전 정보가 없는 데이터의 경우, 주어진 관측 값을 사용하여 전체를 몇 개 ... 의 유사한 집단으로 그룹화 하여 각 집단의 성격을 파악하기 위한 기법1.2 원리개별 데이터 들이 얼마나 유사한지를 측정하기 위하여 거리의 개념을 사용하여 개체들을 병합하거나 분리
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    | 시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.13 | 수정일 2015.08.18
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    정보기술(IT)과 문헌정보제공서비스, 도서관, 정보기술(IT)과 정보사회, 비생산적 노동, 정보기술(IT)과 직업교육, e-비즈니스,정보기술(IT)과 CRM(고객관계관리),DRM
    Ⅶ. 정보기술(IT)과 CRM(고객관계관리)1. 고객 통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다2. 고객 특성을 분석하기 위한 데이터 마이닝 도구가 준비되어야 한다. 구축된 고객 ... 통합 데이터베이스를 대상으로 마이닝 작업을 통해 고객의 특성을 분석한다3. 분석을 통해 세워진 전략을 활용하는 다양한 마케팅 채널과의 연계를 들 수 있다Ⅷ. 정보기술(IT)과 DRM ... 정보기술(IT)과 문헌정보제공서비스, 도서관, 정보기술(IT)과 정보사회, 비생산적 노동, 정보기술(IT)과 직업교육, e-비즈니스, 정보기술(IT)과 CRM(고객관계관리
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    | 리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.24
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    대학교의 CRM 전략
    고객 DB Data Warehouse DBM Extended ERP Package CRM 고객에 대한 모든 하부 시스템의 완전한 통합 고객에 대한 통합 정보 검색기능 - 비정형 ... Report 불능 - 변화에 신속한 대응을 못함 OLAP 유연한 비정형 Report 변화에 적절히 대응 - Data 변경에 유연하지 않음 Data Mining Channel 통합 ... 하고 신속히 수집하여 종합적 , 조직적으로 가공하고 제공하는 전체 시스템과 네트워크 . BPR ERP SCM CRM BPM ACEC R M CRM 의 정의 고객 분석 마케팅 활동 고객 DB
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    | 리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.25
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    [경영학 콘서트 독서감상문] 독후감 경영학콘서트 서평
    는 기술력을 제공하기 최적화되어있다. 많은 데이터에서 유용한 정보만 뽑아내기위해 정교한 과학을 필요로 하는데, 이것이 ‘데이터 마이닝(data mining)이란 영역의 출발점이 ... 을 세운다면 막연한 불안이 해소될 것이다. 이것이 21세기 경영학이 주는 새로운 방식이라 생각한다.3) 마케팅에는 데이터가 필요하다.CRM에 대하여 논의할 때, 고객을 관리하는 단순차원 ... 정보로 활용된다는 사실은 이책을 통해서 알게되었다.2) 이런 데이터가 금이 되는 시대데이터 마이닝이란 것이 있다. (p112참조) 고객의 정보와 구매 데이터가 많다해도 이것을 분석
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    | 리포트 | 5페이지 | 9,000원 | 등록일 2012.06.21 | 수정일 2015.10.01
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  • 자료 표지
    롯데백화점 CRM
    , 라이프 스타일 , 구매 행동 등 다양한 데이터를 과학적으로 분석 하여 타겟 마케팅 실현 CRM 구축과 관련 내부 컨소시엄을 구성 , 활용방안에 대해 논의하는 과정을 거침 롯데 ... O B C R Report System Mining System Backup System OLAP System Campaign System DW/CRM Architecture ... 프로그램 운영 가능 CRM 의 GIS 연계 확장과 함께 상권 분석 및 관리 체계를 고객중심으로 전환 웹 스피어 데이터스테이지 고객이 전국 어느 곳으로 이사하던지 롯데백화 점의 해당
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.17
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2025년 11월 29일 토요일
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