"고객가치혁신을위한성공CRM"의 검색결과 입니다.

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"고객가치혁신을위한성공CRM" 검색결과 561-580 / 1,548건

[인사관리][인적자원관리][조직문화] 조직문화에 따른 인적자원관리 및 인사경영

, Chatter 메신저, 그리고 판매를 위한 Chatter 이 있다.마지막으로 커스텀 클라우드인 force.com은 글로벌 10만 이상 고객을 보유한 클라우드 기반 플랫폼으로서, 혁신적인 ... 적, 시대적인 트렌드의 니즈에 맞는 변화가 요구되고 있다. 성공적인 기업은 시대와 환경에 대한 전체적인 변화와 흐름을 읽고 그 니즈를 파악해 끊임없이 혁신하고 대응하는 기업이라 할 ... 에 앞장선다.② 최고의 인재최고의 인재를 발굴하고 육성하여 “할 수 있다”는 도전 정신을 가지고 서로 협력하여 시너지를 창출하는 환경을 조성한다.③ 고객 가치 창출최적의 솔루션과 가치

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.15

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KB 국민은행 기업분석과 마케팅성공

하였다.- 체계적인 고객 만족 시스템⇒ Service Identity 재정립KB국민은행은 고객의 변화된 기대가치에 부응하기 위해, 인적 서비스 개선에 초점을 두고 제정된 기존 SI ... (Service Identity)를 제도/상품영역의 물적 서비스 영역까지 포괄할 수 있도록 개편하였다. 고객이 중시하는 핵심 기대가치와 서비스 속성을 도출하기 위해 정성조사 및 정량 ... 수익성과 성장율③ KB 국민은행 재무건전성과 성장성? KB 국민은행 시장점유율3. KB 국민은행 성공요인[1] KB 국민은행 지속적인 성장을위한 경영전략- KB국민은행은 끊임없

리포트 | 20페이지 | 4,900원 | 등록일 2012.11.19

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[e-비즈니스원론:사례연구]SAP의 글로벌 경영전략

(Business Warehouse), 고객관계관리(CRM)와 같은 특성화된 제품 개발과 비즈니스 파트너와의 업무협조를 통해 R/3를 공급하면서 고객을 위한 성공적이고 효율적인 ... 제고와 보다 견고한 고객과의 관계, 비효율성 감소 등을 위한 정확하고 전략적인 결정을 내릴 수 있다. SAP의 솔루션이 지원하는 산업분야는 다음과 같다.금융과 공공분야? 은행 ... 되었다.SAP는 산업별로 중요한 비즈니스 프로세스에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 솔루션을 제공하고 있다. 고객사는 SAP의 솔루션을 통해서 비즈니스에 가장 중요한 전사적 가시성

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.23

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포스코경영혁신

를 여는 혁신 새로운 성공 신화를 위하여 ▶ 창업세대들이 이루어 놓은 성공에 만족하지 않고 , 새로운 창조를 ▶ 더 나은 인류 사회를 위해 무에서 유가 아니라 유에서 또 다른 유의 ... 된 연구평가위원회2. 포스코의 경영혁신 (1) 경영혁신이란 ? 전사적인 업무혁신을 통해 경영혁신추구 ‘ 고객 중심 경영을 통해 주주 가치를 극대화하는 가치 경영 실현 ’ 에 둠 ... 경영효율화와 비용절감을 위한 포스 코 의 경영혁신1. 기업 소개 (1) 역사 (2) 비전 / 핵심가 치 (3) 포스코 경영이념 / 경영전략 2. 포스코의 경영혁신 (1) 경영혁신

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.28

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서비스 경영에 관하여 조사하고 서비스전략과 고객만족에 대하여 사례를 들고 설명

혁신 프로그램을 신속하게, 그리고 조직적으로 추진했다. 이를 위한 구체적인 방법들은 다음과 같다.먼저 상징적으로 고객만족헌장을 발표하여 고객만족 경영의지를 대내외에 알렸다. 그리고 ... Ⅰ서 론서비스 경영이란 고객 중심적 사고를 바탕으로 고객만족을 이익 창출을 위한 가장 중요한 경영 목표로 삼고 이를 위해 기업의 모든 경영 활동을 전개해 나가는 새로운 경영 조류 ... 고, 이질성 제공되는 서비스는 누구에게도 같을 수가 있다. 서비스경영의 특성을 보자면 치열한 경쟁, 다변화하는 고객 욕구의 변화에 창조적으로 적응하기 위한 전략적 접근이 중요하며, 서비스

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.08.10

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신한은행 - 기업분석 , 경영전략, ecrm gcrm 구축 사례 분석, 성공요인 분석

효과적인 고객관계 구축을 위해 노력하였지만 더욱 효과적이며 쉽게 알아볼 수 있는 통계자료의 필요성 절감 G-CRM 도입5. G-CRMG-CRM 이란 ? G-CRM 이란 ? 지리 ... 신한은행 은행그룹 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , 스포츠마케팅 -1. About 신한은행 (1) Brand Identify(2) Brand ... 의 성과 (7) 통합 E-CRM 도입 후 5. 신한 G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ? (2) G-CRM 도입배경 (3) G-CRM 구현 모습 (4) G-CRM

리포트 | 103페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.30

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[경영]【A+】㈜ 국민은행 지식경영사례

-prosperity) About KB 금융 – 경영이념 O N T R I- 창의적 도전정신 을 바탕으로 세계적인 기업 으로 도약하고 있습니다 . - 고객을 위한 혁신 이라는 중장기 비전 ... 을 수립하고 비전 달성을 위한 과업으로 글로벌 지향 인간존중 , 고객감동 , 기술혁신 , 문화 창조를 발표 하였습니다 . 또한 인간이 중 심이 되는 디자인 기술혁신을 통해 고객 최우선 ... - 개인고객과 중소기업을 대상으로 국민은행 설립 1999. 10 - Data warehouse 구축과 함께 CRM 도입 2001. 03 - 은행업계 최초의 E-CRM 도입 2001

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.15

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유통기업 scm crm 성공사례 분석 - 킴스클럽 기업분석 마케팅 분석

성공사례 CRM, SCM 분석 - 경영전략, 고객 MARKETING 분석-World Best Value Retailer 생활에 킴스마트가 함께합니다.1. ABOUT 킴스마트 ... SYSTEM (2) 고객감동 CRM구축 (3) GIS 지리정보시스템 CRM구축 (4) 킴스마트 통합 Members CARD 도입 (5) 킴스마트의 CRM SYSTEM 성공요인4 ... 화된 VIP 고객 서비스멤버쉽 고객을 위한 특별한 맞춤 서비스킴스마트 대형마트의 고객 Marketing고객과의 관계유지AMS( APT Map Soulution ) CRM : KIM

리포트 | 86페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.25

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BPR의 성공사례

검토하는데서 부터 출발한다. 그간의 조직성과를 개선하기 위한 논의들이 구조, 기술, 행태 등과 같은 변수를 중심으로 이루어진 반면 리엔지니어링은 고객의 요구 충족이나 만족이 ... 라는 가치설치되어 NII에 대한 비전의 설정, 관련 정책개발 및 시행 등을 담당하고 있다. 또한 민간의 창의와 참여를 적극적으로 유도하기 위하여 민간자문위원회를 구성?운영 중에 있다.한편 ... 를 고 효율화 고 부가가치화 하기 위한 다각적인 노력이 이루어져야 한다. 이를 위해서는 우선 정보화를 통해 기존 조직체계내의 의사결정과정과 정보전달체계를 근본적으로 바꾸는 합리

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.18

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경영환경 변화트렌드와 벤처기업의 대응 및 마케팅전략 사례연구

(자본결국 지배적인 가치판단 기준 및성공적 기업경영을 위한 원리(문제해결방식)의 변화를 요구하게 됨.- 기업이나 개인이나 과거의 패러다임 파괴 없이는 근본적 혁신이 불가능- 경영 ... 발굴- 고객관계관리(CRM) 중심의 마케팅과 고객 평생가치 극대화- 매출위주의 성장에서 수익성위주의 질적 성장을 추구하는 가치경영- 고정자산 중심에서 무형자산 중심으로 변화- 핵심 ... 화로 전환- 고객 창출과 고객관계관리(CRM)를 통한 단기이익과 장기 성장/번영 추구나) 사업구조- 선택과 집중에 의한 차별화된 경쟁력 확보- 세계 1, 2위를 할 수 있는 핵심사업

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.18

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기업의 개념(본질,역할)

사업부조직전략 가치의 공유 고품질전략 브랜드전략 고객중심전략 직영점운영전략 지역화 전략관리기술 POS 시스템 판매시점관리 E-Commerce Site CRM 고객관계관리공유가치 최고 ... 가업의 기본목적 다른 기업문화 구성요소에 지배적인 영향을 미치는 가장 중요한 요소기업체의 장기방향과 기본성격을 결정 이념과 목적, 기본가치를 달성하기 위한 기업경영의 방향성 제시 ... 품질 Coffee experience 고객에 대한 책임스타벅스 - 7'SWAL★MART기업문화월마트의 성공비결은 최저가 정책(EDLP : Every Day Low Price

리포트 | 67페이지 | 3,800원 | 등록일 2012.10.12 | 수정일 2015.05.20

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인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 이비지니스)의 정의, 인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스,이비지니스)의 목적, 인터넷비즈니스(E-BIZ,E비즈니스,이비지니스)의 전자산업

-Sony) 전략을 추진한다2) 조직 혁신을 단행한다3) 새로운 e-소니 전략의 효율적인 성공을 위해 제품의 기술 혁신을 지속적으로 추진한다Ⅷ. 인터넷비즈니스(E-BIZ, E ... 로어하우스-마케팅지원, 데이터 마이닝-영업지원,CRM-고객관리 ,KMS-지식관리시스템 등 시장이 활발-그룹웨어는 그룹작업을 지원하기 위한 컴퓨터의 약칭으로 의사결정, 협업을 지원 ... 급수적 증대에 대비해 고부가가치의 기술, 솔루션 개발에 주력함?IBM社를 e-비즈니스 성공사례로 내세우기 위하여 전자상거래 규모를 연간 수십 배씩 확대시키고, 직원교육을 웹(web

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.26

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신년도 사업계획서

B M S 공조제어시스템 엔지니어링 및 검사 / 시험 발전기제어 시스템 조선기자재부품 혁신 / 창조 선도 / 가치 국내 최대 선박 엔지니어링 기술 / 인력 보유 회사 신년도 사업 ... 물류시스템의 선진화 / 과학화 영업망의 확대 영업망 네트워크 구축 국내외 거래선 다변화 CRM 커뮤니케이션 · 채널 통합 고객으로 부터의 학습 및 Needs 에 맞는 제품개발 다각화 ... 하시면 됩니다 .회 사 이 념 재고부담 압축 물류비 절감 상품경쟁력 강화 고객서비스 향상 회사의 총체적인 경영방침 및 이념 에 관한 내용을 작성하면 됩니다 . 위와 같이 나열

서식 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.15 | 수정일 2014.07.09

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에이텍발표자료

분야 및 조직도1-3. ATEC 기업비전 및 조직문화 . 핵심역량 마케팅 기술력 신속 성 핵심가치 인간존중 고객감동 신바람과 즐거움 지속적인 혁신 NO.1 Display RFID ... Company1-3. ATEC 기업비전 및 조직문화2-1. HR 목표와 기본 인재상 HR 원칙 핵심가치 인간존중 신바람과 즐거움 고객감동 지속적인 혁신2-1. HR 목표와 기본 인재 ... 과 관련된 내외부 자료를 분석 · 통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획 · 지원 · 평가하는 과정이다 . CRM 고객관계관리 에이텍

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.13 | 수정일 2017.09.28

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ERP시스템과제

-Win 경영방침으로 자사의 성공 및 고객의 성공을 약속하고 있다. 고객의 니즈(Needs)에 최선을 다하고, 사회봉사와 환경보전에 앞장서는 캠페인을 통해 초일류 기업으로 거듭 ... 하게 전달한다. 풀무원의 신선 식품들은 냉장 유통을 통해 자연/ 신선의 가치를 전달하고 있다.2) 건강기능식품 사업 - Health food work소비자들의 바른 식생활을 위해 식탁 ... 하고 있다. 그러나 민영 기업으로 다시 태어난 포스코는 시대의 변화를 이끌어 가는 기업으로서 다시 태어나려 하고 있으며, 또한 '고객 없는 포스코는 있을 수 없다'는 슬로건 아래 Win

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.26

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[보광훼미리마트 Cu 편의점][[유통기업 유통관리][편의점 훼밀리마트 보광][유통전략 유통관리][경영전략 경영분석][지속가능경영 핵심역량 마케팅분석][차별화전략 성공요인분석]

을 기대고객가치 창출을 통해 지속적 경쟁우위 유지를 위한 CRM 구축CSR 서비스 경영P – S – P System ( Person-Service-Profit ) 2) 직원 우선 정책 ... [보광 훼밀리마트] 유통관리, 지속가능경영, 경영혁신 사례분석기업전략, 경영전략, 핵심역량, 마케팅전략 4P STP SWOT, 성공요인 분석CONTNETS[ 서론 – 기업소개 ... 을 수립하고 운영함으로써 고객가치를 증대시킬 수 있게 되었으며, 재고관리, 물류관리, 생산관리, 물류거점운영, 자동배차운영 등을 통한 정보시스템을 구축할 수 있었다.[ S OP

리포트 | 48페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.17

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[기업경영][기업경영 마케팅][기업윤리]기업경영의 관념, 기업경영의 여건, 기업경영의 마케팅, 기업경영의 핵심역량, 기업경영의 정보관리, 기업경영의 기업윤리, 기업경영의 기법

의 정보를 확보하는 것이 필요하고, 또 이것을 분석해서 마케팅에 활용해야 하기 때문에 CRM이 절대적으로 필요하다.또한 경험마케팅은 고객에게 새롭고 놀라운 경험을 제공함으로써 경쟁사 ... 고 있다. 우리 회사는 NA라는 상품과 Drama라는 상품이 있는데 NA 서비스를 쓰는 고객을 위해 초고속인터넷을 그대로 쓸 수가 있고 미디어 채팅도 하고 비디오 자키를 하면서 노래 ... .시킬 수 있는 가치 제공 능력을 지녀야 한다. 특히 세분화, 다양화하는 고객 니즈를 충족시키기 위해서 인터넷 등 정보 기술을 활용, 고객 정보를 체계적으로 관리하고 연구개발/생산

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.05

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롯데 백화점 경영전략분석

의 평생가치 창출 고객과의 관계 증진 고객 유지 개발 원천 일본 마루이 이마이 백화점의 패키지 자체 개발 일본의 CRM System Ⅱ . 국내 시장에서의 경영전략 3) KEY ... 의 경영방침에 의해 추진되고 고객 만족을 달성하기 위해 보다 과학적이고 체계적인 CRM System 을 구축했고 이는 롯데의 핵심역량으로 자리잡았다 . 자사 카드사의 DB 를 이용 ... SUCCESS FACTOR_ Core Competence ④ “ Scientific CRM System (Customer Relationship Management) “ : 고객 본위

리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.08.31

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금융기업 - 하나은행 crm ecrm gcrm 구축 분석, 기업분석, 경영 마케팅 분석

규제 완화 및 시장 개방에 따라 생존을 위한 경쟁력 확보 및 신규고객 확대 , 수익고객 확보 , 신 고객 서비스 품질향상 , 신규 서비스 제공 , 경비 절감 을 위해 CRM ... Capabilities IT ･ 전략중심의 CRM 조직･프로세스･ IT 시스템간 전행적 통합전략의 수립과 실행 고객가치에 대한 통일된 관점 장단기 성과 측정지표의 조화 ･ 파일럿 테스트 ... 하나은행 금융그룹 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , 스포츠마케팅 - Global Competitiveness Global Network Hana

리포트 | 100페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.03

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Dell 컴퓨터 경영분석

Dell 컴퓨터 경영분석Ⅰ. Dell 컴퓨터 소개Ⅱ. 운영전략1. 직접 판매 방식(DDM)2. 공급사슬관리(SCM)3. 고객관계관리(CRM)4. CELL 생산방식5. 아웃소싱Ⅲ ... . 성공비결Ⅳ. SWOT분석Ⅴ. 한국 시장과 델(Dell) 컴퓨터Ⅵ. 지속적인 발전을 위한 전략Ⅶ. 결론Ⅰ. 델(Dell) 컴퓨터 소개현재 세계의 경제는 인터넷의 보급과 IT 기술 ... 을 받으면 곧장 쉽게 조립해 주는 제조방식과 차별화 된 고객집단을 위한 제품과 서비스를 제공해 줄 수 있는 특징을 갖추고 있다. 먼저 고객은 internet 이나 전화서비스를 통해

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.11

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