"고객가치혁신을위한성공CRM"의 검색결과 입니다.

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"고객가치혁신을위한성공CRM" 검색결과 541-560 / 1,549건

SK telecom의 CRM 경영정보시스템 구축 사례

SK telecom 의 정보시스템 구축사례 - 고객만족을 위한 CRM 활동Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ # SK telecom 기업개요 CRM 도입배경 CRM 구성과 활용 최근의 CRM 출처1 ... 1 장 . SKT 기업개요 3) SK telecom 경영철학 변화를 두러워하지 않는 창조적 혁신 고객의 새로운 가치 창조를 향한 열정 파트너와의 에코시스템을 기반으로 한 글로벌 ... 적으로 관리 하고 유도하며 고객의 가치를 극대화 데이터 베이스 마케팅 CRM 에 비해 고객 접점이 훨씬 단순함 2. DM, TM 과 같은 방식을 이용하 여 순간순간의 고객정보

리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.19

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병원마케팅

적으로 구매하도록 하기 위해 고객과의 커뮤니케이션을 최적화 해가는 마케팅적 사고방법이다.CRM은 단순한 전산시스템만 구축하는 것이 아니라 전사적인 경영혁신과 연동해서 기업활동 ... 제품과 서비스에 있어서 선도적 위치를 가지게 되며 새로운 고객을 확보할 수 있다.고객을 위한 가치는 탁월한 서비스가 지원되는 우수한 제품을 제공하는 것이다.2> 기존 고객 ... 으로부터의 수익성 강화교차셀링과 업셀링 에서 탁월함을 발휘함으로써 고객과의 관계를 강화시킬 수 있다. 이것은 또한 고객관계를 더욱 튼튼하게 한다. 고객을 위한 가치는 적은 비용으로 더욱 많

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.31

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[마케팅 ] 세계 1위 보안업체 - ADT CAPS 캡스 경쟁우위전략, 핵심역량, 마케팅전략 4p stp swot 분석

고자 노력. ADT캡스는 지난 30여 년간 열정과 도전으로 안전한세상을 만들어 온 것처럼, 앞으로도 지속적인 변화와 혁신을 통해 고객이 바라는 '안전한 가정, 안전한 세상'을 위해 24 ... 는 기드 대상'2009.10 한국표준협회 선정 '한국서비스품질지수 1위본론 1 - 성공요인 및 전략서론 - 강점, 핵심역량본론 – 경쟁력분석고객감동 CRM구축o 비즈니스 요구사항 ... 적 경쟁우위 유지를 위한 CRM 구축본론 - 고객감동 CRM구축수출위주의 마케팅전략국가별 전략단순한 글로벌 전략고도의 글로벌 전략높은 강도낮은 강도지역적으로 넓게 퍼짐지역적으로 집중

리포트 | 42페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.11.19

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신용카드경쟁사례,현대카드경여전략사례,삼성카드마케팅사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

CRM 확대로 이탈고객 최소화경쟁의 심화 및 성숙기 시장 진입카드범죄 증가..PAGE:17HYUNDAICard1. SWOT 분석 - 현대카드 ... 소비자의고객생애가치 중요도 증가불황으로 경쟁사 마케팅 비용 감소정부규제로 인한 성장세 둔화주 사용카드의 전환 낮음영업환경 악화위협적인 경쟁제품의 시장 진입가능성..PAGE:18 ... Segmentation금융업계 최초, 고객의라이프 스타일에 맞춰 시장 세분화Market TargetingPPositioning독창적이고 감각적인 디자인으로 세련되고 혁신적인 이미지

리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.12.24

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IBM

적인 혁신 영향력을 위한 의사소통 성공을 위한 IBM직원간의 도움13/14분석/컨설턴트 부서(우대사항) 데이터 및 기능 모델 등의 항목을 통합하는 기능 스펙 준비 고객에게 제안 ... 의 성공을 위한 헌신 (Dedication to every client's success) 회사와 세상을 위한 혁신 (Innovation that matters - for our c ... /142011년 모집 진행절차 제출 서류12/14IBM 인재상 도전수용 고객 성공을 위한 파트너 글로벌로 협업 전체론적인 시각에 기반한 행동 상호간의 신뢰구축 전문성을 통한 영향력 지속

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.05

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crm(부동산 CRM)

많은 관심을 기울여야 한다 .6.2 부동산 CRM 의 시사점 성공적인 부동산 CRM 구축을 위해 우리 기업의 고객에 대한 이해와 고객접점 분석을 통한 고객중심 설계이다 . 지속적인} ... 고객의 , 고객에 의한 , 고객을 위한 마케팅 CRM목차 1. CRM 의 개요 1.1 CRM 이란 ? ( 정의 ) 1.2 CRM 의 목적 1.3 CRM 의 필요성 2. CRM ... CRM 정의 정의 기업의 궁극적인 가치는 고객으로부터 나온다는 전제하에 고객에 대한 정확한 정보파악 및 고객과의 최적화 된 채널 구축을 통해 고객관리에 초점을 맞춘 마케팅 기법 및

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.26

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[국제경영 유통전략 사례분석] Wal Mart 월마트 기업전략 성공요인 마케팅전략분석 PPT

o 서비스과 MD 구현아파트맵 솔루션 (AMS)고객가치 창출을 통해 지속적 경쟁우위 유지를 위한 CRM 구축본론 - 고객감동 CRM구축수출위주의 마케팅전략국가별 전략단순한 글로벌 ... 을 받는 기업 ▸ 지속적인 경영혁신과 성장력을 강화하여 기업가치를 증대시키며 윤리적 기업문화를 정착시켜 고객 에게는 거래하고 싶은 회사, 주주에게는 투자하고 싶은 회사, 직원 ... 을 통해 계획을 수립하고 운영함으로써 고객가치를 증대시킬 수 있게 되었으며, 재고관리, 물류관리, 생산관리, 물류거점운영, 자동배차운영 등을 통한 정보시스템을 구축할 수 있었다.[ S

리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.16

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[A+]E-비즈니스로부터 기업이 얻을 수 있는 이점을 설명하고 그에 대한 사례를 논술하여라.

-비즈니스를 성공적으로 수행하기 위해 기본적으로 가치창조 메커니즘을 바탕으로 전자 프로세스 혁신전략 정보범위와 밀도의 동시추구 전략, 웹의 전략적 활용전략이 수행되어야 한다. 이와 같 ... 를 성공적으로 수행하기 위해 기본적으로 가치창조 메커니즘을 바탕으로 전자 프로세스 혁신전략 정보범위와 밀도의 동시추구 전략, 웹의 전략적 활용전략이 수행되어야 한다. 이와 같은 필수 ... 모델의 창출을 통해 신규 수익원을 확보하고,고객관계 강화를 통해 고객가치를 증대시킬 수 있다. e-비즈니스의 성공적인 추진을 위해서는 핵심 축(신가치 창출성, 네트워크 통합성

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.15

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인터넷 마케팅의 모든것

ConceptSocial Concept고객과 사회의 행복 증진을 위한 최상의 가치 전달고객가치와 만족에 근거한 장기적 고객관계 창출시장이 요구하는 것을 생산하기 보다는 기업이 자체적으로 생산 하 ... 는 것을 판매대부분 질, 성능, 혁신적 특성을 강조하는 생산품 중심생산 가용능력과 활용능력을 강조하는데 중심을 둠출발점초 점수 단목 적시장공장고객요구기존제품통합적 마케팅판매 및 촉진 ... 1960년생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 재화나 서비스의 흐름이 원활이 이루어지도록 관리하는 기업활동의 수행AMA 1985년개인 및 조직의 목표를 충족시키기 위한 교환을 창출 하기

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.11 | 수정일 2021.01.15

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아모레퍼시픽의 기업분석

사여기고 기업문화로 내재화하기 위해 노력하고 있다. 기업윤리 실천을 통해 고객의 신뢰와 가치를 창조하는 사랑 받는 기업이 되는 것이 목표이다.아모레퍼시픽의 기업윤리는 ‘우리의 소명 ... MY COMPANY기업분석< 목 차 >아모레 퍼시픽 기업 소개조직의 이해보고체계의 조정전략과 효과성조직 간 관계글로벌 조직관계외부환경조직문화와 윤리적 가치조직수명주기조직혁신출처 ... 구조조직구조에서 제품과 기능 또는 제품과 지역이 동시에 강조될 경우가 있다. 이러한 요구를 달성하기 위한 것이 매트릭스 구조이다. 매트릭스 구조는 기술적 전문성과 제품 혁신

리포트 | 96페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.12.18

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[지식경영/KM/KMS]지식경영(KM) 및 KMS 에 대한 검토

때보다도 지식경영의 중요성이 커지게 된다. 지식경영을 효과적으로 도입할 수만 있다면 지속적인 내부혁신을 통한 기업경쟁력 제고가 가능하고 부가가치가 높은 지식자원을 자산 ... 시장경제에서 기업의 자산가치는 주식가치의 총액에 반영된다. 주가총액에는 기업의 실물자산 가치뿐만 아니라 수익성, 성장성, 혁신성, 안정성 등 눈에 보이지 않는 기업의 잠재력과 미래 ... 획득과 창출2. 지식의 축적과 활용3. 지식경영의 성과 측정4. 통합 지식경영시스템(Knowledge Management Systems)의 구성Ⅶ. 지식경영 도입의 성공요인과 실패

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.25 | 수정일 2013.12.30

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인적자원관리 채용전략 단국백화점

을 가능하게 함 ⇒ 혁신적인 고객관리 프로그램 개발 및 도입.○ 엔사유이 백화점 : 상품중심에서 고객중심으로 경영마인드 전환 ⇒ 차별화된 포지셔닝 전략으로 고객만족도와 브랜드 가치 ... 필요성이 있음.○ 단국백화점의 기업 인재상은 다음과 같음.고객가치고객지향적인 사람 ⇒ 고객의 입장에서 생각하고 따뜻한 가슴으로 고객을 배려하며 적극적인 서비스 개선 의지를 갖춘 ... 수 있으며 적절한 도움을 주기 위해 궁리하고 고객의 편리를 위해 발로 뛰는 실천형 인재< 경쟁사 동향 및 해외 사례 보고 >1. 경쟁사 동향□ 경쟁3사 중, 중국으로 지속적 진출

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.08 | 수정일 2014.01.07

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이비즈니스(E비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 개념, 이비즈니스(E비즈니스,E-BIZ,인터넷비즈니스)의 발전단계, 이비즈니스(E비즈니스,E-BIZ,인터넷비즈니스)의 한계점

와 Supplier낳게 할 것이다.본 과정을 통해 e- 비즈니스와 관련된 사항들에 대해 살펴보았다. 성공적인 e-비즈니스 수행을 위해 전략과 모델, 기술, 그리고 제반 지원 애플리케이션, CRM ... 어야 한다Ⅶ. 이비즈니스(E비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 경영인(경영자)요구능력1. 고객지향적 경영자2. 혁신지향적 경영자3. 종업원 사기지향적 경영자4. 세계지향 ... 문헌Ⅰ. 서론e-비즈니스 환경하에서 고객들은 기존에 접근하기 불가능하였던 기업 정보들을 매우 쉽게 접근할 수 있게 되었으며, 따라서 보다 차별화된 가치를 제공하는 기업으로 거래처

리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.15

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오픈마켓에서 SNS를 활용한 홍보전략

되기 때문에 저비용으로 높은 광고효과를 누릴 수 있다는 장점이 있다.이에 관해 성공적인 SNS 광고 전략으로 블로그나 카페를 통해 보다 상세한 정보를 전달하여 가망고객으로 발전시키는 것 ... , 카카오톡처럼 1:1 상담을 통해 매출증진 또는 CRM(고객 관계 관리)에 활용하는 것, 페이스북 페이지나 트위터로 끌여들여 우호적인 잠재고객을 확보하여 미래 실적에 대한 기대 ... 하여 신규고객획득, 우수고객 유지, 고객가치증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도 한다라고 정의 되어져 있다.(http://terms

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.29

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현대백화점 SCM CRM 성공사례 분석 - 기업소개, 고객관리 전략, 경영전략 분석

, 윤리경영, 지식경영7. 결론 / 성공요인 - 나아갈 방향 , 전략제시5. CRM SYSTEM 전략 분석 (1) 업계 1위 CRM SYSTEM (2) 고객감동 CRM구축 (3 ... ) GIS 지리정보시스템 CRM구축 (4) 현대 통합 Members CARD 도입 (5) 현대 백화점의 CRM SYSTEM 성공요인4. 고객 MARKETING VIP 고객 관리 (08년 ... 의 다양한 인프라와 그룹 외부의 경쟁력 있는 제휴사의 서비스를 결합한 통합 멤버스서비스CRM 리서치1200만명 고객 확보현대 백화점의 CRM SYSTEM 성공요인VIP 고객관리 고객

리포트 | 85페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.28

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크라운베이커리 마케팅 분석

크라운 베이커리는 4가지의 경영이념을 내새운다. 고객에게 배우고 고객과 함께하는 경영, 혁신을 바탕으로 창조하는 경영, 구성원 개개인을 존중하는 경영, 사회와 가치를 나누는 경영이 ... 은 고객감동을 실현하고 있다.마. CRM크라운베이커리는 짧은 시간에 600개 정도의 가맹점포를 오픈하면서 프랜차이즈 비즈니스에 성공. 그 후 OK캐쉬백 카드와 제휴하여 모든 가맹점 ... 전화배달서비스2) 베이킹마스터(BM) 시스템3) 다양한 제휴서비스마. CRM1) 오너카드2) 고객체크서비스3) 빵 만들기 1일 체험바. STP1) Segmentation2

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.04

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[독후감] VOC 3.0+ / 부제 : 고객의 소리를 경영하라

적으로 수집하고 기업 내부에서 혈액처럼 순환시킬 수 있을지, 그리고 궁극적으로 VOC를 기반으로 한 고객가치 혁신을 이룰 수 있는 최적의 대안이 무엇인지를 고민하는 연구모임 ... 제목 : VOC 3.0+ / 부제 : 고객의 소리를 경영하라VOC 경영연구회 : 고객중심 경영을 위한 중요한 자산인 VOC(Voice of the Customer)를 어떻게 능동 ... 처럼 고객 접점에서 만나는 순간을 ‘진실의 순간(MOT : Moment of Truth)라고 한다. VOC는 기업의 미래를 위한 경고등 이다. 경고등이 고장나 있거나 시끄럽다고 외면

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.17

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에버랜드 분석

테마파크의 이미지 제고국내 최고의 고객만족 서비스아카데미주요고객과의 거리접근성이 떨어지며최대시장인 서울로부터 먼 거리 위치대규모 부지 관리를 위한 많은 비용이들어가며 이는 비싼 ... 현 관광산업의 실태지역주민의 반발Ⅴ. 에버랜드 기업문화서비스품질제일주의기업은 고객을 위해 존재한다는 신념 아래 삼성에버랜드는 철저한 고객중심의 서비스, 고객에게 만족의 차원을 넘 ... 를 방문하도록 해야 하며, 그 집단이 에버랜드에서 만족을 느끼게 하여 다시 방문할 수 있도록 하는 것이 성공적인 포지셔닝 전략이라 할 수 있다. 이를 위해, 에버랜드는 지각된 서비스

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.30

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경영정보시스템

- 1단계는 기업의 특성에 적합한 고객전략을 수립- 2단계는 CRM 인프라 구축- 3단계는 데이터마이닝을 통한 고객분석과 마케팅 실시- 5단계는 고객유지를 위한 서비스와 피드백관리이 ... 기법과 효과- 첨단기술 이용한 물류기법- 공급자 주도 재고관리- 바코드 시스템15. SCM의 구축 후 기대효과- 재고감소- 부가가치 없는 작업제거- 업무절차가 간소화16. CRM ... 의 특성- 조직체계의 변화를 수반한다.- 정보기술을 활용하는 첨단 과학경영을 추구한다.- 고객과 기업의 만족을 한꺼번에 추구한다.- 장기적 이윤을 추구한다.17. CRM의 구축단계

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.19

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포스코경영혁신

를 여는 혁신 새로운 성공 신화를 위하여 ▶ 창업세대들이 이루어 놓은 성공에 만족하지 않고 , 새로운 창조를 ▶ 더 나은 인류 사회를 위해 무에서 유가 아니라 유에서 또 다른 유의 ... 된 연구평가위원회2. 포스코의 경영혁신 (1) 경영혁신이란 ? 전사적인 업무혁신을 통해 경영혁신추구 ‘ 고객 중심 경영을 통해 주주 가치를 극대화하는 가치 경영 실현 ’ 에 둠 ... 경영효율화와 비용절감을 위한 포스 코 의 경영혁신1. 기업 소개 (1) 역사 (2) 비전 / 핵심가 치 (3) 포스코 경영이념 / 경영전략 2. 포스코의 경영혁신 (1) 경영혁신

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.28

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