"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 5,361-5,380 / 9,595건

사업계획서(패션 렌트)

전략처음 본 사업장을 방문한 고객을 평생의 고객으로 생각하고 처음부터 끝까지 고객의 입장에서 최상의 서비스 만족을 느낄 수 있도록 철저한 직원의 교육과 훈련과, 더불어 지속적인 ... 악세사리 노점상이 장신구에 대한 주 경쟁업체가 되겠다.3. 사업화 추진 계획3-1. 마 케 팅 계 획고객의 분류(성별, 연령별, 직업별)를 통해 주요고객을 분리 파악하여 적절한 마케팅 ... 전략을 수립할 것이다.1. 고객의 분류① 성별- 남성고객층 : 남성이 선호하는 의류 수준, 의류 가격 파악- 여성고객층 : 여성이 선호하는 의류 수준, 의류 가격 파악② 연령별

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.01

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리더십 이론의 특징과 차이점

에 초점을 두고, 종업원과 고객의 커뮤니티를 우선으로 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십을 뜻한다. 1977년 AT&T에서 경영관련교육과 연구를 담당했던 로버트 그린리프 ... 리더는 타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 종업원, 고객 및 커뮤니티를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신한다. 이렇듯 서번트 리더는 경험, 공감, 치유를 통해 추종 ... (Robert K. Greenleaf)가 저술한 《Servant Leadership》에서 처음으로 제시되었다.) 종전의 리더십 이론들이 조직의 최대 성과 도출과 같이 행정적?관리적 관점

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.13

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[KB국민은행 인적자원관리 HRD HRM 인재전략 분석] KB은행 KB국민은행 기업분석 경영전략 HRD HRM 인재전략 성공요인분석

으로 설eal Benefit임직원경영 가치 VALUE고객의 일상생활, 삶의 질을 향상시키는 다양한 생활편의 서비스 제공하는 초일류 회사기업소개 – 경영철학, 경영가치고객의 다양 ... 한 Needs를 충족시키는 Mass-Customization 실현 - Order-Made Card 고객 Needs Base Service 금전적 보상 / 차별화된 경험 ----------- ... ---------- 전략적 사업 육성 ---------------------- 다양한 고객 Needs에 초점 맞춘 상품 마케팅 / 상품 개발생활편의 서비스의 확대 제휴업체 포인트

리포트 | 58페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.17

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인적자원관리직무분석활용방안(인적자원관리론)

기업조직이다.재설계의 결과 이 팀은 팀 내 업무를 구성원 모두가 담당하고 대체할 수 있다는 점에서 빠른 대응시간, 고객만족의 극대화, 높은 협조, 높은 자율권, 간접비 감소 등 ... 행정사항에 관련된 준비를 하고,둘째, 가설적 직무 분류에서 벤치마킹 및 기존 자료 검토, 직무분류 원칙 수립, 가설적 직무분류 체계 수립하고,셋째, 직무조사에서 직무조사 방법론 설정

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.01

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[특허넷시스템]특허넷시스템의 특징, 특허넷시스템의 추진배경, 특허넷시스템의 특허행정정보화, 특허넷시스템의 위탁운영, 특허넷시스템의 시범대학, 특허넷시스템의 벤치마킹, 특허넷시스템의 안정화 분석

은 민간의 정보기술의 노하우를 활용하여 운영의 효율성을 도모하고 최신 정보기술을 적시에 반영하여 청내?외 사용자의 요구에 신속히 부응함으로써 업무처리 효율 및 고객 만족도 향상 ... 특허넷시스템의 특징, 특허넷시스템의 추진배경, 특허넷시스템의 특허행정정보화, 특허넷시스템의 위탁운영, 특허넷시스템의 시범대학, 특허넷시스템의 벤치마킹, 특허넷시스템의 안정화 분석 ... Ⅰ. 개요Ⅱ. 특허넷시스템의 특징1. 출원?심사?등록?심판 및 공보발간 등의 모든 특허행정 업무처리를 전산화한 통합전산시스템2. 특허넷시스템에 적용한 정보기술Ⅲ. 특허넷시스템

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.05.30

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[MG손해보험-최신공채합격자기소개서]MG손해보험자기소개서자소서,MG자소서자기소개서,MG손해보험자소서,합격자기소개서,MG손해보험자기소개서자소서

으로 급변하는 금융시장을 선도해 고객만족을 실천한다는 포부를 가지고 있습니다. 저는 앞으로 나아가야 할 방향과 비전을 항상 공유하고 저 스스로가 프로임을 늘 잊지말고 늘 고객중심 사고 ... 한 협력 정신과 성실함을 바탕으로 MG손해보험에서 책임감 있는 모습으로 열정을 바치고 싶습니다. MG손해보험을 찾는 고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 전략을 통한 MG손해보험의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다. ... 한 능력과 평소에 영어에 관심이 많아 꾸준히 CNN 청취 및 타임즈를 구독함으로써 끊임없이 영어를 공부하고 있고 토플을 가장 높은 성적을 받은 바 있습니다. 군복무 시절에는 부대에 행정

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.03

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기관분석보고서 (서울시 남부장애인 종합복지관)

, 아이디어뱅크 , 운영위원회 , 장애인식 개선 캠페인 , CMS( 고객만족 ) 사업 고객평가단 고객의 말씀함 관장님과의 대화 , 관내교육 , 외부교육 , 직원연수 , 직원 어학교육 ... 기관분석보고서 서울시남부장애인종합복지관1. 기관의 역사 2. 기관의 목적 3. 기관의 주요사업 및 프로그램 4. 기관의 행정사항 5. 기관이 속한 지역사회 , 물리적 환경의 특징 ... 에 맞춘 다양한 서비스 제공 2) 재활패러다임의 변화에 따른 프로그램 개발 3) 팀의 세분화된 구성으로 폭넓고 다양한 서비스 제공 3. 기관의 주요사업 및 프로그램4. 기관의 행정

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.15

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금융규제의 개념, 금융규제의 목적, 금융규제의 필요성, 금융규제의 내용, 금융규제의 개선방향, 금융규제의 개선을 위한 제언 고찰(금융규제, 금융, 금융감독, 금융기관, 금융규제개혁, 금융감독위원회)

화될 수 있으며, 이는 충분한 정보를 갖고 있지 못하여 자기의 이익을 돌볼 수 없다고 간주되는 고객에게 손실을 끼치게 된다. 또 금융거래의 성과가 실현되었고 그 성과가 불만족 ... . 시스템위험으로부터의 보호2. 고객보호3. 효율성 강화4. 기타 사회적 목적Ⅳ. 금융규제의 필요성Ⅴ. 금융규제의 내용1. 영업의 인가1) 영업의 인가2) 기업형태3) 점포규제2 ... 에 관한 규제뿐 아니라 경제의 모든 분야에서도 동일하게 나타난다.넷째, 규제에 대한 행정이론은 규제가 관료제도에 의하여 수행되기 때문에 규제의 성공 여부는 다양한 행정적인 문제해결

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2010.03.26

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재가복지센터의 역할과 기능, 센터에서 실행하는 재가복지서비스의 내용 제시

하는 재가복지서비스를, 주요 고객인 노인들의 입장에서 평가하여 재가노인복지서비스에 대한 고객 지향적 서비스 방향을 제시하고자 한다.2. 본 론(1) 재가노인복지서비스의 개념과 목적재가노 ... 적, 능률적으로 사업을 전개해 나가는 한편 서비스 이용자의 욕구에 근거하여 개별성, 인근성, 신속성, 유연성, 통합성, 책임성에 유념하여 수혜자가 지역사회 내에서의 만족스러운 생활을 할 ... 다. 다음 표는 상기 내용의 요약이다. 재가복지센터의 서비스 내용(5) 재가복지센터 서비스의 평가 및 문제점1) 사업별 고객지향성에 대한 평가대부분의 서비스가 가정지원 서비스 영역

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.10

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미국 항공사인 델타 항공과 미국 항공산업의 분석

불편을 준다는 것을 고려, 정시 운항과 낮은 결항률에 대해서는 2배의 가산점이 주어졌습니다. 그밖에 미국 시장조사기관인 JD파워의 고객만족도 순위(2005~2008)와 자본대비 부채 ... (결항률 2.4% Worst)승객 1천 명당 수화물 분실률 점수91011승객 10만명 당 불만률 점수15 (0.8건 Best)1010고객만족도순위점수988자본대비 부채비율점수221 ... 성장을 거듭. 1973년 이래로 25년 동안 미국 항공사들 중 유일하게 연속 흑자 기록. 보잉 737 한가지 기종만 보유하면서 훈련, 정비 비용 절감 - 독특한 고객서비스로 고객

리포트 | 46페이지 | 7,000원 | 등록일 2009.06.10 | 수정일 2023.03.29

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롤모델

친화적인 경영마인드를 고집하였다. 이것이 바로 고객만족경영의 시작이었던거 같다. 사람들은 ㈜ 놀부를 말할때 보쌈이나 주로 부대찌개를 떠올리곤 한다. 그러나 그 이외에도 놀부는 유황 ... 습니다. 앞에 지나다니는 고객이 나의 희망이라 생각했고, 또 방문한 고객이 지속적으로 재방문을 하도록 만족할 때까지 첫째도 고객, 둘째도 고객, 셋째도 고객을 생각했습니다. Q) 놀부 ... 2000년 우송대학교 관광동상학부관광경영학과 졸업 2002년 서울대학교 행정대학원 국가정책과정수료 2003년 경원대학교 대학원 관광경영학과 석사과정졸업, 이화여자대학교 정보과학

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.28

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[행정학] 행정관리의 변화와 발전양상

선호한다.자유화, 탈규제, 민영화, 경쟁, 효율성, 유연화(柔軟化) 등.경쟁력있는 국가체제로의 전환- 행정의 경쟁력 ←경영마인드행정서비스가 고객의 요구를 만족시켜야 한다.행정서비스가제) ... 은 인간사회의 어느 곳에나 있다.이와 같이 인간의 원초적 본능과 관련된 사회적 활동을 통하여 이루어 지는 협동적 노력을 행정이라고 하기 때문에 행정학의 범위는 한 없이 확대되고, 확대 ... 하다보니 후발적인 학문인 행정학이 기존의 정립된 인접학문의 영역을 파고 들어가는 경향이 많아 행정학의 정체성문제가 제기 되고 있다.- 행정활동을 대별하면작업활동(직접기능-민원서류

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.22

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[자기소개서] 롯데정보통신 합격 자기소개서 및 필수 지원동기

를 선도하는 IT기업이 되리라 확신합니다. 학부시절 여러 프로젝트를 경험하면서 ‘고객만족을 이루는 IT개발자’라는 확고한 꿈을 키워왔습니다. 구성원 간 신뢰와 믿음의 파트너십을 만드 ... 는 롯데정보통신의 기업문화와 최적의 IT서비스를 제공해온 노하우는 제 꿈에 무한한 가능성을 주리라 확신합니다. 제 역량을 통해 급변하는 IT환경 속에서 고객만족을 이끌어냄으로써 신뢰 ... 경영학 학술 동아리의 회장으로서 토론에 참여하면서 고객만족과 IT기술력을 아울러 바라볼 수 있는 시야를 키워왔습니다. 이와 더불어 올바른 역량은 상생에서 나온다는 마음가짐

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.18

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유시민의 경제학 카페

’은 오직 두 주인만을 섬긴다. 하나는 쾌락(행복, 즐거움, 만족 또는 효용)이요 다른 하나는 고통(불행, 괴로움, 고생 또는 비효용)이다. 합리적 인간은 언제나 자기의 쾌락을 추구 ... 는 비용은 나중에 태우게 될 승객의 수나 화물과 무관하게 들어간다. 승객을 많이 확보하게 되는 회사는 운임을 적게 받고 버틸 수 있다. 철도 회사들은 고객 확보를 위해 피 튀기는 전쟁 ... 적으로 규제하기가 어렵다. 대부분의 산업 국가들이 이런 이유로 독점 공기업을 세우게 되었다.2.우체국 우체국은 행정기관으로 인식되어 있지만 그 역할은 공기업과 마찬가지다. 우체국은 편지

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.05.29

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공기업 민영화의 찬반논쟁과 성공요건

비용을 감소시키고 고객의 만족을 위하여 더 많은 주의를 기울일 것이라고 주장한다.이와 반대로 민영화 비판론자들은 공기업 민영화 문제는 단순히 소유주체가 민간인인가 혹은 공공기관인가 ... 권한을 민간부문에게로 이전하는 것을 의미한다. 광의의 민영화는 기존의 공기업의 독점적인 지위를 해소하고 시장 경제 원리를 도입하기 위한 규제완화와 공공서비스 기능 및 행정서비스

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.12

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합병이후, 델타항공사 조사

, 정비 비용 절감 - 독특한 고객서비스로 고객만족 1위 Point-to-Point 전략3. 외부환경 - 미시환경분석포브스 닷컴(Forbes.com)이 미국 교통부 항공 소비자 보호국 ... 과 결항이 발생할 경우 승객들에게 가장 큰 불편을 준다는 것을 고려, 정시 운항과 낮은 결항률에 대해서는 2배의 가산점이 주어졌습니다. 그밖에 미국 시장조사기관인 JD파워의 고객만족 ... 만족도순위점수988자본대비 부채비율점수221총점9372583.1 거시환경 요인에 대한 대응(1) 정치, 법률적 요인 - 9,11 테러의 영향 - 파산보호법 신청 - 행정부의 고속철

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.30

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[경영전략]삼성서울병원의 CSM(고객만족경영) 분석 및 평가

서울병원의 환자를 먼저 생각하는 서비스 정신은 96년 이후 의료계를 대상으로 실시한 거의 모든 고객만족도 조사에서 1위에 선정된 결과에서 잘 알 수 있다.21세기를 맞아 삼성서울 ... 에 를 향상시키는 방법이 있다. 비분리성은 서비스를 제공하는 사람으로부터 분리될 수 없다는 것으로 서비스 제공 과정에 고객이 참여하게 되므로 고객의 만족도는 일반 서비스의 측정 방식 ... 한 인력- 고객 만족도 1위- 부담스런 병원비OpportunityThreat- 의료수요의 지속적인 증가- 병원마케팅의 대중화- 외국 의료기관의 국내 진입- 의료수요 공급에 대한 정부

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.13

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6시그마를 이용한 병원만족도 향상방안

Six Sigma)6시그마 경영의 특징통계 데이터에 근거한 경영 분석 기법추진목표까지도 명확하게 계량화함고객만족에 초점고객들을 위해 고안된 개념으로 분석의 시작이 고객관점에서 시행 ... 의 전달이 효과적의료서비스 6시그마 적용분야첫 째병원경영의 효율성 제고하여 재무성과를 창출 하고자 하는 경영관리 분야둘 째신속 정확한 의료서비스 제공하여 고객만족도를 향상시키는 의료 ... 『경영혁식, 고객만족, 초일류 병원』달성을 위해 도입 추진 사무국 : Service Performance Improvement 팀의정부, 강남, 여의도 병원 등이 도입 추진 사무국

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.01

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[강북삼성병원-원무팀사원]강북삼성병원 자기소개서,강북삼성병원 자소서,강북삼성병원 자기소개서샘플,강북삼성병원 자소서 채용정보

에 적극적인 자세와 병원행정 전공지식을 바탕으로 한 제 자신과 강북삼성병원 조직이 조화를 이룬다면 원무행정의 발전뿐만 아니라 강북삼성병원을 찾아주시는 다양한 고객분에게도 더욱 향상 ... 된 만족을 주는 서비스를 제공할 수 있다고 확신하며, 조직을 능동적으로 서포트 할수 있는 인재이자, 강북삼성병원을 대표할 수 있는 친절서비스 마인드를 지닌 원무팀사원이 될 자신 ... 이 있습니다. 항상 배우는 자세를 지닌 사람, 생각이 진보적이고 변화의 능력을 키워보고자 하는 사람, 말이 아닌 행동이 민첩하고 정직하며 적극적인 사람, 내·외부 고객 모두와의 소중

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.30

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보건행정직-건강가정지원센터, 헬스교사 면접시험문답 80제( 22페이지)

으로 나갈까. 나 자신은 물론 나를 필요로 하는 모든 기관이나 고객에 만족을 위한 보람을 느끼는 자세의 새로운 각오가 필요하다는 것을 절실히 느낍니다. 그게 바로 지금이 시작할 시기이 ... 보건행정직-건강가정지원센터, 헬스교사 면접시험문답 80제( 22페이지)1. 소개의 글보건직이나 건강가정지원센터나 입사 시험을 위한 면접 문제입니다. 모두 80문답으로 되어있 ... 으며 각 지역 보건행정직, 보건소, 건강가정지원센터, 공무원에 도전 하실 때 필요한 면접시험에 대비한 문제와 답변입니다. 여기서는 2015년 8월 10일 실시한 인구 1300만 정도

자기소개서 | 22페이지 | 9,900원 | 등록일 2015.08.16 | 수정일 2019.05.09

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