"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 5,401-5,420 / 9,592건

부산은행 자기소개서 합격예문 (부산은행 자소서 - 전문가 첨삭샘플)

만큼이나 사회 저변을 볼 줄 아는 선견력 또한 중요하다고 판단했습니다. 행정학, 정치학, 심리학 수업과 서적을 섭렵하며 효과적으로 이미지를 전달하는 “마케팅”과 이윤을 내는 경영활동인 ... 하세요 [1200 Bytes 이내] 문서서식포탈비즈폼 선계획과 정성이 수반된 “고객만족” 사회에서 겪은 크고 작은 경험들은 분야에 종사하는 사람들과 소통하며, 생각을 읽을 수 있는 좋은 기회 ... 하게 방안을 마련하였습니다. 금융업계는 “고객만족과 확보”에 촉각을 곤두세우고 있습니다. 마스터 키는 “ 고객에 대한 관심과 시장에 대입하는 방법” 이라고 생각합니다. 입사 후 원

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.12.05 | 수정일 2018.04.10

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공무원에 대한 다면평가제 실시 전반 검토

을 제대로 평가하기 어렵다고 보고 부하직원의 상향평가, 동료의 평가, 고객의 평가를 더한 것. 평가주체가 다양해 인사고과에 대한 객관성을 높일 수 있고 평가결과에 대한 반발의 소지 ... 이며 민주화된 의사결정을 유도할 것이다.4. 다면평가의 적용대상 및 운영기준① 적용대상 : 중앙행정기관(대통령, 국무총리 직속기관 포함)의 경력직공무원(일반직?특정직?기능직공무원 ... 의 능력개발에 대한 피드백을 제공한다. 다만, 비공개를 원하는 경우 비공개도 가능하다.② 평가결과에 대한 사후관리 : 다면평가 실시 후 설문지 등을 통한 만족도 조사를 실시하여 다음 평가에 피드백을 제공한다.

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.18

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관광 정보 시스템 PPT

수립 여행사 수작업 예약시스템과 고객관리 다양한 기능의 편의 · 예약 서비스 시스템 항공사 수작업 내부관리수준 , 여행사 · 항공사간의 정보통신망 연결 정보의 질적 · 양적 확충 ... 이 필요한 세가지 범주 급변하는 관광시장 적응 ( 경쟁력 향상 ) 효율적인 관광정보 시스템 관리 ( 성과 증진 ) 관광자 욕구충족 ( 높은 만족도 )Chapter 3 관광정보 시스템 ... · 생활정보시스템 2. 제주의 관광정보 시스템 3. 관광자 정보 시스템 4. 관광 행정 시스템 5. 관광정보 시스템과 유비쿼터스C ontents 관광 산업 · 생활 정보 시스템

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.07

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프랑스 관광정책

을 5등급으로 분류(3) 관광 공간(space)에 부여 하는 등급- 산악(스키)관광지SEATM에서 고객 만족도 설문조사 결과를 통해 관광지 등급 결정- 수변관광지AFIT에서 고객 ... 프랑스 관광정책가. 관광기구1. 관광행정기구프랑스 관광을 담당하는 정부부처는 사회간접시설ㆍ주택ㆍ운송ㆍ관광부 (Ministere De LEquipement, Du Logement ... ) 관광주체와의 파트너쉽을 통한 행정적, 법적 틀을 마련하고, 대 국민 홍보를 한다.2. 지속 가능하고 균형잡힌 형태의 관광활동 장려(1) 관광의 지역적인 균형배분- 문화유산, 전통 및

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.24

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혁신적 조직개발

자율적 책임행정 체제 구축② 성과중심의 책임행정 구현 ⇒ 고객만족 극대화③ 고객중심의 행정서비스 제공3) 정부조직에서 팀제 도입의 장점① 공동 수행을 통한 시너지 효과발휘 ... , ② 구성원을 전문가로 양성, ③ 인력활용의 효율성 도모, ④ 계층감소를 통한 조직의 유연성 확보, ⑤ 조직의 생산성 제고, ⑥ 권한위임을 통한 고객의 요구에 신속히 반응, ⑦ 고객만족 ... Ⅱ. 혁신적 조직개발1. 혁신적 조직개발의 필요성가. 정부조직의 패러다임 변화정부조직을 둘러싼 환경이 급격하게 변함에 따라 정부조직 패러다임은 ① 성과와 책임을 중시 ② 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.16

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산업복지와 선택적 복지제도(등장배경, 필요성, 도입효과, 현황, 발전방안) 보고서

다. 인적자원 관리가 갈수록 기업이 가장 신경을 써야 하는 분야로 자리를 잡고 있어서다. "직원만족 경영"이 바탕이 돼야 "고객만족"을 이끌어 낼 수 있다는 얘기다.3. 유형유형 ... 우려관리의 부담혼합선택형구성원이 복지 프로그램을 자유롭게 선택, 자신의 욕구에 맞게 재구성구성원 선택의 극대화를 통한 만족도 증가선택의 집중으로 인한 불균형 문제 발생유연소비계정 ... 직원측면① 복리후생 만족도 제고 -기존 획일적 복리후생 메뉴에서 탈피하여 개인의 취향 및 환경에 따라 자율적으로 메뉴를 선택함으로써 직원의 복리후생 만족도 향상을 도모② 복리후생 불

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.29 | 수정일 2016.03.04

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지방국세청의 조직문화 추진 사례

. 조직문화의 기능 5Ⅲ. ○○지방국세청의 조직문화 추진 사례 51. 국세청의 국세행정 기본방향 52. 3F (Future, Family, Fun) 운동 추진 6□ Future ... 추진 사례1. 국세청의 국세행정 기본방향○ 최근 국세청은 국민이 신뢰하는 선진일류 국세청이 되기 위하여 투명, 봉사, 효율을 핵심가치로 설정하고 세정전반의 변화를 추진하고 있 ... 다.○ 인사의 투명성, 세무조사의 예측가능성, 청렴성 향상을 위하여 제도 개선을 추진하고, 국세행정의 효율성 제고를 위해 전 직원들이 국세행정 변화에 적극 동참할 수 있도록 다양

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.22

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페덱스

: 항공,정비,통관,지상운영 행정팀: 고객관리,재무회계,영업, I T ,홍보 등 연 매 출 250억 달러 (2003년)2. 경영체제 (제공서비스)* 무료 배달 확인 :요금 청구서 ... 기 위해 고객에게 제공되는 서비스의 품질을 결정하는 내부고객을 중시하며, 서비스품질 생산 및 제공 과정을 시스템화하여 관리함으로써 고객만족에 성공2. 경영체제 (아시아/태평양 ... COSMOS (Customer, Operations, Manage-ment and Service)고객의 참여를 유도함으로써 고객 만족도 증대와 비용 절감 이라는 두 가지 성과를 동시

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.26

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다원주의적 정치환경과 한국 관료

의 자율적이며 호혜적인 상호의존성과 국민에게 봉사하는 고객지향적 행정을 강조하였다(김광웅 외, 1992; Perry, 1990).본 장에서는 한국 관료들의 의식과 태도가 다원주의적 정치 ... 시키는 주요 변수가 되었다. 김대중 정부가 행정서비스헌장제도를 도입하고 고객지향적 행정의 실천을 강조한 것도 시민의식의 자각에 영향을 미쳤을 것이다(유재원, 1995 : 12-15 ... 는 권위주의적 통치구조와 행정부 주도의 사회변동 논리에 의해 지배되었다. 이러한 상황에서 과대 팽창한 행정권은 무소불위의 권력과 직결되어 관료들은 통치권자 이외에는 자신들의 업무

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.23

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사회복지행정론-사회복지행정의 이론적기초에 대해 정리하시오.

사회복지행정의 이론적 기초?사회복지행정의 이론은 개론만큼이나 이론적 배경도 다양 하다. 한편으로는? 모순된 이론도 있기도 하다. 목표를 달성하고 활용하려고 할 때 조직의 본질 ... 에 대한 이해가 없고는 접근이 어렵다. 조직의 입장이나 관점이 필요하다는 것입니다. 사회복지 조직적 맥락에서 중요하다고 할 수 있습니다. 조직에 있어서 사회복지행정이론이라는 것은 목표 ... 나 수단을 달성하기 위한 도구라고 할 수 있다. 가능성과 한계성의 이해도 필요한 것이다. 사회복지 행정의 주원료는 인간이다. 사회복지행정에 있어서 인간에서 시작 되서 인간

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.18

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간호관리 기본개념 report

으로서 질 향상 추구 시 모든 직원의 참여, 변화와 관리를 강조하며 고객만족을 획 득하는 방법3) 간호의 질 관리 평가로 check 하시오.(물품관리)항목표 준321해당없음0약품관리1투 ... 회? 교육연구위원회? QI(질평가)위원회? 전산위원회? 기획(홍보)위원회부원장간호부장간호행정팀간호교육팀병동간호1팀병동간호2팀특수부서팀외래간호팀파견부서?중앙부?교육전담?31병동?61 ... 의 라인과 스태프의 종류를 쓰시오.* 간호부서의 라인* 스태프의 종류-각 팀의 장들.(간호학생에게 전문가적인 조언을 할 수 있는 사람), 간호행정 팀장, 간호?교육 팀장, 병동간호

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.12.06 | 수정일 2013.12.07

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놀부NBG,놀부마케팅전략,놀부중국진출전략,중국진출전략,중국마케팅전략

경험과 고도의 노하우 등을 통한 다점포 전개에 따른 규모의 경제와 표준화가 가능한 프랜차이즈산업, 식당의 기본요소(품질, 청결, 서비스)에 분위기를 가미시켜 고객 만족의 가치 ... , 한옥, 한글, 한국음악)개발, 2006년 한브랜드 박람회 개최를 제외하고는 2007년 식품외식산업행정이 농식품부로 이관된 후 인프라구축 및 준비작업으로만 일관하고 가시적으로 보여진 ... 는 외식전문기업 답게 음식에 대한 고객 신뢰도를 높이기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 2002년 ISO 9001 인증에 이어 위해 요소중점관리기준(HACCP)에 의거한 식품

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.08

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교통정책론

고 이용할 수 있게 도와주는 역할을 하는 단계이다.6) 고객들의 인식파악대중교통의 운영이나 프로그램에 대하여 승객들은 어떤 생각을 가지고 있는지? 또 개선되어야 할 점은 무엇인지 ... 이고, 승객의 접근성은 출발지로부터 도착지까지의 접근성에 대한 것들이다. 가격은 자신이 낸 운임료에 대비하여 만족할만한 서비스의 질을 의미하고, promotion은 대중교통 잠재 ... 은 단말기를 이용하여 쌍방향으로 실시간 교통정보를 제공받게 된다.통합행정가능 / 주민의 요구에 대한 종합적 대응을 통해 재정낭비 방지 / 연방정부로부터의 보조금 단일화기술적 숙련도

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.20

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<샘표식품 자소서> 샘표식품 자기소개서 우수예문 + 합격스펙

필요하다고 생각합니다. 모든 기업은 “고객만족과 핵심고객 확보”에 촉각을 곤두세우고 있습니다. 입사 후 진정 원하는 상품을 찾는 고객들의 노력만큼이나 저 또한 고객에 대한 연구 ... ) 상경경영학부 3.6/4.5 한양대학교(서울) 생활과학식품영양학과 3.24/4.5 760 상명대학교(천안) 사회과학행정학과 3.81/4.5 740

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.04.04 | 수정일 2017.02.16

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[외국회사][외국][회사][외국회사 의의][외국광고회사][외국부동산투자회사][외국환중개회사][광고][부동산]외국회사의 의의, 외국광고회사, 외국부동산투자회사, 외국환중개회사 분석

의 주요투자매력인 것으로 나타났다.투자대상국으로서 한국의 가장 큰 약점은 ‘노사문제’ 37%, ‘정부정책’ 13%, ‘생산비용’ 13%, ‘행정규제’ 12% 라고 지적하여, 한국 ... 의 강경한 노조와 정부정책의 일관성 부족, 고비용, 복잡한 행정규제 등이 한국에 투자하는데 장애요인이 되고 있는 것으로 나타났다. 이는 한국에 진출한 외국기업들이 ‘한국시장’이 중요 ... 교섭’, ‘저임금 노동력 확보’, ‘공장부지/임대비용’에 만족하지 못하는 것으로 나타나, 한국이 생산기지로서의 강점은 점점 감소하고 있는 것으로 나타났다. 다만, ‘종업원의 생산

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.08.06

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한국 사회복지조직의 변화를 위한 방향에 대해 논하시오

, 경쟁과 협상, 능률과 성과, 조정과 파트너십, 분권화와 수평적 네트워크, 고객만족서비스, 참여주의와 공동체주의 등과 같은 핵심적 가치의 실현과 강제적 정부개입 보다는 수평적 관계 ... 되는 지방분권화와 로컬거버넌스라는 공공행정 환경의 변화와 맞물리면서 정부는 사회복지전달체계의 개선을 위해 사회복지사무소 시범사업이라는 공공사회복지전달체계 개편의 실험과 사회복지사업 ... 법의 개정을 통한 모든 시군구에 대한 지역사회복지협의체의 구성 및 운영을 추진하고 있다. 사회복지행정체계는 “누구에게” “무엇을” 주는 일이 “어떻게”이루어질 것인가를 결정

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.02

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지방자치단체의 민원서비스 현황과 개선방향

……………………………··········………………···……·· 4p1. 고객만족도 수준…………………………………··········……………··………·· 4p2. 행정기관 방문 위주의 민원서비스 ... .30.10.32) 민원서비스의 문제점1. 고객만족도 수준전자정부의 이상적 비전은 민원인의 만족이 극대화되는 정부이지만, 본격적으로 시행된 지 얼마 되지 않은 지금은 이러한 비전 ... 아 고객만족도의 향상에 더 많은 노력을 기울어야 할 것이다. 실제로 올해 국정 감사에서는 정부가 시범 구축한 전자민원서비스 143개 가운데 이용 실적이 한 건도 없는 서비스가 84

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.01.29

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[간호학]조직문화와 조직 변화

내부고객(간호조직이 간호직원)의 만족도에 영향을 미친다. 간호사들의 지각, 조퇴, 결근 및 이직률에 영향을 미친다. 간호서비스의 질 보장, 질 향상 및 질 관리에 영향을 미친다 ... (managemennizational culture)(3)간호조직문화가 간호사의 직무만족 및 효율성에 미치는 영향 조직문화는 조직의 성과에 중요한 영향을 미친다. 병원조직에서도 조직구성원의 응집력 ... 나 신념에 영향을 미친다. 간호사의 태도나 행동 그리고 일상 업무 수행에 영향을 미친다. 간호사의 조직에 대한 적응, 몰입, 직무만족도에 영향을 미친다. 간호조직의 외부(대상자) 및

리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.01.24

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국민참여포털 운영실태 및 문제점,개선방안

국민 참여 포털의 운영실태 분석 -참여마당 신문고를 중심으로-200404068 행정학과 한민목차1.서론 2.국민 참여 포털에 대한 이론적 논의 3.참여마당 신문고 운영실태 분석 ... 예산낭비 신고 칭찬합시다고객의소리 여론광장 공무원부조리 신고국민제안 정책토론 설문조사포럼 광장전자정부 참여 광장행정자치부환경신문고 부조리.불친절신고 밀렵.밀거래 예산낭비자유게시판 ... 는 사이버 공간에서 정부와 국민간의 최 일 선 접선 창구인 홈페이지의 중요성을 인식하고 행정기관 홈페이지 구축에 힘을 기울였으며 국민에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서 홈페이지

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.04

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[제품책임] 제품책임의 개념과 역사 및 문제 및 제품책임대책

와 개념사회가 복잡하고 경쟁이 심화됨에 따라 통계적 품질관리만을 가지고는 고객의 완전한만족을 보장할 수 없게 되었다. 고객만족을 위해서는 고객에 대한 고려가 품질계획과 관리에서 가장 ... . 제품책임대책1. 조직2. 교육3. 신제품 검토4. 최초 생산 검토5. 주기적 생산 감사6. 보증, 광고, 협정의 관리7. 불평과 클레임8. 기록의 보유9. 제품리콜계획10. 고객 ... 안전법이 공포되었고, 1995년 7월 1일부터 "제조물책임법"을 시행하고 있다.우리나라는 1994년 행정쇄신위원회에서 "제조물책임법" 입법을 건의했으며, 소비자보호원에서 1996년

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.09.28

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