"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 5,561-5,580 / 9,598건

행정개혁-모성보호법

적으로 잔업 인정기 업 ▶ 이윤 창출 및 업무 효율성 극대화 국 가 ▶ 고객 만족 달성 업무 효율성, 능률성 극대화 기대Win Win !!끝으로…감 사 합 니 다 !!{nameOfApplication=Show} ... 후로 미뤄서 쓸 수 있도록 함.2. 프랑스Ⅳ. 외국의 모성보호법Ⅴ. 결 과원활한 근무 체계 운영 가능한 절차 간소화행정 시스템 전산화 구축잔업 절대 불가 보다는 본인의 의사

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.14

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일본인 의료관광 유치

들어 일본인 관광객이 부쩍 늘어난 이유는 지리적 여건과 가격대비 만족감도 물론 한 몫 하겠지만 가장 큰 이유는 한류 붐 덕분이라고 할 수 있겠다. 한국 연예인을 보기 위해서 ... 객을 확보하는 데에도 크게 기여하였다. 따라서 한류와 같이 기존의 관광 사업과 연계하여 의료 관광의 고객을 확보할 수 있도록 할 것이다.2) 블루오션인 의료 관광사업의 추진앞서 ... 를 쉽고 편리하게 제공할 것이다.Ⅱ. 시장 환경 분석1. 일본의 여가행정근래 우리나라 인천 국제공항과 부산항 등을 통해 일본인들이 여행 오는 것을 대중매체를 통하여 우리는 많이 보

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.09 | 수정일 2020.05.07

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[거버넌스][부정부패]거버넌스의 대두배경, 거버넌스의 특징, 분류, 거버넌스에 대한 구성주의적 해석, 거버넌스와 부정부패척결(반부패), 한국의 거버넌스 적용사례, 한국의 부정부패방지 정책 분석

으로 전자정부, 행성서비스헌장제, 고객만족도조사 등을 채택하였다. 이에 따른 개혁성과로 전국의 지방자치단체들의 제정·운영하고 있는 행정서비스헌장이 3.137개로, 이에 대한 평가에 따라 ... 게 기술적으로만 접근하고 있다는 문제점이 지적되었다. 행성서비스헌장이나 고객만족도조사의 경우 고객에 대한 친절과 신속한 업무처리를 통해 고객이 만족하는 행정을 하는 것이 권위주의 ... 적 행정에 대비되는 의미의 민주행정일 수는 있으나, 이것이 행정책임과 부합된다고 보기는 어렵다는 것이다. 다만 국민들의 서비스 만족감을 제고하자는 관점에서만 보자면 이 제도를 도입

리포트 | 23페이지 | 7,500원 | 등록일 2008.11.15

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농심의 신라면과 삼양식품의 삼양라면 (마케팅전략론)

아래 고객과 함께 건강과 행복을 추구하는 글로벌 식품기업으로 고객만족을 선도해 이로써 내. 외부 고객의 풍요로운 삶에 공헌하고자 하는 기업입니다. (주)농심은 1965년 후발주자 ... (1리를 굳힌 면류가 국민식생활에서 차지하는 중요성을 감안하여, 정부 차원에서도 규제보다는 과감한 행정적, 제도적 지원이 요청되며 학교나 연구기관에서도 이론적, 학술적 연구 ... 도 알 수 있듯이 초기에는 젊은 남성층을 표적시장으로 삼은 듯했지만 강부자, 구봉서 같은 친근한 이미지의 모델을 차용하여 어린 아이에서부터 나이든 어른들에 이르는 다양한 고객층, 즉

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.01

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[행정보체계론]모바일 정부

보 고 서( 모 바 일 정 부 )과 목 명: 행정정보체계론학 과: 행정학과학 번: 20043066이 름: 정 원 률제 출 일: 2005년 11월 29일담당교수: 노 인 만 교수님 ... network는 정부기관은 서비스를 제공하고 시민의 요구를 만족시키는 일을 주도하는 것이 가능하다. 따라서 이는 시민과 행정기관 그리고 공무원간의 상호작용성을 용이하게 해주는 이점을 지니 ... 보다는 특정 소비자와 연관될 수 있기 때문에 정부기관이 한 시민에게 특별히 목표를 맞추고 도달할 수 있다는 것이다. 이로 인해 정부 기관은 서비스를 제공하고 시민의 요구를 만족시키는 일

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.08

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도서관 경영론

된다. 일반적으로 조직의 업무 대상으로 여기는 이용자 혹은 고객, 동일하거나 유사한 업종에 종사하는 동업자나 경쟁자, 조직의 임무 수행에 필요한 모든 자원을 제공하는 공급자, 조직 ... 의 업무를 지휘?감독하는 정부기관이나 관할기관, 압력이나 영향력을 행사할 수 있는 전문단체나 노동조합 등은 조직의 경영활동에 즉각적으로 영향을 미치는 과업환경이다.◆ 이용자(고객 ... 도서관 : 지역별 교육청의 교육위원회 또는 지방자치단체(구립도서관)- 대학도서관 : 모체기관인 대학 본부, 교육부- 학교도서관 : 학교장, 교사, 학생, 교육행정가, 학부모 등

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.30 | 수정일 2018.04.08

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RFID기술 도입에 따른 세상의 변화

한 A/S 접수가 가능해 매장 운영의 효율성을 높여 고객 만족도가 향상 될 것으로 예상하고 있다.▲ [주류분야] 양주병에 RFID칩 부착...스마트폰으로 ‘가짜’식별국세청이 술 ... 을 공개해 교통 부문에도 RFID 적용이 늘고 있음을 보여줬습니다.- 환경 부문에서도 활용이 늘고 있습니다. 행정안전부는 가정과 음식점의 음식물 쓰레기용기에 RFID 태그를 부착, 배출 ... 를 통해 촬영한 사진 및 동영상을 확인할 수 있습니다.- 보안 부문에서는 입출입 통제에 RFID 기술이 활발히 이용되고 있으며 물품 보안에도 활용되고 있습니다. 행정안전부와 국가기록원

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.24

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생산관리4공통)e-Collaboration의 주요형태, 운용구조, 그리고 추진 및 해결과제00

들은 비용절감 또는 고객만족도 향상을 위해 간헐적으로 협력적 관계를 유지하지만, 정보공유에 대한 의지는 거의 없다. 기업들은 데이터 전송을 위한 EDI 또는 인터넷 기술을 이용하지만 이 ... 기업들이 거래파트너와의 긴밀한 협력을 통하여 획기적인 비용절감, 이클타임 단축, 고객만족도 향상을 이룰 수 있음을 깨닫고 이를 실현하기 위해 주문상황, 예측치, 재고수준, 생산능력 ... 모델의 창출을 통해 신규 수익원을 확보하고, 고객관계 강화를 통해 고객가치를 증대시킬 수 있다. 협업(Collaboration)은 기업 간 연계 나아가 SCM 및 e-비즈니스

방송통신대 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.10.06 | 수정일 2016.09.19

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공익사업을 지원하는 기관을 열거하고, 노인복지사업에 중점적으로 지원하는 기관의 사업에 대해

음. 또한 내부고객의 만족도 제고를 위해 내부 직원전용 메일링시스템을 활성화하고 선택적 복지제도를 보완·확대하는 등 내부 근무환경개선을 위해 노력함으로써 기관의 성과를 증진 ... 한 경우에는 소속 공무원을 재단에 파견할 수 있다.제9조(행정지원) 도지사는 재단에 위탁한 도 사무의 원활한 추진을 위하여 재단을 지원할 수 있으며 관련기관 또는 단체가 재단이 추진 ... 하는 사무를 지원하도록 협조를 요청할 수 있다.제10조(사무의 위탁) 도지사는 「행정권한의 위임 및 위탁에 관한 규정」 및 「경기도 사무 위탁 조례」가 정하는 바에 따라 도지사

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.16

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SK네트웍스 기업분석 - HRD HRM 인적자원관리 , 인재경영 전략 분석

Networks의 자신감을 바탕으로 고객들에게 자부심과 만족을 주는 기업이 되겠다는 의지를 표현. - 딜러 유통 : 브랜드에 대한 확신을 갖고 스스로 국내 업계의 대표라는 생각으로 고객 한 ... 사람, 한 사람에게 만족을 주기 위해 최선을 다할 수 있도록 격려하는 의미.ABOUT COMPANYSK Networks는 전 임직원이 합심하여 '고객과 함께하는 초일류 종합상사 ... 830,5248,109,1387,972,385현금흐름_영업활동3,110,9602,765,839-872,435445,358고객 측면 - 고객의 삶과 미래를 그들 자신의 방식 그대로

리포트 | 69페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.17

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인사행정론 <시험정리>

, 권한이양, 고객만족경영기법, 유인메커니즘 등의 경영기법? 일반적 개념- 협의의 개념 + 시장주의- 정부관료제의 운영체제를 계층제적 통제에서 경쟁의 원리에 기반한시장체제로 대체 ... 방법은 공익의 보호라는 가치와 충돌 가능성내부통제의 대폭적 완화는 행정부조리의 만연가능성 및 행정의 민주적 책임성 훼손 가능성정권에 대한 민주적 통제가 만족스럽지 못한 상태에서 정치이다. ... 를 보낼 수 있도록 마련된 인사제도.? 장점- 공무원의 신분보장으로 행정의 계속성, 안정성, 일관성 유지.- 공무원의 능력발전이 폭 넓게 이루어지므로 정책결정을 담당하는 고급공무원

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.03

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삼육외국어학원 마케팅전략론 사례분석

+ )조선진 경영학과 4777090정나영 행정학과 4783185민영홍 세무학과 4629165박경민 경영대학 4629208남윤철 경영학과 4610614허지웅 경영학과 4675060 ... 에 대한 필요성이 더욱 중요시되고 있으며, 그 정책방향도 외국어를 지원하기 위해 전향되고 있다는 점이다. 또한 그 어학교육 시장의 타깃 고객 역시 점차 젊어지고 있다는 사실이 주목 ... 프로그램을 통한 기독교 문화의 저변 확대.-직원과 교사의 서비스 교육을 통한 고객 친화력 강화.-고객서비스 향상을 위한 교육 프로그램 개발 및 시설 환경개선.Ⅱ.본론1.브랜드전략

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.06

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정보화사회(정보사회)의 정의, 정보화사회(정보사회)의 특징과 공공부문정보화의 필요성, 공공부문정보화의 대상, 공공부문정보화의 추진 현황, 공공부문정보화의 추진 전략 분석(공공부문정보화, 정보사회)

함으로써 민의수렴, 전자민원, 또는 대고객관리(CRM: Customer Relationship Management) 등 대고객 서비스 증대를 통한 고객만족도의 향상에 주안점을 두 ... Management System), 내부행정업무정보화 등이 강조되는 기능들이다. 이것들은 주요 고객이나 업무 및 기능의 차이 등과 관계없이 모든 부처의 정보화를 추진함에 있어서 고려해야 할 ... Ⅱ. 정보화사회(정보사회)의 정의Ⅲ. 정보화사회(정보사회)의 특징Ⅳ. 공공부문정보화의 필요성Ⅴ. 공공부문정보화의 대상1. 무역 및 산업 부문2. 교통 공안 부문3. 행정 및 재정

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.24

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NPM과 전통적 행정을 비교하여 논하시오( 써머리)

이 아니라 서비스에 대한 평가를 할 수 있는 민간 기업의 고객의 개념으로 변화되면서 행정의 평가는 더욱 중요한 요소가 되었다. 이 같은 요구에 대해 과거 전통적 행정은 기준이 공정 ... 를 도입함으로써 행정이 단순히 정해진 대로 진행되는 무미건조한 활동이 아니라 경쟁의 모습을 보이는 형태로 나타난다. 또한 고객 우선주의 개념을 받아들여서 국민들이 행정 서비스 ... 에 얼마나 만족하는지에 대해 강조점을 둔다. 또한 전통적 행정에서 법적 절차만을 중시하는 것과 반대되는 모습으로 업적 평가에 의한 통제를 통해 좀 더 업무에 집중하도록 하는 모습으로 변화

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.03

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조직구조에서의 수평적 분화에 따른 민원행정의 혁신-원스톱서비스, 공공기관 콜센터, 민원1회방문처리제

는 시민 눈높이 및 고객만족 서비스 행정에 나서고 범시민 칭찬운동을 전개하는 한편 종합민원실에 고객건강 상담실.휴게실.만남의 장 등을 마련해 시민들에게 보다 나은 서비스를 제공한 것 ... )납세자만족도 극대화국세관련 세무/세법 상담111석특허청(특허고객콜센터)수준 높은 특허행정서비스구현산업재산권 및 특허청 관련 민원상담30석관세청(관세종합상담센터)'One-stop ... 의사항 처리를 위해 여러 부서에 문의하는 불편을 줄이고 불필요한 공공기관 방문을 최소화함으로써 시간 및 장소에 무관하게 신속하고 편리한 행정서비스를 제공받을 수 있다.○단일 고객접점

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.08

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서비스기업의성공고찰

되었다. 모든 기업들은 고객만족이라는 슬로건을 내걸고 자신들의 기업이미지는 물론 브랜드 이미지에까지 접목시키고 모든 사원들에게 서비스에 대한 교육을 강화하고 있다.그렇다면 기업 ... (자리부족)12:30~13:50행정실 이용만족(문의에 관한 친절한 답변)불만족(학생증 발급에 관해 복잡한 절차)14:00~14:05학과사무실 문자메세지만족(새로운 정보 획득)14 ... 의 개념 이였으나 요즘에는 그 개념을 넘어서 고객만족이라는 큰 슬로건 아래 어떻게 고객만족을 시킬 서비스를 창출하느냐가 그 무엇보다도 중요하다. 이렇게 되기까지에는 무지하던 소비자

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.01

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섬유유연제,섬유유연제마케팅전략,다우니,다우니마케팅전략

제 구매빈도가 가장 많은 30~50 대 여성 (2010 년 기준 ) - 약 1000 만명 (10,472,680 명 ) 행정구역별 성별 연령별 인구 수 전국 여자 30~34 세 1 ... 다 - 다양한 라이프 스타일로 인해 생활용품 선정이 까다로워짐에 따라 습관적 구매행동 - 계획적 구매행동 - 성능과 기능을 중시한다 - 만족 제품에 대한 재구매율이 높다 - 대부분 ... ml ( 12000 원 ) 1400ml ( 10900 원 ) 2. 빨래할 때 동시에 표백과 , 섬유유연 두 가지를 만족할 수 있다는 소비자들의 needs 를 반영한 제품 3. 기능

리포트 | 32페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.25

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‘위기는 왜 반복되는가’ 독후감

적으로 메워야 하고, 이자율을 낮춰 은행이 지불능력을 유지하는 동시에 적정수준의 대출을 집행하게끔 해야 한다는 교훈 말이다. 2008, 2009년에 오바마 행정부와 연준은 금융기관 긴급 ... 달하는 임금이었다. 사람들은 걱정어린 시선으로 바라보았지만 결국 근로자들은 자사 자동차를 구입하기 위해 575달러를 선뜻 지불할 수 있는 고객이 되었다. 포드자동차를 구매한 근로 ... 의 보상을 꾸준히 공유했다면 과거보다 만족스러운 수준으로 살 수 있었을 것이다. 어려울 때를 대비해 더 저축했을 테고 수입지출의 균형을 맞추며 생활했을 것이다. 그랬다면 많은 돈

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.07.01

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시민운동과 시민단체(NGO)의 발전과 자원봉사로서의 시민단체 활동현황 및 과제

적 결합/양적 결합자발성의성격이념적 의식성, 목적 의식성에 기초한 자발성휴머니즘, 자아실현에 기초한 자발성의식성/자연 발생성회원에 대한 태도소비자, 고객만족도 중요시, 개인 및 ... 의정부패, 인권, 보건, 의료, 방재, 금주, 금연, 에이즈 예방 등 시민생활과 직접 관련 있는 분야뿐만 아니라 의정감시, 사법감시, 행정개혁, 지방자치 등 국가적 과제에 이르 ... 과 기준제도의 개선, 사회구조의 변화정도개인의 성장, 서비스 제공의 양과 질, 수혜자의 만족도자원의통원민간자원(불특정 다수의 암묵적지지, 언론, 교육, 홍보)공공자원+민간자원

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.10.06

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CHAPTER 2,3 과제

1. 국제시장 진출단계 (P.56)단계활동마케팅 업무1수출할 수 있는 제품을 찾아라.핵심적인 판매의 특색을 찾아라.그들이 만족하는 요구를 찾아라.부과된 판매 제약들을 찾아라.2 ... 제품을 위한 핵심적인 외국시장을 찾아라.고객이 누구인지 정하라.그들이 무엇을, 언제 살지 정확히 알아내라.시장 조사를 하라.우선사항, 타겟, 국가를 확립하라.3각각의 주요시장 ... 한 제품 각색을 결정하라.6해외 분배 망을 설립하라.분배 협정과 다른 핵심 마케팅 의사결정을 정하라.고객에 대해 알아라.7배송, 교통, 문서 절차와 요건을 결정하라.수송방법을 결정

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.16

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