"고객만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사" 검색결과 21-40 / 43,744건

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매장 고객 만족도 조사

매장 고객 만족도 조사더 나은 서비스를 위하여 정확한 답변 부탁 드립니다.성별 : 남( ) / 여( )연령 : 10대( ) / 20대( ) / 30대( ) / 40대 ... ( ) 불만족( ) 매우 불만족( )본 매장에 대하여 개선점이 있다면?( )본 조사표를성의껏 작성해주셔서 매우 감사합니다. ... 를 통해 알게 되어서친구의 권유로기타( )본 매장을 재 방문하기에 어려운 점에 대하여 평가해 주십시오.(만족=No 4, 불만족=No 3)매장의 위치매우 만족( ) 만족( ) 보통

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.04

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고객만족도조사계획

년도 고객 만족도 조사계획 결 재작 성검 토확 인승 인작 성 일 : ( ● 실시 ○ 미실시 )조 사 대 상관련부서일 정지원개발생산 1 월 2 월 3 월 4 월 5 월 6 월 7 ... 월 8 월 9 월 10 월 11 월 12 월"품질""고객 수입품질 현황""고객공 정품 질 현 황"납 기 현 황업 무 협 조 도"고객에 의한공정실사"【 특 기 사 항 】

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2016.12.19

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내부고객만족도-조사시트

내부 고객 만족도 조사 설문서OO전자 / 소속부서: 성명:다음 질문 사항에 대해 해당 사항란에 O 를 표시 하세요.1. 주인의식조항그렇다그저그렇다아니다관심없다.1. 나는 긍정적인 ... 사람이다.2. 나는 지금 행복하다고 느낀다.3. 나는 지금 우리회사를 자랑스럽게 생각 한다.4. 다른 사람이 직장을 구할때 우리 회사를 적극 추천하겠다.2. 근무만족도조항그렇 ... 는 회사의 목표를 이해하고 있다.6. 나의 업무와 회사 전체 업무의 연관성을 이해 하고 있다.7. 회사에서 제공하는 교육개발의 기회에 만족한다.8. 급여 수준이 내 역할에 비하여 적당

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.03.23

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고객만족도 설문조사

고객만족도 설문조사조사목적 저희 ㈜OOOO테크에서는 보다 나은 품질과 서비스를 고객에게 제공하고자설문 조사를 실시하오니, 고객 여러분의 의견을 수렴하여 주시기 바랍니다.본 설문 ... 조사는 설문조사 외 다른용도로 사용되지 않습니다.설문에 응해주셔서 감사합니다.작성시 참고사항 작성시 표기란에 "O"표로 표시하시고 미흡한 경우 내용을 기술 바랍니다.No. 구분 점 ... 검 항 목 평가기준 배점 점수 미흡한 사항에 대한 의견1 품질측면 품질 만족도 (30점) 매우만족 30만족 25보통 20미흡 15매우미흡 102 납기 준수측면 납기 만족도 납기준수

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2015.05.19

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시장조사론) 한 레스토랑의 고객들을 대상으로 서비스 만족도에 대한 설문조사를 실시

과목명: 시장조사론주제: 한 레스토랑의 고객들을 대상으로 서비스 만족도에 대한 설문조사를 실시하고자 한다. 레스토랑의 서비스 만족도에 대한 의미있는 시사점을 제공할 수 있는 고정 ... 지 표지도 포함하여 작성한다.OO 식당 고객 만족 설문지 (표지)방문일자2019. . .조사일자2019. . .우리 식당에 방문하여 주셔서 깊은 감사를 드립니다.본 설문은 방문 ... 시기 바랍니다.I. 고객 기본 사항 (1~10번):각 항목별 해당 번호에 ∨ 표 해주시기 바랍니다.1. 우리 식당을 알게 된 방법은 무엇입니까?① 인터넷 검색 ② 지인 추천 ③ 우연

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.29

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고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요

고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요목차고객만족경영이란 무엇이 ... 며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요I. 고객만족(customer satisfaction ... ; CS)이란?II. 고객만족경영의 효과가 있었던 실제기업의 사례 조사1. 불만청취제도의 설정 사례2. 고객전담제의 운영 사례3. 고객만족교육의 실시 사례4. 불만발생요인 제거운동

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.01.16

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고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요

고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요비행기를 타고 출장이나 여행 ... 게 없다.그런데도 싱가포르 항공이 중국항공과 차별화되는 이유는 무엇인가. 답은 간단하다. 서비스 품질의 차이다.싱가포르 항공은 고객만족에 초점을 둔 사업전략을 펴 자사에 대한 ... 고객들의 인지도를 높임으로써 차별화에 성공한 것이다.고객만족(customer satisfaction: CS)이란 기업이 고객의 욕구를 이해하고 그들의 욕구를 채워줄 수 있는 상품

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.10

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고객만족도조사계획서

고객 만족도 조사 계획서1. 목적당사의 신뢰도 조사 및 제품 사용 중 발생한 모든 불만사항 및 문제점을 조사하여 고객의 의견을 수렴, 조치함으로써 당사의 신뢰도, 고객의 만족 ... 도 향상, 고객만족 측정 및 관리를 통하여 끊임없는 개선을 하기 위함.2. 조사계획구분 : 정기/특별3. 조사팀구성- 팀장 :- 팀원 :4. 조사기간 :5. 조사대상①②③④⑤6. 조사 ... 방법 : 설문조사, 인터뷰, 유선통화, 고객방문, 경쟁사 제품 비교분석상기와 같은 내용으로 고객만족도 조사를 실시할 계획이오니 검토 후 재가를 바랍니다.결재작 성검 토승 인F****(Rev.0) 표준산업주식회사 A4(297*210mm)

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2016.01.08

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(표준)고객만족조사 지침

회사명품질경영시스템표 준 번 호05-117-Q제 정 일 자****.**.**개 정 일 자****.**.**고객만족조사 지침개 정 번 호N페 이 지1/4제?개정번호제?개정일자개정 ... 된 장제?개정사유작성자검토자승인자N****.**.**신규 제정목 차1적용범위2목적3용어의 정의4책임 및 권한5절차5.1고객만족조사계획수립5.2고객만족 조사실시 및결과수집 분석보고5 ... 조사를 위한 팀구성 및 원활한 업무수행이 이루어질 수 있도록 관리감독한다.4.2 개발영업팀, 관리부고객만족 조사를 위한 정보수집 및 고객요구사항/불만 내용이 개선될수 있도록 업무

서식 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.12.30

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고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요

고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객 ... 만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명2. 고객만족경영의 개념 및 고객만족을 달성하기 위해 유념해야 할 ... 사항Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료고객만족경영이란 무엇이며, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하고 실제기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명해보세요Ⅰ

리포트 | 4페이지 | 5,500원 | 등록일 2019.07.28

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고객만족(CS) 이론과 관련하여 미국 TARP 조사결과(일명 굿맨의 법칙)

▣ 고객만족(CS) 이론과 관련하여 미국 TARP 조사결과(일명 굿맨의 법칙) 요약□ 고객만족의 유래? 1972년 미국 농산부에서?농산품에 대한 소비자만족지수(Index of ... Consumer Satisfaction : CSI)를 기초로 만들어진 '굿맨(Goodman) 이론'에서 고객들의 정서적인 불만요소를 정량적으로 지수화해?발표한 이후부터 고객만족 ... 의 역사가 시작됨?1980년대cs 무관심 단계1990년대cs 도입 및 침체기2000년대cs 시대기업중심 경영고객 중심 경영고객 감동 경영□ 고객만족의 결정요소○ 고객만족의 세가지 특징

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.10.28

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대학교 기숙사 급식소의 이용실태 조사 및 운영형태별 서비스 품질 영역에 대한 고객 만족도 평가

한국식생활문화학회 양일선, 원지현, 강혜승

논문 | 16페이지 | 4,900원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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고객만족(CS)의 개념, 고객만족(CS)의 요인, 고객만족(CS)의 혁신, 고객만족(CS)의 조사, 고객만족(CS)의 소비자반응, 고객만족(CS) 총체적 고객만족(TCS), 전략

고객만족(CS)의 개념, 고객만족(CS)의 요인, 고객만족(CS)의 혁신, 고객만족(CS)의 조사, 고객만족(CS)의 소비자반응, 고객만족(CS)의 총체적 고객만족(TCS ... ), 고객만족(CS)의 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객만족(CS)의 개념Ⅲ. 고객만족(CS)의 요인Ⅳ. 고객만족(CS)의 혁신Ⅴ. 고객만족(CS)의 조사1. 고객만족도 분석으로 고객만족지수 ... 산출2. 고객만족 조사를 통한 고객만족경영 실현Ⅵ. 고객만족(CS)의 소비자반응1. 불평행동(complaint behaviors)2. 구전(Word-Of-Mouth)3. 재구매율Ⅶ

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.03

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내부고객 만족도 조사

내부고객 만족도 조사▶ 해당하는 내부고객의 각 질문 항목에 √ 표시를 해주십시오. 자기부서의 조사란에는 체크하지 않음.작성일:2012년 04월 23일소속 및 작성자1. 부서(팀 ... . 즐직팀의 고충 또는 불만사항 처리에 대하여 만족하는가?110. 즐직팀은 회사의 내부고객 만족을 위해 친절한가?1■ 기타사항2.3☞ 기타 즐직팀에 바라는 점이나 건의사항이 있 ... 으면 적어 주시기 바랍니다."•• "Ⅱ. 재경팀에 대한 만족도전혀그렇지않다그렇지않다보통이다그렇다매우그렇다※ 재경팀 직원 및 부서업무에 대한 만족도 조사1. 부서간 관련 공통정보를 신속

서식 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.23

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주유소 이용만족도 고객 설문조사 (차종별, 주유소별, 연령별)

적인 고객 혜택으로 제공 해줬으면 함.(열이면 열 주유소에서 호텔식 서비스 받는 것보다 기름값 L당 100원 내리는 쪽을 더 택할 것임) 물론 값도 싸고 서비스도 좋으면 금상첨화 ... 지만 실질적으로 불가능한 일이기 때문에 고객이 왜 주유소를 방문 했는지 그 목적에 가장 부합되는 혜택이 늘었으면 함. 10 5 5년 이상 4 411:26:00 남 30대 중형차 (K ... 을 자주 바꾸는 것 같다. 정유소는 고객들에게 유가 상승의 책임을 전가한다. 가격 책정 과정을 공개시, 가격 상승을 납득 할 수 있다 20대 정유사들의 사회공헌 활동에 대해서 알

논문 | 154페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.04.30

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마케팅 조사론, 유니클로 기업에대한 고객만족도 조사 설문지, 시장조사 설문지 저렴한 레포트!!

CODE NO. ( )유니클로 기업에 대한 고객 만족도 측정을 위한 설문조사안녕하십니까?본 설문지는 유니클로 기업에 대한 만족도를 측정하기 위해 작성되었습니다. 본 연구의 취지 ... 의 하의 속옷 기타 ( )4. 유니클로에서 제공하는 서비스중 가장 만족하는 것은 무엇입니까?직원의 친절함 가격 할인 쇼핑에 적절한 분위기 광고, 홍보기타 ( )◎유니클로 기업의 개선점 ... .( ) 7) 재미있는 이벤트를 많이 해야 한다.( ) 8) 젊은 연인들에게 어울리는 이미지여야 한다.( ) 9) 고객카드가 있어 제공하는 할인 쿠폰이 많아야 한다.( ) 10) 고객

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.08 | 수정일 2019.12.29

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박물관 방문 고객들의 만족도 조사 설계와 연구분석 방법

박물관 방문 고객들의 만족도 조사 설계와 연구분석 방법1. 소개의 글초중고등학교 학생들 혹은 일반인들을 대상으로 하는 박물관 방문 만족도 조사, 어린이 대공원이나 생태 공원 ... 의 방문과 이후 만족도 조사를 하기 위한 분석 틀을 제시하여 드립니다.양적 논문 연구계획서중 spss나 amos를 활용한 구조 방정식의 조사의 연구를 진행하는데 필요한 자료입니다. 연구 ... 시면 충분히 연구계획서를 조리있게 작성하실 수 있습니다.2. 목차1. 소개의 글2. 목차3. 박물관 방문이후 만족도 조사를 위한 분석 틀4. 변수의 설명가. 왼쪽 독립변수 : 가족

리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2016.01.14 | 수정일 2018.07.18

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[마케팅조사론] EDIYA(커피전문점)의 고객만족도 조사

Marketing ResearchEDIYA(커피전문점)의고객만족도 조사목 차□조사계획서□선정이유 및 문제점□Q-sheet□설문지□결론 도출? 주제EDIYA COFFEE(커피전문점 ... )의 고객만족도 조사? 조사목적1. 조사배경- 최근 한국의 커피시장은 경제성장률의 상승과 소비자 욕구의 다양화로 인한 시장 세분화, 커피전문점 간의경쟁의 심화로 인해 시장구조에 있 ... 도 조사에서는 현저한 차이를 보였다.한국능률협회 컨설팅 한국 산업의 고객만족도(KCSI)에 따르면 2010년도엔 엔젤리너스, 2011년도엔 카페베네, 2012년에는 엔젤리너스가 다시 1

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.24

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[마케팅조사론] EDIYA(커피전문점)의 고객만족도 조사

EDIYA COFFEE 의 고객만족도 조사조사배경 , 목적 및 문제인식 경쟁업체 소개 EDIYA COFFEE 소개 자 료 분석 마케팅 제안 및 결론 도출조사배경 , 조사목적 선정 ... 들에게 여전히 선점 당하고 있음 . 이 점을 문제점으로 잡아 EDIYA 고객만족도 조사 실시 .경쟁업체의 Marketing -Starbucks -Angel-in-usStarbucks 의 주요 ... . 4. 문제점 인식 -2013 년 EDIYA 는 커피음료업계 점포수 1 위 자리로 등극 . 그러나 고객인지도나 만족도 자리는 엔젤리너스 , 카페베네 등 대표적인 경쟁사

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.24

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고객만족 경영사례 조사

한 평가는 ‘그 곳을 재방문 할 것인가?’ 하는 문제에 대한 답을 얻기 위한 충분한 자료가 된다. 즉, 고객 나름의 만족도 평가는 그 업체의 매출과 성장력까지도 영향을 미치는 중요 ... 는 만큼, 이들 외식업체들은 고객과 직결되는 비전을 앞세워 고객서비스를 강화하고 있다.이 레포트에서는 편안한 분위기와 질 좋은 음식으로 높은 고객만족도를 자랑하고 있는 아웃백 ... 의 야생 자연을 레스토랑 인테리어의 배경으로 하는 편안하고 목가적인 분위기의 스테이크 하우스이다. 세계적인 경제 전문지가 리서치하는 레스토랑 고객만족도에서 매년 미국 최고

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.19

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