"고객관리발전"의 검색결과 입니다.

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"고객관리발전" 검색결과 361-380 / 80,895건

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미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

화되었으며 규모 측면에서도 점차 확대되고 있다. 공중위생관리법에 따르면 미용 서비스는 복식 이외의 다양한 방법으로 화학적, 물리적 기교를 행하는 것으로써 고객의 얼굴, 피부, 머리 등 ... . 참고문헌Ⅰ. 서론미에 대한 인간 욕구는 문명 발달과 더불어 계속해서 발전했고 시대의 흐름에 따라 미용 필요성도 새롭게 인식하게 되었다. 자기 외모와 표현이라는 다양한 개성을 드러내 ... 이 필요하다. 이러한 변화는 체계화된 경영관리, 교육시스템 활용, 원활한 인력수급 등을 통해 조직의 안정을 꾀하며 새로운 경향을 빠르게 받아들여서 미용 시장 변화에 대처해야 하

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.08

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KBI DT 자격증 기출문제(제3장 디지털금융기술 - 빅데이터 기술의 이해와 활용)

데이터 분석ⓔ 클라우드 처리 기술12. DBS 은행은 ATM의 현금흐름을 분석하여 ATM의 잔고관리에 성공하여 고객불만을 잠재웠다. 이에 관한 설명으로 틀린 것은?ⓐ 빅데이터 기술 ... 에 적합히다ⓔ SQL은 대용량 장치에 불리하다4. 빅데이터와 기존데이터의 차이점에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?ⓐ 빅데이터의 발전은 빠르지만, 빅데이터의 효용성에 대해서는 검증 ... 이 필요하다ⓑ 빅데이터가 발전할수록 클라우딩 컴퓨터 기술도 발전한다고 볼 수 있다ⓒ 기존 기술이 데이터 마이닝, SAS 등의 통계프로그램에 의존하였다면, 빅데이터는 SNS상의 짧

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.04

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기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 이론적으로 힘들어진 상태이다. 그럼, 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 어떠한 가치(value)창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지를 지금까지 학습한 내용을 토대로 논하

된다. 즉, 생산관리는 제품이나 서비스가 고객에게 전달되는 과정을 관리하는 영역이다.영국에서 산업혁명이 태동하고 근·현대사가 발전하며 거대 기업이 탄생했다. 기업 발전의 역사는 생산관리 ... 라는 생각은 큰 오산이다. 전통적으로 생산관리의 이론은 제조업을 근간으로 발전해왔지만 2000년대 들어 확대되는 서비스업과 IT 기업의 출현은 생산관리 이론을 다른 영역으로 확대 ... 했다. 그러므로 앞으로 논할 내용은 산업 전반에 걸친 경영 관리에 관함이다.기업은 고객의 욕구와 니즈를 충족시키는 매개체로서 가치가 부여된 제품이나 서비스를 고객에게 전달한다. 그러므로

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.07

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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사(실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

과 기술의 발전에 적응하고, 지속 가능한 성장을 추구하기 위해 필수적인 전략이다. 혁신은 단순히 새로운 기술이나 제품을 개발하는 것을 넘어서, 기업의 경영 방식, 조직 문화, 고객 ... 관계 관리 등 여러 측면에서 진행될 수 있다. 이 과제에서는 현재 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하고자 한다.경영혁신의 성공 사례는 다양 ... 한 산업 분야에서 찾아볼 수 있다. 이러한 기업들은 고객의 요구와 시장의 변화에 민감하게 반응하고, 이를 기업 전략에 반영하여 성공을 거두었다. 성공적인 경영혁신 사례를 통해, 혁신

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.10

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마케팅관리론 - 마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오.

며, 형태가 다양하여 이를 효과적으로 관리하고 분석하는 것이 점점 더 중요해지고 있다. 이러한 빅데이터를 활용하면 고객의 행동 패턴, 선호도, 소비 경향 등을 보다 명확히 파악할 수 있 ... 하는 개념이다. 이 데이터는 전통적인 데이터베이스 관리 도구로는 처리하기 어려울 정도로 크고 복잡하며, 여기에는 고객의 행동 패턴, 소셜 미디어 상의 의견, 거래 기록, 위치 정보 ... 1. 과 목 명 : 마케팅관리론2. 아 이 디 :3. 이 름 :4. 생년월일 :5. 주제: 마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오.I. 서론현대 사회는 급격

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05

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급식경영학 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리

자재 사용으로부터 고객들의 건강을 먼저 생각하는 바른 마음의 서비스를 제공하겠다는 비전이 돋보인다. MSG 사용을 지양하고 HACCP에 입각한 위생 안전 관리와 적극적인 친절 서비스 ... 관리 시스템을 구축하였고 직원 전용 모바일 앱 '하루'로 현장 근무 인원들의 업무를 통합하여 간편하게 발주하고 점검하는 등 고객 피드백 등의 업무를 효율적으로 처리할 수 있 ... 역량을 바탕으로 기업체, 학교, 연수원, 관공서, 골프장 등의 공간에서 편안하고 쾌적한 서비스를 제공하고 있다.표준화된 레시피로 고객의 특성과 만족도를 고려하여 62,000가지

방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.27

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[A+레포트] 국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물인터넷이 어떤 영향을 미칠지 기술하시오.

에서는 웨어러블 기기와 홈 모니터링 시스템을 통해 환자의 건강 상태를 지속적으로 모니터링하고, 이를 의료진과 공유하는 서비스가 발전하고 있다. 이는 환자의 건강 관리를 보다 효과적으로 할 ... 모니터링과 진단 서비스는 고객의 문제를 신속하게 해결하고, 서비스 품질을 향상시키는 데 기여한다. 운영 효율성 측면에서 IoT는 제조, 물류, 에너지 관리 등의 분야에서 프로세스 ... (IoT) 상용화 사례 분석3Ⅱ-2 사물인터넷(IoT)의 미래: 기업에 미치는 영향 예측4Ⅲ. 결론5Ⅳ. 참고문헌5I. 서론사물인터넷(IoT) 기술의 발전은 현대 사회와 산업 전반

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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자기자본가치의 극대화 개념을 정리하고 양극화 시대와 언택트 시대에 맞는 주주가치와 이해관계자 가치에 관한 본인의 의견을 제시하시오.

환경에 적응해야 했다. 언택트 시대는 기업이 이해관계자들과의 관계를 어떻게 관리하느냐에 따라 기업의 지속 가능성이 달라진다. 이해관계자가치는 주주 외에도 종업원, 고객, 협력 ... 자기자본가치의 극대화 개념을 정리하고 양극화 시대와 언택트 시대에 맞는 주주가치와 이해관계자 가치에 관한 본인의 의견을 제시하시오. 1.서론 재무관리는 기업의 경영활동에 있 ... 어서 자금을 조달하여 이를 효율적으로 운용하는 것에 관련한 이론을 연구하는 학문으로 볼 수 있다. 따라서 재무관리의 목표는 낮은 자본비용으로 자금을 조달함에 있어서 조달된 자금으로 수익

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2025.02.14

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관광산업의 이해 기말고사 족보 (관산이) 재미있는 관광이야기 포함

레저. 스포츠, 건강관리, 도박기념품 판매점 및 쇼핑 아케이드 수영장, 골프장, 테니스장, 사우나, 헬스클럽, 카지노, 오락실?관광호텔의 발전-기본적 발전요인?관광호텔의 기본 ... 하려면 고도의 기술과 많은 경험 요구(불란서 요리가 기본)?관리부문의 조직-일선부서의 지원부서로서 대고객 서비스에 불편함이 없도록 해야 함?총무부서-관리부문의 중추기능, 인적 자원, 대 ... 의 배우위치에 따른 접근성, 편의성, 주변경관의 매력성, 소음 및 방해시설객실, 업장, 테니스장, 수영장 등 고객이 사용하는 제반시설인적서비스고객에 대한 관심도 및 서비스 신속성 및

시험자료 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.06

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[토론 A+] 현대 사회에서는 CSR(Corporate Social Responsibility)가 강조되고 있습니다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한지 기업의 사회적 책임 측면에서 설명해 보시오.

하고, 지역 사회 발전을 지원하기 위해 기부, 자원봉사, 교육 지원 등의 프로그램을 추진합니다.- 고객과의 윤리적 책임: 제품과 서비스의 안전성, 품질, 공정한 가격 책정 등을 통해 고객 ... 시오.1.1 CSR기업의 사회적 책임(CSR)은 기업이 이익 추구뿐만 아니라 사회적 가치 창출과 지속 가능한 발전에 기여하는 의무와 책임을 의미합니다. 기업이 자발적으로 사회적 문제 ... 거래 및 공급망 관리: 공정한 거래 관행과 윤리적인 공급망 관리를 통해 기업 간의 공정한 경쟁과 지속 가능한 비즈니스 관행을 유지합니다.CSR는 기업의 지속 가능성과 사회적 가치

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.21

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[a+취득자료] 공급자로서 당신의 잠재적인 고객인 구매자와 장기간의 관계를 정립할 때 어떤 요소들이 중요하다고 생각하는지 배운 내용을 토대로 논리적으로 전개하시오.

째는 고객관계관리에 있다. 대량고객화는 이러한 서비스를 만들기 위해서 고객으로부터의 상세한 자료를 수집하는 것이 우선된다. 이러한 자료를 수집하는 과정 속에서 기업은 고객들을 보다 깊이 ... 이해하게 되며 이러한 정보의 축적이 지속적으로 유지되면 고객관계관리에서 다른 기업보다 명백히 우월한 관계에 놓이게 된다. 두 번째는 완제품재고가 제거된다는 점이다. 불완전한 미래 ... 나 제품에 투입되는 비용보다도 높은 가치를 고객에게 전달하게 되고 이를 통해 높아진 기업에 대한 인식은 장기간에 걸쳐 기업의 발전에 긍정적인 영향을 준다.2. 고객서비스고객서비스

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.21

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[급식경영학 2025년 2학기 중간과제물) 계획수립의 개념, 계획의 종류, 계획수립의 기법에 대해 각각 설명하시오 본인이 관심 있는 급식시설 유형 또는 위탁급식 전문업체 중에서 1개를 선택하여 선택한 이유 및 배경을 간략히 작성하고,SWOT분석하고,분석결과를 토대로 개선 및 발전 전략을 제시하시오

함.※ 미리 설계하고 조율하는 전 과정이다. 급식 사업은 하루에도 수천 명에게 균형 잡힌 식사를 제공해야 하며, 고객의 건강과 안전을 보장해야 하는 공공성과 동시에 원가 관리, 품질 ... 관리, 고객 만족이라는 경영 목표를 동시에 달성해야 한다. 따라서 계획수립은 운영 목표와 자원의 합리적 배분을 통해 전체 시스템이 안정적으로 작동하도록 만드는 핵심 관리 도구 ... 위탁급식 전문업체 중에서 1개를 선택하여 ① 선택한 이유 및 배경을 간략히 작성하고, ② SWOT분석하고, ③ 분석결과를 토대로 개선 및 발전 전략을 제시하시오 급식경영학 중간

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.17

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경영정보시스템(MIS)에 대하여 설명하시오.

: MIS는 기업 내부 및 외부에서 발생하는 다양한 데이터를 수집하고 체계적으로 관리합니다. 여기에는 거래 데이터, 고객 정보, 생산량 등이 포함되며 데이터베이스 등의 시스템을 통해 ... 합니다. 유스케이스 : MIS는 재무, 생산, 인사 등 다양한 부문에서 활용되고 있습니다. 예를 들어 재고 관리, 고객 서비스 향상, 마케팅 전략 수립 등에서 MIS는 중요한 역할을 합니다 ... 가능한 성장에 기여하는 주요 관리 도구로 자리매김하고 있습니다. 2. 본론 경영정보시스템(MIS)의 본론에서는 주로 세 가지 측면에 대한 설명이 중요합니다. 데이터 수집 및 관리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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[학점은행제] 인력개발과 활용 과제

, 당신은 어떤 역량을 발전시키고자 하는지를 논리적이고 체계적으로 서술하시오.Ⅰ. 서론인적자원관리는 조직의 목표 달성에 필요한 업무를 잘 해낼 수 있는 사람들을 찾아 조직에 참여 ... , 조직, 지휘, 조정, 통제하는 관리체계이다.이러한 인적자원 관리의 필요한 역량 유형들을 제시하고 역량이 왜 중요한지, 강점과 어떤 역량을 발전시키고자 하는지 제시하겠다.Ⅱ. 본론1 ... [인력개발과 활용]? 주제 : 인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들을 제시하고 역량이 왜 중요한지를 서술하시오. 이러한 역량 가운데 무엇이 당신이 지니고 있는 강점이고

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.24

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미용경영학 ) 미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요. 1) 미용서비스업의 인적자원 확보관리에 대하여 설명하세요. 2) 미용서비스업의 인저자원 개발

적자원관리활동은 계획의 수립부터 모집, 선발, 교육 및 훈련, 업무평가를 통한 보상관리까지를 포함하는 순환과정이다. 따라 본문에서는 미용서비스업의 발전을 위한 인적자원관리에 대해 ... 하고 배우는 기회를 마련한다. 또 이와 같은 활동은 직원들의 직무 만족도를 높이고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 만든다.(3) 미용서비스업의 인적자원 보상 및 유지관리미용 ... 참여하도록 장려하여 고객과의 관계를 강화하도록 한다. 또한 직장에서 제공하는 복리후생으로 인적 자원을 유지관리 할 수 있다. 건강보험이나 퇴직금, 유급휴가와 같은 직원들을 대상

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.01

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adsp 민트책 1과목 문제 완전풀이

구조 형태의 신경망을 바탕으로 하는 머신 러닝의 한 분야13번특정산업의 일차원적 분석 사례(트레이딩, 공급/수요예측) ? 특정산업(에너지)14번기업내부 데이터베이스: 고객관계관리 ... 번역시스템을 통한 의사소통의 불편해소월마트 ? 소셜 미디어를 통해 고객 소비 패턴을 분석하는 월마트랩(Wallmart Labs) 운영자라 ? 일일 판매량을 실시간 데이터 분석 ... 으로 정의됨.관리하는 데이터들은 시간의 흐름에 따라 변화하는 값을 저장특정 주제에 따라 데이터들이 분류, 저장, 관리 됨12번데이터 분석 기술OLAP ? 다차원의 데이터를 대화식

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.02

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여러분이 다니고 있는 혹은 다니고 싶은 혹은 알고 싶은 1. 업종을 선택하여 2. (선택한 업종에서) 산업심리학이 왜 필요한지 3. (선택한 업종에서) 어떻게 산업심리학을 활용할 수 있는지에 대해 분석

결정, 고객 만족도, 직원 생산성 등 금융업의 성과에 큰 영향을 미치기 때문이다. 산업심리학은 이러한 인간적 요소들을 과학적으로 분석하고 개선하여 금융업의 발전에 기여할 수 있 ... 적 특성을 고려하여 금융 상품을 설계하고, 투자 과정에서 발생할 수 있는 인지적 편향을 관리하는 데 도움을 줄 수 있다. 예를 들어, 복잡한 금융 상품에 대한 고객의 이해도를 높이고 ... 은 지식을 바탕으로, 금융 시장의 발전과 고객 만족도 향상에 기여할 수 있기 때문에 산업심리학은 금융업에서 반드시 필요하고 중요하게 활용되어야 한다.2. 금융업에서 어떻게 산업심리

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09

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경영정보시스템에 대해 정의하고 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오

·배송 시스템을 구축하여 글로벌 전자상거래 시장을 선도하고 있다.아마존의 정보시스템은 고객 데이터 관리, 공급망 관리(SCM), 고객관계 관리(CRM), 빅데이터 분석 및 인공지능 ... 한 예측 배송 시스템을 도입하여 고객 주문 이전에 이미 상품을 예상 출하하는 형태로 경쟁력을 높였다. 또한 빅데이터 분석을 통해 재고관리 및 물류 프로세스를 효율화하여 비용 절감 ... 으로 성공한 대표적인 기업 사례로는 글로벌 온라인 쇼핑몰 기업인 아마존(Amazon)을 꼽을 수 있다. 아마존은 MIS를 적극 활용하여 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 효율적인 물류

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.03

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다

점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리의 정의와 등장배경 ... 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 crm을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.서론본론결론참고자료서론고객과의 관계 구축과 관리는 기업의 성공을 결정짓는 핵심 요인이 되 ... 고 있다. 치열한 경쟁 환경 속에서 고객 만족과 충성도가 기업의 생존과 성장을 좌우하기 때문이다. 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.22

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[마케팅, A+ 자료] CJ O Shopping의 서비스 고객관리

CJ ENM O shopping의 서비스 고객관리현대의 유통 시장은 정보 통신 기술의 발전, 인터넷의 발달 등의 기술 발전과 함께 아날로그에서 디지털로 세대가 교체되면서 보다 ... 온라인 유통 업계가 주목됨에 따라 온라인 유통 업계의 서비스 고객관리에 대해 알아보고자 한다. 다양한 온라인 유통 업계 중 CJ ENM O Shopping(이하 ‘CJ 오쇼핑 ... 하였고 CJ 오쇼핑만의 차별화된 점과 고객관리 방법, 대표적인 사례 등의 내용을 소개하고자 한다.CJ 오쇼핑은 CJ그룹 계열사인 CJ ENM의 한 사업 부문으로, 온라인 · TV 전문

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.03

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