"고객관리발전"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

자기소개서 it기반비즈니스 파리바게트SWOT CRM 사업계획서 지역농협 ai로봇과 교육현장 자소서 학점은행제

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관리발전" 검색결과 341-360 / 80,900건

판매자 표지

서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

다. 거래지향적, 관계지향적 고객관리는 고객과의 관계가 ‘얼마나’ 유지되는지에 따라 달라진다. 거래지향적인 경우 반복적인 거래는 존재하지만, 관계의 발전은 없는 경우이다. 관계 지향 ... 한 사례와 함께 정리하기* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안을 정리하기주제3 ... * 서비스 신상품의 유형- 교재 (또는 다른) 사례와 함께 정리주제5. 첨부파일 PPT 6장 참고* 구매전 과정의 대기시간 관리 기본 원칙* 구매과정의 대기시간 관리를 위한 고객의 인식

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

다운로드 장바구니
생산관리의 최근 이슈처럼 변화하고 있는 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업과 기업의 핵심 경쟁차원을 구체적으로 설명하고, 향후 성공적인 관리를 하려면 어떤 경쟁력을 갖추어야 하는지 의견을 제시하시오

는 기업의 생산성과 효율성을 향상시키는 핵심적인 역할을 담당하고 있다. 기업이 생산관리를 효과적으로 수행하고 발전시키는 것은 경쟁력 강화와 지속적인 성장을 이루는데 중요한 역할을 한다 ... 향상 등을 이루고자 한다. 또한, 빠르게 변화하는 시장 환경과 고객 요구에 대응하기 위해 유연성과 반응성을 갖춘 생산관리 방식을 적용하고 있다.본론에서는 변화하고 있는 기업 중 하나 ... 하다. 다양한 지역과 고객들의 다양한 요구에 맞춰 제품을 개발하고 출시함으로써 시장에서의 경쟁력을 강화할 수 있다. 셋째로, 지속적인 품질 관리와 고객 서비스 개선을 통해 고객

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.04

다운로드 장바구니
생산관리 ) 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가

생산관리기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?생산관리기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?1. 서론2. 본론3. 결론4 ... . 참고문헌1. 서론식스시그마라는 개념은 세대발전을 통해 기업의 내부 혁신에 크게 기여하였으며 제품의 품질이 거의 무결점에 가까운 정도로 높은 품질을 달성하기도하며, 공정을 유연 ... 하게 만들었다고 볼 수 있다. 식스 시그마로 인해 문화적인 측면까지 발전하였고, 품질 경쟁력으로 차별화하기 어려운 시대로 기업의 생존을 보장하는데도 한계가 있다고 본다. 이에 식스시그마

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.16

다운로드 장바구니
마케팅철학의 개념과 마케팅철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오

하는 사회라 마케팅이 없어서는 안되는 존재이다. 마케팅이란 고객들 중심으로 수익을 올리기 위해 행하는 기업의 통합적 활동이다. 기술 발전이 덜 된 시대에서는 공급보다 수요 위주인 생산 ... 마케팅이 시작되었고 대량생산이 가능해진 시기에는 생산에 판매지향 마케팅으로 발전하였고 요즘시대에서는 서로 간의 경쟁도 치열해지고 공급도 더 발전하여 고객지향의 마케팅이 도입 ... 되었다. 기업들은 고객이 무엇을 원하는지 어떻게 고객의 욕구를 채워줄 수 있는지를 고객의 입장에서 판단하고 빠르게 변하는 시장상황을 잘 분석하여 마케팅을 하여야 한다.마케팅 관리를 잘하기

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

일본의 화폐와 금융

기업 고객을 대상으로 다양한 결제 솔루션을 제공합니다.주요 서비스은행 서비스: 예금, 대출, 외환 거래, 투자 상품 등 다양한 개인 및 기업 은행 서비스를 제공합니다.자산 관리 ... 사업 영역: 은행업, 증권, 신탁, 자산 관리, 투자 은행 업무주요 계열사미즈호 은행 (Mizuho Bank, Ltd.):미즈호 은행은 일본 내 최대 은행 중 하나로, 개인 및 기업 고객을 대상으로 다양한 금융 서비스를 제공합니다. ... 은 전통적으로 현금 사용 비율이 높았으나, 최근에는 신용카드, 전자화폐(예: 스이카 카드, 페이페이 등) 사용이 증가하고 있습니다.모바일 결제와 온라인 뱅킹의 발전으로 디지털 금융

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.06.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템과제 -고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

적으로 고객관계관리(CRM)과 관련한 시스템의 발전을 가져오게 되었고 이에 따라서 고객의 관계를 관리하는 관련 시스템과 시장은 2001년 141억 달러에서 1009년엔 257억 달러 ... 목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 의미Ⅲ. 사례선정 및 분석Ⅳ. 소결Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 서론경쟁이 더더욱 치열함과 더불어 오히려 경쟁이 미덕으로 여겨진 현대사회에서 소비자 ... 에 도달할 정도로 엄청난 주목을 받고 있습니다. 이를 바탕으로 고객의 관계를 관리에 관한 의미를 정의해보고 이를 성공적으로 수행하고 있는 기업들의 사례를 들어 설명하는 것은 고객관계

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21

다운로드 장바구니
점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁 하에서 기업이 CRM을 하는 이유와

았다.1980년대에는 경쟁이 치열해지기 시작한 시발점이며 공급이 수요를 초과하기 시작했다. 단순히 품질 관리하는 것만으로 기업의 수익을 유지 및 발전시킬 수 없었고 이 때부터 고객만족 ... 는 기업의 성과와 고객관리가 직접적 상관관계가 있다는 인식이 확산되면서 CRM 마케팅으로까지 발전하게 되었다. 물론 아직까지도 Mass marketing을 고집하는 기업도 있 ... 경영학개론점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS: Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.24

다운로드 장바구니
평생교육경영 ) 1. 평생교육기관경영에서 평생교육프로그램경영에 대하여 설명 2. 평생교육경영에서 평생교육기관마케팅개념을 설명

, 프로그램, 홍보 및 마케팅 등의 요소로 나뉜다. 그 중은 학습자의 니즈에 맞게 개발하고, 효율적으로 관리하는 것이 평생교육 프로그램 경영의 핵심이다. 그렇기 때문에 단순히 프로그램 ... 을 개발하는 것뿐만 아니라 그것을 프로그램별로 어떻게 관리할 것인가도 중요하다. 이것은 추후 학습자가 프로그램을 재이용하는데도 큰 영향력을 끼치게 된다.현재 많은 평생교육 프로그램 ... 하며, 현시대의 학습자와 그 학습자의 미래까지 고려해 필요한 교육을 개발할 수 있도록 개발 모델을 만드는 것이 중요하다.이렇게 잘 만들어진 평생교육 프로그램일지라도 관리가 제대로

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30

다운로드 장바구니
미용경영학_경영활동을 하기 위해서는 목적과 인적자원, 물적자원, 전략과 정보를 갖추고 운영되어지는데, 최대한의 경영 성과를 내기 위한 경영성과의 전제 조건은 무엇이 있는지 설명하세요.

. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 경영활동은 기업이 성공적으로 운영되고 발전하기 위해 필수적인 요소이다. 이를 위해서는 목적, 인적자원, 물적자원, 전략, 정보 등이 효과적으로 관리 ... , 미용 서비스 업계에서는 고객 중심의 접근 방식과 품질 관리에 집중하는 것이 필요하다. 고객들의 요구를 충족시키고, 품질을 유지함으로써 고객들의 신뢰를 얻을 수 있으며, 이는 장기 ... 의 성장과 발전을 위한 기반을 마련하는 것을 포함한다. 경영성과는 기업이 경쟁적인 시장에서 살아남고 성장하기 위해 꼭 필요한 요소이다. 경영성과가 양호할수록 기업의 경영자와 이해관계

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

다운로드 장바구니
우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등) 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상 조사

하고 운영하면서 경영학의 이론과 실제를 적용하고 발전시켜왔다. 이 레포틈에서는 우리나라 기업가들의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중 ... 편리하고 행복하게 만들고, 사회적 문제를 해결하고, 지속가능한 발전을 추구하겠다는 의미이다. 쿠팡의 기업이념은 다음과 같다.- 고객지향: 고객의 입장에서 생각하고 행동한다.- 속도 ... 를 기회로 전환하기 위해 혁신과 변화를 추구했다. 예를 들어, 1995년의 제품 결함 위기 이후에는 품질관리와 고객만족을 최우선으로 하고, 반도체와 디스플레이 등의 신사업 분야

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅원론-실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요.

이나 조직의 목표를 충족시키는 교환을 창조하고 계획하고 실행하는 과정'으로 발전했습니다.2004년에는 '고객 가치를 창출하고, 이익을 가져다주며, 고객 관계를 관리하는 조직 기능 ... 으로서, 고객과의 교환 관계를 장기적으로 관리하고, 고객에게 가치를 제공함으로써 이익을 창출하는 복합적이고 전략적인 활동입니다.이를 위해 현대의 마케팅은 소비자 지향성, 기업 목적 지향 ... 을 맞춘다면, 마케팅은 고객이나 소비자의 니즈와 원츠를 중심으로 활동합니다.이러한 차이점을 통해 마케팅이 판매를 포함하는 상위 개념이라고 볼 수 있습니다.미국 마케팅학회(AMA

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

<경영전략>이마트가 어떻게 경쟁우위를 창출하고 있으며 그 경쟁우위는 지속적으로 유지될 수 있겠는가?

고객에게 논스톱 쇼핑황경을 구축하였다. 한편, 비용우위를 갖기 위해 PB상품을 개발하여 가격 경쟁력을 확보하였고, EDI시스템을 통해 전 거래과정을 인터넷으로 처리하는 B2B ... 매장인 이마트와 미국에서 발전한 Wal-Mart와의 성장전략에 있어서 유사점과 차이점을 밝히시오. Wal-Mart가 한국시장에서 실패하고 철수한 이유는 무엇인가? 또한 이마트 ... 으며, 첨단정보시스템을 구축해 매장별 재고관리와 물품의 발주 및 배송 등을 효율적으로 관리할 수 있도록 하였다. 이를 통해 재고관리 및 관련비용을 절감하여 비용우위를 갖게 되었다. 또한

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.11 | 수정일 2022.12.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위(competitive advantage)를 확보한 최신 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈(Lessons learned)을 작성하시오.

오.목차I. 서론II. 본론1. 아마존의 물류 자동화 로봇과 알고리즘의 결합2. 스타벅스의 고객 경험 최적화 - 데이터 기반의 개인화 전략3. 국내 중소 제조기업의 AI 품질 관리 ... 도입III. 결론I. 서론최근 들어 기술의 발전이 우리의 삶을 바꾸고 있다는 것을 실감하는 일이 많아졌다. 예전에는 단순히 새로운 앱이 나왔거나 핸드폰 기능이 좋아졌을 때 ‘기술 ... 이 발전했구나’라고 생각했지만, 이제는 기술이 기업의 생존을 좌우하는 무기가 되고 있다는 것을 체감한다. 얼마 전 온라인 쇼핑을 하던 중, 내가 평소 관심을 가졌던 책과 관련

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.04

다운로드 장바구니
(텔레마케팅) 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

와 정보통신의 발전이 이루어지면서 우리의 삶에 밀접하게 스며든 텔레마케팅은 일반적으로 계획된 전화통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감을 유발하고 이익을 얻고자 하는 노력 ... 라는 수단이 생겨나면서 전화목록, 대본, 판매안, 시기 적절성 등의 분석과 관리가 이루어지는 차이점이 있다.텔레마케팅의 유형텔레마케팅의 유형은 고객으로부터 걸려오는 전화에 대해 응대 ... .고객과의 관계를 중시하는 관계관리 마케팅: 단순히 일회성으로 끝나는 것이 아니라 고객의 편의와 만족을 주는 상호소통을 통해 신뢰를 쌓아가는 지속적인 마케팅수단이다. 고객과의 관계

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.06 | 수정일 2023.07.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

[서평] 애자일, 민첩하고 유연한 조직의 비밀

애자일, 민첩하고 유연한 조직의 비밀지은이 : 스티븐 데닝출판사 :어크로스중간 관리자 역할을 하면서 조직 관리에 대해 고민을 하던 차에 베스트셀러인 스티븐 데닝의『애자일, 민첩 ... 문서보다 작동하는 소프트웨어를, 계약 협상보다 고객과의 협력을, 계획을 따르기보다 변화에 대응하기를 가치 있게 여긴다.”라고 나타나 있다. 즉, 애자일 경영의 본질은 기업이 조직 ... 칼슨의 사례를 들었다. 커트 칼슨은 가치를 창출하기 위해 직원들과 한없이 소통하고 제대로 된 가치 제안하였다. 결국 SRI는 시리를 성공시켜 애플에 팔고 회사를 발전시킬 수 있

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.06.07

다운로드 장바구니
한국교통대 기술경영 중간고사 자료

)제품전략 세우기고객전략 세우기고객가치 창출을 위한 전략 세우기핵심역량 (핵심 기술 전략 세우기)범용화파괴적 혁신의 전략실행 시 고려요인을 설명하시오. (3장 9번)구성원의 경험지배구조의사결정 (고객의 니즈에 맞게)기대관리리더십 ... 의 통합시스템으로 연동시키는 통합경영 시스템기술경쟁력: 제품 경쟁력, 서비스 경쟁력, 제품 기획력, 서비스 기획력, 제품 개발력, 소프트웨어 개발력, 시스템 개발력, 품질 · 정보 관리 ... 의 능력에 좌우하부구조: 기술경영 자원요소가 가지는 생명력을 좌우하는 것으로 조직의 목표달성에 중요한 역할을 담당하는 기술경영의 기반시스템/조직의 성장 · 발전을 위하여 하부구조는 혁신

시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.07

다운로드 장바구니
[제주대 족보]정보시스템 기초 족보

? 글로벌화경영관리의 패러다임 변화? 전략적제휴? 리엔지니어링? 고객중심경영기술적 요인? 기술의 급속한 발전? 새로운 기술의 등장기업의 핵심활동? 생산성의 향상, 품질의 향상? 경쟁우위 ... , 웹, 포터블 등)● 기업경영과 정보관리? 정보가 더 이상 기업 활동의 부산물이 아님? 정보도 기업의 자원이며 정보자원의 관리가 필요함? 자원의 예 : 건물, 토지, 기계, 인력 ... , 자금, 물자, 정보? 자원의 용도 : 기업의 목표달성? 정보자원관리(Information Resource Management)- 정보자원의 원만한 획득 및 효율적 관리에 초점

시험자료 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

ESG 경영의 개념과 배경, 필요성 등에 대해 기술하시고 ESG 경영의 국내 사례를 소개해 주시기 바랍니다

, 고객만족경영, 사회공헌, 5. 거버넌스, 리스크 관리, 컴플라이언스, 정보보호 정책과 전략이다. 상기 5가지 영역을 유엔지속가능발전목표와 연계하여 세부적으로 살펴보면 다음과 같 ... 하고 관리하면서 기업은 긍정적인 영향을 창출하고 리스크를 완화할 수 있다. 지속 가능한 경영은 기업의 입지를 강화하고 투자자들과 고객들에게 신뢰를 줄 수 있다. 둘째, ESG ... , Governance)를 뜻하는 말로, 기업이 환경에 대한 책임을 다하는지, 주주, 직원, 고객에게 친화적이며 사회적 책임을 다하는지, 기업의 지배구조 및 경영권 승계가 투명한가 등을 한다. 옛날

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

(급식영영학) 1. 계획수립의 개념, 계획의 종류, 계획수립의 기법에 대해 각각 설명하시오.(10점)

활용된다.급식경영에서의 계획수립은 단순한 문서 작업이 아니라, 고객의 건강과 만족을 책임지는 핵심 관리 기능이다. 이를 위해 과학적 자료 분석, 현장 조사, 구성원 의견 수렴 등 ... 에서 1개를 선택하여 ① 선택한 이유 및 배경을 간략히 작성하고, ② SWOT분석하고, ③ 분석결과를 토대로 개선 및 발전 전략을 제시하시오(20점).목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 1 ... ) 선택한 이유 및 배경을 간략히 작성하고, 2) SWOT분석하고, 3) 분석결과를 토대로 개선 및 발전 전략을 제시하시오(20점).1) ‘아워홈’을 선택한 이유 및 배경(1

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

(재무관리 A+) 자기자본가치의 극대화개념을 정리하고 양극화시대와 언택트시대에 맞는 주주가치와 이해관계자가치에 관한 본인의 의견을 제시하시오

관계자 집단에게 배당금이나 원리금의 지급 방식을 통해 제공된다. 이러한 일련의 과정은 지속적인 성장과 발전을 위해 순환되게 되며,재무관리는 이러한 기업 활동의 순환과정에서 효율적인 ... REPORT- 주제: 자기자본가치의 극대화개념을 정리하고 양극화시대와 언택트시대에 맞는 주주가치와 이해관계자가치에 관한 본인의 의견을 제시하시오.학과명 : 재무관리이 름 :목차Ⅰ ... 서론Ⅱ 본론Ⅲ 결론Ⅳ 참고문헌서론여러 자원 중 자본을 관리하는 것을 재무관리라 하며 구체적으로는 기업의 목표를 달성하기 위해 필요한 자본조달의 의사결정과 투자 의사결정, 배당

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.17

다운로드 장바구니

이전10개 13 14 15 16 171819 20 21 22 다음10개

파워링크

신청하기