"고객관리발전"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

자기소개서 it기반비즈니스 파리바게트SWOT CRM 사업계획서 지역농협 경영 자소서 학점은행제

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관리발전" 검색결과 241-260 / 80,887건

판매자 표지

품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오

(Management Quality)은 기존의 품질관리나 품질경영보다는 진일보한 확장된 개념으로서 경영의 품질수준이라는 포괄적 의미를 지닌다. 경영품질은 고객의 욕구를 정확하게 만족시킬 필요 ... (2007)은 품질경영 발전이 혁명적인 변화보다는 점진적이고 지속적인 진보의결과라고 보고 있으며, 산업기술의 발달에 따라 크게 ① 검사위주의 품질시대, ② 통계적 품질관리의 시대 ... , ③ 품질보증시대, ④ 품질경영시대의 단계로 발전해 왔다고 하였다. 품질관리 및 품질보증이 주로 제품의 생산과정에서 생기는 결함을 각종 통계적 관리기법이나 품질기준을 이용하여 극소

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업의 외부환경 중 기업에 가장 크게 영향을 미쳤다고 생각하는 환경요인과 그 이유를 적절한 사례와 함께 설명하시오

하여 고객 만족도를 크게 높였습니다. 또한 사물인터넷(IoT)과 로봇공학 기술의 발전은 제조, 물류, 서비스 등 다양한 산업 분야에서 혁신을 가져오고 있습니다. 센서와 네트워크 기술 ... 기반 챗봇을 활용하여 고객 서비스를 강화하고 있습니다. 마지막으로, 기술 발전은 기업의 데이터 활용과 의사결정 프로세스를 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 센서, 클라우드, 빅 ... 과 지속가능한 성장에 매우 중요한 역할을 합니다. 특히 최근 급격한 기술 환경의 변화는 기업에 큰 영향을 미치고 있습니다. 기술 발전의 속도가 점점 가속화되면서 새로운 기술이 끊임없이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.04

다운로드 장바구니
사회복지사로서 자기성찰이 왜 중요한지(사회복지사가 되기 위하여 나에게 필요하거나 더 훈련되어야 할 것과 그 이유)

들의 감정과 상황을 이해하는 것을 의미한다. 나는 다양한 이해관계자들과의 상호작용에서 나오는 다양한 경험을 통해 높은 이해력을 발전시키고, 이를 통해 다양한 고객들에게 조심스럽고 민감 ... 자기관리 강화사회복지사는 고객들의 어려운 상황에 직면하게 된다. 나는 자기 스스로의 정신건강을 유지하고, 고객들과의 상호작용에서 나타날 수 있는 감정적 부담을 효과적으로 관리하기 ... 하고, 개인 및 집단의 복지 향상을 위해 다양한 서비스를 제공하는 것이다. 이러한 역할은 단순히 실질적인 지원만으로는 부족하며, 사회복지사 스스로가 지속적으로 성장하고 발전

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

TQM(총체적 품질관리)과 QC와의 관계

구성원의 참여와 고객만족을 통한 장기적 성공지향을 기본으로 하여 조직의 모든 구성원과 사회에 이익을 제공하는 총체적 품질관리(TQM)의 개념이 강조되고 있다.TQM(총체적 품질 ... 발전해 오고 있다. 즉 TQM은 품질검사(Quality inspection)에서 품질관리(Quality Control)로 품질보증(Quality Assurance)에서 총체적 품질관리(TQM)로 발전되어 왔다(Dale, 1990). ... TQM(총체적 품질관리)과 QC와의 관계일반적으로 QC(quality control)란 소비자가 요구하는 품질의 제품과 서비스를 경제적으로 생산할 수 있도록 조직구성원 전체의적극

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영의 이해 기말시험 기출

과 마켓 4.0시대의 주요 특징은 어떤 것들이 있는가?마켓 3.0 ? 1990년대와 2000년대의 경영자들은 고객관계관리의 개념을 적용하 면서 마케 팅 개념을 확장.? 고객관계관리(c ... 적인 고객 충성도를 구축하기 위해 노력.마켓 4.0 ? 오늘날의 기업들은 기존의 고객관계관리에 더하여 디지털 첨단기술 세계 속에서 생활하는 소비자들의 구매를 돕는 역할을 해야함 ... .? 이를 위하여 제품과 서비스의 편리한 구매뿐만 아니라 온라인, 오프라 인 매장 에서 고객들이 더욱 편하게 결제할 수 있는 시스템을 구축하 고 있음.? 계속 변화하고 발전하는 세상

시험자료 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.02.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

[경영통계학_토론] 경영에서 통계가 필요한 이유와 적용 분야에 관해 토론해 보세요.

하고 분석하여 제품 불량률, 고객 만족도 등을 평가하는 데 활용됩니다. 통계적 품질 관리 기법은 제조업뿐만 아니라 서비스 업계에서도 적용되어 고객에게 더 나은 품질의 제품과 서비스 ... 하여 타깃 고객을 정확히 파악하고 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.경영에서 통계는 의사 결정 지원, 예측과 추세 분석, 품질 관리, 인사 관리, 마케팅 및 고객 분석 등 다양 ... 하여 추세를 파악하고 경영 전략을 조정하는 데 활용됩니다.3. 품질 관리:제품이나 서비스의 품질은 경영에 있어 매우 중요한 요소입니다. 통계는 품질 관리에 필요한 데이터를 수집

리포트 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.02.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

부동산컨설팅_부동산 컨설팅의 의의와 컨설팅업에 대하여 리포트를 작성해 주시기 바랍니다.

성을 제공하여서 고객이 신뢰할 수 있는 조언을 받을 수 있다.시장 분석과 동향 파악부동산 컨설턴트들은 시장 동향과 분석을 통해 부동산 시장의 변화와 발전을 예측하고 이를 기반으로 고객 ... 와 운영은 다양한 리스크를 내포하고 있다. 부동산 컨설팅은 이러한 리스크를 식별하고 관리하는 데 도움을 주어 안전하고 안정적인 부동산 활동을 지원한다.여섯째, 각 고객은 고유한 목표 ... 와 우려를 가지고 있다. 부동산 컨설팅은 이러한 고객의 다양한 요구에 맞춤형으로 서비스를 제공하여 최상의 결과를 도모한다.일곱째, 부동산 컨설팅은 부동산 자산을 최적으로 관리하는 데

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족

경영학개론 주제: 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS:Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성 ... 하는 것이 중요하다고 볼 수 있다. 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하 ... 는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오. 목차 I. 서론 II. 본론 1. 고객관계관리란 무엇인가 1) 개념 2) 등장배경 2. 기업들이 CRM을 하는 이유 3. 기업들의 CRM

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스 조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오

게 이해하고 적절한 결정을 내릴 수 있다. 특히, 고객의 의견이나 피드백을 관리하고 개선하기 위해 샘플링 기법은 필수적이다. 이를 통해 서비스 조직은 끊임없이 개선하고 발전할 수 있 ... 과 경험 제공이 핵심이기 때문에, 제품이나 제조업과는 다른 관리 전략이 필요하다. 서비스 조직은 고객의 요구를 신속하게 파악하고 반응하며, 질 높은 서비스를 유지하는 것이 매우 중요 ... 나 고객의 피드백을 효율적으로 수집하고 분석하는 데 사용된다. 이를 통해 고객 만족도나 서비스 질을 지속적으로 향상시키는 데 기여한다.서비스 조직에서 관리 기법과 샘플링 기법

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.26

다운로드 장바구니
유통관리사 2급 이론 모음 (기출에 기반한 자세한 자료)

유통관리사 _ 01 유통, 물류 일반관리상적 유통 : 소유권 이전 관련 상거래 활동 ex) 도,소매업, 중개업, 무역업사회적 불일치 해소기능, 수량 조정기능, 품질 조절기능물 ... 의 매개역할을 하여 사회적 간격 해소2) 장소적 불일치 극복 : 운송기능3) 시간적 불일치 극복 : 보관과 재고관리4) 수요와 공급의 일치 : 수요량과 공급량 간의 양적 조정을 통해 ... , 주문처리기능, 시장정보 수집기능, 생산품 판매, 재고 관리, 시장 정보 전달, 소비자에게 서비스제공2) 소매상을 위한 기능 : 상품 공급, 구색편의 및 소분판매, 신용 및 금융편의

시험자료 | 76페이지 | 4,900원 | 등록일 2024.11.04 | 수정일 2024.11.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

2025년 Gartner Group 하이프사이클 10대 전략 기술 트렌드

. AI증강 개발 4. 지능형 애플리케이션 5. 증강 연결 인력 6. 지속적인 위협 노출관리 7. 기계고객 8. 지속가능한 기술 9. 플랫폼 엔지니어링 10. 산업 클라우드 플랫폼 ... 적으로도 AI 윤리와 관련된 진로에 관심이 있어서 이 기술의 발전이 기대됩니다! 2. 기계 고객 (Machine Customers) ■ 개념 및 주요 원리 기계 고객(Machine ... 합니다.? 2024년 발표된 Gartner의 10대 전략 기술 트렌드는 다음과 같습니다. 1. 민주화된 생성적 AI (GenAI) 2. AI신뢰, 위험 및 보안관리 (TRiSM) 3

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

이 기업의 고객관리 수단으로 개선되어 가면서 발전하기 위해서는 해결해야 할 문제들을 가지고 있다. 감정노동의 시달리는 텔레마케터에 대한 처우 개선과 전문성을 키울 수 있는 교육 ... 목표를 보다 더 체계적이고 통합적으로 운영되는 것이라 할 수 있다.텔레마케팅의 성공요소고객관리시스템 (CRM, Customer Relationship Management)CRM ... 이란 고객을 발견하여 정보를 수집하여 고객에 대한 데이터 베이스를 체계적이고 지속적인 관리의 필요하게 되었다. 고객과의 커뮤니케이션 관장 및 고객의 시각에 맞는 마케팅 활동에 기반

리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

학점은행_보고서 마케팅원론_마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 서술하시오.

전략과 태도까지를 포함한 개념이라고 할 수 있다.본 리포트는 마케팅관리 철학의 개념과, 그 변천단계를 정리하고 이후 어떠한 방향으로 발전할 것인지에 대하여 고찰해보고자 한다.Ⅱ ... 은 합리적으로 이윤을 추구하기 위해, 고객의 욕구충족과 기업의 목적을 달성하기 위하여 자료를 수집, 분석하여 시장을 정의하고, 마케팅 전략을 수립, 실행하여 그 성과를 평가하고 통제 ... 하는 마케팅관리에 집중하고 있다.마케팅 철학은 이러한 마케팅관리에 있어서 기본적인 접근 방식와 원칙을 의미하며, 이는 소비자에게 가치를 제공하고 시장에서의 경쟁우위를 확보하기 위한

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.02 | 수정일 2024.12.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

향후 피부미용서비스 산업의 전망을 안티에이징 패러다임과 미용에 대한 인식 변화, 이에 따른 피부미용사의 역할, 피부미용사의 전문성이 필요한 이유 등의 시각에서 분석하고 자신의 희망과 비전을 제시하시오

과 치료를 중시하는 안티에이징 시대로 진입하였다. 이에 따라 피부미용사의 역할 또한 더욱 중요해지고 있다. 피부미용사는 단순히 피부 관리 서비스를 제공하는 것뿐만 아니라, 고객 ... 하고 개선하기 위해 다양한 전문 지식과 기술을 필요로 한다. 또한, 피부미용사들은 고객의 피부 타입과 문제를 정확히 판단하고, 적절한 피부관리 방법을 제시해야 한다. 그러나 현재 피부미용 ... 가능성에 대한 예측 및 분석한국의 피부미용 서비스 산업은 지속적인 성장세를 보이며, 향후에도 더욱 발전할 것으로 예측된다. 이에 따라 기업들은 고객의 니즈에 맞는 맞춤형 서비스

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

정책학원론_ 거버넌스 이론_기말고사 대체 레포트

들어서면서 공공관리에 대한 관심의 증대와 각국의 정부혁신은 행정개혁의 중요성을 더욱 강조하게 되었다. 공공관리이론은 공공부문의 비효율성을 제거하고 고객 위주의 서비스를 제공하기 위한 ... 는 수요자와 공급자가 다수가 있고 서로 경쟁하는 경우에 타당하다. 셋째, 시장 매커니즘을 이용하려는 신자유주의적 공공관리론에서 경쟁원리 못지 않게 고객주의 또한 중요하다. 넷째, 신 ... 거버넌스 이론과목명행정학개론교수님OOO 교수님학 과학 번이 름들어가며사회가 변화하고 발전함에 따라 행정 역시 변화하고 발전한다. 변화하고 발전하는 사회의 요구에 대응하고 보다 나

시험자료 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.04.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

1) 미용서비스업의 인적자원 확보관리에 대하여 설명하세요. 2) 미용서비스업의 인저자원 개발 및 활용관리에 대하여 설명하세요. 3) 미용서비스업의 인적자원 보상 및 유지관리에 대하여 설명하세요.

, 피부 관리, 네일 아트 등 다양한 미용 관련 서비스를 제공하는 산업이다. 이 산업은 고객의 미적 욕구와 자기 표현 욕구를 충족시키는 것을 목표로 한다. 미용서비스업은 단순 ... 한 기술 제공을 넘어 고객의 만족과 신뢰를 구축하는 것이 중요하다. 이러한 점에서 인적자원 관리의 중요성은 더욱 부각된다. 미용서비스업에서의 인적자원 관리는 서비스의 질을 결정짓는 중요 ... 처럼, 미용서비스업에서의 인적자원 관리는 채용, 교육, 보상이라는 다양한 측면을 포함하며, 이는 전체 서비스의 질과 고객 만족도에 직결된다. 본 과제에서는 이러한 인적자원 관리

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.

있다. 결론 품질경영이 단순한 기술적 관리가 아니라, 고객 중심의 철학과 조직 전체의 참여가 필요하다는 것을 알게 되었다. 이를 통해 기업이 품질에 대한 투자를 아끼지 않고 지속 ... 과목명 생산관리 주제 품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오. 이름 ID 1. 글자체는 굴림, 글자 크기는 10, 줄간격 160으로 기준합니다. 2. 과제 분량은 2~3 ... p로 작성합니다. 파일명에 특수기호나 점 '.'을 넣지 마세요. 3. 과제 제출시 별도의 표지를 만들지 않으며, 필히! 한글파일(hwp)로 저장합니다. 서론 생산관리는 기업이 제품

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.19

다운로드 장바구니
4차 산업혁명의 변화가 나의 생활에 어떤 영향을 주었는지 나타내고, 기업의 본원적 전략(비용우위, 차별화, 집중화)에 대한 각각의 경험을 제시하고 정보기술이 어떻게 활용되는지 살펴보자

하여, 의료진이 환자의 정보를 효율적으로 관리하고, 진료의 질을 향상시킬 수 있도록 지원했다. 이를 통해 회사는 해당 산업에서 독보적인 위치를 차지할 수 있었으며, 고객들의 높은 만족도 ... 터넷(IoT), 블록체인 등 다양한 첨단 기술들이 빠르게 발전하면서 일상 생활, 교육, 업무 환경, 그리고 기업의 경영 전략이 근본적으로 변화하고 있다. 이 글에서는 4차 산업혁명 ... 을 즐길 수 있다. 모바일 결제 시스템의 발전은 소비자의 구매 패턴을 혁신적으로 변화시켰다. 이는 시간과 장소에 구애받지 않고 쇼핑을 가능하게 하며, 소비자의 편의성을 크게 향상

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

ERP 정보관리사 - 인사관리 핵심정리

, 의사결정지원 시스템(DSS), 고객관계관리(CRM) 시스템 등*클라우드 ERP 특징 아닌 것 : 필요한 어플리케이션 자유롭게 설치*단위별 업무 X, 통합적 업무*사이클 타임 감소 ... , 선발, 훈련, 경력개발HRU : 평가, 이동, 승진, 보상, 업적2. 인사관리의 이론적 발전 과정(1) 과업 지향적 인사관리- 테일러의 과학적 관리법: 표준 작업량, 동작연구 ... . ERP 시스템의 이해*전략적인 기업경영 시스템: 성과측정관리(BSC), 부가가치경영(VBM), 활동기준경영(ABW) 등*e-Business 지원 시스템: EC(전자상거래) 시스템

시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.19

다운로드 장바구니
(생산관리 과제) 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.

를 유지하려고 노력합니다.관리 방식: 제품수명주기는 주로 생산과 제조 과정을 중심으로 관리되는 반면, 서비스수명주기는 고객과의 상호작용을 중심으로 관리되며, 고객의 요구와 만족을 고려 ... [생산관리]• 주제 : 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.[과목명 입력]• 주제 : 제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오.Ⅰ. 서론제품 ... 주기(Product Lifecycle)와 서비스수명주기(Service Lifecycle)라는 개념적인 모델에 따라 발전하게 됩니다.본 과제에서는 제품수명주기와 서비스수명주기의 특징

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28

다운로드 장바구니

이전10개 8 9 10 11 121314 15 16 17 다음10개

파워링크

신청하기