"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 3,341-3,360 / 9,624건

유통과 마케팅,유통과 무역,유통과 마케팅의 개념,인터넷 마케팅의 비교,무역의 특성,무역의 형태,전자무역 비교,현대적 마케팅

라는 특징 . 고객의 만족도가 다시 상품계획에 반영되는 피드백 (feed-back) 이 전혀 없다 . - 판매자 중심의 (seller's market) 형태에 기반 2) 현대 ... 적 마케팅 현대적 마케팅은 소비자의 만족을 추구 , 소비자 욕구의 충족 및 복지증진에 기여하는 저 압적 마케팅 또는 풀 (pull) 마케팅이다 . 또한 피드백이 이루어지는 순환적 마케팅이 ... 충성도 지리적 요인 정보적 요인 거래장소 매장 인터넷 쇼핑몰 관리대상 제품관리 고객관리 커뮤니케이션 단방향 양방향` 4P → 4C 4P 4C produce 제품 consumer

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.16

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원광대학교 인터넷강의 창업의이해 중간고사 시험자료, 중간고사범위 강의노트 (A+ 학점)

에 의해 만들어서 처음으로 성공한 제품이다.학습 정리비트컴퓨터 조현정 회장"기업을 시작할 때 누구나 마음에 품는 기본적인 것이 있습니다. 좋은 제품을 만들어서 고객을 만족 ... 시키고, 직원들을 만족시키고, 사회공헌을 하겠다는 것입니다. 그러나 세월이 지나다 보면 사회공헌은 잊히고 직원복지는 흐지부지되며 원가가 제일 중요해 집니다. 초심을 끝까지 가져가는 기업 ... 도록 하는 일련의 활동을 전개하여 이윤을 실현하는 조직 또는 시스템을 구축하고 이를 법률 및 행정적 차원에서 공식화 하는 것1. 창업은 새로운 출발을 의미함-시작은 완벽한 준비

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.17 | 수정일 2018.08.28

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오알켐 합격자소서

포부[회사란, 고객의 의견을 적극적으로 받아들이고, 진솔하게 소통하는 곳]저는 김해 롯데제과 물류 아르바이트를 하면서 철저한 재고관리와 원활한 배송을 하여 고객만족도를 높여 사장 ... 을 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 이에 작년 '삼백만불 수출의 탑'까지 수상하였습니다. 이는 고객의 의견을 귀담아듣고 고객의 만족도를 최우선 생각하는 오알켐의 모습을 느끼게 해 ... 시설과 근무시간문제를 해결하고자 행정 대원으로 지원하였습니다. 대원들과 협력하여 부식 업체 변경으로 지출의 약 20%를 절감하여 부대시설을 개선하고 인사문제 개선을 통한 근무환경

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.04.29

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자기혁신 2 – 자신이 가고자 하는 분야

의 보험상품을 고객에게 권유하고 판매한다.임금하위(25%) 3,500만원, 평균(50%) 4,700만원, 상위(25%) 5,000만원직업만족도 87%은퇴 후 할 수 있는 일 - 보험대리 ... /지식/환경업무수행능력 수리력, 판단과 의사결정, 재정 관리, 서비스 지향, 설득지식 - 경제와 회계, 상담, 영업과 마케팅, 경영 및 행정, 고객서비스업무환경 - 정신적 동일업무 ... 인 및 중개인능력/지식/환경업무수행능력 - 재정 관리, 시간 관리, 설득, 협상, 서비스 지향지식 - 영업과 마케팅, 경제와 회계, 상담, 심리, 고객서비스업무환경 실외근무, 외부

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.15

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원광대학교 인터넷강의 미래사회와정보기술 기말고사 총정리

이미지 확보*대 고객 만족도 증가-고객 접촉 시간을 많이 가질 수 있음-고객사에서 근무 시 모바일 기기를 통한 자유로운 업무로 생산성 향상*Speed to market-고객 및 시장 ... 프로무 생산성 향상과 삶의 질 개선. 업무 스트레스 제거.1.회사관점2. 대 고객 지원 관점3. 직원 개개인 관점*비즈니스 경쟁력 강화-전사적 생산성 향상 및 향후 성장 가능 ... 의 요구에 신속한 대응 고객지원의 품질 향상*업무 생산성 향상-효과적인 시간 관리로 직원 생산성 향상 고객 접촉시간 증대-기업 내부 데이터에 신속한 접근 및 업무 처리 가능*업무

시험자료 | 49페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.12.29 | 수정일 2016.03.09

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정책평가와 성과관리,성과관리의 절차,성과관리의 방법,성과관리에 대한 이해,성과관리를 위한 평가

성 확보② 유인, 보상, 제재 등을 통해 동기 부여③ 대국민 행정 서비스의 질 향상을 통해국민의 만족도 제고..PAGE:9제 1절 성과관리에 대한 이해2. 성과관리의 절차..PAGE ... -산출(I-T-O) 연관 관계에 초점사업수행에 따른 직접적인 산출물과 효율성에대한 분석, 평가2차 수준 서비스에 대한 성과평가로 고객의 관점에서효과성, 만족도 측정3차 수준 산출 ... :12제 1절 성과관리에 대한 이해2. 성과관리의 절차(1) 성과 계획① 임무 : 기관이 무엇을 하고, 왜 그것을 하며,누구를 위해 그것을 하는가에 대한 진술사업의 고객을 명시

리포트 | 45페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.28

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보훈행정서비스민원 관련 설문조사 사례, 노동정책 관련 설문조사 사례, 청소년정책 관련 설문조사 사례, 지하철운행 관련 설문조사 사례, 시내버스운행, 택시운행 관련 설문조사 사례

관련 설문조사 사례 분석Ⅰ. 보훈행정서비스민원 관련 설문조사 사례1. 일반사항1) 보훈관서 방문횟수2) 민원신청 방법2. 민원행정서비스 만족도1) 민원행정 서비스 만족수준2) 대상 ... 별?연령별?민원종류별 만족수준3) 지표별 만족수준Ⅱ. 노동정책 관련 설문조사 사례1. 비정규직 보호 정책1) 결과 개요2) PCRM 고객3) 정책자문위 위원 견해2. 퇴직연금 ... 자문위 위원(46.4%)의 40%대 만족도에 비해, PCRM 고객(50.4%)은 50%를 넘는 만족도를 보이고 있음○ 정책자문위 위원은 7대 노동정책에 대하여 대체로 만족

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.13

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직장인의 입장에서 쓰는 하이퍼포머 독후감 (줄거리/서평)

들어온다. 나 역시 지금의 회사에 다니기전 인사.총무팀장으로서 일상적인 회사관리 업무는 기본적이고, 회사의 매출이 내부고객 만족에 있다는 점을 착안하여 내부고객 만족을 위해 부단 ... 한 노력을 했다. 당연히 이직율이 낮아지고 매출에도 변화가 있었다. 하지만 책을 읽으면서 한 가지 발견을 했다. 내부고객 즉 나의 상사도 내부고객이라는 점이다. 첫 번째 고객인 상사 ... 의 효율성과 행정력 낭비를 위한 프로세서 점검 및 기획, 회사의 중장기 비전설정, 직원들이 행복하게 근무할 수 있는 여건 제공 등 매출증대와 같은 성과는 아닐지라도 요소요서

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.01 | 수정일 2021.05.31

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롯데월드 부실공사 분석ppt

한 해외사업고객만족서비스 제고업무시스템 재정비=대내외적 내실, 비전 달성기업소개..PAGE:5시너지효과여러 계열사의 동반진출을 통한현지 ‘롯데’이미지 강화성장동력식품+유통+건설+서비스 ... -시민의견 수렴하는 민주적 태도-여론에 휘둘려 책임 행정 미흡> 의견 공존서울시 대처..PAGE:13안전시설건축법공사담당 시공사 및 현장 건설 인력과 관계자들의 체계적인 규정행정

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.06.06 | 수정일 2015.08.31

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[사회복지] 사회복지서비스와 사회서비스 차이점에 논하시오

)는 서비스에 관한 일반적인 개념을 “고객과 서비스업 종업원간의 또는 물적자원이나 서비스 제공자의 시스템간의 상호작용에 있어서, 필연적이라고는 할 수 없지만 통상적으로 발생하는 무형 ... 은 곧 클라이언트의 만족도와 서비스 성과의 제고의 일차적 선결조건이 된다.2. 사회서비스란우리나라에서는 최근 사회서비스 분야 일자리 창출과 관련된 정책이 기반을 잡기 시작하면서 사회 ... 였다. 미로 공공행정, 국방 및 사회보장 행정, 교육서비스업, 보건 및 사회보기사업 등을 의미하며, 협의적 의미로는 지역사회에 거주하고 있는 장애, 질병, 또는 취약성을 가진 사람

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.26

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평생교육 프로그램개발

시 여성일자리프로젝트 운영관리, 무료 구인, 구직 상담 및 알선,사후관리, 훈련생 취업 상담 및 알선, 사후관리, 집단상담프로그램 운영 관리, 홈페이지 관리*행정지원팀 - 고객지원 ... - 프로그램 1차 상담 및 접수 안내, 회원 관리- 다음카페(http://cafe.daum.net/womanjobworld) 운영관리총무관리 - 회계업무, 시설관리, 행정지원 ... 인원20명수료인원(수료율)18명(90%)취업인원(취업률)16명(88,8%)만족도90%교육내용교과목주요내용편성시간개강식/종강식개강식/종강식4직무소양교육기업가정신6직업전문교육컴퓨터활용

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.04.23 | 수정일 2018.10.15

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국내 관광의료마케팅 성공사례

오픈(국내최대 수치료풀 보유)(2) 의료 상품 및 행정 지원 서비스에서의 고객 만족? 서비스- 공항 픽업서비스- 의무기록 등 관련서류 대행 서비스- 무료 통역 서비스- 각종결과 번역 ... 발행 시스템 구축(OCS자체 구축)- 국가별 공보험, 사보험 청구관련 행정시스템 구축? 시설- 국내 최초 일본인 전문병동 설치운영- 모든 시설물에 3개어(한국어, 영어, 일본어 ... ) 안내 표지 설치- 한 · 양방협진을 통한 치료 만족도 향상- 최신 의료장비 구축을 위한 신뢰도 확보- 국제적 수준의 카페테리아 설치 운영- 천혜의 자연환경과 시설의 조화로 자연친화

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.01.11

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학교경영의 거버넌스(Governance)접근(중앙 및 지방교육청 차원) - 중앙정부와 내셔널 거버넌스, 지역교육청과 로칼 거버넌스, 대중행정에서 맞춤행정으로의 전환

다. 교육행정의 고객만족도를 높이기 위하여 교육청 자체는 물론 지방 기업체, 학부모회를 포함한 시민단체들과 일선학교의 요구 등이 반영되어서 교육의 정책이나 교육의 실천방안들이 논의 ... 을 채택하거나 윤색하여 사용하도록 선택권 내지 자율성의 폭을 넓혀 주어야 한다.3. 대중행정에서 맞춤행정으로의 전환거버넌스의 개념은 표준화된 행정 또는 통치구조에서 고객의 개성과 요구 ... 학교경영의 거버넌스(Governance) 접근(중앙 및 지방교육청 차원)목차1. 중앙정부와 내셔널 거버넌스2. 지역교육청과 로칼 거버넌스3. 대중행정에서 맞춤행정으로의 전환

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.10

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국민연금공단 기출면접 모음 & 국민연금에 대한 정리(사무행정)

을 극복한 경험이 있는지?독점적 기업임에도 왜 고객을 만족시켜야 하는가? 업무에 도움이 될 경험이 있는지 말해보고 자신이 적합한 인재임은 어필하시오누군가를 만족시킨 사례국민연금 ... 의 기금이 고갈되는 원인과 해결책고객님이 선물을 줬다면?원리원칙을 지킨 경험국민연금공단이 고객만족을 해야하는 이유?본인에게만 힘든 업무가 많이 부여되면 어떻게 할 것인지?가장 소중 ... 생활인성민원기타2018국민연금이 하는사업상사의 부당한지시 대처법봉사활동했던경험 유무내가 모르는 부분을 고객이 질문했을때 어떻게 대처하겠는가?국민연금의 종류직장생활에서 가장 중요

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.03

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[직무][직무유형][직무만족][직무수행][직무태도][직무연수][직무평가][직무설계]직무유형, 직무만족, 직무수행, 직무태도, 직무연수, 직무평가, 직무설계 분석(직무, 직무유형)

, 고객들은 용인이 되는 모든 행정부서에 대해서 신청을 해야 한다. 그러나 각 부서들의 승인절차는 독립적이며, 고객도 어떤 경우이든 용인된 일부 제한된 사항에 대해서만 권한을 획득 ... 행정 서비스)만을 파는 것이 아니라 다양하게 분화된 상품을 파는 것이기 때문이다. 따라서 특정 의사결정단계에서 복수 공무원들간의 경쟁이 부패하였을 경우, 법적 자격을 갖춘 고객이 ... 가 동시에 형성될 수 있다. 이러한 부정적 결과는 행정조직내 의사결정상의 각 단계에서 부당한 서비스를 고객이 원하는 경우와는 반대되는 상황이다. 공무원의 의사결정 노드에서 불법

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.08.06

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한국보건의료인국가시험원(국시원) 인턴 합격 자기소개서

습니다. 강동경희대병원 CS(고객만족)부서, 강동외국인 근로자 센터 등에서의 서류 업무 및 행정지원과 같은 봉사활동과 화해 DB(데이터베이스) 관리 및 수정 등 여러 가지 활동

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.30 | 수정일 2020.11.30

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[사회복지개론] 사회복지행정 - 사회복지행정의 정의와 필요성, 사회복지행정의 배경이론, 사회복지행정의 특징과 영역

성과 엄격성을 동시에 추구하는 이론(5) TQM이론 (총체적 품질관리)- 품질을 중요시하는 조직 관리로 고객만족, 인간성존중, 사회에 공헌을 통해 경쟁 우위를 확보 함으로서 장기적인 ... 성장을 추구하는 이론- 6가지 기본요소 : 서비스의 질, 고객, 고객만족, 변이, 변화, 최고 관리층의 절대적 관심(6) 리엔지니어림- 불황에 허덕이는 상황을 타개하는 기법으로 주목 ... 사회복지행정목차1. 사회복지행정의 정의와 필요성1) 사회복지행정의 정의(1) 사회복지행정의 일반적 정의(2) 협의의 사회복지행정 정의 (미시적 접근)(3) 광의의 사회복지행정

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.09

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서비스 산업론 (독후감)

을 한다.서비스 제공자가 이런 기쁨과 흥분의 기를 발산하면 고객에게 보다 만족스러운 서비스를 제공할 수 있게 될 것이다.서비스 역시 마찬가지다. 고객은 ‘아, 내가 지금 서비스를 받 ... 을 인식조차 할 수 없다면 그야말로 몸에 밴 진정한 서비스를 제공하고 제공받은 것이라고 생각된다.고객 만족 서비스라 하지 않는가....칭찬은 고객으로부터 가장 단시간 내에 호감 ... 과 호의를 표현하도록 만드는 마법의 주술(呪術)과도 같은 것이며 당신의 영역으로 고객을 유도하는 최고의 지름길이다.또한 한 번 만족한 고객이 언제나 만족한다는 생각도 금물이다.놀라

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.04.05

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병원조직과 간호조직, 병원 조직의 특성, 병원 조직의 기능, 병원 관리 체계 모형, 병원 조직의 목적, 병원 조직의 환경, 병원 조직의 유형, 국내 병원 간호조직의 목표 예, 조직문화, 변화 및 유효성

나 행동 그리고 일상 업무 수행에 영향을 미침 . 간호사의 조직에 대한 적은 , 몰입 , 직무만족도에 영향을 미침 . 간호조직의 외부 및 내부고객의 만족도에 영향을 미침 . 간호사 ... 변화병원 조직의 목적병원 조직의 환경 내부환경 ( 미시적 환경 micro-environment) 병원의 경제적 지위 , 행정개념의 가치 , 조직체의 법규 , 병원 관리자의 리더쉽 ... 평가와 발전을 위한 지침을 마련한다 . 간호인력을 계획하고 직무만족을 위해 인사기능을 수행한다 . 병원 내외의 타부서 및 타 조직과 상호조정한다 . 간호직원 , 간호학생 및 대상자

리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.09.30

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책임중심점, 전사적품질관리

관리', '총체적 품질 관리', '총체적 품질 경영' 등으로 불리며, 행정학에서는 '총 질 관리', '품질 행정제', '총체적 질 관리'등 다양하게 사용된다.여기에서는 TQM ... 의 강력한 리더쉽- 고객만족- 교육과 훈련을 통한 종업원 만족- 지속적인 개선- 설계를 통한 품질향상◆ TQM의 원칙- 무엇보다도 품질의 궁극적인 결정자는 소비자.- 품질은 서비스 ... - 1960년대 일본에서 시작하여 1970년대에 와서 미국 자동차산업의 신 경영기법으로 도입된 이후 그 적용범위를 확장해 나간 TQM은 '고객의 기대를 충족시킬 뿐만 아니라 나아가 그

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.07.07

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