"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 설문 사무직 자소서

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족행정" 검색결과 3,541-3,560 / 9,625건

[고객불만족][고객][불만족][고객불만족 요인][고객불만족 현황][고객불만족 응대요령]고객불만족의 요인, 고객불만족의 현황, 고객불만족의 응대요령, 향후 고객불만족의 대응 방안

고객불만족의 요인, 고객불만족의 현황, 고객불만족의 응대요령, 향후 고객불만족의 대응 방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객불만족의 요인Ⅲ. 고객불만족의 현황Ⅳ. 고객불만족의 응대요령Ⅴ ... . 향후 고객불만족의 대응 방안1. 고객불평의 악순환2. 방어적 마케팅(defensive marketing)Ⅵ. 결론Ⅰ. 서론고객만족에 대한 기존 이론적 혹은 실증적 연구의 확장 ... 이 얼마나 만족형성과정에 유의한 관련을 맺는가도 확인하였다. 또 만족형성과정에서 복수의 비교과정이 개입되는 지 여부도 확인하였다.고객만족에 대한 이전의 연구결과들을 정리하여 다음

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.25

다운로드 장바구니
2013 상반기 이랜드 대졸공채 서류합격 자소서

여기는 CEO’자신이 다른사람과 구별되는 능력이나 기질역지사지- 매사에 역지사지로 생각해 ‘타인을 이해하는 능력’고객바라기- 쇼핑몰운영을 통해 배운 ‘고객만족극대화 마인드 ... 이 위기에 처한 순간 돈보다 사람이 먼저라는 ‘경영이념’이 정립되었습니다.‘더 넓은 곳으로의 여행’ -연세대 행정학과 편입을 통해 기독교의 진리와 넓은 식견, 다양한 인맥을 얻 ... 을 통해 고객과 소통하고 만족시킴으로써 쇼핑몰 매출을 신장시켰습니다. 이를 바탕으로 고객지향적 유통마케팅에 도전하겠습니다.추천책 3개설득의 심리학 로버트 치알디니 상대방을 설득

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.27

다운로드 장바구니
사랑받는 기업의 조건 - 이부키 에이코 지음 요약본

로 거래처의 경우이다. 기업 간 거래나 행정 위탁에 있어 사회적 요건을 만족시키는 것을 거래 조건의 하나로 보는 거래처들이 많아졌다. 아직은 이러한 거래처들이 많지 않지만 앞으로 기업 ... 체제 정비 (STEP4)05) 커뮤니케이션 전략,체제 구축 (STEP5)06) 스테이크홀더를 통한 성과의 획득 ? 스테이크홀더 프레임워크PART 4. 고객을 통해 경쟁력을 높인다 ... - 고객을 CSR 시점에서 바라본다PART 5. 종업원을 통해 경쟁력을 높인다- CSR 관점에서 종업원을 바라본다.PART 6. 주주, 투자자를 통하여 경쟁력을 높인다- 주주, 투자자

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.10.24 | 수정일 2016.10.26

다운로드 장바구니
진로탐색보고서

성 계발, 직업 대안과 은퇴 후 진로에 초점을 맞추었다. 검사결과를 통해 직업적인 면에서 나의 만족요인과 불만족 요인이 왜 발생하게 되었는지도 이해하게 되었다.1) 홀랜드 직업흥미 ... 에 대한 생각들이 자주 변하여서 어떨 때는 만족하다가도 회의감을 느끼기도 하고, 전공선택이나 직업선택에서 갈등을 많이 했기 때문에 의사결정혼란 영역에서 높은 점수가 나온 것 같다. 직업 ... 을 결정하는 것도 어렵지만 그것을 실행에 옮기는 것은 더 어려울 것이라는 수행불안이 높은 것은 학생지도 및 보건 업무 외에도 다른 여러 행정업무 과다 및 세월호사건이나 성폭력

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.02.25

다운로드 장바구니
서비스,고객만족,사회복지,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

의 지속적이고 전반적인 소비자 평가특정 거래와 관련된 비교적 좁고 단지적인 소비자평가상황지향성덜 상황지향적임매우 상황지향적임서비스 질과 고객만족의 차이서비스 질과 고객만족의 관계 ... 신뢰성반응성확실성감정이입유형성서비스 품질제품 품질가 격상황적 요소고객만족개인적 요소사회복지 서비스의 질적 향상을 위한 시스템적 접근 도식화INPUT인력의 전문화 재원의 증대 ... 으로 추진하는 아래로부터의 행정개혁 직원 스스로 시민들의 행정서비스 수요를 파악하고 개선과제를 추진하여 주민만족 극대화 27개 품질관리팀 운영한국에서의 TQM 도입 사례“ 기업

리포트 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.06.22

다운로드 장바구니
부동산정보의 수집과 관리

에 따른 효용성 제고4) 소유와 관계된 효용성 제고2. 정보의 만족도3. 정보의 오류와 왜곡1) 정보전달과정에서의 오류와 왜곡2) 정보수집과 관리과정에서의 오류와 왜곡3) 정보전달 ... 에 관한 사회 ? 경제 ? 행정 등 다양한 정보가 필요하다. 다양한 부동산활동을 위하여 광범위한 정보를 수집하는 과정에서 우리는 다종다양한 정보를 접하게 된다. 이들 정보 중 정보 ... 에정보의 형식을 의사결정자의 요구사항에 보다 근접시킴으로써 정보의 가치는 증가한다. 예를 들어 지가 상승과정을 고객에게 설명할 때 단순히 수치를 열거하기보다는 그래프로 표현

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.05.11

다운로드 장바구니
주민만족도 평가

분석의 활용 2 . 주민만족도 평가에서 IP 분석의 활용에 관한 선행연구의 검토 국내에서 행정서비스의 주민 만족도에 관한 실증적 연구는 중앙행정기관의 민원행정 서비스에 대한 고객 ... 권역 IP 분석은 고객의 실질적인 만족도를 측정 하기 위하여 조사 전 각 속성의 중요도와 조사 후 고객의 만족도를 스스로 평가 하게 함으로써 서비스의 상대적인 중요도와 만족도를 동시 ... 수 있다 따라서 IP 분석은 고객만족도와 서비스의 질적 평가를 동시에 수용하며 , 실무적으로 활용 가능한 실천적 결과를 도출 하는데 유용성이 있다 .3. 주민만족도 평가에서 IP

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.05

다운로드 장바구니
온라인 학사행정서비스에 관한 연구

성과가 결정된다.”라는 인식 하에 행정서비스에 대한 주민만족도 평가가 큰 관심을 불러일으키고 있다. 국무조정실의 중앙행정기관에 대한 고객만족도 평가, 기획예산처의 행정품질 평가지표 ... 개발, 서울시 시민평가제 등이 대표적인 사례에 속한다. 주민만족도 평가는 고객의 관점에서 행정서비스를 평가함으로써 고객이 원하는 방향으로 행정서비스를 개선할 수 있다는 데 그 ... “시민설문조사(Citizen Survey)"의 형태로 진행되는 것이 일반적이다.시민평가제는 행정패러다임의 변화에 부응하여 행정서비스의 수혜자(고객)인 시민의 공공서비스에 대한 만족

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.13

다운로드 장바구니
대학생 ppt 포트폴리오입니다. 교양과제로 만든건데 A+ 받았습니다. 디자인 이쁘고 깔끔하며 정리잘돼있고 내용 알찹니다. 이 양식으로 포트폴리오 만들어 보시고 토대로 학업 방향 잡아보세요. (참고로 저는 치위생과입니다.)

) 1) 직무영역 - 고객관리 - 사무행정 2) 활동내용 - 공단 교육 유선 / 대면 안내 업무 , 민원처리 - 공단 교육 현장 접수 및 안내 업무 - 고령운전자교육 보조 업무 ... ) 활동결과 - 교육생 대상 고객만족도 조사평가 만점 달성에 기여 - 공공기관 업무수행을 통한 실무 경험 및 개인 정보 보안 의식 , 윤리 의식 함양 - 민원 응대를 통한 소통 및 ... , 실용적인 인지기능검사 안내 자료 제작 및 활용 - 비품 및 교육교재 재고 관리 - 교육비 일일 정산 업무 - 벌점 감경 교육 홍보 업무 , 잠재 고객 파악 및 수강안내문 배포 3

자기소개서 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.08 | 수정일 2021.01.16

다운로드 장바구니
<정부개혁의 비전과 전략>을 읽고, A++

하고 현재 고려대학교 행정학과 교수 겸 대통령자문 정부혁신지방분권위원회 위원장을 맡고 있다. 또한 저자의 전공 관심분야는 예산, 회계, 감사, 평가, 전략경영, 정부개혁, 공기업이 ... 고객만족이 아니라 국민만족을 추구해야한다고 강조하고 있다 고객지향적 진정한 의미로써 고객만족은 공무원 만족에서 출발 공무원의 열정과 감동이 선행되어야 한다고 개혁의 목적과 역할 ... 하기 어렵다고 말하고 있다.그동안 공무원에 의한 정부개혁은 실패할 확률이 높다는 것이 대두되는 것처럼 국민만족의 극대화는 민주 행정에 기초를 두고 언론의 중요성 강조와 함께 꾸준히

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.28

다운로드 장바구니
한국식품연구원 정규직 직원 채용 자기소개서

) 모집전공분야와 관련하여 본인이 임원이라 가정하고 관련 분야가 세계적 수준에 도달하기 위해 필요한 구체적 추진전략 기술 (기술직/행정직) 모집전공분야와 관련하여 입사 후 본인 ... 객의 소비연령층이 다양해지고 있으며 연령층별 관광소비형태의 차이를 보이고 있습니다. 한국관광출입 빈도가 높고, 높은 비용을 지출하는 고객을 선별하고 이들을 위한 서비스를 제공하기 ... 위한 필요성에 대한 분석을 하였습니다. 고객 분석과 소비 패턴 분석을 통해 VIP 고객들에게 플랫폼을 활용하여 차별화된 서비스를 제공하는 아이디어도 제시하였습니다. 삼립식품 또한

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.17

다운로드 장바구니
[배움사이버평생교육원] 평생교육프로그램개발론

을 유지하여 질환에 대비하고 이에 따른 경제적 지출 감소4. 프로그램의 예상(기대)효과 및 장애요인?1) 예상효과·프로그램 참가자들의 건강증진과 이에 따른 심리적 만족감 증대·지역사회 ... 시청(건강체육과): 강사인력풀 확보 및 시민 홍보& 원주시생활체육회·원주시노인종합복지관: 참가자 수요 확보 및 프로그램 개선에 따른 요구조사 표본집단 선정1-4 잠재적인 고객집단 ... 분석1. 잠재적 고객들의 인구통계학적인 특성: 나이, 성, 학력, 소득수준, 결혼여부 등·주변 지역(반경 10㎞ 이내) 총인구 및 고령자(65세 이상) 인원출처: 원주시청 기획예산

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.10.22 | 수정일 2022.03.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

도로교통공단 최신 BEST 합격 자기소개서!!!!

하는 전문가가 되고 싶습니다. 도로교통공단이 고객만족 TOP5가 되기 위해서는, 무엇보다 일선에서 고객과 매일 만나는 면허행정 종사자의 역할이 중요하다는 사실을 깊이 명심하고, 실무 ... 를 수행하는 과정에서 항상 고객만족 극대화를 고민하며 따뜻하고 실질적인 공공서비스 제공에 힘쓰겠습니다. ... 교통공단에 지원하기로 결심하였습니다.입사 후에는 면허행정 업무를 통해 양질의 운전자 배출을 함으로써 도로교통공단이 한국도로교통의 중심이자 선진 교통문화의 리더로 도약하는 데 기여

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.22

다운로드 장바구니
항공운송업

은 많은 정보이용이 조금 힘 들게 되어있다. 사이트 맵과 별반 차이가 없어 보이는 대문 페이지를 조금 깔끔하게 수 정할 필요가 있다.② 일반 부분서비스품질 - 고객만족 - 고객충성도로 ... 이어지는 구조적인 관계가 성립된다는 점에서 항공사 이용승객의 만족은 항공사의 안전성에 크게 의존하고 안전성을 포함하여 요금 및 정책, 회원제도가 고객충성도에 크게 영향을 미친다.따. ... . 결론Ⅳ. 부록-고객서비스의 실태(현황)-국내 아시아나&대한항공 당면문제 개선사항-결론Ⅴ. 참고 문헌Ⅰ. 서 론우리나라는 대외교류가 있고 대외의존도가 높아서 항공교통이 차지하는 비중

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.04.24 | 수정일 2017.02.09

다운로드 장바구니
사회복지행정론-최신관리이론,조직문화이론,질관리이론,Z관리이론,TQM이론,조직이론,인식이론,학습조직이론,행동학습,고전관리이론,현대관리이론,최신관리이론,과학적관리이론,행정관리이론,관료

Total quality managementEdwards Deming(1982)TQM이란 조직의 문화로서 도구, 기법, 훈련 등의 통합시스템을 통해 고객만족을 추구하는작업을 지원 ... 사회복지행정론 6주차 학습자료1교시 조직경영이론 - 최신관리이론학습목표조직문화이론에 대하여 설명할 수 있다.질관리이론에 대하여 설명할 수 있다.3. 최신관리이론①조직문화이론②질 ... 는 사업에 밀착해 있기⑦ 단순한 유형, 너무 많지 않은 상급직원의 수⑧ 느슨하기도 하고 타이트하기도 한 속성사회복지행정에서 조직문화이론의 기여① 조직의 문화와 하위문화를 이해하는데

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.31 | 수정일 2014.10.28

다운로드 장바구니
경찰의 역할과 민간경비의 역할 및 경찰과 민간경비의 관계

) 행정적 기능2. 민간경비의 역할1) 경찰업무의 민영화와 민간경비의 개념2) 민간경비의 역할3. 경찰과 민간경비의 관계1. 경찰의 역할1) 경찰의 역할에 관한 연구경향경찰에 관한 ... 는 경찰권과 임무와 관련되어 있어 행정법 학자들의 법적 연구로, 후자는 경찰관의 근무방식과 관련되어 경찰학자의 실험적 연구로 수행되어 왔다.경찰의 역할은 제도적으로 공식화되면 경찰 ... (법집행과 질서유지)에 치중하여 왔고 20세기에 들어와서는 차츰 봉사적 기능을 강조하고 있으며, 대륙법계 제국들은 당초부터 전통적 기능과 병행하여 현대적 기능(행정적 부수업무

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.12

다운로드 장바구니
신공공관리론

를 표방하고 있다.4. 신공공관리이론의 구성 내용과 특성고객 중심적 정부 결과 중심적 정부 경쟁 지향적인 정부* 핵심내용· 고객 만족의 추구 : 공급자 편의 위주의 행정 시정· 번문 ... 성이라는 행정가치를 달성하고자 한다. 이 패러다임의 핵심은 고객 중심적, 결과 중심적, 경쟁 유도적인 정부에 있다.1. 신공공관리이론의 환경적 배경영국과 미국을 비롯한 각국에서 신 ... 되며, 업무 설계시에 이에 대한 통제가 미리 설정되어야 한다.셋째, 경제성과 능률성을 고객 만족의 관점에서 정의한다.넷째, 조직 자체보다 제도적 설계와 선택에 많은 관심을 가진다

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지정책주체의 변화에서 공공부문과 민간부문의 강조사유

에 대해 공공자금을 지불하는 방안에 대한 관심이 크게 증대되었다. 이 두 가지 중요한 가정, 즉 자유시장사상과 고객만족을 충족시키려는 노력에 의해 더욱 강화되었다고 볼 수 있 ... 었다. 그럼에도 불구하고 민간부문은 일반적으로 고객의 평가와 만족도에 따라 발전과 쇠퇴는 물론이고 나아가서 존재의 여부까지 결정되기 때문에 민간부문이 가지고 있는 모든 인적 물적 자원과 ... 의 정책주체로서 복지계획의 입안과 집행을 행정관리의 과제로 한다. 지역주민은 이러한 정책주체에 대해 국민의 사회권을 들어 사회행동(social action)으로 적극적으로 정책수립

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.25

다운로드 장바구니
전자정부에서의 시민참여 활성화 방안

인의 의식과 홍보 부족으로 주민등록 등 몇몇 종류 이외에는 전자정부가 거의 이용되고 있지 않아 고객만족도가 그리 높지 않다.② 행정기관 방문 위주의 민원서비스전자정부가 시행 ... 성(responsiveness)을 향상시키는 것으로 논의된다. 행정의 대응성을 ‘고객의 가치와 요구에 맞는 서비스를 제공하는 고객지향적인 행정’이라 할 때, 민주주의 국가에서 정부가 행정 ... 의 문제점① 고객만족도 수준전자정부의 이상적 비전은 민원인의 만족이 극대화되는 정부이지만, 본격적으로 시행된 지 얼마 되지 않은 지금은 이러한 비전과는 거리가 먼 것이 사실이다. 민원

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.04 | 수정일 2021.03.24

다운로드 장바구니
[호텔][호텔 현황][호텔 원가추정][호텔 영업시스템]호텔의 역사, 호텔의 성격, 호텔의 투자환경, 호텔의 현황, 호텔의 원가추정, 호텔의 영업시스템, 향후 호텔 개선 방향 분석

기업에 비해 상대적으로 높아 수익과 비용이 일치하는 손익분기점이 높다.다섯째, 호텔기업은 서비스의 역할을 기계화할 수 없는 제약이 있으며, 상대적으로 고객이 질적인 만족을 원 ... 이 아니다. 고객의 요구와 취향에 대한 조사, 개선 등 끊임없는 노력이 전재되었기에 가능한 것이라고 할 수 있다. 특급 호텔 중의 하나인 인터콘티넨탈 호텔과 리조트는 전 세계 77 ... 적으로 기존고객을 유지하고, 늘 새로운 고객을 확보해야 한다는 점에서 더욱 치열한 경쟁 상태를 극복해야 하는 의무가 주어진다. 타 지역보다 여행객이 월등히 많은 싱가폴 인터콘티넨탈

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.04

다운로드 장바구니

이전10개 173 174 175 176 177178179 180 181 182 다음10개

파워링크

신청하기