"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 2,841-2,860 / 9,624건

(행정조직론, 공통) 조직이론의 발전과정에 대해 상세하게 기술하시오.

2019학년도 2학기 과제물[행정조직론, 공통]과제 명: 조직이론의 발전과정에 대해 상세하게 기술하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 조직이론의 역사적 발달과정1) 폐쇄 ... 으로는 과학적 관리론, 고전적 관료제론, 행정관리학파 등이 있다.2) 폐쇄?자연적 이론(신고전적 조직이론, 1930년대~1960년대)인간관계학파에 속하는 이론가들이 이 유형을 대표 ... 의 효율성을 목적으로 한 조직구조를 말하며 그 특징은 다음과 같다.①명확한 권한: 조직의 모든 지위에 대한 직무범위와 직무수행을 위한 명령권이 법규와 행정명령과 같은 규칙에 의해

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.09.23

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[2018년 중소기업기술정보진흥원] 합격 자기소개서

해 드렸습니다. 이를 통해 지점 직원들의 불필요한 행정업무와 고객들의 연장 관련 불만을 줄일 수 있었습니다.기정원에서도 세심한 배려와 꼼꼼한 업무처리로 부서의 업무효율과 고객만족도 향상, 두 마리 토끼를 모두 잡겠습니다. ... 구체적인 사례 및 경험을 바탕으로 기술해 주십시오.[고객이 편(便)해야, 기정원이 펀(Fun)합니다!]고객이 필요한 것이 무엇인지 고민하며 고객 만족을 실천해왔습니다. 이러 ... 처럼 다양한 노력을 통해 타 중대의 협조를 얻어 창고 신축 사업을 진행할 수 있었습니다. 기정원에서도 이러한 태도로 직원분들과 긴밀한 협업을 통해 문제를 해결하고 고객들과 원활

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.05.24 | 수정일 2020.05.31

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직무수행계획서

기대효과 직무수행계획서 1. 추진계획 1) 직무분야 동식물관리원 2) 직무목표 체계적인 동식물관리로 고객과의 신뢰, 소통, 만족을 이끄는 대표직원이 되겠습니다. 동식물관리를 담당 ... . 업무 추진 후 기대효과 체계적인 동식물관리로 고객과의 신뢰, 소통, 만족을 이끄는 서울대공원을 만들겠습니다. 그리고 서울대공원 관리 및 운영시스템에 대한 완벽한 체계를 수립 ... 는 조직 개편이 필요하고 지역사회와 더불어 살아가는 행정체제 정비가 필수입니다. 이는 동식물관리 시스템의 범위확대와 더불어 행정력 및 기능을 강화시킬 것입니다. 이러한 혁신과 변화

자기소개서 | 4페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.11.27 | 수정일 2021.03.18

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사회복지실습 A+등급) 노인기관실습기관분석보고서 (요양원)

의 행정사항(1) 기관의 조직구조(2) 기관 직원현황직위원장복지팀장간호팀장간호사요양팀장요양사조리원의 사계인 원협력병원0(3) 기관의 행정구조와 예산 사용 및 후원에 대한 실습생의 평가 ... 가 가는 기관이라고 볼 수 있다. 또한 요양원 소식지라는 서비스를 이용하여 활동상황을 공개하므로 후원자들의 만족도를 높이고 있다.5. 기관이 속한 지역사회, 물리적 환경의 특징(1 ... ) 지역사회이 기관은 경기도에 위치하여 있어 복잡하지 않은 교통으로 보호자들의 방문이 수월하고 도시보다 좋은 자연환경으로 인해 입소하신 어르신들이 만족하고 있으시다. 또한 국가유공자

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.12.14

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공공서비스란 무엇인가?

, 그리고 서비스제공 방식을 어떻게 하면 행정고객인 시민들에게 더 큰 만족을 줄 수 있는가를 다루는 서비스행정에 대한 관심은 점점 고조되고 있다.Ⅴ. 공공서비스의 해결방안 및 혁신 ... 와 문제점은 방만하고 비효율적인 운영, 시장과 행정권한에 대한 정부개입의 과도화, 업무수행의 결과에 대한 무관심과 결과중심의 관리, 주민을 서비스 대상으로서의 고객으로 인식하기 ... 하다. 수요자중심의 행정서비스체제의 구축을 위해서는 행정서비스헌장제의 도입과 주기적인 국민만족도조사 등을 들 수 있다.네 번째는 형평성의 원칙을 도입하는 것이다. 예를 들어 공중

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.08.15

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병원코디네이터 요약정리

가지 접점이 불만족 시 모두 다 불만족 ② 99%=1% 의 법칙 : 접점관리에서는 99% 의 접점비중과 1% 비중이 같은 중요성을 가짐 ③통나무 물통 법칙 : 고객접점에서 경험 ... 분석 - 고객 세분화 – 목표고객 선정 * 바이럴 바케팅 - 이메일이나 블로그 및 SNS 등 다양한 매체를 통해 다른사람에게 내용을 전파하는 마케팅구분 고객 만족도 평가 요소 유형 ... 자와 고객이 한 자리에서 서비스 생산 소비 * 병원의 기능 ①진료와 예방활동 ② 교육 연구의 기능 ( 교육 및 연구의 기능은 대학병원에서 중요 ) ③지역사회 봉사 ( 건강증진

시험자료 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.06.27 | 수정일 2016.09.26

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사회복지행정론 기출문제

이 틀린 것은? 4Total : 고객 요구의 확인에서부터 고객의 만족도 평가에 이르기까지 조직에서 수행하는 모든 업무의 질적인 측면에 대한 조사를 의미Quality : 고객의 기대 ... 를 만족시킬 뿐 만 아니라 나아가 고객을 감동시키는 것Management : 지속적 질 향상을 위한 능력의 개발과 유지를 의미TQM : 상품서비스의 기본적인 품질만을 유지하기 위한 ... 중 질 개선서비스의 한계고객만족도 향상프로그램 개선생산성 향상25 중다음 보기가 설명하는 것을 고르시오. 4잘못된 프로그램의 설계는 직원과 클라이언트 모두 무엇이 목적이고 그

시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.05.28 | 수정일 2015.08.20

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[2019년 IBK캐피탈] 합격 자기소개서

습니다.첫 번째, 행정서류 간소화로 고객만족도를 향상시켰습니다. 매번 보증 연장을 위해 법인 등기부 등본 등 10개가 넘는 서류를 발급받아야 해서 불편함을 호소하는 고객이 늘어났 ... 습니다. 그래서 행정정보이용 권한을 얻어 직접 필요한 서류들을 발급해 드렸습니다. 두 번째, 꼼꼼한 업무처리로 한 명의 고객도 빠짐없이 연장 안내를 도와드렸습니다.이를 바탕으로 IBK ... '입니다. 기술보증기금과 증권사에서 근무하며 IBK캐피탈의 역할과 가치에 대해 공감할 수 있었습니다. 특히 증권사 지점영업처럼 개인 고객을 대상으로 하는 상품 중개가 아닌 기업을 대상

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.05.30 | 수정일 2020.06.09

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트렌드 코리아 2018

다는 사실은 부인하기 어렵다.하지만 2018년도 북한의 핵 도발과 미국 트럼프 행정부의 강경대응 등으로 한반도를 둘러싼 지정학적 불확실성의 증가, 글로벌 경제의 침체 여파 등으로 상황 ... 으로 원기, 만족, 유쾌, 적극 등을 상징하는 약동의 색깔이 아닌가. 서양에서는 핼러윈 파티의 호박처럼 차아의적이고 재미난 색으로 통한다. 오렌지의 긍정적 기운을 올해 우리 모두 마음껏 ... , 여기 가까이거창하고 비싼 물건이 아니라 작고 소소한 아이템, 유명한 관광지가 아니라 가까운 동네 골목길 산책 등으로 지금 작은 만족을 위해 바로 투자하는 경향이 짙다. 이러

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.11.17

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신한은행 2014년 합격 자소서

었고 주제는 행정학과 관련된 주제를 고를 수 있었기에 두 팀원들의 니즈를 만족시킬 수 있었습니다. 그 결과 공모전에서 입상할 수 있었습니다.의견갈등시 합의점 도출이 가능하다면 효과적인 ... 으로서3인 스터디를 하던 중 의견충돌이 있었습니다. 한 팀원은 경제관련 공모전에 참가하자는 입장을, 다른 팀원은 행정학관련 공모전에 참가하자는 입장을 취했습니다. 더군다나 두 팀원 ... 도록 하는 앱을 개발하자는 아이디어였습니다. 그 후 전국 CRM학회, 협회의 부협회장이신 지도교수님 하에 L백화점과 K문고의 CRM 컨설팅을 수행하며 고객의 니즈를 파악하는 안목과 식견

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.03

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수도권매립지관리공사 자소서

하며 임직원에 대한 전반적인 인사와 총무 업무를 담당하고 싶습니다. 종합적이고 관리적 학문인 행정학 전공자로서 조직관리, 인사관리, 재무관리 등 관리 및 경영에 필요한 분야를 배웠으며 ... 이었지만 보다 적은 시행착오와 타 분야에서의 조직생활 경험 등이 좋은 밑거름으로 작용할 것입니다. 또한 금융권에서 몸으로 익힌 고객 응대 서비스 등의 경험을 바탕으로 적극적인 고객 ... 만족 서비스를 제공함으로써 서울보증보험의 이미지 제고에 최선을 다하겠습니다.희망업무 및 장래포부 * [100자 이상 600자 이내] 글자수자"사무관리실"저는 사무관리실에 근무

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.13

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간호관리 실습 케이스 교수님께 칭찬받음

한 환자를 통한 설문조사3. Care Map 시행 후 간호사들의 업무만족도자료수집방업조사대상-953병동, 963병동, 973병동에서 입원한 환자원인 분석지표care map 개발건수 ... 설명 만족도업무 만족도지표에 영향을 주는 핵심요인1. 표준화된 설명 지침서의 부재2. 신규 간호사의 설명 미숙3. 구두 설명으로 인한 환자 설명 만족도 저하4. 반복적인 질문 ... 에 대한 응대로 간호업무저하5. 업무지연으로 인한 간호사의 업무만족도 저하요인에 대한 원인분석환자와 보호자의 설명 요구도는 증가하나. 표준화된 설명 도구 없이 구두설명이 대부분이어

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.03.14

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시설관리공단 행정직 자기소개서와 경력기술서

한 고객들을 만족시켜야 하는 상황에서 처세술과 임기응변능력도 향상시킬 수 있었습니다. 이처럼 여러 가지 변수가 많은 근무시스템 속에서 직장업무 적응력과 매출 신장을 위한 업무전략 ... 대구광역시 시설관리공단 행정직 자기소개서와 경력기술서 [ 목 차 ] 1. 성장과정(500자) 2. 성격의 장단점(500자) 3. 대구광역시 시설관리공단에 지원하는 이유(500자 ... ) 4. 행정직에 지원하는 이유(500자) 5. 입사 후 포부(500자) 6. 경력기술서(1200자) 1) 2012년 8월 ~ 2014년 08월 삼성전자 계약직(사무직) 2

자기소개서 | 4페이지 | 3,100원 | 등록일 2019.10.24 | 수정일 2024.01.29

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사회서비스 바우처 제도 알아보기

제도라 할 수 있다. 그리고 수급자가 직접 선택하기 때문에 수급자의 만족도를 높인다는 점에서 의의가 있고 더 나아가 공급자 간의 경쟁을 통해서 서비스 질을 향상시키는데 도움이 된다 ... . 둘째 일자리 재정지출 삭감과 행정부담의 경감이다. 보조금 없이는 특정한 서비스를 구입하지 못할 빈곤층 등 특정 속성을 지닌 사람들에게만 교부가 가능하기 때문에 전 국민에게 일률 ... 전달자인 도우미 활동을 통해서 서비스가 생산되는 동시에 서비스 이용자인 고객이 소비하는 특성을 가지고 있다. 유럽에서나 가사, 보육 등 개인적 서비스 분야에 바우처 제도를 도입

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.19

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간호직 공무원 간호관리학 요약정리

, 간호관리 과정· 행정의 구성요소(4P): 사람, 목적, 장소, 과정행정(공행정)관리(사행정)목표불분명하고 복잡한 목표(공익) 추구분명하고 단일한 목표 추구권력성정치권력 내포, 강제 ... , 재원일수, 환자만족 및 직원만족, 이직률, 연 구, 인력개발, 조직활성화, 비용편익 등)· 간호관리의 학문적 성격: 통합적, 인간중심적, 성과지향적, 상황합성적, 과학적방법론 ... 의 업무성과 모니터 ↑ ↓ ↓ ≒Ⅱ. 간호관리 이론· 간호관리 관점에 따른 분류- 구조론적: 과학적 관리론, 행정관리론, 관료제이론, 의사결정론- 인간론적: 인간관계론, 집단역동

시험자료 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.10.10 | 수정일 2019.05.13

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남산종합사회복지관의 조직유형(사회복지시설장 리더십 유형)

ReporTree주제: 남산종합사회복지관 행정조직분석1. 남산종합사회복지관의 조직유형(사회복지시설장 리더십 유형)2. 남산종합사회복지관의 인적 자원 현황3. 남산종합사회복지관 ... ] 레포트는 본인이 직접 작성을 한 자료입니다. 이 자료가 구매하시는 모든 분들에게 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.남산종합사회복지관 행정조직분석1. 남산종합사회복지관의 조직 ... 비평할 점 (다각도로 접근 및 대안 포함)- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 남산종합복지관의 조직 유형2. 인적 자원 현황3. 예산 현황4. 행정조직의 문제점 및 대안Ⅲ. 결론Ⅳ

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.11.07

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마케팅윤리의 문제점에 대하여 논하시오

부동산 마케팅을 정의하면 소비자들의 필요와 욕구를 만족시키기 위하여 세분된 시장에 근거하여 부동산의 제품화, 입지 선정, 가격 산정, 촉진 등의 행위에 있어 마케팅 전략을 통해 부동산 ... , 대중의 욕구 변화 등으로 인해 최근에는 부동산 기업도 수요자의 욕구와 필요를 반영한 마케팅에 주의를 기울여야 하는 단계로 진전되었다. 고객의 욕구와 필요는 또한 다시 좋은 부동산 ... 의 성장, 지속이 제한되기도 하므로 무시할 수 없는 부분이다. 이러한 환경적 요소들에는 경제, 정치, 기술 행정, 사회, 문화적 환경 등의 거시적 환경과 경쟁업자, 수요자 등의 미시

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.12 | 수정일 2018.09.13

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과학적 관리론,인간관계론,신제도주의론의 정의,성격,평가,예시

적이고 귀납적 연구를 통해 실증적 행정학을 발전시켰다. 그러나 과학적 관리론은 근본적으로 기계적 원리에 따라 조직구성원을 관리한다는 한계로부터 몇 가지 비판을 받고 있다. 인간기계 ... 론의 대두 배경 및 의의…신제도주의론의 성격…신제도주의론의 평가…신제도주의론의 예초록: 시대상에 따라 행정의 이론적 기초는 변모해왔다. 조직의 관리 설계 및 동기 부여는 일반적인 ... 표준을 넘어서는 근로자에게는 보다 높은 비율의 성과급을 지급하는 것을 말한다.과학적 관리론의 평가행정의 과학적 관리를 통해 정치와 행정의 이원화를 가져온 과학적 관리론은 미국

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.03.06

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[보건교육B형] 생애전환기대상인구(40대이상)의 건강검진에 대한 보건교육 - 방송통신대 2019

요구도5단계행정적?정책적 진단건강 프로그램 관련 예산6단계수행건강 증진 프로그램 개발7단계과정 평가건강 증진 프로그램 만족도8단계영향 평가자기효능감, 건강증진 행위9단계결과 평가 ... 단계 - 역학적 사정(역학적 진단)3) 3단계 - 행위적?환경적 사정(행위적?환경적 진단)4) 4단계 - 교육적?조직적 사정(교육적?조직적 진단)5) 5단계 - 행정적?정책적 사정 ... (행정적?정책적 진단)6) 6단계 - 수행7) 7단계 ? 과정평가8) 8단계 ? 영향평가9) 9단계 - 결과평가2. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형 적용 과정3. 중년기

방송통신대 | 12페이지 | 7,000원 | 등록일 2019.04.03 | 수정일 2023.06.06

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간호조직내의 간호인적 자원관리를 위한 전략

되며, 그 중에서도 인적자원관리의 혁신은 고객만족과 성과의 증진을 위해 다른 무엇보다도 중요한 과제가 된다. 그러므로 병원 조직도 이제 본격적으로 직무중심의 인적자원관리시스템을 구축 ... 시하고 서로 조정하고 통합해 나가는 인적자원관리가 대두되었다.특히 병원산업은 서비스산업의 특성상 의사, 간호사, 행정직 등 노동 및 지식 집약적 성격이 강하기 때문에 병원 인사방침, 경영 ... 과 달리 의사, 간호사, 약사, 기술직, 행정직, 기능직 등 매우 다양한 인력들이 모여 팀워크를 이루어 의료서비스를 제공한다. 병원업무의 프로세스가 나날이 급속하게 변화됨에 따라 병원 종사자의 직무내용도 진료분야, 간호분야, 행정분야 할 것 없이 빠르게 변화되어야 한다.

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.12.24

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