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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 2,921-2,940 / 9,625건

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이베이 코리아 (EBAY KOREA) 최종합격 자기소개서

하는데 필요한 참가자들을 최적으로 유지하고 다양한 고객 집단을 모두 만족하게 할 수 있다면 고객들에게 더 나은 온라인 쇼핑 환경을 제공할 수 있을 것입니다. ... 내용을 중대장님과 행정보급관님에게 보고하는 임무를 수행하였습니다. 간부들이 찾아내기 힘든 병사들의 문제를 보고해야 하는 중요한 보직이었습니다. 따라서 상담 병은 후임병들이 고민 ... 와 병사 간 소통의 징검다리 역할을 하였습니다. 중대장님에게 이를 인정받아 포상을 받기도 했습니다. 설득력 있는 목소리로 고객의 마음을 사로잡는 CM이 되도록 거듭나겠습니다. 지원

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 (45%↓) 1650원 | 등록일 2020.05.07

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[행정학][행정학 연구경향][행정학 위기][행정학과 경제학][행정][행정학에 대한 기대][행정학 과제]행정학의 연구경향, 행정학의 위기, 행정학과 경제학, 행정학과 행정, 행정학에 대한 기대, 행정학의 과제 분석

와 크기를 복지공무원 중심으로 결정하는 것이 아니라 복지고객인 시민의 욕구와 의견을 중심으로 결정하자는 고객혁명과 맥락을 같이하는 것이다.행정학계에서 연구되고, 행정학과에서 가르쳐지 ... 하고 있다.다섯째, 행정학 교육의 실효성에 대한 만족도가 떨어지고 있다. 행정학을 공부한 사람이 행정을 더 잘 하는 것도 아니고 행정학 연구 결과가 국가나 지방정부 운영에 절실히 ... 행정학의 연구경향, 행정학의 위기, 행정학과 경제학, 행정학과 행정, 행정학에 대한 기대, 행정학의 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 행정학의 연구경향Ⅲ. 행정학의 위기Ⅳ. 행정학과 경제학

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.10.11

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한국행정의 문제점 및 개선방안. 조직, 인사, 재무행정의 문제점 및 해결방안

론에 따른 정부의 경비감소와 경제개입의 축소 - 규제완화와 민영화를 통한 효율성의 추구 - 민간위탁의 방법과 고객 만족 기법 도입 2) 관리주의 - 중앙관리기구의 개혁 ( 통제기구 ... www.themegallery.com LOGO 한국행정의 문제점 ( 조직 , 인사 , 재무행정의 문제점과 해결방안 )www.themegallery.com LOGO Ⅰ. 서론 1 ... . 행정의 개념 2. 한국행정변화의 필요성 Ⅱ . 본론 1. 조직행정의 문제점과 해결방안 1) 조직구조 2) 조직관리 3) 해결방안 2. 인사행정의 문제점과 해결방안 1) 형식

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.03.22 | 수정일 2017.04.12

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[조직구조론] 정보기술에 따른 조직구조의 변화에 대한 사례조사

. 결론이상으로 정보기술이 조직에 빠른 일처리를 도와주고 모든 조직원과 크게는 고객들까지 의사소통, 결정 과정에 참여시키고 소비자의 요구를 신속하게 만족 시키며 미래의 마케팅, 경영 ... 정보시스템 POSPIA를 가동함으로써 모든 업무과정을 고객중심으로 재편하고, 확장형 ERP를 포함한 전사적 자원관리 시스템을 근간으로 하는 e-business체제를 현실 ... 화 하였다. 이로 인해 포스코는 업무처리 속도와 조직운영 효율성을 크게 향상시키고, 모든 업무의 방법과 순서를 고객의 입장으로 재편하는 등 디지털 경영혁신을 성공적으로 수행해 낸 기업

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.09.09 | 수정일 2018.06.06

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2017년 보건교육A형] 감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육

보건교육A형]최근 병원들 간의 치열한 서비스 경쟁으로 인해, 간호사들을 대상으로 친절교육이 보편적으로 이루어지고 있으며, 고객만족에 대한 지속적인 조사를 통해 간호사들이 적절 ... : 교육적?생태적 진단5) 제 5 단계 : 행정적?정책적 진단6) 제 6 단계 : 수행 (한 시간분량의 학습지도계획서 포함)7) 제 7 단계 : 과정 평가8) 제 8 단계 : 영향 평가 ... 하는 인력이 서비스의 대상인 고객과의 상호작용에서 개인의 감정을 관리하며 적절한 방식으로 감정을 표현하는 형태의 노동이라고 보았다. Hochschild(1983)는 미국의 사회학자로 감정

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.04.07 | 수정일 2020.04.08

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보건의료 팀간의 협력관계와 간호사 업무조정 역할의 중요성

사와 간호조무사간의 협력관계4. 간호사와 영양사간의 협력관계5. 간호사와 행정직원간의 협력관계6. 간호사와 약사간의 협력관계7. 간호사와 물리치료사간의 협력관계8. 간호사와 방사선 ... 업무에 대한 이해가 부족한 상황과 관련한다. 그러므로 먼저 조직 내 관련부서 간 업무를 이해하고 존중하는 분위기의 조성이 필요하다. 특별히 부서 간 관계에서도 서로 고객의 차원 ... 을 줄 수 있을 것이다.5. 간호사와 행정직원간의 협력관계행정직원은 병원업무를 환자의 진단, 검사, 치료, 진료과목관리, 간호, 영양 그리고 의료사회사업 등 의료제공업무와 환자

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.09.05 | 수정일 2018.12.06

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천마 YU 영대 영남대 행정학과 졸업시험 문제 요약정리

행정학과 졸업시험 타이핑< 행정학 기초 >1. 행정과 경영의 관계에 대해서 설명하시오.1. 행정과 경영의 의의행정과 경영의 관계에 대해서는 다양한 논의가 존재한다. 행정과 경영 ... 와 목표, 대상이 다르다는 것이다. 행정은 국민 전체를 대상으로 정부 또는 공공단체가 주체가 되어 공익을 최고의 가치를 삼고 광범위하고 다원적인 목적을 추구하지만, 경영은 일부 고객 ... 은 넓게 보면 소기의 목적 달성을 위한 인적, 물적 자원의 효율적 이용이라는 점에서 본질에는 다르지 않으나 일반적으로 행정(공행정)과 경영(사행정)으로 구분한다. 행정은 국가 또는

시험자료 | 50페이지 | 8,000원 | 등록일 2014.03.11 | 수정일 2020.11.26

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[사회복지행정론] 사회복지기관의 마케팅 과정에서 시장세분화와 표적시장 선정에 대해 요약하고, 적절한 예를 제시하시오.

. 따라서 고객만족을 극대화시키기 위해 마케팅을 활용하는 사회복지기관이 갖추어야 할 기본적인 요소는 명확한 기관의 사명, 합리적 교환, 공중(publics)에 대한 인식, 조직 ... [사회복지행정론] 사회복지기관의 마케팅 과정에서 시장세분화와 표적시장 선정에 대해 요약하고, 적절한 예를 제시하시오.Ⅰ 서론오늘날 사회복지 분야는 사회복지에 대한 국가적 책임 ... 한 사회복지서비스와 이를 위한 자원 동원에 많은 노력을 필요로 하도록 하고 있다. 사회복지기관에서 마케팅이 필요한 것은 한정된 범위 내에서 고객의 필요를 이해하고 그것에 반응하여 그

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.24

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지방 국제공항 현황 및 활성화 방안 - 양양 국제공항과 국. 내외 성공사례를 중심으로 -

을 모색하여 준비할 필요성이 있다.제2절. 연구의 목적2002년도에 개항한 양양국제공항은 영동권 허브 공항으로 급부상했지만 양양국제공항의 서비스적 고객만족도를 충족 하지 못해 관광 ... 다. 이 때문에 현재 양양국제공항은 모두 4차례의 걸쳐 안전행정부에 인력을 충원해 달라고 건의했다. 또한 2018평창동계 올림픽 지정공항으로서 지역육성과 관광인프라 설립이 매우 더딘 편 ... 으로 설립 되었다. 인천국제공항은 이러한 기본 설립 목적을 토대로 신뢰와 창조적 전문성을 바탕으로 24시간 고객과 함께 하는 공항을 지향하고 있으며, ‘국민행복과 국가발전이 선

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.31

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의료서비스 고객만족 경영전략 및 사례분석 (분당서울대병원 & 예치과병원)

의 체계화 고도의 전문화된 서비스 제공 새로운 고객의 유치 기존고객의 관리병원의 서비스 부문의료 서비스진료지원 서비스행정 서비스조사의 필요성 / 목적고객만족 / 의료서비스 특징고객만족 ... 의 도입진료예약진료행정서비스사후서비스재방문예약수 납기 공검 진진 료예 진Reception주 차Smile MOTStart*고객만족 병원경영 사례 – 11조사의 필요성 / 목적고객만족 병원 ... 글로벌 시대의 서비스의료서비스분야 고객만족 경영전략 / 사례분석의료서비스 고객만족 서비스 사례- 고객만족을 위한 경영전략(SWOT) / CS전략 분석글로벌시대의 서비스 PPT발표

리포트 | 53페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.02.17 | 수정일 2021.06.01

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간호관리학 케이스

를 통한 반창고 비용절감설명전문성강화를 통한 고객 만족 향상외부고객만족도측정지수월평균 반창고 청구량분기별 설명만족도 조사(5점 척도)총점수전년실적2154.4점94.3점금년계획1944 ... 설명간호사 역할 강화3.분기별 고객만족도1.환자중심의 진료를 위해 검사 및 치료과정에 환자 및 보호자2.쾌적한 병실 분위기 조성을 위해 병실 순(2)간호부의 목적, 철학①간호부의 ... ③심사팀 : cast/splint 입력방식 일원화④관리팀 : 석고실(시행부서)로 물품불출, 병동 및 석고실에 비품 보유 협조MBO계획서BSC영역재무외부고객지표명수가화가능한 물품 대체

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.01.14 | 수정일 2017.01.17

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건강보험심사평가원 2019년 합격 자기소개서

이 캠페인이 화제가 되어 MBC 라디오 ‘사람이 좋다. 문화가 좋다’에 실리게 되었습니다.주요성과- 법규 및 행정절차 이해 능력 향상 / 민원 처리능력 향상주요활동- 위반 업체 ... 경쟁력이 무엇인지 기술하고, 해당 경쟁력을 보유하게 된 경력 또는 경험을 기술해주시기 바랍니다. (최소 200자, 최대 500자 입력가능)[고객니즈 파악을 통한 혁신 경영]건강보험 ... 심사평가원의 사무행정 직무를 수행함에 있어 기획력과 분석력이 가장 필요하다고 생각합니다. 기획력과 분석력을 바탕으로 시간과 자원을 효율적으로 활용하여 큰 성과를 낸 적이 있

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.18

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미국산 쇠고기 수입 반대 촛불시위 사례로 본 신공공서비스이론, 행정학, 정책론

한 민주주의에 대한 시민의식은 2004년 탄핵반대 운동을 포함해 다양한 촛불집회를 통해 더욱 성장되어왔다. 뿐 만 아니라 행정 서비스가 제고됨에 따라 국민이 정부에 바라는 행정 ... 도 달라졌다. 이 과정에서 국민은 정부의 일방적인 서비스가 아닌 상호 의사소통을 기반으로 한 행정을 기대하고 있다. 또한, 국민은 자신들이 원하는 서비스에 대해서 적극적으로 의사표현 ... 경향이라 할 수 있다.2.2. 신공공서비스이론의 구성내용(1) 행정의 역할에 대한 시각신공공서비스이론은 행정의 역할이 방향잡기가 아닌 서비스를 제공하는 데 초점을 두어야 한다고 말

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.04.14

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목표에 의한 관리(MBO), 총체적 품질관리(TQM), 학습조직이론

하는 것이며 조직구성원 의 자질까지도 품질 개념에 넣어 관리해야 한다는 것이다.- 고객의 욕구확인에서부터 고객의 만족도 평가에 까지 고객의 만족을 높이기 위하여 서비스의 질을 중심 ... 에는 조직의 미션, 비전, 공유된 핵심가치가 있어야 한다.(2) 도입단계- 고객의 만족을 높이기 위해 고객의 이해와 욕구파악은 물론 고객이 누구인지 정의를 할 필요가 있다.- 조직구성원 ... 사업, 목표 기술- 주중 업무계획표: 주별로 사업을 계획하고 직접 서비스, 행정업무, 행정업무총체적 품질관리(TQM; Total Quality Management)? 총체적 품질

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.11.18

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[사회복지행정이론] 사회복지행정의 전통이론과 현대이론

[사회복지행정이론] 사회복지행정의 전통이론과 현대이론목차사회복지행정이론I. 전통이론1. 과학적 관리론2. 인간관계이론3. 관료제 이론4. 체계이론II. 현대이론1. 목표관리2 ... . 애드호크라시 이론3. 상황이론4. TQM5. 리엔지니어링6. 학습조직이론7. 임파워먼트* 참고문헌사회복지행정이론사회복지행정이론에 대하여 학자마다 다르게 분류하고 있으나 여기 ... 을 중요시하기 때문에 그들은 자신의 직업을 경력으로 생각하고, 승진은 일정한 규칙 하에 연공서열과 실적에 따라 이루어진다. 여섯째, 관료제는 합리적 의사결정과 행정능률을 극대

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.04.19

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거래비용이론을 통해 본 철도행정

은 한국철도공사에서 공익실현을 위해 이루어지는 체계적이고 효율적인 행정이다. 다양한 사업을 추진하고 있다고 하지만 코레일의 일번 거래방식은 매표이다. 이 매표방식에서의 거래비용이 고객 ... 리포트거래비용이론을 통해 본철도행정목차1. 서론2가. 연구의 배경 및 목적2나. 연구방법 빛 대상2다. 철도행정22. 이론3가. 거래비용이론3나. 관련이론63. 사례연구8 ... 축을 담당하고 있다. 코레일은 해를 거듭하면서 탑승객 수가 점진적으로 증가하는 추세이다. 하지만 코레일은 공사로써 충분히 공익을 추구하고 있다고 보기 힘들다. 철도행정이라 함

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.12.25

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사회복지서비스 전달체계 구축의 원리를 행정적인 측면과 서비스제공적인 측면으로 나누어져 논술하고 서비스이용의 장애요인에 대해 제시하시오

는 상위조직인 행정조직체계와 하위조직인 집행조직체계간에 유기적인 업무분담체계가 형성되어 관료적 위계질서를 우선하는 경직된 조직체계보다는 수혜자에 대한 서비스를 우선하는 고객중심 ... 한 구성원들을 충원하고 업무수행에 대한 평가를 통해 직무에 대한 만족과 책임성을 확보해야 하다.3. 서비스이용의 장애요인1) 사회복지 연계체계의 통합성 결여우리나라의 사회복지 행정 ... 사회복지서비스 전달체계 구축의 원리를 행정적인 측면과 서비스제공적인 측면으로 나누어져 논술하고 서비스이용의 장애요인에 대해 제시하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지서비스

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.02.13

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자치경영체제의 효율적 경영전략(지방정부의 전략적 기획 및 관리)

의 효율적 경영전략1) 총체적 품질관리제(TQM, Total Quality Management)기존의 행정관리의 정향은 주로 경제적 능률성의 측면에서 궁극적인 행정고객의 요구 ... 은 고객만족, 생활의 질 향상이라는 목표를 달성하기 위하여 여러 가지 사회적 교환활동을 하고 있는데, 마케팅은 바로 이러한 목표에 대응할 수 있는 개념이기 때문이다. 물론 공공부문 ... 는 주요시책이나 특산품, 관광지 등을 소개함으로써 지역주민들에게 시각적으로 지방정부의 정책을 접하게 하고, 외지인들에게는 지역의 특성을 홍보함으로써 수요자, 소비자, 고객 위주의 행정

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.08.30

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제4과목 스포츠 시설 이해하기

의 기량, 팀의 능력이 고객만족에 큰 영향을 발휘한다.스포츠 스타의 필요성과 선수의 삼품화가 가능하다.제공되는 부대 서비스가 다양하다.참여스포츠 시설스포츠조직이 제공하는 프로그램 ... 하도록 이루어진 시설.※ 관람스포츠시설의 특성고객의 서비스 관여 정도가 상대적으로 낮고 관람 중심형이다.고객과의 접촉이 많지 않다.고객이 응원 등으로 전체서비스의 일정 역할을 담당한다.선수 ... 에 고객이 참여하여 스포츠를 체험하도록 만들어진 시설※ 참여스포츠시설의 특성고객의 서비스 관여 정도가 높다.고객과의 접촉이 많다.고객과 대면이 많아 친절도, 고객대응 방식이 중요

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.02.01

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관료제에 대한 리포트

적으로 통제 지향적이며 공급자 중심이라 할 수 있다. 그러나 최근의 행정은 시민의 요구, 고객의 만족에 대한 맞춤형서비스를 제공할 뿐만 아니라 정책소비자, 시민참여에 의한 행정을 강조 ... 행정학개론 리포트목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 관료제의 유형1. 절대왕정 시대의 관료제2. 엽관제적(獵官制的) 관료제1) 엽관주의2) 실적주의3. 현대적 관료제, 대표관료제의 형성1) 현대 ... (repre는 정부의 생산성을 저하시킬 우려가 존재한다.2) 고객, 수요자, 소비자 중심 행정의 강조관료제는 계층적 권위체계에 근거하여 역할, 규칙 및 규정 등을 강조하기 때문에 기본

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.20

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