"고객만족개선지수"의 검색결과 입니다.

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"고객만족개선지수" 검색결과 2,761-2,780 / 2,784건

품질의 종류와 성격

설계개선은 제조비용 절감을 가능하게 해 준다. 그러므로 경영자는 생산에 앞서 목표에 부합되는 설계품질을 결정하도록 노력해야 한다.설계 품질은 어떤 수준의 고객을 대상으로 하여 어느 ... 을 통한 경쟁우위의 확보에 증잠ㅇ,f 드거 고객만족, 인간성 존중(종업원 이익) 하외늬 공헌을 중시하여 최고 경영자의 리더쉽아래 전 종업원이 충체적 수단으로 활성하여 끊임없는 혁신 ... 의 요구, 제조능력, 기술수준, 경제성 등을 종합적으로 고려하여 결정하는 계획품질을 의미한다. 설계품질의 수준을 향상시키면 제조 원가는 지수 적으로 상승하지만 시장가격은 원가에 비례

리포트 | 10페이지 | 15,000원 | 등록일 2000.12.01 | 수정일 2022.09.08

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[경영] 현대자동차의 신경영(품질경영) 및 지식경영 전략과 해외진출 전략에 관하여

는 것다. 따라서 보수용 부품 물류에서 가장 중요한 것은 고객이 원하는 부품을 적재적소에 적기에 공급하는 것이다. 이를 위해 전국 어디서라도 결품이 발생하면 필요한 재고를 보유한 부품 ... 을 가다듬고 있다.이를 위해 정 회장은 차세대 환경 및 안전기술, 전자정보통신기술 분야를 집중적으로 육성하는 한편, 경쟁력 있는 제품 개발과 혁신적 품질 개선, 수익성 확보에 최선 ... 의 노력을 기울이고 있다. 아울러 연구개발 부문의 신장을 위해 다양한 과제를 중점적으로 추진하고 있다.2002년 하반기에 실시한 미국 J.D.파워사의 초기품질지수에서 현대자동차

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.15

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[경영과 사회] 기업의 사회적 책임 (제일제당)

. 참여전략4. 참여분야5. 대표적 사회공헌활동6. 연도별 기부금 집행실적Ⅲ 사회 공헌활동 사례소개 11. 푸드뱅크 지원사업2. 임직원 자원봉사 활동Ⅳ경제정의연구소 지수에 따른 평가 ... 재량적 수준에서 검토해 볼 수 있다.첫째, 기업은 고객들이 원하는 제품을 만들어 그것을 소유자에게 이익을 남기고(영리 사업인 경우) 팔아야 하는 경제적 책임을 가지고 있다.둘째 ... )를 불러일으킬 수 있다. 그 결과 기업은 고객, 종업원, 투자자들을 끌 수 있다.ⅲ. 책임과 권한의 균형: 기업은 사회적으로 많은 권한을 가지고 있으므로 이와 상응하는 책임도 부여

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.01

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[인적관리] 인사관리 매스컴 자료

하위 수준인 것으로 나타났다.인적자원관리 컨설팅회사인 왓슨와이어트가 아.태지역 12개국 5백여개 공개기업을 대상으로 조사,최근 발표한 "아.태지역 인적자본지수(HCI)"에 따르 ... 기업 중 가장 우수한 성적(90점)을 나타낸 핸디소프트는 투명한 보상과 협조적이고 유연한 고객 중심의 직장문화 구축에 많은 투자를 해온것으로 알려졌다.핸디소프트 안영경 대표는 "우리 ... 수있게 됐다고 덧붙였다.또 수작업에 의존하던 인사관리 정보를 웹상에서 통합해 관련 서류절차를 단축,직원들의 만족도가 20% 이상 높아진 것으로 나타났다고 설명했다.엘리베이터 권상

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.05

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[정부개혁론] 뉴질랜드 정부개혁

중심 관리 체제" 구축을 통한 공공 부문의 생산성 제고와 고객 만족의 향상을 목표로 정부 개혁을 추진하여 왔다. 또한 지나 1998년 5월 이후 "국제화, 세계화 시대에 걸맞 ... 과 훈련의 질을 개선하기 위해 설립한 정부 산하기관이다.④ 과학분야의 개혁은 정책자문기능, 자금공급기능으로 분리되어 추진되었다.기존의 거대한 과학 산업 연구부가 1989년 정책자문 ... 의 관계에서 나타난다. 각 지방정부의 연간계획서는 청문회와 홍보 등을 통해 주민과 긴밀한 협의 과정을 거치도록 의무화 하고 있으며, 모든 활동에 대해 실적지수의 계획치가 기록

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.13

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[경영전략] 맥도날드의 경영전략

을 평가하는 빅맥지수주가 상용화되어 있는 시점에서 "제한된 메뉴들을 대상으로 고객에게 신속하고 일관성 있는 패스트푸드를 제공하는 기업이 맥도날드다"라는 표현은 어울리지 않 ... 구체적 사례28Ⅵ외부환경의 영향과 사회의 맥도날드화37Ⅶ맥도날드의 브랜드 이미지 개선을 위한 노력51결 론52참 고 문 헌54『서 론』우리는 지금 초일류 기업에 관하여 분석하고 이 ... 들을 질, 영양, 그리고 만족스런 가격을 자랑하고 있다. 가장 좋은 음식을 가장 좋은 가격에, 그리고 가격 그 이상의 가치를 제공한다.■ Food Safety(철저한 안전성 관리

리포트 | 57페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.01

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[마케팅관리] 한국관광공사

만족과 Loyalty증진에 관한 마케팅 전략 분석- 평가와 문제점1. 소비자 만족과 loyalty 증진의 위한 마케팅 전략342. 한국관광공사의 마케팅 전략의 문제점37Ⅹ. 한국관광 ... 층이 속해 있는 시장의 경제적 상황1 일본경제기획청의 경기실사지수(BSI)가 향상되는 등 경기회복에 대한 기대가 높아짐에 따라 일본인들의 소비가 늘어나고 기업들의 경기전망도 계속 ... 개선될 것으로 보인다. 2 중국1990년대 들어 고성장을 지속해 오던 중국 경제는 아시아 외환위기 이후 수출부진 및 내수 위축으로 99년도부터 성장세가 둔화되었다.작년에 이어

리포트 | 45페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.22

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마케팅 믹스 전략

범위시장점유율, 기간항로 외에 탐북항로, 역내서비스선박투자, 수송거점확보, 컨테이너보유서비스빈도, 수송시간, 경영다각화, 고객만족서비스정보시스템 구축, 부가가치서비스 제공자료 ... -스트레스(S-stress)는 0.00359이며, 모형의 적합도지수(RSQ)도 0.99998로서 모형이 적합하였다.{) 스트레스 값은 모형의 적합정도를 나타내는데 일반적으로 0.5 ... .1.5. 경영합리화와 경영혁신 추진오늘날 定期船市場에서는 서비스 강화와 시장점유율 擴大를 위해 의욕적으로 投資하는 것과 수익성 향상을 위해 재무구조를 개선하는 것이 별개의 문제

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.10.30

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마케팅성공사례20가지

으로 롯데삼강은 작년 조선일보가 주관한 '국가고객만족지수'에서 아이스크림 부문 1위를 차지했으며, 서울경제 등 5개 신문사로부터도 올해의 히트상품으로 선정되는 등 대영광을 누렸다.2 ... 창출의 정보화, 일류 브랜드화, 글로벌화로 고객의 꿈을 실현한다.회사연혁: 1945년 9월: 태평양화학 공업사 창립1964년 9월: 아모레 상표도입1987년 3월: 88서울올림픽 ... 청소년층이 주된 고객인 빙과시장 또한 매출액 측면에서는 '97년 대비 3% 정도의 성장을 보이는 등 전반적으로 혹독한 시기를 보내야 했다.개당 제품가격이 30-40% 인상된 점

리포트 | 54페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.14 | 수정일 2021.04.20

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[경영학] 국제경영전략

고객과는 다른 차별되는 인적 정보와 구매 정보를 활용, 고객의 요 구에 따른 차별적인 정보를 제공함으로써 고객의 만족도를 높이고 효과 적인 마케팅 효과를 얻을 수 있다.6. 기업가 ... 는 : DataBase Marketing고객 정보, 산업 정보, 기업 내부 정보, 시장 정보 등 각종 1차 자료 들을 수집, 분석해 이를 판매와 직결시키는 기법이다.DB마케팅은 타 ... 하도록 여건을 개선하는 등 코스닥 시장 활성화 방안을 마련하였다. 정부의 정책적 지원에 힘입어 1998년 1일 평균 55억 원에 불과했던 거래대금이 1999년 10월에는 4123억 원

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.21

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현대 사회의 이해

의 만족을 중시한다는 것이다. 청소년들은 즉흥적이며 감각적인 현재의 욕구를 충족시키는데 몰두하는 경우가 많다. 셋째, 집단적 모방 의식이 강하다는 점이다. 어른과 어린이 사이에서 자기 ... 을 통계적으로 말해준다. 이 조사는 또 학연, 비합리성, 경제적 불평등 및 황금만능주의 같은 우리 사회 병폐에 대한 비판의식과 관련한 학교교육영향력지수(기준=0.1)가 0.08 ... 적인 인성교육 강화를 위해서는 무엇보다도 학교교육 현장이 입시에 얽매여 인성교육이 필수과목이 아닌 선택으로 전락하는 상황을 개선, 적극적인 '실천'이 요구된다.청소년 소비자는 아동

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.01

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EVA(경제적 부가 가치)의 이해 및 증대 방안

할 수 없고 고객만족, 비품, 설비투자 등 자신이 직접적으로 영향을 줄 수 있는 요소들에 근거해서 행동해야 하기 때문이다.또한 최고경영층은 KVD를 통해 해당 조직을 이해하게 되 ... 적으로 매우 어렵기 때문에 주가지수 수익률을 평균적인 시장의 기대 수익률인 E(Rm)으로 사용한다. [ E(Rm) - Rf ]를 달리 표현하면 주가지수수익률이 무위험 수익률보다 얼마나 높 ... .EVA = ( ROIC – WACC ) × ICROIC → 업무 개선WACC → 재무 구조 최적화IC → 사업 구조 조정3.1.1 업무 개선업무 개선 : 기존의 사업 영역 내

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2000.09.26

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New Economy

은 아니지만, 만족할만한(satisficing) 의사결정을 단순한 과정을 통해서 할 수 있도록 함으로써, 소비자에게 이익을 제공하고 자기는 소비자가 제시한 가격과 공급자가 제시한 가격 ... 의 차액을 챙기는 비즈니스 모델인 것이다. 이러한 priceline.com의 성공은 향후 상거래 방식에 큰 영향을 미칠 가능성이 있다. 즉, e-shop 운영자들의 일부는 고객 ... 과 가격 협상의 여지를 제공함으로써, 고객을 모으려하게 될 것이라는 점이다. 이러한 가격 협상의 여지가 제공될 경우, 고객과 판매자 모두 협상비용, 즉 협상 시간을 줄이는 것이 관건

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.30

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EF 소나타의 마케팅 전략

으로 편의성이 향상 - 편의품에 대한 노하우 습득으로 고객욕구의 세심한 측면까지 만족시킴가격전략“현대자동차는 더 이상 싸구려 차가 아니다. 도요타의 캠리, 혼다의 어코드, 시보레의 말 ... . 서비스능력의 획기적 쇄신이 매우 중요시 됨. MK택시등 서비스에 관한 뛰어난 노하우를 가지고 있는 기업과의 적극적 제휴가 훌륭한 생존전략이 될것임.현대자동차 소개경영이념 : 고객최고 ... , 기술최고, 품질최상, 인간최상의 기본 경영이념 : 21C 세계 일류 자동차기업이 되기 위해 조직개발, 손익개선, 생산성 향상, 품질혁신, 정보기술 고도화, 세계화추진, 기업

리포트 | 45페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.26

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[국제경영학] 자동차산업의 현황

내수 판매가 크게 늘었고, 북미 지역에서의 수출도 활발했기 때문이다.3) 주요 이슈- 쏘나타/싼타페, 품질 및 고객 만족도 우수 평가J.D.Power 사가 발표한 2002년 하반기 ... 초기품질지수(IQS)평가결과, 중형차(Entry Midsize Car) 부문에서 뉴EF쏘나타가 2위를 차지했고, SUV(Entry Spots Vehicle) 부문에서 싼타페가 3 ... 의생산 시스템(TPS)을 대표하는 혁신적인 제조 공정을 일컫는 표현들로 1960년대 이후 도요타에 타의 추종을 불허하는 생산성 향상을 가져다 준 혁신적인 개선 방안으로 널리 알려져 있

리포트 | 47페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.05

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[무역] 태국분석...

태국의 주식시장은 종합주가지수가 2001.4.30일 현재 300.63P로 2000년말의 269.19P에비하여 다소 상승 2001년도 성장이 둔화될 전망이고, 자금시장 불안과 투자 ... , 말레이시아, 대만, 한국 순임.태국의 2000년도 경상수지는 무역 및 관광수지 등의 개선에 힘입어 92억불의 흑자를 기록하였으며, 국제수지는 외채상환이 늘어나 20억불의 적자 ... 거나 서두르지 않는다. 태국인의 낙천주의는 기존 질서를 유지하려는 안일성과 현재의 상태 를 평온하게 유지하려는 자세와 비록 제한된 자유라 할지라도 만족해하는 평 온한 태도에서 근원

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.26

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[생산관리] 생산관리 연습문제

1. 생산관리의 접근방법을 들어라국제화, 개방화의 무한 경쟁시대를 맞이하여, 국내외 시장에서의 치열한 경쟁과 기술혁신, 제품수명주기의 단기화, 다품종소량생산의 필요성 증대, 고객 ... 유지를 통하여 재고관리비 최소화를 위해서 발주시기, 발주량, 안전재고 수준 결정③ 설비 보전 및 교체 문제 ─ 공장설비의 보전 및 교체 문제④ 품질관리문제 ─ 소비자 만족의 제품 ... 적인가를 판단하기 위한 지수로 사용된다.① 노동생산성=생산량종업원수생산성에는 생산시스템의 투입요소인 생산의 3요소(노동력…man, 원재료…material, 기계설비…machine

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.08.18

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외국 기업의 對韓 직접 투자

되었고 부서 및 개인의 성과와 연계된 인사 및 보수체계를 운영하고 있다.{한미은행 - 고객지향적 영업체계 및 책임경영체제 구축을 위해 사업부제의 도입을 통한차별화된 고객만족전략을 추진 ... 비용 하락- 국내기업들도 재무구조 개선 및 핵심사업으로의 집중을 위한 구조조정차원에서 외자유 치를 적극적으로 추진- IMF 이후 장기차관 방식의 외국인 투자가 급증한 반면 신규투자 ... 1명(은행장)둘째로, 종합금융서비스 지향에서 탈피, 경쟁력있는 부문에 특화하는 추세이다. 모든 고객 요구에 대응하는 종합금융업 지향에서 벗어나 기업 또는 소매금융에 특화하는 등

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.11

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[인사관리] 인사제도와 평가 (연봉제 중심)

어서, 개인업적은 본봉과 정기봉에 모두 반영되지만 회사의 업적은 정기봉에만 반영되고 있음회사 업적개인 성적국내매출액 1인당 총 매출액 고객만족도 지수MBO에 기반을 둔 PPC E ... 전사원으로 확대동기유발분위기 혁신진취도전 의식배양조직활성화 조직경쟁력 제고연봉결정의 기준이 되는 인사평가제도의 개선 사내 설문조사를 통한 needs 조사책임과 권한이 분명한 부서장 ... 적 시행을 했다는 점에서 평가를 받을 수 있으나, 상하간의 인상율 차등폭이 적고 지급 회수가 잦은 것 등은 개선의 여지가 있는 것으로 보임연봉제 특징 종합변형된 연봉제누적방식의 연봉

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.26 | 수정일 2017.09.25

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[광고기획서] 대우차 라세티에 관한 광고기획서

%59.8 %상품성 종합평가지수그 차의 엔진등에 대한 만족도 점수7.877.06상품성 종합긍정평가율상품성 평가(e)에서8,9,10 점의 점수를 준 응답자의비율74.7 %43.3 ... . 엔진형식개선 α-1.5DOHCDOHCI-4 DOHC15. 배기량1495 cc1,498 cc1,497 cc16. 최대토크13.6/3000 Kg.m/rpm14.2/4,200 kg ... :4.6%)는 미니밴으로는 유일하게 Top10안에 들어있다. 현재 미니밴 시장은 줄어들고 있으며 많은 고객이 SUV로 옮겨가고 있다. 카니발2의 미래는 차급 내에서의 경쟁에 이겨야

리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.01

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