"감정노동자의 스트레스관리"의 검색결과 입니다.

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"감정노동자의 스트레스관리" 검색결과 1,861-1,880 / 3,042건

장애차별에 관한 일반이론 중 생산성 이론, 편견이론, 정책부재이론에 대해 설명하고 정신적 장애의 종류와 특성에 대하여 설명하시오

에 대한 범위가 변화함에 따라서 현재의 장애인차별은 장애인차별금지법에서 제시하는 차별의 개념을 적용하는 것이 장애인 당사자에게 적합한 차별정의라고 본다. 따라서 본론에서는 장애차별 ... 적으로 장애인차별이란 합리적인 이유 없이 노동, 교육, 공공서비스의 제공 등에 있어서 장애인을 배제, 구별하거나 불리하게 대우하는 행위 및 그 밖에 이에 준하는 행위로 정의된다. 이는 장애 ... 인차별의 개념을 당사자 본인들이 차별을 판단 할 수 있도록 하여, 사회적인 차별의 범위가 강화 되었다고 볼 수 있다.2. 장애차별에 관한 이론1) 생산성 이론현대사회는 생산력

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.08.10

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간호사 이직에 미치는 요인에는 어떤한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하고 간호사의 이직을 줄이는 방면에 대해 논의하시오

을 받는 자라는 점을 강조하였다. 또한 미국 노동통계국은 이직을 사직, 휴직, 기타의 3가지로 분류하고 있으나 보다 명확히 구분할 필요가 있다고 한다(김계정.1985)이직을 조직구성원 ... 간호학과 4학년 전략적 간호관리 공통간호사 이직에 미치는 요인에는 어떤한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하고 간호사의 이직을 줄이는 방면에 대해 논의하시 ... 의 구체적 행동이라 할 때 이직의도는 행동의도라고 할 수 있다. 즉, 이직의도란 현재 직장에서 직무수행 중 직무스트레스, 직무불만족 등으로 인해 가까운 장래에 직장을 그만두고 싶

방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.03.18

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빈곤을 노인이나 청년 등 특정 세대의 문제로 보는 시각의 문제점을 지적하고, 사회문제로서 빈곤을 해결할 수 있는 방안

당연한 결과로 인식하였다. 어려서 노동력이 약하거나 늙어서 노동력을 상실하는 사람은 보호자가 없을 경우 가난하게 살 수밖에 없다. 비록 노동력이 있더라도 게으른 사람은 자신 ... 으로부터 이익을 얻기 때문에 발생한다는 것으로서, 빈민이 가난한 원인을 개인적인 요인에서 찾기보다는 저임금과 장시간 노동으로 인한 노동력의 피폐, 노동자의 잉여노동력을 착취하는 자본주의 등 ... 의 문제점을 지적하고, 사회문제로서 빈곤을 해결할 수 있는 방안에 대해서 논하고자 한다.Ⅱ. 본 론1. 빈곤을 바라보는 시각(1) 기능주의빈곤을 개인의 게으름이나 노동력의 상실로 인한

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.08.27

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롯데백화점의 소개와 커뮤니케이션,종업원 보상,감정노동

다는 점에서 종업원 대부분이 감정노동으로 인한 스트레스를 겪음에도 불구하고 상담을 신청하지 않는 경우에는 제대로 된 관리를 받지 못한다는 것이다.게다가 실제 인터뷰를 통하여 힐링 ... 센터나 힐링테라피에 대해 물어봤으나 이러한 상담시스템이 존재하는지도 모르는 사람도 있었으며 이를 이용해 본 사람 역시 없어, 감정노동에 따른 스트레스를 관리하는 시스템이 제대로 운영 ... 되고 있지 않다는 것을 알 수 있었다.감정노동 해결 대안 제시’감정노동과 관련해 인권위원회에서 기업들에게 감정노동에 따른 종업원의 스트레스 관리에 대한 가이드라인을 제시

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.23

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성사랑사회D형-여성이 하는 많은 일들이 사회적으로 정당한 인정을 받기 어려운 이유는 무엇이며, 일하는 여성들이 겪는 어려움은 어떤 것이 있는지, 구체적인 경험과 사례를 들어 서술하시오.

뿐 아니라 공무원, 의사, 상담원 등의 전문직에까지 급속하게 확산되고 있다. 감정노동자들은 가중한 감정조절 과정에서 발생하는 스트레스로 인하여 공황장애, 감정 불감증, 불면증 ... 의 많은 부분은 돌봄이나 감정노동이다. 감정노동은 전통적으로 가정 내 여성들의 성역할 수행에서 무보수로 행해졌던 감정관리 활동이었지만, 오늘날에는 여성의 옷차림과 외모, 말투, 표정 ... 과 사례를 들어 서술하시오.목차1I. 서론II. 한국여성의 경제활동 현황1. 여성의 경제활동 참가2. 여성취업 현황3. 임금격차4. 비정규직화5. 감정노동III. 일하는 여성

방송통신대 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.09.27

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[성사랑사회E형] 한국 사회에서 엄마 역할을 하면서 겪게 되는 어려움은 무엇이며, 한국사회가 “엄마”들에게 가지고 있는 과도한 기대와 요구 때문에 일어나는 일들에는 무엇이 있는지, 아이와 엄마가 모두 행복하기 위해서는 어떤 사회적 변화가 필요한지에 대해 서술하시오

임금과 승진기회, 좋은 작업조건과 직업의 안정성 등이 보장된다.반면에 2차 시장은 들어가기는 쉬우나 승진계단이 아예 없거나 적고, 저임금과 열악한 작업환경 등으로 노동자의 안정 ... 에서 이루어지는 대표적인 돌봄노동으로는 자녀 양육을 들 수 있으며, 이 외에도 식사 준비, 청소, 빨래, 가계 재정관리 등의 가사노동이 포함된다.여성은 가족 안에서 아내, 어머니, 며느리 ... 을 고려할 때, 사적이고 감정적인 측면이 강한 성격을 가진다. 또한 사회구성원의 유지와 재생산을 위해 요구되는 사회적 활동이자 필수적인 노동이라는 특징을 가지고 있다.전통적으로 여성

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.09.30

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비정규직의 감정노동 문제와 이에 대한 해결방안

던 80년대 초는 기업 위주의 제품 개념이 강하던 시절이었고 때문에 소비자의 권리를 찾자는 운동이 활발하던 때였다. 감정노동자들은 대부분 서비스직이나 유통업계의 비정규직, 계약직 등 ... 다. 이러한 감정노동이 이슈화되고 있느 것은 자신이 느끼는 감정을 억누른 채, 자신의 직무에 맞게 정형화된 행위를 해야 하는 감정노동은 감정적 부조화를 초래하며 심한 스트레스를 유발 ... 한 감정노동자들 중에서 많은 비중을 비정규직이 차지하고 있기 때문이다.그러므로 비정규직의 감정노동 문제 및 원인에 대해서 살펴볼 의무가 있다는 판단하에 이에 대해 살펴보고, 해결

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.07.17

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직업세계의 변화와 커리어개발(직업심리) : what, where, how

, 인터뷰직업정보1. 미국의 직업정보직업사전 : 미노동성, 1930년부터 10년마다 개정각 직업 내용과 취직요건정리O'NET : 직업사전 인터넷 방식으로 전환대표직종 무수행능력, 지식 ... 등 정보제시CACGS(컴퓨터 조력 시스템) : 개인에게 적합한 직업발견후 취직정보 제공하는 대화형 프로그램자신의 직무결정을 중시하는 경향2. 일본의 직업정보노동성의 종합고용정보 ... 건강과 관련된 직업의 증가 예상컴퓨터 직업은 평균보다 더 빠르게 성장 예상1차 산업, 제조업의 전반적 고용감소4. 여성 노동의 증가와 직장, 가정의 경계 불분명⇒ 사이버 공간을 활용

자기소개서 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.04

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★ ICH case study ★

거나 긴장하는 편입니까? 아니요어떤 경우에 스트레스를 받거나 느끼십니까? 대인관계문제시2) 스트레스가 있을 때 이를 어떻게 해소하십니까? (대화, 감정표현, 자해, 술/약물, 무시)술 ... tupor)-이 증상의 발현과 질병의 진행과정: 기저질환없는 자로 2018.04.05. 8AM경 mental deepening상태로 발견되어 local(현대병원) Brain CT c ... 다, 빈도, 정도, 통증관리)없다.7) 자신의 생각을 말로 표현하는데 어려움이 있으십니까?의사소통 불가능.8) 시간, 장소, 사람을 파악하는데 어려움이 있으십니까?의사소통 불가능

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.10.18

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과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고,간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해(조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오 전략적간호관리 간호생산성을 높이는 방안들을 나름대로 제시하고, 왜 그 방법이 간호생산성을 높이는지 설명하시오(2017년 1학기 전략적간호관리 간호학과 방통대 중간과제물레포트

관리론과 인간 관계론의 공통점4) 과학적 관리론과 인간 관계론의 차이점3.간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해1) 간호사들의 스트레스를 높이 ... 제시시행되며 의료기관의 경쟁 또한 더욱더 치열해 지며 의료공급자의 자질향상에 대한 조직관리가 필요되고 있다. 하지만 간호조직 내 간호사들은 아직 최상의 직업 환경 및 직무만족도 ... 있고 최고 간호 관리자의 통솔범위를 확대시키고 관리책임자의 관리의 질을 높여준다. 하지만 간호조직 라인과 스탭기관 간에 권한과 책임의 한계가 불분명하여 행정의 지연이나 지출경비

방송통신대 | 12페이지 | 7,000원 | 등록일 2017.03.19 | 수정일 2022.05.27

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서비스마케팅10장-서비스 인적자원관리

를 제공하는 사람-기업과 고객 사이에서 연결고리 역할-조직 피라미드의 가장 밑에 위치(예) 프런트 데스크 근무자, 웨이터, 웨이트리스, 항공사 승무원 등-스트레스를 많이 받음-전문 ... 적 노동 이상의 것-접점요원들은 그들의 감정을 서비스를 위해 요구되는 감정의 형태와수준으로 맞추어야 함-친절함, 정중함, 눈치 개인적인 관심, 고객요구에 대한 즉각적 대응 등(예 ... ) 고객에게 미소 전달, 눈 맞춤, 진실된 관심 표현, 친절한 대화-감정적 노동은 아무나 할 수 있는 것이 아니라 천성적으로 사람을다룰 줄 알고, 긍정적이고 낙천적인 인생관을 가지

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.10.01

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전략적간호관리4공통) 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오. 간호생산성을 높이는 방안들을 나름대로 제시하고, 왜 그 방법이 간호생산성을 높이는지 설명하시오.

적 위기를 타개하기 위한 경영 합리화의 일환으로 대두되었다. 과학적 관리론의 목적은 노동자에게 피해가 가는 임금 인하를 피해가면서 능률과 절약을 통한 경영의 합리화를 추구하는 것이 ... 하는데 적지 않은 공헌을 하였다.과학적 관리론의 목표는 앞서도 말했듯이 사용자가 낮은 비용을 들이면서도 노동자를 위한 높은 임금을 유지하는 것에 있었다. 일선 기업의 경영 ... . Follet는 행정에 심리적 측면을 다룬 최초의 학자로 과학적 관리 원칙, 정태적 조직 원리에 역동적 감정과 창의적 민주정신 도입하고, 효율적인 조직의 근간 전략을 강조

방송통신대 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.11 | 수정일 2022.03.10

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빈곤가정의 형성과정과 그 특성및 지원방안에 대하여 논의하시오

거나 농업 노동자들이었으며 광복 후 토지 개혁시에도 경작 농토가 없거나 영세한 농민들이어서 자급자족이 가능한 자작농으로 전환되지 못한 농가구들.셋째, 주로 도시에 집결해 있는 이동 ... 도시 근로자와 그 가족들로 구성되는 도시 빈곤층이다. 대부분 단순노동, 노점, 행상 등과 같은 불안정하고 영세소득 밖에 올리지 못하는 직업을 생업으로 하는 가족으로 규정 ... 농자들- 특별한 기술을 가질만한 미숙련 단순 노동자들이라는 점. 특히 부양의무를 지닌 가구주들은 공사장을 찾아 막노동을 하거나 노점 행상과 같은 영세 상업에 종사.③ 사회문화적 특성

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.11.04

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한국사회문제 감정노동

적으로 서비스 산업이 지속적으로 성장하고 있는 가운데빠르게 확산되는 직업적 유해인자이다. 감정노동은‘대인 업무를 하는 동안 조직적으로 바람직한 감정을 표현하기 위한 노력, 계획, 관리 과정 ... 으로 정의할수있다’. 즉, 감정노동이란 단순히 고객에게 친절하고 도움이되는 행동을 하는 차원이 아니라 노동자가 기업이 요구하는 목표에 따라 자신의 감정을 만들어내기 위해 관리 ... 이 소진(burnout)과 직무 불만족4 등의 부정적인 결과와 관련이있을 뿐 아니라 우울증과 같은 정신건강문제를 유발한다고 보고하고 있다.감정노동은 직무스트레스의 한 요인으로 잘 관리

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.13

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스타벅스 HRM 분석 및 제언

대상 직원 선정 스타벅스 내의 다양한 직급의 직원 선정IMPLICATION 내부고객만족과 직무만족도 Just Say Yes - 감정노동 갈등과 스트레스 잠재 요소스타벅스 직원 ... 하는데 큰 도움이 되었을 것 PRESSURE 고객 응대로 인한 스트레스 Social Support 고객 응대로 인한 스트레스감정노동 What is it? 종사원이 조직이 요구 ... 과제 몰입도 역시 저하된다 . 즉 , 조직시민행동에도 부정적인 영향 을 미치게 된다감정노동에 대한 제언 조직 차원 뒷담화 공간 제공 (Sutton, 1991) 감정의 손상을 순화

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.30

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인간과과학 2018년]4번 현대 과학기술이 어디까지 발달할 수 있는지, 이로 인해 인류사회는 어떻게 될 것인지 생각해보시오 인간과과학1 2학기 방송통신대 중간과제물 레포트

지능이 대체하기 쉬운 일자리텔레마케터, 세무 대리인, 재봉사, 자료 입력원, 도서관리 정보원, 은행원 ,신용분석가, 보험 감정사,심판 및 기타 스포츠 관계자, 법률비서, 출납원 ... 의 활용범위가 확대되어 늘어난 노동 생산성을 기반으로 일자리의 변화에도 많은 영향을 주었다. 하지만 지금부터의 인공지능의 활용은 생산성을 넘어서 세상의 일자리를 대체할 만큼의 능력 ... 성도 향상될 것으로 기대되고 있다. 이러한 예로는 최근 언론에서도 많이 다뤄지고 있는 자동차의 자율주행이다. 즉 자동차의 자율주행은 운전자가 운전을 직접 할 필요가 없는 무인운전

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.09.07

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보육교사의 직무스트레스 요인을 3가지 이상 찾고, 이를 해결할 수 있는 방안에 대하여 기술하시오2

에 의한 운영 및 회의 등이 포함 될 수 있다. 토의나 의견을 물어서 의사결정에 교사를 참여시키는 것이 아니라 원장이나 상급자의 의견에 일방적 수용 등이 직무 스트레스를 높인다.2 ... 방안-적정한 수준의 정서노동을 위해서 교사 스스로 가진 정서지능 및 정서탄력성을 발휘하여 스트레스 등의 정서적 관련 문제에 효과적으로 대처할 필요가 있다.교사는 자신의 스트레스 ... 1. 보육교사 직무스트레스 개념스트레스는 개인이 외부환경으로부터 받는 자극이나 반응과 더불어 그 환경적 자극을 해석하고 대처하는 개인의 능력까지 포함한다. 교사의 직무 스트레스

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.09

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[문화교양학과 D형] 한국 노동현실에서 중요한 현안이라고 생각되는 것 가운데 하나를 골라서, 구체적인 사례에 대해 조사하고 이 문제가 왜 중요한 사회문제이며 해결과정에서는 어떤 원칙이 필요한지에 대해서 논하시오

에서 스트레스 관리 방안이 강구될 필요가 있음을 지적하였다. 이하는 인터뷰 대상자별로 감정노동에 대한 결과를 요약한 내용이다.감정부조화 및 감정 소진에 대한 인터뷰 주요 내용은 다음과 같다 ... 사회학)에서4. 감정노동이 왜 중요한 사회문제인가1) 감정노동자의 스트레스2) 감정노동자의 감정 부조화3) 감정노동자의 정신적 문제4) 감정노동에 대한 조직적 표현규범5) 감정노동자 ... 로서 노동자가 특정한 목적을 달성하거나 분위기를 조성하기 위하여 타인들 앞에서 자신의 행동을 연출하는 과정에서 나타나는 것으로 이들은 노동자의 내적인 감정 관리와 감정규칙

방송통신대 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.03.08

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직무스트레스와 인간관계

이 직무 스트레스를 많이 일으킴)노동자, 비서, 검사, 임상실험 기술자, 사무실 관리자, 감독자, 경영자, 웨이터(웨이트리스), 탄광공,기계운전공, 농장소유자, 화가3. 개인차원 ... 한 문제가 되고 있음선진외국에서는 오래 전부터 직무스트레스 해소를 위해 투자(미국의 경우 GNP의 약10% 정도를 투자하여 연구기관 설립)직무스트레스의 관리는 경영관리자의 중요 ... ..PAGE:1직무스트레스와 인간관계..PAGE:2스트레스란?직무스트레스의 이해직무스트레스의 원인직무스트레스의 결과직무스트레스의 매개변수직무스트레스의 관리목 차..PAGE:3

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.21

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스트레스 인식 일지

한 내용이나 특성을 모두 기술하시오. 또한, 실제 자신에게 적용하고 싶은 스트레스관리 방법이 있다면 순서대로 쓰시오.과목명: 정신건강과 간호지도교수님:학과:학번:이름:스트레스는 우리 ... 는 어느 정도인가 한달간 일지를 작성해보고, 나의 스트레스 특성이 무엇인이 알아보도록 하겠다. 또한 내가 스트레스를 관리하도록 선호하는 방법을 순서대로 나열해 보고자 한다.스트레스 ... 종일 준비한 것이 무색해 져 남편에 대한 배신감도 느낌. 하지만 한편으로는 남편을 배려하지 못하고 내 마음대로 행동했던 자신에게 스트레스 받음.퇴근하고 집에 와서 가사노동을 하

방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.01

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