"감정노동자의 스트레스관리"의 검색결과 입니다.

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"감정노동자의 스트레스관리" 검색결과 1,841-1,860 / 3,079건

간호관리학실습 - 조직 내 스트레스 관리

은 것으로 보인다.1.스트레스 관리인생의 어려움을 겪으면서 일어나는 부정적 감정과 불편한 신체 증상들뿐만 아니라 기쁜 일로 들뜬 흥분상태에 이르기까지 우리 모두는 일상을 살아가 ... 등 중환자와 임종환자의 간호, 슬픔을 겪는 가족들을 돌보는 간호 실무는 더 많은 스트레스를 유발할 수 있다.관리자의 관리스타일도 스트레스 요인이 될 수 있다. 상부에서 수직 ... 사 경력1년미만 : 2명 1~3년 : 7명3~5년 : 4명 5~7년 : 3명7년이상 : 1명※실습병동 내 간호사들의 직무스트레스 요인을 파악하고, 효과적인 관리방안을 제시하시오.1

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.02.17

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[전략적 간호관리 공통] 1. 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해(조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오. 2. 간호생산성을 높이는 방안들을 나름대로 제시하고 왜 그 방법이 간호생산성을 높이는지 설명하시오.

을 받아 성장한 이론으로 그 당시 공장의 관리자들은 경험 없는 수많은 노동자들을 고용하여 일을 해야하는 문제에 봉착하였다. 과학적 관리론은 이 같은 상황 하에서 인력을 보다 능률 ... 에 따른 대인관계에서 오는 갈등, 열악한 근무조건 및 환경, 간호 대상자들의 다양한 욕구 등으로 인한 심한 업무 스트레스를 경험하게 된다. 이러한 스트레스가 계속되어 만성적으로 누적 ... 다.② 과학적 방법에 의하여 생산성을 향상시키면 노동자와 사용자를 다 같이 이롭게 하고 나아가서 공익을 보호할 수 있다.③ 조직 내의 인간은 경제적 유인에 의하여 동기가 유발되는 타산

방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.04.01 | 수정일 2017.04.09

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정신건강에 영향을 미치는 요인

형은 매사에 노력을 쏟고 경쟁적 성격의 소유자임에도 불구하고 회사의 최고경영층이 되는 경우는 거의 없다. 이들은 세일즈맨이나 중간관리자로서 우수하며, 보다 자기성찰적이고 참을성 ... 는 상실을 경험한 경우? 14세 이하의 자녀가 세 명 이상 있는 경우? 배우자와 신뢰관계가 결여되어 있는 경우? 유급노동이 결여되어 있는 경우저소득층 여성은 중산층 여성보다 우울증 ... 해서 품고 있는 의미, 태도, 감정 등의 총체에 관계된 개념이다. 또한 사회적 환경과의 경험을 통해서 형성되어 가는 것이다. 즉, '자기 자신을 어떻게 보고 있는가?'라는 것이 한

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.04.19

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(비영리기관운영관리) 가정복지 관련 서비스를 제공하는 비영리기관의 프로그램에 이용자가 되어 직접 참여하고 기관의 현황, 프로그램의 내용

하는 거점 기관으로서 어린이집을 지원하고 관리하여 가정양육 보호자에 대해서 맞춤형 지원을 제공하고 보육컨설팅 그리고 교직원 상담과 교육 등 다양한 육아지원서비스를 제공하고자 설립 ... 으며 미술활동을 통해서 기분의 이완이나 감정적으로 경험하는 스트레스를 줄여 영유아가 건강하게 발달할 수 있도록 도움을 주고 있다. 더불어 영유아의 부모나 교사의 정서적인 지지를 위해서 ... 의 영역에서는 교육사업에서 보육전문요원이 그리고 취약보육사업에서는 특수교사가, 컨설팅 사업에서는 보육전문요원이, 대체교사지원사업에서는 대체교사 관리자가, 상담사업에서는 보육전문요원

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.24

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필수 영유아교사 법정교육 학습자료

적인 지시자로서의 역할이아니라상호작용자로서의 역할이 중요하다.▶ 교사의 긍정적인 정서관리방안교사가 스스로 가진 정서지능 및 자아탄력성을 발휘하여스트레스 등의 정서적 관련문제에 효과 ... 있다.(14) 다문화이해교육▶ 다문화가족이란?? 다문화가족은 결혼임민자, 이주노동자, 북한 이탈주민, 유학생,재외동포 등 우리와 다른 문화적 배경을 가진 사람으로 구성된가족을 의미 ... 신체의 작용과 사람의 감정을 변화시키고, 두뇌에 영향을 주어 생각이나 행동 방식을변화시키는 물질▶ 의약품을 올바르게 사용하기 위해서는 의약품의 부작용을 점검하여야 한다.▶ 영유아

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.06.14

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지역사회간호학 보건교육 자료(산업간호-직무스트레스 팜플렛)

충동, 실적 등의 조직적 원인의사결정 참여, 의사소통 구조 등의 조직문화휴게시설, 사무실 환경 등 열악한 근무환경고용불안, 성차별, 감정노동 등으아아!!! 이놈의 회사도저히 못참 ... 적 스트레스군 : 스트레스 고위험군으로 발전할 가능성이 있는 군(출처 : 조정진「우리나라 근로자들의 직무스트레스 현황 및 실태」2007)TIP!직무 스트레스, 산업재해와 밀접하게 연관 ... 요인은 뭘까요??직무조건, 건강 및 직무만족에 대한 근로자의 상태를 측정한다.?쾌적하고 즐거운 근무환경을 조성한다.?작업환경을 적절히 관리한다.(유해환경 제거, 녹색 환경 조성

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.11.29 | 수정일 2017.11.10

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롯데백화점 마케팅 SWOT,STP,4P사례와 위기극복전략제언 PPT

, 스트레스 해소법 등을 기재 ② 감정노동자 보호 안내문을 고객들이 찾는 계산대와 안내데스크에 고지해 감정 노동자에 대한 인식전환 구함 감 정 노동자 자기보호 메뉴얼옴 니채널 : 소비 ... 안마의자 발 마사지기가 구비된 휴 게실 , 독서를 위한 서비스룸 , 직원식당의 지속적인 인테리어 및 식단 개선 ① 감정노동의 이해 , 블랙컨슈머 대처요령 , 긍정적 사고전환 ... 도어맨 서비스 →고객들이 많이 찾는 주말 오후 매장관리자들이 직접 고객에게 문을 열어주는 서비스 파티쉐 서비스 → 점포를 방문한 MVG 고객에게 전문 파티쉐들이 갓 구운 빵을 직접

리포트 | 28페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.12.28

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사회복지조사론 ) 최근 1년 이내 신문 인터넷 매체에 보고된 사회복지와 관련된 기사를 3편 이상 검색하고 그 주요 요지와 논의를 조사하여 정리하고 이에 대한 본인의 생각을 작성하시오

으로 클라이언트들에게 양질의 복지서비스를 제공하는데 기여할 수 있을 것이다. 이러한 기사를 접하면 사회복지사가 가지고 있는 감정적이고 육체적인 노동이 얼마나 넓고 깊은 희생에 근거한 것인지 ... 을 내지 않은 것으로 인해 국정이 원활이 운영되지 않는 악순환을 가져온다. 이에 국가는 투명한 재정관리와 국민들이 공감할 수 있는 사회복지 정책으로 유권자들이 선뜻 자신의 소득 중 ... 라 근무환경을 개선하는 것도 중요하다. 휴식시간 제공은 과도한 업무스트레스로부터 건강한 심신을 유지하여 재충전의 기회를 보장한다. 사회 복지사부터 일과 생활의 균형을 통한 삶

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.07.11 | 수정일 2025.08.12

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도박중독 요인, 폐해, 예방 및 치유방안 분석

, 이혼 등으로 문제가 확산될 수 있다.도박중독자 가족 중 배우자가 경험하는 가장 주요한 스트레스는 금전적 스트레스로 나타났으며 도박으로 인한 채무를 가족 및 원 가족이 대신 갚 ... 수 있으며 채권자들에게 고발당하여 민·형사상의 처벌 문제가 유발될 수 있다.4) 노동의 의미와 근로윤리를 상실무엇보다 도박의 한탕주의로 노동의 의미와 근로윤리를 상실하게 되는 것 ... ’ 이라고 정의하고 있다.한국도박문제관리센터(2016)에서는 도박이란 ‘돈이나 가치 있는 소유물을 걸고 결과가 불확실한 사건에 내기를 거는 행위’로 정의하고 있다.(이미지출처: i

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.05.28

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2019 전략적간호관리] 1.간호사의 이직에 미치는 요인, 이직이 조직에 미치는 영향, 간호사의 이직을 줄이는 방안 2.목표관리시스템 극복방안, 목표관리 MBO

한다, 간호관리자는 업무성과가 높은 간호사의 노력에 대한 격려와 적절한 보상을 제공해 준다.3) 커뮤니케이션 교육지속적인 교육은 간호사의 직무수행에 도움을 줄 수 있으며 더 나아가 ... 들을 분석하고 감정관리 기법을 체득하여 긍정적 동기부여능력을 북돋아주어 대인관계를 개선, 활성화 시켜 이직률의 큰 이유가 되는 동료와의 부적응, 대인관계의 어려움을 극복할 수 있다.두 ... 전략적간호관리 전략적간호관리 전략적간호관리 전략적간호관리 전략적간호관리 전략적간호관리, 간호사의 이직에 미치는 요인, 간호사의 이직이 조직에 미치는 영향, 간호사의 이직을 줄이

방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.04.16

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한국사회문제 D형-한국 노동현실에서 중요한 현안이라고 생각되는 것 가운데 하나를 골라서, 구체적인 사례에 대해 조사하고 이 문제가 왜 중요한 사회문제이며 해결과정에서는 어떤 원칙이 필요한지에 대해서 논하시오.- 한국사회문제 감정노동

노동 사회문제를 해결을 위해 필요한 사회적 원칙1) 기업과 근로자 사이의 협력2) 감정노동의 가치에 대한 사회적 인식의 변화3) 감정노동자 근무여건의 향상4) 감정노동자 스트레스 ... 을 수행함에도 불구하고 그러한 가치의 대우를 받지 못함으로써 감정노동자들은 심리적 스트레스에 크게 노출되어 있다.따라서 본 글에서는 감정노동이란 무엇이며 감정노동의 직업의 종류 ... 게 되는데, 이러한 감정부조화로 인하여 감정노동자들은 상당한 스트레스 환경에 노출되게 된다.2) 감정노동 직장인의 종류 한상근 (박천수,정윤경,장혜정,김나라) 한국직업능력개발원

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.04.08 | 수정일 2022.08.19

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스트레스와 감정노동,실태,개인적,조직적 차원의 문제점,해결사례 및 대응방법

하라- 목차 - 1. 서론2. 스트레스와 감정노동1) 감정노동2) 감정노동자의 스트레스 요소3) 설문조사3. 감정노동자의 실태4. 개인적, 조직적 차원 문제점1) 개인적 차원2 ... 는 이런 감정노동을 하는 사람들에 대해서 그들이 받는 고통에 대해 집중적으로 이야기 해보고자 한다.2. 스트레스와 감정노동1) 감정노동우선 감정노동자 고통에 대해서 알아보기 위해서 ... - 서비스업 고용자와 피고용자간의 위치에서도 차이위로부터 서비스업적 감정노동자의 스트레스를 정의하면, 고객의 만족을 위해 정신적노동속에서 감정을 희생 시키며 그 강도가 점점 높아지

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.10.09

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과다한 업무로 인해서 만성 스트레스에 시달리는 근로자들을 위한 스트레스 예방 프로그램

다(Masi, 1982, AIS, 2008).그리고 사업장은 노동시장에 참여하는 근로자에게 스트레스를 주는 주요 장소가 될 수도 있다. 미국에서 전국적으로 조사한 바에 따르면, 근로자 ... 게 입게 된다. 미국의 경우, 1977년 약 100~200억 달러가 근로자의 스트레스 때문에 생긴 사회적 비용으로 추산된 바 있다.③ 직무스트레스관리의 효과성근로자의 직무 스트레스 ... )는 EAP 주관의 직무스트레스관리 프로그램에 참석한 근로자를 대상으로 프로그램의 효과성을 측정한 결과, 스트레스와 우울증 수준이 현저히 감소하였다. 이러한 효과는 6개월 이상

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.05.12 | 수정일 2025.03.10

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전략적 간호관리

에 따른 보수를 지급하는 제도를 채택했다.테일러의 과학적 관리법은 다음과 같이 요약될 수 있다.첫째, 근로자의 개별적인 과업은 과학적 분석에 의하여 설계되어야 하고 과업수행에 관한 ... 다. 이러한 차별성과급제는 오늘날의 연봉제 개념, 성과급제 개념과 일맥상통하는 개념이다. 이는 노동자가 원하는 고임금과 사용자가 원하는 저노무비라고 하는 두 가지 목표를 동시에 실현 ... 시켜 주는 경영이념이다.넷째, 과업을 정확히 할당해 주어 철저한 기능식 조직으로 전환하여 관리자와 근로자가 책임을 적절하게 분담하고 과업의 과학적 수행을 위해 서로 협동해야 한다는 것이

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.07.16

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성사랑사회B) 젊음과 아름다움을 중요한 가치로 여기는 사회 속에서 나이든(나이 들어가는) 여성이 겪게 되는 문제는 어떤 것이 있는지, 이러한 점을 극복하고 주체적인 삶을 살 수 있기 위해서는 어떤 준비가 필요할 지에 대해서 구체적인 사례를 들어가면서 서술하시오.

봉사활동과 시민 사회의 잠재력에 주목하기 시작하였다.자원봉사활동은 무급 노동의 중요한 구성 요소이며, 특히 개발도상국에서 중요한 형태의 경제 활동과 이익으로 전 세계의 정책입안자 ... , 현존하는 노동 통계에서 보이지 않는 상당히 큰 부분의 실제 노동력을 가시화할 수 있기 때문에, 여성 자원 봉사자들에게 크게 의존하는 비영리 단체의 경제 효과 또한 확인해 줄 수 ... 하고 있다.중년기란 일반적으로 청년기와 노년기의 중간시기로, 인생주기에 있어서 전반기와 후반기를 이어주는 가교 역할을 하는 시기이자 전환점이라고 할 수 있다. 중년기는 연구자의 관점

방송통신대 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.09.06 | 수정일 2019.09.22

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[A+ 과제] 신체형 해리성 허위성 장애

증후군심리 사회적 스트레스와 관련이 있으며 장기간 건강관리 전문가들을 찾아다님① 모호하고, 극적이거나 과장된 증상이 나타나고 ② 만성적으로 진행되며 ③ 30세 이전에 시작됨신체 ... 이 보상으로 작용하게 되며 불안이나 죄책감에서 벗어나게 됨5) 치료해리성 기억상실 대상자의 대부분이 스트레스 환경에서 벗어나면 빠르게 회복됨기억의 회복으로 인한 정신적 충격에 따른 ... 제 복용 시 효과 ↑Ⅰ. 역학동양에 많음 : 감정표현 불능증 → 참는 것이 미덕이다정확한 데이터는 아니지만 많음Ⅱ. 관련장애1. 신체화장애신체화는 의학적으로 설명할 수 없는 다양한 신체

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.23 | 수정일 2017.05.27

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단국대학교 리더십론 ㅇㅇㅇ교수님 레포트

학과 사회학 분야에서 다루어지던 문제였으나 경영학에서는 이를 주로 기업의 경영 관리 측면의 문제로 접근하며 경영자의 리더십을 기업의 발전, 또는 쇠퇴를 좌우하는 것으로 이해 ... 지능을 자신의 진정한 기분을 자각하여 이를 존중하고 진심으로 납득할 수 있는 결단을 내릴 수 있는 능력, 충동을 자제하고 불안이나 분노와 같은 스트레스의 원인이 되는 감정을 제어 ... ) 타슬픔 등 감정의 양극단을 오가는 정도를 나타낸다. 경험에 대한 개방성은 새로운 경험이나 혁신에 대한 거부감이 적고, 인생의 실존적 도전에 보다 더 많이 관여하게 하는 정도를 의미

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.04.14 | 수정일 2023.05.03

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고객접점

는 말이나 행동을 하면 평가에서 점수가 깍이게 된다. 그러다보니 서비스직에 종사하는 감정노동자들의 스트레스는 심각하다. 이런부분을 알고 일부러 짓궂게 하는 사람들도 많다 보니 어려움 ... 접점이란스페인의 투우 용어인 'Moment De La Verdad'를 영어로 옮긴 것인데, 스웨덴의 마케팅 학자인 리차드 노만(R. Norman)이 서비스 품질관리에 처음으로 사용 ... MOT란 '진실의 순간'이라는 통상적 번역보다 '결정적 순간'이라는 말이 더 적합하다. 서비스 품질관리에서 MOT 또는 결정적 순간이란 "고객이 조직의 어떤 일면과 접촉하는 접점

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.06.15

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[전략경영] 감정노동

자는 자신의 감정을 감추거나 변화시키려고 노력하고 이러한 노력이나 에너지 등은 스트레스로 작용하는데 이를 감정노동이라 한다.2. 감정 노동의 문제점직무소진직무소진이란 직무스트레스 ... 다고 알려져 있다. 또한 스트레스가 심각해지면서 가정 내 불화와 같은 또 다른 피해사례가 나오기도 한다.3. 감정 노동의 실태 조사 (서비스 직종에 종사자 50명을 대상으로 한 설문지 ... )감정노동 종사자들이 현재 경험하고 있는 스트레스의 정도와 문제점을 인식하기 위해 다음의 질문으로 이루어진 설문조사를 실시하였다.1)현재 직종에 종사하면서 어느 정도의 스트레스

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19

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인적자원관리,한국의 해고절차,중국의 해고 절차,조직 커뮤니케이션,인사 평가제도,이직률 감소 방안

인적자원관리1.1 사례기업의 종업원 해고문제 해결방법 - 문제 상황 SUMMARY 톈진공장의 브라운 밀즈 사장은 중국 종업원들이 은폐한 품질 문제 상황에 직면 B 사의 관계자 ... 들은 제품의 엄격한 품질 수준과 종업원들의 효율적인 관리를 위해 관련자 전원을 해고하기로 결정 - 종업원 해고가 문제되는 이유 사회주의 체제 내 집단 해고가 거의 불가능함 해고대상 ... 면 통지하는 규정 ※ 노사 당사자의 분쟁방지 , 일시적 감정에 의한 해고 남용 방지 ★ 제 27 조 ( 해고사유 등의 서면통지 ) ① 사용자는 근로자를 해고하려면 해고사유와 해고시기

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.05.09

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