"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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"고객관리기법" 검색결과 1,821-1,840 / 26,483건

정보처리기사 필기, 1~5과목 핵심내용 정리 (최종정리용)

분석 을 추가한 모형 ( 유지보수가 필요 x) ‘ 계획 및 정의 - 위험 분석 - 공학적 개발 - 고객 평가 - 계획 및 정의 - … ‘ 순으로 진행 4. 애자일 모형 - 고객 ... =https:%2F%2Fwww.google.com%2F1 과목 1 장 - 요구사항 확인 스크럼 - 애자일 모형에 해당하는 소프트웨어 개발 기법으로 , 팀원 스스로가 스크럼 팀 ... 조치 완료 상태로 설정 테스트 하네스 vs 테스트 오라클 1. 테스트 오라클 - 테스트 결과가 올바른지 판단하기 위해 사전에 정의된 참 값을 대입하여 비교하는 기법 및 활동 2

리포트 | 127페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.06

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연세대학교 공학대학원 ICT융합공학 전공 학업계획서

관리를 위한 인공지능 모델 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 무선 양방향 비대칭 상호중계를 위한 네트워크 코딩 기법 연구, 오픈소스를 활용한 End-to-End 지능형 이동통신 ... 고 앞으로 인공지능 기술을 기반으로 해서 사업을 더 확장하고 분석 기술을 통해 우수한 솔루션을 고객들에게 제공하기 위해서는 해당 학문에 대한, 특히 ICT 융합공학 쪽에 대한 선진 ... 기억 장치 기반의 손실 압축 기법 연구, LoRa와 BLE를 함께 사용하는 에너지 수집형 무선 센서 네트워크에서 에너지 효율적인 데이터 수집 기법 연구, 이동통신 기지국의 리소스

자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2025.03.27

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국내외 광고의 성공 또는 실패사례에 대하여 선정이유, 광고내용(광고이미지 삽입요망), 성공

Ⅱ. 본론1. 시작점2. 고객 획득 방법3. 고객 활성화 방법4. 고객 리텐션 전략5. 수익 구조/수익 모델6. 카카오 인수Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론지그재그란 운영사인 크로키 ... 상태라고 볼 수 있다. 이를 통하여 많은 사용자들의 데이터를 수집하는 것이 가능하다.2. 고객 획득 방법1) 바이럴 마케팅포털 사이트의 배너광고는 가격 대비 효율성을 측정하는 것 ... . 고객 활성화 방법지그재그는 앱 내 다양한 장치로 유입된 이용자들에게 탐색 시간을 제공한다. 방대한 상품을 입점시켜서 고객의 체육시간을 늘린다. 이외에 앱 화면 곳곳에 행동을 트리거

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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대인관계 시험공부 정리자료

시켜줄 수 있는 능력을 의미구분팀워크능력리더십능력갈등관리능력협상능력고객서비스능력학습모듈 F-1 : 대인관계능력1. 직장생활에서 협조적인 관계유지 및 도움2. 조직내부 및 외부의 갈등 ... 하고, 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력이다★대인관계-정말로 중요한 기법이나 기술을 독립적인 성품 ... 개요직업 기초 능력으로서 대인관계능력이란 직장 생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄수있으며 조직내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.01

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02 조별과제 DFSS(Design For Six Sigma) 방법론에 관한 조사

] Measure 단계 전체에 걸쳐 주요 CTQ, 스펙 , 목표 등을 명확히 정의함 . 고객 조사 , VOC 수집 , QFD 분석 등을 이용 DFSS 는 개발 과정 전체를 관리 ... 사무국 검증 및 협의 Project 정의 고객의 정의 CTQ 전개 및 Y’s 의 확인 과제추진 당위성 확인 Project 선정배경 현수준파악 및 목표 설정 Project 선정 ... Project 협의 및 승인 고객의 요구 사항 분석 기존의 실패 사례 분석 프로젝트 CTQ’s 및 Y’s 선정 Market Segment Business 기회 분석 Tool’s

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.26 | 수정일 2020.10.30

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2022 보건의료정보관리사 국가고시 정리본 (보건의료정보관리학, 의료의 질관리, 조직관리, 데이터관리)

를 가공해서 특정 상황에 맞게 평가되거나 해석된 자료지식: 정보가 쌓여 일반화된 형태로 정리된 것CRM 고객관계관리DSS 의사결정지원시스템: 문제해결에 필요한 상세한 분석결과 제공 ... 총체적 질 관리: 과정 분석, 모든 구성원 참여, 과정과 결과 지향, 모든 사람이 고객, 전직원 참여Myers의 의료의 질 구성요소: 접근성, 질, 지속성, 효율 ... . 목표의 효율적 달성 위한 최선의 대안 선택하는 의사결정을 하는 것기획의 유형: 전략적 기획(장기적, 최고관리자), 전술적 기획(중간관리층), 운영적 기획(단기적, 하부조직)목표

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.01 | 수정일 2022.10.09

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명지대학교 산업경영공학과 작업설계 5주차 강의내용

작업관리 5주차 강의내용5장 시설관리시설배치 계획공간을 차지하는 모든 요소의 크기와 형태 상대적 위치를 결정하는 것- 불필요한 운반 또는 이동- 작업현장, 통로, 창고의 혼잡 ... - 이동거리가 멀다- 운반비용이 많이 듬- 생산 지연 발생, 고객의 웨이팅 발생- 생산성의 저하를 해결해줄 수 있음.- 종합적인 조화 / 최단 운반거리 / 원활한 흐름 / 공간활용 ... 투자액이 적다.- 대규모 생산에서 부적합하다. 운반거리가 길다. 제품의 다양성 때문에 공정관리가 복잡하다.제품별 배치：라인 배치라고도 부름. 기계와 작업자가 생산라인의 특정장소

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.25

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마케팅원론 ) 사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오

을 추구하는 제품에 집중하는 것이 아니라 소비자나 환경, 사회와 같이 기업의 이미지를 강조하여 장기적으로 이미지를 높이는 마케팅 기법으로 기업의 사회적 책임에 대한 것을 강조 ... 에서 단순히 고객만족을 위한 것을 넘어 사회속에서 바람직한 활동을 통해 얻을 수 있는 개념으로의 발전이 이루어지고 있다. 기업 윤리의식의 강조가 이루어지고 있다는 점이다. 이러한 사회지향 ... 면서 패션 업계의 가장 큰 문제인 과대한 소비로 인한 에너지 낭비를 줄이는데 큰 역할을 했다. 파타고니아에서는 자사 제품을 오래 입을 수 있도록 의류 관리 매뉴얼을 배포하여 소재나 제품에 따른 관리 방안을 소개하면서 소비자들의 큰 관심을 끌고 있다.

리포트 | 3페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.01.17 | 수정일 2022.01.20

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평판리스크, 오너리스크

한 유형은 법리적 판단으로 위법성을 보므로 위법성 여부가 중요하다. 실적을 부풀리기 위한 분식회계, 세금 탈루, 동종업체 간 사전 가격 담합, 과장 광고, 고객정보유출 등 관련 법 ... )관세법 위반페이퍼 컴퍼니 설립특허권 / 지적 재산권 /디자인 침해불법 로비(인허가 비리)비자금 조성고객정보유출자기거래 및 내부거래(그룹 계열사 간)고객, 협력업체에 대한 갑질협력 ... 업체 대금 체불불공정한 정관/ 고객 규정/ 약관노동법 위반 인사,부당대우임금 체불, 임금착취(해외진출 중 제3세계 경우)부당해고노동법 위반경쟁사 임직원 부당 스카우트안전규정 위반

리포트 | 16페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.07.03

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간호관리학 2025 간호사 국가고시 대비 문제집 260문항 문제+해설

2025 간호사 국가고시문제집 (260제 문제+해설)간호관리학1. 간호전문직의 이해(1) 간호역사 다음 중 근대 간호 발전에 지대한 영향을 미친 나이팅게일의 업적에 관한 설명 ... 으로 옳은 것은?① 선교사 간호 체계를 확립하고 미국에 최초의 간호대학을 설립하였다.② 통계학적 기법을 활용하여 병원 환경 개선과 간호의 효과성을 증명하였다.③ 최초로 간호이론인 ... 의 정책상 환자 클레임은 접수받지 않음정답: ③해설: 서비스 회복은 서비스 실패가 발생한 후 신속하고 진정성 있는 사과와 보상, 문제 해결 등을 통해 고객의 신뢰를 회복하는 과정이

시험자료 | 79페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30

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품질경영 ) 교육기관인 대학에서 교육의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하였다. 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하시오.

), Improve(개선), Control(관리)의 단계 중 Measure(측정) 단계에서 측정시스템 및 공정능력분석을 다룬다. (15점)품질경영1. 교재의 1장 4절에서는 교육기관인 ... 와 관련된 프로젝트를 참조할 수 있다. 6시그마 프로젝트 추진단계인 Define(정의), Measure(측정), Analyze(분석), Improve(개선), Control(관리 ... 는 사후 관리가 필요해질 수 있을 것이다. 마지막으로는 유효성을 평가해야 하는데, 이는 내부감사 업무 절차에 따라 연간감사계획을 수립해야 하며, 이를 통해 내부감사를 실시할 수 있

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.30

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엑셈 기업분석

는 모니터링 기법을 제공 - 문제 상황을 빠르게 인지"애플리케이션의 병목 현상을 효과적으로 분석, 문제 해결"시스템의 가용성 및 성능 효율적으로 관리튜닝을 통해 문제점들을 개선하는 작업 ... 표준""Hadoop은 막대한 양의 대고객 비정형 데이터를 처리, 분석하는데 비용대비 효과 뛰어남""하지만, 이 시스템의 문제점은 여러 프로젝트의 일괄적인 관리가 어려움""즉, 동사 ... 엑셈"시가총액 : 1,542억원"PER : 17동사는 DB 솔루션 시장에 주력"그 중, DB 성능관리 부문에 집중 - 시장 점유율 70% (1위)"업계 특성상 매출 발생 4분기

리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.03

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기업에 필요한 정보기술과 사회에 미치는 영향 핀테크

금융기법과 차별화된 금융서비스를 제공하는 기술기반 금융서비스 혁신이 대표적이며 대표적인 분야로는 모바일결제서비스를 제공하는 지급결제, 개인투자나 기업투자 등 자산관리서비스를 제공 ... 하는 자산관리, 금융기관을 통하지 않고도 자유롭게 금융거래서비스를 제공하는 금융플랫폼과 간편송금, P2P 금융, 크라우드펀딩, ICO, 로보어드바이저 등이 있다.인터넷전문은행은 비대 ... 경제활동은 활발해질 것이다.② 로보어드바이저로 인한 높아진 투자율로보어드바이저는 AI 및 머신러닝을 활용하여 개인의 자산관리를 돕는 서비스이다.2016년 정부가 로보어드바이저

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.26 | 수정일 2021.03.27

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가상현실과증강현실,엔터테인먼트,과학과 의학,건설

설계·제조공정관리 등에 활용되어 왔으나, 최근에는 위치기반 서비스, 모바일 게임 등으로 활용범위가 확장되고 있다.1. 용어소개 - 증강 현실(Augmented Reality)가상현실 ... 다. 증강현실의 특징 증강현실은 실제 환경에 가상사물을 합성하여 원래의 환경에 존재하는 사물처럼 보이도록 하는 컴퓨터 그래픽 기법이다. 두 현실의 차이점은 가상의 공간과 사물 ... 어 건축물의 벽지, 외관, 채광, 가구 등을 빠르게 수정이 가능하고 고객은 쉽게 고객이 원하는 분위기를 이끌어 감상할 수 있고 선택할 수 있어서 설계자와 고객의 욕구를 만족할 수 있

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.07

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마케팅품질관리 직무수행계획서

또는 서비스의 기능, 성능, 신뢰성 등에 대한 이해를 통해 고객의 요구사항을 충족시키는 품질 기준을 수립할 수 있습니다. 둘째로, 품질 관리 도구와 기법에 대한 숙련도가 필요 ... 에 대한 전문성을 계속해서 개발하고 강화해야 합니다. 최신 품질 관리 도구와 기법에 대한 지식을 습득하고, 업계 트렌드를 주시하며 적용하는 것이 필요합니다.- 고객과의 긴밀한 협력 ... 관리는 고객 만족과 제품 또는 서비스의 경쟁력 향상을 위해 필수적인 역할을 담당합니다. 마케팅 품질관리 직무는 제품 또는 서비스의 품질을 모니터링하고, 품질 문제를 식별하며, 개선

자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.07.19 | 수정일 2023.07.25

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글쓰기_MZ세대를 사로잡는 SNS 마케팅 공략법

아서 친구를 맺으며, 팬되기 등 개개인이 관계를 형성하며 관리하게 될 수 있는 기능인 것이다. 프로필 작성은 본인의 사진과 본인에 관한 신상정보, 관심사와 취미 등을 표현해서 자신 ... , 페이스북, 틱톡 등 타인과 교류할 수 있는 앱 서비스를 활용하는 마케팅 기법을 뜻한다. SNS 마케팅은 텔레비전과 신문 등과 같은 전통적인 대중매체를 통하여 광고나 홍보를 했 ... 던 기존 마케팅과는 다르게 사용자 사이의 관계를 형성할 수 있는 웹 기반 플랫폼인 소셜 네트워크 서비스를 이용하여 고객들과 소통하게 되는 마케팅 전략인 것이다.최근에는 소셜미디어 정보

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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기업의 가치사슬에 대하여 정의하고 내용을 제시하시오.

하여 분석하는 기법- 기업이 고객에게 가치(Value)를 전달하기 위해 수행하는 주요 활동들을 주활동(Primary Activities)과 지원활동(Support Activities ... 다조립 등.외부 물류 : 최종 제품을 고객에게 전달하는데 필요한 활동, 배송, 유통관리 등.판매/마케팅 : 소비자들이 제품을 구매하도록 하는데 관련된 모든 활동.A/S : 기업 ... 가치창출에 직접 또는 간접적으로 관련된 활동들의 연계를 의미한다. 기업은 다양한 활동이 연결되어 고객에게 가치를 제공합니다. 이런 다양한 활동들을 연결해서 가치의 무게 경중을 분석

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.23

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식스시그마 사례연구 보고서

은 아래와 같다. PI와 식스시그마의 융합또한, 전사 업무를 체계적으로 관리하여 낭비요소를 제거하고 고객중심의 프로세스를 위한 업무효율화도 추진하였다.그 결과, 동부화재의 혁신은 다양 ... 4Ⅰ. 서언식스시그마 사례연구에 앞서 식스시그마란 무엇인가에 대해 먼저 알아보겠다.식스시그마는 품질관리의 하나로, 제조업을 비롯한 다양한 산업에서 품질 개선을 위해 개발된 방법론이 ... 모토로라 회장은 2년간 10배의 품질 개선의 슬로건을 내걸고 생산과 수리 횟수의 관계를 이용하여 품질이 곧 비용 절감이라는 인식하에 마이클 해리의 식스시그마 경영 기법을 도입

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.21 | 수정일 2024.08.20

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6시그마 요약본

, 공정능력, 잠정인자, P-X3. Analyze(분석) : 원인인자, 통계기법(그래프분석, 상관관계분석, 가설검정, ANOVA검정가인자 P-X찾기, 치명인자 V-X찾기4 ... . Improve(개선) : (대체안 선정, 최적안선정) -> 실험계획법(DOE) -> Pilot 실시,검증5. Control(관리) : 유지관리, 실수방지, 표준화, 완료보고서(재무성과 ... )2. Define※ Y's 확인 -> 현수준 파악 -> 잠재 X's 발굴① 용어정리1. VOC(Voice Of Customer : 고객의 소리)2. COPQ(Cost Of Poor

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.10

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조직의 훈련프로그램을 개발하고 시행하기까지의 단계

한데 자유롭고 허용되는 분위기 속에서도 목표와 방향을 제시할 수 있어야 한다.이 기법은 중간계층뿐 아니라, 고객응대, 전화응대, 면접, 세일즈 등에서도 자주 활용되고 있다.3. 대역법 ... 등 피교육자의 의사결정 분석력을 배양할 수 있다.2. 역할연기법주로 중간 관리층(과장, 팀장) 에게 시행되는 교육이다.특정한 역할을 시험적으로 연기해 보며 문제점을 파악 ... 을 받는 훈련방법이다. 즉, 대역법은 직무를 대행하는 과정을 통해 특정한 직무를 독립적으로 수행할 수준에 도달할 수 있도록 훈련하는 기법이며, 특정인의 대역으로 지정되어 교육훈련을 받

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.27

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