"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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"고객관리기법" 검색결과 1,901-1,920 / 26,484건

리테일 마케팅 ) 유통업체 현장에서 리테일 마케팅 사례와 자기 경험이 있다면 자기 체험 사례 등을 조사하여 형식은 상관없이 자유롭게 작성

실제 판매가 이루어지는 매장 안에서 판매를 활성화하기 위한 마케팅 기법을 의미한다. 기존과는 달리 소비자가 상품에 대한 정보를 얻는 방식이나 상품을 구매하는 채널이 다양해지고 늘어남 ... 디스플레이와 터치패드를 통해 고객이 차종을 직접 선택하고 원하는 자동차에 대한 다양한 정보를 얻을 수 있게끔 하였다.이 글에서는 필자가 경험한 리테일 마케팅 사례에 대해 언급하고 그것 ... 으로부터 얻은 정보를 기술하고자 한다. 특히 유통업체 현장에서의 리테일 마케팅 사례에 대해 중점적으로 논의해 보고자 한다.2.본론쇼핑 고객의 기대치가 점점 증가하고 여러 가지 기술

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.08.19

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[경영정보시스템]개인정보 유출 사고를 막기 위해 기업이 내외부적으로 관리해야 하는 것이 무엇인지 설명하시오

경영정보시스템개인정보 유출 사고를 막기 위해 기업이 내·외부적으로 관리해야 하는 것이 무엇인지 설명하시오.오늘날 우리는 급속도로 발전하는 정보사회에 살고 있다 정보사회 ... 성에 비례하여 위험하고 파괴적인 역기능이 뒤따르고 있는 것이다 전산망 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등 여러 가지 기법들이 사이버 테러의 수단으로 악용되는 등 정보보호의 환경은 날로 ... 를 들고 경쟁사 취직에 악용한다거나 고객 개인정보를 빼돌려서 불법으로 판매하는 경우 등이 이에 해당한다.세 가지 경우 모두 의도했건 의도하지 않았건 기업에게 큰 피해를 끼치게 되

리포트 | 8페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.12

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사회복지조직의 인적자원관리의 문제점과 대응방안 사회복지조직의 인적자원관리의 현황과 문제점을 분석하고 그에 대한 대응방안을 제시하시오.

사회복지행정사회복지조직의 인적자원관리의 문제점과 대응방안사회복지조직의 인적자원관리의 현황과 문제점을 분석하고 그에 대한 대응방안을 제시하시오.참고: 사회복지시설 종사자 실태 ... 하는 중요한 역할을 담당하고 있다. 하지만 이러한 역할을 효율적으로 수행하기 위해서는 그에 걸맞은 인적자원 관리가 필수적이다. 사회복지시설에서 일하는 종사자들은 다양한 직무를 수행 ... 하며, 그들의 업무는 단순히 서비스 제공에 그치지 않고, 사람들의 삶에 직접적인 영향을 미친다. 그렇기 때문에 사회복지조직의 인적자원관리는 그 자체로 매우 중요하며, 그 효율성이 조직

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.12

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경영학원론 내용 및 단어 정리

성장 한계: 혁신 금융기법 활용한 수익모델 필- 글로벌 IT기업 경쟁심화: 모바일 금융 시장 진출3) 핀테크의 관심 : 잠금효과4) 간편 결제: 마케팅 활용 목적 고객 결제 ... ) 효과 : 통찰, 가치 창출새로운 인재 필요변화, 혁신 주도데이터 중심 조직3) 예 : 마케팅 활용 ? 추천지수를 이용매출데이터 ? 특정 고객 카드 승인이동 경로4. O2O 서비스 ... 바탕으로 조직의 자원,능력 파악 기준이 되는 기법① 가치성(가치사슬 분석)② 희소성③ 모방가능성④ 조직 지원1. 조직 구조와 설계 의미2. 조직 규모와 구조와의 관련성3. 조직 설계

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.31

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2024 메리츠증권 서류 합격자소서

았습니다. 당시 새로운 고객과 계약 성사율은 45%로 경쟁사보다 낮았습니다. 따라서 다른 5개의 회사와 비교한 결과, 고객 관리 프로세스의 체계가 없어서 타사보다 더 나은 고객 ... 관리가 되지 않았습니다. 또한, 고객의 요구를 실현했는지 추적할 수 있는 평가표도 없어서 고객의 요구를 놓치고 있었고, 이에 따라 매니저의 협상 능력이 부족했습니다.따라서 고객 ... 을 신규, 만기, 우수고객으로 분류하고, 그에 따라 계약 절차를 5단계 별로 나누어 매뉴얼을 설계해 고객 관리 프로세스를 개선했습니다. 더 나아가 고객 유치를 위해 고객의 선호도와 추가

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.05 | 수정일 2025.04.08

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조사를 통한 고객기대의 경청

이전 , 도중 , 그리고 이후에 발생하는 모든 접점의 클러스터 (cluster) 이다 . : 고객이 인지하는 모든 접점을 연결된 사건으로 간주하는 조사기법이다 . 클러스터 ... 조사를 통한 고객기대에 대한 경청 Chapter 51 고객조사를 이용한 고객기대 이해 1 1-1 제공자 갭 1 (provider gap1) 고객기대 고객기대에 대한 제공자의 지각 ... 갭 1 경청 갭을 일으키는 주요 요인1 고객조사를 이용한 고객기대 이해 고객조사란 ? 서비스에 대한 고객기대와 지각을 이해하는 주요수단이 고객조사이다 . 기업은 “ 고객의 입장

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.20

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상담의 기본원리로 어떤 것이 있는지를 논하면서 원리별로 자신이 학습하여 이해한 바를 비교하고 진술하여 서술하시오.

해 맞춤 참여로 이루어지고 보다 세심한 주의를 기울이면서 면밀하고 부드러운 질문 기법이 사용될 수 있다.반면, 의도적인 감정 표현의 원리는 내담자 고객이 자신의 감정을 탐색해 표현 ... , 생각, 감정 및 감정을 조절하고 변화시키는 상호 간의 인간성 성장을 촉진을 위한 학습 과정이다.개인이 자신의 문제를 관리하고 더 건강한 자아감을 키울 수 있도록 돕는 중심적인 ... 로 유지하기 힘들다.대신 내담자가 스스로 정보에 입각한 선택을 하고, 자신의 행동과 신념에 책임을 질 수 있도록 돕는데 중점을 두며, 이 접근 방식은 고객의 자율성과 존엄성을 존중

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15 | 수정일 2025.08.02

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베스킨라빈스 기업분석 발표자료ppt

이 공존하는 광고전략으로 모든 고객층을 포용하는 전략을 추진3. 마케팅 관리 제품전략 * 품질 ① 고급 프리미엄 아이스크림 ② 80 가지가 넘는 Flavor ③ 소비 상황에 따라 판매 ... Baskin 31 Robbins 발표자 홍길동 아무개차례 메뉴 관리 2 마케팅 관리 3 인터뷰 4 1 프랜차이즈 관리 Q A개요 We make people happy ! 아이스 ... 크림 제품을 통하여 고객들에게 행복감을 드리고자 합니다 . “ 우리는 아이스크림을 파는 것이 아니라 행복을 팝니다 ! ” ‘ 골라먹는 재미가 있다’ 라는 독특한 카피로 업계를 장악

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.23 | 수정일 2022.11.07

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디자인 마케팅이란 무엇인가

)의 정의의도, 의미(intention) + 실체 도출, 그리기(Drawing): 좋은 디자인의 조건심미성, 합목적성, 경제성, 사용자 특성, 독창성: 마케팅의 정의고객들이 바라는 니즈 ... 수 없는 이유고객의 마음을 사로잡는 요소는 ‘디자인’이 한목한다. 가격. 기능, 속도가 중요했던 예전보다 경험, 감성, 브랜드가 중요해지면서 디자인은 성공의 핵심역량이다. 특히 ... 는 관계, ‘디자인+마케팅’. 전지은 기자. 소비자평가]: 디자인마케팅은 고객중심으로 커뮤니케이션을 기초로 디자인 활동 중심의 마케팅을 이루고 있으며 기업의 제품과 포장 개발, 이미지

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.01 | 수정일 2024.12.08

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요양원 직원의 직원윤리및 친절교육 자료

과 의무 직무 시 주의사항요양원 근무 시 요양 보호사의 역할 정보 전달자의 역할 : 조원 , 병동간호사 , 관리실장 전달 관찰자의 역할 : 활력징후 , 투약 , 질병의 변화를 관찰 숙련 ... 사의 마음가짐 어르신은 고객 , 요양 보호사는 케어 서비스 제공자이다 원칙을 고수하되 , 융통성은 층별 의료진에 의해 결정된다 아집과 안일함은 버리고 요양 보호사의 프로 의식을 갖 ... 시간 외에는 항상 근무 중이어야 한다 시간적인 융통은 반드시 요양보호팀관리자와 상의한다 출근 시간 쉬는 시간 연장 시간 정시 퇴근이 원칙이나 , 미리 퇴근 준비를 하진 않

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.22

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사회복지실천 영역에서 사회복지행정의 개념과 원칙, 사회복지행정의 조직이론에 대해 서술하고 우리나라 사회복지행정에 대한 긍정적 측면과 부정적 측면을 정리하시오.

다.네 번째, 총체적 품질관리론은 품질 향상을 위한 관리기법의 하나로, 고객만족, 인간성 존중, 사회에서의 공헌을 중시하며 최고경영자와 전 임직원이 끊임없이 혁신에 참여하여 기업문화 ... , 또는 책임 범위를 확대시킴으로써 개인의 잠재능력과 창의력을 최대한 발휘하도록 만드는 관리기법이다. 임파워먼트이론의 장점은 사회복지사의 권한을 강화시켜 줌으로써 직무에 더욱 몰입 ... 적 욕구를 충족시키고 사회문제를 해결하기 위한 제도와 실천을 의미한다. 이를 실현하기 위해서는 사회복지서비스를 효과적이고 효율적으로 관리하고 전달하기 위한 사회복지조직이 필요

리포트 | 5페이지 | 4,900원 | 등록일 2022.11.21

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SWOT분석

한 이벤트- 특색있는 샵인샵- 마일리지 서비스2) Weakness- 높은 공급 브랜드 의존도- 절충된 고객- 낮은 자사 브랜드 충성도- 편중된 매출- 고객 관리 시스템 부족3 ... ), 기회(Opportunity) 위협(Threat)의 첫 글자를 따서 만든 경영기법이다.이러한 SWOT분석인 기업의 정확한 상황분석을 위한 도구로서 외부환경과 조직 내부의 강약점 ... 이 있다.- 신뢰받는 기업- 막강한 브랜드 파워와 고객 충성도- 유능한 CEO, 하워드 슐츠2) Weakness- 경쟁사에 비해 높은 가격- 무리한 사업 확장3

리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.12.08 | 수정일 2022.04.15

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성과를 높이는 인터넷과 지식경영지원시스템은

웨어(software)에 달려있다는 것이다. 특히 대부분의 제품과 서비스의 가치는 지식을 바탕으로 하는 보이지 않는 자원, 예를 들면 기술노하우, 제품설계. 마케팅 기법, 고객 ... , 시장의 요구사항을 반영하기 위한 ‘창조적 라이프스타일 포커스 센타’(Creative Lifestyle Focus Center)에서는 600명의 대표적 고객들을 대상으로 하여 시장 ... 에서의 새로운 요구사항을 제품개발에 반영하고 있다. 이러한 포커스 센타 역시 고객들로부터 다양한 암묵지 및 형식지를 받아들여 이를 새로운 제품개발이라는 지식창조 및 공유의 장으로 이용

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.10

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우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

한 이해가 쌓인다는 점을 깨달았다. 이처럼 현대차의 품질 관리 프로세스는 작은 나사 한 개의 위치까지 세심히 점검하는 태도에서 출발한다.김봉진 대표는 고객과 파트너 음식점을 ‘내 ... 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등 ... 에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.목차1. 서론2. 본론가. 창업정신나. 창업과정다. 기업이념·경영철학·고객 봉사·내부 고객 존중·사회

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.26

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금융용어 30선

을 촉구하는 온라인 마케팅 기법이다. 스타트업, 페이스북, 트위터6. 니치 마켓(틈새 시장)수요가 비어있는 시장을 말하며 이 시장에 경영자원을 집중적으로 투입하는 전략을 니치 전략이 ... 라고 한다. 다양성을 중시하는 현대 사회에서 소비자는 다양한 욕구를 가지고, 이 독특한 기호를 공략하기 위한 전략을 사용한다.7. 로보어드파이저온라인 프라이빗 뱅킹 서비스로 고객 ... 로 생산과정에 정보통신기술(ICT)을 적용하여 생산성, 품질, 고객만족도를 향상시키는 지능형 생산공장을 의미한다.19. 스튜어드십 코드집사처럼 기관투자가도 고객 재산을 선량

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.27

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유니클로 마케팅 4P전략과 SWOT,STP분석 및 향후전략 3가지 제안

팔리고 있는 상품의 데이터를 분석, 사원들이 매장, 고객의 시점에 입각해 시장의 움직임과 변화 체크한다. 이로 인해 고객의 철저한 안전관리가 용이해진다.(2) Price유니클로 ... 에게 다른 이미지를 줄 수 있어서 관리에 있어서 주의를 요한다.(3) Opportunity전세계적인 경제 불황으로 인하여 저가격 상품에 대한 소비자 니즈 증대세계적인 경제 불황으로 의류 ... 를 포함한 모든 사업이 어려워지고 있는 질 좋은 브랜드 제품에 비해 상당히 저렴한 가격으로 모든 고객층들에게 어필하고 있다.(4) Threat국내에 유니클로가 처음 진입했을 때

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.04.08

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아마존닷컴

사이트와 전략적 제휴- 온라인 쇼핑몰내의 강한 인지도 긴 역사를 통한 철저한 1:1 고객관리 - 반품 부문에서의 충성도 높은 회원 확보(2) Weakness (약점)- 자본의 유동 ... 을 인정받아 99년 테나그라 상을 수상했다. 퍼미션 마케팅이란 낯선 사람과 데이트해 점점 친해지고 평생의 반려자인 로열( Loyal )고객으로 만드는 기법이다. 고급양복을 차려 입 ... 으로 아마존닷컴을 들 수 있다.2. 아마존닷컴 수익구조분석아마존의 철학은 낮은 가격을 경험한 고객들은 아마존에 더 많이 몰리게 되고, 많은 고객들이 있는 아마존에 더 많은 판매자

리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.03.11 | 수정일 2021.04.14

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공학과경영 중간고사 시험

의 기술 예측 방법에 대한 설명이다. 설명 중 틀린 것은?3) 정치적 또는 윤리적인 요인으로 기술 정책에 변화가 필요한 경우 정량적 기법을 활용한다.8. 다음은 STEEP분석에 관한 ... 적 기능에 해당되는 3가지를 고르시오.1) 재무관리, 2) 마케팅관리, 4) 생산관리10. 일반적으로 임원중에 COO는 어떤 임원을 지칭하는가? Chief Operating ... ) 공급자, 2) 고객(구매자), 3) 잠재적 진입기업20. 다음 상황을 보고 SWOT 분석법에 의하여 A회사가 수립해야 하는 전략은 무엇인가1) SO전략25. CSV에 대한 설명이

시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.08

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챗GPT에게 묻는 인류의 미래

러닝 기법을 이용해 더욱 똑똑해지고 있다고 한다. 이렇듯 챗 GPT는 단순한 텍스트뿐만 아니라 음성이나 이미지까지 인식할 수 있기 때문에 향후 의료, 교육, 법률 분야 등 다방면 ... 은 고객 응대부터 상품 추천까지 굉장히 고차원적인 업무를 수행했다. 그런데 만약 챗 GPT가 등장한다면 어떨까? 아마도 상담원 없이도 간단한 문의사항 정도는 해결할 수 있을 것이 ... 로 인해 피해를 보는 사람 역시 생길 수밖에 없다. 그렇기 때문에 항상 주의 깊게 살펴보고 관리해야 한다. 부디 언젠가는 챗 GPT가 인간의 자리를 대체하는 날이 오지 않기를 바란다.

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.23

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인적자원관리

을 관리하는 관리조직과, 매장운영을 도와주는 지원조직으로 나뉘어 있다. 각 지점은 직접고객을 응대하는 영업부와 실제 음식을 생산하는 조리부로 나뉘어 있다. 지원 부서는 본사 소속 ... 2021 학년도 1학기 기말시험(온라인평가)?교과목명:인적자원관리?학번:?성명:?연락처:?평가유형:과제물형(과제물형, 주관식형, 혼합형(과제물+주관식) 중 해당 유형 표기)?주관 ... 에서 보고들은 문제점을 제시하고 그에 대한 대책에 대하여 논리적으로 보고하시오.인적자원관리경2 개발활동애 의해 개발되어진 우수한 인적자원의 효율적인 활용에 대해 귀하가 직접 경험

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.18

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