"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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"고객관리기법" 검색결과 1,981-2,000 / 26,489건

삼성전자와 Lego,변화와혁신,혁신이란 무엇인가,LEGO와 삼성전자 소개,사례를 통한 실무적 효용성 소개

적 효용성 소개서론 - 혁신 (Innovation) 이란 무엇인가 = 우리가 다뤄야 할 혁신이란 바로 , 관리혁신이다 . 제 조 혁 신 TPS (Toyota Product System ... 혁신에서 외부의 관리혁신으로서론 - 관리적 혁신의 대명사 , SCM 이란 ? 공급자 자 도 소매업체 소비자 SCP (Supply Chain Planning, 공급사슬 계획 ) SCE ... (Supply Chain Execution, 공급사슬 실행 ) 제품 및 서비스 전달흐름 정보 및 자금 전달흐름 제조업체 배송업체수요관리 DP (Demand Planner ) 납기

리포트 | 28페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.09.07

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STP전략(시장차별화)으로 성공한 기업사례(마켓컬리)-마케팅원론,포지셔닝,기업성공분석

하는 소비자들이 좀 더 올바른 식재료를 고를 수 있는 힘과 식재료에 대한 기준을 재정의 할 수 있도록 포지셔닝을 시도하였다.- 차별화된 가치와 마케팅 기법“고객의 행복을 먼저 생각 ... 해야 한다. 시장을 세분화시킨 후 기업의 역량에 맞는 몇몇 시장을 선정한 후 관리하는 것이 바람직한데, 마케팅 관점에서 이 전략을 ‘STP’전략이라고 부른다. 차별화를 가지 ... 시장에서 고객들의 기억에 자사의 브랜드 또는 상품을 인식시키기 위한 활동을 의미한다. 포지셔닝의 정의는 ‘인간의 마음속에 뛰어드는 길’로, 고객 마음에 자리 잡기 과정이다. 어떤

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26

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기업분석,네이버 마케팅,네이버 사례,네이버 생태시스템,네이버 공급사슬관

수 있다 .1. 조직 생태시스템 2) 경영자의 새로운 역할 ① 새로운 세계의 경영자들은 수평적인 관계를 중요하게 생각해야 함 . ② 수평적인 관계에는 공급자와 고객이 하나의 팀원 ... 하기 위하여 환경에 영향력을 행사하려 한다 . 장기적인 공급 관계를 형성하여 자원을 확보하는 것은 가장 흔히 사용되는 전략2. 자원 의존 관점 1) 공급 사슬 관리 : 원재료 ... 에서 제조업체를 거쳐서 최종 소비자에게까지 물건이 흐름을 관리하는 것 협력적인 공급 사슬 관계를 공식화하는 것은 조직이 자원을 확보하여 효율적으로 사용하고 성과를 개선하는 데 도움

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.18

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시장과정부_지하철(서울교통공사 등)과 우체국(우정사업본부), 각 두 기관이 민간기업으로 개방되어 경쟁할 경우 발생될 득과 실은 현재 국내 현황 및 이에 대한 민간기업 개방 사례

를 하고 있다. 마지막으로 지속경영으로 지속가능한 혁신 경영관리 체계를 구축한 ESG 경영을 하며 조직 운영 및 업무 프로세스를 개선하고 있다. 최근 3년간 경영실적을 보면 고객만족 ... 의 현황을 통해서 서술하였다.Ⅱ. 본론1) 지하철 (서울교통공사)현재 서울도시철도공사에서는 메트로 고객이 원하고자 하는 기대의 수준과 제공할 수 있는 서비스에 대한 수준을 정확 ... 이 인지하여서 시민 중심 고객체감 서비스 혁신지표를 개발하며 운영하여서 이행중에 있다. 서울교통공사는 시민의 안전과 공공서비스 확보를 최우선으로 내세우는 서울교통공사의 출범의지를 가지

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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동시공학은 어떻게 신제품의 도입기간을 단축시키는가

생산관리주제: 동시공학은 어떻게 신제품의 도입기간을 단축시키는가?목차I. 서론II. 본론1. 동시공학이란2. 동시공학은 어떻게 신제품 도입기간을 단축시키는가III. 결론IV ... 았던 개념이다. 동시공학은 기업 내에서 연구 개발이나 제품 기획, 마케팅, 제조와 같이 각각의 부문마다 별도로 독립해있던 정보시스템을 한 데 모아 통합적으로 관리하여 소비자들이 원하는 바 ... 를 보다 탄력적이고 선제적으로 대응하고, 신제품의 개발기간 역시 크게 단축하여 원가를 절약하고자 하는 경영기법이다. 정보기술이 고도로 발달하면서 기업 운영 상의 효율성을 제고하기

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.04

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인적자원관리의 중요성

의 다양성과 차별성을 이해하는 마음을 가지고 있어야 한다. 조직에서 인사관리 담당자의 고객은 바로 근로자들이다. 때문에 근로자들에 대하여 애정과 신뢰를 갖는 것이 중요하다. 마치 ... 인적자원관리수강과목: 병원인적자원관리담당교수:학과:학번:이름:제출일:< 인적자원 관리의 중요성 >중국 격언에 ‘당신이 만약 1년 간 잘 살기를 원한다면 농사를 지으십시오. 10년 ... 주고 있다.인적자원관리는 조직의 성패를 좌우하는 활동이며 경영에 있어 인간활동의 핵심이 된다. 우리는 흔히 조직을 운영하기 위해서는 3M이 필요하다고 한다. 인적자원

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.02 | 수정일 2023.11.06

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[인간관계론]인간은 기업에 근무하면서 조직의 가치와 개인의 가치에 충돌을 일으키며 많은 갈등을 느낀다.

경제적 변화로 기업은 직원, 고객, 심지어 사회와의 관계에서 어떤 가치를 추구할지 다시 평가해야 했다. 최근 글로벌 팬데믹 및 사회 정의 문제와 관련한 새로운 위기감이 이런 ... 는 갈등을 말한다. 많은 조직 역시 관계 갈등을 예방, 관리하기 위해 정기적인 교육과 화합을 장을 제공하지만, 무엇보다 관계 갈등관리의 핵심은 관계적 불편함이 업무영역까지 확장 ... 역시 개인적 성향 차이에서 오는 개인적 관계갈등처럼 보일 수도 있겠지만, 구성원에게 업무를 지시하고, 평가하는 관리자로서의 상사와 관리의 대상이 되는 구성원 간 관계적 불편

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.25

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12-국방분야의 품질보증

- 계약서 접수 후 정부 ( 국방기술품질원 ) 품질보증 활동 수행 • 계약된 품목에 대한 효과적이고 , 효율적인 품질보증을 위한 준비 및 계획 수립 ( 위험관리 기법 도입 ) • 계획 ... - 1985 : 국방부 , 군수품 품질보증 규정 제정 * 절차검토 및 평가를 위한 업체의 의무사항이 포함됨 - 1991 : 국방부 , 국방획득관리 규정을 제정하면서 군수품 품질 보증 규정 ... 는 납지에 납품 후 계약기관에서 납품 대금 수령17 - 양산단계 품질보증 활동절차 ※ ‘09. 3 부터 위험도평가 업무가 위험관리 업무로 변화됨18 - 양산단계 주요 품질보증 활동

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.18 | 수정일 2023.04.13

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경영혁신과 대표사례 (유한킴벌리)

는 자율성3) 형식적인 관성을 뚫을만한 유연성중요한 포인트를 짚고 넘어가자면 경영혁신이란 새로운 상품이나 서비스, 새로운 생산 기술, 새로운 구조관리 시스템, 조직구성원들을 변화 ... 과 우위전략, 경쟁, 계획, 실행하는 것을 뜻한다, 불확실성을 가지고 있는 고객들의 유동적인 요구를 받아들여 상품을 조사하고 발전 시키는 등 새로운 생산체제와 더불어 조직의 변화 등 ... 전략을 기본 베이스로 두고 있는 경영기법과 다양한 업무, 정보를 전산화를 통해 손쉽게 처리할 수 있는 시스템을 베이스로 이뤄진다.경영혁신에 대하여 성공을 위해선 기업들이 현재지향

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.13 | 수정일 2023.02.28

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프로슈머의 역할과 그 성과와 사례, GATT와 WTO의 개념과 비교, 마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례

를 제공한다. 이러한 기업과 자문단의 선순환 구조는 LG가 어떻게 고객과 소통하며 프로슈머를 활용하고 있는지 잘 보여준다. LG는 고객 관리 외에도 ‘고객과 소통’에도 많은 노력 ... 는 제품 기획/출시 후 개선 과정까지 직접 참여하여 자신의 생각과 취향이 제품 관련 전 단계에서 실현되고 있다. 가전제품 부문의 고객자문단은 20~60대까지 폭넓은 연령대로 구성 ... 을 기울이고 있다. 다양한 고객군과 빠짐 없이 소통하기 위해 2013년을 시작으로 미국 접근성 전문가 자문회의(장애인 단체 및 접근성 전문기관(NCAM))를 운영, 한국

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.03

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

, 이미지 등을 폭넓게 포함하고 그것을 관리하는 전략을 제품전략이라고 할 수 있다. 실물만 제품이었던 시대에서 이제는 무형의 서비스나 브랜드까지 포함한 개념이다. 두 번째로 가격 ... 하기 힘들기 때문에 가격 결정에 있어서 충분한 고려가 필요하다. 세 번째 유통(Place)은 단순하게 물건을 파는 장소만을 뜻하는 것이 아닌 고객과의 접촉이 이루어지는 부분의 전체 ... 적인 유통경로의 관리를 포함한다. 이 유통경로를 관리한다는 것은 곧 생산자, 도매상, 소매상, 소비자까지 포함된 공급사슬을 관리한다고 볼 수 있는데, 쉽게 말하면 생산자에서 소비자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.19

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(30점/30점) 한국방송통신대학교 컴퓨터과학과 2022년 1학기 소프트웨어공학_린 개발, 짝 프로그래밍, 결함테스팅과 검증테스팅

으로 알기 쉽게 정리하라.서론Lean 이라는 단어는 사전적으로 ‘군살이 없는' 을 의미한다. ‘린-’은 낭비를 없애고 고객에게 가치를 신속하게 전달한다는 뜻의 접두어로 다양한 분야 ... 의 단어 앞에 붙어 사용된다. 예를 들면 린 분석, 린 운영, 린 캔버스, 린 UX, 린 고객개발, 린 스타트업, 린 브랜딩, 린 제조공정 등과 같이 쓰인다.린은 전통적으로는 제조 ... 업과 물류업에서 주로 쓰이는 기법이었다. 자동차회사 도요타는 대량생산으로 자동차 생산 원가를 줄일 수 없는 상황에서 낭비를 제거하여 원가를 절감하는 개념을 생각해내게 된다. 이러

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.11 | 수정일 2023.04.02

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사회복지조직에서 중간관리자의 역할을 간단히 설명하고 기능적 기술을 활용한 조직의 관리방안과 만약 내가 사회복지조직에서 근무를 한다고 가정하고 사회복지조직의 책임성에 대하여 설명하시오 (사회복지행정론)

다.중간 관리자는 이러한 조직 관리의 기능적 기법을 사용하여 조직을 관리해야 한다.내 생각에는 조직관리 방법이 먼저 조직 내에서 소통이 잘 되도록 만들어져야 하고, 그 다음에 조직원 ... 사회복지조직에서 중간관리자의 역할을 간단히 설명하고 기능적 기술을 활용한 조직의 관리방안과 만약 내가 사회복지조직에서 근무를 한다고 가정하고 사회복지조직의 책임성에 대하여 설명 ... 하시오 (사회복지행정론)(사회복지, 사회복지사, 사회복지행정론)1. 사회복지조직에서 중간관리자의 역할을 간단히 설명하고 기능적 기술을 활용한 조직의 관리방안을 설명하시오.사회복지단체

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.01

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생산관리 과제 (경영학 측면에서 생산관리를 설명 하시오)

수리활동3. 생산관리의 실제생산관리의 효율적인 활동을 위해 다양한 기법이 적용되면서, 목표에 차질이 없도록 생산하는 것이 생산관리의 목적이라 할 수 있으며, 이러한 관리활동은 크 ... “생산관리”과제 제출합니다.주제 : 경영학측면에서 생산관리를 설명하시오.이름_아이디 : 000_0000000000제 출 일 : 202X.XX.XX.(X)Ⅰ. 서론1. 생산관리 ... 의 개념먼저, 생산관리의 학문적 의미로 경영학의 세부 분과 학문 중 하나로, 재화와 서비스의생산기획, 원자재공급, 생산, 운송, 운송된 상품의 반송 및 환불의 프로세스를 효율적으로만드

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.09.28 | 수정일 2022.02.20

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성균관대학교 조직설계 요점정리

.219S 기술,인지도,유통채널,고객충성도, 품질,규모,관리기술W 기술 부재, 낮은 인지도, 낮은 고객충성도, 낮은 품질O 고객의 취향 변화, 낮은 관세, 새로운 유통채널T 고객기반 ... . 조직-개인 조직행동, 인사관리2. 조직이란?- 목표: 공식적 목표(대외적으로 존재 이유), 운영목표(실제 장,단기 과업목표, 표준성과)- 집단성: 집단적 협력(시너지, 계층구조)3 ... . 조직이 형성되는 이유- Parsons: 개인 수준에서 달성할 수 없는 목표, 결합과 보완을 통해 시너지 발생. 고차원적 목표 可- Coase: 거래비용, 관리비용(∵위계질서)4

시험자료 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.12.10

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정보처리기사 1과목-소프트웨어설계

. 이유 : 사용자의 서비스 이용 시 속도의 적정성을 알 수 있다.2. 기법 : 사용자 인터뷰, 성능 테스트, 산출물 점검(벤치마킹 테스트)3. 측정 항목 : 처리량(=가용성), 응 ... 답시간, 경과 시간, 자원 사용률운영체제 분석1. 개념 : 하드웨어 및 소프트웨어 자원을 효율적으로 관리하며 공통된 기능을 제공하는 소프트웨어2. 고려사항 : 품질 측면(신뢰도 ... 데이터의 집합을 만들고, 저장 및 관리할 수 있는 기능들을 제공하는 응용 프로그램2. 기능 : 중복제어, 접근 통제, 인터페이스 제공, 관계 표현3. 분석 대상 : 성능 측면(가용성

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.19

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디즈니랜드 마케팅과 경영전략과 미래 발전방향 제시

) Opportunity(4) Threat4. 디즈니랜드 마케팅과 경영전략(1) 내부마케팅(2) 판매전략(3) 청결유지(4) 고객만족 서비스5. 미래 발전방향 제시1. 디즈니 기업 ... 를 그리워한다. 이것이 고객의 가치증진에 공헌하는 바라고 할 수 있다.또한, 디즈니의 캐릭터는 유명배우와 달리 세월이 지남에 따라 늙지 않는 내구성을 가지고 있어 디즈니의 핵심역량 ... 했다.3. 디즈니랜드 SWOT분석(1) Strength- 전 세계적인 안정된 배급망- 오랜세월동안 쌓아온 애니메이션 브랜드- 서비스 형식의 다양화- 경영, 제작기법상의 노하우, 시대

리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.11.19

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인터넷마케팅 ) 전통적인 오프라인 시장과 인터넷을 시장에서의 마케팅 활동의 차이점을 비교하고 각각의 장단점을 조사하시오.

에 제품을 즉시 사용할 수 있으며, 제품 사용 이전에 기업과 직접 소통하며 서비스를 일부 경험해볼 수도 있다. 이는 고객이 느끼는 만족도와도 연결된다. 온라인 시장과 다르게 별도 ... 적으로 제공되는 오프라인 시장에서 기업과 고객 간에는 단골 관계가 성립하기 쉽다.반면 온라인 시장에서 소비자는 더 빠르게 더 많은 제품을 둘러볼 수 있다. 인터넷을 통해 시공간의 제약 ... 한다. 또한, 인터넷을 제대로 활용하지 못하는 고객들은 온라인 시장을 제대로 활용하기 어렵다는 단점이 있다.오프라인 시장에서 기업은 경쟁에서 우위를 점하기 위해 여러 전략을 취한다

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.08.10

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23년도 LG전자 채용 연계형 단기 인턴쉽 모집 품질분야 합격 자기소개서

적 품질관리 기법을 배울 수 있었습니다. 미니탭으로 과제를 수행하며 공정 데이터를 분석하고 유의미한 결론을 이끌어내는 과정을 반복하며 분석적 사고를 기를 수 있었습니다. 또한 ... 업무를 맡았습니다. 매번 새로운 주제를 이해하고 생소한 분석 기법을 다루며 실무에서 다양한 통계 분석을 경험할 수 있었습니다. 또한, 고객 유지를 위해 통계 컨설팅 상담과 전문적인 ... ‘분석력’이 중요하다고 생각합니다.통계학을 전공하며 통계학을 이해하고 통계 분석 방법을 학습해왔습니다. 그 중에서도 ‘품질관리’ 전공 수업을 통해 품질에 대한 기본적인 개념과 통계

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.29

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중소기업 ERP 시스템 구축현황, 성공요인, 발전방안, 사례중심 리포트

개발은 가속화되고 있으며, 상품정보, 고객정보, 제품 개발 정보와 같은 정보자원까지 포함하여 모든 자원의 흐름에 대해 부서별 단위가 아닌 기업 전체의 흐름에서 최적의 관리를 가능 ... 에서 사용할 수 있다. 그 예로, 영업사원이 고객으로부터 상품을 주문하려는 전화를 받았을 때 영업사원은 ERP 시스템을 이용하여 주문을 입력하고 재고관리에 접근하여 해당 상품의 판매 ... 이 경영전략을 수립하는 핵심 도구로 인식되면서 기업의 최고경영진뿐 아니라 일반 직원들도 전사적 자원관리시스템(ERP : Enterprise Resource Planning) 도입

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.01

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