"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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"고객관리기법" 검색결과 2,181-2,200 / 26,497건

계명대학교 마케팅원론 과제

라고 한다. 한마디로 표현하자면 ‘노출가치교환’이라고 할 수 있다. 이는 고객에게 제공하는 우리의 가치를 정의하고, 정의된 가치를 고객에게 노출시켜, 고객과 우리의 가치가 지속 ... 도록 해야한다.③접촉된 고객군이 우리의 가치를 교환하도록 해야한다.④우리 가치에 대한 교환이 지속적으로 이루어지도록 한다.또한 마케팅은 수익을 내면서 고객의 니즈를 충족시키는 것이 ... 해서는 기업은 팔고자하는 제품에 대해서 누구보다 잘 알고 있어야한다. 예를 들면 제품이 어떻게 유통되는지, 가격은 얼마이고 경쟁자는 누구인지, 제품을 구매하는 고객층은 누구이며 그

리포트 | 17페이지 | 6,900원 | 등록일 2020.10.12 | 수정일 2020.10.14

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EDI와 전자상거래 기말 요약집

채권 등익명성유무수표.카드신용카드, 전자수표 등전자코인비트코인, 디지캐시사의이캐쉬(e-cash)가치관리가치저장형(value stored card)네트워크상에서 전자적 가치를 이전 ... 번호터 대금을 받는 결제시스템.§ B2B 구매전용법인카드임.§ 모든 거래 내역을 실시간으로 관리할 수 있도록 마켓플레이스 및 관리자 화면을 제공q 구매전용카드 이용시판매기업의 장점1 ... 게 - 고객지향적 관점q 유통환경의 변화- 유통구조의 단순화 : 인터넷, 중간매개상 제거- 네트워크 기반 유통 구조 : 인터넷, 중간매개상 출현q 생산 유통 체제 변화- 다품종 소량

리포트 | 74페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.20

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상황분석과 문제 정의

사에 의해 미국에 도입된 종합적 품질관리기법 단어의의미 품질 : 고객의 기대를 만족시키거나 , 뛰어넘는 제품의 품질 , 속성 , 특성 , 특징 , 성능 기능 : 측정가능한기능의용어 ... 여 고객의 욕구를 기술적 변수 (engineering characteristics, Ecs ) 로 변환시킨다 . 2 부품 전개 제품전개행렬 (product deployment ... 율 제록스의 매출 변동 경쟁력의 상실을 막기 위해 새로운 운영방식을 생각함2. 제록스사의 벤치마킹 분석 : 물류부문의 벤치마킹 (1) 물류에서의 문제 엄격한 품질관리 및 도요타의 새로운

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.04

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병원 원무과/행정직 자소서

를 제공하는 데 일조하고 싶습니다.3. 직무역량 예시저는 대학에서 경영학을 전공하며 체계적인 관리와 조직 운영에 대한 이해를 쌓았습니다. 특히 데이터 관리와 분석, 고객 관리 시스템 ... 에 대한 지식은 병원 행정 업무에 큰 도움이 될 것입니다. 또한, 이전 직장에서의 사무 행정 경험을 통해 다양한 문서 작업과 고객 응대, 일정 관리 등의 역량을 키웠습니다. 영어 ... 관리와 조직 운영에 대한 깊은 이해를 쌓았습니다. 이를 통해 다양한 상황에서의 문제 해결 능력과 효율적인 관리 기법을 배울 수 있었습니다. 경영학 공부를 통해 얻은 지식은 병원 원무

자기소개서 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.30

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정보기술이 기업 성과에 긍정적인 영향을 미치는지 여부에 대한 레포트

매대에서 얼마나 오래 머무는지 분석 가능 어느 경로로 움직이는지 등을 분석하는 것이 가능 매장 진열 기법과 상품 배치 , 재고 관리 등에 활용할 계획 고객의 성별 , 연령 ... 과 상품 배치 , 재고 관리 등에 활용할 계획 고객의 성별 , 연령대에 따라 가장 적절한 광고를 찾아내 노출하는 시스템 디지털 사이니지 관련 뉴스 기사 힛트맵 (Heat map) 안면 ... 데이터의 그래프 누가 어떤 물건을 어디에서 구입하는지 분석 가능 어느 매대에서 얼마나 오래 머무는지 분석 가능 어느 경로로 움직이는지 등을 분석하는 것이 가능 매장 진열 기법

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.15

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평생교육론, 평생교육 담당자의 역할과 하위 영역별 개발

과 관리에 대한 책임을 지기도 한다. 변화촉진자로서의 평생교육사는 사회 및 조직환경에 대한 정보를 분석하고 고객으로서의 학습자들의 반응을 수렴하고 대안을 물색하면서 더 나은 평생교육 ... 함이 없도록 자신을 미리 돌아보고 대비한다는 점에서 그 의의가 있다. 평생교육사는 프로그램의 개발자, 교수자, 관리자, 변화의 촉진자 그리고 협력자로서의 역할을 수행하며 이에 세분 ... 에서는 시민적, 정치적, 직업단체와 산학협동 교육의 활동은 각 단체의 의사결정 과정에서 각 개인이 사회업무의 관리에 효과적으로 참여함으로써 그의 생활과 근무조건에 변화를 초래하는데

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.08

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ADSP 1-3과목 기출단답형 총모음집 73문제

패턴을 인식하고 그 의미를 부여한 데이터*4정보4.의사결정에 도움을 주기 위하여, 기간 시스템의 데이터베이스에 축적된 데이터를 공통의 형식으로 변환해서 관리하는 데이터베이스데이터 ... 관리 프로세스는 과제발굴과 과제수행으로 나누어진다. 과제수행 단계에서는 분석을 수행할 팀을 분석과제 수행시 지속적인 모니터링과 과제 결과를 공유하고 개선하는 절차를 수행 ... 는 팀 구성하고, 분석 과제 실행 시 지속적인 모니터링과 과제 결과를 공유하고 개선하는 절차를 수행한다.*32.데이터 거버넌스의 체계요소 중 데이터 저장소 관리는 메타데이터 및 표준

시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.10 | 수정일 2023.05.10

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창업환경분석

으로 창업비용 상승 시설업(스크린골프, PC방, 휘트니스 센터 등) 경쟁가중 폐업속출에 의한 외식업, 다시 창업시장 호전 저가형보다는 품질관리에 주력하는 전략 유행성 아이템보다 개성 ... 는 아이템 자신의 자본규모에 적합한 업종의 아이템 대중적인 고객층을 확보 할 수 있는 아이템 - 잠재 고객층이 두터운 아이템 상대적으로 계절을 타지 않는 아이템 사회환경 변화 ... . 다 구성: 고객의 가치와 기업이익의 극대화를 위한 최적 마케팅 믹스의 구성마케팅믹스의 설계4단계1. 전략의 실행 및 조직: 마케팅 전략의 실행과 그를 위한 조직의 구성 혹은 외부

리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18

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오프라인 또는 온라인 소매관련 기업의 성공 또는 실패 사례 또는 일반적인 경영사례를 조사 분석

가능력이다. 대한민국의 최대 온라인 커머스 시장은 현재 쿠팡이라고 볼 수 있다. 대량의 제품들을 효율적인 재고 관리를 통해서 국내 여러개 허브를 두고 제품을 배송하고 있기 때문이 ... 을 채택하고 있다. 실제로 이러한 이유 때문에 쿠팡은 현재 많은 고객들을 보유하고 있으며 대한민국 기준으로 약 3천만명이 쿠팡을 이용하고 있을 것으로 예상되고 있다. 하지만 여기 ... 었다. 물론 이는 쿠팡의 자체적으로 운영하고 있는 배송 또는 재고 관리 시스템의 과도기에서 발생한 문제이기 때문에 본격적으로 시장 점유율을 확장한 시점에서는 우려할 대상이 아니

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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직무 현장훈련(OJT)과 집합교육훈련(Off-JT)의 차이점과 최근 기업들의 실시 경향에 대해 사례를 제시

으로 신입 다음과 같은 이점이 있다. 첫 번째는, 강의실교육에서는 비디오, 강의, 토론, 역할연기, 시뮬레이션과 같은 다양한 훈련기법을 활용할 수 있다. 두 번째는, 강의실에서는 산만 ... 으며, 일반적으로 교육훈련생에게 잘 받아들여지는 것처럼 보였다. 그럼에도 불구하고, 많은 관리자들은 교육의 주제가 무엇이든 간에 Off-JT프로그램은 다음과 같은 문제점이 발생할 수 있 ... 고, 활용에 대해 보상받을 기회가 거의 없다. 둘째, 직원들은 교육훈련을 통해 학습하지만, 교육훈련이 일어나기 전에 아무도 고객의 요구를 충족시키는 일이 중요하다는 것을 강조하지 않

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.08

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간호관리학 실습 - 질향상 활동(QI) 과정 요약 정리

할 수 있는 수준까지 의료의 질을 계속적으로 향상시키는 활동기법이다.*6시그마의 진행과정(DMAIC): 정의→ 측정→ 분석→ 개선→ 관리(5) 린프로세스에서 낭비를 유발하는 요소 ... 는 현재의 사용 가능한 자원을 가지고 가장 적절하게 얻을 수 있는 결과와 실제로 얻은 결과 간의 차이를 말하며, 질 관리의 목표는 이러한 차이를 줄이는 것이다.1. 질 관리 과정 ... 이러한 질 관리 과정은 아래의 사진과 같이 지속적인 질 개선 활동을 위한 순환과정을 가진다.(1) 문제의 발견: 처음 단계는 조직구성원이 모여 업무수행에서의 문제점을 모두 파악

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.06

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상담심리학 정리본

목차1장 상담의 이해1 상담의 개념과 원리2 내담자의 조력 욕구에 따른 상담유형3 위기 청소년을 다루는 주요상담기관2장 상담 과정과 기법1 상담 과정2 상담 기법3장 상담자 ... 학적 구조2) 성격 발달3) 자아 방어기제6장 개인심리학적 상담1 주요개념1) 사회적 관심2) 생활양식3) 인생 과제2 상담 목표와 과정3 상담 기법4 개인심리학적 상담의 한계1장 ... 에서 파생된다. 위기를 잘 처리하면 내담자는 성장하게 된다.3 위기 청소년을 다루는 주요상담기관청소년상담복지센터: 위기 청소년을 종합적으로 지원·관리하며 청소년 동반자 프로그램으로 위기

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.31

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유한킴벌리 경영전락,SWOT분석,미래전망

) 경영시스템의 혁신유한킴벌리의 경영혁신운동을 이끌어온 대표적인 운동은 뉴웨이(NEWAY)이다. 조직 내 경영관리의 변화, BPR과 ERP를 통한 혁신 경영기법 도입, 기능위주 팀제 ... 의 고객관리(CRM), 사업파트너 관리(SCM) 등을 수행할 수 있도록 하는 환경을 만들어 주었다.(2) 생산시스템의 혁신유한킴벌리는 기성기업들의 3조3교대 방식과 달리 새로운 생산 ... ,시장위주의 조직변화와 같은 특징을 가지고 이루어졌다.1976년 BPR, MIS 등의 혁신적 경영기법을 도입한 이래 1989년 TQM (Total Quality Management

리포트 | 8페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.07.12 | 수정일 2021.10.14

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[심리학개론] 행동수정의 기본원리로 고전적 조건형성, 조작적 조건형성, 도구적 조건형성에 대해서 기술하고 각 이론이 행동수정에 기여한 점과 한계점에 대해 논하시오.

까지도 교육, 치료, 직장 관리 등 다양한 분야에서 널리 사용되고 있다.행동수정의 필요성은 갈수록 커지고 있다. 현대 사회에서는 다양한 환경적 요인과 스트레스가 개인의 행동에 부정적인 ... 영향을 미치고 있으며, 이로 인해 비정상적이거나 바람직하지 않은 행동이 나타날 수 있다. 이러한 행동 문제를 해결하기 위해 행동수정 기법이 중요한 도구로 사용되고 있다. 예를 들 ... 동기를 높이거나, 바람직한 행동을 장려하는 데 효과적이다.또한, 조작적 조건형성은 직장 관리에서도 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 직원들의 성과를 높이기 위해 긍정적 강화물

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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건설현장에 대한 건축공학도로의 자세 및 의견

과 각종 제도의 이론적 지식, 건설공사 과정에서 필요로 하는 경제적 분석 기법, 공정관리 기법의 절차와 방법 및 관련 소프트웨어 활용 능력, 개략 견적 및 적산능력과 건설공사의 원가관리 ... ※ 끊임없는 건축 전공 지식 습득 및 탐구의 자세건설 사업관리 능력건축공사 수행에 필수적인 설계, 원가, 공정, 품질, 안전/환경 등 주요관리 요소들과 이의 효율적 관리를 위한 VE ... , LCC, PMIS, EVMS에 대하여 이론적인 지식뿐만 아니라 실제 현업에서 어떻게 적용하는지에 대하여 관리업무 수행을 위한 실적용 방법능력을 배양하여야 한다.건설관리 분야 건축

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.13 | 수정일 2023.03.27

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공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안을 제시하시오.(단, 공기업 및 공공기관 2개 선정 후 방안을 제시함)

에 대한 철저한 관리가 마케팅의 관건이 된다. 이를 통해 른 교통수단과 구분되는 코레일만의 브랜드를 고객의 인지를 통해 보다 차별화시킬 수 있는 마케팅 전략이 필요할 것이다.현재 ... 의 마케팅 방안 제시의 목적공기업과 공공기관의 마케팅 활동은 과거보다 정책 홍보와 이슈관리 영역이 활발해졌고 민주주의 사회에 있어 정부의 정책수행이 이해관계를 발생시켜 갈등을 수반 ... 한국철도공사는 공사내 브랜드 전담부서나 인력이 부족한 상태로 공사 홍보실 차장급에 배치되어 있음에 따라 지금까지 공사에서 주도해 체계적인 공사의 이미지와 브랜드 관리 및 육성

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

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경영학개론_인공지능이 경영에 미칠 영향에 대해서 논하시오.

할 수 있으며 인공지능을 기반으로 한 시스템으로 얼굴 인식을 하여 절도의 위험을 방지할 수 있다. 재고 관리나 체류시간, 동선 등의 정보를 토대로 고객의 상품 선호도를 마케팅 전략 ... 은 세계적인 관심을 끌만큼 모두가 인공지능의 발달수준을 궁금해 하고 기대하기도 했다. 인공지능 기술 중 인간의 신경을 흉내 낸 머신러닝 기법 ‘인공신경망’은 4차 산업혁명을 주도 ... 에 어떻게 도입하고 활용할 수 있는지에 대한 방안을 고민하고 시도하며 새로운 시대를 꿈꾸고 있다. 일본은 AI ‘왓슨’을 콜 센터의 자동응답시스템으로 사용하여 은행의 운영과 고객

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.19

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간호관리학, 메이요 클리닉 보고서

경험사례를 바탕으로 간호관리 차원에서의 본인의 견해Ⅰ. 서론메이요 클리닉은 급변하는 의료 헬스케어 시장에서의 성공적인 사례이다. 의료서비스는 단순한 병의 치료를 넘어서 삶의 질 개선 ... 클리닉 환자 관리 모델* 환자관리- 협조적, 협력적 팀워크를 통해 다전공 통합 진료를 한다. 전문의로 구성된 팀을 언제든 준비해서 적절히 활용한다.- 충분한 시간을 들여 환자 ... 의 말에 귀를 기울이고 서둘러 진찰하지 않는다.- 의사는 지역 의사들과의 협력 아래 환자 관리를 책임진다.- 배려와 신뢰로 최고의 진료를 제공한다.- 환자와 가족, 그리고 환자를 담당

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.05

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간호관리학 A+ 질 향상 활동 보고서 및 활동 예시 사례 (PDCA, lean, 6시그마, FADE)

적으로 개선함으로써 총체적 고객 만족과 이익의 극대화를 달성하고자 하는 기법으로 기관의 모든 서비스와 제품의 수준을 무결점을 의미하는 6 시그마 수준까지 달성하자는 것드메익 ... 한 낭비 요소를 제거하여 지속적인 비용 절감과 자원을 관리하는 방법① 고객의 관점에서 무엇이 문제인가 의문점을 제기함② 현재의 업무절차를 파악하기 위해 흐름도를 작성해보고, 문제 ... 을 실행Check실행을 통한 개선과정의 자료를 점검Act이익을 유지하면서 개선을 지속6 시그마 (six sigma)고객의 요구를 명확히 이해하고 이에 대응하는 조직의 모든 활동을 지속

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.16

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전자상거래 관련 활용 사례 및 실제 적용 기술 조사하기

이 가능해졌기 때문입니다. 더하여 온라인 마케팅과 광고를 활용하여 보다 효율적으로 고객을 확보하고 유지하는 것이 가능해졌습니다.이처럼 전자상거래는 현대 사회에서 사람들에게 일상 ... . 이와 같은 전자상거래는 고객 지원, 광고와 마케팅, 지불과 같은 모든 활동들을 포함하며 인터넷에 비디오 및 그래픽 등으로 구성된 시장에서 세계의 생산자와 소비자가 만나 결제할 수 ... 에게 기업의 제품이 도달될 수 있도록 도와줍니다. 또한, 개인화된 서비스를 제공하여 고객의 구매 이력과 관심사 등을 분석해 맞춤형 추천 및 서비스를 제공할 수 있습니다.활용 사례 및

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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