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"고객관리기법" 검색결과 2,101-2,120 / 26,490건

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    8. 효과적인 조직개발의 이해
    에서도 나타나고 있다. 세계 굴지의 기업이 조직비전 설정, 소통, 고객서비스, 팀빌딩 등에 예술을 활용했고 공공부문에서도 예술을 통한 조직 변화 사례가 발견됐다. 덴마크 등 국가 정부 ... . 그리고 이 논문에서 조직개발은 특정 개입 기법(intervention) 적용이 아닌 보다 나은 성과를 내기 위해 추진하는 전통적인 의미에서의 OD와 구조 및 절차상의 변화(혁신 ... 은 합형태와 관리 기술은 예술에서 찾을 수 있으며 이를 실천하는 예술가로부터 배울 수 있다. 예술의 핵심은 창의성 상상력 유연성에 있는 것으로 잘 알려져 있다. 마지막으로 예술은 미래
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.19
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    설문조사에서 설문지 구성과 자료수집 단계에서 설문지 구성 시 주의해야 할 점에는 어떤 것들이 있는지 기술하시오.
    성과 목적설문조사는 조직이나 기업에서 중요한 의사결정을 내리는 데 도움을 주는 도구이다. 설문조사를 통해 조직 내부에서의 문제점과 개선점을 파악할 수 있으며, 고객의 요구사항을 파악 ... 하여 제품이나 서비스를 개선할 수 있다. 또한, 설문조사를 통해 인사 관리에서도 유용하게 활용할 수 있다. 설문지 작성은 설문조사의 결과에 큰 영향을 미치며, 설문지를 작성할 때는 목적 ... 과 표본의 대표성, 설문조사 실시 단계에서는 설문조사자의 자세와 설문조사 방법의 일관성, 설문조사 결과 분석 단계에서는 통계 분석 기법의 적용과 결과 해석의 타당성 등이 중요
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.14
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    지금 현존하고 있는 기업들의 혁신전략 사례를 조사하고 성공한 사례를 통해서 경영혁신을 정의해보시오. 할인자료
    발전을 시도하고 있습니다. 기업은 고객과 경쟁업체, 사회 및 기술 동향의 변화에 발맞춰야 하는 과제를 안고 기업이 더 잘 적응하도록 조직이 생존할 수 있을 뿐만 아니라 이러 ... .혁신의 실행을 하는 과정에서는 벤치마킹은 꼭 해야 되는 필수 항목으로 대부분의 기업은 앞서가는 기업을 찾아가 경영에 대한 기법을 배워오기도 하고 컨설팅 회사에서 혁신에 대한 기법 ... 고 임대료를 받는 방식으로 사업적인 모델을 확 바꿔버린 것입니다. 웅진 코웨이가 판매하는 정수기와 공기청정기 제품은 소비자가 관리하기 어렵기에 정기적으로 서비스가 필요한 제품
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2023.10.19
  • ZARA의성공열쇠,SCM분석,ZARA,ZARA SCM,ZARA의 SCM 분석
    성장수단 으로 활용 각국의 자라매장들은 가장 번화한 도시의 상업중심부에 위치  매장 인테리어 디자인 , 상품진열 , 의류배열 등은 매장이 ‘고객경험관리’ 를 위한 첫 번째 장소라는 ... , 재고를 줄이고 세일 등으로 인해 발생하는 수익성 악화를 최소화 디자인이 실패했을 경우를 대비한 하나의 위기관리 방법으로서 작용 소량 판매를 통한 희소성은 고객 니즈를 유발 ... 프로세스에 걸쳐 협력업체와의 정보공유 , 협업 등을 통해 재고관리 등 공급망 관련 의사결정에 있어 최적화를 추구하는 경영기법Management Information System Ⅱ
    리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.07
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    비젼과 기업의 성공과의 관계에 대해 설명하고 국내외 성공기업의 비전에 대해 살펴보시오
    Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론기업은 언제나 다양한 리스크를 마주하고 있다. 생존을 위해서 끊임 없이 움직여야하기 때문이다. 타겟으로 하는 여러 고객들의 니즈를 충족시킬 뿐만 아니라 언제든 ... 다가오는 미래의 위협과 경쟁자들에게 고객을 빼앗기지 않기 위하여 시장을 선도해야한다. 이를 위해서 여러가지 노력을 하게 되는데 그 중 하나가 바로 ‘비전 설정’이다. 기업은 기본 ... 은 다른 나라와 다르게 빠르게 기계화로의 시대에 접근할 수 있었다. 다양한 기계들을 도입하여 인력을 대체하였고 ‘테일러 기법’을 이용하여 분업을 일찍이 시작하였다. 이를 통해서 소
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28
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    (학은제 A+ 학점) 최근 점점 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다. 지식 근로자와 고성과 작업 시스템대하여 각각 설명하고, 기업들이 지식 근로자들을 보다 잘 활용할 수 있는 방안을 제시하고 그 사례를 하나 소개하시오.
    핵심 요인인 인적자원을 필요로 하게 되었고, 지식근로자들은 자신의 고용 가능성을 높일 수 있게 되었다.기업에서는 경쟁우위를 확보하기 위해 지식근로자들을 효과적으로 관리하는 것 ... 은 기존의 테일러식 통제 중심 인적자원관리 방식에서 벗어나 구성원의 몰입과 참여를 통한 조직성과의 향상에 초점을 둔 인적자원관리시스템을 말한다. 이러한 시스템은 조직의 비전과 목표 ... 를 가진 ‘em’과 권력이란 의미의 ‘power’가 결합된 용어이다. 관리자가 업무수행에 필요한 책임과 권한 등을 실무자에게 공유하여 실무자의 책임 범위를 확대하는 것을 의미한다. 이
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.23
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    (경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오
    를 고려정한 부분에서의 공통점을 가지고 있는 고객군을 분석해야 한다는 것이다. 두 번째로 가치 제안은 기업이 고객들에게 어떠한 가치를 전달하고 싶은지나 고객들이 당면한 문제 사항 ... 수준을 높일 수 있다. 세번째로 채널은 고객과의 커뮤니케이션이나 상품, 아이디어 등을 거래하는 일련의 방식으로서 최종 소비자가 기업의 제품을 구매하는 모든 과정을 전반적으로 고려 ... 해야 한다. 네 번째로 고객관계는 타겟 고객군이 기업에서 생산하는 재화나 서비스 등을 구매하도록 만들이 위해서는 이들과 어떠한 유형의 관계를 형성해야 하는지와 관련된다. 다섯번
    방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18
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    경영자는 환경변화에 유연하게 대응해야 한다. 직면하게 되는 경영환경(Business environment) 중
    시설이라거나 품질 관리, 기술적인 역량 등의 요소가 포함이 된다. 유형의 재화를 생산하는 기업들이라고 한다면 생산성을 높일 수 있도록 첨단기술 등을 적용하여 새로운 생산기법을 도입 ... 한다거나 생산시설을 증설한다거나, 품질 관리에 더욱 고도로 힘을 써서 기업이 생산하는 재화의 품질을 높일수 있도록 하는 등 여러가지 방식을 고려할 수 있어야 한다. 그 다음으로 재무 ... 이 가능하다. 미시환경은 기업이 직접적으로 영향을 미칠 수 있는 요소들로서, 기업의 제품이나 서비스를 직접 구매하는 사람들인 고객이나 동일한 시장에서 경쟁을 하는 경쟁사들, 원자재
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.13
  • 평생교육프로그램개발론-내가 살고 있는 지역의 평생교육기관을 찾아 SWOT분석을 해보시오.
    ), Opportunity(기회), Threats(위협) 요인을 규정하고 이를 토대로 경영전략을 수립하는 기법으로 내부와 외부의 모습을 동시에 판단이 가능하여 장기적인 전략 수립에 유리해 사업의 방향 ... 된 기회 (경쟁, 고객, 거시적 환경)▷ Threat(위협) : 외부환경에 비롯된 위협 (경쟁, 고객, 거시적 환경)SWOT분석기법은 평생교육 공급체계의 역량과 문제점을 종합 분석 ... 에 대응하는 평생교육기관 경영전략으로 도출하기도 한다.[표1]. 부산여성문화회관의 SWOT 분석S (강점요인) Strengths- 1992년 10월에 시작하여, 관리팀, 교육 복지
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.12
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    (A+)최근 점점 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다. 지식 근로자와 고성과 작업 시스템대하여 각각 설명하고, 기업들이 지식 근로자들을 보다 잘 활용할 수 있는 방안을 제시하고 그 사례를 하나 소개하시오.
    에서 활용하는 선진경영기법을 채택하여 경쟁력을 갖추고자 하였다. 또한 기업중심이 아닌 고객중심의 경영철학으로 전환하여 실천하였다. ... 지식근로자들은 자연스럽게 이러한 환경에서 자신의 가치를 상승시키고, 지식경영을 위한 핵심적인 인적자원으로 분류되었다. 기업에서는 지식근로자들을 효과적 및 체계적으로 관리하는 것 ... 를 기반으로한 조직성과 향상에 초점을 둔 인적자원관리시스템이다. 기존에는 테일러식의 통제 중심인적자원관리 방식이었으나 고성과 작업시스템으로 인하여 기업은 설정해둔 목표달성을 위한
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.05
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    평생교육의 활성화방안, 평생교육 발전을 위한 정책과제
    고객 관리, 교육 에프터서비스 체제 개발에 있어서 획기적이고 새로운 노하우를 개발하여 활용하여야 한다.IV. 인력자원 개발형 평생교육 프로그램 개발인력양성 및 인력개발을 위한 평생 ... 교육 자원봉사 인력의 체계적 활용III. 평생교육 프로그램의 특화와 다양화(1) 평생교육 프로그램 뱅크의 구축(2) 평생교육의 새로운 학습기법 및 노하우 개발IV. 인력자원 개발 ... 특성래 예견력과 비전의 개발', '도전성과 지적 창조력의 육성', '위기관리력과 문제해결력의 신장' 등 새로운 시대의 신 인재 육성에 관련된 다차원적 능력 개발 프로그램들의 개발
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.10
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    [경영학개론] 현대사회에서 경영학의 정의와 학문적 특징에 대해 서술하시오.
    . 이러혁신을 추구한다. 특히, 급변하는 글로벌 경영 환경과 기술 발전에 대응하기 위해 경영학은 새로운 혁신적 경영 전략과 변화를 관리하는 다양한 기법을 연구하고 있다. 예를 들 ... 을 가지므로, 경영학의 전략적 사고와 효율적 자원 관리가 필수적이다. 예를 들어, 한국의 대표적인 스타트업인 쿠팡은 고객 경험 최적화 전략을 바탕으로 단기간 내에 대규모 유통 네트워크 ... 성을 특징으로 하며, 이러한 변화 속에서 조직의 효율적인 운영과 지속적인 성장을 위해 경영학의 중요성이 날로 강조되고 있다. 경영학은 조직의 목표 달성을 위해 자원을 효율적으로 관리
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.29
  • 마케팅과 사회복지
    측면- 클라이언트, 기관의 이용자, 기부자, 지역사회 등을 주요고객으로 인식. 그들의 욕구를 세분화 하여 체계적으로 관리할 필요③ 서비스 개발 측면- 비영리성과 클라이언트의 욕구충족 ... 하며, 활동의 목적은 판매자인 고객의 욕구를 충족시켜 최대한의 가치를 창출 하는 것과거: 일반기업에만 국한현재: 일반기업, 비영리조직, 학교, 병원 등 다양한 조직에서 중요한 기능 ... 은 정부의 보조금과 기타 단체의 기부금등 제한적인 재정구조, 서비스 제공 과정에서 책임성. 효과성. 효율성을 강조되기 때문에 전문적이고 체계적인 마케팅의 도입 필수② 대상자 관리
    리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.17
  • [전략적간호관리] 2022년 중간과제물, 1. 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오. 2. 전략기획이 무엇인지 설명하고, 의료조직에 전략기획을 도입해야 하는 이유 및 전략기획의 장점들을 나열하시오
    ? 2022년 중간과제물전략적간호관리간호학과 4학년 공통과제■ 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 ... (조직에 공헌하려는 의욕을 고취시키려면) 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오1) 과학적 관리론과 인간관계론을 비교2) 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 ... 이 이루어져야만 현재의 의료인력 부족의 문제를 해결해 나갈 수 있다.Ⅱ. 본론1. 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 (조직에 공헌
    방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.28 | 수정일 2022.03.07
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    LG에너지솔루션 제조지능화 빅데이터분석/AI기술 자기소개서
    전공 수업을 통해 품질에 대한 기본적인 개념과 통계적 품질관리 기법을 배울 수 있었습니다. 미니탭으로 과제를 수행하며 공정 데이터를 분석하고 유의미한 결론을 이끌어내는 과정을 반복 ... 하며 실무에서 접할 수 있는 데이터를 활용해볼 수 있었습니다. 입사하게 된다면 실제 공정 데이터의 품질진단을 통해 고객으로부터 신뢰도를 쌓아나가 이익 향상에 기여하겠습니다. 저 ... ’이 가장 중요하다고 생각합니다. 이를 위해 다음과 같이 준비하고 노력해왔습니다.첫째, 통계학을 전공하며 통계학을 이해하고 데이터 분석 방법을 학습해왔습니다. 그중에서도 품질관리
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.29 | 수정일 2024.02.19
  • 조선대 통사디 기말고사 시험
    는 시스템이 주를 이룬다.브랜드&브랜딩브랜드란회사가 소비자에게 제품 및 서비스를 식별하는 데 도움이 되라고 사용하는 대표적인 상징물, 경쟁 기업들과 차별화하기 위함이다.브랜딩이란고객 ... 들의 만족을 높여 기업을 따르게 하기 위한 체계적인 과정, 고객이 브랜드를 인식하는 정도에 따라 고객이 기업의 이미지를 친근하게 느껴지는 정도가 달라짐. 친근하게 느껴질수록 다른 ... 관리, 적극적인 시대의 소통 공감필립 코틀러 저서 market 3.0마켓 1.0제품 중심의 시장미국에서 시작된 제품 중심 마케팅은 주로 부유한 베이비 부머와 이들의 부모들을 위해
    시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.03
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    외식사업의 프랜차이즈의 특징과 프랜차이즈의 장단점에 대하여 프랜차이저와 프랜차이지의 관점에서 기술하세요 (2)
    노하우는 프랜차이즈 자신이 학습하는 것을 의미한다. 비즈니스 프랜차이즈는 고객 중심의 강력한 서비스 개념을 가진 프랜차이즈를 말하며 지속적인 교육과 사업 지원을 통해 제품 판매 ... 및 관리에 따른 노하우를 지원한다.4) 프랜차이지(franchisee)의 권한범위에 따른 분류가맹점은 가맹점의 권한 또는 권한의 범위에 따라 단일 단위 프랜차이즈와 다중 단위 ... 되며, 현대와 동시에 고감도 산업으로 진입할 것이다.특히 국민소득이 1만달러를 넘었던 1997년과 달리 외식산업이 점진적인 변혁과 고객가치, 고객만족지향성으로 발전함에 따라 금융
    리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.02.14
  • 호텔 경영 방식 신라호텔 경영 방식
    은 신라호텔 말고도 우리가 잘 알고있는 롯데호텔, 파라다이스호텔 등이 있다. 본사직영체인으로 운영되는 호텔은 본사가 직접 운영한다는 점에서 서비스 품질이나 브랜드 관리 면에서 유용 ... 함과 동시에 정성을 다하여 최고의 서비스를 제공하자는 전략을 바탕으로 더 많은 고객이 다양한 생활영역에서 신라만의 품격 그리고 자부심을 경험케 함으로써 높은 고객 인지도를 얻을 수 있 ... 으로 고객이 꿈꾸는 라이프 스타일을 제공하는 글로벌 선도기업’을 실현하기 위한 발걸음 아닐까 생각이 들었다. 베트남 다낭에 ‘신라 모노그램 베트남 다낭’을 열 예정이라고 ?다. 위탁
    리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.09.12 | 수정일 2022.12.11
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    간호관리학 실습 - 보건의료 팀 간 협력 사례보고서
    을 말한다. 병원행정직 간호사 실태조사 결과를 보면 적정 진료관리, 의료협력, 고객지원, 물자 및 시설, 인사 및 총무, 전산정보, 기획 및 예산, 교육 및 연구 등의 순서로 근무 ... 관리간호학실습보건의료 팀 간 협력 사례보고서목차Ⅰ. 문헌고찰1. 조정과 협력1) 조정과 협력 개념2) 조정과 협력 방법3) 조정과 협력의 중요성2. 팀워크와 팀빌딩1) 팀 관련 ... 된 논문(최근 5년 이내)을 찾아 요약.정리한다.(보건의료 팀 간 협력, 조정, 갈등관리, 의사소통과 관련된 논문)Ⅳ. 결론 및 소감- 사례와 관련하여 자신의 의견을 제시한다.Ⅴ
    리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.20
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    경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에
    자의 관점에서 업무를 처리하기 위해서 필요한 경영정보시스템이다. 이 경영정보시스템의 산하에는 거래 처리 시스템, 전자 정보 처리 시스템, 고객관계관리, 전사적 자원관리 시스템 등 ... 하다는 것을 깨닫게 되었다. 삼성카드와 같은 카드사에서는 마케팅 프로그램을 시행할 때에 경제성을 높이는 것이 중요하며, 보다 과학적인 영업관리 기법을 통하여 소비자들이 진정으로 원 ... 해서 데이터베이스에 기초한 마케팅 프로그램을 시행하는 것도 가능해지게 되었다. 방대한 고객 정보를 체계적으로 관리하면서 필요한 정보를 더 쉽게 가공 및 분석을 할 수 있게 되
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.26
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2025년 08월 26일 화요일
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