"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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"고객관리기법" 검색결과 1,801-1,820 / 26,483건

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자동차용어사전

담당임원CTPCritical To Process품질핵심(내부고객입장)요소CTQCritical To Quality품질핵심(외부고객입장)요소CTSComponent Technical ... Quality Control전사적 품질 관리DCLDrawing Change Level도면 변경 레벨(등급)DCPDynamic Control Plan(Dimentional Control ... Plan)동적 관리 계획(치수 관리 계획)DCSData Creation Standard데이터 창조(제조) 규격DFA'Design For Assembly조립설계DFM'Design

노하우 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.14

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마켓 3.0과 마켓 4.0을 통한 마케팅 패러다임의 변화와 그에 따른 인문학 마케팅

(Customer Relationship Management;CRM)와 같은 다양한 고객관리, 판매기법 들이 등장하게 된다. 하지만 시대가 계속해서 변화함에 따라 마케팅의 개념은 더더욱 ... 에서 옹호 단계까지 지속적인 고객 관리를 통해 브랜드 평판을 높일 수 있도록 노력해야한다.2.5. 새로운 마케팅 평가 지표필립 코틀러는 고객이 효과적으로 인지에서 행동으로, 최종 ... 개개인에 초점을 맞춘 시대적 흐름이 등장하게 된다. 여기서부터 마케팅을 공부하는 사람이라면 흔하게 볼 수 있는 ‘데이터 베이스 마케팅(DB Marketing),과 고객관계관리

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2024.10.13

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간호관리학 문제

를 조직차원에서 유지·관리하는 방법은?① 피드백② 6 시그마③ 브레인 스토밍④ 델파이기법⑤ 표준진료지침답 : ②풀이 : 질 평가에 영향을 주는 프로세스를 발견하여, 발생한 결함 ... 으로 현재의 직무를 관찰하고 분석하여 직무내용, 직무방법, 조직구성원 요구들간의 관계를 구체화한 것을 말한다.2. 과학적 관리론에 근거하여 직무를 가능한 한 세분화, 표준화, 분업 ... 관리의 원리에 근거를 두고 있으며, 과업을 단순하고 반복적이고 표준적으로 설계한다.3. 다음에서 설명하는 직무설계방법은?■ 허츠버그의 동기-위생 이론에 기초하여 직무의 질을 높

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.24

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[사우스웨스트 항공] 기업개요/마케팅전략/서비스프로세스 개선 관점에서의 진행사항/느낀점 (서비스마케팅)

는 손님이 줄었다. 그 외에 다른 저가항공과 다르게 무료로 땅콩과 음료수를 제공한다.3. 펀 마케팅펀 마케팅이란 재미있는 이벤트로 고객을 모으고 매출을 향상시키는 마케팅 기법이 ... 계들과 다른 그들만의 획기적인 전략과 실행으로 고객 수요를 확보하였다. 고객 기반 서비스 프로세스 관리 관점에서 철저하고 정확한 관리가 진행되었다고 볼 수 있다. 또한, 취향지를 대다수 ... 적 휴가나 정리해고가 없는 전례 없는 기록을 유지하고 있다. 연간 1억 3천만 명에 달하는 고객을 수용한다. 이러한 성공 공식은 업계 최고의 번영과 47년 연속 3년 수익성을 가져왔

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.10

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24년 제 88회 구매자재관리사 총론 시험 복기 (객관식 23문제, 주관식 10문제 복기)

2024년 제 88회 구매자재관리사 총론 시험 복기 *문제 출제 방식 객관식 30문제 (주의) 실제 문제는 4지선형 이지만 답안지에는 객관식 선지가 5번까지 있음. 전체 ... . 객관식 (~옳지 않은 것은? 해당하지 않은 것은? 형식으로 나왔습니다.) 구매자재 관리 기업환경에 영향을 주는 것 소비자 니즈의 고도화 글로벌 시장 확대 아웃소싱의 증가 ( ... -> 오답 예시 :아웃소싱 감소) 글로벌소싱 가속화 자재의 협의 원자재 부분품 조립부품 제품 구매자재관리의 중요성 Profit Center화 기업이익의 원천 기업경영 주 기능의 하나

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.24 | 수정일 2024.08.28

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산업심리학_과제

를 파악, 어떤 능력이 필요한 직무인지 분석하고 종업원들의 임금 책정을 파악하는 인적 자원 관리의 출발점이다.2) 선발과 배치종업원들의 선발, 배치, 승진을 위한 측정 방법을 개발 ... 기술의 향상과 종업원들의 직무 수행 개선을 위한 교육을 한다. 관리자 개발 프로그램을 개발하고 심리학자들은 교육 및 개발 프로그램이 성공적이었는지를 알 수 있도록 평가 방법 ... 고객의 만족과 효과성을 극대화하기 위함이다. 주변에 동일 직무가 많고 교류할 일이 많다면 수평적으로 조직이 구성되어 있고, 상사나 후임의 일을 맡거나 도움을 줄 때 수직

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.07

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식스시그마 방법론을 활용한 나의 문제점 해결 프로젝트

사의 프로젝트 추진 배경SKF 사는 주요 고객사들 중 한 고객사로부터 허브유니트 베어링 조립 후 최종 출하 전 제품의 플랜지 런아웃 관리 공차를 현재 수준에서 60% 이상 대폭 ... 분석을 실시하였다. 현재 수준의 플랜지 런아웃 공정능력이 조사되었고, 현재 관리 공정 능력 하에서의 고객사에서 요구중인 관리 공차 축소를 적용할 경우의 잠재 불량률도 평가 ... 되었다. 하지만 고객사에서 요구중인 관리 공차 변경 적용 시에 공정능력 Cpk가 0.37로 나빠짐을 확인하였다. 따라서 SKF 사는 현재 관리 공차를 기준으로 할 경우의 불량

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.23

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현대자동차 신입 품질관리 직무 자기소개서

습니다.품질경영의 7원칙 중 고객중시라는 원칙은 가장 기본적인 품질관리 마인드라고 생각합니다.제품의 최종 사용자인 고객의 요구에 귀를 귀울이는 것이 품질관리의 핵심입니다.저는 타사 인턴경험 ... 의 오케스트라 지휘자가 되다]오케스트라의 어원은 무대와 객석사이의 공간이라는 뜻입니다.저는 품질관리의 오케스트라 지휘자로서 객석에 앉은 고객에게 아름다운 선율의음악을 선물하는 지휘자 ... 적 과제를 수행할때의 관리방법, 공정기법 등 경영자의 관점에서 공학프로젝트를"수행하는 방법을 배우는 과목이었습니다.조별활동을 통해 발표도 진행하여 조별 점수가 포함되었습니다.우리조원

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.05

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자소서(파티쉐) '대기업 최종 합격' '본인 작성'

고 싶다는 열망이 커져가고 있습니다.귀사에 지원한 이유는, 귀사가 제과와 관련된 전통적인 기법과 혁신적인 아이디어를 조화롭게 결합하여 고품질의 제품을 제공하고 있기 때문입니다. 제과 ... 을 즐깁니다. 제과는 기본적인 기술과 기법을 잘 이해한 후, 이를 바탕으로 창의력을 발휘하는 것이 중요한 작업입니다. 기존의 레시피에 나만의 색깔을 입히거나, 새로운 재료를 사용해 보 ... 한 만큼, 저는 이를 보완하기 위해 시간 관리와 작업의 우선순위를 설정하려는 노력을 하고 있습니다. 이를 통해 더 빠르고 효율적인 작업이 가능하도록 개선해 나가고 있습니다.4

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.02

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(홍보론 4학년) 마케팅 PR(MPR)의 기능 이해하기 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성을 설명하고 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명하시오

의 한계를 보완하고 다양한 채널로 고객과의 관계를 구축하며 새로운 고객을 창출하는 힘이 있기 때문에 현재 다양한 시도와 함께 미래형 MPR로 인식되고 있다. 따라서 본론에서는 현대 사회 ... 에서 마케팅 PR의 필요성을 설명하고 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 마케팅 PR(MPR)이란마케팅 PR 은 PR 에 존재하는 기법을 마케팅에 적용, PR ... 이르러 광고보다 PR이 주목 받게 되었는데, 그 이유는 비용 면에서 효율적이고 고객들이 태도를 바꾸는데 더 효과적이기 때문이다. 이러한 인식과 함께 MPR 전문가들이 마케팅

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.10.17

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사회복지 조직이론의 개념을 요약하고 본인이 사회복지조직의 관리자가 되었을 때 어떤 이론을 적용할 것인지에 대해 밝히시오 (사회복지행정론)

)① Deming의 이론은 조직이 생산하는 서비스의 질을 향상시키고 궁극적으로소비자 만족 추구를 위한 조직문화 및 품질향상에 효과적그것은 경영 기법을 통합한 조직 관리 방법론이다. ... 사회복지 조직이론의 개념을 요약하고 본인이 사회복지조직의 관리자가 되었을 때 어떤 이론을 적용할 것인지에 대해 밝히시오 (사회복지행정론)(사회복지, 사회복지사, 사회복지행정론)Ⅰ ... 은 고전 이론의 다양한 결함을 보완하기 위해 개발되었다.고전 이론이 간과하는 조직의 생산과 관리에 있어서 인간.요인과 감정의 중요성, 인간의 사회적 심리적 요구, 구성원의 사회

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.26

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ChatGPT 열풍이 가져온 AI 의 미래와 도전에 대해서 논하라

(Mining) 기법은 다량의 데이터에 숨겨진 패턴과 관계 등을 파악해 미래를 전망할 수 있는 정보를 추출해내는데 현재 기업의 의사결정, 마케팅, 고객관리에 적용될 뿐 아니라 금융 ... 새로운 컨텐츠를 창조하는 기술이다. 그래서 시, 물리학에 대한 설명이나 고객에게 보내는 이메일이나 이미지 등을 제작하는 데 보통 활용되는데 대화, 이미지, 이야기, 동영상, 음악 등 ... 데이터 분석을 위한 ‘분석기법’과 데이터를 수집, 조작, 관리, 분석하기 위한 ‘처리기술’로 구분했을 때 대표적인 기술은 마이닝이다.광산에서 광물을 캐낸다는 의미를 가진 마이닝

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

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현대자동차 신입 품질보증직무 자기소개서

.이러한 서비스 마인드를 품질경영기사 자격증 취득으로 완성하였습니다.품질경영의 7원칙 중 고객중시라는 원칙은 가장 기본적인 품질관리 마인드라고 생각합니다.제품의 최종 사용자인 고객 ... 의 요구에 귀를 귀울이는 것이 품질관리의 핵심입니다.저는 타사 인턴경험을 통해 이러한 고객의 소리에 귀를 기울이는 능력을 키울수있었습니다.고객불만이 접수되었을때 철저한 원인조사 ... 와 재발방지를 통해 고객의 눈높이를맞추는 노력을 기울였습니다.이러한 재발방지대책을 세울때 저는 PDCA 기법을 사용하였습니다."구체적인 목표와 계획(Plan)을 먼저 세우고, 계획

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.10 | 수정일 2024.09.20

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생산활동의 개요 측면에서 관리는 물적관리와 인적관리로 구분 할 수 있다, 물적관리의 1차 관리와 2차 관리를 요약하고, 본인의 의견을 반영하여 설명하세요.

화하고, 전체적인 생산 시간을 단축시킵니다. 이는 직접적으로 생산성 향상과 비용 절감으로 이어집니다. 특히, 적시 생산 시스템(JIT)과 같은 현대적인 관리 기법은 자재 흐름을 최적 ... 예측의 정확성 향상, 재고 회전율의 관리 등을 포함합니다.이러한 2차 관리는 비용 절감, 생산 효율성 향상, 고객 만족도 증가 등 다양한 이점을 제공합니다. 하지만 이를 위해서 ... 생산관리생산활동의 개요 측면에서 “관리”는 물적관리와 인적관리로 구분 할 수 있다, 물적관리의 “1차 관리와 2차 관리”를 요약하고, 본인의 의견을 반영하여 설명하세요.담당교수학

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.11

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4차 산업혁명 인사이트/임 일 지음

고 있기 때문이다.빅데이터의 성공사례로 많이 거론되는 회사로 미국의 백화점 브랜드인 타깃이 있다. 타깃에서는 고객의 구매정보를 분석해서 고객이 원하는 바를 예측하고 이를 맞춤형 쿠폰 ... 이 다른 것이 SNS에 사람들이 올린 메시지와 같은 텍스트 데이터인데 이것을 분석하는 데에는 텍스트 마이닝 기법을 사용한다. 텍스트 마이닝은 텍스트 분석을 위해 개발된 것으로 기준 ... 의 통계 분석과는 다른 기법이다. 그런데 텍스트 마이닝 기법 자체는 빅데이터 분석에서 새롭게 개발된 것이 아니고 오래 전부터 문헌정보학에서 계속 연구되어 온 것이다.138페이지

리포트 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.10.15

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정보처리기사 필기, 1~5과목 핵심내용 정리 (최종정리용)

분석 을 추가한 모형 ( 유지보수가 필요 x) ‘ 계획 및 정의 - 위험 분석 - 공학적 개발 - 고객 평가 - 계획 및 정의 - … ‘ 순으로 진행 4. 애자일 모형 - 고객 ... =https:%2F%2Fwww.google.com%2F1 과목 1 장 - 요구사항 확인 스크럼 - 애자일 모형에 해당하는 소프트웨어 개발 기법으로 , 팀원 스스로가 스크럼 팀 ... 조치 완료 상태로 설정 테스트 하네스 vs 테스트 오라클 1. 테스트 오라클 - 테스트 결과가 올바른지 판단하기 위해 사전에 정의된 참 값을 대입하여 비교하는 기법 및 활동 2

리포트 | 127페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.06

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연세대학교 공학대학원 ICT융합공학 전공 학업계획서

관리를 위한 인공지능 모델 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 무선 양방향 비대칭 상호중계를 위한 네트워크 코딩 기법 연구, 오픈소스를 활용한 End-to-End 지능형 이동통신 ... 고 앞으로 인공지능 기술을 기반으로 해서 사업을 더 확장하고 분석 기술을 통해 우수한 솔루션을 고객들에게 제공하기 위해서는 해당 학문에 대한, 특히 ICT 융합공학 쪽에 대한 선진 ... 기억 장치 기반의 손실 압축 기법 연구, LoRa와 BLE를 함께 사용하는 에너지 수집형 무선 센서 네트워크에서 에너지 효율적인 데이터 수집 기법 연구, 이동통신 기지국의 리소스

자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2025.03.27

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조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명 하시오

고, 조직들간의 경쟁과 함께 고객만족을 강조하는 다양한 조직 환경들이 둘러싸고 있다. 오늘날 조직개발은 조직 전반에 걸쳐 총체적으로 조직력을 강화하여 조직의 장기적인 효과성 및 변화 ... 하게 변화 중이므로, 조직으로 하여금 신속하게 대응하여 이를 수용하고 관리할 수 있는 조직개발의 중요성이 대두되고 있다. 따라서 본론에서는 조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화 ... 개발기법들을 알아보도록 하자. ① 감수성훈련 감수성훈련은 자신의 행동이 타인에게 어떠한 영향을 주는지를 파악하는 훈련라고 볼 수 있다. 이를 통해 자신에 스스로에 대한 인식을 높

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.07

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대인관계 시험공부 정리자료

시켜줄 수 있는 능력을 의미구분팀워크능력리더십능력갈등관리능력협상능력고객서비스능력학습모듈 F-1 : 대인관계능력1. 직장생활에서 협조적인 관계유지 및 도움2. 조직내부 및 외부의 갈등 ... 하고, 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며, 조직내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력이다★대인관계-정말로 중요한 기법이나 기술을 독립적인 성품 ... 개요직업 기초 능력으로서 대인관계능력이란 직장 생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄수있으며 조직내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.01

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2022 보건의료정보관리사 국가고시 정리본 (보건의료정보관리학, 의료의 질관리, 조직관리, 데이터관리)

를 가공해서 특정 상황에 맞게 평가되거나 해석된 자료지식: 정보가 쌓여 일반화된 형태로 정리된 것CRM 고객관계관리DSS 의사결정지원시스템: 문제해결에 필요한 상세한 분석결과 제공 ... 총체적 질 관리: 과정 분석, 모든 구성원 참여, 과정과 결과 지향, 모든 사람이 고객, 전직원 참여Myers의 의료의 질 구성요소: 접근성, 질, 지속성, 효율 ... . 목표의 효율적 달성 위한 최선의 대안 선택하는 의사결정을 하는 것기획의 유형: 전략적 기획(장기적, 최고관리자), 전술적 기획(중간관리층), 운영적 기획(단기적, 하부조직)목표

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.01 | 수정일 2022.10.09

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