"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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"고객관리기법" 검색결과 1,621-1,640 / 26,489건

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이랜드 지식경영시스템 활용 사례

하였고, 이랜드 내부적으로도 1995년부터 인식한 재고누적 문제가 개선되지 않아 위기감이 고조되고 있었다. 또한 기업의 규모가 커지는데 따른 운영상의 생산성을 높일 수 있는 관리 ... 시스템 구축이 지연되었고 경쟁자의 출현에 따른 시장점유율 감소와 새로운 고객의 요구에 대응하지 못하는 등 여러 요인이 있었다. 이러한 상황에서 생산성과 혁신을 목적으로 하는 경영 ... 무한자산 총액과 BSC를 연결하여 재무지표, 고객지표, 내부프로세스지표, 학습 성장 지표로 이용하였다, 매장은 제품이 나오는 즉시 반응을 점검해 가격과 생산량을 조정하고 재고를 없애

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.25 | 수정일 2023.01.30

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자본예산의 개념과 현금흐름에 대해 설명하시오.

흐름의 개념과 역할4. 자본예산에서 현금흐름 분석의 중요성5. 자본예산과 현금흐름의 관계6. 자본예산에서의 리스크 관리와 불확실성 고려7. 기술적 도구와 소프트웨어 활용8. 사회 ... 적인 투자 결정을 내릴 때 활용되는 재무 분석 기법으로, 기업의 자산을 어떻게 배분할지에 대해 중요한 판단을 내리게 한다. 이는 기업이 장기적인 목표를 달성하기 위해 필요한 투자 ... 를 효율적으로 관리하고, 자원을 최적으로 활용할 수 있도록 돕는 과정이다. 자본예산은 일반적으로 대규모 설비 투자나 새로운 사업 영역에 대한 진출과 같은 중요한 결정을 내리는 데 사용

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.19 | 수정일 2025.03.20

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SWOT분석의 개념 및 SWOT분석 기업 사례연구

관리 및 조직 계획4P 전략. 고객에 제품과 서비스가 도달 하기까지의 로드맵 설정마케팅 계획과 SWOT 분석에 따른 체계적인 효과적인 팀 구성(3) 재정 계획 및 자금 조달 전략 ... 분석 기법 입니다.2. SWOT분석의 구성요소1. Strengths (장점):경쟁 업체보다 뛰어난 부분으로, 아이디어나 계획을 다른 것들과 비교했을 때 비즈니스적으로 더 나은 부분 ... 시 위험을 최소화할 수 있습니다.3. SWOT 분석을 통한 기업의 전략수립기업의 비즈니스 목표 달성을 위한 제품, 서비스 및 대상 고객 기반에 대해 전략적 파악이 우선시 되

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.09

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

과목명 : 경영통계학주제 : 도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 대량 고객화 패러다임으로의 전환과 도요타의 경영시스템2. 도요타 ... 자세히 분석해 볼 필요성이 있다.본고에서는 도요타의 적기공급방식인 JIT로 대표되는 경영시스템에 대해 자세히 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 대량 고객화 패러다임으로의 전환과 도요타 ... 의 경영시스템대량 생산을 택했을 때 전체시장을 같은 하나의 시장으로 여겼다면 대량 고객화를 택한 후 전체 시장에 대해 특정 소비자 계층으로 나누게 되었고 그에 의해 다양한 품목

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01

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사회복지조직이론을 아래의 기준에 맞추어 정리하시오

하는 서비스의 질을 향상하여 궁극적으로 서비스를 제공받는 소비자의 만족을 추구하기 위해 효과적인 관리기법으로서 통합적으로 운영하는 고객중심관리라 할 수 있다. 조직 내부에서 품질 ... 1. 고전적 관리이론1) 과학적 관리이론2) 관료제 이론2. 인간관계이론1) 인간관계이론2) 구조주의 이론3. 체계이론4. 현대 조직이론1) 총체적 품질관리 (TQM)2) 학습조직 ... 하여 운영하면 잘 운영될지 고민해보겠다.Ⅱ. 본론1. 고전적 관리이론사회복지행정영역의 조직이론은 4가지 정도로 구분할 수 있다. 첫째 고전적 관리이론이다. 고전적 관리이론의 기본가정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.02

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동국대학교 경영학과 졸업시험 자료

과 조정을 지원5. 과업수행에 필요한 전문지식 관리를 지원6. 업무흐름의 매개체를 제거7. 공급사슬관리 정의와 발전배경기업이 제품생산을 위해 원재료의 수급에서 고객에게 제품을 전달하기 ... 의 경쟁력이 향상될 것이며, 이러한 측면에서 등장한 개념이 공급사슬관리(Supply Chain Management, SCM).Supply Chain이란 고객-소·도매상-제조업-부품 ... ·자재 Supplier 등의 공급 활동의 연쇄 구조를 나타냄.즉 SCM이란 기업이 제품생산을 위하여 원재료의 수급에서 고객에게 제품을 전달하기까지 공급망에서 일어나는 구매, 조달, 생산, 영업, 재고관리 등의 정보 흐름을 최적화하여 효율성을 극대화하기 위한 시스템.

시험자료 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.08.27

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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

가지로 분류하자면 전문 영역이라 할 수 있는 항공 운항과 정비, 그리고 고객 서비스를 담당하는 고객 접점 업무부서, 직접적인 고객 접점이 없는 관리, 행정, 마케팅 등이다.이 중 ... 에도 막대한 영향을 끼칠 뿐만 아니라 조직 구성원 개인의 삶에도 큰 영향을 미친다. 기업에서는 이러한 환경변화에 적응하고적절한 전략을 제시하기 위해 벤치마킹이나 고객만족경영, 지식경영 ... 등과같은 경영혁신기법을 도입하고 활용하지만 특정 조직에 들어가길 꿈꾸는 개인에게 있어서는 이러한 변화에 대처할 수 있는 자기만의 노력과 시간 투자가 필요하다.이러한 관점에서 조직

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

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CPA 경영학 - 경영 마케팅&앞글자

가치(CLV)/ 고객관계관리(CRM)/ 마케팅 근시 회피(By levitt)ㄴ 마케팅 근시: 고객 편익,가치보다 자사 제품,서비스 위주로 생각옵트인 마케팅: 고객동의항목 대해 광고 ... 9. 마케팅 전략발전과정(코틀러): 생산컨셉(원가절감)/ 제품컨셉(품질향상)/판매컨셉(판매 효율성)/마케팅 컨셉(고객)/사회적 마케팅 컨셉목표 : 시장점유율/고객점유율/ 고객생애 ... 전송 옵트아웃마케팅: 고객 비동의항목 대해 광고 비전송자극마케팅: 흥미 자극해 무 수요를 긍정적 수요로 전환 대항마케팅: 불건전 수요 억제,소멸 방법개발마케팅: 없던 제품 대한

시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.06

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독후감 완벽정리- 비즈니스프레임워크도감 독서감상문 독후감 완벽서평 정리

는 것이 바로 과제가 되는 것이다.문제도출로 6W2H기법도 있다. 이것은 어떤 대상이자 주제, 문제, 과제등을 who, What, Whom, When, Where, Why, How ... (Company), 고객(Customer), 경쟁사(Competitor) 세가지 관점으로 분석, 자사가 취해야 할 전략을 설계하거나 사업의 방향성을 검토할 때처럼 다양한 상황에 활용가능 ... 다. 그리고 브레인라이팅, 형태분석법, 스토리보드기법을 통한 4컷 스토리로 아이디어를 구체화하는 방법이 있다.4) 전략수립하기문제를 해결하기 위한 종합적인 준비나 계획, 운영 방법

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.13

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무역결제론_1. 국제펙토링과 포페이팅에 대해 설명하시오 2. 신용장통일규칙에 대해 설명하시오.

여 물품과 서비스를 제공할 때 발생하는 외상매출채권을 팩터가 판매자를 대신해서 신용다보와 전도금융제공 그리고 외상매출채권관리와 추심 등의 업무를 제공하는 금융기법에 해당한다.이와 같 ... 하는 어음채권이나 외상매출 채권 그리고 계약채권 등을 팩토링 회사가 양도받거나 혹은 담보를 해서 금융서비스를 제공하는 것, 신용조사와 매출채권 관리, 대금회수 업무 등을 통해 금융 ... 이것을 기준으로 하는 정의에 해당한다.국제팩토링협약에서 보면 팩토링은 팩토링회사에서 고객의 물품매매계약 등으로 발생하는 매출 채권을 지속적으로 매입하는 형식으로 고객들에게 자금

방송통신대 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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제주대학교 창업의 이해 시험족보 (2024년 2학기 A+ 시험족보)

성 극대화 방안을 의미언택트 시대에 개인이 갖춰야 할 능력1) 가상 공간 내 협업 능력 : 정보검색, 비판적 판단, 효율적 사용, 의사결정2) 관계 구축력3) 과정 관리력=> 대내지능 ... 예측, 적성과 경험3) 계획성 : 숫자감각, 메모, 시간관리, 수지타산4) 성실성 : 책임감, 의무감, 아침형 인간5) 대인관계 : 융통성, 적응력, 커뮤니케이션, 리더십6) 문제 ... 해결 : 논리적, 판단력, 침착성8교안 비전과 경영전략 수립기법비전의 정의와 가른 개념과의 관계비전 : 미래를 보는 것, 막연한 꿈이 아닌 이뤄질 수 있는 확고한 최종 결과의 모습

시험자료 | 73페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.15

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고객관계관리 - 농협은행분석

고객관계관리기법 활용에 대한 이론적 , 실무적 고찰 소속 학번 - 이름 과목 교수님 제출일자 NH 농협은행01 02 해결 방안 해외 사례 해결 방안 03 출처 기업 분석 기업 ... 에 대한 정보제공을 통해 우량고객으로 관리함으로써 장기적인 관계유지 가능해결방안 국내 신뢰도 회복 방안 중앙은행은 강력한 재무규칙 및 내부 지급능력 및 유동성에 대한 규제 금리 리스크 ... 규제를 통제함으로써 은행 전체를 결속 각 투자 및 자산 활용에 대한 철저한 분석 및 위험관리 시스템을 통해 재무건전성을 보호하고 재무비율을 관리 투자에 대한 정확한 정보를 고객

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.28 | 수정일 2021.05.18

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(통합마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

으로, 텔레마케팅, 직접우편, 데이터베이스관리 등이 있다. 특히 직접 반응광고는 매우 중요한데, 이는 고객의 즉각적인 반응을 이끄는 광고를 의미하며 “선물해주세요, 지금 후원해주 ... 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오. (10점)4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오. (10점)1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC ... 들이라고 할 수 있다. 그렇다면 현대에서 이러한 도구들이 필요한 이유는 무엇일까?첫째로 광고는 다양한 매체를 활용하여 기업의 제품이나 서비스를 고객에게 알리는 것으로, 이는 전달

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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참고문헌_작성_수정_최종_1주 2강에서는 가족생활교육의 필요성과 운영 사항에 대해 학습하였습니다

에 직면하고, 그 결과 시간 제약과 높은 스트레스 수준을 초래한다. 따라서 가정생활교육은 시간관리 기술, 스트레스 관리 기법 및 건강한 일과 삶의 균형을 유지하기 위한 전략을 가르치 ... , 일과 가정의 균형, 교육 경쟁 등의 요인으로 인해 가족 구성원들은 더 많은 스트레스를 경험하고 있다. 가족 생활교육은 가족 구성원들에게 스트레스 관리 기술과 자기관리 방법 ... 는 데 중요한 역할을 한다. 가족 생활 교육은 가족에게 대처 메커니즘을 제공하고 자기 관리 관행을 촉진함으로써 이러한 압박의 부정적인 영향을 완화하고 전반적인 가족 복지를 향상

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.08.25

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경영 전략이란 무엇인가?(What is strategy?_Michael E.Porter) 한글번역(요약본)_하버드 리뷰

생산기법, 제조생산성 자산활용도 상당히 향상-운영효율성 향상에 집중: TQM, 시간기반경쟁, 벤치마킹-생산성경계로 지속적 이동을 바람: 지속적개선, 권한부여, 변화관리, 학습조직 ... , 인덱스펀드, 빠른 매수/매도 X, 저비용접근방식 vs공격적 관리, 전문화 펀드2.요구기반 포지셔닝: 다양한 제품/서비스를 특정고객에게 제공, 목표고객 외 고객 신경x-서로 다른 ... 적 경쟁의 길로 이끌기 때문*초경쟁: 스스로 자초한 결과O / 경쟁의 패러다임으로 인한 필연적 결과x근본원인: 운영효율성과 전략을 구분하지 못함에 있음*운영효율성(품질관리, 벤치마킹

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.22

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(정보사회와행정) 정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오

면서 이것을 개선하기 위해서 정부에도 시장의 경영 기법을 도입해야 한다는 주장들이 힘을 얻게 되면서 신공공관리론이 대두하게 되었는데, 이에 따르면 정부는 시민들을 고객으로 이해하고 고객 ... ) 정부의 역할과 기능, 권력의 배분2) 인재 충원과 관리III. 결론IV. 참고문헌I. 서론21세기는 정보화 사회이고 4차 산업혁명의 시대이다. 이제 정보의 중요성에 대해서는 아무리 ... 만족을 위해서 최선을 다할 것을 요구받게 되었다. 그렇기 때문에 오늘날 정부는 시민들의 만족을 행정의 최우선의 과제로 삼게 되었다. 그리고 이러한 행정의 고객 만족을 실현할 수 있

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

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메가원격평생교육원_과제_생산관리_식스시그마 사례연구 보고서 제출

관리 기법들을 적절히 사용해 원인을 파악하고, 특정 조건에서 흩어져 퍼짐이 최소화되는 최적의 결과가 나오는 것을 결정하여 적용한 후 검증했다, 그리고 비용절감들을 경리부서에서 검증 ... 생산관리 과제글쓴이: 0001. 과목: 생산관리2. 과제주제: 한국타이어의 식스시그마 사례1. 6시그마 정의 및 배경식스 시그마(six sigma), 100만 개의 제품 중 3 ... 의 우리나라 대표적인 타이어 회사이다. 한국타이어는 1980년대에 이미 품질이 경쟁 우선순위로써 기업을 차별화할 수 있는 중요한 부분임을 깨달아 전사원 교육을 통해 1982년에 품질관리

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.06

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2022 부경대학교 생산운영관리 A+ 기말고사 정리본

생산운영관리7장. 효과적인 프로젝트 관리1) 프로젝트: 상호 연관된 활동들의 집합인데, 각 활동은 명확한 시작지점과 종료시점이 있고, 일정한 자원을 사용하여 고유한 결과를 낳 ... 한 자원의 한계, 예산, 인력이 있다.ㆍ고객만족: 결과에 대한 만족도, 행복ex) 3년 계획으로 아파트를 짓기로 했을때 3년이 지나버리면 지난 기간에 대한 비용을 지불해야함 자체상급 ... (보상)3) 프로젝트 관리: 프로젝트의 정의, 구성, 계획, 점검, 통제 등을 위한 체계적이고 단기적인 접근4) 프로젝트의 정의와 조직구성① 프로젝트 범위와 목표설정② 프로젝트 관리

시험자료 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.11

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캡스톤 프로젝트 ) 논문 초안 작성해 보기

은 빠른 시장 변화에 대응하면서 고객의 니즈를 파악, 서비스 제공을 함에 유리하다. 넷째, AI의 자동화 기술은 기업 운영에 있어서 기술을 서로 결합, 구축할 수 있으며, 관리 운영 ... 를 이용하여 소비자의 성향과 요구를 파악하여 비즈니스를 할 수 있다.둘째, 반복적이면서 정형화가 된 업무를 하는 기업 현장에서는 AI 기술을 접목하게 되면, 인사, 회계, 고객 관리 ... 으며, 채용 과정에서 자동화 인력 관리의 혁신적인 변화를 가져왔다.AI 면접의 다면적 평가 시스템은 함성 신경망(CNN) 기법을 활용하여 6가지 감정을 인식할 수 있으며, 감정을 분석할 수

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.08.16

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창업성공사례 마케컬리RWW 기법

의 질을 직접 관리할 수 있고, 고객에게 품질을 인정받으면 마켓컬리의 첫 번째 PB 상품인 우유는 성공적으로 스테디셀러로 자리 잡게 되었다.마켓컬리가 우유 한 병을 배송하더라도 그 ... 시스템의 데이터 활용(날씨에 따른 신선도 유지 데이터) 처럼 고객 관리 및 고객 경험의 데이터 분석 기술을 위해 투자하는 방향으로 나간다면 유통혁신 기술 혁신기업으로 발전 할 수 있 ... 창업 사례_ 마케컬리의 RWW기법에 따라 해당 창업아이디어를 평가.(주)컬리 (설립: 2014.12.31 대표: 김슬아) (브랜드: 마켓컬리)마켓컬리 _ 수도권 한정으로 당일

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.01

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