"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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"고객관리기법" 검색결과 1,301-1,320 / 26,490건

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피터 크랄직의 매트릭스 기법

1번 문제1. 피터 크랄직의 매트릭스 기법피터 크랄직이 제시한 매트릭스 기법은 포트폴리오 개념을 기반으로 구매와 공급을 관리하는 모형이다. 이 매트릭스 모형은 수익에의 영향 ... 의 매트릭스 기법이다.2. 정보시스템, 임시인력채용, 광고 및 홍보물 구입해당 사례에서 제시하고 있는 금융기업의 정보시스템은 전략적 아이템으로 보인다. 그 이유는 금융기업에게 있어서 정보 ... 는 매우 중요한 것이다. 이는 사례에서 제시한 기업의 목표인 업무비용 적정성 유지와 만족스러운 서비스의 제공을 완수하기 위해서는 고객에 대한 정보가 반드시 필요하기 때문이다. 또한

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.10

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사회복지행정 환경변화를 설명하시오

것이다.여섯째, ‘품질관리 강화’로 과거 사회복지분야에서 사회복지전문가가 서비스의 질을 결정하는 접근방법이 사용되어 왔다면 앞으로는 고객과 클라이언트 중심의 서비스를 제공 ... 행정의 과정에서 수행해야 할 과업내용으로는 기획, 조직설계, 인적자원개발, 리더십, 재정관리, 평가, 마케팅, 홍보 등이 있다. 사회복지행정에서 이러한 실천기법들의 우월성이 사회복지 ... 사업가에 의한 휴먼서비스 관리가 진행될 것이다. 이러한 복지여건에 영향을 미치게 되는 요인은 사회사업에 여성 우위, 임상적·직접적 서비스 중심으로의 변화, 균형적인 정신건강서비스

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.22

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4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을

으로써 소비자의 니즈를 충족할 수 있는 상품의 전략, 전체적인 유통경로의 관리와 구매 유인 기법, 가격의 전략을 뜻한다.현대사회는 이른바 브랜드 경영의 시대로 브랜딩은 형이상학적이고 비용 ... 과목명 : 마케팅관리론주제 : 4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략 ... 은 마케팅이론에서 기업이 그들의 타겟 고객을 만족하기 위해 제품, 가격, 장소, 프로모션의 마케팅 전략을 적절히 섞어서 사용하는 것으로 여기서 '믹스'라는 용어가 파생되었다. 현대

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21

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참고 도서가 다루고 있는 사람들의 삶과 나의 삶을 함께 참고하여, 우리 사회에서 성적 차별과 다른 많은 종류의 차별이 어떤 밀접한 관련을 맺고 있는지 구체적인 사례를 들어가면서 논하시오.

1) 직장인을 대상으로 한 다양한 스트레스관리 프로그램을 찾아 구체적인적용대상자와 프로그램 내용을 요약하여 기술한국의 직장인들이 느끼는 직무 스트레스는 OECD 국가 중 최고 ... 으며 스트레스가 높아졌기 때문이라고 할 수 있다.최근 각 기업들이 스트레스 관리에 대해 많은 관심을 보이고 있지만, 직장인들의 스트레스는 여전히 적절하게 관리되지 못하고 있다. 그 이유 ... 는 첫째, 개인은 본인의 직무 스트레스 수준이 어느 정도인지 알지 못한 채 심한 스트레스를 느끼더라도 혼자서 고민하는 등 소극적으로 대응하기 때문이다. 둘째, 관리자들은 과도

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.07 | 수정일 2023.06.16

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사회복지실천기술에서 중요하다고 생각되는 이슈

의 개념사회복지실천기술의 개념은 사회사업과 사회복지 분야에서 이론, 방법, 기법을 체계적이고 목적적으로 적용하는 것을 의미합니다. 이는 사회복지사가 개인, 가족, 그룹 및 지역 사회 ... 의 필요를 해결하기 위해 사용하는 기술, 전략 및 개입을 포함합니다. 이 개념은 사회 서비스 제공에 있어서 증거 기반 관행, 윤리적 고려 및 고객 중심 접근 방식의 사용을 말 ... 를 촉진하고 확인된 요구 사항을 해결하기 위한 다양한 개입 전략이 포함됩니다. 이러한 개입에는 상담, 옹호, 사례 관리, 지역 사회 조직 및 그룹 작업이 포함될 수 있습니다.4

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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식스시그마 사례연구 보고서

REPORT생산관리 : 식스시그마 사례연구 보고서■ 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 (한국철도공사 식스시그마 도입 사례)1) 한국철도공사 (코레일)의 식스시그마 도입 배경2) 식스시그마 ... 의 제품을 생산하게 되는 경우 이중 불량품의 제품은 단 3~4개의 제품만을 허용하는 3~4PPM(Parts Per Million) 경영이다. 고객의 만족을 최대화하며, 품질의 측면 ... 로 고품질 고객서비스 유지에 어려움을 겪었고, 잦은 조직개편과 인사이동에 따른 조직 불안정성으로 새로운 돌파구로서의 식스 시그마를 도입하게 되었다. 대외적 환경의 변화에는 고객만족

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.23

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이모티닷에이아이(emoty.AI)를 참조하여 뉴로과학 (neuro science)과 AI 기법을 결합한 최첨단 헬스증진 스타트업을 BM, BMC 구상

다 . 먼통해 다이어트 하려는 여성 Key Resources - 고객 운동 , 식단 관리 누적 데이터 - AI, 신경망 기술 역량 - 헬스 트레이너 네트워크 ( 운동 , 식단 관리 코칭 ... 코칭 3. 식단 조절 , 운동 의지 관리Q2) 스타트업 회사명 , 대표경쟁 서비스 설명 ( 서비스의 이름과 가격 , 그리고 주요특성 ) (20 점 ) Value Creation ... / 서비스에 적용될 뉴로과학 기법 3 가지와 AI 기법 2 가지 를 적고 해당 내용을 상세히 설명하시오 (35 점 ) Neuroscience 기술 - FaceReader 얼굴 표정

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.24

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경영혁신의 이해에 대해 학습했습니다. 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.

현실적이며 구체적이다. 조직 내부의 관리 체계나 업무 프로세스를 고객의 요구에 맞춰 끊임없이 변화시키는 과정을 강조한다. 이는 오늘날의 경영환경에서 매우 중요한 관점이며, 기술 ... 은 조직에서도 끊임없이 무언가를 바꾸고 개선하려는 시도가 있다는 점이다. 예를 들어, 동아리 회계방식을 바꾸거나 카페에서 고객 동선을 개선하는 사소한 변화들도 어떻게 보면 '경영 ... '라는 점이다. 변화를 무조건 좋게 보지 않는 한국 사회에서, 변화에 투자한다는 것은 어쩌면 큰 용기를 필요로 하는 일이다. 그래서 경영혁신은 단순히 기법이나 이론을 말하는 것

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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2021년 방송통신대학교_병원경영학_병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오.

노인이나 어린이, 여성 등에 초점을 맞추어서 집중 관리를 하는 전략으로 비용우위 또는 차별화 전략을 병행하는 것을 말한다.여섯 번째는 고객만족 및 질 향상 전략으로 꾸준한 고객만족 ... 형 치료 등을 통해 시간과 공간을 초월하는 의료 시스템을 갖춘 병원경영이 필요하게 될 것이다.또한 최근 국내에서도 병원 경영관리에 따른 병원 경영실적 지표의 연계성을 분석한 다수 ... 환경 변화에 따른 병원경영전략을 수립하고 구체적인 실행전략을 수립할 필요가 분명히 있다. 이러한 경우 병원 관리자는 먼저 다음 조건을 인식하고 관리 전략을 검토하는 것이 중요

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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포스코 기업분석,포스코 조직구조,포스코 경영이념,포스코 핵심가치,포스코 인사관리

협력핵 심 가치 고객 지향 실행 중 시 도전 추 구 인간 존 중 윤리 준 수POSCO 의 인사관리 02조직구조채 용 구조적 선발기법 (Structured Selection)채 용 ... 의 People Management 인적자원관리 7 조목 차 01 POSCO 소개 역사 비전 경영이념 핵심가치 02 POSCO 의 인사관리 조직구 조 채용 교육훈련 평가 03 ... 구조적 선발기법 (Structured Selection)채 용 구조적 선발기법 (Structured Selection)서류전형과정으로서 입사지원서 , 자기소개서 등의 심사로 진행

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.06

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데이터베이스의 개발의 필요성 및 개발 사례

를 구축하고, 가공, 분석하여 통합 후 마케팅에 사용하는 기법이다. 고객 데이터베이스는 주로 고객의 정보나 구매행동 같이 어느 고객이 어떤 매장에서 얼마나 자주 구매하고 무슨 제품 ... 하는 방식에는 각 자료들의 중복을 최소화 하여 한 곳에 모아 구성하는데 일반적으로 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)에 의해 제어된다.오늘날 운영되고 있는 가장 일반적인 유형의 데이터 ... 베이스에서 데이터는 일반적으로 처리 및 데이터 쿼리를 효율적으로 수행하기 위해 일련의 테이블에서 행과 열로 모델링된다. 이러하여 데이터에 쉽게 액세스하고 관리, 수정, 업데이트, 제어

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.20

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상담자의 인간적 자질의 중요성을 논하시오.

은 상담자가 다른 사람들과 원활하게 소통하고 협력할 수 있는 능력을 의미합니다. 상담자는 고객과의 관계를 구축하고 유지하기 위해 적절한 대화 기술과 대인관계 관리 능력을 갖추 ... 도록 도와줍니다. 상담자는 이해심과 지지를 제공하며, 고객이 안전하게 자신의 감정을 표현하고 받아들일 수 있도록 도와줍니다.나. 문제 해결: 상담은 문제를 해결하는 데 도움 ... 을 줍니다. 고객은 상담자와 함께 문제의 원인을 분석하고, 해결책을 찾는 과정을 거칠 수 있습니다. 상담은 심리적인 장애물을 극복하고, 자신에게 적합한 해결 방법을 찾는 데 도움을 줍니다

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.26

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정보처리기사(정처기) 필기, 실기 대비 이론 총정리

방법론 : 정보시스템 개발에 필요한 관리 절차와 작업 기법을 체계화한 방법론,대형 프로젝트 수행- 객체 지향 방법론 : 객체라는 기본 단위로 시스템을 분석 및 설계하는 방법론 ... 종류- 폭포수(waterfall) : 각 단계를 확실히 마무리 지은 후에 다음 단계로 넘어가는 모델- 프로토타이핑 : 고객이 요구한 주요 기능을 프로토타입으로 구현- 나선형(s ... : 짝 프로그래밍, 공동 코드 소유, 지속적인 통합(CI), 계획 세우기, 작은 릴리즈,메타포어, 간단한 디자인, 테스트 기반 개발(TDD), 리팩토링, 40시간 작업, 고객

시험자료 | 71페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.02

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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과

교과목명: 행정학개론주제: 신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오.-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 신공공 ... 관리론의 개념 및 성립 배경2. 신공공관리론의 특징3. 신공공관리론의 한계점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론역사적 변천 과정을 살펴보면 시장과 정부의 역할은 스펙트럼의 연장선에 있어왔 ... 은 깨지고, 시장과 정부 간의 균형과 조화 속에서 서로의 장점을 흡수하며 단점을 해결하는 방향으로 여러 이론이 개발 및 발전하고 있다. 본고에서는 그중 하나인 신공공관리론에 대해

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.09

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인과관계 조사의 1) 정의, 2)목적, 3) 인과관계 성립 조건을 기술하세요.

했다. 질병관리청은 인천 지역에서 인플루엔자(독감) 백신을 무료접종한 고등학교 3학년 학생이 숨져, 사망 원인을 포함해 백신 접종과의 인과관계 등을 조사 중이라고 밝힌바 있 ... 다. 2018년 6월 14일 식품의약안전처는 인과관계 조사관을 신설하는 내용을 가진 ‘의료기기법 시행규칙’을 개정, 시행했다. 여기서 ‘인과관계 조사관’은 의료기관, 의료기기 제조소·보관소 ... 고 측정이 가능하며 상호연관성이 있어야 한다. 예를 들어 고객의 소비가 줄었기 때문에 가격이 낮아졌다라는 가설을 세웠을 떼 인과관계가 성립하려면 다른 원인이 있으면 안된다. 만약 조사

리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.03

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간호관리학 통제 요약정리

· 모든 사람이 고객· 고정된 표준이 없으며, 고객과 전문의료인에 의해 지속적으로 향상되는 기준 설정방법· 의무기록 감사· 명목집단 기법· 지표 모니터링· 지표의 모니터링과 자료이용 ... ] 골라내기프로세스, 시스템 관리활동 범위의료진진료 전 분야활동 책임일부 직원모든 직원(1) 질 관리 접근방법의 비교(2) 질 관리의 일반적 원칙① 고객에 초점 (외부 + 내부 ... 구성원들이 적절한 업무수행 하도록 관리 & 계획에 맞는 업무 진행 위해 확인, 감독2) 통제의 필요성보건의료 환경의 변화에 따른 불확실성 (목표한대로 병원이 잘 운영되고 있

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.03

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쿠팡 Coupang 기업전략 연구, SWOT분석, 성공전략분석, 미래전략제시

하였다.쿠팡은 모바일 환경에 맞추어 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있으며 flicking 기법을 통해 상품 정보를 손쉽게 파악 가능하다.(2) Weakness쿠팡만의 특화된 제품 ... (2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 쿠팡의 기업전략 연구(1) 고객중심 서비스전략(2) 데이터활용 전략(3) 마케팅전략(4) ESG경영(5 ... ) 배송 및 물류전략(6) 가격전략(7) 인적자원관리 전략5. 쿠팡의 미래전략제시1. 쿠팡 Coupang 기업개요소규모의 소셜커머스로 시작한 쿠팡은 로켓 배송이라는 혁신적인 배송서비스

리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.05.24

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정보처리기사 2과목-소프트웨어 개발

식별 → 옵티마이저 통계 확인 → SQL 문 재구성 → 인덱스 재구성 → 실행계획 유지관리소스 코드 인스펙션1. 개념 : 데이터베이스 성능 향상을 위하여 프로시저 코드를 보 ... 위한 구현 기법2. 원리 : 정보 은닉, 분할과 정복, 데이터 추상화, 모듈 독립성3. 대상 : 화면 모듈, 서비스 컴포넌트, 비즈니스 트랜잭션 컴포넌트4. 재사용 기법 : 이미 ... . 형상 관리 도구의 개념 : 소프트웨어 변경 사항을 관리하기 위해서 형상 식별, 통제, 감사, 기록을 수행하는 도구3. 기능 : 체크인, 체크아웃, 커밋4. 사례1) CVS

시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.19

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생산관리(토론)_대표적 글로벌 기업들(예 구글, 월마트, 애플 등)의 경쟁우위요소는 무엇이며 이러한 경쟁우위의 원천은 무엇이라고 생각하는가

, 관리기법, 조직형태, 조직문화는 내부 모습이 생긴다. 그래서 기본저긴 경쟁우위의 구축수단으로 어느 것도 구축하지 못한 기업은 궁지에 몰려 힘든 상황을 겪는다. 이러한 상태가 유지 ... 생산관리 대표적 글로벌 기업들(예 구글, 월마트, 애플 등)의 경쟁우위요소는 무엇이며 이러한 경쟁우위의 원천은 무엇이라고 생각하는가 대표적 글로벌 기업들(예 : 구글, 월마트 ... 한 서비스를 넣어 다양한 방식으로 물품을 배송 받는다. 와우라는 서비스를 제공하여 배송비 무료와 포인트를 쌓는 서비스로 단골 고객을 만들고 있다. 싸여진 포인트로 물건을 다시 살 수 있

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.07

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경영정보시스템 SIS 사례조사 ) 1) 기업 소개 및 경영정보시스템 소개 2) 도입한 시스템이 경영정보시스템의 종류 중 어떤 종류인지 3) 이 시스템의 도입시기(날짜) 및 도입과정

기업들이 기업의 지속적 성장을 위해 정보기술을 특히 CRM을 도입하고 있다. 구체적으로 국내 기업들은 기존의 고객정보에 기반을 두어 데이터베이스를 구축하고 또 다양한 기법을 활용 ... 해 고객정보를 수집하여 데이터웨어하우스를 구축하여 이를 마케팅, 고객관리 및 사업 전반에 활용하고 있다.CRM을 성공적으로 도입한 대표적 사례는 제일모직이다. 제일모직의 경우 고객 ... 전과 비교했을 때 고객정보에 기반을 둔 고객관리의 결과 고정고객의 수가 87만 명에서 226만 명으로 1년 만에 193%가 증가하였다.2) 도입한 시스템이 경영정보시스템의 종류 중

리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.08.02

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