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"고객관리발전" 검색결과 1,041-1,060 / 80,910건

사업계획서

소상공인용 AI재고관리 시스템사업계획서1. Executive Summary (요약본)(1) 사업 개요(2) 시장 기회(3) 핵심 기술 및 경쟁력(4) 수익 모델 요약(5) 투자 ... 및 기대 효과2. 사업 개요(1) 사업 배경 및 필요성(2) 시장의 문제점 및 기회 요소(3) 소상공인 대상 솔루션의 의미3. 제품 및 서비스 개요(1) AI 비전 기반 재고 관리 ... 시스템 소개(2) 주요 기능- 실시간 재고 인식- 유통기한 관리- 발주 최적화- 판매 예측(3) 모바일 앱 및 대시보드 기능(4) 운영 컨설팅 서비스4. 핵심 기술 및 차별

리포트 | 37페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.09.27

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경영학개론 ) 경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오.

수 있다. 우위에 설 수 있도록 노력해야 하고, 고객을 중심으로 노력해야 하고 스스로 발전하기 위해 노력해야 한다. 이러한 부분은 삼성전자에서 대표적으로 살펴볼 수 있다. 삼성전자 ... 경쟁하고 있고, 그러한 경쟁에서 우위를 점하기 위하여 노력하고 있다. 특정 목표를 달성하기 위하여 만들어진 조직이 잘 관리되어 적절한 양의 자원을 이용하여 최대한의 이익을 만들 ... 요소기업이 성공하기 위해 필요한 경영 마인드에는 여러 가지가 있다. 먼저 기업을 경영하는 사람이 고객을 먼저 생각하는 것이다. 고객의 입장에서 생각해 고객이 가지고 있는 욕구

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.03

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2021년 방송통신대학교_병원경영학_병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오.

노인이나 어린이, 여성 등에 초점을 맞추어서 집중 관리를 하는 전략으로 비용우위 또는 차별화 전략을 병행하는 것을 말한다.여섯 번째는 고객만족 및 질 향상 전략으로 꾸준한 고객만족 ... 의료의 중심기관이 되는데 19세기 이후 의료기술 발전에 따른 의료수준의 획기적인 발전이 계속되어지면서 세균이론, 무균법 발견, 마취법, 외과수술이 발전하게 되고, 간호의 전문화 의료 ... 인력의 전문화가 세분화되고. 의료기기들도 발전하게 된다. 현대의 병원은 현대적인 간호교육, 병원경영의 발전 등 병원의 발전이 급속도로 발전하게 되면서 의료수요가 증가하고 의료비용

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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경영혁신으로 성장한 기업의 사례를 조사하고, 성장할 수 있었던 미션, 가치, 핵심역량이 무엇인지 서술하시오(경영혁신 A+)

을 미친다.4) 물류 및 공급망 관리아마존은 물류 및 공급망 관리에 대한 혁신을 주도했다. 효율적인 배송 및 재고 관리를 통해 빠른 배송 서비스를 제공하고, 제품을 고객에게 빠르게 제공 ... 을 발전시켰을지에 대한 질문에 답하기 위해 경영혁신의 중요성과 그 핵심 요소들을 살펴보고, 실제 사례를 통해 더욱 자세히 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 경영혁신으로 성장한 기업 ... , 아마존은 효율적인 물류 및 공급망 관리를 통해 빠른 배송을 실현하였다. 이러한 혁신은 온라인 쇼핑의 표준이 되었고, 아마존은 온라인 소매 시장을 주도하며 급격한 성장을 이루

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다

를 감행한다. 이를 기반으로 개발한 자동창구시스템과 글로벌 거래시스템은 TPS를 도입함으로써 발전했는데 우선 자동창구시스템은 고객에 대한 서비스 향상으로 수익 확대의 전략을 계획 ... 한다는 사실로 시스템의 효용이 인정받아 발전하게 된다.글로벌 거래시스템은 이러한 씨티은행의 자동창구시스템으로 이용자가 물리적 편의를 느끼게 되자 또 다른 정보시스템의 개발로 고객 ... (EIS), 기업 전체의 지식을 관리하기 위한 지식관리시스템(KMS) 등 이러한 정보시스템은 주로 조직내부적인 활용이기 때문에 경영정보시스템을 공부하는 학생의 입장에서는 경험해 보

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16

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경영통계학(시그마 경영사례)

우선 고객을 명확히 정의하였고, 고객은 관리자와 경영자로 구분하였는데, 현재 고객의 핵심 요구사항을 살펴보면 다음과 같이 2가지 사항으로 요약이 되었다. 첫째, 현재 기업 부서 내 ... 한 IT 서비스기업의 관리 프로세스 개선으로 진행된 결과는 고객만족도 평가를 통해서 측정하였는데, 에서 보듯이 DPO는 개선 전 68.18% 불량에서 30.3% 불량으로 감소 ... 기법으로 발전시켰다.그리스 문자인 시그마(σ)는 공정능력을 반영하는 통계적 단위인 표준편차로부터 유도된 품질의 단위를 의미하며, 에러나 미스의 발생확률을 가리키는 통계용어로써, 통계

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.03

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행정학개론 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

·경제적 변화와 기술 발전으로 인해 행정환경이 유연해지고 네트워크화되는 현상을 가장 잘 설명하는 개념은? ① 신공공관리론 ② 거버넌스 ③ 규제국가 ④ 시장실패 5. 행정에서 ‘합법성 ... 발전 40. 신공공서비스론(New Public Service)의 특징으로 옳은 것은? ① 시민을 고객으로 본다. ② 정부를 민주적 거버넌스 체제로 본다. ③ 시장원리 도입 강조 ... 가 먼 것은? ① 효율성 ② 형평성 ③ 합법성 ④ 사익추구 33. 성과주의 예산제도의 특징으로 옳은 것은? ① 품목별 지출통제 강화 ② 투입 중심 관리 ③ 성과와 산출 중심 관리

시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.06

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

한 수단이되었다. 정보통신산업의 발전이 텔레마케팅의 발전을 지원하는 셈이다. 한편으로는 1인1개의 휴대폰 소지가 대중화되며 고객의 정보를 유출하여 마케팅을 했다는 오명으로 인해 마냥 좋 ... 를 동시에 보유하여야 마케팅 효과가 배가될 수 있다. 텔레마케터는 단순하게 물건을 판매하는 사원이 아닌, 고객관리, 상담, 서비스 개선, 판촉행사 등 스스로 분석할 줄 알아야 한다 ... 데이터베이스가 필수적인 요소이다. 특히 고객의 생활습관과 가치관에 따른 구매행동은 매우 달라지므로 효율적이고 지속적으로 관리 하며 오래된 리스트나 틀린 정보들은 정비작업을 통해 생산성을 높이는 고객중심의 마케팅 기법이 중요하다.

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.23 | 수정일 2021.05.08

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다양한사회복지 행정 이론

적이고 구체적인 목표를 구성원의 참여로 설정하고 평가, 환류, 관리합니다.b. 총체적 품질관리 1980초반 품질을 보다 중요시하는 조직관리로, 고객 만족을 품질향상의 제1목표로 삼 ... 고 조직구성원들의 광범위한 참여아래 조직의 과정과 절차를 지속적으로 개선해 나가는 관리입니다. 우선 고객지향성입니다. 조직의 목표가 모든 이해관계자들의 욕구를 만족시킬 수 있 ... 도록 서비스를 설계하는 것이 필요합니다. 두번째 지속적 개선 입니다. 급변적이고 단시간에 성과를 맛볼 수 있는 관리방식이 아니다. 지속적인 개선은 고객의 만족도가 주기적으로 평가

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.11

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 국내 기업의 활용 사례1) 사례1(1) 구축 ... 문헌Ⅰ. 서론CRM은 기업이 고객 관계를 관리하는 데 필요한 방법론과 소프트웨어를 설명하는 데 사용되는 용어이다. 현재 고객과 잠재고객을 대상으로 정보자료를 정리·분석하여 마케팅 ... 정보로 전환하고 이를 기반으로 마케팅 프로그램을 개발·실현·수정하는 고객중심 관리방식을 말한다. 즉 기업이 고객의 성향과 욕구를 미리 파악해 만족시켜 기업이 지향하는 수익이나 광고

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15

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[A+ 레포트] 기업환경의 정의와 중요성 데해 설명하시오.

어려울 것이다. 예를 들어, 고객의 요구와 기대가 변화하는 것을 간과하거나, 기술 발전에 뒤처지는 기업은 시장에서 도태될 위험에 직면하게 된다. 따라서 기업은 환경 변화를 지속 ... 한 발전과 글로벌 경제의 상호 연결성, 변화하는 사회적 가치와 소비자 요구 등으로 인해 점차 복잡해지고 있다. 이러한 상황에서 기업이 효과적으로 성장하고 지속 가능성을 확보하기 위해서 ... 적 방향과 시장 포지셔닝에 큰 영향을 미친다. 반면, 미시환경은 고객, 경쟁사, 공급자, 유통업체 등과 같이 기업과 더 밀접한 관계를 가지며 기업의 일상적인 운영에 직접적인 영향

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.12

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마이클 거버 사업의 철학 독후감

순간부터 문제가 불거졌다.재고 관리가 엉망이었다.주문이 밀리면서 고객 불만이 늘었다.서로 역할이 겹치고, 의사결정도 지연되었다.나는 제품 디자인에만 몰두하느라 사업 전체를 관리 ... ’에 의해 돌아간다. 표준화되고 반복 가능한 프로세스가 중요하다.사업의 세 가지 역할: 기술자(실무 담당), 매니저(관리자), 기업가(비전과 전략가)가 균형을 이루어야 한다.비즈니스 개발 ... 과정: 사업가는 ‘성장하는 회사’를 설계하고, ‘일하는 회사’에서 ‘시스템화된 회사’로 발전시켜야 한다.이 책은 단순히 ‘사업 노하우’를 넘어, 사업을 어떻게 생각하고, 어떻게

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.14

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경영학개론_애자일 조직(Agile Management)

되었으며, 빠르고 유연한 개발을 통해 고객의 요구를 신속하게 반영하고자 하는 목표를 가지고 있다. 이 개념이 확장되어 조직 관리에 적용된 것이 바로 애자일 조직이다. 애자일 조직 ... 로 자리잡고 있다. 기술의 발전, 글로벌화, 소비자 요구의 다양화는 기업이 기존의 경직된 조직 구조로는 더 이상 경쟁에서 살아남을 수 없다는 사실을 보여주고 있다. 이에 따라 많 ... 은 기업들이 새로운 조직 모델을 도입하고 있으며, 그 중에서도 "애자일 조직(Agile Management)"은 최근 가장 주목받는 조직 관리 방식 중 하나로 떠오르고 있다.애자일

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.14

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[A+ 리포트]기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있습니다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서술하세요.

생산관리 과제기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있습니다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업 ... 다.또한 한국전력은 인공지능, 빅데이터 등의 첨단 기술을 활용하여 발전 및 전력 관리 시스템의 최적화와 고장 예측 등의 업무 효율화를 추구하고 있다. 이를 통해 기존의 생산 방식 ... 에서 벗어나 보다 효율적인 생산 및 관리를 할 수 있으며, 이는 한국전력의 제품과 서비스의 가치를 높이는 데에 큰 도움이 될 것이다.그리고, 한국전력은 고객 중심적인 경영을 추구

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.07 | 수정일 2023.05.10

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[생산관리] 경영통제 중 품질관리기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다.

하고, 이는 매출 증대와 시장 점유율 확대에 기여할 수 있다. 반면, 품질 관리가 미흡할 경우 불량품 발생, 고객 불만, 브랜드 이미지 손상 등의 문제로 이어질 수 있으며, 이는 기업 ... 성 품질관리는 기업이 제공하는 제품이나 서비스가 일정한 기준을 충족하고, 고객의 기대를 만족시킬 수 있도록 하는 중요한 경영 활동이다. 품질이 보장된 제품과 서비스는 고객 만족도 ... 하는 것을 목표로 한다. 품질관리는 품질의 사전 예방과 문제 발생 시의 신속한 대응을 통해, 최종적으로 고객에게 제공되는 제품과 서비스가 최고의 품질을 유지할 수 있도록 한다. 2

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.17 | 수정일 2024.08.20

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미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요.

한 수치와 통계를 통해 고찰하고자 한다. 미용경영자의 자질에는 창의성, 리더십, 전략적 사고, 그리고 글로벌 감각 등이 포함되며, 역할에는 경영 전략 수립, 마케팅, 고객 관리 ... 과 성략 수립, 마케팅 및 브랜딩, 고객 관리, 내부 조직 운영, 그리고 혁신 기술 도입 등 다방면에 걸친다. 첫째, 경영 전략 수립은 미용경영자가 기업의 비전과 목표를 설정하고, 이 ... 루언서 마케팅, 온라인 플랫폼 등을 통해 브랜드 메시지를 효과적으로 전달하며, 소비자와의 소통을 강화한다.셋째, 고객 관리는 미용경영자가 고객 만족도와 충성도를 높이기 위해 수행

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.15

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경영정보시스템(MIS) 개념의 발전과정을 간략하게 설명하시오(9점/10점)

전략적 경영 기법을 도입해 효율성을 높였다. 제품 및 서비스 개발, 공급자 및 고객 관리 등을 하는 전략정보시스템을 만들어 이용했다. 이를 통해 경쟁우위를 확보하려 했다.7) 전사 ... 주제 : 경영정보시스템(MIS) 개념의 발전과정을 간략하게 설명하시오.1. 경영정보시스템(MIS)의 발전 단계기업이 어떤 상황에서 어떤 시스템을 활용했느냐에 따라 경영정보시스템 ... 의 발전단계는 아래와 같이 나누어볼 수 있다.- 1단계 : 단순 자료처리 중심 (1950년대 중반~1960년대 초)- 2단계 : 경영정보 제공의 중요성 부각(1960년대 중반)- 3

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.20

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ESG 사례 및 우리의 ESG 전략 방향 제언

혁신 / 사회적 가치기반 혁신에 대한 주목 글로벌 체인 붕괴 + 언택트 서비스 급증 + 기후위기 인식 확대 서구 발전모델에 대한 비판글로벌 CEO 들의 선언 30 고객 가치 제공 ... ) - 사내 동호회 활동비 지원 환경보호를 위한 사회공헌 활동 - 수원시 , 고객사 사회공헌 활동과 협력 기업 윤리 및 컴플라이언스 ( 법 · 제도 ) 관리 - 윤리경영 선언 ... 적 리스크 관리 관리 포인트56 #3. ESG 핵심지표 선정 및 측정 제품 목표 (Objective) E S G Recovery 설비 재무 가치 고객 가치 사회적가치 탄소배출량 저감 how}

리포트 | 59페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.10

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마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오.

방식이다. 소비자의 니즈를 파악하기보다 기업이 이윤추구를 위한 목적으로 판매를 촉진시키는 방식의 마케팅이다. 마케팅 개념 이는 고객 중심의 관리 철학은 마케팅이다. 기업은 표적 ... 밖에 없는 상황이다. 만일 마케팅이 없다면 생산한 제품을 소비자들에게 전달할 수도 없고 궁극적으로는 사업의 목적인 고객을 창출하지도 못하게 된다. 따라서 마케팅이 없으면 기업 ... 은 존재할 수 없는 가치이다. 이는 소비자들이 제품을 선택하지 않으면 기업의 존재 자체가 무의미한 것으로 볼 수 있다. 따라서 기업이 고객을 창출하기 위해 마케팅 전략을 세워 전사

리포트 | 2페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.05.15

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인간과사회 2023학년도 2학기 기말) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 노동(들)에 대해 사회학적 개념과 이론을 사용하여 분석하세요

운동4. 산업구조와 기술발전에 따른 노동의 전망5. 자신이 생각하는 노동의 가치나 의미Ⅲ. 결 론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서 론호텔 산업에서의 노동은 단순히 숙박 시설의 관리나 고객 서비스 ... 를 주장하고, 더 나은 근무 환경을 위해 투쟁한다. 더불어 산업구조와 기술 발전은 호텔 업계에서의 노동 전망에 큰 영향을 미친다. 디지털 기술의 발전은 예약 시스템, 고객 서비스 ... 가치와 직결된다. 따라서, 호텔 노동자의 권익 보호와 적절한 근무 환경 조성은 호텔 산업의 지속 가능한 발전과 고객 만족의 향상을 위해 필수적이다. 이를 위해 노동자, 호텔 경영

방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.11.16

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