"고객관리발전"의 검색결과 입니다.

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"고객관리발전" 검색결과 1,001-1,020 / 80,919건

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[데이터과학개론] 1. 정형 데이터는 크게 범주형 데이터와 수치형 데이터로 나뉜다. 1) 범주형 데이터와 수치형 데이터의 의미를 비교하여 기술하시오. (2점) 2) 범주형 데이터와 수치형 데이터는 각각 두 종류의 유형으로 나누어 볼 수 있는데, 이러한 분류에 따른 데이터의 종류를 기술하고 각 데이터의 사례를 제시하시오. (단, 교재 외의 사례를 제시할 것)

오늘날과 같은 빅데이터 시대에는 데이터의 양이 방대하고 출처가 다양하기 때문에, 데이터 품질을 철저히 관리하지 않으면 분석 결민감한 분야에서는 데이터 오류로 인해 고객의 중요 ... 의 사례를 제시할 것) (4점)2. 빅데이터 시대에 접어들어 인공지능 등 첨단 기술의 발전이 가속화되는 상황에서 ‘데이터 주도권’이라는 개념이 강조되고 있다. 교재에서 제시한 데이터 ... 방법 네 가지를 기술하시오. (2점) 또한 제시한 네 가지 방법 중 한 가지 방법을 택하여 직접 데이터를 수집하고 수집된 데이터의 특징을 기술하시오. (4점)4. 데이터 품질관리

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.21

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글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오.

적으로 대응할 수 있게 해준다. 이러한 글로벌 생산 네트워크는 공급망 관리 시스템과 결합되어 현대자동차의 운영 효율성을 극대화한다. 이는 현대자동차가 시장에서 신속하게 대응하고, 고객 ... 하는 글로벌 자동차 기업으로, 품질과 생산 효율성에서 높은 평가를 받고 있다. 도요타는 하이브리드 차량 기술과 높은 품질 관리를 통해 고객에게 큰 가치를 제공하며, 이는 고객 충성도를 높이 ... 효율성에서 높은 평가를 받고 있으며, 이는 도요타가 글로벌 시장에서 경쟁 우위를 유지하는 데 중요한 요소이다. 도요타는 하이브리드 차량 기술과 높은 품질 관리를 통해 고객에게 큰

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.07

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[경영정보시스템] UPS 사례 분석

라벨이 있다. 이 라벨을 통해서 소포의 전체 경로를 트래킹 할 수 있다. 중앙 컴퓨터 센터에서 소포 관리를 총괄적으로 할 수 있도록 해주며 고객이 소포의 경로를 추적할 수 있 ... 고 고객의 소포 인수 여부 등을 관리할 수 있다. 또한 소포를 받을 고객과 질의 응답이 가능하다.그 밖에 자동화된 소포추적 시스템, UPS 웹사이트와 앱 등은 고객이 소포의 배송현황 ... 보다 더욱 발전된 형태의 기술을 접목하여 경쟁력을 제고시키고 있다.사례 말미에서 UPS가 최근에 와서 글로벌 배송망 관리서비스에 역점을 두고 있다고 하는데, 글로벌 배송망 관리서비스란

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.19

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장수기업 1개를 선정하여 장수이유(비법)를 분석

게 자리를 잡았다. 또한, 도요타는 고객 만족을 최우선으로 삼고 품질을 철저하게 관리하여 ‘고품질 저비용’이라는 이미지를 구축해 왔다. 이로 인해 도요타는 미국은 물론이고 유럽, 아시아 ... 관리와 지속적인 개선, 고객 중심의 혁신, 효율적인 생산 시스템(TPS), 그리고 강력한 기업 문화와 인재 경영이라는 네 가지 요소가 두드러진다. 이들 요소는 단순히 외부 경쟁 ... 한 카이젠 활동은 도요타의 기업 문화로 깊이 뿌리내려 있으며, 경영진부터 말단 직원에 이르기까지 모든 구성원이 참여해 도요타의 품질 관리 체계를 단단히 지탱하고 있다.2) 고객 중심

리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.11.02

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금융규제 샌드박스를 통한 혁신금융서비스 실행 방안 검토

24시간 실시간 지원을 제공하여 고객의 문제 및 요청에 신속하게 대응할 수 있다. AI와 고객 서비스의 결합은 현대 금융 산업의 핵심 경쟁 요소가 되었다.?리스크 관리리스크 관리는?금말자. ... 융합 활성화 등에 관한 특별법은 정보통신에 대한 신기술 지원 및 규제 샌드박스를 통하여 신산업을 육성하고 지방자치분권 및 지역균형발전에 관한 특별법과의 연계를 통하여 지역균형 발전 ... 을 도모할 수 있다. 정보통신 진흥과 지역균형발전정책 수립 단계에서부터‘분권’과‘균형발전’을 모두 감안한‘지방시대 종합계획’을 수립함으로써 지역주민이 다른 지역과 경제적으로 균등

리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.19

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경기대학교 경영학과 졸업대체 레포트

[생산운영관리]1. 생산운영관리2. 수요관리3. 정성적 예측기법과 정량적 예측기법4. 재고관리5. 적시생산시스템(JIT)6. 총괄생산계획[마케팅원론]1. 마케팅의 의의고객의 사고 ... 와 욕구를 먼저 생각하여 고객을 대상으로 수익을 올리기 위해 모든 통합적 활동을 말한다. 마케팅은 고객지향적 관점에서 시작하기 때문에 판매와는 전혀 다른 개념이다.2. 마케팅 관리 철학 ... 졸업레포트< 목차 >[마케팅원론]1. 마케팅의 의의2. 마케팅 관리 철학의 변화3. 마케팅 환경4. SWOT 분석5. STP6. 소비자 행동[재무관리]1. 재무관리란 무엇인가?2

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.09.08

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ESG 사례 및 우리의 ESG 전략 방향 제언

혁신 / 사회적 가치기반 혁신에 대한 주목 글로벌 체인 붕괴 + 언택트 서비스 급증 + 기후위기 인식 확대 서구 발전모델에 대한 비판글로벌 CEO 들의 선언 30 고객 가치 제공 ... ) - 사내 동호회 활동비 지원 환경보호를 위한 사회공헌 활동 - 수원시 , 고객사 사회공헌 활동과 협력 기업 윤리 및 컴플라이언스 ( 법 · 제도 ) 관리 - 윤리경영 선언 ... 적 리스크 관리 관리 포인트56 #3. ESG 핵심지표 선정 및 측정 제품 목표 (Objective) E S G Recovery 설비 재무 가치 고객 가치 사회적가치 탄소배출량 저감 how}

리포트 | 59페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.10

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쿠팡 기업분석과 성공비결 - 디지털 혁신으로 선도하는 이커머스 생태계의 미래

'가 아니라 '직배송' 개념으로 차별화된다. 기존 택배업체들과 달리 쿠팡은 자체 배송 인력인 '쿠팡친구'를 통해 배송 품질을 직접 관리하며, 이는 서비스 일관성과 고객 만족도 향상 ... 쿠팡 기업분석과 성공비결 디지털 혁신으로 선도하는 이커머스 생태계의 미래목 차1. 서론2. 본론2.1 쿠팡의 기업 개요 및 발전사2.2 핵심 비즈니스 모델과 수익구조2.3 기술 ... 예측, 자동화된 물류 시스템, 고객 중심의 서비스 설계 등은 글로벌 이커머스 업계에서도 벤치마킹 대상이 되고 있다.본 자료는 쿠팡의 성공비결을 다차원적으로 분석하여 한국 기업

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.02

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통계적품질관리 ) 국내외 품질경영 사례에 대해서 조사하시오

으로 고려해, 고객이 만족할 수 있는 환경을 만들어 기업의 장기적인 성공을 불러오고, 경영활동 전반에 걸쳐 모든 사람이 참여하게 되는 또한 모든 수단을 사용하는 종합적인 경영관리체계이 ... 필요한 경영 및 운영 방식과 관련된 자원을 규정하는 것에 중점을 두게 되는 것을 의미한다. 다음 QC는 품질관리로 고객이 만족하는 품질의 상품을 만들기 위해 노력하는 것을 의미 ... 통계적품질관리국내외 품질경영 사례에 대해서 조사하시오통계적품질관리국내외 품질경영 사례에 대해서 조사하시오[품질경영이란][LG 품질경영 사례][삼성 품질경영 사례][명품과 품질경영

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.10

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[A+레포트] 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사PPT

리더십 확립에 기여 - 이커머스 산업 내에서 지속 가능한 발전 모색교훈 및 느낀점 Client Murad Naser 혁신은 지속적으로 추구해야 하며, 고객의 요구와 경험을 중심 ... 의 적극적 도입으로 금융 서비스 혁신 - 모바일 및 온라인 플랫폼 개선을 통한 접근성 향상 - 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, AI 기술의 통합적 활용 고객 맞춤형 서비스 제공 - 개인 ... 화된 금융 상품 및 서비스 개발 - 고객 행동 분석을 기반으로 한 맞춤형 마케팅 전략 실행KB 국민은행 디지털 트랜스포메이션 KB국민은행의 디지털 혁신 업무 효율성 증대 및 운영

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19

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쇼핑의 과학 독후감

? 쇼핑의 과학? 본문고객의 가치, 판매, 중요한 서비스 정신, 고객 관리, 경영 마인드 주문 등을 이 책을 통해 학습하고 활용할 수 있다. 우리는 쇼핑의 과학이 무엇인지 ... , 그리고 고객의 요구와 요구에 적절하게 대응하고 대응하는 매니저의 관점이 무엇인지 결정해야 한다. 특히 고객 분석과 경영, 창업과 기업 등 개인 단위에서 활용할 수 있는 영업관리의 중요 ... 어, 고객이 무조건 같은 대응을 하지 않도록 지시할 수 있다. 관리자의 판단이 아닌 철저한 고객 중심의 사고, 고객의 입장에서 판단하는 행동, 사전 준비 자세가 중요하다고 조언

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.23

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[제주대 족보]정보기술과 경영혁신 완성본

확보대량 주문생산(Mass customization)의 의의: 다양하고 변화하는 고객의 욕구를 충족시키는 생산방식정보화- 기업경영관리자가 컴퓨터를 이용하여 공장의 자동화, 경영관리 ... tore24는 ‘store24는 무료함을 배척한다’ 라는 모토를 상점 곳곳에 붙였으며, 이러한 전략이 고객 관리 프로세스 상에서 실행되도록 직원 훈련 프로그램에 상당한 투자를 하 ... 였다.-bsc의 관리를 통해 store24는 운영 우수성에서 고객 친밀성으로의 전략 변환이 성공적이지 않다는 사실을 인식하였다. 즉 ‘흥미있는 경험’ 이라는 지표대신 ‘경쟁력 비교

시험자료 | 96페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.31

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.(10차시 학습관련)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리 CRM1 ... 화와 수량 유연성을 들 수 있다. 그리고 경쟁우선순위를 앞당기게 해주는 시스템이 있다면 바로 경영정보시스템 중 하나인 고객관계관리 시스템인 CRM으로 지속적인 성장 유지를 위해 가치있 ... 한다.이러한 관점에서 본고에서는 CRM의 정의를 설명하고 국내 기업에 있어 활용한 사례에 대해 자세히 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 고객관계관리 CRM1) 정의CRM은 고객

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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마케팅 ) 1. 마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오. 2. 일하고 있는 기업이나 관심이 있는 기업을 선택하여 간략히 소개하고 그 기업의 현재 상태를 핵심역량, 고객

에게 이익이 돌아가도록 고객의 가치를 창출하고 의사 소통을 수행하며 고객과의 관계를 관리하는 조직의 기능이며 프로세스의 집합이다. 한국 마케팅학회에서도 마케팅은 비슷한 개념으로 설명 ... 마케팅1. 마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.2. 일하고 있는 기업이나 관심이 있는 기업을 선택하여 간략히 소개하고 그 기업의 현재 상태를 핵심역량 ... , 고객, 경쟁 상황을 중심으로 분석하시오. (교재 2장을 참고하시오.)3. 교재 39쪽부터 42쪽에 있는 삼성전자의 예를 참고 하여 삼성의 경쟁사인 애플의 아이폰, 애플워치

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.21

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2주차 강의에서 경영학의 역사에 대해 학습했습니다. 경영학 관리의 역사적 발전 과정에 대한 이해를

경영학개론 주제: 2주차 강의에서 경영학의 역사에 대해 학습했습니다. 경영학 관리의 역사적 발전 과정에 대한 이해를 바탕으로 고전적 경영학, 행동학적 경영학, 계량경영학 이론 ... 이라고 정의 내려볼 수 있다. 이에 본론에서는 2주 차 강의에서 경영학의 역사에 대해 학습했습니다. 경영학 관리의 역사적 발전 과정에 대한 이해를 바탕으로 고전적 경영학, 행동학적 ... 적으로 보았다. 2) 시사점 고전적 경영학은 경영학을 발전시켰다는 것에 대해 중요한 기초를 제공했다. 경영을 과학적, 체계적 관점에서 접근하고 바라볼 수 있도록 했다. 관리자는 경영

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.30

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사회복지 영역에서의 사회복지 서비스, 품질관리가 중요합니다. 사회복지 현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해 보시오.

의 질적 향상은 서비스 대상자의 만족, 즉 사회복지 서비스에 있어 고객에 대한 개념을 재정립하게 하는 계기가 되었다.사회복지서비스의 양적성장은 전통적 방식의 조직관리 방식을 탈피 ... 의 행정서비스를 제공하는 방식에서 탈피하여 시민(고객)의 참여에 입각하여 그들을 국정관리에 있어서의 주인, 공동생산자, 그리고 평가자 등으로 간주하기 시작하였다. 시민중심의 관리와 더불 ... 다. 최근에는 성과측정에 있어서 서비스 대상 즉 고객 만족을 최우선하고 있는 것을 알 수 있다. 이렇듯 고객 중심의 관리와 성과 중심의 관리는 상호 밀접하게 연결되어있다. 서비스 대상

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.19

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대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat3. 대한항공 마케팅사례 조사(1) 서비스전략(2) 고객관계관리 전략 (CRM)(3) 포지셔닝 ... 자금을 낭비하는 결과를 초래할 수도 있습니다. 따라서 새롭게 고객 서비스 사업부를 만들고 위의 두 사업부를 하위부서로 배치하여 적절한 투자를 통해 유지, 발전시켜 나가야 할 것이 ... 면 예약확인 외에도 출 ? 도착, 스케줄 안내를 통해 기상악화 등으로 인한 비정상 운항 시에도 승객들이 신속한 운항정보를 얻을 수 있다.(2) 고객관계관리 전략 (CRM)대한항공

리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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계획지표에 대하여 설명하시오.

계획지표에 대하여 설명하시오.Ⅰ. 서론현대 사회에서 효과적인 계획 수립은 조직의 목표 달성과 지속 가능한 발전을 위해 필수적인 요소로 자리매김하고 있다. 이러한 계획 수립 과정 ... 어, 구체적인 성과를 측정하고, 진행 상황을 모니터링하며, 필요한 조정을 가능하게 하는 체계적인 수단을 제공한다. 예를 들어, 기업에서는 매출 성장, 시장 점유율, 고객 만족도 등 ... 을 제공함으로써, 성과 관리와 지속적인 개선을 가능하게 한다. 예를 들어, 제조업체에서는 생산성 향상을 위해 시간당 생산량, 불량률, 생산 비용 등을 계획지표로 설정하고, 이

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.01

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'파라다이스' 및 '파라다이스시티' 호텔 조사 및 인사관리 PPT 발표자료

를 개발 호텔 마케팅 부문 호텔 세일즈 경영방침에 따라 담당 목표를 수립하고 수립된 목표를 달성하기 위하여 신규 거래선 개발 , 고객관리 , 고객유치 업무 계획을 수립하고 실행 호텔 ... 계획을 수립하고 실행3 인재채용 2) 직무소개 _ 카지노주요직무 마케팅 부문 해외 마케팅 담당 지역의 목표를 수립하고 , 수립된 목표 달성을 위하여 고객 개발 , 고객 관리 , 고객 ... 의 적절한 서비스 등을 감독하고 필요 시 핏 보스에게 보고하고 도움을 받음 핏 보스 고객관리와 테이블 관리 등의 영업 전반 관리를 총괄하며 , 회사의 정책 전달 및 직원 건의사항

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.08

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4차 산업혁명 시대와 빅데이터의 필요성에 대한 본인의 생각을 기술하시오

의 발전과 인공지능, 사물인터넷 등의 기술과의 융합으로 혁신적인 변화를 이끌어내며, 이로 인해 산업과 사회 전반에 새로운 패러다임이 형성되고 있다. 빅데이터는 방대한 양의 데이터 ... 를 수집, 저장, 분석하여 새로운 가치를 창출하는 데 중요한 역할을 한다. 이는 기업이나 기관이 데이터를 통해 비즈니스 모델을 혁신하고, 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하는 데 큰 도움 ... 의 중요성은 4차 산업혁명 시대에 더욱 부각되고 있다. 새로운 기술의 발전으로 인해 생성되는 데이터의 양과 다양성은 기하급수적으로 증가하고 있으며, 이에 대한 적극적인 대응이 필요

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.27

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