"고객관리시스템"의 검색결과 입니다.

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"고객관리시스템" 검색결과 941-960 / 92,316건

인적자원관리_본인 또는 주변 지인 중 한 명을 선정하여 직무분석을 실행하고 직무기술서와 직무명세서를 작성하시오

(1) IT 기술 지원- 고객서비스를 대상으로 하는 솔루션이나 정보시스템의 구축 환경에 대한 이해를 바탕으로 전문적인 기술지원 체계를 갖추고 고객의 요청에 따라 장애 처리 및 정기 ... 점검, 시스템 개선 등을 수행하고 관리한다.(2) IT 시스템 관리- 안정적이고 효율적인 시스템의 운영 및 관리를 위해 소프트웨어와 하드웨어를 지속해서 점검한다. 모니터링을 통해 ... 하고, 범위와 일정, 원가 및 인적자원, 품질, 변경, 보안, 정보시스템, 성과, 위험 사안 등에 대한 통합적인 관리를 실시한다.직무수행내용(1) IT 기술 지원- 기술지원 요청 관리

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.01

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생산운영 관리의 배경을 시대별로 설명하시오

기술과 자동화, 그리고 글로벌화로 인해 새로운 패러다임을 맞이하고 있다. 생산운영 관리의 역사를 이해하는 것은 현재의 생산 시스템을 개선하고 미래의 도전 과제에 대비하기 위한 중요 ... 보다는 경험과 전통에 의존했다.산업혁명 시대:생산운영 관리의 태동특징:18세기 후반부터 시작된 산업혁명은 생산방식에 혁명적인 변화를 가져왔다. 기계화와 공장 시스템의 도입으로 인해 대량생산 ... 를 했다.한계:인간 노동을 기계처럼 취급하여 노동자의 만족도를 저하시킨다는 비판도 존재했다.제2차 세계대전 이후: 품질관리와 시스템적 접근특징:2차 세계대전 이후, 생산운영 관리

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.25

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교육운영 관련 보고서1 ) 교육운영 시스템 자동화 방안 제시하기

의 고객 데이터 관리 방안호주의 기업 세일즈 프레소의 경우 일련의 시스템에서 데이터를 자동으로 추출하는 방법으로 고객 데이터 관리를 하고 있다. 해당 기업은 내부 고객의 데이터 등 ... 교육운영 관련 보고서1교육운영 시스템 자동화 방안 제시하기[설명] B2B 사업에서는 다양한 기업과의 협업을 동시다발적으로 진행하며 각 코스를 준비하고 수강생들을 관리합니다. 다양 ... 한 기업과 협업을 하는 과정에서 반복적으로 수집하는 데이터를 분석 및 관리할 수 있는 시스템이 필요합니다.[질문] 모든 기업 협업 코스에서 공통적으로 필요한 데이터가 어떤 것이 있

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2022.07.20

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주제 - 아래 6개 질문에 대해 각 1매씩으로 답하시오

에서 중요한 이유는?4) 경영정보시스템(Management of Information System; MIS)에 대해 설명하시오.5) 경영학에서 재무관리를 공부하는 이유는?6) 경영학 ... 이변화들 속에서 생산관리로만 경쟁력을 확보할 수 없게 되었다. 기업들은 고객만족을 최우선으로 빠르게 변화하고 있는 시장 환경에 대응하기 위해서 기업 내의 생산관리에 국한된 관리 ... , 회계정보시스템, 인적자원관리정보시스템, 제품정보관리시스템으로 다양하게 나눌 수 있다. 무엇보다 정보시스템을 담당하는 부서에는 프로그래머나 시스템 분석가, 정보시스템 관리자, 보안

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.10

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본인이 평생교육사로서 프로그램 개발을 개발할 때 어떻게 요구분석을 할 것인지 간단한 사례를 중심으로 논하시오

하다. 평가 및 피드백을 효과적으로 관리할 수 있는 기능 또한 요구된다. 또한, 기술적 요구사항을 고려해야 한다. 사용할 플랫폼은 안정적이고 확장 가능한 시스템이어야 하며, 다양 ... 적인 가치를 창출할 수 있는지를 결정하기 때문이다. 요구분석은 개발 프로세스의 초기 단계로, 고객과의 원활한 커뮤니케이션과 협업을 통해 이루어진다. 이 과정에서는 고객의 요구사항 ... 은 프로젝트의 비용과 일정을 관리하는 데에도 중요한 역할을 한다. 만약 요구사항이 부정확하거나 누락되었다면, 이후의 개발 과정에서 추가 비용과 지연이 발생할 수 있으며, 심지어

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.06

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[생산관리]기업환경변화에 대처하기 위한 생산관리 전략에 대하여 설명하시오

유연하고 전략적인 접근이 요구됩니다. 대표적인 생산관리 전략으로는 유연생산시스템(Flexible Manufacturing System, FMS), 린 생산(Lean ... Production), 적시생산시스템(Just-In-Time, JIT), 스마트팩토리 도입, 공급망 관리(SCM) 최적화 등을 들 수 있습니다.먼저, 유연생산시스템은 제품 수요 변화에 빠르 ... 을 최소화하면서도 고객 요구를 만족시키는 것을 목표로 합니다.세 번째로, **적시생산시스템(JIT)**은 재고를 최소화하고 필요한 시점에 필요한 양만큼 생산하는 방식을 의미

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.09

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생산관리 레포트 - SCM (Supply Chain Management) 개념 소개, 장단점 분석

다. 기업의 SCM System이 외부로부터 해킹 당한다면 데미지가 클 수 밖에 없다. 통합전산망으로 관리하기에 기업의 대부분의 정보도 위험할뿐더러 제품의 부품 규격, Spec. 등 ... 하다. 대부분의 기업이 사용하는 ERP(사내 전산관리) 와 SRM (공급사관리) System과 연동하며 영업팀, 구매팀, 품질보증팀 등 유관부서에서 요구하는 사항을 반영하여 SCM ... 한 기능이라 볼 수 있다.경영진 : 부품 발주, 제품 제작 진척률, 재고관리 같은 일말의 과정을 한눈에 볼 수 있으며, 고객과 예정된 납기를 맞추지 못할 위험이 있을 경우 어느 부분

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.02

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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오

기준을 제시하고자 하고 있다.2. 변화1) 경영자관점▶ 영업시스템 정보판매시스템 모듈경쟁업체의 판매지원 기능, 고객관리, 홍보물, 메일링 등의 판매정보시스템 기능. 사업 전망 ... 한 커뮤니케이션, 생산부서 문의의 프로세스 관리, 실시간 데이터 집계 등에 필요한 다양한 정보시스템을 기획하거나 이미 도입하고 있다. 목표경영성과를 달성하기 위해 기업 내 다양 ... 시스템의 도움 없이는 이미 기업을 운영할 수 없게 되었다. 기업은 치열한 경쟁 환경에서 운영우위를 확보하고, 신제품과 서비스를 개발하고, 비즈니스 모델을 개발하고, 고객과 공급자

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.14

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학점은행제 경영정보시스템 1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다.기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요시, 사례를 제시하여도 됩니다. 과제 A+

는 정보시스템을 지식경영시스템 으로 확대 발전시켜 앞에서 언급한 문제점을 해결하는 방법을 고안하였다.지식경영시스템은 지식관리 프로세스로써 조직의 지식자원의 가치를 극대화한다.직원 ... 적으로 관리한다.k공사의 노력과 해결결과로써 첫째로 지식경영시스템을 이용하여 직원이 공유할수 있는 정보로 만들어 나갔다.그리고 흩어져 있는 개인의 지식을 조직의 지식으로 가지고 갈수 ... 있게 되었다.셋째로는 지식경영시스템을 사용하여 고객관련 데이터의 계속적인 축적으로 고객의 불만사항을 미리 파악하여 사전 서비스 체제 또한 마련하였다.마지막으로 기업이 보유하고 있

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오.

하는 과정은 빅데이터 활용의 필수적인 단계다. 기업은 데이터의 정확성을 보장하기 위해 데이터 정제 및 품질 관리 시스템을 구축해야 한다. 5) Value (가치) 빅데이터의 가장 ... 으로 인해 과거와는 완전히 다른 모습으로 변모하고 있다. 특히 디지털화와 네트워크 기술의 발전은 데이터 생성의 폭발적 증가를 가져왔으며, 이는 오늘날 경영정보시스템의 중심 주제로 떠오른 ... 데이터 분석을 통해 기업은 잠재적인 시장 기회를 포착하고, 운영 효율성을 높이며, 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다. 본 글에서는 먼저 빅데이터의 개념과 특징을 체계

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.19

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IT 경영혁신 발전단계별 사례 조사하시오.

로는 미국의 월마트(Walmart)가 있다. 월마트는 2010년대 초반부터 CRM 시스템을 도입하여 고객 데이터를 체계적으로 관리하고, 이를 기반으로 맞춤형 마케팅 전략을 수립 ... 의 IT 경영혁신이 고객 관리와 마케팅 전략의 효율성을 높이는 데 기여함을 보여준다.또한, 한국의 삼성전자는 2015년부터 클라우드 기반 데이터 관리 시스템을 도입하여 연구 개발 ... (Enterprise Resource Planning) 시스템 도입, CRM(Customer Relationship Management) 시스템 구축, 그리고 기본적인 데이터 관리

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.11

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기업 경영 관점에서 안전관리의 역할 및 과제

에서 자체적으로 투자하고 신경쓰지 않으면 전혀 지켜지기 힘든 분야가 바로 환경에 대한 기업의 윤리 및 책임의식과 직원의 안전과 보건에 대한 의식이다.안전관리 시스템의 개선은 기업 ... 에 있어 고객 보호 운영을 위한 체계적 방역시스템에 대해 긍정적 경험을 증대하고 본연의 서비스의 만족을 높이 인식하는 것에 기여할 수 있으며 소비자에게 동종 환대서비스 기업 간의 치열 ... 의 보안절차에 대해 순응도를 향상해 안전보안관리가 보안 본연의 업무인 범죄나 사고, 비상사태에서 유발되는 영업중단이나 평판훼손, 고객 감소 등의 위기에 의한 손실을 최소화할 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오

역량및 경험 부족(19. 6%), 시스템 구축비, 관리비 등 예산 부족(19. 4%), 정보보호 및 안정성에 대한 우려(17. 5%), 빅데이터에 준비되지 않은 기업문화(15 ... 더라도 추천 서비스에 유사 상품들을 노출시킴으로써 고객들이 좋아할 만한 상품을 인지시키고 구매를 유도할 수 있게 된다. 둘째, 교차판매의 증가를 들 수 있다. 추천 시스템은 사용자가 구매 ... 을 증가시키는 것이다. 셋째는 충성도 형성으로 사업전략의 필수요소인 고객의 충성도는 CRM의 일부인 추천시스템이 고객과 온라인 웹사이트 간의 관계 개선을 통하여 충성도를 증진

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.27

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스마트 경영

어, 재고 관리에서 수요 예측을 자동화할 수 있습니다.자연어 처리와 챗봇: 고객 서비스 분야에서 챗봇을 활용하여 24시간 상담 서비스를 제공하고, 고객 만족도를 높입니다.이미지와 음성 ... 인식: 제조 공정에서 품질 검사를 자동화하거나, 보안 시스템에서 얼굴 인식을 활용합니다.사물인터넷(IoT) - 각종 기기와 센서를 연결하여 실시간으로 정보를 수집하고 관리 ... 를 분석하여 개인화된 상품 추천이나 서비스를 제공합니다.옴니채널 경험: 온라인과 오프라인을 연계한 통합된 고객 경험을 제공합니다.신속한 고객 응대: AI 챗봇이나 자동화된 시스템을 통해

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.28

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사회복지시설 정보시스템

관리, 시설의 후원금(품)처리 내역은 사회복지시설정보시스템 홈페이지 및 스마트 서비스를 통해 개인별 ? 시설별로 조회가 가능하도록 제공[그림] 통합고객관리 절차? 온라인 보 ... 처리를 간소화함? 업무 처리의 간소화와 효율화 : 한 시설 내 수기문서 관리 및 복잡한 업무 처리를 간소화함. 시스템 내 모든 업무가 연결성을 갖고 처리되어 업무의 중복을 방지 ... : 사회보장정보원4/ 주요기능? 통합회계관리 : 예산관리, 회계관리, 인사 ? 급여 ? 자산(비품, 소모품) ? 세무관리[그림] 통합회계관리 절차? 통합고객관리 : 후원자 및 후원금

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.16

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국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물인터넷이 어떤 영향을 미칠지 기술하시오(최신)

를 들어, 스마트홈 시스템은 사용자의 라이프스타일을 학습하고 최적의 편의 기능을 제공함으로써 고객의 편의와 만족도를 향상시킬 수 있다. ... 성을 높인 기술이다. 국내에서는 스마트홈 시스템을 통해 조명, 난방, 보안 시스템을 모니터링하고 제어할 수 있다. 예를 들어, 스마트 홈 시스템은 가스 밸브를 자동으로 닫고 이동 중 ... 조명을 원격으로 제어하여 에너지를 절약할 수 있습니다.2) 스마트 시티스마트시티는 사물인터넷을 통해 도시 내 다양한 인프라와 시스템을 연결해 도시의 효율성과 안전성을 향상

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.22

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보조생식술 센터에서 ISO 9001:2000 품질경영시스템의 도입 및 시행의 효용성 (Efficacy of ISO 9001:2000 quality management system in human assisted reproduction center)

대한생식의학회 전진현, 박용성, 이형송, 김순덕, 황선희, 한수경, 송인옥, 강인수, 궁미경

논문 | 무료 | 등록일 2025.05.28 | 수정일 2025.06.04

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

자. 2. 본론 ISO 9001(품질경영시스템)의 개념 품질경영시스템(Quality Management System, QMS)이란, 최고경영자가 중심이 되어서 고객요구사항 및 고객만족 ... 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요. 목차 1.서론 2.본론 -ISO 9001(품질경영시스템)의 개념 - ISO ... 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사한 후 자신의 의견을 작성하시오. 3.결론 참고문헌 1.서론 생산운영 관리란 공장에서 물건을 생산하는 전과정에서 체계적이고 효율적으로 생산할수

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.22

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사회복지실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경에 대해 서술하고 사례관리실천에 따른 사례관리 과정과 더불어 사례관리의 양질 서비스를 위한 전략이나 아이디어를 작성하시오

는 복잡한 원인이 필요한 고객에게 효과적이며 다양한 커뮤니티 자원을 연결하고 관리하는 보조 수단이다. 영미권 지역사회에서 개발된 새로운 보호방식으로 정신장애인, 누운 노인, 치매 노인 ... 등 다양한 욕구에 적절히 대응하는 지역보호체계다. 모방과 의료, 건강 사이의 독립적인 시스템을 없애고 가족으로서의 역할을 계속한다. 사례를 찾고 포괄적인 접근 방식으로 고객의 자격 ... , 영국, 캐나다, 일본 등 선진국에서는 사회적 지원 네트워크와 사례 관리가 활용되고 있다.(1) 비숙련화 및 분산 서비스 시스템: 보호체계의 분할은 1963년 지역사회정신보건서비스법

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.08

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한국 스타벅스 매장 간 음료 품질 차이는 왜 발생하는가? 브랜드 표준화와 현장 운영의 간극 분석

할 수 있도록 정기적인 코칭, 관리자 대상 교육, 우수 운영 사례 공유 시스템이 적극 도입되어야 한다.⑤ 고객 유입 패턴과 주문 처리 방식 차이스타벅스 매장 간 음료 품질 차이 ... 지점이 이를 동일하게 따르도록 시스템을 구축해왔다. 이러한 표준화는 브랜드 신뢰도를 높이고, 고객이 어느 매장을 방문하더라도 일관된 품질을 경험하게 하는 데 목적이 있다. 그러나 ... 의 중심에는 점장(매니저)이 있으며, 이들의 리더십 유형은 인력 배치, 교육 방식, 품질 점검 주기, 고객 응대 태도 등 실질적인 매장 관리에 결정적인 영향을 미친다. 결국 리더십

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.07

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