"고객관리시스템"의 검색결과 입니다.

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파리바게트SWOT CRM 쿠팡 CRM 가능한 접근방식 파리바게뜨 삼성화재 생산관리 생산정보시스템

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"고객관리시스템" 검색결과 841-860 / 92,325건

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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는 지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분해서 설명해보시오

를 위해 반드시 도입을 검토해야 될 주요 기업 정보시스템으로 거래처리 시스템과 전사적 자원관리, 제조실행 시스템, 전자상거래, 고객관계관리, 공급 망 관리 SCM과 전자조달, 지식관리 ... 하기 위함으로 상당한 자금과 인력을 투입해서 회사 전반의 원활한 의사소통과 생산부문의 공정 관리 그리고 실시간 데이터 집계에 필요한 여러 가지 정보시스템을 도입해서 계획 중에 있 ... 을 개발하고 고객과 공급자 친밀성을 강화하고 있습니다. 개선된 의사결정을 하고자 다양한 기능의 기업 정보시스템을 도입을 고려하고 있습니다.또한, 기업 정보화의 역기능을 줄이기 위한 대응

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.06

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[A+레포트] 선택한 기업의 현재 경영정보시스템을 이용한 경영전략이 무엇인지 설명하세요.

하는 핵심 요소로 부상했다. 삼성전자는 제품 생산에서부터 유통, 고객 서비스, 사내 운영 관리 등 다양한 부문에서 데이터 분석을 활용한다. 제품별 판매 동향과 소비자 선호도를 실시간 ... 이 삼성전자가 강조하는 경영전략이다.2. 삼성전자가 경영정보시스템을 활용하여 빅데이터를 사용하는 방법삼성전자가 빅데이터를 활용할 때 가장 주목되는 부분 중 하나는 생산 관리와 공급망 ... 관리이다. 여러 나라에 산재해 있는 생산 공장, 협력사, 물류센터 등과의 데이터가 경영정보시스템으로 실시간 연동되며, 이를 기반으로 일정, 재고, 원가 관리 계획을 조정

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.11

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빅데이터와 SW 활용 과제

결정, 운송까지 실시간으로 파악해야 할 필요가 있었고, 이를 위해 MIT연구팀과 연계해 빅데이터를 활용하는 재고관리 시스템을 개발했습니다.빅데이터를 비즈니스에 활용한 국내 기업 ... 을 분석하여 “혜택가맹점” 앱을 개발하여 고객에서 맛집 추천 및 비슷한 고객의 상점 이용 패턴을 제공함으로써 편리하게 정보를 얻을 수 있었습니다. 또한, “실시간 마케팅시스템”을 개발 ... 하여 비즈니스에 적용, 운영하고 있습니다. 이 시스템을 통해 고객은 자신의 니즈와 위치에 따라 최적화된 카드 혜택 및 맞춤형 정보를 실시간으로 검색하고 받을 수 있습니다.

리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.18

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투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오

하는 것 등이 있다.이러한 내부프로세스의 핵심은 고객관점을 제대로 만족시키기 위하여 경영관리의 측면에서 요구되는 의사결정이나 프로세스, 조직을 통한 지표들로 구성이 되어 있 ... 원가관리회계1주제: 투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오.목차I. 서론II. 본론1. 투자중심점이란 무엇인가2. 균형성과표란III. 결론IV. 출처I. 서론투자라는 말은 나 ... 화하여 수행하는 사업부가 있다. 투자중심점은 이익을 창출하기 위하여 관리가 가능한 자원을 얼마나 효율적으로 이용을 했는지로 성과평가를 받아야 한다. 그렇기 때문에 투자액과 이익이 동시

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.04

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A+기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있습니다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서술하세요.

하고 고객과 시장에서 더 높은 가치를 창출할 가능성이 있습니다. 이러한 전략과 시스템으로 인해 삼성전자가 제공하는 제품과 서비스의 가치는 증가할 수 있습니다. 이를 통해 삼성전자 ... 적으로 관리하여 품질과 생산성을 향상시키는 것은 경쟁력을 강화하고 고객 만족도를 높일 수 있는 효과적인 전략입니다. ... 제품 대신에, 그들은 고객의 요구와 취향을 반영하는 제품을 생산하게 되었고, 많은 제조업체들은 현재 다른 회사들과 협력하여 진행을 하고 있습니다. 또한 한 제조업체는 제품 개발

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.23

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마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오.

품의 유통과 보관, 운송이 이루어진다. 신속한 배송과 정확한 재고 관리가 고객 만족으로 이어진다. (4) 마케팅 및 판매(Marketing & Sales): 시장 분석, 브랜드 ... 관리, 고객과의 접점 형성을 통해 판매를 유도한다. 적절한 마케팅 믹스를 통해 제품의 가치를 극대화한다. (5) 서비스(Services): 판매 후 고객 지원 활동이 포함된다. 설치 ... 를 통해 품질과 생산성을 동시에 높인다. 또한 유통망 관리를 통해 배송 속도와 정확성을 개선하고, 애프터서비스를 통해 고객 만족도를 유지한다. 3) 서비스업의 적용 사례 호텔 산업

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.13

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)1) 정의2) 분류3) 성공요인 및 실패요인2 ... )은 기업과 고객과의 관계를 관리하는 소프트웨어 시스템이다. CRM 시스템은 단순히 하나의 솔루션이 아니고 고객 관계를 효과적으로 관리하고 분석하며 개선하기 위해 모든 단계를 지원 ... 이 기업 내부의 관리 효율화를 담당하는 시스템이라면, 운영CRM은 조직과 고객의 관계 향상, 즉 기업의 전방위 업무를 지원하는 시스템이다. 이는 주로 영업과 서비스를 위한 시스템이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21

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외식산업의 특성과 범위 및 타산업과의 관련성에 대해 학습했습니다. 본인이 생각하는 외식산업의 범위를 정리한 후에 외식산업이 타산업(제조, 금융, ICT 등)과 어떠한 관련성을 보이는지를 제시하시오.

형 메뉴 추천, 재고 관리, 가격 책정을 할 수 있게 해줍니다. 예를 들어, 고객이 자주 주문하는 메뉴나 선호하는 재료를 기반으로 맞춤형 메뉴를 제공하는 서비스가 가능해졌 ... 와 브랜드 인지도 향상에 큰 도움이 됩니다. 또한, 음식 리뷰와 평가 시스템을 온라인 플랫폼에서 활용함으로써 고객의 신뢰를 얻고, 이에 따른 매출 상승 효과도 기대할 수 있습니다.4 ... 업체에 필요한 원재료를 공급하며, 금융업체는 외식업체들이 자금을 조달하거나 결제 시스템을 지원하고, ICT 산업은 모바일 애플리케이션이나 온라인 예약 시스템과 같은 기술적 발전

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.22

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이제 세상은 SNS와 디지털 기술의 발달로 빅데이터 시대로 접어들었고, 데이터 학습을

화 할 수 있다는 점이다. 이를 통해서 기업은 새로운 미래 경쟁력을 확보하게 되는데, 특히나 고객관계관리 시스템에서 적극적으로 활용할 수 있게 되었다. CRM이라고 불리는 경영정보시스템 ... 업무 등에서 고객과 직접적으로 금융거래를 하는 경우에는 비대면 채널을 관리하는 시스템과의 ‘정보 수집’ 부분에서 효율성을 증대하고자 한다. 특히 이렇게 은행의 데이터를 저장 ... 중 하나는, 과거 효율성의 이슈로 수행하지 못했던 부분까지 빅데이터를 이용하여 해결하게 된 것이다. 때문에 가장 우리 사회에 두드러지고 피부로 느껴지는 빅데이터를 이용한 고객관리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19

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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명

시스템의 SCM2. 경영자 및 근로자 입장에서의 SCM 도입1) 경영자2) 근로자Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론한 기업을 관리 및 운영하기 위한 효율적인 전사적 관리시스템이 바로 비즈니스 ... Systems, 즉 MIS에서 파생된 말로써 기업을 시스템적 관점에서 바라봄에 따라 경영시스템 목표인 이익의 창출을 위해 하위 시스템의 효율적 작용을 지원하는 시스템이라 할 수 있다. 그래서 ... .Ⅱ. 본론1. 경영정보시스템의 SCM1) 정의SCM은 공급망관리의 약자로 컴퓨터 정보기술 활용을 통해 원재료 공급업체와 제조업체, 유통업체와 물류업체가 서로 협력해 상품의 흐름

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이

인적자원관리 주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객 ... 할 것이라고 추정되는 대규모 응답자들을 통해 종종 정보를 구하기도 한다.따라서 설문 조사 시스템을 구축한다면 고객 만족도와 상담 정확도에 대한 정보를 모두 얻을 수 있을 것으로 기대 ... 의 정확도를 평가할 수 있게 된다. 모니터링 및 AI 시스템 모니터링과 AI 시스템 또한 고객 만족도 및 상담의 정확도를 확보할 수 있는 대표적인 수단에 해당한다. 앞서 논의를 진행할

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.04

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생산운영관리 기말고사 정리

와 최종고객을 제외하고 공급사슬의 각 조직들은 고객이면서 동시에 공급자- 핵심 이슈1. 적절한 아웃소싱 수준의 결정2. 조달 관리3. 공급자 관리4. 고객관계관리5. 공급사슬 ... 를 제공하기도 함)◆ 폐쇄순환공급사슬: 제조업자가 모든 전방(제조업체로부터)과 후방(고객으로부터)물류를 통제/관리하는 것◆ 효과적인 공급사슬의 생성- 효과적인 공급사슬을 달성하기 위해서 ... (새로운 사업장의 추가는 기존 시스템을 보완하는 현실적 대안)Ⓒ 기본적인 자원이나 원자재 고갈: 광업, 석유 시추, 벌목, 어업 등Ⓓ 수요 지역의 이전/추가에 따라 사업장을 이전

시험자료 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.29

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2023 현대차 지속가능경영보고서 분석 레포트

, 조직문화 진단, 인권경영, 선택적 근로시간제, 안전보건 경영시스템, 지속가능한 공급망, 동반성장 협약, ESG 리스크, 고객 경험 혁신, 품질관리 프로세스, 품질 보증, 자발 ... ’을 위해 신차개발부터 고객 서비스까지 품질관리 프로세스를 운영하고 있으며, 품질관리시스템을 구축하여 품질 리스크를 관리하고 품질 개선을 위한 체계적인 활동을 이어가고 있다. 또한 ... 다. 브랜드 관리 시스템을 통해 일관된 브랜드 전략을 구축하고 브랜드 인지도 및 시장 경쟁력을 추적하며, 고객 소통 채널인 'H-ear'를 통해 고객의 의견을 청취하여 브랜드의 발전

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.30 | 수정일 2025.01.08

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

을 만들었으며 이것이 개선되고 발전됨에 따라 ISO 9001 품질경영시스템으로 완성된다. 프로세스의 효과적 관리로 부적합함을 사전에 예방하고 고객에게 신뢰감을 제공함으로 마케팅 ... 과목명 : 생산관리주제 : 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ISO 90012 ... . ISO9001의 필요성3. 나의 생각Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론ISO 9001 품질경영시스템은 국제표준화기구에서 제정된 규격으로 고객에게 공급되는 제품과 서비스에 대한 실행 체계가 공급자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

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디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오

하고 가공하여 시장의 흐름을 빠르게 포착할 수 있는 시스템을 갖추고 있었으며, 이를 바탕으로 고객의 행동 패턴을 예측하는 수준까지 도달해 있었다. 이러한 차이는 마케팅 전략 ... 캠페인의 효과를 즉각적으로 평가하며, 필요하다면 즉시 조정할 수 있다. 한 가지 사례로, 글로벌 전자상거래 기업들은 AI 기반의 추천 시스템을 통해 고객의 이전 구매 이력과 검색 패턴 ... 디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오.서론디지털 경제는 급속도로 발전하며 전통적인 산업과 기업 운영

리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.31

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홍콩반점0410 성공비결 - 합리적인 가격에 고품질의 음식

기보다는 가격 대비 높은 가치를 제공한다는 점이 고객에게 큰 매력으로 다가왔습니다.2. 고품질 음식: 재료 선택과 조리 과정에서의 철저한 관리홍콩반점0410은 고품질의 음식을 제공하기 위해 ... 화했습니다.이를 통해 주방의 복잡성을 줄이고, 재료 관리와 조리 과정을 효율화할 수 있었습니다.단순화된 메뉴 구성은 운영 비용을 줄이는 동시에, 고객이 메뉴를 쉽게 선택하고 빠르게주문 ... 할 수 있도록 했습니다.b. 중앙 집중식 물류 시스템홍콩반점0410은 중앙 집중식 물류 시스템을 통해 재료의 구매, 관리, 배송을 일원화했습니다. 이를 통해 각 가맹점의 재료 공급 비용을 절감하고, 고품질의 재료를

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.24 | 수정일 2024.09.27

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고객불만의 접수 및 처리, 피드백에 대한 절차

이나 보고1) 고객/시험자에게 실제로 위해 하거나 위해 가능성이 있는 경우2) 제품의 품질을 훼손할 수 있어서 규제적 조치가 필요한 공정이나 시스템의 심각하고 일반화된 하자가 있는 경우3 ... 2) 알리지 않으면 제품의 품질에 대한 보증을 훼손할 수 있는, 공정이나 시스템의 실질적인 하자의 가능성이 있는 경우3.1.3 고객불만 (단순)래피젠 제품의 품질규격이 아래와 같 ... – 고객 불만사항이나 요구사항에 대한 대응 시 필요한 자원의 제공.4.6 품질관리팀 – 고객 불만사항이나 요구사항과 관련하여 필요한 시험을 진행한다.5. 고객불만처리 운영절차5.1

서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

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정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오 (필요 시, 사례를 제시 가능)

도록 한다.또한 물류 창고 관리(Warehouse Management System, WMS) 시스템을 통해 재고의 위치, 수량, 유통기한 등을 실시간으로 파악하여 물류센터 내 작업 동선 ... 다. 늘어난 인력에도 불구하고 장비와 시스템이 뒷받침되지 않으면 정확한 위치 추적, 효율적 동선 관리, 적시 배송 계획 수립이 어렵기 때문이다. 따라서 택배업계 전반에서는 분류 작업 ... 을정을 자동으로 제어해 주는 역할을 한다. 이를 기반으로 평균 재고 회전일수가 단축되고, 재고 관리 비용이 절감되며, 나아가 고객에게 배송되는 과정까지 투명하게 추적 가능하게 된다

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.09

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공급사슬관리시스템이 기업에 미치는 영향을 설명하세요.

는 시야기 필요하기 때문이다. 공급사슬관리의 정의 공급사슬관리란 공급자로부터 기업 내 변환과정, 유통망을 거쳐 최종고객에 이르기까지의 자재, 서비스 및 정보의 흐름을 전체 시스템 ... 적으로 고객서비스의 개선이 가능케 해준다. 2공급사슬관리시스템이 기업에 미치는 영향을 설명하세요. 이처럼 오늘날 SCM(Supply Chain Management)을 우리말로 하자면 ... 경영정보시스템 공급사슬관리시스템이 기업에 미치는 영향을 설명하세요. 1,서론 오늘날 기업은 경영에 있어서 경쟁력 강화를 위해 다양한 경영전략들을 실행하고 있다. 그리고 이 같

리포트 | 2페이지 | 5,900원 (5%↓) 5605원 | 등록일 2023.01.29

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경상국립대 경영학과 졸업시험 족보 (2021년 11월 신형)

정보시스템이다.인적자원의 중요성과 합리적 관리 방안에 대해 설명하시오.1)인적자원의 중요성기업의 모든 활동은 인간의 행동을 통해서 이루어지며, 인적자원 없이는 어떠한 목표도 달성 ... 도 비용면에서 효과적이다. 대표적인 예로는 은행이 보험상품을 판매하는 방카슈랑스를 들 수 있다.유연생산 시스템FMS는 자동운반시스템으로 연결된 일련의 NC나 CNC와 같은 프로그램 ... 형 공작기계가 컴퓨터 네트워크에 의하여 제어되는 자동생산시스템이다. 부품의 가공과 이동이 모두 컴퓨터로 통제되어 자동으로 진행된다. 컴퓨터에 의하여 생산활동이 동기화 되므로 과업

시험자료 | 28페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.02.25

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