"고객관리시스템"의 검색결과 입니다.

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"고객관리시스템" 검색결과 821-840 / 92,263건

4차 산업혁명의 변화가 나의 생활에 어떤 영향을 주었는지 나타내고, 기업의 본원적 전략(비용우위, 차별화, 집중화)에 대한 각각의 경험을 제시하고 정보기술이 어떻게 활용되는지 살펴보자

시스템의 개선도 중요한 요소였다. IoT 기술을 활용한 실시간 재고 관리 시스템을 도입하여 물류 비용을 절감하고, 공급망의 효율성을 극대화할 수 있었다.차별화 전략차별화 전략은 제품 ... 어, 이 회사는 AI 기반의 개인화된 추천 시스템을 도입하여 사용자 경험을 극대화했다. 사용자의 선호도와 사용 패턴을 분석하여 맞춤형 추천을 제공함으로써, 고객의 충성도를 높일 수 있 ... 하여, 의료진이 환자의 정보를 효율적으로 관리하고, 진료의 질을 향상시킬 수 있도록 지원했다. 이를 통해 회사는 해당 산업에서 독보적인 위치를 차지할 수 있었으며, 고객들의 높은 만족도

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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[합격자료] 경영정보시각화 필기 요약

, 스타일, 구성원, 스킬● 가치사슬 분석○ 본원적 활동■ 원자재 투입, 생산, 물류■ 판매, 마케팅 및 영업, 고객서비스 등○ 지원활동■ 경영관리, 인적자원, 연구개발, 구매조달[3 ... 의 위협 ↓■ 잠재적 진입자의 위협 ↓■ 기존 사업자간 경쟁강도 ↓■ 공급자와 구매자의 협상력 ↓[2] 내부환경 분석● 7S분석 요소 종류○ 전략, 구조, 시스템○ 공유가치

시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.24 | 수정일 2025.04.23

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재고관리와 재고관리시스템에 대해서 설명하시오

과목명: 생산관리주제: 재고관리와 재고관리시스템에 대해서 설명하시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 재고관리2. 재고관리시스템Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론코로나바이러스감염증 ... 으리라고 장담할 수는 없으며, 우리는 이러한 사태에 대비하기 위해 재고관리와 재고관리시스템에 대해서 명확히 이해할 필요가 있다. 따라서 작성자는 본 과제를 통해 재고관리와 재고관리 ... 시스템이 갖는 의의와 중요성에 대해서 알아보도록 할 것이다. 관련 내용은 다음과 같다.Ⅱ. 본론1. 재고관리재고관리에 대해 언급하기 전에 먼저 재고란 무엇인가에 대해 이해할 필요

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.10

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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는 지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분해서 설명해보시오

를 위해 반드시 도입을 검토해야 될 주요 기업 정보시스템으로 거래처리 시스템과 전사적 자원관리, 제조실행 시스템, 전자상거래, 고객관계관리, 공급 망 관리 SCM과 전자조달, 지식관리 ... 하기 위함으로 상당한 자금과 인력을 투입해서 회사 전반의 원활한 의사소통과 생산부문의 공정 관리 그리고 실시간 데이터 집계에 필요한 여러 가지 정보시스템을 도입해서 계획 중에 있 ... 을 개발하고 고객과 공급자 친밀성을 강화하고 있습니다. 개선된 의사결정을 하고자 다양한 기능의 기업 정보시스템을 도입을 고려하고 있습니다.또한, 기업 정보화의 역기능을 줄이기 위한 대응

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.06

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A+기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있습니다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서술하세요.

하고 고객과 시장에서 더 높은 가치를 창출할 가능성이 있습니다. 이러한 전략과 시스템으로 인해 삼성전자가 제공하는 제품과 서비스의 가치는 증가할 수 있습니다. 이를 통해 삼성전자 ... 적으로 관리하여 품질과 생산성을 향상시키는 것은 경쟁력을 강화하고 고객 만족도를 높일 수 있는 효과적인 전략입니다. ... 제품 대신에, 그들은 고객의 요구와 취향을 반영하는 제품을 생산하게 되었고, 많은 제조업체들은 현재 다른 회사들과 협력하여 진행을 하고 있습니다. 또한 한 제조업체는 제품 개발

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.23

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생산운영관리 기말고사 정리

와 최종고객을 제외하고 공급사슬의 각 조직들은 고객이면서 동시에 공급자- 핵심 이슈1. 적절한 아웃소싱 수준의 결정2. 조달 관리3. 공급자 관리4. 고객관계관리5. 공급사슬 ... 를 제공하기도 함)◆ 폐쇄순환공급사슬: 제조업자가 모든 전방(제조업체로부터)과 후방(고객으로부터)물류를 통제/관리하는 것◆ 효과적인 공급사슬의 생성- 효과적인 공급사슬을 달성하기 위해서 ... (새로운 사업장의 추가는 기존 시스템을 보완하는 현실적 대안)Ⓒ 기본적인 자원이나 원자재 고갈: 광업, 석유 시추, 벌목, 어업 등Ⓓ 수요 지역의 이전/추가에 따라 사업장을 이전

시험자료 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.29

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ERP 도입효과

추가, 선진 정보차 지원기술 추가.* E-Business 구성 단위 시스템.1 EC(전자 상거래) 시스템2 의사결정 지원 시스템 (DSS)3 고객 관계 관리 (CBM) ... 한 의사결정 지원고객정보/ 상품정보, 제품 개발 정보제품 개발 정보, 정보자원* 확장 ERP공급망 관리, 영업인력 자동화, 고객지원 기능이 ERP에서 추가경영 혁신 지원, 고유기능 ... 항목ERP 실무내용ERP 도입효과??? ERP 도입효과??ERP 실무 무역관리1. 원가절감 부품 및 자재조달 비용 감소 1) 투명한 경영2 표준화, 단순화, 코드화3. Cycle

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.23

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다

의 니즈별 심리적 접근 응대화법이 필요함- 효과적이면서 신뢰감을 줄 수 있는 질문과 설득화법이 필요함2. 고객관계관리시스템단순히 일회성으로 고객을 관리하는 것이 아닌, 계속적인 접촉 ... 서비스카드고객유치 전화텔레마케팅을 성공적으로 이끌어내기 위해서는 마케팅 계획 수립, 정보시스템 구축, 전문 텔레마케터 양성, 세일즈 프로모션 동반, 텔레마케팅 센터 구축이 우선되 ... 한 텔레마케터- 텔레마케터는 목표달성과 고객관리, 고객상담 능력이 뛰어나야 함- 수퍼바이저와 매니저는 텔레마케터 조직관리와 고객관리 전략 수집이뛰어나고 노련해야 함? 텔레마케팅

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.12

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이제 세상은 SNS와 디지털 기술의 발달로 빅데이터 시대로 접어들었고, 데이터 학습을

화 할 수 있다는 점이다. 이를 통해서 기업은 새로운 미래 경쟁력을 확보하게 되는데, 특히나 고객관계관리 시스템에서 적극적으로 활용할 수 있게 되었다. CRM이라고 불리는 경영정보시스템 ... 업무 등에서 고객과 직접적으로 금융거래를 하는 경우에는 비대면 채널을 관리하는 시스템과의 ‘정보 수집’ 부분에서 효율성을 증대하고자 한다. 특히 이렇게 은행의 데이터를 저장 ... 중 하나는, 과거 효율성의 이슈로 수행하지 못했던 부분까지 빅데이터를 이용하여 해결하게 된 것이다. 때문에 가장 우리 사회에 두드러지고 피부로 느껴지는 빅데이터를 이용한 고객관리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

을 만들었으며 이것이 개선되고 발전됨에 따라 ISO 9001 품질경영시스템으로 완성된다. 프로세스의 효과적 관리로 부적합함을 사전에 예방하고 고객에게 신뢰감을 제공함으로 마케팅 ... 과목명 : 생산관리주제 : 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ISO 90012 ... . ISO9001의 필요성3. 나의 생각Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론ISO 9001 품질경영시스템은 국제표준화기구에서 제정된 규격으로 고객에게 공급되는 제품과 서비스에 대한 실행 체계가 공급자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

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공급사슬관리시스템이 기업에 미치는 영향을 설명하세요.

는 시야기 필요하기 때문이다. 공급사슬관리의 정의 공급사슬관리란 공급자로부터 기업 내 변환과정, 유통망을 거쳐 최종고객에 이르기까지의 자재, 서비스 및 정보의 흐름을 전체 시스템 ... 적으로 고객서비스의 개선이 가능케 해준다. 2공급사슬관리시스템이 기업에 미치는 영향을 설명하세요. 이처럼 오늘날 SCM(Supply Chain Management)을 우리말로 하자면 ... 경영정보시스템 공급사슬관리시스템이 기업에 미치는 영향을 설명하세요. 1,서론 오늘날 기업은 경영에 있어서 경쟁력 강화를 위해 다양한 경영전략들을 실행하고 있다. 그리고 이 같

리포트 | 2페이지 | 5,900원 (5%↓) 5605원 | 등록일 2023.01.29

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경영정보시스템_호텔 비즈니스 전략

으로 호텔 서비스에 대한 고객 의견 반 영 - 이 를 통해 호텔 경영과 관련된 개선안 구축 및 총지배인의 결재 시스템 활용을 통한 호텔 서비스 품질에 대한 집중 관리 - 고객 ... 전략 3 : SNS 다각적 활용핵심 비즈니스 전략 1 LCSI 운영 - 차별화된 고객 서비스 제공 을 위해 기존의 CS 부서를 CX 부서로 변경 - 자체 고객 관리 플랫폼인 ... LSCI 운영 CX 부서는 LSCI 를 기반으로 글로벌 서비스 품질 통합관리 체계 구축 CS MATE 제도 : LCSI 를 바탕으로 한 호텔 경영과 관련된 개선안 구축 시스템 - 실시간

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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경영정보시스템 사례분석 제 2장 과제

되었다. 다섯째, 전자메시징 서비스이다. 웹 기반 양식을 바탕으로, 고객은 자신들의 여행에 관해 이메일로 문의하고 관리할 수 있다. 여섯째, 최저요금 검색시스템이 있다. 출발 직전 ... 다. 이 시스템의 주요 기능은 고객의 수익률을 관리하는 것이다.로센블러스는 이 시스템을 다른 항공사로 시장 점유율을 이전할 때와 항공사와의 요금 협상과정에서 신뢰성을 확립할 때 활용 ... 실현한 온라인 경쟁전략은 구체적으로 8가지로 나눌 수 있다.첫째, 할인분석 서비스다. 이익관리시스템으로, 이를 통해 관리자는 복잡한 항공사의 가격구조를 이해할 수 있다. 따라서 가장

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.23

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경상국립대 경영학과 졸업시험 족보 (2021년 11월 신형)

정보시스템이다.인적자원의 중요성과 합리적 관리 방안에 대해 설명하시오.1)인적자원의 중요성기업의 모든 활동은 인간의 행동을 통해서 이루어지며, 인적자원 없이는 어떠한 목표도 달성 ... 도 비용면에서 효과적이다. 대표적인 예로는 은행이 보험상품을 판매하는 방카슈랑스를 들 수 있다.유연생산 시스템FMS는 자동운반시스템으로 연결된 일련의 NC나 CNC와 같은 프로그램 ... 형 공작기계가 컴퓨터 네트워크에 의하여 제어되는 자동생산시스템이다. 부품의 가공과 이동이 모두 컴퓨터로 통제되어 자동으로 진행된다. 컴퓨터에 의하여 생산활동이 동기화 되므로 과업

시험자료 | 28페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.02.25

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정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오 (필요 시, 사례를 제시 가능)

도록 한다.또한 물류 창고 관리(Warehouse Management System, WMS) 시스템을 통해 재고의 위치, 수량, 유통기한 등을 실시간으로 파악하여 물류센터 내 작업 동선 ... 다. 늘어난 인력에도 불구하고 장비와 시스템이 뒷받침되지 않으면 정확한 위치 추적, 효율적 동선 관리, 적시 배송 계획 수립이 어렵기 때문이다. 따라서 택배업계 전반에서는 분류 작업 ... 을정을 자동으로 제어해 주는 역할을 한다. 이를 기반으로 평균 재고 회전일수가 단축되고, 재고 관리 비용이 절감되며, 나아가 고객에게 배송되는 과정까지 투명하게 추적 가능하게 된다

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.09

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휴넷 회계정보시스템1 과제_판매,구매,생산프로세스

으로부터 대금을 수령하고, 결제 방법 방법(7) 고객 관리: 고객과의 관계를 유지하고, 고객의 요구에 지속적 대응 실시(8) 피드백 수집 및 개선: 고객의 피드백을 수집하고, 판매 ... 이 Advice)· 고객이 결재를 완료하고 해당 결재 내역을 판매자에게 알리는 문서· 송금 금액, 송금 날짜, 입금 계좌 등의 정보가 포함· 재무팀이 결재를 확인하고 회계 시스템 ... 예상일 등이 포함· 물류팀이 제품의 출고와 배송을 관리하고 고객에게 상품의 도착일정을 알리는 데 사용(5) 고객계정(Customer Account)· 판매 정보와 고객의 금융 정보

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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경영혁신으로 성장한 기업의 사례를 조사하고, 성장할 수 있었던 미션, 가치, 핵심역량이 무엇인지

혁신 요인 1) CRM 파타고니아의 대표적인 경영혁신 중 하나인 CRM은 고객관계관리 시스템으로 특징과 주력 분야에 따라 세 가지 범주로 분류되는데 협업, 운영, 분석 CRM ... 이 이것이다. 고객관계관리의 시스템으로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이자 관리 및 고객 확보, 고객과 판매인, 협력자와의 내부정보 분석으로 저장 ... 에 기여를 더했고 업무의 자동화와 업무수행의 효율적 평가 및 통제, 관리까지 가능한 컴퓨터 시스템의 필요성을 인지하게 된다. 기업은 CRM 도입에 있어 CRM의 목적과 같이, 시장

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.22

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사업계획서

및 인프라(1) VR 하드웨어 및 소프트웨어 개요(2) 오감 체험 시스템(3) 자체 플랫폼 개발 계획 (앱/웹 기반 예약, 관리 시스템)(4) 유지·보수 및 안정성 관리 전략5 ... 는 고객층에 강력하게 어필할 것이다.3) 오감 자극 시스템 (향기·바람·진동):- 향기: 각 여행지의 특징을 반영한 다채로운 향기(예: 숲의 흙내음, 바다의 짠내, 고궁의 고목 향 ... 경기장 인근 등에 이동형 팝업스토어를 설치하여 잠재 고객들에게 직접 트립스케이프를 경험할 기회를 제공한다. 간소화된 시스템으로 이동성을 확보하되, 핵심적인 오감 체험은 가능

리포트 | 37페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.09.24

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생산정보시스템 Production Information System,

< 경 영 정 보 시 스 템 > 주제 : 생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System ... : SIS), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리 ... . 시스템 구성 및 행동 가. Input 요소 나. Processing/Transformation 다. Output 요소 라. System Behavior 4. 기대효과 1. 정의

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.07

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경영정보시스템_ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오.

시스템은 이와 같은 정보를 효과적으로 관리하며, 활용하기 위한 기술적, 조직적 프레임 워크를 제공한다. 경영정보시스템의 특성통합성경영정보는 다양한 부서와 기능에서 생성되며, 통합 ... 된 시스템을 통해 효율적으로 관리가 된다. 조직 내에서 정보의 일관성과 정확성을 유지할 수 있다.신속성실시간 또는 거의 실시간으로 정보를 수집하고 공유함으로써 조직의 민첩성을 향상 ... 을 꾀하여서 공급체인 전체의 현금흐름 효율을 향상시키기 위한 경영 전략이라고 볼 수 있다.즉, 공금망 관리는 원재료의 수급에서 고객에게 제품을 전달하는 자원, 정보의 일련 흐름 전체

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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