"고객관리시스템"의 검색결과 입니다.

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"고객관리시스템" 검색결과 801-820 / 92,324건

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부

점차 더 수준이 높아지고, 다양해지고 있는 고객들의 요구사항에 효과적으로 부응할 수 있는 최적의 품질시스템으로서 고객들을 중심에 놓는 사업관리 시스템을 구축하는 데에 있어서도 필요 ... 생산관리주제: 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.목차I. 서론II. 본론1. ISO9001 품질경영시스템이란2 ... 적인 활동 분야에서 국제 표준화와 관련된 활동의 발전을 촉진시키는 것이다. 그 다음으로 품질경영시스템의 개념은 기업의 최고경영자 등 중역이 중심이 되어서 고객만족이나 고객들의 요구

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05

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세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

·오프라인 일관된 경험 제공판매점 방문 고객이 온라인 주문 후 매장에서 확인하며 구매할 수 있는 편의 제공판매 증대 목표: 여러개의 유통 채널을 1개의 판매채널로 ▷ 통합된 시스템 ... 로서 투자&관리 중요, 제품 품질 개발과 유사2. 서비스 문화기업 문화: 구성원들이 공유하는 가치와 믿음, 행동 기준 제공, 서비스 중심 문화의 중요고객 중심 문화의 중요성: 기업 ... , 수익성 관계내부서비스품질과 효과: 종업원만족도&외부서비스가치 향상으로 고객만족과 수익성 증진브랜드자산 관리: 직원 브랜드자산△ ← 브랜드지식 공유&교육 통해 브랜드에 대한 이해△역할

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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방통대 데이터베이스시스템 출석과제물

는 매장명, 전화번호, 주소를 관리한다. 각 매장은 여러 메뉴에 대하여 메뉴번호, 메뉴명, 가격, 상세설명 정보를 저장한다. 고객 정보로는 고객번호, 고객아이디, 전화번호, 주소 ... 를 관리한다. 배달을 수행하는 라이더의 정보로는 이름, 전화번호, 주소를 관리한다. 고객이 한 메뉴에 대해 주문을 하면 메뉴에 대한 수량, 금액 정보를 저장한다. 한 고객이 주문 ... , 고객아이디, 전화번호, 주소, 국적, 신분, 직업, 재산, 가족 관계, 학력, 신체사항, 성별, 특기 및 취미, 병력, 범죄 경력 등을 관리한다. 남녀 주선 프로그램을 운영

방송통신대 | 4페이지 | 4,900원 | 등록일 2024.06.19

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경영정보시스템(MIS)에 대하여 설명하시오.

: MIS는 기업 내부 및 외부에서 발생하는 다양한 데이터를 수집하고 체계적으로 관리합니다. 여기에는 거래 데이터, 고객 정보, 생산량 등이 포함되며 데이터베이스 등의 시스템을 통해 ... 가능한 성장에 기여하는 주요 관리 도구로 자리매김하고 있습니다. 2. 본론 경영정보시스템(MIS)의 본론에서는 주로 세 가지 측면에 대한 설명이 중요합니다. 데이터 수집 및 관리 ... 합니다. 유스케이스 : MIS는 재무, 생산, 인사 등 다양한 부문에서 활용되고 있습니다. 예를 들어 재고 관리, 고객 서비스 향상, 마케팅 전략 수립 등에서 MIS는 중요한 역할을 합니다

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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ERP 도입효과

추가, 선진 정보차 지원기술 추가.* E-Business 구성 단위 시스템.1 EC(전자 상거래) 시스템2 의사결정 지원 시스템 (DSS)3 고객 관계 관리 (CBM) ... 한 의사결정 지원고객정보/ 상품정보, 제품 개발 정보제품 개발 정보, 정보자원* 확장 ERP공급망 관리, 영업인력 자동화, 고객지원 기능이 ERP에서 추가경영 혁신 지원, 고유기능 ... 항목ERP 실무내용ERP 도입효과??? ERP 도입효과??ERP 실무 무역관리1. 원가절감 부품 및 자재조달 비용 감소 1) 투명한 경영2 표준화, 단순화, 코드화3. Cycle

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.23

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재고관리와 재고관리시스템에 대해서 설명하시오

과목명: 생산관리주제: 재고관리와 재고관리시스템에 대해서 설명하시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 재고관리2. 재고관리시스템Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론코로나바이러스감염증 ... 으리라고 장담할 수는 없으며, 우리는 이러한 사태에 대비하기 위해 재고관리와 재고관리시스템에 대해서 명확히 이해할 필요가 있다. 따라서 작성자는 본 과제를 통해 재고관리와 재고관리 ... 시스템이 갖는 의의와 중요성에 대해서 알아보도록 할 것이다. 관련 내용은 다음과 같다.Ⅱ. 본론1. 재고관리재고관리에 대해 언급하기 전에 먼저 재고란 무엇인가에 대해 이해할 필요

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.10

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[생산공급망] 2부 12장

?연습문제Chapter12객관식 문제1.다음 중 APS(advanced planning system, 첨단계획수립시스템)의 기능이나 역할과는 거리가 먼 것은?① 실시간으로 통합 ... CPFR에 관한 설명이 바르게 된 것은?①CPFR에 참여하는 제조업체는 생산시스템 운영관련정보를 판매업체와 공유함으로써 판매업체가 고객 수요와 니즈 변화를 능동적으로 수용하고자 노력 ... 계획을 수립할 수 있도록 지원한다.② 공급망 내의 다양한 의사결정부문간 의견조율을 효율적으로 수행할 수 있다.③ 다양한 상품개발을 통해 고객만족을 극대화하는 데 기여한다.④ 공급망

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.25

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데이터 모델링에 있어 ERD를 관계형 모델로 사상시킨다. 산출물인 관계들을 데이터모델 설계 툴을 활용하여 작성하시오. 데이터 베이스 설계

를 살펴보고, 정보시스템상의 문제점을 찾아낼 수 있어야 한다. 만약 새롭게 데이터베이스를 구축한다면 고객이 요구하는 핵심 기능들이 무엇인지 리스트업 및 문서화하여, 그에 알맞은 설계 ... 으로부터 주문을 받는 상황을 가정해보도록 한다. 고객 엔티티, 제품 이벤트(열람 혹은 이탈), 고객 정보 관리, 주문, 주문하지 않고 장바구니에만 머무는 고객, 아무런 액션을 취하지 ... 다.이벤트 엔티티고객이 수행하는 작업, 시스템 이벤트, 시간에 따라 변화하는 변경 사항들을 추적한다.쇼핑몰 내에 발생할 수 있는 모든 이벤트들은 웹페이지, 랜딩페이지, 조회시간

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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경영정보시스템_호텔 비즈니스 전략

으로 호텔 서비스에 대한 고객 의견 반 영 - 이 를 통해 호텔 경영과 관련된 개선안 구축 및 총지배인의 결재 시스템 활용을 통한 호텔 서비스 품질에 대한 집중 관리 - 고객 ... 전략 3 : SNS 다각적 활용핵심 비즈니스 전략 1 LCSI 운영 - 차별화된 고객 서비스 제공 을 위해 기존의 CS 부서를 CX 부서로 변경 - 자체 고객 관리 플랫폼인 ... LSCI 운영 CX 부서는 LSCI 를 기반으로 글로벌 서비스 품질 통합관리 체계 구축 CS MATE 제도 : LCSI 를 바탕으로 한 호텔 경영과 관련된 개선안 구축 시스템 - 실시간

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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경영정보시스템 사례분석 제 2장 과제

되었다. 다섯째, 전자메시징 서비스이다. 웹 기반 양식을 바탕으로, 고객은 자신들의 여행에 관해 이메일로 문의하고 관리할 수 있다. 여섯째, 최저요금 검색시스템이 있다. 출발 직전 ... 다. 이 시스템의 주요 기능은 고객의 수익률을 관리하는 것이다.로센블러스는 이 시스템을 다른 항공사로 시장 점유율을 이전할 때와 항공사와의 요금 협상과정에서 신뢰성을 확립할 때 활용 ... 실현한 온라인 경쟁전략은 구체적으로 8가지로 나눌 수 있다.첫째, 할인분석 서비스다. 이익관리시스템으로, 이를 통해 관리자는 복잡한 항공사의 가격구조를 이해할 수 있다. 따라서 가장

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.23

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회사 소개서 샘플

관리경영 - 업무효율 , 비용절감 리스크 관리 , 지속경영기반 SYSTEM MANAGEMENT 전략 경영 시스템 운영 경영 시스템 필수 경영 시스템 1. 매출관리 · 주요지표관리 ... 을 통한 매출증대 : 성과와 숫자 + AB 테스트 + 실전 VR( 가상현실 ) + 드론촬영 2 개월 고객과의 소통을 통한 브랜딩 : 소통과 고객경험관리 코칭 워크샵 경영 CEO 코칭 ... (3H) 경영컨설팅과정 (100H) 코칭리더십과정 (40H)성공적인 경영은 하는 것이 아니라 되어지게 만드는 시스템 에 있습니다 . 성장 , 경쟁 - 브랜딩 , 가치 , 고객만족

서식 | 16페이지 | 12,000원 | 등록일 2024.05.14

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경영학측면에서 생산관리를 설명하시오.

것인지 결정하는 것이 중요하다. 예를 들어, 고객 맞춤형 제품을 제공하는 기업은 생산 프로세스를 매우 유연하게 설계할 필요가 있다.총괄 시스템적 차원에서의 생산관리총괄 시스템 ... , 무형의 서비스는 고객의 요구에 직접적으로 반응하는 활동으로, 고객 경험 관리, 서비스 품질, 고객 만족도 등이 중요한 요소가 된다.무형의 서비스 생산은 보다 복잡한 도전을 제시 ... 성은 단순히 비용을 절감하고 이익을 극대화하는 것을 넘어서, 자원을 지속 가능하게 사용하고, 고객에게 최상의 가치를 제공하는 것을 의미한다. 효율적인 생산 시스템은 더 나은 제품

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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생산정보시스템 Production Information System,

< 경 영 정 보 시 스 템 > 주제 : 생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System ... : SIS), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리 ... . 시스템 구성 및 행동 가. Input 요소 나. Processing/Transformation 다. Output 요소 라. System Behavior 4. 기대효과 1. 정의

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.07

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경영정보시스템_ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오.

시스템은 이와 같은 정보를 효과적으로 관리하며, 활용하기 위한 기술적, 조직적 프레임 워크를 제공한다. 경영정보시스템의 특성통합성경영정보는 다양한 부서와 기능에서 생성되며, 통합 ... 된 시스템을 통해 효율적으로 관리가 된다. 조직 내에서 정보의 일관성과 정확성을 유지할 수 있다.신속성실시간 또는 거의 실시간으로 정보를 수집하고 공유함으로써 조직의 민첩성을 향상 ... 을 꾀하여서 공급체인 전체의 현금흐름 효율을 향상시키기 위한 경영 전략이라고 볼 수 있다.즉, 공금망 관리는 원재료의 수급에서 고객에게 제품을 전달하는 자원, 정보의 일련 흐름 전체

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명

에서 정보시스템을 도입한다면 제조 시스템과 고객관리 및 판매관리에서 효율적이라고 보인다. 먼저 제조 시스템에서 정보시스템을 활용한다면 전반적인 시스템관리가 수월해진다. 왜냐하면 정보 ... 으로 볼수있으며, 실시간 현장 정보 파악으로 인해 만약에 발생할 수 있는 안전사고를 줄이거나 예방이 가능하다.고객관리 및 판매관리를 하는 노동자라면 정보시스템을 활용하게 될 때 ... 노동의 피로도를 감소시킨다. 여기서 활용되는 정보시스템은 고객관계관리 시스템인데 수익과 고객 만족, 그리고 고객 유지를 최적화 할수 있도록 고객과 관련된 정보를 제공함으로ㅆ 근로자

리포트 | 3페이지 | 20,500원 | 등록일 2021.11.09

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생산운영관리_실제 기업의 생산활동에서 생산운영관리 성공사례를 조사하여 정리하고, 성공사례와 학습내용에 연계된 시사점을 자신에 의견으로 보충 설명하시오.

일정을 관리하여 생산 목표를 달성하도록 자원을 효과적으로 할당한다.재고 및 유통생산된 제품을 저장하고 유통하며, 고객에게 배송하는 프로세스를 포함한다.지속적인 개선생산시스템 ... 절차, 관리가 포함이 되어 있는 시스템으로 생각을 할 수 있다. 세 번째로 목적에 맞게 원재료를 제품으로 변환을 시키는 생산 활동을 계획에 기반을 두어서 실시를 한다. 네 번 ... 은 자동화 기술과 제어 시스템을 통해 생산 프로세스를 모니터링하고 제어할 수 있다. 그리고 이는 생산 과정의 안정성과 효율성 및 품질을 향상시키는 것에 도움을 준다.품질 관리생산시스템

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

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국제물류관리 기말고사 문제&답안

1. 물류아웃소싱이 공급사슬관리에서 미치는 영향을 논하시오물류 아웃소싱은 기업이 고객 서비스 향상이나 비용 절감을 위해 물류 기능의 전체 혹은 일부를 외부 전문업체에 위탁 ... 극복을 돕는다. 무인 배송 드론, 실시간 배송 관리 등은 물론 데이터와 알고리즘 기반의 물류자원 센싱, 자동화 설비를 통한 실시간 관리 시스템을 구축할 수 있도록 한다 ... 산업별 맞춤형 IT 서비스를 제공해 고객사의 만족도를 높이는가 하면 창고관리, 수배송 등 전 물류 영역 내 빅데이터, 딥러닝 등의 신기술을 융합해 수준 높은 서비스를 제공하기

시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.23

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통계데이터3 품질경영 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명

단계에서 개선된 해결책을 유지, 관리한다. 측정시스템분석은 6 시그마 활동 단계 중 Measure 단계에서 수행된다. 측정시스템분석 (Measurement System ... 을 하겠다. 만일 고객의 요구사항이 안정성, 편의성 및 성능이라면, 이러한 고객의 needs를 반영하기 위해 고강도 강철 및 에어백을 도입하고, 주차 보조 시스템 및 고성능 타이어 ... 목표로 자리 잡을 수 있는 환경 기반을 마련 할 수 있다. 기업에서 품질은 제품 또는 서비스의 핵심 요소로, 고객 만족과 신뢰를 구축하는 데 매우 중요하다. 지속적인 품질 관리

방송통신대 | 7페이지 | 3,600원 | 등록일 2024.03.22

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특정 산업에 속한 한 개 기업을 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

까지의 진행관리를 위한 시스템으로 배달 전표의 자동입력과 인공위성을 통한 배달차량 위치의 파악, 전자지도를 통한 최단거리 배달경로를 제공하고 배달 결과의 실시간 전송 및 고객의 인터넷 ... 을 의미한다.② 적용신세계백화점은 최근 고객가치창출을 중요 과제로 삼고 제품구색을 한 단계 더 고급화함에 따라 복합쇼핑몰 형태의 체험형 매장을 적극 도입함에 따라 문화마케팅과 고객관리 ... 하는 정보제공 단말기로서의 기능 지원에 중점을 뒀다. 영업 및 물류 분야에서는 EDI와 QR 시스템까지 연계된 잔품관리와 일마감 체제 구축에 목표를 뒀다. 뿐만 아니라 제조와 납품

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08 | 수정일 2023.09.22

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A+통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

융합된 나라로 알려져 있다. 사이렌 주문 시스템 개발로 소비자 편의성을 높이고 품질을 높였다. 고객이 무엇을 원하는지 관리도를 통해 파악하고 제공함으로써 단순히 커피를 마시는 공간 ... 하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론고객이 필요로 하고 필요로 하는 제품 및 서비스 ... 를 제공하기 위해 생산 시스템 내에서 확률 이론과 생추리 통계학 이론을 이용한 품질 관리를 통계 품질 관리라고 한다. 품질관리를 높이기 위해 데이터를 수집하고 분석할 때 통계학

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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