"고객관리시스템"의 검색결과 입니다.

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"고객관리시스템" 검색결과 741-760 / 92,264건

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신규간호사 교육 매뉴얼_OCS 및 EMR 활용

신속한 의사 결정 및 업무수행이 가능하도록 도와주는 리엔지니어링 기법의 관리시스템○ 의사결정지원시스템(decision support system, DSS)- 기업 경영에서 안 ... 을 이용하여 생성된정보만으로는 만들기 어려운 경우, 과학적인 접근법인DSS를 사용할 수 있음○ 지식관리시스템(knowledge management system, KMS)- 지식 ... 한 의료기관에서는처방전달시스템(Order Communication System, OCS)과전자의무기록(Electronic Medical Record, EMR),의료영상저장전송시스템

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.17 | 수정일 2025.08.01

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[A+레포트] 국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물 인터넷이 어떠 영향을 미칠지 기술하시오

는 사례 중 하나이다. 정부는 서울과 부산과 같은 대도시를 중심으로 스마트 시티 솔루션을 도입하고 있다. 이러한 프로젝트는 교통 시스템, 에너지 관리, 보안 시스템 등 도시의 다양 ... 시스템의 부담을 줄인다.농업 부문에서도 IoT 기술의 상용화는 눈에 띄게 진행되고 있다. 농장 관리 시스템은 토양의 습도, 온도, 영양 상태 등을 감지하는 센서를 사용하여 작물 ... 을 알릴 수 있어 고객 만족도를 높일 수 있다.자산 추적은 IoT 기술을 활용한 또 다른 중요한 전략이다. 이를 통해 기업은 자산의 위치와 상태를 정확히 파악할 수 있어 자산 관리

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.11

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2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 중간고사 정리본

절차와 엄격한 상하관계 관리③ 대량서비스, 전문서비스: 높은 노동집약도- 고용- 교육훈련- 종업원 복지- 노동력의 스케줄링④ 서비스숍, 전문서비스: 높은 상호작용/ 고객화- 비용 ... 이 어려움 ex) 요리능력② 혁신의 점진성: 고객이 서비스 시스템에 참여, 고객이수용하기 위해서는 급진적이기 보다 점진적인 경향③ 요구되는 통합의 정도: 사람, 제품, 기술 간 ... 레스토랑의 구조적 대안12) 서비스 청사진- 서비스 전달 시스템의 프로세스 흐름을 다이어그램으로 표시① 가시선: 무대뒤 이루어지는 행동, 적절한 인력배치의 효율성- 고객이 볼 수

시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오

내에서 정보를 수집, 저장, 처리, 분석하고 이를 활용하여 의사결정을 지원하는 시스템을 의미한다. 이는 기업의 경영 활동을 효율적으로 관리하고 경쟁력을 강화하는 데에 중요한 역할 ... 을 한다. 정보시스템을 활용한 기업의 성공 사례 중 하나로는 아마존이 있다. 아마존은 경영정보시스템을 통해 고객의 구매 패턴을 분석하고 이를 기반으로 맞춤형 추천 서비스를 제공 ... 함으로써 고객 만족도와 매출을 증가시켰다. 이러한 성공의 이유는 경영정보시스템을 통해 축적된 대량의 데이터를 활용하여 고객들의 요구를 파악하고 이에 맞춰 개별화된 서비스를 제공

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.06

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미래정보 기술의 이해

④ 데이터베이스 설계정답: ④정답 해설: 데이터베이스 설계는 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)의 역할이며, 운영 체제는 자원 관리, 사용자 인터페이스 제공, 프로그램 실행 관리 등 ... 며, CPU는 명령어 해석, 연산 처리, 제어 신호 생성을 담당합니다.3. 다음 중 운영 체제의 주요 기능이 아닌 것은?① 자원 관리② 사용자 인터페이스 제공③ 프로그램 실행 관리 ... 은 것은?① 자동화된 생산 설비② 실시간 데이터 수집③ 고객 맞춤형 생산④ 수작업 중심의 생산정답: ④정답 해설: 스마트 팩토리는 자동화, IoT, 빅데이터 등 첨단 기술을 기반

시험자료 | 38페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.07.27

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해커스A+/5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마이클포터의 5세력 모형i. 전통적 경쟁자ii. 새로운 진입자iii. 대체 제품과 서비스iv. 고객의 협상력v. 공급자의 협상력2. 정보시스템의 역할i ... . 산업 구조 분석을 통한 경쟁력 강화ii. 기업 내부의 가치 사슬 관리 역할iii. 기업의 성과 관리의 효율성과 신뢰성 강화Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌[경영정보시스템]• 주제 : 5주 2 ... 의 변동성에 신속하게 대응할 수 있다.ii. 기업 내부의 가치 사슬 관리 역할가치 사슬이란 기업이 제품과 서비스를 생산해 부가 가치를 창조해내는 전반적 과정을 일컫는다.정보 시스템

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.18

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고객 수익 기여도 산출 방법 한계 및 해결방안

업무를 맡았고, 신한은행의 고객관리시스템(CRM)을 주로 활용하였습니다. 당시의 기준으로 고객관리시스템을 통해 살펴본 고객 수익기여도 산출 방식 및 그 한계에 대해서 과제를 작성 ... 하였습니다. 시스템에서는 고객정보를 입력하고 기간을 설정한 뒤 손익분석을 하게 되면 손익분석시스템과 연동이 되어, 해당 기간 동안 당사에 기여한 수익을 확인해 볼 수 있 ... 하고, 은행 직원과의 소통이 자주 일어나는 고객으로, 은행에서는 고객 자산관리서비스를 제공하여 미래 시점에서의 양호한 현금흐름을 위해 재투자 및 자산 리밸런싱을 통해 꾸준한 관계

리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.12.21

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통계데이터3 품질경영 행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명

단계에서 개선된 해결책을 유지, 관리한다. 측정시스템분석은 6 시그마 활동 단계 중 Measure 단계에서 수행된다. 측정시스템분석 (Measurement System ... 을 하겠다. 만일 고객의 요구사항이 안정성, 편의성 및 성능이라면, 이러한 고객의 needs를 반영하기 위해 고강도 강철 및 에어백을 도입하고, 주차 보조 시스템 및 고성능 타이어 ... 목표로 자리 잡을 수 있는 환경 기반을 마련 할 수 있다. 기업에서 품질은 제품 또는 서비스의 핵심 요소로, 고객 만족과 신뢰를 구축하는 데 매우 중요하다. 지속적인 품질 관리

방송통신대 | 7페이지 | 3,600원 | 등록일 2024.03.22

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생산관리 - 재고관리의 목적과 재고관리를 위한 요구사항을 아는 대로 정리하세요

할 것이다. Ⅱ. 본론 재고관리는 주문, 저장, 처리 및 추적, 그리고 비즈니스의 재고 수준 관리를 포함한다. 이는 재고 운반 비용을 최소화하면서 고객수요를 충족할 수 있도록 기업 ... 는 것이다. 1. 재고관리의 목적 재고관리의 목적은 이익을 극대화하기 위해 재고 수준을 최적화하는 것이다. 재고관리는 재고를 보관 및 운반하는 데 드는 비용과 고객의 수요를 충족 ... 관리의 몇 가지 주요 목적(이점)은 다음과 같다. (1) 고객 요구 충족: 재고관리의 주요 목적은 고객이 구매하고자 할 때 올바른 제품을 사용할 수 있도록 하는 것이다. 이를 위해

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.17 | 수정일 2025.03.18

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특정 기업 또는 나를(을) 사례로 swot 분석법을 통해 분석하고 전략방안을 모색하시오.

될 수 있다. 그러나 이 시스템을 효과적으로 활용하기 위해서는 단순히 고객 데이터를 관리하는 수준을 넘어서야 한다. SWOT 분석을 통해 기업은 내부 고객—즉, 이미 우리 제품 ... 형 할인 혜택이나 신제품 정보를 제공함으로써 리텐션 전략을 강화할 수 있다.내부 고객에 대한 세심한 관리와 리텐션 전략은 CRM 시스템의 본질적인 가치를 극대화하는 방법이다. 이 ... 한 진입 시기와 경쟁사 대비 우리의 우위를 가늠하는 데 큰 도움이 된다.한편, 고객 관계 관리(CRM)는 기업의 마케팅 전략에서 또 다른 중심축을 이룬다. CRM은 신규 고객을 창출

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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성균관대)인터넷과경영 기말고사범위 요점정리 자료

1) 시스템에 대한 전통적 시각- 경영조직의 운영 초점은 전문화 및 효율성 추구, 기능 영역별로 운영- 각 기능영역의 특정 주요 기능을 수행하는 데 적합한 정보시스템 구축 활용2 ... ) 정보시스템 이슈 >> 데이터의 고립 (islands of data)- 데이터 중복으로 인해 데이터 일관성과 무결성 문제 발생 일관성 (data consistency) - 동일 ... 은 값이 존재하면 무결성이 낮은 것- 각 섬이 특정 비즈니스 목적 ( 고객, 회계, 배송 등)에 대해 가지고 있는 데이터가 완전하지 못함 >> 자동화 고립 (islands of

시험자료 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.12

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경영 정보 시스템 ) 기업에서 정보시스템 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점 근로자 관점을 구분

(Enterprise Resource Planning)는 기업의 업무 프로세스를 통합적으로 관리하기 위한 정보시스템을 말한다. ERP 시스템은 기업 내부의 다양한 업무에 대한 정보를 한 곳에서 취합 ... 에서 공급망 전체를 관리하는 활동을 뜻한다. SCM 시스템은 원자재, 부품, 제품 등을 공급하는 공급자와의 관계를 관리하고, 생산, 유통, 판매, 서비스 등의 과정을 관리하여 효율 ... 적으로 운영할 수 있도록 한다.CRM(Customer Relationship Management)은 기업과 고객의 상호작용을 관리하고, 유지, 개선하기 위한 전략적인 프로세스와 기술

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.14 | 수정일 2024.04.29

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산업 혁신의 새로운 물결 생성형 AI 기술의 분야별 활용 사례 분석

의료 프로세스 자동화약물 발견 및 개발AI 기반 환자 치료 시스템4. 금융 서비스 분야 활용 사례금융 문서 처리 자동화고객 서비스 개선을 위한 가상 어시스턴트리스크 관리 및 사기 ... 탐지자산 관리 및 투자 분석5. 도소매업 및 유통 분야 활용 사례수요 예측 및 재고 관리맞춤형 고객 경험 제공가상 체험과 제품 추천매장 레이아웃 최적화6. 농업 분야 활용 사례스마트 ... 팜 플랫폼과 생성형 AI정밀 농업 기술 적용농약 살포 및 병해충 관리수확 자동화 시스템7. 물류 및 공급망 분야 활용 사례수요 예측 정교화공급망 가시성 확보 및 리스크 관리동적

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.11

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여행산업의 대표적인 숙박 예약 플랫폼인, 야놀자와 에어비앤비의 경쟁우위 확보를 위한 전략정보시스템 활용에 대해 비교 분석하고, 두 기업이 시장에서 전략적 우위를 선점하기 위해 도입이 필요한 최신정보기술들을 창의적으로 제안하시오.

는 단순히 고객을 대상으로 한 시스템만 갖춘 것이 아니라, 가맹 숙박업소를 위한 ERP(전사적 자원관리)와 POS(판매 시점 관리) 시스템을 지원하고 있다는 점이 큰 장점이다. 작 ... 을 통해 문제를 해결해주었다. 이 경험을 통해 에어비앤비가 단순히 숙소를 연결해주는 중개자가 아니라, 신뢰를 유지하기 위한 관리 시스템과 글로벌 네트워크를 갖춘 플랫폼이라는 것 ... 하려는 기업이라는 사실을 깨닫게 되었다. 데이터베이스를 어떻게 구축하느냐, 고객 행동을 어떻게 분석하느냐, 추천 알고리즘이나 보안 시스템을 어떻게 운영하느냐가 단순한 가격 경쟁보다 훨씬

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.09.22

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마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오

고객 지원 및 서비스 제공지원 활동: 이러한 활동은 주요 활동을 지원하여 기업의 운영을 가능하게 합니다. 지원 활동은 다음과 같습니다:기업 내부 인프라: 관리 및 운영을 지원 ... 하는 내부 시스템 및 자원 관리인적 자원 관리: 직원의 채용, 훈련 및 유지 관리기술 개발: 제품이나 서비스의 연구 및 개발공급망 관리: 원자재 공급자와의 관계 관리 및 조달이러한 활동 ... 경영정보시스템마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.14

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경영조직론 A+ 받은 기말고사 내용 정리

, 근로생활 질 제고 : 인간 가치 극대화 중시⑨ 지원 적합성 : 사회기술시스템적 조직구조 지원가능한 인사관리시스템 구비○ 사회 시스템: 리더십 스타일, 경영관행, 개인의 욕구 ... 개발① 전략적 무기② 개발비 낮춤③ 성공가능성 높임- 공급자와 수요자의 협업이 중요시 됨- 변덕스런 고객수요 대처 가능5. 전략과 조직구조 변화○ 관리혁신 파트○ 변화 트렌드 ... 경영조직론 기말 정리7주1. 사회기술시스템○ 기술과 인간적 욕구 간 상호작용 인정○ 기술 시스템과 사회적 시스템이 조화를 이룰 때 가장 조직이 잘 작동○ 기술과 인간적 욕구 충족

시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.09

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CRM(고객관계관리) 사례분석 제일모직 현대자동차

이관계관리(CRM)시스템은 사업에 중요한 시스템으로 등장하게 되었습니다.3. 현대자동차 CRM SYSTEM의 프로세스1. 통합고객 DB구매 고객 기본 정보 구매 이력, 할부 이력 ... 된 시스템.5. 영업 지원 프로그램고객 관리, 견적 작성, 상품 소개, 데이터 전송을 기본으로 일선의 영업 사원의 영업 활동 프로세스 중 고객 발굴에서 상담, 계약, 사후 관리를 지원 ... CRM(고객관계관리), 고객 최우선의 길1. 서론“당신에게 참 실용적인”, “고객이 짜다면 짜다.” 한번쯤은 들어봤을 법한 유명한 광고문구입니다. 소비자에게 단순한 문구로 큰

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14

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전략적 무기로서의 경영정보시스템 도입 사례 및 성과

게 3가지 분야로 나눌수가 있는데, 거래 처리 시스템(Transaction Processing System : TPS), 고객관계관리(Customer Relationship ... 하는 고정비로 인하여 수익성이 악화되는 상황에 처해 있었다.하지만 아프로파이낸셜은 이를 해결하기 위해 경영정보시스템의 한 분야인 CRM(고객관계관리)시스템을 사용하게 되었다. 기존의 분산 ... 시스템 개발에 착수하여 ‘APROUS'라는 자체 전산 시스템을 개발하여 고객관계관리에 들어갔다.자체 전산시스템의 목적은 단순히 고객 정보의 활용을 넘어서 각 고객의 상품 이용 현황

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.07

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2주 2강에서 생산 전략에 대해 학습했습니다. 기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의

밖에 없었다.포스코는 이렇게 독점적 공기업으로 성장하게 되었고 생산효율성 중심의 생산자 지향적 사고체계가 굳어져버려 결과적으로 고객의 관점에서 보았을 때 생산과 내부관리 중심 ... 적으로 많이 치우쳐져 있었던 게 사실이었다. 이러한 관행으로 포스코의 고객사들은 불만이 지속되었고 포스코가 실행하던 기존 시스템에 대한 고객들의 변화 요구가 날로 강해지고 있었다. 즉 ... 기업 내부적으로 언젠가 고객 중심적 사고의 근본적이고 동시에 과감한 생산관리 및 경영의 패러다임의 전환이 필요하다는 인식 또한 강해졌다.포스코는 민영화가 되며 중국이라는 새로운

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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사업계획서 - 간병인 파견서비스 업체 창업

된다. 이러차지한다. 이와 함께 고객 정보 관리 시스템(CRM), 간병인 관리 시스템, 온라인 상담 플랫폼, 그리고 사용자 친화적인 전문 홈페이지 개발 및 초기 유지보수 비용이 포함 ... ) 오프라인 마케팅 (지역 기반 및 관계 형성)2. 영업 전략(1) 상담 및 계약 프로세스 전문화(2) 고객 관계 관리 (CRM)(3) 간병인 관리 및 동기 부여 연계 사업 운영 계획 ... 된다. 효율적인 IT 시스템은 운영의 효율성을 극대화하고, 고객 만족도를 높이는 데 필수적이다.- 마케팅 및 홍보 비용 (약 3천만원): 사업 초기 인지도 확보 및 잠재 고객 유치를 위한

리포트 | 51페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.07.29

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