"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 721-740 / 9,616건

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간호관리학-통제 요약

을 위한 기업 전략: 품질이 향상되고 비용이 절감되어 고객 만족과 회사 발전이 실현 6-시그마 수행 절차: DMAIC 정의(define), 고객의 핵심 요구사항 정의와 과제 선택 ... 주기 인증기준에서는 행정관리체계 2014년 2주기 인증기준에서는 지원체계 2018년 3주기 인증기준부터는 조직관리체계 (3) 인증기준 환자의 권리와 안전 의료기관의 의료서비스 질 ... 향상 활동 의료서비스의 제공 과정 및 성과 의료기관의 조직, 인력관리 및 운영 환자 만족도 인증조사 기준: 영역-장-기준-조사항목의 틀로 조직화 4주기 급성기병원의 인증조사 기준

시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.31

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차병원 원무행정 자소서

학적 지식과 고객 서비스 경험을 활용할 수 있는 최적의 기회라고 생각합니다. 긍정적이고 성실한 태도로 업무에 임하며, 병원의 운영 효율성을 높이고 환자 만족도를 향상시키는 데 큰 ... 차병원원무행정자소서23 최종합격1. 저희 회사/병원에 지원한 동기와 본인이 갖춘 직무역량은 무엇인지, 그 역량을 어떻게 회사/병원에서 활용할 것인지 구체적으로 기술하십시오.2 ... 적으로 기술하십시오.제가 차병원의 원무행정직에 지원한 이유는 환자 중심의 서비스 제공과 효율적인 병원 운영에 기여하고 싶기 때문입니다. 첫째, 저는 경영학 전공을 통해 습득한 관리 능력

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.04

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개인병원 데스크 직원 자기소개서

개인병원 데스크 직원 자기소개서1. 직무에 대한 이해 및 관련 경험저는 다양한 고객 서비스와 행정 업무 경험을 통해 병원 데스크 업무의 중요성을 깊이 이해하게 되었습니다. 특히 ... 하면서 다양한 유형의 고객을 만났고, 그들의 요구를 정확히 파악하며 만족스러운 결과를 도출하는 과정에서 큰 성취감을 느꼈습니다. 특히, 의료 서비스는 고객 서비스와 차별화된 세심 ... 고객과의 첫 접점에서 제공되는 서비스가 조직의 이미지를 형성하는 데 있어 얼마나 중요한 역할을 하는지 체감한 바 있습니다. 이전에 근무했던 서비스 코디네이터 직무에서 저는 고객

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.23

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계명대학교_문헌정보학과_도서관정보센터경영론_중간고사_Review_시험정리본

적으로 “eff른 결과)Q. Barnard가 말하는공헌과 만족의 균형(contribution-satisfaction equilibrium)이란 무엇인가?A. 협동체계Q. Simon은 의사결정 ... - 질적성과(조직몰입, 직무만족) / 양적성과(매출액, 시장점유율) 등상황변인 + 조직특성변인 = 성과(조직유효성)변인: 상황과 조직특성이 조직의 성과(유효성) 결정▶ 5 _새로운 ... 할 수 있다는 것은 무슨 말인가?A. 계획이 휘향찬란하면 기대가 높아짐 → 결과에 대한 만족도↓ 실망↑(기대가 크면 실망도 크다.)Q. 통상 장기계획은 어느 정도의 기간을 전제로 하

시험자료 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.22

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OO북도 OO군 공무직(환경관리)_최종합격 자기소개서(직무수행계획서 포함)_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

하고, 주민들에게 환경보호에 대한 인식을 높이고 행정만족도 향상에 기여해나갈 충분한 준비가 되어 있습니다.행정복지센터 근무를 통해 기초자치단체의 특성과 행정서비스 환경에 대한 폭넓은 이해 ... 자 기 소 개 서지 원 동 기최근까지 행정복지센터 산업계 소속 기간제 근로자로 근무하며 공공부문에서의 업무수행을 통해 다양한 구성원들과 조화롭게 일하고 지역사회에 기여하는 것 ... 에 큰 만족감을 느꼈습니다.또한 지역주민과의 적극적인 교류를 통해 생활만족도에 가장 큰 영향을 미치는 환경업무에 대한 중요성을 깨달았고 향후, 환경미화와 관련된 직무수행을 통해 지역

자기소개서 | 3페이지 | 5,500원 | 등록일 2024.03.21

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순천향대학교 천안병원 사무행정직 자기소개서

및 공감하며 요구 사항에 즉각적으로 대응하여 상대방을 만족시킨 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.XX도시공사에서 인턴으로 근무하면서, 체육 시설을 이용하려는 고객의 요구에 신속 ... 하게 진행했습니다. 이 과정에서 저는 고객의 관점에서 상황을 이해하고, 그들이 느낄 불편함을 최소화하기 위해 최선을 다했습니다. 고객은 저의 빠른 대응과 세심한 안내에 매우 만족하며 감사 ... 에서 생각하고, 그들이 필요로 하는 것을 먼저 파악하는 것이 진정한 고객 만족을 이루는 길이라는 것을 배웠습니다. 이러한 교훈을 바탕으로, 이후에도 고객을 위한 맞춤형 서비스를 제공

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.07

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우리나라 사회복지 전달체계의 문제점과 개선방향에 대하여 설명하시오.

을 발휘할 수 있도록 준비되어 있어야 한다. 사회복지행정조직은 역할수행에 있어서 공적 사적부문 간의 협조와 기능분담이 중요하며, 동태적인 행정환경 하의 고객요구에 신속히 대응하기 위하 ... 서비스의 집행체계와 전달체계의 분산성 중앙정부의 기관별, 부서별 분산성이 지방자치단체의 칸막이 행정을 유도하는 결과를 낳는다. 이로 인해 지역단위 서비스전달체계내의 갈등 초래, 다양 ... 이 효과적으로 달성하기 어려운 실정이다. 이와 같은 조직체계는 사회복지직의 일반 행정조직체계에의 종속을 의미하는바, 서비스 공급자인 사회복지전담공무원의 역할수행에 대한 자율

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.01

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한국체육산업개발 일반행정 사무 자기소개서

하면서 고객 피드백 시스템을 체계적으로 관리하여 서비스 만족도를 높이고 싶습니다. 예를 들어 모바일 앱을 통해 시설 이용 후 즉각적인 피드백을 받고, 이를 데이터화하여 시설 개선과 서비스 ... ★합격 자기소개서한국체육산업개발 일반행정 사무 자기소개서1. 본인이 지원한 직무를 수행하는 데 필요한 핵심 역량은 무엇이라고 생각하는지와 해당 역량을 갖추기 위해 어떤 준비를 해 ... 왔는지 구체적으로 작성해주세요.저는 한국체육산업개발의 일반행정 업무를 수행하는 데 있어 가장 중요한 역량이 '철저한 계획력과 꼼꼼한 업무 처리 능력'이라고 생각합니다. 체육시설

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.31

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[전략적간호관리] 2022년 중간과제물, 1. 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오. 2. 전략기획이 무엇인지 설명하고, 의료조직에 전략기획을 도입해야 하는 이유 및 전략기획의 장점들을 나열하시오

하다는 하소연이 나오고 있다. 새로운 인력을 보충하는 것이 능사가 아니라 현재의 인력이 직장에 만족하고 안정감 있게 생활할 수 있는 제도적 기반을 마련해 줄 필요가 있다.의사를 위한 법 ... 의 관점에서 고찰하는 근본적인 견해차를 보였다. 인간관계론자들은 조직을 생산과 유지의 두 기능을 가진 역동적인 실체로 파악하면서 성과향상 방안으로서 직무만족도 증대, 노동자 참여 ... 적, 직무중심의 성과급- 인간적, 민주적, 상향적, 인간 중심의 생활급행정이념능률성 상승민주성 확립민주성과 능률성의 조화기계적인 능률을 중시하므로 조화가 어려움사회적인 능률 개념

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.28 | 수정일 2022.03.07

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[마케팅] 왜 마케팅관리자는 윤리적이어야 하는가

하려는 개념을 의미한다.사회지향적 마케팅에서는 마케팅 프로그램이 사회적으로 어떠한 결과를 초래할 것인가를 고려해야 한다. 따라서, 판매량, 비용, 이익, 단기적인 고객만족을 얼마나 ... -그린마케팅 (Green Marketing)환경적 역기능을 최소화하면서 소비자가 만족할 만한 수준의 성능과 가격으로 제품을 개발하여 환경적으로 우수한 제품 및 기업 이미지를 창출 ... 한 이미지로 이어지고, 이것이 소비자들의 제품 구매에 영향을 미치게 되는 것이다.사례1. 아메리칸익스프레스고객이 카드를 사용할 때마다 1센트, 신규로 가입할 때마다 1달러의 성금을 자유

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.25

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관심있는 리더십 이론에 대해 설명하고 사회복지 조직에서 가장 바람직한 리더십에 대해 본인의 생각을 기술

기관 조직 구성원들의 조직몰입과 직무만족 그리고 고객지향성에 주요한 결정요인이 될 수 있으므로 관리자의 리더십을 개발하기 위한 노력은 꼭 필요하다고 보인다. 또한 사회복지 기관 ... 적인 특성을 가지면서 동시에 하센펠드(Hasenfeld)가 주장하듯이 다른 공식 조직과 구별되는 고유한 특성을 가지고 있다. 사회복지행정의 특성을 이해하기위해서는 사회복지조직이 지니 ... 고말해서 공공의 이익을 위해서 사회적 물리적 및 비물질적으로 후원을 받는다는 것이다.셋째, 사회복지조직은 고객과의 직접적인 관계 속에서 활동을 하고 있다는 것이다. 사회복지조직

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.07

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소진을 예방하기 위해 조직적 차원에서 실행할 수 있는 전략, 실제사례, 학우님의 제안

과목명: 사회복지행정론주제: 사회복지조직에서 인적자원관리는 중요한 핵심영역입니다.두개의 주제 중 하나를 선택해서 사례를 소개하고 학우님의 의견을 제시해주세요.1) 직원의 능력개발 ... 들이 감정 노동자들이다. 안전보건공단의 정의에 따르면 감정노동은 직업상 고객을 대할 때 자기의 감정이 좋거나 슬프거나 화가 나는 상황이어도 회사에서 요구하는 감정과 표현만을 고객 ... , 능력 상실, 생산성 저하, 대처의 무기력 등의 현상이 나타나게 된다. 전문직으로서 자기에 대한 자부심과 만족감이 줄어들게 되기 때문에 스스로 열심히 일을 해야 할 동기부여를 잃

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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2018학년도 서울시립대 편입학 행정학과 심층 면접 답안

성격을 띠며, 그 비용부담 방식도 상이하기 때문입니다. 신공공관리론이 지향하는 ‘고객주의’에서 고객이란 주어진 행정서비스에 단지 만족 혹은 불만족을 드러내며, 불만이 상당할 경우 ... . 고객주의는 소비자의 만족에만 치중하고 주권이란 측면을 간과하는 관점이기에, 국민은 행정서비스에 대한 자신의 기회와 권리를 인정받아야 한다는 비판이 있습니다. ... 행정서비스를 개선해 줄 것으로 기대하는 수동적인 존재로 간주될 뿐이라는 지적이 있습니다. 하지만 행정의 경우, 소비만의 만족과 소비자의 주권은 엄밀히 구분되어야 한다는 것입니다

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.04 | 수정일 2020.12.05

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인사행정성공실패사례비교,금융투자협회,한국도로공사

인사행정의 성공·실패 사례 비교- 인력관리와 인력통제를 중심으로 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론A. 성공사례1. 한국도로공사1.1 조직도 및 현황1.2 한국도로공사의 인력통제1.3 한국도로 ... 관리2.3 한국방송광고진흥공사(Kobaco)의 인력통제2.4 한국방송광고진흥공사(Kobaco)의 대안과 SWOT분석Ⅲ. 결론인사행정의 성공·실패 사례 비교- 인력관리와 인력통제 ... 를 중심으로 -Ⅰ. 서론인사행정이란 조직의 목표를 달성하기 위해서 조직의 자산인 인적 자원의 역량과 능력을 향상시키고, 조정, 통제하는 일련의 활동을 말한다. 효과적인 인사행정은 조직

리포트 | 29페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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A+사회복지 전달체계 상의 중복과 누락의 대표적인 사례를 제시하시오

에서 행정 시 발생하는 문제가 없다면 효율적인 사회복지서비스를 제공하는 것은 불가능합니다. 사회복지전달체계가 정상적으로 작동하기 위해서는 행정체계와 집행체계의 일부 또는 단위를 구성 ... 기관과 전문직의 경쟁력을 높이고 고객의 기대와 민감성을 높이며 사회복지기관의 이니셔티브와 창의성을 확대합니다. 그러나 경쟁은 유사 서비스를 중복해 경쟁을 유발하는 전략이며 복지기관 ... 가 필요합니다. 이 과정에서 사회봉사에 대한 편견과 누락이 문제가 될 수 있습니다. 사회복지전달시스템에서 누락이란 클라이언트의 선택과 만족도에 큰 영향을 미치는 내용의 전부 또는

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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(기획론-PPT)기획참여이론

되는 문제점을 파악하는 작업 . 자료수집활동이 핵심 이므로 그것을 담당하는 행정가들 은 물론 , 과제에 따라 자료수집 대상이 되는 고객집단이나 이익집단 등의 의견을 수렴하는 형태의 참여 ... . 주민참여를 분노한 주민들을 진정시키는 일회성의 일탈로 취급 . 지방정부 공무원들은 주민참여를 주민들을 진정시키며 , 연방정부의 지침을 만족시키는 수단으로 간주 . 주민들은 주민참여 ... 주민참여에 대해 기대하는 바가 달라 주민참여에 대한 이해 혼란행정의 민주화와 참여의 개념 행정의 민주화를 실현하기 위해서는 목표 또는 기능의 측면에서 개인을 존중하고 기회의 균등

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.27 | 수정일 2020.12.04

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물류기업의 글로벌,3자 물류,CJ GLS사례,현대 글로비스 사례,물류의 개념,물류효율화의 한계

절감 압박 - 물류 서비스 고도화로 고객만족도 제 고 물류 기업 - 국제 물류 네트워크 간의 경쟁 증대 - 구성 물류 다각화 → 물류 네트워크 확대 및 경영 안정화 가능 - 특정 ... 효과 기대 2 CJ GLS _ 전략고객 서비스 전략 - 고객 지향형 토탈 물류 시스템 구축 - 물류 클레임 제로화 - Only One 고객만족 실현 - 물류부문 최고 경쟁력 확보 2 ... - 종합적인 물류 컨설팅 서비스를 제공통한 만족도 향상 사례 . UPS 의 무역 관리 서비스 - 무역 컨설팅 , 수입 / 수출 기술 , 관리 서비스 제공 - 고객 맞춤형 평가를 제공

리포트 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.03

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2018 센트랄 국내영업 서류합격 자소서

하였습니다. 기술영업은 활발한 영업활동을 위한 고객관리, 마케팅등과 같은 경영학적 지식과 더불어 고객의 필요를 전문적으로 파악하고 만족시키기 위한 전문적인 지식과 경험을 요합니다. 저는 경영학 ... 에 대한 도전 또는 변화를 한 경험과 그 결과는 어떠했는지 기술하여 주십시요.(500자)[새로운 도전, 편입을 결심하다]군 시절, 당시 경찰행정학을 전공하고 있던 저는 현실에 안주 ... 학사와 전기공학 학사를 함께 취득함으로서 두 분야에 대한 폭넓은 지식을 습득하였습니다. 또한 자산관리사와 텔레마케팅 관리사를 취득함으로서 고객관리, 마케팅에 대한 심도 깊은 공부

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.21

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2025년 순천향대학교 중앙의료원 일반직원 사무행정 직무 합격 자소서

겠습니다.3. 고객지향성 : 상대방의 니즈를 파악하고 이해 및 공감하며 요구 사항에 즉각적으로 대응하여 상대방을 만족시킨 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.저는 상대방의 입장에서 먼저 ... [2025년]순천향대학교 중앙의료원 일반직원 사무행정직무 합격 자기소개서[목차]1. 창의성 : 어떤 문제나 곤란의 상황에서 새로운 관계를 창출하거나 비일상적인 아이디어를 산출 ... 한 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.2. 진취성 : 적극적으로 어떠한 일을 성취하였거나 리더십을 발휘하여 목적한 바를 달성한 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.3. 고객지향성 : 상대방

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.25

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정신건강 관련 기관 탐색

· 고객 중심의 서비스 제공을 통한 고객만족도 향상· 경영혁신을 통한 조직운영 합리화- 경영방침1. 지역사회에 봉사하고 사랑받는 병원2. 인권친화적 전문진료로 정신질환자 삶의 질 ... 됨에 따라 입 · 퇴원 제도 개선 특히 입원 유형 중 비자의 입원의 입원치료 필요성에 대한 객관적 판단 및 절차가 강화되었습니다. 이를 위해 최초 비자의 입원(보호 · 행정입원 ... 합니다.·외래진료 상담은 고객상담실(055-520-2719)로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.구비서류·공통: 본인을 확인할 수 있는 신분증(주민등록증, 장애인등록증, 여권 등

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.07

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