"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 741-760 / 9,615건

(기획론-PPT)기획참여이론

되는 문제점을 파악하는 작업 . 자료수집활동이 핵심 이므로 그것을 담당하는 행정가들 은 물론 , 과제에 따라 자료수집 대상이 되는 고객집단이나 이익집단 등의 의견을 수렴하는 형태의 참여 ... . 주민참여를 분노한 주민들을 진정시키는 일회성의 일탈로 취급 . 지방정부 공무원들은 주민참여를 주민들을 진정시키며 , 연방정부의 지침을 만족시키는 수단으로 간주 . 주민들은 주민참여 ... 주민참여에 대해 기대하는 바가 달라 주민참여에 대한 이해 혼란행정의 민주화와 참여의 개념 행정의 민주화를 실현하기 위해서는 목표 또는 기능의 측면에서 개인을 존중하고 기회의 균등

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.27 | 수정일 2020.12.04

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2025년 부산교통공사 일반직 - 운영직 자기소개서 합격 자기소개서

에 대한 체계적 학습을 진행하였습니다. 또한, 고객응대에 필요한 CS Leaders(고객응대 전문가) 자격증도 취득하여 고객 만족 서비스에 필요한 소통 능력을 갖추었습니다.경험 ... 관리, 고객 중심 서비스 기획, 보고 체계 유지 등 세심한 행정역량이 중요합니다. 저는 이러한 점에서 운영직에 가장 적합한 인재라고 자신합니다.3. 수행했던 업무(과제) 중 목표 ... 업무를 처리하는 것이 아니라, 고객의 입장에서 문제를 바라보고 개선해 나가는 자세를 갖추는 것이 공기업 직원으로서의 바른 자세라고 생각합니다. 특히 시민과 직접 접점이 많은 운영직

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.21

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정신건강 관련 기관 탐색

· 고객 중심의 서비스 제공을 통한 고객만족도 향상· 경영혁신을 통한 조직운영 합리화- 경영방침1. 지역사회에 봉사하고 사랑받는 병원2. 인권친화적 전문진료로 정신질환자 삶의 질 ... 됨에 따라 입 · 퇴원 제도 개선 특히 입원 유형 중 비자의 입원의 입원치료 필요성에 대한 객관적 판단 및 절차가 강화되었습니다. 이를 위해 최초 비자의 입원(보호 · 행정입원 ... 합니다.·외래진료 상담은 고객상담실(055-520-2719)로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.구비서류·공통: 본인을 확인할 수 있는 신분증(주민등록증, 장애인등록증, 여권 등

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.07

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한국전력공사 체험형 인턴 자소서

되어 있는 행정직원으로서의 의사소통 능력 및 협업의 자세도 함께 갖추게 되었습니다.한국전력공사의 직원으로서 갖춰야 할 직업윤리 의식 및 고객만족을 위해 필요하다고 생각하는 역량이 무엇 ... 을 작성하여 문서 양식과 유형에 대해 습득했습니다. 무엇보다 수많은 민원 응대 업무 경험을 통해 조직의 고객만족경영에 대해 확실히 배울 수 있었고, 모든 부서와 유기적으로 연결 ... . 저는 한전이 추진하고자 하는 해당 사업에서 시너지를 내는 역할을 담당하며, 행정직원으로서 다음의 역량을 발휘해 신재생 에너지 확산에 함께 힘쓰고 싶습니다.#행정업무의 기초

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.03

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행정조직론 ) 관심 있는 정부기관의 조직목표와 체계를 조사하여 설명하고, 오늘날 조직환경에 적합한지 평가해보자.

하도록 하는 것이 목표 비전이다. 또한, 기술과 가치의 융합을 통해 전력 공급 이외에도 다양한 서비스와 에너지 제공 방식을 통해 고객들의 만족을 최우선 목표로 한다.2) 한국전력 ... 행정조직론관심 있는 정부기관의 조직목표와 체계를 조사하여 설명하고, 오늘날 조직환경에 적합한지 평가해보자.행정조직론관심 있는 정부기관의 조직목표와 체계를 조사하여 설명하고, 오늘 ... 도록 한다. 배전사업은 배전설비를 건설하고 구축하여 품질 높은 전력공급이 이뤄질 수 있도록 하는 사업이다. 전력판매 사업은 전력 생산 및 발전 회사 통해 전해 받은 전력을 고객과 사업자

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.05

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간호관리학 요점정리

조직이 5개의 하위시스템으로 구성된다고 봄- 기획, 조직, 지휘, 조정, 통제☞ 관리 (일반적으로 관리를 이루는 기능)기획, 조직, 인사, 지휘, 통제로 구분? 어원행정 : 아드 ... 미니스따레 → 봉사, 도와주다, 관리하다관리 : 라틴어 마누스 → 경영하다, 관리하다 (manage)행정? 정부, 공공관리 - 사기업공익추구, 불분명, 복잡분명, 단일 특성강제 ... 과 기능(2) 간호관리 필요성의료기관 목적달성에 중요(3) 간호사 관리업무- 환자관리- 운영관리: 물품, 약품, 환경, 안전, 감염, 의사소통, 간호수가 관리, 간호 관련 행정업무

시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.02

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공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안을 제시하시오

는 사기업이 아닌데, 공공기관이 마케팅을 해봤자 얼마나 하겠냐며 의아하는 시선도 있겠지만, 애초에 마케팅의 목적은 무언가를 판매하는 것에만 국한되는 것이 아니라 고객을 위한 가치 ... 한 ‘마케팅 개념의 범위 확장’이라는 이론을 제시하면서 ‘공공 마케팅’ 개념을 처음 도입했다. 마케팅이 수익 창출을 목표로 하는 기업 영역에만 국한될 것이 아니라, 행정이나 공공 영역 ... 까지 확장돼야 한다는 것을 골자로 한다.즉, 공공 마케팅은 정부의 행정 활동 영역에 마케팅 개념을 도입한 것이다. 기업의 마케팅 활동이 특정한 타겟을 대상으로 기업 이미지나 제품 이미지

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.02

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국립중앙의료원 사무행정 자기소개서

참여로 업무 진행에 있어서 높은 성과를 얻었습니다. 이러한 경험과 노하우를 국립중앙의료원 행정직에 적극적으로 발휘하여, 효율적인 업무 진행과 고객 만족을 이끌어 내도록 하겠습니다.2 ... . 또한, NMC에서는 고객만족도를 높이기 위해 다양한 프로그램과 서비스를 제공하고 있습니다. 저는 다양한 고객층을 대상으로 서비스를 개발하고, 개선하는 것이 중요하다고 생각 ... 합니다. 이를 위해, 현재 직면한 문제점과 요구사항을 파악하고, 이를 해결하며 고객 만족도를 높이기 위한 노력을 기울이겠습니다.마지막으로, NMC에서는 직원들의 역량 강화를 위한 교육

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.15

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보건환경3 병원경영학 일반기업과 비교하여 병원조직의 특성 및 병원경영의 특징에 대해 설명

서비스 제공을 위해 높은 수준의 전문성을 요구받는다. 반면 관리조직은 인사 등의 병원 운영과 행정 업무를 담당하며, 제도나 규정에 따라 운영된다. 이 두 조직이 협력하여 병원 ... 과는 다른 경영 전략을 사용한다. 이러한 차이점을 이해하는 것은 병원경영의 효율성을 높이고, 환자 만족도를 향상하는 데 중요한 역할을 한다.2. 조직의 미션과 비전에 대해 설명 ... 는 목적을 반영하고 있다. 이는 '도전정신', '소통과 협력', '고객 최우선', '책임 있는 경영'의 핵심 가치를 통해 고객 중심의 접근을 통해 시장 점유율을 확대하고, 사회적 책임

방송통신대 | 7페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.09.11

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국세청 국세상담센터장 직무수행계획서

적인 국세상담 계획을 수립하였으며, 그 결과 고객 만족도도 획기적으로 높아지는 성과를 거두었습니다. 앞으로는 데이터를 보다 정교하게 분석하여 고객 개개인에 맞는 다양한 옵션을 제시 ... 하고, 고객 만족도를 더욱 향상시키는 방향으로 국세청의 국세상담 솔루션을 고도화하겠습니다.둘째. 새로운 CRM 시스템 도입으로 납세자 문의 응답 시간 개선00지방국세청에 재직 ... (서울)의 전화 및 인터넷을 통한 국세상담 서비스의 대국민 만족도 제고- 상담원의 상담내용 모니터링 후 직무수행 지도 등 피드백으로 상담품질 제고? 책임운영기관 성과관리와 평가대응

자기소개서 | 4페이지 | 30,000원 | 등록일 2024.11.07

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간호지도자론

간호사들은 서로 철저히 신뢰하며 환자의 건강상황을 확인하고 대응하였다.간호조직을 보면서 특히 뛰어났던 점은 명확한 목표와 동료에 대한 만족으로 판단하였다. 최상의 고객서비스라는 ... 성과 만족이 둘 다 높은 경향이 있다. 어떤 경우에는 생산성은 높았지만. 결근율과 고충의 문제가 수반되기도 하는 것으로 나타나고 있다.2) 자신이 속해있는 조직의 지도자 유형 ... (리더십 스타일) 사정작성자가 속한 병원 조직은 원장 1명과 간호사 3명, 일반 행정업무를 맡은 1명의 소규모 조직이다. 간호사 중에서 간호사 1은 간호경력 15년차로 간호관련 지식

방송통신대 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.10.09

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(단체급식관리) 단체급식은 급식대상에 따라 급식의 목적, 운영방법, 행정관청이나 관계 법령 등이 다르다

이다. 특히 급식에서는 이와 같은 기호적 요구에 맞는 음식을 제공하는 것이 고객의 만족도를 제고하는 요소가 되기 때문에 더욱 그의 중요성이 크다.한편, 단체급식은 일정 시간에 특정 ... :_________________________________________________________________________o 과제유형 : ( ) 형o 과 제 명 :교과목명: 단체급식관리1. 단체급식은 급식대상에 따라 급식의 목적, 운영방법, 행정관청 ... 자가 고객들에게 제공하는 상품은 제품적인 특성을 지니고 있는 ‘음식’과 그를 고객들에게 전달하는 과정에 속하는 ‘서비스’ 모두를 포함하는 것이다. 그렇기 때문에 급식이라는 상품은 제품

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24

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2025년 근로복지공단 행정직 의료사업 직무 합격 자기소개서

패턴과 결과를 체계적으로 관리하는 데에도 적극 참여하고자 합니다. 이처럼 저는 의료사업의 질적 향상과 고객 만족도를 동시에 높이는 실무형 인재로 성장하겠습니다.2. ?지원한 직무 ... 정확한 이해가 필요하며, 고객 응대 능력과 업무 처리 속도 또한 중요한 역량이라고 생각합니다. 저는 이러한 전문성을 갖추기 위해 ‘의료보험관리사’ 자격증과 ‘산재보험 관련 행정법규 ... 다는 자신감을 얻었습니다.특히 자격증 공부와 병행하여 병원 행정실에서 인턴으로 근무하면서 실제 산재보험 청구서 작성과 고객 상담 업무를 경험했습니다. 이 과정에서 서류 검토 및

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.24

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신협중앙회 사무행정 자기소개서 및 면접자료

서비스센터에서 인턴으로 근무하며 금융 고객 응대 및 사무 행정 업무를 수행하였습니다. 이 과정에서 고객 문의를 신속하고 정확하게 처리하는 것이 고객 만족도에 중요한 영향을 미친다는 ... 있었고, 해당 자료는 이후에도 활용되었습니다. 이 경험을 통해 금융 서비스의 편의성을 높이고, 고객의 니즈를 반영하는 것이 중요하다는 것을 배웠습니다.(2) 사무 행정 업무 수행 ... 행정직에서는 업무 처리 능력, 커뮤니케이션 스킬, 고객 중심 사고가 가장 중요하다고 생각합니다. 사무행정 업무는 금융 업무 지원, 문서 작성, 내부 보고 및 일정 관리 등을 수행

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.05

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노인 복지,노인 복지기관,민간 노인복지기관,SWOT 노인 복지사업

언론관계, 조직 문화 형성, 고객만족 캠페인, 이미지 관리, 사보 제작 분야에 많이 투자하는데 이러한 사회 공헌은 기업이미지 제고를 위한 홍보 수단의 효과를 지닌다. 기업들의 사회 ... 대한민국 노인 복지의 현실과나아가야 할 방향- 평안의집 노인 복지기관에 대한 분석을 중심으로 -【복지행정론】목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 평안의집 : 소규모 민간 노인복지기관1. 평안의집 ... 하는 업무를 살펴보면 관리책임자는 교회목사님인데 이곳에서 인사와 행정을 담당한다. 예컨대 복지 프로그램에 들어가는 비용을 관리하고 국가기관에 보고해야 할 각종 행정 업무를 총괄

리포트 | 20페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.08.11

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부산교통공사 합격 자기소개서

하여 적절히 대처하는 것만으로도 고객의 불만스러운 감정이 해소될 수 있으며 이는 고객만족도와도 이어지는 부분입니다. 따라서 민원 접수단계에서의 적절한 응대를 통해 부산교통공사에 대한 ... 고객만족도 상승을 이끌어 내고 싶습니다.또한 기관에서 서무업무를 담당해본 경험도 있어 이에 대해서도 자신이 있습니다. 서무 업무는 가장 기본적인 업무로서 꼼꼼해야 하며 세심해야 ... 한 행정업무를 경험해 볼 수 있었습니다. 기관의 서무업무를 보조하고, 각종 주요 핵심사업들의 사무업무들을 보조하여 기본적인 행정업무의 절차와 방법에 대해 숙지할 수 있었습니다. 이후

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.03

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전남대학교병원-자기소개서(행정직)

, 고객과 임직원의 만족도를 높이고 업무 생산성도 향상시킬 수 있습니다. 대형 조직일수록 업무추진 시 책임과 권한을 행사함에 주저하고 어려운 업무에 매달리다 업무가 쌓이는 경우가 많 ... 뿐만 아니라 고객 민원 대응 역시 속도가 생명입니다. 대응절차에 불필요한 요소가 환류절차를 방해하지 않도록 세밀하게 들여다보고 병원과 환자 간 의사소통이 원활하다는 만족을 줄 수 있 ... 까지 전반적인 운영에 관한 행정사무를 담당합니다. 병원의 생산성과 효율성 향상을 위해 백오피스에서 임직원을 지원하고 고객과 환자들에게 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 병원 정책

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.27

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한국폴리텍대학 합격 자기소개서

한국폴리텍대학 합격 자기소개서1. 지원하신 동기와 입사 후 3년 내에 이루고자 하는 목표를 작성해 주십시오. (300자 이내)"고객만족"대학교 재학 중 여러 교내 공모전 등 ... 한 업무처리와 친절한 민원 응대로 3년 내에 학생들로부터 고객 만족도 지표 상승이라는 목표를 이루고 싶습니다.2. 지금까지 학교 생활 및 여러 조직에서 생활을 해오면서 가장 중요 ... 에 참여하여 많은 교직원분들을 접하면서 그분들이 하시는 교내 행정 업무들에 대해 관심을 갖게 되었습니다. 해당 자리에서 많은 학생들을 접하고 학생들을 위해 일을 하면 보람을 느낀다는

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.03

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[사회보장] 국민연금에 대하여 설명하고, 국민연금이 안정적이고 장기적으로 운영되기 위한 개선방안

가 합리적으로 제공될 수 있기 위해서는 연금업무를 집행하는 지사의 분사무소를 확대함으로써 이용자의 접근을 용이하게 하여야 하여 고객만족도 및 국민의 서비스 욕구를 충족시켜야 할 것이 ... 적으로 운영되기 위한 개선방안1) 국민연금제도운영의 인지도 및 만족도 향상2) 국민연금의 관리운영 개선3) 국민연금 사각지대 해소4) 전달체계의 효율성 증진3. 나의 의견Ⅲ. 결론 ... 의 형평성을 제고하는데 기여한다.2. 국민연금이 안정적이고 장기적으로 운영되기 위한 개선방안1) 국민연금제도운영의 인지도 및 만족도 향상국민연금 가입 후 받을 수 있는 급여의 종류

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.30

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사회복지현장실습일지(실습평가서_요양원_종결평가서)

여부4. 서비스 실천과정에 대한 평가 / 정책 및 행정 실습에 대한 평가1) 문제 파악 및 자료수집 능력 / 문제 인식 능력2) 문제 사정 능력 / 문제 분석 능력3) 개입 기술 ... 의 과업과 관련된 기관의 목적, 정책, 행정 절차에 대한 이해2) 실습생으로서의 기관내의 권한과 한계에 대한 인식10. 실습 기간 중 가장 유익했던 내용11. 실습 기간 중 가장 안 ... 을 키워 나갈 수 있었다. 노인장기요양기관에 대해 자세히 살펴보고 이해할 수 있었으며 공문서 작성과 기관 운영에 필요한 행정업무를 직접 해보면서 알찬 실습시간을 가졌다 위생 영양 관리

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.19

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