"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 781-800 / 9,616건

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사회복지행정론- 사회복지조직에서 활용 가능한 조직이론은 무엇인지 설명하시오.

과 조직 효율성에 심각한 영향을 미친다는 것을 이해하는 것입니다. 이는 직원 간, 직원과 고객 간 긍정적이고 공감적이며 협력적인 상호 작용을 육성하는 것이 직원 사기, 직업 만족도 및 ... 사회복지행정론사회복지조직에서 활용 가능한 조직이론은 무엇인지 설명하시오.목차1. 사회복지조직 개념2. 사회복지조직 이론3. 사회복지조직 이론 활용 사례4. 참고자료1. 사회복지 ... 한 조직은 높은 윤리적 기준을 유지하고 고객의 요구와 권리를 우선시하며 정직성과 책임감을 바탕으로 운영되어야 합니다.(6) 과제와 적응성1) 복잡한 문제 해결 : 사회복지 기관

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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늘봄행정실무사 자소서 면접

을 통해 문제를 해결한 경험은 저에게 대인 관계에서 중요한 교훈을 주었습니다. 고객의 불만을 귀 기울여 듣고, 신속하고 정확한 해결을 통해 고객 만족도를 높인 경험은 늘봄행정실무사 ... 늘봄행정실무사자기소개서면접문제 답변합격 자소서 면접늘봄행정실무사 자기소개서 늘봄행정실무사 면접 대비 면접질문 및 답변 늘봄행정실무사 자소서 늘봄행정실무사 지원동기 최신 늘봄행정 ... 실무사 주요경력 및 직무수행계획 등 기타 자기소개 늘봄실무사 면접질문 및 답변 늘봄행정실무사 자기소개서 늘봄실무사 자소서 늘봄학교 늘봄행정실무사 채용 자기소개서 늘봄행정실무사 면접

자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.11.14

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건강보험심사평가원 행정직 자소서

고객층과 이해관계자는 누구이며, 어떤 자세로 대해야 하는지 기술해 주십시오.[민원보다 목소리를 먼저 듣는 태도]건강보험심사평가원 행정직이 가장 자주 마주하는 주요 고객층은 일반 ... 건강보험심사평가원 자소서 건강보험심사평가원 자기소개서 건강보험심사평가원 행정직 자소서건강보험심사평가원행정직합격 자소서 2025년 상반기 심평원 행정직 자기소개서 건강보험심사평가원 ... 자소서 건강보험심사평가원 자기소개서 건강보험심사평가원 행정직 자소서건강보험심사평가원행정직합격 자소서 2025년 상반기 심평원 행정직 자기소개서건강보험심사평가원2025년 상반기행정

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.23

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정부정책 중 대국민 마케팅에 관한 성공 또는 실패사례

하는 가격 또한 시장에서 결정되지 않는다는 특징이 있다. 고객에게 제품 또는 서비스를 알리고 활용을 촉진하는 차원에서 판촉행위가 이루어지며, 장소 측면에서 국가의 행정력을 이용 ... .xml행정마케팅론주제: 정부정책 중 대국민 마케팅에 관한 성공 또는 실패사례Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론공공정책 마케팅이란?공공정책 마케팅의 구성요소공공정책 마케팅의 성공 또는 실패 사례시사 ... 함으로써 정책이 당초 의도와 부합하는 방향으로 작동하도록 유도하여야 한다.차이점 중 첫 번째로 시장세분화 및 고객의 관점에서 정부는 정책의 대상이 되는 국민을 세부 집단을 구분할 때 인구통계

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.21

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조직문화의 개념을 설명하고 조직문화가 갖고 있는 기능을 서술하시오

사회복지행정론 주제: 조직문화의 개념을 설명하고 조직문화가 갖고 있는 기능을 서술하시오. 또한 조직의 성과를 달성하기 위해 조직문화가 어떤 역할을 하고, 조직문화를 왜 이해 ... 해야 하는지 Ⅲ. 결론 정리하면서 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 사회복지행정은 크게 보편적인 관점으로 보았을 때에 사회복지정책을 사회서비스로 전환시키는 것에 요구되는 일련 모든 과정 ... 을 말하는 것이다. 사회복지정책에 기반을 두고 있는 전달체계의 모든 과정으로 국회가 하고 있는 입법 활동, 정부가 하는 행정활동 더 나아가서는 사법부의 법적인 안정화와 민간운영 전달

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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2024년 아시아나에어포트 사무관리직 직무 합격 자기소개서

공부하고 있으며, 추후에는 ERP 시스템을 활용한 통합 관리 방안도 제안하고자 합니다. 더 나아가 ‘고객 중심 서비스’라는 기업 핵심가치에 따라, 사무행정이 곧 고객경험과 연결 ... 된다는 점을 잊지 않고, 보이지 않는 곳에서 고객 만족도를 높이는 인재가 되겠습니다. 아시아나에어포트의 일원으로서, 책임감과 열정, 그리고 꾸준한 자기계발을 통해 조직 발전에 기여하겠습니다. ... 습니다. 특히 항공산업의 핵심 허브 역할을 수행하는 아시아나에어포트는 고객 서비스와 운영 효율성 모두에서 업계를 선도하고 있다는 점에서 제 커리어의 시작점으로 최적이라고 생각

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.23 | 수정일 2025.04.28

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24년 상반기 대한지방행정공제회 합격자소서

십시오. (최대 600자)597 / 600[소통 - 고객감동 창조 인재]대한지방행정공제회의 고객들과 원활하게 소통하고, 그들을 만족시킬 자신이 있습니다. 항공사 인턴 시절 고객 ... )^7..FILE:Contents/section0.xml■ 자기소개서1. 대한지방행정공제회(이하 POBA) 입사 지원 동기를 구체적으로 기술하여 주십시오. (최대 600자)595 ... / 600[행복한 사회발전의 가치관 실현]지방 행정인 모두가 각자 자신의 분야에서 열심히 일하는 것이 국가 발전에 중요하다고 생각합니다. 그러기 위해선 지방자치의 안정적인 환경

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.20

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사회복지조직이론을 아래의 기준에 맞추어 정리하시오

하는 서비스의 질을 향상하여 궁극적으로 서비스를 제공받는 소비자의 만족을 추구하기 위해 효과적인 관리기법으로서 통합적으로 운영하는 고객중심관리라 할 수 있다. 조직 내부에서 품질 ... 과목 : 사회복지행정론주제: 사회복지조직이론을 아래의 기준에 맞추어 정리하시오.1) 각 조직이론의 특성을 간략하게 정리할 것2) 각 조직이론 중 하나의 조직이론을 선정 후 해당 ... 사회복지기관이 있는 것이다. 제대로 된 조직이 구성되지 않으면 사회복지사들도 제대로 사회복지서비스를 제공할 수 없을 것이다. 그러므로 사회복지행정에 대한 중요성도 강조되고 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.02

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인적자원관리, 현대적 인사고과의 전개방향에 대하여 논하시오.

로 하는 순간에 사원이 대기하고 있어야 서비스를 제공할 수 있다. 그러나 고객의 전화를 받지 않고 다른 곳에 있거나 고객의 심기가 불쾌할 정도로 느리게 전화를 받는다면 만족 ... 가 큰 회사는 인사 부서가 개설되어 있으며, 중소기업의 경우 모든 경영지원을 총괄 담당하는 행정 부서에서 처리한다. 평가에 관한 결과는 대게 비밀로 한다. 그러나 상급기관의 행정직 ... 라는 공간에서는 업무 이외의 일은 자제해야 한다. 이러한 평가가 잘 맞는 직종도 존재한다. 예로 전화를 받는 업무나, 캐셔, 길 안내 업무, 상담사 등의 소비자서비스는 고객이 필요

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.16 | 수정일 2021.11.19

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실습 병동 관리자의 리더쉽 분석 보고서, 변혁적리더십을 중점으로 사례와 문헌정리

도 평가에서 9A가 2등을 하였는데 다음에는 1등을 할 수 있을 것이라며 기대감을 표현하였고 좋은 평가를 받기 위해 환자만족도 평가지나 고객소리함을 안내하고 파트장인 본인이 먼저 ... 하는 팀차지가 있고 그 이하로 일선 간호사가 있다. 파트장은 각 병동의 행정과 관리 등과 같은 실무적인 일보다 병동의 환경을 구성하는 일을 담당하며 일반적인 수간호사의 역할을 수행 ... 었다.(1) 변혁적 리더십연구에 의하면 관리자가 ‘변혁적 리더십’을 높게 발휘할수록 부하의 직무만족, 조직에의 몰입, 업무성과 등이 높게 나타나며 더욱 창의적이고 자율적으로 일하는 것

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.26

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간호관리학 중간 정리

하다, 관리하다.’- 행정 : 라틴어 ‘아드미니스따레(administare)’ → ‘봉사하다, 도와주다, 처리하다.’* 관리와 행정의 차이점구분행정관리목표- 공익 추구- 불분명하고 복잡 ... - 참여의식 권장과 자발적 협조 유도- 조직 내 의사전달 개선- 실정에 맞는 업무처리 가능단점- 조직의 관료주의화 및 권위주의적 성격 초래- 행정의 실효성에서 일탈하기 쉬움- 창의 ... 기술 : 표준화된 몇 개의 규칙으로 조직 내 전체 분야에 적용해도 별 문제 없음- 공식화, 집권화된 조직구조가 더 효율적3) 전략- 생산자중심 → 고객중심 전략으로 바뀜4) 조직

시험자료 | 86페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.10.12

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의료의 특성에 대하여 설명하고 자신의 의견을 기술하시오.

사회주민과 건강만족도를 증진시킨다.4) 지역사회 자원동원 기능행정당국 또는 지역사회의 보건·의료기관과 유기적인 관계를 유지하여 양질의 의료서비스를 지역주민에게 제공하며, 지역사회 ... 의 안전과 건강을 최우선으로 고려해야 한다.위의 나열한 특성들은 의료 서비스를 제공하는 의료진에게 높은 책임을 요구할 뿐만 아니라 의료 분야에선 고객 중심의 접근법과 의료 서비스 ... 교육 기능환자치료를 효과적으로 하기 위해 병원행정, 서비스에 대한 제안, 새로운 프로그램의 개발 등에 적극적인 참여와 보건·의료 영역의 전문적인 교육과 일상 실습지도에 참여하여 지역

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.16

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2023 하반기 국민건강보험공단 행정직 상황 토론 행동면접 합격자 자료

*자기소개(1분)안녕하십니까 행정직 지원자 0번 입니다. 저는 지난 0년간 혈액종양내과병동과 건강검진센터에서 간호사로 근무하며 다양한 고객을 응대하고 전문적 의료지식을 쌓았 ... 있다고 생각합니다. 민원인의 상황과 조건에 맞게 서비스를 연결해 드리고 예외사항으로 지원조건이 되지 않는다면 그에 따른 차선책을 제시하여 고객만족도를 높이도록 하겠습니다.2) 지역 ... 에서 혹시 예외적인 사항으로 지원조건이 되지 않는다면 그에 따른 차선책을 제시하여 고객서비스 만족도를 높이도록 하겠습니다.*10년뒤 목표는? 저는 병원에서 근무하면서 경제적 어려움

자기소개서 | 14페이지 | 5,700원 | 등록일 2023.12.25 | 수정일 2024.01.23

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비영리조직경영론 ) 비영리조직, 기업조직, 정부조직, 사회적 기업을 목적, 구조, 기능 측면에서 비교하여 설명하시오.

고 있으며 성과와 고객중심의 행정조직을 위한 노력을 하고 있다. 정부조직의 역할을 재정립함으로써 규모를 축소하고 효율성을 높이면서 효율적인 행정조직의 운영을 만들기 위한 노력을 하 ... 성이나 질의 수준이 만족스럽지 못할 때 보완하기 위해 필요한 단체라고 할 수 있고, 시시각각 변화하는 사회에서 새로운 공공서비스의 수요가 발생할 때 경직성과 운영의 방만성을 가진 정부 ... 범위가 무한대지만 정부에서는 정해진 자원금과 법에 의해 공공서비스의 제공에 한계가 있다. 이러한 정부의 행정의 한계를 벗어날 수 있는 대안으로 비영리조직이 그 역할을 할 수 있

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.10

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[사회복지행정론] 2021년 1학기 기말결시자 추가과제물, 1. 사회복지서비스 전달체계의 개념, 구축원칙, 개선전략 2. 최근 우리나라 사회복지사업의 서비스전달체계 실제 현황과 문제점 3. 우리나라 사회복지사업 서비스전달체계의 개선방안

복지직의 상대적 박탈감 등이 심각한 수준에 달하며, 이는 다시 담당 인력의 직무만족도 및 사기 저하로 연계되고 있다.④ 복지전달체계의 집행 역량 및 전문성 부족사회복지행정조직은 역할 ... 수행에 있어 공ㆍ사 부문 간의 협조와 기능분담이 중요하며, 동태적인 행정 환경하의 고객요구에 신속히 대응하기 위해서는 업무의 효율성을 기할 수 있는 전문성이 담보되어야 한다. 사회 ... 사회복지행정론2021년 1학기 기말결시자 추가과제물1. 사회복지서비스 전달체계의 개념, 구축원칙, 개선전략(21점)1) 사회복지서비스 전달체계의 개념2) 사회복지서비스 전달체계

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.07

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한국전력공사 일반사무직 합격자소서

인턴으로 근무하면서 규정에 맞지 않는 고객의 요구사항에 대해 유연하게 대안을 제시하며 조직목표인 ‘고객 만족’에 힘쓴 경험이 있습니다.장기요양팀으로, 요양등급 상담 및 신청서 접수 ... 상급자에게 보고하여 5일 후에 있을 등급판정 때 등급판정이 가능하다는 대안을 제시했습니다.그 결과, 고객의 급한 업무를 처리하며 조직 목표에 다가갈 수 있었고 저 또한 고객이 만족 ... 한 민원인을 응대했습니다. 특히, 비슷한 유형의 민원 사례를 수집하여 업무 매뉴얼메 제작하며 저만의 ‘고객 응매 매뉴얼’을 형성했습니다. 둘째, 00동 행정복지센터 봉사활동을 통해

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.04

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사회복지서비스의 전달체계를 정리한 후 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 문제점을 사례(뉴스, 기사, 영화, 드라마 등)를

위해서 이루어지는 조직적 체계로 정의할 수 있다.사회복지행정이란 추상적인 복지정책들이 수혜자가 되는 클라이언트 또는 고객의 요구에 맞추어 구체적인 사회복지서비스로 전환하게 되 ... 는 과정이라는 의미를 가지는데 이와 같은 사회복지행정 활동에서 사회복지 전달체계는 그 역할이 중요하다고 할 수 있다. 클라이언트 또는 고객이 원하고 있는 사회복지서비스를 효율 ... 사회복지전달체계는 사회복지정책이 사회복지서비스로 옮겨지는 사회복지행정의 과정 안에서 사회복지서비스를 공급하게 되는 기관과 공급기간 간의 연결, 공급기관과 복지수혜자 간 연결을 하기

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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전체 사회복지전달체계 안에서 본인이 실습한 기관은 누구를 대상으로 어떠한 서비스를 제공하는지, 이러한 서비스가 왜 필요한지 작성하시오.

라고 규정할 때, 사회복지전달체계는 사회복지 행정에서 가장 중요한 핵심개념이기 때문이다. 즉, 수혜자 클라이언트나 고객이 원하는 사회복지서비스를 적절하고 효율적인 방법으로 전달함으로써 그 ... 을 사회복지서비스로 옮기는 조직적 체계이다. 그리고 사회복지서비스 전달체계의 중요성은 수혜자인 클라이언트나 고객이 원하는 구체적인 사회복지서비스로 바꿔 전달하는 과정이나 활동이 ... 주는 곳이다. 그리고 노인을 부양하는 보호자들은 주야간보호센터를 이용한 뒤로 직장을 다니거나 개인적인 볼일을 마음편히 보실 수도 있기에 보호자들의 만족도 또한 높은 평이라고 한다

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.06

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의료현장에서 의료사회복지실천의 필요성과 의료사회복지사의 역할

과 정책결정에 참여고객만족도 조사/ 병원서비스 및 운영에 관한 분석/ 건강교육 프로그램계획 및 실시/ 적정진료위원회 활동/ 환자의 불편, 불만사항 접수 및 처리 등 효과적인 환자치료 ... 를 위해 병원행정이나 서비스에 대한 제안을 하며 새로운 프로그램의 개발에 적극 참여한다.4) 지역사회 자원과의 연결 및 지역사회 보건사업에 참여지역사회의 사회복지기관이나 의료기관 ... 및 행정당국과의 관계를 통해 진료 및 예방사업의 다양화와 양질의 서비스를 제공할 수 있도록 지역사회 자원을 조직하고 동원한다. 특히 의료사고 및 정신질환으로 인한 장애를 극복하기

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.21

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간호관리학 과제 - 기획, 조직, 인사, 지휘 (A+학점)

, SIncere 은 용모 복장/ 친철·불친절 사례/ Happy call/ 환자만족도를 평가한다. 각 수행마다 추가 교육을 함. 부족함. 잘함 등으로 평가하고 다음 평가 때 비교하여 향상 ... ·불친절 사례/ Happy call/ 환자만족도를 평가한다. 각 수행마다 추가 교육을 함. 부족함. 잘함 등으로 평가하고 다음 평가 때 비교하여 향상시킨다.2) 간호서비스 마케팅 ... 생이다.-지배구조가 행정과 진료로 나누어진 이원적 구조이다.3. 환경상의 특성-의료기관 간의 경쟁심화로 인한 비용절감과 경영합리화가 필요하다.-비용의 통제와 함께 질 높은 서비스

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.31

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