"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 581-600 / 9,615건

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언텍트 서비스 영향요인 연구 (사회과학통계 간략논문)

할 필요가 있다.이전의 연구들은 언택트 서비스의 도입에 따른 개념 설명 및 파급효과를 중점으로 다루었다. 특히 마케팅 분야에서 언택트 방식과 고객 만족에 대한 분석이 주를 이루 ... 택트라는 용어가 등장하기 전에도 비대면 방식은 존재했다. 대표적인 전통 비대면 서비스라고 할 수 있는 콜센터의 서비스 품질과 고객만족도의 관계와 관련된 연구가 그 예이다(서효영 ... , 최수정, 정기주, 2013).언택트라는 용어가 등장한 후에도 고객 만족과 관련된 내용이 주로 등장했다. 유통이나 경제와 관련하여 언택트 방식이 고객 경험으로서 영향을 주는 지

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.13 | 수정일 2023.11.14

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푸드마케팅

농산물을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오(10 ... 하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시참고문헌1, 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계 ... 할 가능성이 있다. 즉 입소문으로 만족하는 제품에 대해서는 주변에 권유할 것이고 반대의 경우에는 만류할 것이므로 해당 브랜드의 입장에서는 이러한 소비자의 구매 후 반응까지 염두에 둔

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.20 | 수정일 2022.05.27

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(평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소

식일 경우 문제번호 표기 후 답안 작성?과제물유형:공통형?과제명:○ 단답식(각 5점, 총 10점)1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관 ... 할 수 있음.단답식1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가?첫째, 기관의 철학 및 임무의 개발과 공유라고 할 ... 하면서 무엇을 하고 어떤 것을 알릴지, 이러한 정보를 제공할 사회적인 필요가 무엇인지 명확하게 한 이후에 구체적 프로그램의 사명이나 표적고객을 더 확실하게 정의할 수 있다.2) 목표

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.23

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사업계획서

지역(수도권 등)에 대해서는 익일 배송 또는 당일 배송이 가능하도록 물류 네트워크를 구축하고, 효율적인 배송 경로 최적화를 통해 배송 시간을 단축한다. 이는 고객 만족도를 높이 ... (가치 제안)III. 시장 분석1. 타겟 고객2. 시장 규모 및 성장 가능성(1) 국내 농산물 직거래 시장 규모 및 성장 추이(2) 스마트 팜 기술 도입 현황 및 미래 전망(3 ... 마케팅3. 제휴 전략VII. 운영 계획1. 플랫폼 구축2. 농가 관리3. 물류 및 배송시스템4. 고객 서비스VIII. 조직 및 인력 계획1. 조직 구조2. 핵심 인력 확보 계획3

리포트 | 47페이지 | 6,800원 | 등록일 2025.07.31

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우리나라 사회복지행정의 발전방안에 대하여 서술하시오

의 활용지역 국민과 사회복지 수혜대상자를 직접 면접하고 진단하며 그에 대한 원조를 결정하는 사회복지전문가들이 만족할 만한 처우와 장래성을 보장받을 때 사회복지고객에 대한 바람직 ... 우리나라 사회복지행정의 발전방안에 대하여 서술하시오.목차우리나라 사회복지행정의 발전방안에 대하여 서술하시오.1. 사회복지정책 및 행정이념의 재정립 및 확정2. 한국형 사회복지모형 ... 의 구축3. 정책과학적 접근방법의 도입4. 사회복지행정 전달체계 및 행정체계의 개선1) 사회복지행정 전달체계의 개선(1) 사회복지행정 조직체계의 재편성(2) 사회복지전문인력의 활용

리포트 | 6페이지 | 8,500원 | 등록일 2024.02.21

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간호현장내 업무관계 분석 및 협력관계와 업무조정의 중요성

기관은 환자와의 직접적인 서비스를 제공하는 간호사의 인적 자원관리에 관한 관심이 높아졌다. 고객 만족을 위한 양질의 간호서비스가 제공되기 위해서는 서비스를 제공하는 간호사의 만족 ... 하는 인력으로 환자치료와 관련된 여러 단계의 행정업무를 수행하는 병원행정과 건강관리 체계 전체에 영향을 주는 인력이다. 간호사와 의사는 환자의 안녕이라는 공동 목표를 달성하기 위해 환자 ... 의 표출보다는 합리적인 근거를 바탕으로 지속적인 의견수렴과 의견을 제시하며 의사소통을 위한 노력이 필요하다.2) 간호관리자의 리더십과 업무조정최근 의료환경은 고객 중심의 의료서비스

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.29

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[보건교육] 2. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형의 특성을 간략히 기술하고, 보건교육을 위한 자유 주제 1가지를 선정 후 PRECEDE-PROCEED 모형의 각 단계에 해당하는 적절한 예시를 들어 서술하시오 (20점).

의 계획 과정1) 1단계-사회적 사정2) 2단계-역학적 사정3) 3단계-행위 및 환경적 사정4) 4단계-교육 및 생태적 사정5) 5단계- 행정 및 정책적 사정6) 6단계- 수행(한 시간 ... 인구평균 콜 수의 양을 알아보면 정상적인 고객 문제 해결 통화양보다 고객 대우 서비스로만 받으려고 하는 일반적인 통화양이 더 많다. 간혹 전화 상담을 하는 사람들 가운데, 반말 ... 와 연관되는 건강문제를 확인한다. 즉, 불만족스러운 삶의 질과 연관된 건강문제를 확인하는 것이다. 이용 가능한 자료와 역학적·의학적 발견에 의한 적절한 조사를 통하여 여러 건강문제

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.02 | 수정일 2024.03.04

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평생교육경영론, 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가

평생교육경영론 -5○ 단답식(각 5점, 총 10점)1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가?- 기관의 철학 ... 고 무엇을 지도해야할지, 무엇을 제공해야 할지에 대한 것들을 세워 구체적인 프로그램의 사명과 표적고객을 보다 용이하게 정의 내리는 것이다.- 정보수집 및 목표설정: 우리의 목표 ... 는, 우리의 고객은, 고객들이 가치가 있다고 여기는 것 중에 우리가 가지고 있는 것은, 우리의 목표는 무엇인가. 등- 환경분석: 거시적 환경 ? 인구 통계, 경제, 과학기술, 정치 등

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24

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사회복지 프로그램 정보관리

는 컴퓨터를 활용하여 각종 기록과 행정업무를 수행하고 전산프로그램을 통해서 문서를 교환하며 결계업무도 처리하고 있다.특히 사회복지 프로그램 담당자는 정보관리를 통해 프로그램의 효과 ... 에 부응하는 것이라고 하였다.정보관리시스템으로 사회복지시설은 사회보장장보원의 사회복지시설정보시스템을 활용해서 회계, 관리, 세무, 고객관리, 이력, 시 ? 군 ? 구 보고를 한다. 이 ... 를 통해서 사회복지시설은 업무의 표준화 및 업무 감소, 전산시스템 유지보수 비용 절감, 시 ? 군 ? 구 행정기관 제출 서류 온라인 접수의 운영효과를 가진다.또한 사회복지통합관리망

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.04

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혜인의료재단 한국병원 원무팀 직원 자기소개서, 자소서

관리, 회의 진행 등의 업무를 수행하며 행정 능력을 기를 수 있었습니다. 이를 통해 체계적인 업무 처리 역량과 문제 해결 능력을 키웠습니다. 또한 고객 서비스 관련 동아리 활동 ... 한 고객 응대 태도를 익혔습니다. 아르바이트 경험에서도 전문적인 서비스 마인드를 발휘하여 고객 만족을 이끌어낸 바 있습니다. 특히 클레임 상황 발생 시 긍정적 자세와 합리적 대응 ... 수행에 크게 기여할 것입니다. 체계적인 업무 처리 역량으로 효율적인 행정 업무를 수행하고, 원활한 의사소통과 친절한 대응으로 높은 수준의 환자 만족도를 이끌어낼 수 있을 것입니다

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.11

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사회복지 조직이론의 개념을 요약하고 본인이 사회복지조직의 관리자가 되었을 때 어떤 이론을 적용할 것인지에 대해 밝히시오 (사회복지행정론)

사회복지 조직이론의 개념을 요약하고 본인이 사회복지조직의 관리자가 되었을 때 어떤 이론을 적용할 것인지에 대해 밝히시오 (사회복지행정론)(사회복지, 사회복지사, 사회복지행정론)Ⅰ ... 의 사회복지기관 적용에 관한 연구사회복지 조직은 대인관계 기술, 고객 노력, 동기를 중요시한다. 요인과 인간관계 이론의 기본적 관점은 일치하며, 사회 복지 조직은 구성원들 사이 ... 에 조직되어 있다. 고객과의 관계가 매우 중요하기 때문에 응용도가 높은 이론적 모델이다.C.구조론 (개방적 조직론)① 구조주의 이론은 개인과 조직의 목표가 일치할 수 있다고 가정하지 않

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.26

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(농촌지도사) 농촌지도론 암기집(암기노트), 요약본, 정리

, 통찰하도록 격려, 문제해결 대안찾는데 자문, 스스로 합리적 의사결정 할 수 있도록 도와주는 사업? 임상봉: 농촌지도⊃농업지도, 정보 수집,창출, 고객제공 _봉-제공? 최민호: 지식 ... 게 알고 있어야함? 행정적 과정과 다른 교육적 과정으로 추진됨- 행정적 과정이 주체지향, 교육적 과정은 객체지향- 교육은 객체의 자발성, 자원성 강조, 다루는 내용 자유로움/ 학습경험 ... 갖게 함? 행정독려적 성격을 가장 경계해야함2) 민주적 성격- 농업인과 함께 계획,실천, 평가- 농촌주민의 동의를 전제로 한다는 것은 당위성 외에 효용성 측면에서도 필요함? 농촌

시험자료 | 50페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.07.19 | 수정일 2022.08.08

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사회복지실천 영역에서 사회복지행정의 개념과 원칙, 사회복지행정의 조직이론에 대해 서술하고 우리나라 사회복지행정에 대한 긍정적 측면과 부정적 측면을 정리하시오.

다.네 번째, 총체적 품질관리론은 품질 향상을 위한 관리기법의 하나로, 고객만족, 인간성 존중, 사회에서의 공헌을 중시하며 최고경영자와 전 임직원이 끊임없이 혁신에 참여하여 기업문화 ... 2022년 사회복지사 2급 자격과정「사회복지개론」과제홍 길 동과제주제 : 사회복지실천 영역에서 사회복지행정의 개념과 원칙, 사회복지행정의 조직이론에 대해 서술하고 우리나라 사회 ... 복지행정에 대한 긍정적 측면과 부정적 측면을 정리하시오.Ⅰ. 서론우리나라는 1980년대 이후 사회복지에 대한 투자가 증대되면서 사회복지기관이 증가하기 시작했고, 1987년부터 사회

리포트 | 5페이지 | 4,900원 | 등록일 2022.11.21

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사회복지서비스 전달체계의 개념 및 원칙을 정리하고 사회복지서비스 실제 사례를 통한 전달체계의 개선전략을 제시

를 공급하는 기관과 공급기간 사이의 연결, 공급기관과 복지수혜자를 연결하기 위한 조직적 체계라고 정의할 수 있다. 사회복지행정이 추상적인 복지정책들을 수혜자인 클라이언트나 고객 요구 ... 한 문제에서 효과적인사회복지 전달체계가 마련되어 있어야 이들의 욕구들을 만족시켜줄 수 있고 또한 문제도 해결하는 결정적 역할을 수행할 수 있게 된다.본론에서는 사회복지행정에서 중요 ... 사회복지행정론주제: 사회복지서비스 전달체계의 개념 및 원칙을 정리하고 사회복지서비스 실제 사례를 통한 전달체계의 개선전략을 제시하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.14

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성경과리더쉽-이기는 습관(Winning Habit) 리뷰

’, 그리고 고객을 ‘열광하는 팬’으로 만들어 매출 사이클을 저절로 돌아가게 하는 ‘고객만족’과 성과극대화‘의 실천지침을 담았다.Ⅱ. 저자 소개경영학 박사(마케팅 전공), 위닝경영 ... 아야 고객이 나에게 끌려오고 내 편이 되는지 실전을 통해 잘 알고 있다. 승리의 숨소리와 땀 냄새를 맡고 본능적으로 움직인다. ‘그저 열심히 일하는 습관’이 아니라 ‘이기는 습관’을 갖 ... 면 나눌수록 새로워지고 커진다.*모든 구성원들이 마케팅 전략의 귀신이 되라‘고객’과 ‘시장’을 상대로 하는 비즈니스의 세계에서 가장 핵심적인 솔루션을 제공하는 것이 바로 마케팅이

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.13

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(사회복지시설과사회적경제 4학년) 사회적 경제 조직(협동조합, 마을기업, 사회적기업 등) 중 한 곳을 선정하여 다음을 작성하시오

, 점포 간판 정비 등을 시행하여 시장 내부를 정비하였고, 2009년에는 고객만족센터와 고객화장실을 건립하였으며, 2011년에는 서울형 문화시장으로 선정되어 시장과 문화, 그리고 예술 ... 하여, 안정적 소득 및 일자리를 창출하는 마을 단위의 기업”을 의미한다. 안전행정부의“마을기업 지원 사업”, 고용노동부의 “사회적기업 지원사업”, 농수산식품부의 ”농어촌공동체 회사 ... 과 깨끗하고 넓은 통로는 시장을 찾는 고객에게 쾌적함을 주고 있다. 2010년에는 서울시와 종로구가 주관하는 [서울형 문화시장]으로 선정되어 문화와 예술이 함께하는 시장으로 조성

방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.18

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[관광경영학과] 환대산업의 이해 주요 개념 정리 (중간고사 대비 요약집)

정만 아니라 눈앞에서 사라지기를 원하는데, 쥐덫은 쥐약처럼 살생 후 없어지게 하지는 못하므로 고객의 욕구를 만족(=필요충족)시켜주지 못하지만, 쥐약은 고객의 욕구를 만족시켜줌8 ... 가 우선인간관계의 효과성 측면환대팁이라는 부가가치 교환서비스등가가치 교환경영적 측면환대상호관계의 수립이 기본으로 기대감에 답하려는 부가가치 추구서비스끊임없는 고객의 욕구를 충족4 ... . 판매의 시대와 마케팅 시대의 차이 (판매의 시대 특징, 마케팅 시대 특징)판매의 시대마케팅 시대기업중심 관리철학고객지향 관리철학제품생산 후 관심제품생산 전과 후 관심기업의 일방적인

시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.26

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2023 구매자재관리사_자재관리 실무_전체 요약본_계산문제 포함

성 : 고객서비스 향상, 비용절감- 목표 : 고객서비스 만족, 품절손실비용/재고유지비/구매비 포함 총재고비용 최소화적은 생산 비용, 적은 재고 투자, 적은 유통비용, 진부화 회피 ... 에서 제품 생산, 공급이 동시에 이루어짐재고 보유를 요구하지 않고, 고객 만족 실현 가능, 재고 수준 감소, 자원관리 능력 강화-> Pull 전략으로만은 고객 대응 시간을 맞추지 못하기 ... 성 : 제조활동에 필요한 자재의 적기공급- 경제성 : 재고 투자와 관련비용 절감- 기본적 역할 : 자본회전율 제고, 매출이익률 제고재고관리 운영환경 : 경제, 경쟁, 고객, 품질, 견적

시험자료 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.30

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가족학 ) 가족해체에 따른 한부모 가정 청소년을 위한 복지 실천 방안은 무엇이 중심이 되어야 하는지에 대해 의견을 제시하시오. 외7개

에서 상호 작용하는 개인들 간의 관계가 업무 만족도와 이직 의도에 결정적인 영향을 미치기 때문이다. 김기재(2012)의 논문에 따르면, 상사와 동료들과의 인간관계는 사회복지사 ... 에 깊게 뿌리를 두고 있다는 점을 강조한다. 즉, 조직원들 간의 인간관계는 그들의 업무 만족도, 조직에 대한 애착, 이직 의도에 큰 영향을 끼친다.사회복지사의 경우, 상사와의 관계 ... 하는 역할을 수행한다. 특히, 국내의 경우, 행정안전부는 「주민생활지원서비스 체계」를 발표하고 이를 전국적으로 확대 실시함으로써 사회복지 전달체계의 개선을 위한 주요한 움직임을 보였

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.28

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디지털시대에 적합한 경영정보시스템 활용방안을 제시하세요.

시스템을 활용해 고객 문의를 24시간 실시간으로 처리하고, 고객 만족도를 높인다.③로열티 프로그램 운영CRM 데이터 활용을 통해 맞춤형 할인, 포인트 적립, 멤버십 프로그램을 운영 ... 를 가능하게 한다.고객의 요구가 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 MIS는 기업이 시장 트렌드를 신속하게 파악하고, 맞춤형 제품 및 서비스를 제공할 수 있도록 지원한다. 이를테면 ... , 고객관계관리(CRM) 시스템을 활용하면 고객 데이터를 분석해 개인 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있다.④기업 내 협업과 정보 공유 활성화를 촉진한다.경영정보시스템(MIS)은 부서

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.10

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