"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 621-640 / 9,616건

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사회복지행정론, 4주차-7주차 학습내용을 정리하고, 자신의 생각을 작성하시오

. 총체적 품질관리론(TQM) : 품질과 고객, 고객만족과 변이, 변화, 최고 관리층의 절대적 관심을 기본 요소로 갖고 있는 총체적 품질관리론은 고객만족을 실현하고 품질 중심의 조직 ... 사회복지행정론주제: 4주차-7주차 학습내용을 정리하고, 자신의 생각을 작성하시오.1. 상황이론 : 상황이론은 조직이 외부상황에 적응하기 위한 선택을 하며 생존한다는 이론으로 상황 ... , 기능 : 슈퍼비전은 고객에게 최대한 효과적이고 질 좋은 서비스를 제공하여 직원과 기관의 책임을 실현하도록 보장하는 목적과 기능을 갖고 있다.2. 기획의 필요성과 특성 : 기획

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01

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간호관리학 1장 간호관리의 이해

) 간호관리의 필요성- 의료기관은 무한경쟁 + 고객의 요구 다양화⇒ 간호관리기능 증가(3) 간호관리의 궁극적 목표- 대상자의 건강수준향상 by 간호서비스 향상(4) 관리와 행정① 관리 ... 와 행정의 공통점- 관료제적성격? 위에서 아래로 누르는 계층 존재② 관리- 경쟁적 BUT 정치적 X⇒ 경쟁통한 생산성 향상 중시③ 행정 IN 정부- 강제성, 정치권력내포, 독자제적 ... 서비스의 생산성(효율성+효과성) 향상되었는가?㉠ 생산자 = 간호사- 간호만족도, 이직률, 조직활성도, 결근육㉡ 소비자 = 환자- 간호의 양과 질, 환자만족도, 재원일 수, 환자상태

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.20

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사회복지 실천의 실천과정을 기술하시오

에 사회복지 전문가는 지식이나 개입 방법을 통해서만 만족할 수 없으며, 뚜렷한 가치나 신념을 전제로 해야 한다. 기술과 정책이론은 사회복지의 두 가지 주요 방법이며 이론적 특성 ... 위한 분배정책의 성격을 갖고 있음을 분명히 하고 있다.본론1. 사회복지 실천단계에 따른 사회복지사의 역할고객이 자신의 환경에 성공적으로 적응할 수 있도록 제한된 삶을 살 수 있 ... 도록 도와야 한다. 즉, 고객이 질병의 상황을 완전히 현실적으로 이해하고 받아들이고 협력할 수 있도록 도와야 한다.또 어려움에도 불구하고 자존감과 자긍심을 최대한 발휘할 수 있도록 강한

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.22

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우리나라 사회복지서비스전달체 계의 유형과 특성을 기술하고, 최근 제기되는 이슈들을 중심으 로 문제점을 체계적으로 분석하 여 그 결과를 토대로 개선방안을 제시하시오

되고 수정 보완하여 다시 전달체계를 거쳐 고객에게 적절히 제공되어 효율성과 효과성을 과학적으로 평가하여야 한다. 국민 모두가 인간다운 생활에 필요한 기본 욕구를 만족시킬 수 있 ... Report사회복지행정론과 목사회복지행정론이 름이 민 지아 이 디mj9440과제 주제우리나라 사회복지서비스전달체계의 유형과 특성을 기술하고, 최근 제기되는 이슈들을 중심으로 문제 ... 하게 된다.정책입안에 관한 사무를 주로 관장하는 중앙정부와 그 집행사무를 담당하는 지방자치단체로 구분할 수 있다.둘째로, 민간에 의한 전달체계란 국가의 행정력이 미치지 못하는 부분

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.15

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복지사각지대 취약계층을 위한 읍면동 복지허브화 추진체계와 실천영역을 분석

화 제도」를 발표하였으며, 이미 시행하고 있던 행정자치부의 「책임읍면동제(지방자치단체 선택)」와의 정책 충돌로 책임읍면동제도는 폐지되었다. 읍면동 복지허브화 제도는 기존의 읍면동 ... 기능에 복지기능(맞춤형복지팀 신설)을 추가한 내용이며 책임읍면동제도는행정과 복지의 포괄적 기능으로 복지허브화 제도와 다른 점이다. 「읍면동 복지허브화」를 추진하는 전국의 지방자치단체 ... 의 읍?면?동의 명칭이「행정복지센터」로 변경된 것으로 약칭으로는 행복센터라 한다. 따라서 본론에서는 복지사각지대 취약계층을 위한 읍면동 복지허브화 추진체계와 실천영역을 분석해 보

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.09

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시립대 편입 합격 자소서(상경)

하는 길을 계속 이어나갈 수 있을지에 대한 결단력이 많이 부족했고, 결국 경영학과 거리가 있는 행정학으로 전공을 바꾸었습니다. 전공은 달랐지만 경영학과 제가 추구하는 바가 같 ... 어려움이 있었지만 여러 대가들의 경영철학과 다양한 사례들을 파헤치는 과정은 결과와 별개로 그 자체만으로도 즐거웠습니다. 그러나 외적으로 전반적인 커리큘럼에 대해 다소 불만족 ... 는 의료경영전문가가 되는 과정에서 원활한 재무관리와 효율적인 조직 통솔에 그치지 않고, 전반적인 보건의료 혁신을 위해 고객들과의 원만한 의사소통과 협력, 그에 따른 개선방안 마련과 대책

자기소개서 | 2페이지 | 12,000원 | 등록일 2023.08.28

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공항철도 사무영업 인턴 자기소개서

해 주십시오.저는 고객 중심의 문제 해결 능력과 원활한 의사소통 역량을 바탕으로 사무영업 직무에서 차별화된 경쟁력을 갖추고 있습니다. 대학 시절, 교내 행정실 근로장학생으로 근무 ... 들과 교수님들의 만족도를 높일 수 있었습니다.또한, 공항철도의 운영 시스템을 이해하기 위해 대중교통 관련 NCS 문제를 풀며 직무역량을 키웠습니다. 특히, 고객 응대 시 신속하고 정확 ... 한 업무 처리가 중요하다는 점을 인식하고, 엑셀과 사무 행정 프로그램을 활용하는 법을 익혔습니다. 이를 바탕으로 실무에서도 신속한 문서 처리와 고객 응대가 가능하도록 준비해 왔

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.08

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[간호관리학] 간호관리자 직급별 역할/ 간호관리자의 요건/ 자신이 되고 싶은 관리자

하여 뒤쳐지지 않는 모습을 솔선수범해보일 것이다. 행정 업무도 소홀히 하지 않으며 조직구성원들의 만족을 최대한 높이기 위한 방향으로 노력할 것이다. 또한 하위계층의 관리자와 임상 ... , 간호파트장, 간호팀장 등(3) 일선관리자① 현장에서 실무자인 조직구성원을 직접 지휘?감독하며 환자 간호관리 담당자이다.② 조직구성원에게 기술적인 역량을 전달하고, 고객의 기대와 요구

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.01

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자신의 거주지역에 소재하고 있는 사회복지기관을 선정하여 관료제론을 적용하여 조직을 분석하고, 관료제이론의 장점과 단점을 중심으로 바람직하다고 생각하는 사회복지기관의 행정적 변화방향에 대하여 서술하시오.

적인 규칙과 최대한의 효율성 추구라 할 수 있다. 본 글에서는 OO종합사회복지관에 대해 조직을 분석하고 바람직한 관료제이론의 행정적 변화방향에 대해 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1 ... . OO종합사회복지관의 조직분석관장최OO운영윈원회부장김OO기획?행정팀복지1팀복지2팀양OO(팀장)박OO(팀장)손OO(팀장)강OO(주임)박OO(주임)유OO(주임)최OO(사회복지사)우OO ... 으로 경제적 부담감 완화 및 정서적 만족감을 향상시킬 수 있는 복지서비스를 지원하고 있으며 구체적 사업내용으로는 경로식당운영, 이?미용서비스, 음악회?영화관 나들이 등 일상생활 및

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.20

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사회복지행정론 ) 사회복지기관의 재정을 확보할 수 있는 방안에 대해서 제시하시오.

에 따른 재정의 확보도 예측이 가능하다는 것과 대상자와 고객이 일치한다는 것이다. 따라서 사회복지기관은 이용료를 지불하는 대상자의 요구와 만족도에 부합하는 서비스를 제공하는 것 ... 사회복지행정론사회복지기관의 재정을 확보할 수 있는 방안에 대해서 제시하시오.사회복지행정론사회복지기관의 재정을 확보할 수 있는 방안에 대해서 제시하시오.목차서론본론1. 재정 확보 ... 이다. 따라서 행정 관리 업무가 서비스 프로그램의 제공 업무보다 우선시될 수 있다는 것에 유의해야 한다. 하지만 이러한 단점에도 불구하고 재정의 규모가 크고 안정적이라는 장점

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.12

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사회복지조직에서 중간관리자의 역할을 간단히 설명하고 기능적 기술을 활용한 조직의 관리방안과 만약 내가 사회복지조직에서 근무를 한다고 가정하고 사회복지조직의 책임성에 대하여 설명하시오 (사회복지행정론)

하시오 (사회복지행정론)(사회복지, 사회복지사, 사회복지행정론)1. 사회복지조직에서 중간관리자의 역할을 간단히 설명하고 기능적 기술을 활용한 조직의 관리방안을 설명하시오.사회복지단체 ... 가 반영될 것으로 보인다. 조직의 허리인 중간관리자가 이러한 현실을 정확히 이해하고 조직을 학습조직으로 탈바꿈시키기 위해 노력할 수 있을 때 사회복지조직의 경쟁력, 구성원들의 만족 ... 는 빈곤과 공공의료 등 사회서비스와 사회부조가 필요한 분야에서 재정정책, 벼농사 개선, 행정적 시도 등을 통해 노력할 책임이 있다. 사회복지단체는 공적·사적 기금을 활용해 사회복지

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.01

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공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안을 제시하시오.

고객만족도를 높이고 공공기관의 존재 필요성을 강조해 자체수익과 공공의 이익까지도 함께 높일 수 있는 마케팅이 이상적이다.2. 한국철도공사의 마케팅 계획2005년 1월 철도공사 ... 을 받는 대신 정부 행정, 교육, 의료, 복지 등을 담당하며 국민의 삶과 편의를 위해 공공서비스를 제공한다. 그러나 공공기관 경영은 기관 자체의 이익보다 공익에 더 치중하다 보 ... . 공공기관의 마케팅공공기관의 마케팅의 목적은 보통의 기업이 수익 극대화를 위해 시행하는 마케팅 전략과 달리 행정이나 공공서비스를 국민 전체에 알리고 관심과 참여를 유도하기 위함이

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.16

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순천향대학교 중앙의료원 자소서

에 임하고, 협업을 통해 조직 목표 달성에 기여하겠습니다.3.고객지향성 : 상대방의 니즈를 파악하고 이해 및 공감하며 요구 사항에 즉각적으로 대응하여 상대방을 만족시킨 경험을 기재 ... 하여 주시기 바랍니다.사무행정 직무에서 고객지향성은 상대방의 니즈를 정확히 파악하고 공감하며 최적의 해결책을 제공하는 핵심 역량입니다. 저는 경영학 전공을 통해 이해관계자 중심 사고 ... 에 기여했습니다. 이를 통해 진정한 니즈 파악과 선제적 대응의 고객지향적 태도를 체득했습니다. 순천향대학교 중앙의료원에서도 환자 및 구성원 목소리에 귀 기울여 최적의 행정 서비스를 제공

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.22

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((식당 만족도 조사)) 구내식당의 이용자 만족도와 방역 개선의견 설문조사 양식 - 식당만족도 평가 설문지

십시오① 행정지원② 전산업무③ 고객상담④ 영업판매⑤ 기타4. 귀하의 소속은 다음 중 어디에 해당합니까?① 본점② 거점본부③ 센터(출장소)Ⅱ. 구내 식당에 대한 만족도5. 주 평균 구내 ... 구내식당의 이용자 만족도와 방역 개선의견 설문조사 양식본 설문지는 구내식당 이용자의 만족도 및 개선의견을 파악하여향후 본부 구내식당의 효율적인 운영을 위한 자료로 활용할 예정 ... ) ~ 3.19.(금)○ 대 상 : 식당이용 근무 임직원○ 방 법 : 온라인 설문조사○ 조사내용 : 구내식당 이용만족도 및 개선의견 수렴Ⅰ. 기본사항1. 귀하의 성별은 무엇입니까

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.10

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[만점 받은 리포트]동양철학 사상가(공자)

는 내용이었기 때문입니다. 저는 지금 실용음악학원의 행정업무를 하고 있고, 수강등록 문의에 대한 상담과 재원생, 강사의 관리가 주 업무입니다. 제 직업에 있어서 고객이라면 당연히 학생 ... 어서 공자의 말씀처럼 제품이나 서비스에 진심을 담고, 고객을 공감할 수 있다면 이것이 훌륭한 마케팅이라는 것입니다.제가 이 책에 대해 끌렸던 이유는 직장 업무에 그대로 반영할 수 있 ... 는지 아닌지에 대한 고민을 합니다. 그러한 고민을 해결하기 위해 저는 상담자의 입장에서 같이 고민을 하면서 답을 찾아가려고 노력해야 합니다. 학생과 학부모, 즉 고객과의 공감은 첫

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01

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A+ 받은 간호관리학 실습 학생간호사 손씻기 QI 활동 보고서

분류□ 간호업무개선□ 진료표준화(CP)□ 임상질지표□ 진료과정개선? 환자안전□ 환자교육□ 진료지원/행정지원업무개선□ 직원안전□ 고객만족도향상활동의동기 및 목적- 예비 의료인

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.02

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QPS연간사업계획서(요양병원)

) 의료서비스 만족도 관리(1) 목적① 환자 만족도를 지속적으로 모니터링 및 분석 관리하여 질 높은 의료서비스를 고객에게제공하고 개선활동에 활용하여 고객만족도를 향상시킨다.(2 ... 병동 간호팀, QPS전담자)② 매월 마지막 주 월요일 안전시설 점검을 시행한다.(해당 부서의 부서장과 관리계)6) 의료서비스 만족도 관리① 고객 만족도 조사를 연 1회 실시 ... 성(2) 고위험, 다빈도, 문제발생 가능성의 높은 사안과의 연관성(3) 환자안전 문제 발생 가능성이 높은 사안과의 연관성(4) 개선 활동이 용이 한 내용과의 연관성(5) 고객

리포트 | 16페이지 | 12,000원 | 등록일 2022.12.19 | 수정일 2024.01.10

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[A+]간호관리학 서비스 디자인과 환자 경험 평가 보고서

또한 중요성이 높아졌다. 최근 국내 의료계는 수요자 중심의 의료서비스에 대한 패러다임의 전환과 고객가치 중심의 경영혁신이 화두가 되고 있으며, 의료 혁신의 도구로 디자인 사고 ... 를 활용한 의료서비스 디자인에 주목하고 서비스의 질적 개선을 통한 고객가치증진에 집중하고 있다.서비스디자인에서 의료 및 건강서비스 분야의 중요성은 오래전부터 강조되어 왔으나 2003년 ... 와 케어디자인센터를 가동하면서 사이픽스와의 협업으로 국민건강보험공단에서 시행하는 정기건강검진의 문제점을 파악하고 이에 대한 만족도를 높이기 위한 프로젝트를 진행하여 과거보다 월등히

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.07

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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오

에도 도움이 될 수 있다.2. 총체적품질관리론이란총체적품질관리론은 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜서 결과적으로 서비스를 이용하는 고객들의 만족을 높이기 위해서 조직문화 개선 ... , 지속적인 개선 등이 있다. 전통적인 조직관리론 상 조직의 방향지표가 재정적인 안정이었다면 총체적품질관리론에서는 고객만족이다. 또한 전통적 조직관리 상에서 별다른 문제가 없다면 현상 ... 사회복지행정론주제: 사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.03.23

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사회복지행정의 이론에 대해 조사하여 요약하고 사회복지조직에 가장 많이 적용되는 이론이 무엇이라 추정되는지 자신의 의견을 기술하시오.

Quality Management): 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자의 만족을 추구하기 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법(고객중심관리 ... 사회복지행정의 이론에 대해 조사하여 요약하고 사회복지조직에 가장 많이 적용되는 이론이 무엇이라 추정되는지 자신의 의견을 기술하시오.1. 전통적(고전적) 이론가. 과학적관리론1 ... 에 따라 이루어지는 승진, 기술적 자격에 기반을 둔 신분보장- 능률 강조: 순수한 관료제는 최대의 능률을 올릴 수 있음. 합리적 의사결정과 행정 능률의 극대화가 가능2) 한계점

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.18

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