"CS교육사업계획"의 검색결과 입니다.

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"CS교육사업계획" 검색결과 701-720 / 897건

[인사] KTF 인사시스템

기획, 솔루션마케팅, 솔루션영업 글로벌마케팅 : 제휴사업 CS : CS기획, CS운영네트웍기획 : 네트웍계획, 네트웍설계 네트웍관리 : 망 운용계획, 망 관리, 품질관리 네트웍운용 ... 으로 매6개월마다 1백만명씩 가입자가 늘어나는 초고속 성장, 2002년말 가입자 1000만 명을 달성하고 세계적 이동통신사업자로 지속적인 성장을 하고있다. -2001년 5월 한통엠닷컴 ... 과 합병 : KTF로 사명변경 -2003년 3월 KTICOM과 합병 : 비동기식 IMT2000 주파수 및 사업승계 -Mobile Life Partner 라는 기업비전과, 5년 내

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.06

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[서비스]현대백화점의 서비스품질전략.

). CS 기업문화 구축 ................................................... 5(3). SERVQUAL ... -LINE의 연계2) 고객이익확대: 고객의 가족화: 고객가치 창조: 고객 로열티 향상1) 수익증대:핵심사업 집중2) 효율증대: 업무표준화: 생산성제고: 창의성제고1) 신뢰성 구축 ... 스타일에 맞는 실질적인 시스템을 개발, 운영하고 있다.) 고객을 판촉대상이 아니라 인간적인 관계를 맺어가는 이성적, 감성적 대상으로 생각하는 것이라 할 수 있다.(2). CS 기업

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.15

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[경영]기업방문조사(아모레퍼시픽-태평양)

육성지도의 실천관리회계 이해학습일반역량효과적 문제해결성과 지향혁신, 계획, 조직화대인관계,의사소통 향상팀웍,협력CS 추진 실무평생고객 만들기고객지향공통역량역량비 고배움닷컴크레듀해당 ... 어 나갈수 리더쉽점점 조직이 방대해 짐으로써 생기는 갈등관리이 3가지에 대한 궁금증이 생겨 과제 주제로 정하였다기업선정기업 소개기업소개태평양은 용산에 본사, 4개의 지역사업본부 ... 회 사 현 황해외법인 및 지사 : 프랑스(샤르트르), 중국(상해, 심양) 미국(뉴저지, 뉴욕)설립년도 : 1945년 9월총매출 : 11,718 억원 (2005년 기준)사업분야

리포트 | 55페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.29 | 수정일 2014.03.05

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[교육마케팅]디자인 전문가 양성 사업 기획안

디자인 전문가 양성 사업 기획안◇ 목 차 ◇Ⅰ. 사업 개요1. 기업 소개2. 사업 개요3. 추진 일정4. 기업 비전5. 기업 목표6. 인 재 상Ⅱ. 마케팅 계획1. 상황 분석2 ... . SWOT 분석3. 마케팅 목표의 설정4. 마케팅 전략5. 마케팅 실행Ⅰ. 사업 개요1. 기업 소개디자인 경영자 양성 학교대학원 내에 하나의 학과 개설2. 사업 개요급변하는 경영 ... 들이 주축이 되어 차별화된 맞춤 프로그램을 기획하게 된다. 경험을 토대로 디자인관련 기업의 경영환경 분석 및 디자인 제품별, 사업부별 핵심역량의 파악과 조직 재설계 및 인력재배치

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.08.01

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[MIS] 고객만족 경영

다.CS경영 추진을 위한 장·단기 계획은 2001년 국내이동통신업계에서 최고의 고객서비스를 제공하는 고객만족도 1위 기업이 되는 것이고 2002년 이후에는 세계적 수준의 고객서비스 ... 적으로 도입된 것은 10여 년 전입니다. 초창기 일부 대기업들에서 친절서비스 교육 위주로 시작된 고객만족경영은 이제 전 산업차원으로 확산되었고 그 내용도 진전되어 변화해왔다.고객만족 ... 를 제공하는 회사로 거듭나는 것이다. 이를 위해 CS의 기본 요소인 상품, 서비스, 이미지 3가지 전략요소를 중으로 단계별 CS전략을 수립해 추진하고 있다.KTF의 CS경영 추진체계

리포트 | 45페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.19

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[소비자학]소비자 전공자 취업기회 확대를 위한 정책입안

의 경제목표에 기초하여 종합적인 재무계획을 설계하고 수행하며 감시하는 사람으로서 개인재무관리, 보험, 투자, 세금설계, 노후설계와 퇴직금, 부동산설계 등의 분야에 대한 전문교육을 받 ... 가 아니라. 이제는 각 부문에 소비자문제 전문지식과 소비자교육능력을 갖추고 있는 전문인이 더욱 필요한 사회가 될 것은 명약관화한 일이므로 앞으로의 한국사회에서는 소비자학을 전공 ... 사기 위한 상담.소비자의 시각에서 소비자 권익을 위한 의견을 경영자에게 전달하며, 소비자교육 등을 담당하거나 정부의 소비자관련부처에서 정책이나 법적 제도 형성에 참여, 지방자치단체

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.23

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CS서비스강사 자기소개서 합격예문 + 이력서양식 [매너커설턴트/이미지컨설턴트/CS강사 서비스교육강사 자소서]

[ CS서비스강사 자기소개서 합격예문 ] 1. 성장과정 2. 성격소개 3. 지원동기 및 포부 4. 맺음말 [ 국문표준 이력서양식 + 자기소개서양식 ] 1. 성장과정 매일 하루 ... 를 마무리하는 시간은 신체적 휴식과 함께 그날 하루의 일과와 다음날의 계획을 정리하는 시간입니다. 아버지를 시작으로 막내인 저의 차례까지 그날의 사건사고와 하루를 마감하는 소감 ... 은 모니터링 분석, 교육 운영을 통한 기업 및 교육생들의 객관적인 평가를 통해 개선되었고 현재도 계속 노력 중입니다. 지인들로부터 소탈하고 친화력이 있다는 평을 듣는 편입니다. 사람

자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.23 | 수정일 2013.11.15

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KT&G 기업탐방보고서

ement / 퇴직자 연수 / 노사협력 유공사원 / 한마음 테마연수 / 선배사원 연수 / 단체•자율 연수KT G 윤리경영 / 알기쉬운 사업관계 법령 사이버잎담배가공2006년도 교육체계 ... ∆11∆5184,36362∆82∆4,55999814리더십/전략/특별교육집 합인 력 개 발 원율(%)인원인원과정증감'06 계획교육구분전체 교육인원은 '05년 대비 2% 감소. 감소사유 ... 5개년 계획 당시 제조창 준공 ----신탄진(1965) 영주(1970) 수원(1971) 광주(1976) 1969 멀징제배 도입 1981 담배차량 매도제 실시 1987 한국 전매공사

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.08 | 수정일 2018.12.29

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철도공사 지식경영 사례(KMS)

기업소개- -3. 경영전략4. 부서업무Ⅰ. 철도공사 기업소개- -4. 부서업무부 서내 용?경영관리팀1. 지사 내 주요업무계획의 수립 및 종합.조정2. 지사단위 예산편성 및 사업본부 ... 발표경원선 중앙선 연장 개통2007해외사업 첫 진출(말레이시아 철도운영컨설팅)경영혁신 ERP 시스템 개통운영2. 비전Ⅰ. 철도공사 기업소개- -2. 비전3. 경영전략Ⅰ. 철도공사 ... 지 보수 및 개량에 따른 예산요구??? 및 운용21. 건축물과 그 부대시설의 유지 보수 및 개량에 따른 계획 수립??? 및 시행22. 건축분야 안전관리, 방재업무 및 공사개소

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.10 | 수정일 2020.11.05

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교육행정정보시스템(NEIS)에 관한 총체적 논의

화 사업의 완성을 다 하지 못한 채 (2001년4월 1일 기준 86% 추진) NEIS를 개발하기에 이르렀다. 이에 따라 교육인적자원부에서는 프로그램 개발과 법 개정을 추진하였고, 각 ... 은 학교종합정보관리시스템(CS)을 갑자기 교육행정정보시스템(NEIS)으로 변화한 과정에 대해 명확한 입장을 밝히지 않음으로써, 추진 과정상의 문제점이 불거지게 되었다.국회 교육위원 ... 회의 자료에 따르면, 2001년 2월 교육정보화 사업의 업무 과정 재설계(Business Process Reengineering, BPR)를 맡았던 삼성SDS가 교육정보화 시스템

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.30

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[사회복지]사회복지협의회와 푸드뱅크, 푸드마켓

5. 추진경과6. 중점추진 사항7. 사업추진 요소III. 푸드마켓1. 개념2. 설치?운영의 필요성3. 사업효과4. 세부추진계획5. 운영방법IV. 서울시 사회복지협의회 기관 방문 ... 관리 등 교육, 홍보, 개발, 후원결연사업 등 유기적 연계 협력 체제를 구축한다.- 지역사회 각계가 참여하는 4인 이상 7인 이하의 푸드뱅크 자문위원회를 구성하여 운영한다.7 ... 지 조직적 사업수행체계 구축- 광역자치단체 지역 내 푸드뱅크 운영 관련 총괄 협의?조정- 푸드뱅크 사업의 광역단위 홍보?교육훈련 및 상담안내- 기초 푸드뱅크 운영실태 지도 점검 및

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.05

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KTF 노사관계 조사(사례로 살펴본 KTF의 신노사문화)

개발계획(CDP)을 수립하고, 실현을 위한 단기 자기개발계획(IDP) 수립(3) 경력관리활동- 직무전문성강화- 이동 배치시 CDP/IDP 자료 활용, 직무 전문성 강화 교육(4 ... 성 제고를 통한 사업수행 역량 강화(2) 공정한 평가 및 보상을 통한 임직원의 성과몰입 유도(3) 유연하고 신뢰성 높은 인사, 조직 인프라 구축6. 주요인사제도(1) 성과관리제도 ... - 다양한 경력진단 Tool제공- 360도 평가, 적성검사 등을 통해 가장 적합한 경력개발계획을 수립 할 수 있도록 지원(2) 경력계획수립- CDP, IDP수립- 장기적 관점의 경력

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.25

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[기업윤리] 동양화재 기업윤리강령

준정도영업을 통한 경영전반의 건전성 제고 - 부실계약 방지를 통한 고객 보호 및 사업비 낭비 제거 ․ 추진방법 - 모집질서 교육 실시 - 행위 부서 및 영업관리자 DEMERIT ... 시행 ․ 시행일자 : 2003. 2 ~영업가족 정도영업 실천교육 실시 ․ 교육내용 - 회사의 모집질서 확립 의지 전달 - 정도영업 실천 추진 계획 교육 ․ 교육대상 : 전 판매조직 ... (CS) 경영CS 경영 이념 -고객과 판매조직으로부터 신뢰의 사랑받는 회사 -모든 직원이 만족하고 긍지를 느끼는 삶의 터전 -깨끗하고 정의로운 기업문화 (사회적 책임)CS 경영

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.07

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[경영사례]대우자동차의 폴란드 진출

블록화* 국내 시장도 무역자유화로 선진국 기업과 경쟁이 격렬2 대우의 신흥시장에 진출 방식* 주로 기존의 사업자를 인수하는 방식을 선호* 단일 품목만으로 공략하는 일반적인 다국적기업 ... 외환 및 물가 안정·급속한 경제성장을 이룩하면서 투자유망지역으로 부상경 영 환 경·저렴한 인건비와 높은 교육수준으로 EU시장을 겨냥한 생산기지로서 유리·주변 동유럽 국가들과 역사 ... 영향을 끼친다.·서구문화와의 잦은 접촉으로 인하여 패션과 품질을 동시에 충족시키는 상품이 구매대상인 적 환 경·높은 교육수준과 저 인건비의 우수한 노동력·인구의 98% 이상이

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.18

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[관광경영] 고객만족경영사례

, 선진화된 경영인프라 구축 등을 통해 21C 새로운 변화와 혁신을 주도해 나갈 계획이다.이 모든 것은 CEO의 탁월한 리더십과 확고한 CS경영철학이 뒷받침되어 있기에 가능 ... 에 는 CS교육을 통해 고객중심의 사고전환을 모색하여 직원들의 CS마인드를 고취하였고, 접점서비스의 체계적인 관리를 통하여 접점서비스를 개선함과 동시에 국내에서 가장 우수한 CRM ... 시스템을 구축하여 CS경영시스템을 갖추었다. 또한 최고 경영자의 '서비스 혼이 담긴 경영철학'과 당사 직원들을 대상으로 한 근본적이고 체계적인 방법을 교육프로그램화 하기위해 '97년

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.16

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[경영경제]현대 경영기법 7가지 (A+받은 자료입니다.)

(인수할 회사자체를 담보로 두어 금융기관에서 대출받은 자금으로 기업인수)나 제휴전략까지 포괄하는 개념으로 M&A를 적극적으로 활용한 사업단위의 재구축이다.리스트럭처링은 1980년대 ... 한 비용절감이고 또다른 하나는 기존사업이나 새로운 사업에 투자를 하는 것이다.리스트럭처링은 환경에 대응하는 변신으로 재무구조의 변화, 사업포트폴리오의 재편 등을 포함하며, 리엔지니어링 ... 을 포함하는 개념으로 정의되기도 하며1. 사업구성의 재검토 2.재무구조의 개혁, 3.기업풍토의 개혁, 4.기존사업의 강화(유고객과의 밀착을 통한 마케팅 경쟁력 강화, 비용구조의 개혁

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.17

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우리나라 유통 산업의 발전 현대백화점

-우리나라 유통산업의 발전현 대 백 화 점서론- 기업선정동기- 국내 백화점 유통환경분석본론- 현대백화점 개요- 사업분석- 경영분석- 경쟁사 분석결론-현대백화점의 나갈 방향서론기업 ... 사업인 인터넷 쇼핑몰이 국내 에서는 돈이 되는 사업으로 자리 매김)ㄹ. 통신판매와 다단계 판매도 계속적인 성장세2. 퓨전 유통의 시대ㄱ. 국내 유통 시장은 백화점, 할인점, 슈퍼마켓 ... 수 동구점, 광주점)의 브랜드 입/퇴점 결정,수수료 관리,주요행사 유치, 장/단기 영업정책을 결정하는 곳.상품본부는 크게 2개의 사업부(패션상품사업부, 생활 상품사업부)아래 10개

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.12

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[경영마케팅]삼성테스코(홈플러스) 기업분석

계획고객과 시장중시인적자원중시프로세스관리사업성과문제점 및 개선점목차(Thank you very much Dr Kim for your kind introduction.)Ladies ... 프로세스- Viewpoint(직원만족도조사)를 통한 교육니즈 파악경력개발계획 프로세스- Talent Spotting제도를 통해 개인별 역량평가자료 파악하여 적시적소에 필요역량배치교육 ... pleasure to be given this opportunity to address such distinguished audience...PAGE:2삼성테스코 사업개요리더십전략

리포트 | 39페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.05.16

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[경영]지속가능 경영을 위한 경영혁신 전략보고서 - 공공기관 철도공사 사례

지향 기업문화 조성(접점중심)철도경영개선계획(97년~01년) 수립, 시행 (7,398명 인력감축 및 사업 다각화) 현장 품질경영으로 업무 생산성 및 안전도 향상 (비접점 중심)6 ... ' 수상)(1994년 ~)(1997년~)(2005년~)R-TPM, 품질분임조고객중심경영(CS)혁신의 빅뱅(2000년~)성과중심의 기업형 조직 및 인사 단행 IT기반의 혁신시스템 ... 경과Ⅰ. 배경과 추진전략사업비전과 연계 강화성과중심의 혁신제도 정착위기경영 대응능력 제고2. 경영혁신전략 재 설정 필요성지속적·자율적 혁신체계 구축사업비전 달성을 위한 중장기 혁신

리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.02

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[서비스 경영, 경영전략]KTF의 경영전략

적인e-Management 정보시스템 구축하였다.사이버 고객서비스사이버 고객서비스의 향상을 위해 정기적으로 CS강화를 위한 교육을 실시하고 있으며, 서비스 개선을 위한 관리지표 ... 확보"의 기록으로 기네스북에 등재된 세계 이동통신업계의 기린아로서 2002년 말 이미 가입자 1000만 명을 달성하고, 세계적 이동통신사업자로 지속적인 성장을 계속하고 있다.주요 ... 6월 PCS 사업권을 획득1997년03월 식별번호 016을 획득05월 프리텔 로고제정 및 'PCS016' 브랜드 사용개시06월 국내 최초 PCS 시범서비스(강남지역 5개구 70개동

리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.12

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