"CS교육사업계획"의 검색결과 입니다.

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cs리더스 고객만족 계획 고객만족경영사례 관심분야 영업 국민건강보험공단 간호창업계획서 간호표준 사례 기업분석 일터학습사례

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"CS교육사업계획" 검색결과 781-800 / 897건

사례분석을 통한 복합문화시설 계획

폐허의 상징이 됨.-독일 문화와 유럽문화의 중심지였던 영예를 회복하려는 계획 -브란데부르크문 =분단과 통일의 추상적 상징 포츠담 광장 = 폐허와 번영의 구체적 상징Example ... SONY거연출, 카메라 편집, 제작 등을 교육하는 공간 국제 대학의 성격을 지님영화 아카데미학교사무공간소니 유럽 본부레스토랑과 혼용되는 사무공간벨라뷰에시트라세 사무소사무공간오피스 타워 ... 설립배경 및 특징문화 도심을 형성하기 위한 록본기힐즈 계획의 시작은 1986년 동경의 록본기 6정목이 '재개발 유도지구' 로 지정되었는데 이를 계기로 이 지역의 재개발 계획

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.16

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[물류]삼성전자 로지텍 물류

으로 서비스 만족여부 확인▶배달, 설치기사 전문서비스 교육 실시(2)국외 물류 대행 서비스▶수출 물류 제반 서비스삼성전자 사업장에서 생산된 멀티미디어, 디지털제품, 반도체, 휴대폰 등 ... SYSTEM 도입(8) 포장 MODULE화 추진(9) 물류 COST관리체계 정립2. 삼성전자 로지텍의 주요 서비스 사업(1)국내 물류 대행 서비스(2)국외 물류 대행 서비스3.협력사 ... 계획 완전 자동화 실현→ 국내최초개발수작업에 의존하던 물량배분 및 수송계획 수립 과정을 고도의 OR기법을 활용하 여, 수송노선 및 차량 적재율을 최적화 하는 수송계획 알고리즘 개발

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.08

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[서비스마케팅]에버랜드의 서비스전략(STP,SWOT,7P분석포함)

모델 경쟁사 분석산업 특성(테마파크)본질적 특성사업적 특성테마성(테마가 명확해야 쉽게 몰입) 비일상성(일상을 벗어난 공상세계로의 몰입) 배타성(현실과의 차단이 관건) 통일성(건축양식 ... 관심과 배려의 표현직접 면접최고경영자의 철학이나 의지, 신념을 가르칠 수 있는 교육기회 – 기업의 비전, 구상 등에 대한 인식 공유직접 교육시스템 중심 서비스 I“창의력 ... 아카데미www.evercs.com서비스아카데미는 고객만족을 최우선의 가치로 삼는 삼성 에버랜드의 서비스철학을 바탕으로 창조적인 서비스 문화를 만들어 가는 서비스 교육/컨설팅 전문기관

리포트 | 53페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.04

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[교육행정]NEIS(교육행정정보시스템) 에 대한 심층 분석

2003년 5월 19일- 당정 `NEIS 시행` 재검토- 교육정보화위, NEIS 강행 권고2003년 5월 20일- NEIS결정 연기, 1학기 수시모집 비상- 수시1학기모집 NEIS·CS ... 산하 각 사업팀 운영교수노조, 교육개혁시민운동연대, 교육운동연대회의, 노동자의 힘, 노동조합기업경영분석연구소, 노들장애인야간학교, 다산인권센터, 다함께, 동성애자인권연대, 문화 ... 성,교사-학생 사이의 밀접성, 교육의 창의성은 침해당하게 될 것이다.전국의 1만여 학교의 교원들에게 학교의 예산과 결산, 교사의 교육 및 평가계획과 일정,교원의 인사고과 등을 모두

리포트 | 41페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.29

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[경영]대우자동차 폴란드 FSO의 제품 및 고객전략

과 품질을 동시에 충족하는 제품선호-저렴한 인건비 -높은 교육수준 -숙련된 노동력 -노조등의 조직발달① 폴란드시장 內 신속한 진입 및 적응 - 독자적인 제품과 시장 및 판매망 보유 ... 을 위한 종업원 의식개혁 계획 수립 ① 종업원 선발 후 대우자동차 부평공장 견학기회 부여 ② MTP( Management Training Project )과정 개설 ③ 생산라인 ... 의 직원 대상으로 「품질연수과정」병행 ④ 생산현장에서 3단계운동 실시 - 프로그램100, CS100, 프로그램70 ⑤ 세부 품질관리제도 도입 - 라인 스톱제 ⑥ 신속한 의사결정 체계

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.07

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[경영경제]갤러리아 백화점 유통에 관한 보고서

Ⅰ. 갤러리아 명품관회사명: ㈜ 한화유통 HANWHA Stores. Co. Ltd설립연도: 1976년 9월 28일주요 사업장: 갤러리아 백화점(명품관 EAST, 명품관 WEST ... 에 맞는 분류기준과 계획 하에 진행되며, lay-out또한 브랜드 포지셔닝에 의거하여 기획회의로 결정된다.►브랜드에서 제시한 매장구성 외부업체와 갤러리아 VMD담당자와의 confirm ... 엘리 시행한다.3) 판매 사원 교육ꋼ경력자만 채용-매니저는 물론이고 시니어 주니어까지도 신입은 채용하지 않는 것을 원칙으로 두어 사전에 컴플레임을 방지한다.-매니저의 채용에 있

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.09

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[인사 전략]인적자원관리 전략

를 결정함.Ⅱ. Competency CBHR비전/미션 사업목표직무 역량 진단역량 강화 성과 향상채용/인력 수급계획배치/직무 설계육성 (경력개발/교육훈련)평가/보상역량모델링KPI ... Survey(기업성공요인)CEO들의 고민HR에 주는 시사점은?Ⅰ. HRD New Paradigm선진기업의 교육 Trends핵심리더에게 핵심역량, 핵심스킬을 개발 (리더십 개발 ... 은 지속적인 프로세스(IBM, HP)) Action-oriented Learning (살아있는 교육, 성과있는 교육, 현장감있는 교육) 시공간을 초월한 Online교육(Cisco)

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.12.20

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[공학]2007년 대비 CISSP 도메인1 접근 통제

할 수 있는 지와 관련된 경영진의 의도를 설명하는 상위 수준의 계획이다. 이러한 정책은 회사를 형성하고 제한하는 법률, 규정 및 사업 목표에 따른다. 보안 정책은 보안이 실행되고 지속 ... 정보보호 자격증 컨소시엄)에서 처음으로 이 제도를 도입하였다. 컨소시엄에 참가한 단체들은 ISSA와 CSI·DPMA·SIG-CS·IFIP 등과 미국·캐나다의 정부기관, 아이다호주립 ... 위치 그리고 성공하지 못했던 로그온 시도들이 있었다면 그것들을 보여주는 메시지를 보여준다. 사용자 교육 파일은 접근 통제 메커니즘과 단 방향 암호화로 보호되어야 한다. 일반적인

시험자료 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.19

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[노사관계론] MK택시의 신화

, 동 대학 법학부 3년,뜻한 바 있어 중퇴했음경 력 : 식당 경영, 직조회사, 비닐가공 회사등 8년을 근무, 또는 자영한 다음, 첫사업으로 나아기(永井)석유를 인수당시 자본금 ... , 굴러 들어온 복을 차 버립니까?" 그러자 유 회장은 명쾌하게 설명했다. "내몸뚱아리는 하나일세. 지금까지 나는 늘 현장에서 사업을 해왔네. 택시 열 대로 시작해서 삼십 년이 걸려 ... 쪽다. 그리고 미나미 택시와 가쓰라 택시의 앞자를 따서 MK택시가 탄생하게 된다.1).내부고객의 만족(1).MK시스템과 CS시스템1.MK시스템MK시스템이란 MK에서 도입한 새로운

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.07

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[서비스] 서비스 품질향상의 사례-서비스업의 품질향상 방안(은행, 호텔, 병원 등 사례 중심으로)

을 목표로 하고 있다.리츠칼튼은 종업원 교육에 누구보다도 많은 시간과 자본을 투여하고 있는데 특히 품질경영관리교육(Total Quality Management Training ... )을 전사원을 대상으로 전개하고 있다. 이 같은 지속적이고 체계적인 교육은 세계 최고의 서비스를 유지하는 비결이다.특히 여러 방법을 이용해 한번 이상 방문한 고객의 기호사항 및 정보 ... 만 잘 교육시켜서 고객응대를 잘하게 한다고 가능한 것이 아니다. 기업의 서비스 품질을 결정하는 것은 어떻게 기업의 서비스 품질 전략을 수립하고, 기획하여 실천하는가 하는 종합적인

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.19

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[마케팅] 고객만족 에버랜드 사례

사장임직원수 : 1,800명(정규직원 기준,2001년 1월 현재)사업분야 : 레저문화사업 ·리조트개발사업/골프장 운영사업/빌딩경영사업 ·에너지절감사업 ·건축개보수사업/농수축산물 ... 유통사업/환경조성사업/환경 ·생태복원사업매출액 추이 : 98년 실적 -5,468억원(이익 51억원)99년 실적 -6,000억원(이익 150억원)2000년 실적 -7,595억원(이익 ... 다. 둘째는 사람의 질로서 종업원이 만족해야 고객이 만족한다는 이념 아래 다양한 인사제도, 교육제도 등으로 고객을 만족시킬 수 있는 인력양성에 노력하고 있다. 셋째, 경영의 질

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.12

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[경영]포스코(posco)의 인적 자원 관리

강점기 동안 잃어 버렸던, 한국 철강산업 발전의 꿈은 1960년대 종합제철 건설 계획 수립으로 구체화 되었다. 비록 자본, 기술 경험도 없는 무의 상태 였지만, 근대화를 위해 철강 ... 등포스코로 나타났다. 최대 매출과 이익을 내는 기업답게 직원들의 평균 연봉도 철강업체 중에서는 유일하게 6천만원을 넘어서는 것으로 나타났다.포스코가 사업보고서에 제출한 자료에 따르 ... (Outplacement) 교육과 특별휴직을 운영? 대리근속승진을 1.5~2배 수준으로 확대하고, 우수 주임을 연간 30명 수준(전체 120명 이내 유지)에서 발탁해 총괄직으로 승진시키는 경로

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.05.22

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[인적자원관리] 기아자동차의 지식경영

현황 및 업무사항{관 리 자교육기획교육지원경영관리교육판매교육전임교수-교육사업계획-교육제도-사외위탁교육-교육전산화-교육예산관리-직업능력개발사업-교육수익사업-연수원시설관리-교육기자재관리 ... - 고용보험제도내 교육훈련 관련사업 최대활용(직업능력개발사업,고용유지훈련 등)업무 추진계획1) 경영관리교육{사고, 행동혁신으로 조직체질 강화 및 조기 정상화 기반조성{업 무비 고특별교육 ... 제고를 위한 교육추진{업 무비고고객대응 능력향상CS아카데미 운영(2개사업본부 전직원)판매하위 2개본부집중영업신입 입문교육정예 영업인육성점소장 사관학교총8주 과정영업 핵심리더 육성

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.05.28

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[생산관리]웅진코웨이

▶ 목차 ◀Ⅰ. 서론1. 견학일정2. 기업소개Ⅱ. 본론1. 입지2. 생산전략3. 공정 및 활용기술4. 생산능력5. 생산일정계획6. 배치7. 자재관리8. 재고관리Ⅲ. 결론1. 문제 ... 는 듯 했습니다. 그 옥상 정원은 언젠가 뉴스에서 본 기억이 있는데 요즈음 사내 복지시설을 확충하는 사업의 일환이라고 했습니다. 김상경씨와 공장장님은 그 옥상에 대한 자부심이 상당 ... 된 정수기 관리 전문가 '코디(Coway-lady)'의 신속하고 친절한 서비스에서 비롯된다. 고객을 가장 소중히 여기는 웅진코웨이개발(주)은 업계 최초로 전 직원들이 'CS(고객만족

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.04

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힐튼호텔과 신라호텔의 교육훈련분석과 비교

성이 있기 때문에 의무사항으로 규정되었다고 본다. 특히 호텔사업에서는 그 필요성이 더욱 높다고 하겠다. 그러므로 호텔에서의 교육훈련기능은 경영관리의 여러 기능과 관련하여 이루어져야 ... 하며 의식적, 계획적, 지속적으로 전개되어야 한다.교육훈련 기능은 호텔산업 전반에 걸쳐 여러 가지 방법으로 다루어지며, 때로는 호텔의 규모에 따라 다르다. 예를 들면, 운영규모 ... 하고 다양한 실무 경험과 프로페셔널 CS마인드를 갖춘 서비스 강사들로 구성된 친절 서비스 & 매너 전문 교육 기관으로 1999년 근로자 직업 훈련 촉진법과 고용보험법 시행에 의거

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.06.18

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[국어교육] 국어교재연구및지도법 시험 문제 정리

중점 과제를 추진하고 있다. 이 사업의 하나로 교육인적자원부는 교육행정전반의 효율성을 높이고, 교원의 업무환경 개선을 위하여 전국 단위의 교육행정정보시스템, 즉 NEIS를 구축 ... 1. NEIS의 개념 및 문제점 (교육부와 전교조의 시각차이, 문제 해결 방안)최근 논란이 되고있는 NEIS의 시행에 대하여 많은 사람들이 교육인적자원부와 전국교직원노동조합(전교 ... 조)의 움직임을 주시하고 있다. NEIS는 교육행정정보시스템(National Education Information System)의 약자로 교육인적자원부와 교육청, 그리고 기타

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.11

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[경영학] 경영학 기본 정리 요약

└ on-profit: 자선, 종교, 교육⑴ Org's purpose·profit+value(영리추구+가치창출) -> 고객만족을 통한 이익추구영리의 선행 조건으로서 CS ... (Customer Satisfaction)·1950년 -> 대량생산체제이전: 수요> 공급 -> Seller's market이후: 수요< 공급 -> Buyer's market: CS 개념 등장 ... implementation, short term or middle(생산계획, 판매계회, 재무계획, 인력계획)3) policies & procedures (standing plan:일관계획

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.07

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[인사관리] 기아자동차의 교육훈련 사례분석

영자교육을 위해 다음과 같은 체계를 기본으로 경영자 교육을 실 시하고 있다.2) 교육기획업 무비고고객대응능력향상CS아카데미 운영(2개사업본부 전직원)판매하위2개본부집중영업신입 ... 계획서를 작성하고 교육 당자, 대상자, 기간, 내용 등을 구체적으로 정하여 단계적, 계획적으로 실시하는 교육훈련인 OJT로 구성되어 있다. 또한 직원의 사이버연수와 통신교육, 어학 ... 검정등을 통해 자기계발에도 힘쓰고 있다.4. 기아자동차의 교육훈련 계획(1) 주요 업무계획1) 전사 핵심 리더계층 특별교육 실시- 그룹정신과 문화이해를 위한 기반조성 및 환경변화

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.25

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[서비스경영]서비스경영 5장 사례문제

다. CGV가 98년 멀티플렉스를 처음 소개한 이후 멀티플렉스는 6년 만에 전국 1,200개 스크린 중 60%에 이르는 폭발적인 성장을 거두었다. CGV를 벤치마킹 하는 후속 사업자 ... 며, 2003년 말 누적 관객 수가 7,200만 명을 돌파했다. 또 한국능률협회가 주최한 CS경영대상 우수상과 마케팅대상 수상, 능률협회 한국산업의 브랜드 파워 1위 등의 성과 ... 극장 서비스'를 캐치프레이즈로 내건 CGV는, 아르바이트 직원을 포함한 전 직원을 대상으로 전문적인 '서비스 아카데미' 교육 프로그램을 운영하고 있다.영화 관객 확대와 선진

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.19

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[마케팅사례] 현대백화점 고객만족경영사례

아카데미 개원→체계적인 CS교육 실시CRM, 지식경영팀의 구성→통합고객정보시스템 구축고객지식의 정보화→한차원 높은 고객중심의 경영체계 구축고객의 소리 및 요구를 정기적으로 파악→고객 ... 의 효과적인 운영CS기획 및 서비스 개발소비자 불만 및 보호고객만족경영에 대한 계획가 업무추진시스템 조율고객의 욕구파악, 서비스제도 개발전사 고객만족도 지수관리서비스제도 이해여부 ... 시스템 구축.활용▶ 연구목적▶ 백화점 소개▶ 연구방법목 차Marketing Management..PAGE:21. 개 관(1) 연구의 목적국내 백화점 사업부분에서 우수한 고객만족

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.10.24

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