"CS교육사업계획"의 검색결과 입니다.

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"CS교육사업계획" 검색결과 681-700 / 897건

[마케팅] 에버랜드 품질 경영 시스템

테마파크협회(IAAPA) 안전대상/서비스교육부문특별상 수상KCSI 3년연속 1위기업 선정세계 테마파크 최초 ISO 9002, 14001 인증 동시획득CS 인증마크 국내 1호 등록국내 ... 하고 외국어 인센티브제를 도 입하여 게스트들의 외국어 교육 강조.ㆍ외국 자문기관의 컨설팅과 선진업체의 벤치마케팅.6. 안전화 : ㆍ녹색경영 전담인력을 구성하여 각 사업부별 환경 ... .ㆍ사업부별로 콘텐츠 개설, e비지니스모델을 구축.ㆍ전체 매출액의 2.5%가량을 디지털 경영에 투자, 탄탄한 정보인프라 갖춤.●. 외부 고객 만족Ⅱ- CS(customer s

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.25

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[마케팅 원론]마케팅 사례 모음

고객만족 프로그램과 서비스 교육을 운영하고 있다. 핵심 역량인 코디에서부터 일선의 영업사원과 애프터서비스(A/S) 및 설치 기사인 CS닥터까지 매월 정기적인 교육을 받는다. 또 ... 업계 최초로 전문강사를 두고 CS아카데미까지 개설하고 있다. 현재 CS아카데미는 전국에 11개업체가 있으며, 서비스 강사는 모두 46명, 기술교육강사는 44명으로 모두 백 여명 ... 은 몰론 부장까지 직접 나서서 이번 대출 건에 대한 심사서류를 분석했고, e-비즈니스사업단은 전산 개발에 대해 적극 지원에 나섰다. 그 결과 그는 우리사주조합 청약에 필요한 자금 74

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.26 | 수정일 2019.06.10

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기업과 경영

을 추구하는 기법적시생산시스템(JIT): 공장에서 부품업체의 협력을 통해 재고비용을 줄이는 기법경쟁전략(CS): 전략사업단위를 중심으로 경쟁기업의 행동에 대응하여 자사가 속한 산업 ... 자는 기업의 목표를 ek달성하기 위해 생산, 마케팅, 인사, 재무 등과 관련된 활동을 계획?조직화?지휘?통제를 통해 기업을 경영하는 경영주체를 의미기업 : 이윤을 추구하기 위해 ... 하여 계획,조직화,지휘.통제하는 활동을 체계적으로 연구하는 학문이며,기업의 목표를 효과적 효율적으로 달성하기 위해 체계적으로 연구하는 학문이다.경영학의 성격 : 이론적학문으로서 이론과학

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.10

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[사업계획서]여성전용 택시회사 창업계획과 택시사업성공사례(MK택시)

여성전용 택시회사 창업계획서CONTENTS1. 사업개요 2. 환경분석 3. 경쟁사분석 4. SWOT분석 5. STP분석 6. 마케팅전략 7. 택시사업성공사례 8. 결 론W.K ... 을 주지 않아 생활에 안정적.CS5. 사원만족경영택시사업성공사례 – MK택시MKTAXI개인택시 영업 허용 : 20년 이상 근속한 65세 이상의 운전자에게 기업 내에서 개인택시를 운영 ... TAXI여성들을 위한 여성전용 택시사업개요01. 회사명02. 비전과 목표03. 사업형태여성들의 안전과 편안한 귀가를 위해 설립된 회사로 친절과 서비스로 고객에게 부흥한다.대한민국 1

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.02

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[사회과학]고객만족행정을 위한 공직자의 역할과 자세(고객이 만족할 때까지)

사례33. 고객이 만족할 때까지3Ⅲ. 결론3참고문헌5고객만족행정 구현을 위한 공직자의 자세와 역할- 고객이 만족할 때까지 -Ⅰ. 서론모든 기업에서 고객만족(CS)경영에 대해 관심 ... 혁신이라는 명목하에 직원들을 교육시키고, 계속하여 변화를 모색하며 고객불편을 최소화하고 아울러 고객만족을 추구하여 그에 따른 인센티브 또한 적절히 제공하고 있다. 이러한 방침 ... 는 서비스를 실행하고 있는 것은 지금의 민원처리기간이 종전의 시간보다 60%를 단축했다는 놀라운 성과를 낳았다.이외에도 친절서비스 교육과 전화친절 테스트를 통해 공무원이 고객을 대하

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.24

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힐튼호텔과 신라호텔의 교육훈련 분석 및 비교

훈련의 기본 방향미국식 연쇄경영 (대우 그룹의 계열사)경영특성힐튼호텔의 교육훈련 현황본사 프로그램을 개발하여 지사에 보내주면 자사의 훈련 계획은 개발 ․ 응용하며, 진급자 교육 ... 힐튼호텔과 신라호텔의 교육훈련분석과 비교4 조서 론오늘날 호텔은 일반적 문화 생활의 역할을 충분히 하고 있으므로 호텔 산업은 앞으로도 계속하여 더욱 빠른 속도로 발전될 것 ... 에서 즉시 적응할 수 있는 기업으로서의 호텔을 유지, 발전시켜야 한다. 기업에서 교육훈련을 실시하는 궁극적인 목적은 전 종업원의 지식, 기능, 태도를 향상시킴으로써 기업을 유지

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.11 | 수정일 2015.03.14

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비정규직

?해당사업주의 사업장에서 고용의 유연성을 목적으로 등장등장 배경필요 이유경제의 불확실성값싼 노동력 경쟁빠른 전환성 추구 필요정의2. 비정규직보호법등장 배경2006년 11월 30일 ... 사 출현시리우스의 바이어판매단가 인하 요구매출의 90% 이상이 수출2. 사건 내용해고 사항2. 사건 내용정규직 vs 비정규직2. 사건 내용주요 쟁점3. 관련 개념근로자파견파견사업주 ... 와 파견 근로자와의 고용관계 유지사용사업주의 지휘, 명령을 받아 근로에 종사파견기간 최대 2년→초과시 직접고용3. 관련 개념사업이나 업무의 수행 또는 완료 목적으로 위탁사업경영상

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.19

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[국제경영]포스코(POSCO) 위기극복방안과 글로벌경영전략

는 교육 제도가 발달하고 있다. 포스코가 지정한 최신 경영이슈로는 변화관리 및 6시그마, CS(고객만족), Life plane 세 가지가 있다. 이 세 가지 경영이슈를 바탕 ... ) 연혁1967년 07월 종합제철소 입지 포항으로 확정1967년 11월 종합제철사업 추진위원회 회의1968년 03월 20일 회사 창립총회1968년 04월 01일 포항종합제철주식회사 창립 ... 은 27개국에 사업장을 갖게 된다.국가와 대륙을 뛰어넘는 M&A는 한국의 '쇄국적 공정거래당국'에 경종을 울려준다. 고작 국내 점유율만을 따져 영창-삼익악기 합병을 막고, 산업소재

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.02.11

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[전략경영]외식전문기업 CJ푸드빌 기업분석 및 경영전략(A+리포트)

는다대 후반 CS경영(CRM, 고객관계 관리)이 본격화 되면서 고객 교육 단계로 성장한다. 2000년대에 들어서면서 이제 기업의 고객관리는 교육 맞춤화 단계로까지 진화했다. 이 ... ■ 목 차Ⅰ. 기업의 목표와 현황1. (주)CJ푸드빌의 비젼&미션2. (주)CJ푸드빌의 사업현황Ⅱ. 기업의 외부환경 분석1. (주)CJ푸드빌의 외부환경 분석표2. 외부 환경 ... Vision아시아 최고의 외식 서비스 기업Mission브랜드별 사업 시스템 완성전 브랜드 국내 No.1 달성Global 기업으로 성장2) CEO의 소개 및 인사말출생1956년 2월

리포트 | 91페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.10

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[관광 마케팅]에버랜드 기업 분석 및 사업 전략 구상

-line에서 축적한 노하우로 아시아로 사업영역을 넓혀 갈 것이며 호텔?컨벤션를 건립, 외국인들이 즐길 수 있는 세계적 수준의 레저타운으로 성장할 계획이 ... +캐리비안 베이+스피드 웨이)-1997. 에버랜드 세계테마파크협회(IAAPA) 안전대상, 서비스교육부문 특별상 수상, 에버랜드 노사협력 우량기업 선정 (노동부), 에버랜드 세계 테마 ... 파크 7위 선정(美 Amusement B usiness誌), 에버랜드 CS 인증마크 국내 1호 등록, 에버랜드 세계 테마파크 최초 ISO 9002, 14001 인증 동시획득, 에버

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.01.06

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[경영과의사결정]온라인 보험 `다음다이렉트원` 경영분석 및 보완점(A+리포트)

에서 ‘다이렉트’방식과 전문서비스 영역에서 ‘아웃소싱’시스템을 결합하여 보다 효율적인 사업구조인‘다이렉트 시스템’을 국내 최초로 구축하였다. 첫째, 다이렉트 시스템의 판매방식 ... 방식에 크게 의존하고 있었다. 그러나 현재 한국의 IT기술이 발달하고 인터넷을 사용하는 사람들이 많아지면서 인터넷 사용 기반이 확립되었고 오프라인에서만 진행 될 수 있는 사업 ... 사업에도 확고한 성장의 기반으로써 작용하고 있다. 보험관련 설문조사를 통한 결과에서도 인터넷을 통한 자동차보험 가입이 설계사를 통하는 것 다음으로 선호되고 있음을 보여준다.4

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.09

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새마을금고 자기소개서 합격예문 + 면접족보 (새마을금고중앙회 자소서)

이외에도 고객만족경영학에 대한 관심을 가지고 국가공인 CS관리사 2급 자격증을 취득했습니다. 여러 직무경험을 통해 고객과 접점에서 만나며, 좀 더 구체적으로 이론 공부의 중요 ... . 00구청에서 저소득 자녀를 위한 맞춤형 교육봉사와 12개국 배낭여행 및 해외봉사 활동을 통해 앞으로 인생을 살아가는데 필요한 의사소통능력과 이타심을 기를 수 있었습니다. 사람 ... 에서 인턴십으로 근무하며 금융사업 전반에 대한 이론과 실전을 경험했으며 자금의 관리부터 외환 거래까지 재무부서의 실무를 배워 은행업무와의 유기적 관계를 각인하였습니다. 새마을금고

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.01 | 수정일 2013.11.13

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경영혁신에 대한 사례조사 및 자기만의 평가

(Competitive Strategy ; CS) 80년대 초에 등장하여 현재까지도 전략부분에서 가장 많이 사용되는 혁신기법 경쟁이 일어나는 기본영역이라 할 수 있는 사업 내에서 유리한 경쟁적 지위 ... 의 전망 / 결론 참고자료경영혁신이란?조직의 목적을 달성하기 위하여 새로운 생각이나 방법으로 기존업무를 다시 계획하고 실천하고 평가하는 것 새로운 제품이나 서비스, 새로운 생산 공정기술 ... , 새로운 구조나 관리 시스템, 조직 구성원을 변화시키는 새로운 계획이나 프로그램을 의도적으로 실행함으로써 기업의 중요한 부분을 본질적으로 변화시키는 것조직의 과업이나 제품

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.20

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[경영]경영혁신프로그램과 각 사례

을 가리킨다. 비용, 품질, 서비스, 속도와 같이 핵심이 되는 경영성과의 지표들을 비약적으로 향상시킬 수 있도록 사업활동을 근본적으로 다시 생각하여 조직구조와 업무방법을 혁신시키는 재설계 ... 부분만 개선하는 것이어서 기업경영의 본질적인 문제들을 해결해 주지는 못했다.그러나, 리엔지니어링의 개념에는 인원삭감, 권한이양, 노동자의 재교육, 조직의 재편 등이 포괄적으로 포함 ... 으로 자리잡은 안양 베네스트 골프 클럽과 동래 베네스트 골프클럽 운영 및 빌딩 경영, 단체 듭식 사업등을 펼치는 종합 서비스 기업이다.2.1 에버랜드 학습조직의 등장배경삼성그룹의 신

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.22

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개방화시대의 농촌(농업포함)의 문제점 및 개선방안/ 한미 FTA 해결책 및 사례 포함

('89~'03) o 전통식품개발 : 811개소, 111,798백만원 o 산지일반가공사업 : 290개소, 179,298백만원 계 : 1,101개소, 291,096백만원 전통민속주 ... 제조면허 추천 : 181개업체, 6,713kl생산('04) '06년 지원계획 o 가공원료 수매자금 지원 : 1,056억원(연리 3~4%, 2년) o 시설 개보수자금 지원 : 30억원 ... 직능단체 역량강화 o 현장과 교육의 연계 강화 규격·인증 등 관련법규 정비 o 농식품관련 다양한 제도의 통합, 실효성 제고농업과 식품산업간 연계강화우리농산물 가공산업 경쟁력강화 o

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.06

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삼성에버랜드의소개와서비스를통한고객만족전략분석(A+)

). 서비스 계획2.경쟁적 서비스 전략1). 에버랜드의 고객만족경영전략2) 직원서비스 교육을 통한 고객만족 전략-서비스 아카데미-3.시장에서의 고객 확보및 정보의 전략적 역할1 ... 여 새로운 장을 열었다. 그러나 70년대 경제계획의 성공으로 인한 소득증가에 따라 중소 기업형 사업으로는 대중화되고 고급화되는 여가생활 수요를 따를 수가 없었다.고도성장과 이에 따른 ... 왔다. 뿐만 아니라 관공서, 기업, 학교 등 대외 친절 서비스 교육을 실시함은 물론 에버랜드 벤치마킹 기업에 대한 CS경영의 우수사례를 전파하며 친절서비스 문화 전파자로서의 역할

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.02

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품질보증제도

, 행사매뉴얼 및 절차서의 작성에 관한 총괄업무를 집행하고, ② 계획을 장단기로 구분 수립하여 비용?인원?기간?추진내용 등을 준비하며, ③ 전사적으로 ISO관련 사내외교육을 통해 ... 도록 일본의 완구업계에서 자율적으로 실시하고 있는 것이 큰 특징이다.또 ST마크가 표시된 제품으로 일어날 수 있는 우발사고에 대비하여, 기금을 적립해 완구 배상 책임보상 공제사업 ... (Quality Control - 품질관리) : 소비자의 요구에 맞는 품질의 제품 또는 서비스를 경제적으로 생산하기 위한 수단의 체계CS (Customer Satisfaction - 소비자

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.15

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기업발표자료 (하나로통신)

Certifications Associate-Level5지 원 방 법62 0 0 2 년도 면 접 질 문 유 형인 력 개 발경쟁우위의 인재개발 인프라 구축당사 사업전략과 밀접히 연계된 중장기 교육 ... 계획을 수립예정이며, 교육결과를 승격에 반영하기 위하여 교육이수학점제 및 외국어점수 승격반영을 시행하고 있습니다. 또한,「AnyTime AnyWhere」교육 실현을 위해 사이버 ... 영업기술교육 등 다양한 교육프로그램의 시행을 통해 고객마인드 향상과 최상의 고객만족 서비스를 위해 힘쓰고 있습니다.CS(customer satisfaction) 교육 프로 그램차별

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.30

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[경영학]마케팅 전략의 성공사례 (SK 텔레콤)

. 한국이동통신서비스주식회사 설립05. 차량전화 서비스 개시1988 04. 공중전기통신사업자 지정05. 한국이동통신주식회사로 상호 변경07. 휴대전화 서비스 개시1989 10. 기업 ... 공 시범사업자로 선정SK텔레콤&넥슨, 게임사업 MOU 체결SK텔레콤 Sunny 봉사단, 나라사랑 실천한국정보통신협력센터와 MOU 체결SK텔레콤 T1, 우승상금으로 대안학교에 PC ... 있다는 믿음으로, 통화품질을 관리하기 위한 과학적이고 체계적인 기반을 다지고 있다. 그러므로 국내 환경에 적합한 기지국 및 중계기 설치계획을 수립할 수 있는 CellPLAN

리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.27

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집단의사결정과정의 실제 기업의 사례(기업조사함)

를 정착시키는 수단이 됨 의사 결정 회의는 30분이내, 아이디어 도출회의는 1시간 이내라는 짧은 시간에 끝남기업 소개교보생명은 1958년 8월 국민교육진흥과 민족자본형성이라는 2가지 ... 창립이념을 바탕으로 설립된 대한교육보험(주)으로부터 시작 우리나라의 대표생명보험사로서의 입지를 굳혀나가 1964년에는 최우수 저축기관에 선정됐고, 1968년에는 국민 저축증대 공로 ... 적이고를 찾아내 는 여론수렴작업을 벌이고 있다. '발목잡는 제도 파괴위원회'로 명명된 이 위원회는 신창재 대표이사 회장이 위원장으로 있는 CS(고객만족)경영위원회 직속으로 매월 1회

리포트 | 50페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.08.28

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