"CS교육사업계획"의 검색결과 입니다.

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cs리더스 고객만족 계획 고객만족경영사례 관심분야 영업 국민건강보험공단 간호창업계획서 간호표준 사례 기업분석 일터학습사례

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"CS교육사업계획" 검색결과 601-620 / 897건

[산업분석론]국내 리조트 산업의 현황과 문제점 및 발전방향 (A+리포트)

, 주변지역의 지가상승 등의 문제가 야기되고 있다. 또한 복잡한 행정규제와 개발절차의 장기화는 사업추진의 어려움으로 나타나고 있다.이에 본 연구는 기존 국내 리조트와는 다른 복합리조트 ... 리조트, 젊은 층의 마린 레저에 표적을 맞춘 것이 많으나 요즘은 온난한 기후조건을 살려서 고령층 혹은 가족단위를 위한 보영과 간호를 겸한 형태의 리조트 계획도 보이고 있다.(3 ... 에서 볼 수 있다. 일반적으로 테니스코트사업은 토지 이용 효율이 나쁘고 채산성이 큰 사업이 아니어서 합리적인 운영방법이나 독자적인노하우가 필요하며 골프는 모든 연령 층의 구별 없이

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.06

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고객만족

하는 곳접점에 근무하는 직원들의 역량을 강화하기 위한 CS전문 교육기관 설립대리점을 통해 단말기 A/S를 접수 받아 24시간 이내에 수리를 완료해주는 서비스윤리상담센터레인보우 ... 다. SK텔레콤은 2003년부터 장애 통합 교육 보조원 사업을 통해 소외 계층 여성이 안정적인 일자리를 확보할 수 있도록 교육의 기회를 제공하여 왔다. 2006년부터는 이를 대폭 ... 적 사업과 사회복지 지원을 중심으로 전개하고 있다. 교육격차 해소 지원사업으로는 2000년부터 진행해오고 있는 중국·베트남 학술지원, 2006년부터 진행해오고 있는 베트남 'SK

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.12

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꼼데스 뒤 바리 에 대해.

다.꼼데스 뒤 바리의 매장 운영 컨셉은 기본적으로 지역의 특성, 고객의 성향, 나이, 성별 등에 결정되며 이 모든 것은 가맹점주의 사업계획을 최대한 고려하여 최고의 이익을 창출될 수 있 ... 계획 등에서 벽에 부딪히면서 전문가의 컨설팅이 절실히 필요한 경우였다. 민채영 CS라인컨설팅 전무이사와 기초상담을 마치고 꼼데스 뒤 바리 본사에 대한 검토에 들어갔다. 기본 ... 맞는 오직 최고만을 고집하여 프랜차이즈 사업 역시 최고의 요지에 최고의 음식으로 최고의 서비스를 지향하는 새로운 High casual 샌드위치, 커피 shop이라 할 수 있

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.18 | 수정일 2017.01.20

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[경영실적보고] 경영환경 위기관리와 경영성과평가 대응전략

경영환경 위기관리와 경영성과 평가 대응전략2008. 10. 25. 정부경영평가 실무자 교육자료- 목차 --공공기관 경영평가 개요 -공공기관 경영평가 대응 8분야 -평가실적 보고서 ... 생산성 고유 주요사업,조직인사, 노사관계, 재무예산 시너지경영, 미션경영, 글로벌경영, u-경영 평가 내부평가 : 공공기관 자체 성과평가 외부평가 : 기획재정부 성과평가 경영평가 ... Supply Chain:  비용절감 CS Japan Retail:  CS u-Japan Europe Building/Cluster:  Efficiency Korea u

리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.02.02

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고객만족경영과 성공, 실패 사례

이다. CS경영 추진을 위한 장.단기 계획은 2001년 국내이동통신업계에서 최고의 고객서비스를 제공하는 고객만족도 1위 기업이 되는 것이고 2002년 이후에는 세계적 수준의 고객 ... 이 소요된다. 따라서 고객만족 경영이 정착되기까지 지속적으로 고객만족활동의 추진, 지원, 평가 및 교육을 행해야 한다.6. 고객만족의 활용고객중심 기업에게는 고객만족이 경영의 목표인 ... 서비스를 제공하는 회사로 거듭나는 것이다. 이를 위해 CS의 기본 요소인 상품,서비스,이미지 3가지 전략요소를 중으로 단계별 CS전략을 수립해 추진하고 있다. KTF의 CS경영 추진

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.22

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마케팅 경영 사례

의 실천 이력을 살펴보면, 1997년에는 접점의 고객만족(CS)를 중심으로 하는 CS경영체계를 도입하였고, 1998년에는 총체적 CS를 통한 CS경영체계를 정착시키고자 노력하고 있 ... 으며, 1999년은 CS경영의 생활화를 통해 세계일류의 CS수준으로 도약하겠다는 목표를 가지고 고객만족경영을 추진하고 있다.2001년에는 고객정보보호 캠페인을 실시하고 있다. 즉 ... 접근권한을 제한하고 정보보호 교육과정을 사내 필수 이수과목으로 지정하기로 했다"고 밝혔다.고객 정보 보호를 위한 시스템도 강화했다. 직원들이 고객정보를 조회하거나 업무를 처리할 경우

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.02

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‘NEIS’ 갈등사례 분석

(National Education Information System ; 교육행정정보시스템)는 단위학교 내의 행정처리를 수행하던 기존의 CS(Client Server ; 학교종합 ... .17) 전자정부 구현을 위한 11대 사업의 하나로 선정된 것으로, 기술환경의 변화와 정보연계의 필요성에서 출발하였다. NEIS의 추진배경은 기 ‘학교종합정보관리시스템’(CS방식 ... 적ㆍ폐쇄적 업무처리시스템을 16개 시ㆍ도교육청을 중심으로 하는 통합시스템으로 대체할 필요성이 제기됨에 따른 것이다.NEIS의 도입으로 구현하고자 했던 정부의 사업목표는 다음

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.24

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2008 홈플러스 기업소개분석

% 의 지분)▷ 연혁 : 현재 102개점 운영 (2008년 홈에버 인수로 35개 매장 추가됨)▷ 중장기 출점 계획 (2012년 목표)점포수 : 150개 (52개 신규 매장 부지 확보 ... Hypermarket☞ On-Linei-homeplus e-commerce☞ On & Off Lineb-Homeplus Retail Banking▷ CS 경영 추진 배경합작사 ... 시장환경출범 할인점새로운 업계경영문화 경쟁치열고객 Needs가치 지향적 변화새로운CS 문화창출▷ 철저한 현지화 경영- ‘Glocal(Global+Local) Standard'라는

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.04

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6시그마 MAIC 추진에 있어 중요한 3 가지 관점

듯이, 원래 고객만족이란 고객의 소리를 듣는 것이다. 그러나 미국의 고객만족 교육의 무게는 일본과는 의의부터 다르다. CS라는 말은 일본에서도 신선하게 들리지만, 일본에는 ‘상인’이 ... 민족 미국의 다양한 가치관 밑에서는 고객이 왜 중요한가를 가르치는 것이 사원 교육의 첫걸음이다.두번째 관점 – “ 사업 목표설정의 과학화 “ 이다.경제가 상승 일로이고 회사의 업적 ... 중기 계획이 통용되고 있었다. 극단적으로 말하자면 각 부문은 작년 달성도와 올해 말의 달성도를 잇는 연장선상에 내년 달성목표를 두고 사업 계획을 책정하였다.식스 시그마 기법의 사업

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.08

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테마파크, 에버랜드

하여 오락과 즐거운 경험을 체험하게 하는 곳이며, 모든 매력물이 계획된 특정 테마를 주제로 계획, 운영되는 곳이다.둘째, 동시에 역사, 문화, 민속, 자연, 예술 등의 각종 소재 ... , 충무의 이순신 파크 등이 계획되고 있다.3. 지구상의 생물을 테마로 하는 Park- 동물, 조류, 곤충관 등을 테마로 한 파크 ; 동물의 생태를 본래의 생식하는 환경을 재현 ... 20주년)07월 세계 최초 실내외 워터파크 캐리비안 베이 개장10월 입장객 7천만명 돌파1997년05월 국내 최초 CS 인증마크 국내1호 등록12월 세계 테마파크 7위 선정 (美

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.13

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중소기업의 경영사례연구

경영, 꾸준한 R & D를 통한 독자기술개발, 합리적인 인사제도 정착을 통한 우수인력양성, 고객만족의 경영관리, 최고경영자의 사업에 대한 안목 및 예측력, 사업 다각화를 포함 ... , 전자공업진흥계획, 수출지원정책 등에 적극적으로 편승?부응하여 정부의 정책적 지원을 확보하였다.사례 : 현대그룹의 자동차 조립생산은 “ 경제개발 5개년 계획”을 시발로 자동차 ... 공업을 육성시키기 위하여 정부가 산업구조 조정을 통해 자동차 산업 내부에 깊숙이 관여함으로써 급속히 발전하였다. 즉 정부는 1974년 “장기자동차공업진흥계획”을 수립하여 각종 수출

리포트 | 5페이지 | 9,900원 | 등록일 2008.04.02 | 수정일 2015.11.24

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현대자동차 인적관리 경영 조사 레포트..

, 활용계획)Ⅷ. 참고문헌Ⅰ. 현대자동차 선정동기현대자동차는 최근 세계 5위의 자동차 메이커라는 타이틀을 얻으면서 세계적인 기업의 반열에 오르게 되었다. 그와 동시에 국내 ... 하고 있다. 또 차체기술부문은 차체조립 분야의 신차개발 준비 업무, 신기술 개발 및 도입, 생산량 증가에 따른생산능력 대응, 인재육성 및 기술교육등의 업무를 수행하고 있으며, 각부품 ... 는 인사교육시스템 구축하고 있다.① 계층별 교육먼저 일반직 사원의 계층별 교육에는 이사대우 이상의 임원교육과정과 대리·사원에대한 1·3년차 교육과정 및 승진후보자 교육과정등이있다.생산

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.15

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LIG 손해보험 인사관리 리포트

고객지원현상파악,프로세스 및 CS Mind 개선, 업무혁신 추진전산 완전판매 계획 수립 및 추진, 고객지원센터 평가 및 시상마케팅/CRM전사 마케팅전략 및 고객전략의 수립, 시장 ... . 서론LIG 화재보험을 선택하게 된 계기2. 본론① - 회사 소개- 연혁- LIG가 선호하는 인재상② 채용- 신입교육③ 인사관리- 내부승진제도- 급여 및 복리후생3. 결론- 기업조사 ... , 신사업검토/추진,중장기 전략 수립전사 이슈 발굴, 경영진단을 통한 현상파악,개선방향 및 Solution 제시경영혁신활동 수행, 전사적 리스크 분석 및 관리 시스템 구축/운용,자산

자기소개서 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.10

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우리은행기업분석

년에 설립된 우리금융지주 ( 주 ) 의 자회사인 한국의 시중은행 주요 사업은 정기예금 , 외환서비스 등의 업무 1899 년 01.30 대한천일은행 창립 1932 년 12.16 ... - 금융교육 지원 - 전문자격증 취득 지원 - 자율적 현장 학습 조직 (COP : Community Of Practice 지원 )복리후생 분류 복리후생 기본 근무조건 4 대보험 ... 직원 일정한 고용계약기간 정하여 , 창구 텔러 , 전화상담 및 , 기타 사무직 업무 를 담당하게 된다 . 세부적인 모집부문 및 채용 일정은 채용 계획이 확정 되면 채용공고를 통해

리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.08.09

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산업장실습보고서

한다.④ 산업간호 사업의 목적을 설정한다.⑤ 산업간호 방법 및 수단을 선택한다.⑥ 산업간호 집행 및 평가 계획을 수립한다.⑦ 산업간호 사업을 수행하고 평가한다.II. 산업장 보건 ... 산업보건간호I. 산업보건간호사업 실습 목적산업장을 하나의 단위로 간호사업을 제공하기 위해 필요한 간호과정에 대한 지식과 기술을 습득하며 산업간호사업에 대한 이해를 돕고 산업간호 ... 사업을 기획하는 능력을 기른다.이를 위해 다음의 구체적읜 목적을 가진다.① 산업장의 건강문제를 확인한다.② 산업간호 기준 및 지침을 확인한다.③ 산업간호 건강문제의 우선순위를 설정

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.12.13

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비영리조직 품질경영 사례 조사

을 구축했으며, 홈쇼핑 방송의 안정적 매출과 송출기반 확보의 핵심인 SO(지역 유선방송 중계사업자) 인수에 발 빠르게 움직였다. 뿐만 아니라 택배에서도 아웃소싱을 하는 대신에 계열 ... 하여 고객의 소리에 귀를 기울이고 있다.은행조흥은행(신한은행)은행권 최초로 고객만족경영을 도입했던 조흥은행은 고객만족경영을 달성하기 위해 CS영업문화 혁신 서비스 품질정보시스템 완성 ... MOT(고객접점) 관리 혁신 VOC(Voice of customer) 활용 프로세스 업그레이드라는 4대 전략과제를 선정하여 전사적으로 추진하고 있다. 이와 함께 CS, 마케팅

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.03

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[경영경제]ERP 솔루션 사례조사

(Multi-Media Consulting Pack) 제공_'e-CS' 우리나라 중소기업은 담당자의 잦은 교체와 조직 개편으로 이미 받은 컨설팅이나 교육이 무용지물이 되는 경우가 많 ... 습니다. 이를 개선,보완 하기 위하여 'e-CS'라는 컨설팅 및 교육 Tool을 별도 제작, 고객사에 공급하여 IT 운영의 효율성 극대화.강력하고 유연하면서도 지능적인 의사결정 정보 ... 도구, 그룹웨어, KMS, 모바일 솔루션 공급 정보화 전략 컨설팅 및 IT 솔루션 적용 컨설팅 사업 보 유 직 원 : 총128 (연구소 인력포함) 컨설팅그룹 : 198명 (본사52

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.13

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CJ푸드시스템 VIPS의 환경분석과 경영계획 분석.ppt

주요경제지표내부역량분석판매계획생산계획투자계획사업부문별 재무현황비용계획손익계획인원 인건비 계획자금 수지 계획목차CJ Food System사업부문CJ Food System성장 측면외부 ... 의 사업경쟁력 강화하는 역할을 담당하고 있습니다. 또한 요리에 관심이 많은 단체(동호회 등)들을 대상으로 주말과 평일에 요리교육도 실시하고 있으며, 와인 등 다양한 분야의 내부교육 ... System생산계획CJ Food System[CJ가 외식사업 부문의 해외 본격 진출을 선언] 정진구(鄭鎭九) CJ 외식서비스부문 대표는 기자간담회를 갖고 “중국 미국 등 해외시장을 적극

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16

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[굿레포트] 경영자 사례 연구 (부산은행 CEO)

을 실시하는 한편, 지역발전, 사회복지, 문화예술체육, 학술교육 등 다양 한 분야에서 체계적이고 조직적인 사회공헌사업을 활발하게 전개하고 있으며, 이를 보다 적극적으로 실 천하기 위해 ... 은행으로 지정 2006년 9월 : 제12회 독서문화상 대통령상을 수상2006년 12월 : 제11회 중소기업금융지원상 기관부문 대통령 표창을 수상 2. 부산은행의 목적사업 1)은행법 ... 문화분야에 대한 메세나 활동 강 화 4) 부산은행 실업 육상팀 창단 등의 계획을 소개 5) 첫번째 지역밀착경영에서 살펴본 지역사 회 공헌활동도 여기에 포함됩니다. 고객만족을 위해서

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.17

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BBQ의 마케팅 특성과 성공전략

의 아이디어를 제안한 BBQ의 유승현(25) 구슬김밥사업 본부 CS 지원 팀장을 들 수 있다. 유 팀장은 여주대 휴학생이었던 지난 2004년 12월 윤홍근 회장에게 e메일을 보냈 ... 을 입증한 셈.④ IMF임에도 불구, 공격적인 광고전략 - IMF로 대량 쏟아져 나온 실직자와 퇴직 자들이 BBQ 사업을 높이 평가하고 선택하여 가맹점 수 증가, 본사 매출과 수 익 ... 여개의 가맹점 에 연간 5천억원 규모의 매출을 올리고 있다.(2) 새로운 혁신적인 아이디어를 도입하는 지식경영 제도① 직원들에게 새로운 사업을 할 수 있고, 책임자가 될 수 있

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.10

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