"CS교육사업계획"의 검색결과 입니다.

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cs리더스 고객만족 계획 고객만족경영사례 관심분야 영업 국민건강보험공단 간호창업계획서 간호표준 사례 기업분석 일터학습사례

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"CS교육사업계획" 검색결과 521-540 / 897건

부산진 CY

노력부산진역 운영 및 활동 1 고객감동서비스 고객 에로사항을 사 전 예방을 위한 간담회 개최 ‘ 부산진역 물류고객 서비스 헌장 ’ 제정 , 시행 CS 향상을 위한 교육 시행 서비스 ... 10.10.12 시행 운송수입 ( 년간 ):1,1564 백만원 시설사용료 ( 년간 ): 37 백만원 증수 택배간 수송사업부산진역의 발전방향 3 경전선간에서 시험운행중 이단적재 활용 ... 부산신항역 2011 년부터 37 량의 장대형 열차 서울까 지 운행할 계획 녹색물류위한 GLORY 운동 시행중 수송 실적에 따라 녹색 마일리지적립 화주나 운송업체가 운송수단을 철도

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.03.28

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품질경영과 품질보증시스템

적 서비스를 실현하기 위한 서비스맨으로서의 확고한 정신자세 와 제품수리기술의 확보를 목표로 한다.① 인성교육 (CS훈련, SWS훈련, SKIP훈련 등)② 직능교육 (소장, 반장, 여사원 ... 회사의 목표를 두고, 이노베이션 중시, 신사업 개발, 전략 유연성 지향이라는 전략을 가지고 있다. 경영자는 창조적 기업가이자 혁신가여야 하고, 기업조직은 수평적, 유연한 조직이 ... (Customer Satisfaction:CS)이라는 새로운 개념을 출현시키게 되었다. CS란 고객이 원하는 것을 기대 이상으로 충족시킴으로써 고객의 구매율을 높이고 제품과 서비스에 대한

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.22 | 수정일 2015.04.08

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한국야쿠르트의차별화유통전략

한국 야쿠르트의 차별화 유통전략 글로벌 경영전략목차 기업소개 1. 기업선정 이유 2. 기업소개 3. 기업이념 4. CEO 및 경영철학 5. 사업분야 6. 기업연혁 내부산업분석 1 ... 하고 있으며 특약점 월 평균 매출액은 2000 만원에 달한다 . 사업내용은 야쿠르트에서 생산한 음료 제품을 대형 마트와 소매점에 판매하는 것 . ③ 고객서비스 고객상담실 , 고객 ... 만족리더 (CS leader) 제도 , 이상제품의 즉각 회수 및 조치를 위한 제품회수시스템 (Recall system) 도입외부 산업 분석 차별화 유통 전략 시사점 및 전략제안 내부

리포트 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.14

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공무원 자기소개서-이렇게써야 합격

와 동생이 스스로 알아서 공부하고 계획을 세워 인생을 개척해나가는 지름길이 된 것 같습니다. 이런 삶의 태도는 친화적인 성격과 명랑함, 그리고 차분함으로 원만한 대인관계를 저 ... 는 CS마인드 즉, 고객만족의 마인드가 필요하다는 것입니다. 우리나라는 국가공무원이 직급이 높아질수록 관존민비현상이 있을 것으로 생각했는데 막상 선배공무원들을 보면서 고객에 대한 ... 하는 사회상에 따라 공무원 개인의 능력이 곧 국가의 능력이 됨을 느꼈습니다. 제 자신의 능력을 업그레이드 하기위해서 제공되는 교육등에 적극적인 참여를 해올 수 있었으며 앞으로도 기회

자기소개서 | 3페이지 | 15,000원 | 등록일 2013.05.13

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간호관리 실습지침서-병원 각 부서의 업무

②중급사원 능력개발 과정：5년차 이상 직원의 refresh교육(40명)4) 부서별 워크샵5) 조직활성화 교육 ; 직원간의 공동체 의식 강화【후생사업UNIT】1) 외래객 식당부문 ... 여, 원무팀내 CS 활동을 정착화 하여 매월 1회 전직원이 자발적으로 모여 다양한 사례발표 및 교육을 통해 표준대화법 개발과 업무개선 활동을 꾸준히 시행하고 있으며, 또한 청구업무 ... ◆주사제 조제업무항암제 조제 및 follow up, 고영양수액제 조제 및 follow up, 특수환자를 위한 주사 조제◆의약품정보 제공 및 교육ㆍ연구약사위원회, 원내 News

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.05

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경영혁신 고객만족경영

고객만족경영목차고객만족경영의 정의 고객 만족 경영시스템의 체계화를 위한 조건 CRM 모델 및 성공을 위한 방법 고객의 소리 VOC CRM 솔루션 테크놀로지 하기 쉬운 CS (역 ... 피라미드형 CS조직) CRM 실현을 위한 요소기술 CRM 전략의 핵심 CRM 성공사례만들면 팔리는 시대는 갔다공급수요과 거현 재고객은 “봉”고객은 “왕”만들면 무조건 팔 리는 시대 ... 와 필요를 충족시켜주는 제품과 서비스를 제공함으로써 고객의 만족을 극대화하고 그 결과 기업의 이익 극대화를 가져오는 경영을 말한다. ▶ CS경영이란 만족(satisfaction)이란 말

리포트 | 38페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.06.15

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현대 - 인적자원관리

) 모집분야 및 인원회 사사 업 분 야모 집 분 야모 집 인 원현대카드/캐피탈경영관리경영전략, 재무, 회계, 경영기획, 인사/교육, 총무/관재, CS, 법무00명ITIT기획 ... 가) 모집분야: 판매촉진, 영업지원, 서비스나) 근무지: 전국 사업망다) 공통 전공계열: 이공, 인문 계열나. 응시자격1) 4년제 정규대학 2009년도 8월 졸업예정자 및 기졸업자 ... ) 인사기획, 노무기획/관리, 교육기획/운영 등의 업무상경, 어문, 법정 등의 인문 계열 전공자가 업무를 수행 할 수 있습니다.회계재무회계, 원가회계, 세무회계 등의 업무상경·법정

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.26 | 수정일 2018.04.16

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신제품개발전략과 아이디어 수집

, 안정성, 코스트평가, 소비자테스트4) 사업가능성분석: 사업손익계획, 투자의 경제성 · 리스크분석생산준비 · 생산수행1) 생산시스템설계: 양산화에 대한 공정설계, 작섭서례, 설비공구 ... 에서 매우 큰 경쟁력을 기업에 제공해 주는 요건을 갖추어야 한다고 하였다. 그리고 새로운 핵심제품은 새로운 사업기회를 제공해 주는 제품이라고 설명하였다.Wheelwright ... 과 검사규격수정생산 · 판매1) QCD의 관리: 생산개시, 초기 유동관리2) 시장도입: 조기채용자를 중심으로 한 광고 · 선전, 판매촉진3) 클레임 대응: 고객만족(CS) 시스템, 신속

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.06

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쇼핑몰 패션플러스 기업분석 및 조직개발연구

경영지원실인터패션플래닝패션플러스사업기술연구소트렌드기획팀마켓기획 및 마케팅팀컨설팅기획팀M/D 1 ∼3팀영업지원팀멀티미디어팀상품관리팀시스템개발팀웹디자인팀CS팀트렌드기획팀마켓기획 및 ... (2006년 판매가 기준)  2,500여 평의 자체 물류 센터, CS센터, 촬영스튜디오 보유Organizational Behavior*2 회사소개History* 2003 ~ 2006 ... …* 1999 ~ 2002Organizational Behavior*2 회사소개Constituion대표이사사장 김해련MD1 팀MD2 팀MD 3 팀멀티미디어팀영업지원팀상품관리팀CS

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.12

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KORAIL

/전략경영층 리더십32지배구조 및 윤리경영43CS경영32비전 및 전략 개발32주요사업 추진계획54소 계1815주요사업활동운송사업54안전관리32유지보수 및 차량검수32비운송산업43소 ... 계 마련 및 수송 분담률 제고2) 신 성장동력 창출을 위한 다원사업 활성화 전략추진ㆍ서울역 북부 등 역세권 개발사업의 직접추진으로 미래 성장사업 발굴ㆍ리비아 철도 교육사업 계약 등 해외 ... ,48임)에는 감사(상임 1명, 비상임 2명) 포함3. 주요사업(단위 : 백만원)구분2005년결산2006년결산2007년결산2008년결산2009년결산2010년예산일반철도개량수탁사업72

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.24

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현대모비스의 공급사슬관리

Proces고 자산도 감소되며, 생산의 사이클 타임 단축으로 인한 생산량 증가와 구매 사이클 타임이 감축된다.?그리고 수주 처리기간의 단축과 계획 기능 강화로 재고가 감소되며, 원청 업체 ... 후 3년 만에 컨테이너 사업에서 일본을 제치고 세계 1위의 생산회사로 성장했으며, 90년대에는 업종을 전환, 갤로퍼·싼타모 등의 완성차를 생산함으로써 '갤로퍼 신화'를 창출하기 ... 도 하였다. 또한 철도차량 사업에서도 우수한 기술력을 바탕으로 경부고속전철 최종 조립업체로 선정되며 주도적인 역할을 수행하기도 했다. 현대모비스는 IMF를 거치면서 구조조정의 일환

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.25

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[경영학원론]SK텔레콤의 신가치경영과 경영사례 조사분석 (A+리포트)

과 인센티브 효과를 동시에 노린 것이다. 현재 30여명이 미국 MBA에서 교육 중이며 올해도 10여명 선발할 계획이다.(3) 고객만족 경영사례① 고객만족 경영사례모든 경영활동을 할 때 ... 의 목표는 적극적으로 또는 다소 창의적으로 사고하고, 사례 연구자 자신의 다양한 분석을 제시하며, 그에 따른 일관된 행동 계획을 제안하고 자신이 내린 경영상의 판단을 변호하는 능력 ... 성장기반을 마련했다. 멜론, GXG, 모바일 싸이월드 등 무선인터넷을 중심으로 사업을 고도화하고 통신?방송?금융?엔터테인먼트 산업 융?복합화에 대비해 모네타, 위성 DMB, 1mm

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.29

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신세계건설(주)의 2500개 면접기출문제와 입사시험 면접후기

는 어떻게 형성되며 구성요소는 무엇인가요?98) 새로운 기업문화 변혁은 어떤 과정을 요구하는가요?99) 신세계건설(주)의 바람직한 기업문화는 무엇인가요?100) CS관련 교육을 받아본 ... 가 되기 위한 계획은?547) 기억에 남는 선생님은?548) 자신에게 가장 큰 영향을 준 사람은 누구인가요?549) 자신을 형용사나 이미지로 설명한다면?550) 다른 전공을 필요 ... 명의 면접관, 홀수 짝수 2방으로 나눔★ 2차는 6명씩 들어가고 면접관 3명(8) 국제관계에 관한 질문▷ 인턴을 하면서 어떤 형태의 사업이 가장 좋았는가?▷ 신세계건설(주)와 고객

자기소개서 | 168페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.04.24 | 수정일 2019.04.20

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서비스품질경영의 사례

에서 긴요한 일이다.삼천리(주)의 예를 들어 보자.삼천리는 1955년 국민 연료인 연탄사업을 시작으로, 청정 에너지인 LNG사업에 이르기 까지 다양한 에너지를 공급하고 있는 한국의 대표 ... 다. 전담팀은 물론 체계적인 운영계획을 마련, 인증받은 시스템을 IMS를 통해 계속 발전시켜 나가고 있다. 한편 ISO14001도 이 회사가 내세우는 안전제일과 관련이 깊다. 거미줄 ... 중심의 경영이 핵심으로 자리잡고 있다.게다가, 아래에서 소개하고 있는 삼천리에서 제창한 CS 선언 및 행동 기준은 이 회사의 고객을 위한 경영 의지가 물씬 배어나 있다. 내용은 다음

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.14

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NEIS(교육정보시스템) 찬반 양상과 분석

논란의 초점은 행정 효율성이 아닌 인권과 교육의 문제"라고 강조했다. 또한 "NEIS와 CS는 모두 문제가 있는 시스템이지만, 지금 당장은 국가가 강행하고 있는 NEIS 사업을 멈추 ... 화를 추진하여 열린 행정, 스마트한 전자정부를 구현하기 위해 2001년 전자정부특별위원회를 설치하고 11개 중점 과제를 추진하고 있습니다. 이 사업의 하나로 교육인적자원부는 교육 ... 업무가 줄어들고 처리절차가 간편해집니다. 교육행정 업무의 재설계와 정보화사업을 추진하는 효과를 2008년까지 환산하면 1조 4,000여억 원에 이릅니다. 이것은 교육행정정보시스템

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.11

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품질보증시스템과 식스시그마

요건사항을 만족시키고 있다는 것을 적절히 신뢰감을 주기 위하여 실시하는 필요한 모든 계획적이고 체계적인 활동이다.?-> 제품의 품질이 일정 수준에 있음을 보증하는 일-> 제품 ... 와 협력업체의 QA 시스템을 동시에 구축 운영평가, 관리하는 최적의 품질 시스 템으로 경쟁력을 확보하고 CS달성2.국제환경변화에 능동적, 효율적 대비수단- OECD가입으로 더욱 가속화 ... 과 추진과정 등에서의 임직원의 교육,훈련 효과식스시그마의 목적과 내용식스시그마는 기업의 품질혁신운동의 일환이라고 할 수 있다. 제품과 서비스 100만개를 생산할 때 불량품을 3.4개

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.08

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[A+] 원가우위 전략사례, 차별화 전략사례, 전략적 제휴사례 조사보고서/ 저가항공사 미국 사우스웨스트 항공/ 비용경쟁력/ LG유통 물류전략/시스템/ Back Hauling system/ 인공위성물류망/ LG전자제휴현황/추진방법

가 되게 된 것이다. 또한 모든 기종은 보잉 737시리즈로 통일하여 “승무원들이 보잉 737을 이해하면, 회사 장비 전체를 이해하는 것이다”라는 의미로 서비스 비용과 교육비용 절감 ... 을 꾀하고 있다.◇ 차별화 전략 사례 - LG유통 물류전략신문 발췌LG25, LG수퍼마켓, LG마트, LG백화점사업 등 종합유통기업으로서 세계수준의 독자적 핵심역량 확보에 힘을 쏟 ... 지역의 LG수퍼마켓과 LG마트의 물류배송을 담당할 양산 물류센터는 오는 22일 SM공산센터, CS 공산과 SM 신선, 마트 공산품의 점포 배송을 본격적으로 시작했다.규모는 20

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.01

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[경영과의사결정]SK텔레콤 신가치경영 사례분석

를 선발한다. 인재 양성과 인센티브 효과를 동시에 노린 것이다. 현재 30여명이 미국 MBA에서 교육 중이며 올해도 10여명 선발할 계획이다.(3) 고객만족 경영사례① 고객만족 경영사 ... 연구자 자신의 다양한 분석을 제시하며, 그에 따른 일관된 행동 계획을 제안하고 자신이 내린 경영상의 판단을 변호하는 능력을 키워주기 위한 것이다.2. SK Telecom 소개국내 ... 무선인터넷을 중심으로 사업을 고도화하고 통신?방송?금융?엔터테인먼트 산업 융?복합화에 대비해 모네타, 위성 DMB, 1mm 등 신규사업을 발굴하고 이를 기반으로 새로운 서비스 기반

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.27

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핵심인재 육성전략과 사례

지속적인 성장발전사업의 영속성 확보안전 책임 경영Leading People시장 및 경쟁사 분석 전략수립과 실행 재무정보 분석 효과적 자산 운영 수익성 개선 마케팅 계획 고객 가치 ... ' 등으로 평가를 이원화Motorola미국 기업들이 경영자 교육을 위해 들이는 비용은 연간 10억 달러를 상회하는 것으로 나타남.핵심인재의 개념은 도입한 회사가 처한 환경, 조직문화 ... : 차 파견, 자율적인 지역학습 - 복귀시 해당 지역담당 영업조직에 배치 또는 원소속 복귀ㆍ후계자 Pool 대상 인재는 우선적인 교육기회 부여 ㆍ인센티브, 연봉의 차등 등 금전적 차별

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.14

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한솔

한중미 합작으로 한솔이 53%의 지분을 가진 상해신문용지 공장이 기공 되었다. 또 포렘은 지난 93년부터 서호주에 추가로 조림지 조성 계획 을 하는 등 해외 조림 사업에 박차 ... 사업 진출1997년 6월 한솔CSN은 "한솔CS CLUB"이름으로 새로운 개념의 사이버 쇼핑사업을 출범시켰다. 최저가격 보상제, 30일내 100% 환불제, 배송일 지정제 등, 1대1 ... 제지로 변경하며 한솔 시대의 개막을 알렸다. 이와 함께 중장기 성장전략 '한솔 플랜 2000'을 수립하여 6,7호 기 증설, 장항공장, 대전공장 건설 및 사업의 다각화, 차세대 사업

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.02

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