"CS교육사업계획"의 검색결과 입니다.

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cs리더스 고객만족 계획 고객만족경영사례 관심분야 영업 국민건강보험공단 간호창업계획서 간호표준 사례 기업분석 일터학습사례

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"CS교육사업계획" 검색결과 501-520 / 897건

[마케팅] 마케팅 성공과 실패 사례 ( KTF / MISSHA )

Satisfaction Management): KTF는 사업의 핵심 부분을 고객 만족 경영으로 잡고 그에 따른 사업을 추진(1) 내부 고객 만족 전략: KTF는 체계적인 CS교육 ... 적 마케팅 계획사명의 정의새로운 패러다임으로 다음 세대를 열어가는 세계 최고 ICET 기업 KTF기업목표의 결정새로운 미래생활 창조, 혁신을 통한 시장선도, 글로벌 기업으로의 도약사업 ... ..................... # KTF (케이티에프)(1) 전략적 마케팅 계획(2) 시장세분화(Segmentation)(3) 표적시장 선정(Targeting)(4) 포지셔닝

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.19

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15년 상반기 제너시스BBQ 수퍼바이져 S/V 합격 자기소개서

을 모두 'Contribute'하는 교육자가 되겠습니다.미래를 예측할 줄 아는 리더십을 바탕으로 완벽하게 사업 지식을 갖춘 전문가가 되겠습니다. 그리고 내가 CEO라는 마인드 ... /발급번호Official Award 수상 내역ㆍ정보처리기사/단일종목ㆍ워드프로세서/단일종목/대한상공회의소ㆍCS관리사/2급/한국정보평가협회ㆍ한자/준1급/대한상공회의소ㆍ인터넷정보관리사/2 ... 와 노하우로 최고의 전략가이자 교육자가 되어 적극적으로 지원하겠습니다.세 번째, 모든 가맹점과의 동반성장을 통해 'Success'스토리를 만들겠습니다.“대한민국 치킨집은 너무 많아서 2

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.19

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[경영]기업 분석 및 성공 사례-웅진 코웨이

주 이상의 판매 유통망을 구축할 계획 국내에서의 코디-시스템을 그대로 도입 'CS닥터' 명칭을 사용5. 향후 발전방향 (웅 진 코 웨 이)막대한 연구개발비 투자신속한 신제품 개발 ... 적으로 대부중심의 A/S를 실시하는데 비해 코디들은 고객 중심의 B/S를 실시 입체식 교육을 통한 코디 배출 -제품·기술 교육, 방문예절교육, 환경 교육 받은 후 현장에 투입 코디 비젼 ... ) 대형할인점 진출2) 해외시장의 현지화 전략동남아를 중심으로 세계 21개국에서 판매 코디시스템을 기반으로 한 렌탈사업 실시 철저한 시장조사와 수익성 검토를 통하여 진출4. 성 장

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.22 | 수정일 2015.04.01

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오염토양정화사례

처리 계획 → 1977년 중화처리시설 시공 → 1981년 완공 → 1984년 갱내폐수처리장 완공5) 특징 : 황환원법과 중화제법을 병행6) 시설물 : 갱수 배출구 → 원수분배조 ... . 미국 러브커넬 사건1) 오염상황1892년에 러브라는 사업가가 운하건설을 추진하였다가 갑자기 닥친 경제공황으로 인하여 계속하지 못하고 길이 1마일, 너비 15야드, 깊이 10 ... ~40피트의 러브커넬이라 불리우는 웅덩이만 남기고 사업을 중단하게 되었다. 1940년대 들어 후커케미칼(Hooker Chemical)이라는 화학회사에서 인수하여 2만2천여톤의 유독성

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.23

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교보문고 온라인,오프라인 마케팅전략분석-SWOT,STP,4P사례 분석및 문제점개선,미래전망,나의견해

었다. 교보문고는 교보생명보험이 투자했는데, 교보생명보험이 추구하는 것 중의 하나가 교육이다. 따라서 교육과 연계된 국민 교육 또는 국민 문화 수준 향상과 연계된 사업의 하나로, 교보 ... 는 지난 1980년 1월 24일 "국민교육진흥의 실천적 구현"이라는 창립 이념에 따라 설립되었으며 1981년 월 1일 광화문 매장이 개점했다. 지금은 각 큰 도시마다 중?대형 서점 ... 생명보험은 서점을 통해 많은 사람들이 책을 읽을 수 있도록 하는 사업을 생각하게 되었다. 우리나라 출판 유통 발전에 크게 기여하자는 취지에서 교보문고가 탄생하게 된 것이다.기존

리포트 | 16페이지 | 4,300원 | 등록일 2012.03.07

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한국 생산성 본부

전략 수립 단계별 전략적 핵심 과제 도출 구체적인 실행 계획과 성과지표 도출사업 개요 지원대상 교육기간 교육비용 주말시간을 활용하여 직무역량 향상의 기회의 제공 고용보험법상우선지원 ... Tel) 053-601-5161~2주요 지원 교육 교육 훈련 사업 컨설팅 사업 생산성 향상을 위한 공익 사업 국가공인 ITQ 정보기술자격시험대구지역 본부 교육 일정 6 월 시간 ... 원가분석 및 권가절감 8/16( 월 )~8/18( 수 ) 일반 47 만원 2 인이상 1 인 45 만원 신규사업개발과 사업계획수립실무 6/23( 수 )~6/25( 금 ) 일반 47

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.25

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STX 주요계열사 소개

고부가가치 창출이 기대되는 선종 중심으로 시장을 더욱 확대해 나아갈 계획에 있다. 현재 사업구조 고도화를 위해 선박운용회사에 대주주로 참여해 선박 리츠 사업을 영위하고 있 ... 으며, 이 밖에 특수선 사업, 해양 플랜트사업 등을 계획, 준비하고 있는 중이다.③STX엔진STX엔진 주식회사는 1976년 12월, 디젤엔진 전문 생산업체로 출범한 이후, 한국의 조선공업 ... 혁신의 단계와 기법① 계획 단계ㄱ. 장기 전략 계획(LSP : long-term strategy planning) → 고객만족 경영ㄴ. 전략(CS : competitive s

리포트 | 54페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.27

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erp 시스템분석

가지 주제들 가운데 전사적 자원계획 즉 ERP가 눈에 들어왔습니다. 전 군대에서 행정병 ? 보급병이란 보직을 맡고 있었는데 재고 관리 및 수입 수출 관리에서 이와 비슷한 시스템을 쓰 ... 제가 만든 것은 아니지만 결국 군복무 중에 그런 프로그램이 개발되었고 그래서 더욱 각별히 그프로그램에 애정을 갖고 후임병들에게도 아주 중요하다는 교육 및 강조를 항상 했었 ... (CKBS) 또한 Dynamics AX를 도입하여 그룹차원에서 성공적으로 운영하고 있음)?과거 일본 본사로부터 컨설팅을 받아 ERP를 운영 중에 있었으나, 대리점, 직영점, CS

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.26

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고객서비스

을 향한 노력CS교육을 통해 고객중심의 사고전환을 모색하여 직원들의 CS마인드를 고취하였고, 접점서비스의 체계적인 관리를 통하여 접점서비스를 개선함과 동시에 국내에서 가장 우수 ... 한 CRM시스템을 구축하여 CS경영시스템을 갖추었다. 또한 1997년 7월 '현대백화점 서비스 아카데미'를 설립하였다. 사내교육 뿐만 아니라 중소 유통서비스 업체를 비롯해 일반 기업체 ... 파악하기7. 고객감소의 비용8. 참고문헌Ⅲ. 결론Ⅰ서론호텔 외식 사업 경영 분석을 습득하는데 있어, 고객서비스 전략은 빼놓을 수 없는 중요한 부분입니다. 교재의 내용에 바탕을 둔

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.10

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LIG 손해보험 인사관리 리포트

관리전사 교육 기획, 프로그램 개발 및 운영, e-learning 기획,개발재무/융자/경리/IR운용자산 평가, 금융 및 자본시장조사, 자금 계획 및 관리계정 자산운용 및 조사분석 ... 심사 및 결정 지원,인수기획 및 지침 운영고객지원현상파악,프로세스 및 CS Mind 개선, 업무혁신 추진전산 완전판매 계획 수립 및 추진, 고객지원센터 평가 및 시상마케팅/CRM전사 ... 1. 서론LIG 화재보험을 선택하게 된 계기2. 본론- 1. 회사 소개- 연혁- LIG가 선호하는 인재상- 2. 채용- 신입교육- 3. 인사관리- 내부승진제도- 급여 및 복리후생

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.12

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인적자원관리(인사관리) 사례-팬텍앤큐리텔

사외 교육프로그램을 지속적으로 제공16개 과정마케팅/영업/생산최고의 제품 생산과 효과적인 판매를 지원하기 위한 교육 프로그램 제공8개 과정CS고객감동을 이끌어 낼 수 있는 A/S ... 가 팬택계열의 당면 목표. 팬택계열은 워크아웃 개시 이후 주력시장의 전략모델을 중심으로 한 영업과 마케팅 전략을 펼칠 계획이다. 팬택계열은 또 제품 모델과 생산 규모를 과감하게 축소 ... 이 각각 다수의 사업 본부를 따로 운영해오던 것을 합쳐서 팬택계열 전체의 국내, 해외, 연구 등 부문으로 단순화함으로써 비용을 크게 축소, 효율성을 높였다”고 말했다. 팬택계열은 특히

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.07.22

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정부출연연구기관 고객관계관리시스템 도입방안

하고 있다(김승욱, 2004). 우리나라도 행정안전부, 교육과학기술부, 국세청 등 정부 중앙부처와 지방자치단체 등도 PCRM(Public Customer Relation ... 이라고 정의할 수 있다.CRM은 1980년대에 등장한 채널에서의 고객관계 유지를 중시하는 관계마케팅(Relation Marketing)과 CS(Customer Service ... 공유?CRM Report 운영, 각종 분석자료 제공?시장조사 실시(간이 2~4회, 종합 연 1회)?지역별 CRM 교육 및 문화확산 등3. 행정안전부의 CRM 성공사례행정안전부

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.26

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한중일협력사무국의 설립과 발전방향

은 경CS는 3국 정상회의, 외교장관회의 및 각종 정부 간 협의체 운영을 지원하고 협력 사업을 수행한다. 협력 실적 보고서를 작성 및 보고하며 다른 국제기구와의 연락을 유지 ... (TCCS) 구축 등 13개 성과사업을 채택하였다.1.한·중·일 3국간 협력 증진을 위한행동계획 작성2.3국협력 사이버사무국 설치3.베이징 올림픽 기간 중 사이버 공격 가능성 대비협력4 ... 된다. 03.10월 채택된 공동선언상의 협력 활동을 연구·계획·조정·감시하기 위해 3자위원회(3국 외교장관이 수석대표) 설립에 합의하였다. 3자의원회는 정상간 합의사항 이행 현황

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.27

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여성의류 사업계획서

e- 비즈니스 모델 - 사업계획서 과제발표 - 2008/ 6/ 18 12 Career Women 2008 년 사업계획서 C W 주소 : 서울시 강남구 역삼동 200 번지 한국빌딩 ... 사업자등록번호 : 000-00-00000 대표이사 : 대표전화번호 : 02 - 777-7700 팩스 : 02 - 777-7701 여성정장 / 수제화 / 전문쇼핑몰 ㈜ Career ... 을 분석하여 , 지속적인 국내 의류 시장 성장에 적극적으로 개입한다 . 사업목적 커리어 우먼들은 자신의 분야에 있어 최선을 다해 언제나 사람들 앞에 자신을 당당하게 어필

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.08.30

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공기업의 품질관리 사례(에너지 관리공단)

지속적인 관계구축(對面) 활동 수행② 예산의 효율적 배분 및 집행을 통한 재무성과 향상? 총액예산 자율예산 편성제(Top-Down) 고도화- 사업계획 및 예산심의(P&B ... - CS 교육, 학습, 상호간 벤치마킹 강화? CS 교육 이수율 강화 : 2007년 51% ⇒ 2008년 80%? CoP ‘CS World’를 통한 학습 강화 : 가입율 12 ... 성43. 공기업의 품질경영 현황54. 에너지 관리공단의 선정사유7II. 에너지관리공단 개요81. 설립목적82. 연혁83. 비전84. 주요기능 및 사업8III. 품질경영의 적용91

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.02.15

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교보생명CRM-파워포인트

생명의 CRM추진 전략다윈(DA-Win) 서비스 ; 다같이 성공한다고객만족경영에 관심이 많은 고객사에 대해 CS컨설턴트가 CS컨설팅 및 CS교육을 직접 수행 코치함으로써 고객사 ... 컨설팅/CS교육 보험의 함정 재무설계 등 (투자+경제)기업,법인, 단체의 고객 당사 고객 일반소비자 (비고객) 학생 및 교사교보생명 전문 CS컨설턴트가 교육,세미나, 컨설팅 형태 ... 계획 중인 CRM전략전산실 핵심사업의 하나로 2007년에는 보험 영업 직원의 모바일 환경 구축에 박차를 가할 예정.기존 고객에 대한 서비스 업그레이드가 올해 핵심 영업 전략이 될 것

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.05

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고객만족경영(에버랜드)

산업고객만족도 6년 연속1위, CS경영대상 5연패에 따른 2006년 고객만족경영 명예의 전당 현정의 산실로 자리 매김 해외교육 성공적 수행 및 국내 재외국인 교육실시 업종별 심화 ... 프로그램 개발: 서비스 리더십, 병원, 엔터테인먼트 과정 등 에버랜드 서비스 문화전파 및 이미지 고양 서비스 컨설팅 사업 착수3) 서비스 아카데미의 설립 목적- 교육에 대한 사고 ... 교육과정① CS기본예절 과정• CS기본예절 과정이란? 서비스맨의 기본이 되는 친절 5대 항목(표정/음성, 인사예절, 용모/복장, 보행, 자세/안내, 대화/전화) 을 집중적인 실습

리포트 | 71페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.06.10

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[사회복지]`건강한 아침 만들기` 사업계획서

으로 모집한다.1월~2월사회복지사교육CS 교육서비스 마인드를 고취시킬 수 있는 교육3월CS컨설턴트92청결?위생 교육3월위생관리사92사업활동사업진행이동식 먹거리를 판매한다.3월~12월 ... 프로그램 총괄, 슈퍼비전4사회복지사 1급사회복지사1프로그램 기획, 진행, 평가12사회복지사 1급CS 컨설턴트5서비스교육2위생관리사10청결?위생교육26. 예산계획(1) 세부 세입예산 ... 목표 1 자존감 척도를 이용하여 사전, 사후 변화를 알아본다(3월, 12월).?세부목표 2 간담회를 실시하여 사업의 참여만족도를 평가한다(총 2회).목표 3. 교육을 통해 어르신

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.27

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성과평가제도 도입방법 및 도입절차

적으로측정지표는 회사의 (연간) 사업목표를 달성하기 위한 수단이므로, 사업계획 목표와 연동되어 설정되어야 함지원/관리부서생산/판매 목표가 우선시 되는 부서구분~성(품질), 진척 ... %~70%정량적 목표 (계량적 지표)비 고설정비율성과측정지표의 확정YYY선정여부543측정가능성544중요성4.6355평가제도 수립(기한/품질 평가 지표)4.4455교육계획 실천 ... 률(사업계획 대비)4.0454인력계획 적중률(사업계획 대비)평점관리가능성책임소재의 명확성전략과의 연계성성과측정지표 예)'책임성, 중요성, 통제성, 정책대표성' 척도 점수에 따라 지표

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.17

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Sheraton Grand Walkerhill Hotel의 경영 전략

모범 사원을 선정, 포상프로페셔널 CS마인드를 겸비한 사내 직무 강사의 지속적 교육인력 육성 교육사업 진출을 위하여 및 아카데미로의 순환근무를 통한 전인적 호텔맨으로서의 지식 ... 으로 인한 지역구 발전 2.꿈의 피라미드라는 TV 프로그램 방영 3.호텔 이용객의 지출수준과 소비방식의 향상 4.프랜차이즈 사업으로 인한 외국에서의 브랜드가치 상승 5.SK기업 ... weightRatingWeighted Score장점 요인1.동급호텔 대비 비교적 저렴한 객실단가 2.영종도 환승 호텔 3.레스토랑 카지노 운영 (호텔 내ㆍ외부) 4.호텔관련 e비즈니스사업(인터넷

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.08

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