"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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"고객만족행정" 검색결과 4,701-4,720 / 9,590건

공기업의민영화,공기업의민영화방법,한국의공기업의민영화,민영화사례,우정사업본부민영화,우정사업

이 제공하는 서비스에 대한 고객의 만족도 향상을 목표로 하였다.다섯째, 공사의 직원은 공무원의 신분을 유지한다.공사가 국민으로부터 폭넓은 신뢰를 얻기 위해서 공사 업무상 요구되는 모든 ... 능률적인 경영으로 보다 양질의 서비스 제공을 추구하는 것을 목적으로 하였다. 업무개선을 통한 「공급자 중심에서 고객 중심으로」의 사고로 서비스 수준의 향상, 홍보 강화로 우체국 ... 들의 우정개혁 추진역량이 돋보이는 시례라 할 수 있다.당시 슈뢰더 정부가 노정하고 있던 정책의 이념은 효율, 참여, 조정의 조화였다. 또한 슈뢰더 정부의 당시 행정개혁의 목표와 계기

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.18

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전주시 지방조직변천사

, 인사, 공무원단체, 청사관리, 기록물관리, 행정통신)행정혁신과(행정혁신, 고객만족, 민원제도, 인재양성, 평생학습)재무과(지방세, 세원발굴, 자금관리, 경리 계약, 재산관리)복지 ... . 1980년대 ---5page4. 1990년대 ---5pageⅢ. 전주시 시정 방향과 방침의 변화와 발전 ---6pageⅣ.결론1.전주시 행정제도의 문제점 ---7page2.전주시 ... 행정제도의 나아갈 방향 ---8pageⅠ. 서론1. 전주시 연혁1973. 7. 1 대통령령 제6542호(1973. 3. 12공포)로 완주군 용진면 산정리 중 일부를 우 아 동

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.21

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목금토갤러리 비서 및 큐레이터 자기소개서

의 삶의 편안함과 실용성이 더해져야 합니다. 미적기준으로만 고객들을 만족시킬 수가 없습니다. 오랜 고민 끝에 디자인이 저의 길이라 생각했습니다. 저는 프랑스에서 공부를 하기위해 6 ... 들을 가지고 있으며, 확고한 미션과 비전을 가지고 있습니다. 또한 회사가 성장하기 위해서는 직원들의 마음을 먼저 사로잡아야만 고객들에게 이가 전달되어서 목표를 달성 할 수가 있 ... 까지도 생각하는 콘텐츠의 의미에 큰 원동력이 되었습니다. 입사 후에도 이러한 경험을 활용하여 고객에게 새로운 체험과 기쁨을 주고 싶습니다.5. 지원분야 강점 [4000bytes 작성

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.31 | 수정일 2016.11.03

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국민건강보험공단 자기소개서, 서류합격 자기소개서

국민건강보험공단 - 일반/행정나의 소개 (성장과정, 성격의 장·단점 포함) [100 ~ 1800 Bytes 이내] *I will be your ‘the only one’유일 ... 보험에 관한 수요도 증대하고 있습니다. 이러한 사회적 요구를 만족시킬 수 있는 곳은 귀사뿐이라 생각했고 학부시절 보험에 관한 관심을 키워왔습니다. 특히, 경제학을 전공하며 사회 ... , 경제 전반에 관한 안목을 키웠고 보험총론, 보험경영론 수업을 들으며 보험이라는 분야에 통찰력을 키웠습니다. 또한 공단으로서 비효율적이라는 비판을 받아왔지만, 효율행정과 성과중심

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.19

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고위공무원단 역량모델 분석

', ' 업개인 및 조직이 변화상황에 적절하게 적응 및 대응하도록 조치함 관계 고객만족 업무와 관련된 상대방을 고객으로 인식하고 고객이 원하는 바를 이해하고 그들의 요구를 충족시키려 노력 ... 인식 , 전략적 사고 , 고객 만족 , 조정통합의 6 가지 평가 역량 , 업무군 역량 , 사고군 역량 3 가지로 범주화 될 수 있음 . 이러한 대상역량은 공익을 대변하고 , 조직 ... 이해 ', ' 전문가 의식 ', ' 고객수혜자 지향 ', ' 전략적 사고 ', ' 조정통합력 ' 등 6 개 역량을 고위 공무원단 역량의 기초모델을 구성함 . 2 . 해외정부 벤치마킹

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.25

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행정의 이론과 실제

제7장 행정의 이론과 실제제1절 정책의 의의와 유형1. 정책의 의의1) 정책의 의미공공문제를 해결 or 목표 달성을 위해 정부에 의해 결정된 행동방침.2) 정책과 기획(1) 기획 ... ) 정책의 성격에 따른 분류분배정책, 규제정책, 재분배정책, 구성정책, 추출정책, 상징정책구분감지된 편익넓게 분산좁제 집중감지된비용넓게 분산대중정치고객정치좁게 집중기업가정치이익집단 ... 의 정책대안의 선택6) 합리적 정책결정의 한계1)점증주의기존 정책을 토대로 하여 약간 수정된 정책을 추구하는 방식2)만족모형정책 결정 방식은 여러 요인을 고려해서 만족할 만한 수준

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.23

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특별채용제도

할 수 있다. 행정에도 경쟁과 민간의 개념이 도입 된지도 많은 시간이 지났다. 이러한 경쟁구도는 다양한 국민 수요자들의 요구에 빠르게 대응하여 고객을 만족시켜야 한다는 의미와도 일맥 ... 을 거쳐 다소 상이하다.행정고등고시와 외무고등고시 5급 공채시험의 경우 제1차, 제2차, 제3차 시험으로 구분되며, 제1차 시험은 공직적격성검사(PSAT)로 실시되며, 제2차 시험 ... 는 제은 현대 사회의 빠른 환경변화와 기술변화를 반영하고, 특수 분야 자격과 경력기준을 충족시키는 우수한 인력을 적시에 채용하기 위한 제도적 장치로 기능한다.행정안전부는 2010년

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.21

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거버넌스의 분류) 국가중심, 시장중심, 시민사회 중심의 거버넌스

지역주민인 고객에 맞춤으로써 중앙의 통제에서 벗어날 수 있으며, 주민에 대한 책임성 확보와 주민권력의 강화를 통해 지방자치와 주민만족 행정을 동시에 추구하자는 것이다. 이를 위해서 ... (orien-tation)이란 표적고객의 지각, 욕구 및 요구를 가장 잘 결정하여 적절하인서도 경쟁력 있는 제품을 설계, 의사소통, 가격책정 및 전달함으로써 고객을 만족시키는 조직 ... 거버넌스의 분류) 국가중심, 시장중심, 시민사회 중심의 거버넌스목차* 거버넌스의 분류Ⅰ. 국가중심의 거버넌스Ⅱ. 시장중심의 거버넌스1. 신자유주의 시장논리2. 고객주의3. 성과

리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.06.15

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[사회복지 현장 실습] 종결평가서 노인요양센터

이 되고 있으며 인적, 물적 자원의 확보로 어르신들에게 고객만족 을 넘어선 고객감동의 삶의 질을 높이는 서비스를 제공하고 있다.2) 실습과 관련된 참고서적의 활용양점도 외 (2006 ... 실습종결평가서실습기관??노인요양센터실습지도자명? ? ?기관주소??시 ??군 ??읍 1-1실습부서행정팀전 화 번 호000-100-10000실습기간2012년 7월 31일 ~ 11월 ... 적교류와 주말에 진행되는 프로그램을 많이 접할 수 있어서 현장에서 실질적으로 도움이 많이 되었다. 한 가지 아쉬운 점은 목표에서 언급한 것처럼 실습을 통해서 행정적인 전달체계부분

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.08

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[여행업] 여행업의 개념(기능, 특성)과 발전(성립) 및 업무

만족에 초점을 두고, 여행상품 품질관리와, 수준 높은 고객서비스, 고객과의 원만한 관계를 유지하는 것으로 이 는 여행업 의 생존과 깊은 관계가 있다.특히 여행업의 마케팅 전략측면 ... 해야한다. 여행업계는 고객만족의 필요성을 인식하고 있으며 자체적으로 고객만족을 위한 프로그램을 세워 운영하고 있다. 여행수요에 대비하고 다양한 여행고객의 욕구를 충족시켜 줄 수 있 ... 2. 여행업의 발전Ⅲ. 여행업의 업무1. 인바운드 여행업무2. 아웃바운드 여행업무3. 국내여행 업무여행업I. 여행업의 개념1. 여행업의 개념여행업이란 고객에게 여행과 그 부수

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.12

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도로교통공단 자기소개서합격샘플(6급·7급채용)/면접후기,운전면허시험기관 도로교통공단 자소서 항목,도로교통공단 채용, 도로교통공단 인턴 자소서, 도로교통공단 지원동기 포부, 도로교통공단자기소개서예문, 도로교통공단 합격자기소개서 작성법,도로교통공단 연봉, 도로교통공단자소서, 도로교통공단 합격자소서 쓰는법, 도로교통공단 인턴 자기소개서

을 하고 있습니까? - 그 노력을 통해 어떤 효과를 얻을 수 있습니까? - 그 결과에 대해 어느 정도 만족하십니까? 5. 지금까지 자신이 다른 사람에게 설명해야 했던 가장 복잡 ... - 그 결과에 어느 정도 만족하십니까? 7. 지원자께서는 자신에게 필요한 정보를 어떻게 입수하고 관리하고 있습니까? - 어떤 정보를, 어떤 수단과 방법을 통해서 입수하십니까? ... 하겠습니다. 교통안전 교육, 홍보, 기술지원, 연구, 개발사업 등의 컨트롤타워가 행정인 만큼 직무전반에 관해 두루두루 업무협조를 수행해야 하리라 생각합니다. 저의 전공인 마케팅 지식과 방송반

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.13 | 수정일 2016.05.17

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브랜드 자산가치

········· 브랜드 로열티의 영향은 더욱 선명하게 드러나는데, 새로운고객을 끌기보다는 고정고객에 대한 마케팅 비용이 훨씬 적게 드는 것을 알 수 있다.(4) 브랜드 연상 이미지브랜드 자산 ... 의 중요성이 점점 커져 이제 브랜드는 기업의 중심으로 자리 잡아가고 있다. 브랜드는 안정적이고 장기적인 수요의 확보, 고객이나 소비자를 유인할 수 있는 가치의 추가, 상당한 마진 ... 은 시장점유율을 달성할 수 있게 된다. 하지만 소비자의 자사에 대한평가는 소비자와 기업의 일대일 관계에서 형성되는 것은 아니다. 소비자는 시장에서 자신의 욕구를 만족시켜 줄 제품

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.26

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행정정보공동활용(행정정보공동이용)의 정의와 유형, 행정정보공동활용(행정정보공동이용)의 추세, 행정정보공동활용(행정정보공동이용)의 계획, 행정정보공동활용(행정정보공동이용)의 고려사항과 개선방안 분석

여 사람들의 행동을 통제하는 각종 규제가 나타나기도 한다. 도시에 모여든 수많은 사람들에게 행정은 공정성과 객관성 그리고 예측가능성을 보장해 주어야 했고, 이 요구를 만족 ... 행정정보공동활용(행정정보공동이용)의 정의와 유형, 행정정보공동활용(행정정보공동이용)의 추세, 행정정보공동활용(행정정보공동이용)의 계획, 행정정보공동활용(행정정보공동이용)의 고려 ... 사항과 개선방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 행정정보공동활용(행정정보공동이용)의 정의Ⅲ. 행정정보공동활용(행정정보공동이용)의 유형Ⅳ. 행정정보공동활용(행정정보공동이용)의 추세1. 캐나다2

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.30

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Management Service Organization

새로운 시장, 의료의 질과 고객 만족의 의료 마케팅환자 의사 관계 인간과 인간의 만남병원의 목적 = 예방+치료+재활도 입 배 경 – 구식경영 마인드 존속도 입 배 경 - 고가 의료 ... 병실간 연계함으로써 자원의 효율적 이용M S O 의 종 류 – Nework형 (SCM 도입)R D MU병원물품관리의 어려움전문인력이 행정업무에 많은 시간과 노력 소비의료재료 표준 ... 이 필요규모의 경제 달성정부의 서비스산업 경쟁력 강화 종합대책에 포함된 MSO의 설립으로 비용절감과 규모의 경제 달성 가능높은 환자 만족감비용이 줄어드는 만큼 치료비가 내려가

리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.26

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중저가호텔의현황과 발전방안

에 관한 개선 방안 1 등급 이하의 호텔을 시설 개보수 및 서비스의 증대 고객만족 서비스 컨셉은 저비용 , 고효율의 원칙을 적용 가격만족과 서비스 만족을 달성함 마케팅 체인 본사 ... 열풍으로 인해 한국을 찾는 중 , 일 , 동남아시아권 관광객 증가 국내 중저가호텔 운영 현황 12국내 숙박업계의 공통된 문제점 행정 , 재정적 지원 제도개선을 통한 호텔확충 대체 ... 의 개선 방안 호텔업의 저비용 개념 저비용 개념을 적용 , 저렴한 상품 생산 저비용 시설 구성 공용면적과 서비스의 면적을 극소화 , 고객에게 숙박비의 부담을 줄임 특급호텔 편중이용

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.28

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조직레포트

국과 후진국의 경우처럼 만족도의 정도나 내용 등이 각기 다를 수 있다. 또한 사회적 형평성 추구는 동시에 사회적 불평등이 초래될 수있다.2) 고객 중심적 행정지향. 정책의 효율 ... 론···································· 146. 과학적 관리론····························· 177. 행정행태론································· 208 ... . 신행정론···································· 229. 상황이론···································· 2410. 체제이론

리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.26

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[강추자료] 영화 [이퀼리브리엄(Equilibrium)]를 통해 본 행정학의 주요이론

영화 이퀼리브리엄(Equilibrium)과 행정학 이론 분석제출자 : 손창성Ⅰ. 들어가며강력한 힘에 의한 통제질서의 디스토피아에 대한 뛰어난 상상력을 보여주는 이퀼리브리엄 ... 에 따라 결정된다는 논리를 이퀼리브리엄(Equilibrium)이라는 영화를 통해서 살펴볼 수 있다.다섯째, 친절을 강조하는 감성노동자, 감성행정의 등장이다. 이와 같은 21세기 행정학 ... 한 행정학자 Dror, Yehezkel는) 정책결정의 최적모형(optical model)을 제시한 행정학자이다.2) 비이성적 정책모델 - 만족모형, 점증모형, 관료정치모형의사결정에 있

리포트 | 17페이지 | 1,200원 | 등록일 2008.10.25

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[보육학개론] 평가인증제도의 개념과 중요성, 평가인증제도의 내용, 평가인증제도의 절차 및 실제, 제1차 보육시설 평가인증 시행평가

의 유아교육협회에서는 다음의 10개 평가영역을 제시하였다. 즉, (1) 물리적 환경 영역, (2) 건강 및 안전 영역, (3) 영양 및 간식 영역, (4) 행정영역, (5) 교직원 자격 ... 으로, 보육 시스템을 이용하는 부모의 관점에서 보는 개념이다. 즉, 부모를 고객으로 보고 부모의 다양한 욕구를 얼마나 충족시켜 주느냐를 나타내는 것이다. 보육시설의 주 이용자인 ... 부모의 만족도는 서비스로서의 보육의 질을 평가하여 시설의 질을 개선하는 데 참고할 수 있는 중요한 요소이다. 보육서비스를 측정할 때는 보육서비스가 제공되는 범위, 시설의 배치 및

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.03.05

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인사행정론 시험자료

으로부터 빚어지는 권위적?관료적 행태의 병폐를 시정하고 충성심의 방향을 다원화하며 국민?고객중심적인 것으로 전환시킬 수 있다.③ 분권화의 촉진 : 부하들에게 힘을 실어주어 행정분권화에 유리 ... 다.① 능력발전 : 구성원의 장단점에 대한 다양한 의견을 수렴?환류하여 공무원의 능력과 행정발전을 위해 활용할 수 있다.② 충성심의 다원화 : 특정 상관에 대한 책임과 맹종 ... 사람에 의한 평가라는 점에서 전통적인 하향식 행정문화와의 마찰이 생길 수도 있다.② 절차의 복잡성 : 절차가 복잡하고 시간소모가 많다.③ 포퓰리즘으로 인한 목표의 왜곡 : 능력

시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.30

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종근당 자기소개서, 입사지원서(취업지원서)

과 사람들을 만나면서, 사람을 사랑하고 고객이 기업 발전의 원동력이라고 여기는 기업에서 역량을 펼치고 싶다는 꿈을 키웠습니다. 고객 만족의 중심에 회사 임직원들의 서비스 마인드가 중요 ... 은 고객 지향적 마인드의 밑거름이 되었습니다.둘째, 논리적 의사소통 능력과 대인관계 구사능력이 있습니다. 군대시절 행정업무, 대학교 교육조교, 인턴업무 활동을 하면서 유관기관 ... 함을 가슴 깊이 느꼈습니다. 그 바탕에는 올바른 인재육성을 향한 기업의 노력이 중요함을 깨달아 이에 종근당에 지원하게 되었습니다.기업의 ‘꽃’은 가장 일선에 서서 고객관리를 통한

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.29

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