"고객만족개선지수"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨 6시그마 실패 사례 6시그마 구매관리사례 발로뛰는 던킨도너츠 식스시그마 정리 성과지표> crm 사례

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족개선지수" 검색결과 421-440 / 2,790건

新 기업문화 캠페인

정립회사 정신Vision경영 원칙경영활동 원칙회사인의 정신회사의 목표 및 미래상지성과 열정도전과 창조신뢰와 존중성장과 안정의 균형적 추구정직과 원칙의 실천고객생활가치를 창조하는 최 ... 우량 글로벌 기업 Life Value Creator기업문화고객생활가치를 창조하는 국내 최우량 기업기존비전 수정*'회사 新기업문화' 정립에 필요한 기초 자료수집 회사건설 임직원 총 ... 시스템을 통한 설문 조사 x.5~x.12 ( x간 )설문 목적 설문 대상 설문 응답자 설문 내용 조사 방법 조사 기간2. 기업문화 추진방향2-1) 2차조사 개요*구 분항 목변 화만족

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.11.14

다운로드 장바구니
국민은행 품질 개선 사례 (국민은행 서비스 개선 사례)

상품개발과 개선을 통해 품질 개선과 고객만족 달성 가능전행적 민원 대응 시스템 의도 : 고객 민원의 예방과 감축을 위해 고객불만을 신속하게 접수할 수 있도록 각 영업점에 지점장 ... 년 4 분기에는 3,146 억원의 손실을 기록한 반면 개선 후 2011 년 1 분기에는 7,575 억원의 순익을 기록현재의 품질수준 국가고객만족도 (NCSI) 6 년 연속 1 위 ... 2012 한국산업의고객만족도 (KCSI) 6 년 연속 1 위 고객의 소리를 우선하는 기업 2 년 연속 AAA 등급 2012 서비스부문 NBCI( 국가브랜드경쟁력지수 ) 은행부문

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.28

다운로드 장바구니
감정노동 컨퍼런스 자료입니다 (A+)

은 직무 스트레스 , 소진 , 직무만족 등 조직행동 관련 변수들에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다 며 간호사의 감정노동수준을 적절히 관리하기 위한 제도적 개선책이 필요하다 고 말 ... 과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동을 감정노동이라 하며 , 이러한 직종 종사자를 감정 노동 종사자라 합니다 . 은행원ㆍ승무원ㆍ전화상담원처럼 직접 고객을 응대하면서 자신의 감정 ... 죄책감이 든다 . 4. 모든 것이 다 내 잘못인 것 같다 . 5. 이상이 만족스럽지 않다 . 6. 자꾸만 슬퍼진다 . 7. 자살을 생각해봤다 . 8. 다른 이들보다 내가 더 못났

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.02.08

다운로드 장바구니
커피빈의 분석,커피빈 커피시장,커피빈 SWOT,커피빈의 4P,커피빈의 문제점,커피산업 분석

는 가격이다. 다른 커피 전문점들의 커피보다 비싸기 때문에 커피빈은 커피를 사먹는 고객들에게 더욱 만족된 서비스와 커피를 제공해야 할 것이다.3. 커피빈의 4P 전략 분석1 ... 커피빈의 분석 및 개선방안 모색목 차Ⅰ. 커피빈(The Coffee Bean & Tea Leaf)의 소개31. 소개2. 로고3. 시장 점유울4. 직원 관리5. 커피빈이 제공 ... 하는 서비스의 종류와 형태커피빈의 커피는 약한 불에서 살짝 볶는 로스팅 방법으로 부드럽고 깊은 맛을 내는데, 이는 젊은 여성 고객들이 커피빈을 선호하는 이유가 되고 있다. 또한

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.03

다운로드 장바구니
빅데이터 레포트

의 의미를 파악하여 글의 내용에 긍정/부정, 좋음/나쁨을 분류하거나 만족/불만족 강도를 지수화, 그런 다음 이 지수를 이용하여 고객의 감성 트렌드를 시계열적으로 분석하고 고객 감성 ... AcunuAcunu.com처리 속도 개선에 중점을 둔 통합 저장 플랫폼AzkabanLinkedln워크플로우를 정의하는 배치 스케줄러Oozie야후하둡 기반의 워크플로우 제어 시스템

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.12.19

다운로드 장바구니
팔도 기업분석,농심 마케팅,라면시장분석,라면시장 브랜드마케팅,라면시장 서비스마케팅,글로벌경영,라면시장 사례분석,swot,stp,4p

와신뢰를 고객의 니즈와 관심을 파악하고 고객 만족감극대화 업무에있어 사람을 최우선적으로 고려 P assion 미래와 혁신에 대한 열정 가치 전달을 위한 새로운 이미지 창조 회사의 미래 ... 있는 공간 - 홈페이지에 공간을 만들어 고객들의 불만 , 신제품에 대한 아이디어 , 제품개선 같은 것을 말할 수 있게 온라인 , 오프라인으로 민원사항을 신속하게 답변해줌 좀 더 쉽 ... 개 판매돌파 2012.03 – 프로야구 타이틀 스폰서쉽 체결 2012.03 – 남자라면 출시 팔도의역사 3C - companyP eople First 고객과 내부임직원에게 배려

리포트 | 33페이지 | 3,600원 | 등록일 2018.08.20

다운로드 장바구니
현대백화점 기업 분석 SWOT,STP,4P분석,마케팅분석,전략분석,만족도분석,매출액분석

신세계 , 롯데 , AK 를 꺾고 1 위 현대백화점 – 고객 만족도현대백화점 – 위험 요소 국내 최대 명품전문 캉카스 백화점이 ‘2017 한국소비자 만족지수 1 위 ’ 차지 명품 ... -SWOT 분석 Strengths 강점 Opportunities 기회 Weaknesses 약점 Treat 위협 고급화된 백화점 이미지 철저한 고객 관리 높은 고객 만족도 협력사 ... 0 3 미래전략 4P 0 3 발전방향현대백화점 – 고객 만족도 백화점에 대한 소비자 만족도 조사 1 위의 현대백화점 양 보다 질 이라는걸 확실하게 보여줌현대백화점 – 고객 만족

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.14

다운로드 장바구니
오뚜기 기업분석

생활 향상에 이바지 한다'는 회사 방침에 따라 폭넓은 시장 조사와 정확한 분석을 통해 시장 트랜드 및 고객의 니즈를 파악하고, 이를 신속하게 제품 개발 및 개선에 반영하고 있 ... 으 항상 앞장서서 창조의 기쁨과 보람을 경험하고 앞선 식품을 우리 인류에게 선보입니다..(4)인류 식생활 향상에 이바지 한다.남에게 도움이 된다는 것은 기쁨과 만족을 줍니다. 내 ... 식품이 인류에게 기쁨과 만족을 주게 될 때, 그리고 상상력과 꿈을 키워주게 될 때, 오뚜기는 인류의 신체만이 아니라 마음의 건강까지 키워주는 것이 됩니다.B. 사훈(1)인화단결인

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.12.04 | 수정일 2018.12.06

다운로드 장바구니
방송대 보건교육 C형 직장 여성(간호사) 직무스트레스 예방교육

는 환자고객만족 제고에 큰 영향을 줄 수 있어 적극적으로 관심을 가지고 관리해야 한다. 그동안 간호업무성과에 영향을 미치는 의사소통에 대한 선행연구는 미미한 상태로 주로병원조직의 목표 ... 는가 에 대하여 세 가지 특성을 제시하였다. 첫째, 고객과 얼굴을 맞대거나 목소리로 상호작용하는 직무, 둘째, 고객에게 감정적 표현을 하는 직무, 셋째, 자신이 표현하는 감정에 대해 ... 고 하고, 표현된 것과 같은 감정을 실제로 느끼지 못했을 때 일어난다(Hochschild, 1983년; Kruml & Geodes, 2000년).이렇게 고객들과 직접 상호작용

방송통신대 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.03.16

다운로드 장바구니
노랑풍선 여행사 분석

1. 개요 – 경영 이념 경영 이념 고객 만족 경영 21 세기 전략 경영 직원 만족 경영 준비된 서비스 정신 신속 친절 서비스 직원 복리 후생 직원 처우 개선 창의적 아이디어 전략 ... 의 장점 문제 발생 시 본사의 직접적 해결 고객과 상담을 하는 직원이 직접 상품 기획 구체적인 상담내용 - 한국소비자웰빙지수 5 년 연속 1 위 / 한국품질만족지수 3 년 연속 1 위 ... 연속 대상 2015 소비자중심경영 (CCM) 2 회 연속 인증 획득 한국소비자웰빙지수 여행사부문 5 년 연속 1 위 ( 황금나비상 수상 ) 한국품질만족지수 여행사부문 4 년 연속

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.07.13 | 수정일 2023.05.10

다운로드 장바구니
총체적 품질경영(TQM)에 대한 이해

으로 나을 확보하는 것을 목표로 전조직구성원의 참여하에 제품과 생산 공정을 지속적으로 개선함으로써 고객만족을 극대화시키기 위한 기업의 총체적인 전략이라고 할 수 있다. 요컨대 TQM ... 에 대한 고객의 만족 정도라고 할 수 있다. 하지만 사용적합성은 고객에 따라 변하는 상대적인 개념이다. 즉, 고객은 자신의 요구에 따라 품질을 정의하며 결국 품질의 최종 판단 주체 ... 은 품질관리를 포함한 기업 전반의 경영관리를 품질 전략적으로 행하는 것으로서 기존의 TQC와 SQC를 포함하는 넓은 개념이다. TQM은 고객초점, 지속적 개선, 전원참여의 세 가지

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.11.19 | 수정일 2015.11.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

호텔산업군(4차 산업혁명이 환대산업에 미치는 영향)

하게 된다. 이러한 분석의 결과를 통해서 상품에 따라 고객을 분류할 수 있으며 특정 고객에 대해서도 차별적 마케팅을 수행할 수 있게 된다.점차적으로 고객을 효과적으로 만족시킬 수 ... 이미지까지도 적극 파악이 가능하기 때문에 고객분석 전략에 파악해서 호텔 산업의 기능상 개선점을 찾아낼 수 있다.호텔 CRM이 성공하기 위해서 가장 필요한 전략에는 다양한 고객 요구 ... 분야에서 특화된 기업 집단으로 면모를 확실히 다져나갔다. 아래와 같은 경영인의 사례를 적용하고, 4차 산업혁명에 있어서 적극적으로 개선해야 할 crm, 빅데이터 기반의 고객맞춤

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.18 | 수정일 2018.09.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

공정특별특성관리규정(IATF,2016)

: Safety & Compliance)와는 다른 고객의 만족에 심각하게 영향을 미치는 중요특성을 말한다.3.3 공정특별특성(KCC : Key Control ... 한다.2. 목 적본 규정은 고객이 지정한 특별특성 품목을 현장에서 중점 관리하여 제품보증을 하기 위한 목적이 있다.3. 용어의 정의3.1 특별특성제품의 안전 또는 규제사항 준수, 장착 ... )으로 고객에게 심각하게 영향을 미치는 핵심특성을 말한다.3.2.2 장착/기능(F/F : Fit & Function)제품의 예상산포가 장착조립성, 기능, 적합성으로 안전/법규(S/C

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.07.30 | 수정일 2017.07.31

다운로드 장바구니
항공서비스 산업의 현황과 미래전략

품질지수' 평가에서 항공사 부문 1위에 선정됐다. 또 일본 고베에서 일본능률협회컨설팅 주관으로 열린 '2013 글로벌고객만족도(GCSI)'기업 조사에서도 항공여객운송서비스 부문 1 ... 한다. 또한 틀에 짜여지지 않고 고객의 욕구와 성향에 따라 원하는 조건을 만들어서 판매하고 대량으로 판매하게 때문에 가격도 저렴하고 고객만족도가 상당히 높다.여행사가 생기기 시작한 계기 ... 에 한계가 있다.이러한 단점들을 보완해야 하는데 저가항공사의 가장 큰 단점으로 꼽히는 안정성에 관련된 문제부터 개선해 나가야 한다. 어떤 어려움이 따르더라도 항공 기재나 고객 인지도 등

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.18

다운로드 장바구니
코웨이 전략 분석(상황분석, STP,전략적대응,한계점,5FORCE분석,SWOT분석,PEST분석)

. 2015 년 국가고객만족도 정수기부문 2 년 연속 1 위 3 . 한국 산업의 브랜드 파워 정수기 부문 18 년 연속 1 위 4 . 코웨이 얼음 정수기 니켈 검출로 사용중단 ... 들을 관리하다보니 모든 고객들에게 만족을 보장하기는 어려운 것이 사실이다 . 그러나 그런 것과는 상관없이 기업의 욕심과 실적향상을 위해서 일어나는 소비자 피해도 간혹 발생하고 있 ... 마케팅 전략 Coway 마케팅경영전공 8 조 이지수 (6435681) 이효주 (6500760) 전상문 (6450218) 1목차 1. 제품 및 브랜드 선정 ( 선정동기 ) 1.1

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.04.12

다운로드 장바구니
[마케팅]브랜드 재활성화 전략의 개념과 사례분석

는 브랜드가 생명체처럼 태어나서, 성장하고, 쇠퇴해지는 일련의 과정을 의미브랜드 재활성화 전략 1 브랜드 인지도 확대 고객의 인지적 측면에 문제(소비자 인지도가 낮아졌거나, 제한 ... +) 브랜드 포지셔닝 : 목표시장 고객들의 마음 속에 브랜드만이 가지는 고유한 위상을 구축함으로써 고객이 브랜드에 대한 핵심적인 가치를 인정하고 호의적이며 강력한 인상을 가질 수 있 ... 도록 계획하는 것을 말한다. 4 상품 수정 상품의 품질개선, 고급화, 다양화, 서비스 추가, 스타일 전환 등으로 브랜드의 새로운 수요를 창출하는 방법 현재 시장상황에서 기존 상품의 수요

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.24

다운로드 장바구니
사회적 책임(CSR) 개념과 사례

브랜드도 더불어 가치를 높이게 된다고 한다.구체적인 고객지향 CSR을 열거하자면 CS(Customer Satisfaction)분야에 있어서는 종전의 사는 사람의 만족이 아닌 쓰 ... 는 사람의 감동을 지향하여 더욱 그 강도를 높이고 있다. 이를 통해 리코는 CSR 조사전문기관의 조사에서 5개의 부문에서 고객만족도 1위를 수상했다.또한 쓰기 쉬운 상품을 추구 ... 기준 GDP순위 15위의 눈부신 성장을 이루어 왔다. 하지만 국가별 부채지수는 2007년 기준 43로 매우 낮은 순위 이며 기업의 사회적 책임에 대한 사회 보고서도 발간 비율

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.08.29

다운로드 장바구니
윤리경영 중요성, 윤리경영 사례 분석

인재를 회사에 오랫동안 머물게 하여 재고용 및 재교육에 대한 교체비용을 절감시키는 효과도 있다. 그 외에도 윤리경영은 임직원의 평등·작업환경개선, 고객만족, 협력업체와의 투명 ... 다.(3) 윤리경영에 대한 외부 평가? 교보생명은 고객불만의 사전예방과 신속한 사후구제 및 적극적인 응대를 통해 고객만족을 위해 노력하고 있으며 고객중심의 의사결정을 하는 등 모범 ... 성, 지배구조 건전성, 지역사회공헌, 환경경영 등을 통해 지속가능한 미래를 준비하는 경영활동을 펼치며, 브랜드 가치 향상은 물론 임직원 만족에 따른 생산성 향상효과도 함께 가져오

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.28

다운로드 장바구니
신세계 윤리경영

발간 (2004.07) 윤리경영 고객만족도 , 주주 만족도 조사 (2005.11)윤리경영 주요 시대적 변화 2) 공감기 2 공감기 윤리경영 캐릭터윤리경영 주요 시대적 변화 2) 공 ... 위한 도약고객의 불만에서 기회 를 찾고 관습을 타파 하며 지속적으로 성장 하는 혁신 기업 신세계 소개 - 경영이념 1고객의 행복 한 라이프스타일과 지역 사회 발전 을 추구하는 가치 ... 창조기업 신세계 소개 - 경영이념 1고객 임직원 혁신 성과 소통 브랜드 상생 신세계 소개 - 경영철학 핵심가치 1신세계 소개 - 사업분야 1하남유니온스퀘어 동대구복합환승센터 대전

리포트 | 49페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.11.09

다운로드 장바구니
KANO 모델을 활용한 품질지각과 행동의도에 관한 연구 - 커피 프랜차이즈점을 중심으로

. Kano의 품질의 이원적 인식방법Ⅲ. 연구방법 및 절차1. 측정요소 선정2. 자료수집Ⅳ. 분석결과1. 응답자 특성2. 커피전문점 품질 속성 분류 결과3. 잠재적 고객만족 개선 지수4 ... 가정도까지 만족도가 증가할 수 있는지 또한 불만족도가 어느 정도까지 증가할 수 있는지 파악할 수 없다는 한계점을 안고 있다.(2) 잠재적 고객만족 개선 지수 모형본 연구는 만족도 ... Satisfaction Level)Max: 현재 만족도 수준의 설문척도 중 가장 큰 값Min: 현재 만족도 수준의 설문척도 중 가장 작은 값다음은 잠재적 고객만족 개선 지수(PCSI

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.01

다운로드 장바구니

이전10개 17 18 19 20 212223 24 25 26 다음10개

파워링크

신청하기