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"고객만족행정" 검색결과 401-420 / 9,615건

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    A+의사결정에 대하여 요약정리하고, 의사결정과정에서 사회복지행정가가 수행하는 역할 중 본인이 원하는 역할은 무엇이며 그 역할을 왜 수행하고 싶은지 그 이유를 설명
    의사결정에 대하여 요약정리하고, 의사결정과정에서 사회복지행정가가 수행하는 역할 중 본인이 원하는 역할은 무엇이며 그 역할을 왜 수행하고 싶은지 그 이유를 설명- 목 차 -Ⅰ ... . 서론Ⅱ. 본론1. 의사결정 모델별로 내용과 특징2. 사회복지사가 수행하는 역할3. 사회복지행정가가 수행하는 역할 중 본인이 원하는 역할은 무엇이며 그 역할을 왜 수행하고 싶은지 그 ... 이유를 설명4. 시사점Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론사회가 급격히 변화하고 조직 구성이 늘어나면 구성 범위도 세분화되기 마련입니다. 우리가 아는 행정기관에도 일반 행정기관이 있는데 사회
    리포트 | 8페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.02.23
  • 생산관리 ) 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가
    고객을 대상으로 하는 경우식스시그마 프로젝트의 성과로 인한 가장 큰 장점은 총체적인 고객만족이다. 이는 경쟁력을 강화하여 시장에서도 우위를 점할 수 있도록 해준다. 이러한 성과 ... 상태는 아직 초기단계이다. 그렇지만 병원행정 개선을 바탕으로 진행되고 있다. 의료 사고나 처방에 대한 오류 등의 직접적인 부분보다는 고객의 편의성을 향상시키고 의료기기에 대한 생산 ... 그마 제조 성과(2) 식스시가마 프로젝트 성과로 인한 장점이 고객을 대상으로 하는 경우(3) 비즈니스 모델을 창출의 경우3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론오늘날 기업
    리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.10
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    디지털마케팅 실무 중간 대체 과제, 중간 정리 모음
    , 명성을 제고시킬 수 있는 메시지 전달- (CSR, 기업 이미지 광고)기존 고객 유지고객 관계 강화고객 만족 및 충성도 제고- 정보 및 서비스를 개선하여 기존 고객과의 관계를 유지 ... 시키고 강화한다- 유용한 정보/서비스/ 로열티 제고 프로그램 제공 및 브랜드 경험 향상을 통해 고객 만족도 및 충성도 제고고객의 직접 참여 및 몰입 제고- 고객이 기업이 하는 다양 ... - 고객에게 가치를 창출하고 커뮤니케이션하고,전달하기 위한 그리고 고객과의 관계를 관리하기 위한 조직적 기능이며 일련의 과정- 관계마케팅, 지속적 관계를 유지하기 위한 고객 분석
    시험자료 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.30
  • 행동공동체를 위한 경영학, 행복공동체를 위한 아이디어 도출
    에 주어진 문제점들은 사실 많이 존재한다고 생각한다. 하지만 공동체의 고객 행복을 모두 만족시킬 수는 없으니, 최대다수의 최대행복을 만족시키는 방향으로 나아가야한다고 기본적으로 생각 ... 행복공동체를 위한 경영학 개별 리포트행복공동체를 위한 아이디어 도출- 공동체 속에서 고객과 구성원의 행복의 충족 -인간은 사회적 동물로써, 우리 모두는 살면서 하나 이상의 공동체 ... 충족될 때 행복하다. 혹은 만족감과 불만족감은 서로 다른 요소에 의해서 생성된다는 등의 다양한 이론의 총 집합적 요소가 모였을 때, 우리는 행복에 대해서 논할 수 있다고 생각
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.29
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    사회복지조직의 일반적인 정의와 특징을 설명하시오
    고자 한다. 휴먼서비스라고 표현한 사회복지서비스 현장에서 고객만족과 함께 성공적인 조직성과를 이루기 위해서는 클라이언트와의 일대일 관계에서의 서비스만족은 매우 중요한 부분중 ... 사회복지 행정론주제: 사회복지조직의 일반적인 정의와 특징을 설명하시오.또한 사회복지조직은 일반조직과 어떤 차이가 있어야 할지자신의 생각(또는 경험)을 기술하시오.-목 차-Ⅰ ... 차이가 있어야 하는지 개인적인 의견을 서술해 보고자 한다.Ⅱ. 본론사회복지조직을 설명하려면 먼저 사회복지행정론에 대해 말하지 않을수 없다. 사회복지행정론은 사회복지조직에 대한 이해
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.04
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    대한민국 인사행정의 문제점 및 개선방향
    ) 고객서비스의 증대오늘날 많은 조직은 내외적 고객의 수요를 만족시킬 것을 강조하고 있다. 다면평가의 프로그램에 고객을 포함시킴으로써 TQM(Total Quality ... 대한민국 인사행정의문제점 및 개선방향I. 서론II. 본론1. 인사행정1) 인사행정의 개념2) 인사행정의 변천과정3) 인사행정의 특징4) 인사행정의 문제점2. 지금까지 이루어졌 ... . 개선방안III. 결론※ 참고문헌I. 서론인사제도는 한 나라의 행정을 이루는 근간이 되는 것이며 중요하다는 것이다. 그러나 과거 우리나라의 인사행정을 살펴보면 많은 문제점이 나타나
    리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.28
  • [대학교, 대학원 레포트] PART 10 인터넷과 로봇 관리
    터넷 시대에 오늘날, 고객만족경영은 묵은 논리가 아니다. 오히려 더욱 중요시된다. 인터넷 시대에서는 고객 입장의 코스트가 더 낮아지는 반면, 파워는 더욱강해지기 때문이다.기업 ... 에는 고객만족을 더욱 중시하게 된다.고객만족경영을 더욱 철저해야 한다. 왜냐하면 전 정보를 실시간으로 주고받기때문이다. 하부 정보가 중추 정보에 직접적으로 연결되고 그 속도와 심도 ... 의 출발에서 마감까지 철저하게 고객만족경영을 하지 않고서는 앞으로 기업의 성장이나 경쟁력은 갖기 어렵다고 할 수있다.2. 로봇 시대의 경영전략 사례전 세계 주요 전자상거래 업체
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.13
  • 시?도교육청평가의 개선 방향 탐색 (An Evaluation of "the Evaluation Program of Provincial Board of Education"(EP-POE))
    검토, 평가시기 조정, 평정과 함께 교육수준과 상황분석 연구 병행, 고객만족도 평가 개선, 평가담당조직의 재구성 등을 제시하였다. Since 1996, "The Evaluation ... Provincial Board of Education and proposed eight points tasks for the improvement of the evaluation program in the future. 한국교육행정학회 교육행정학연구 이종재 ... 에 의한 ‘협력적 통치체제’를 새로운 거버넌스로 보는 신공공행정론(New Public Management)의 관점에서현행 시․도교육청평가의 문제점을 살피는 한편, 시․도교육청평가 방식
    논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.30 | 수정일 2025.06.05
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    사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 논의해 봅시다. 할인자료
    의 품질, 고객만족, 후속행동과의 인과모형에 관한 연구, 한국사회복지행정학회, 2006 김남수 저, 사회복지행정론, 공동체, 2018 ... 다. 이 사회복지 서비스의 품질관리는 크게 다음과 같은 단계로 구성할 수 있다. 사회복지 서비스의 품질 개념은 서비스 이용자들의 만족도와 서비스가 제공하는 기능적, 비기능적 요소 ... 과 평가, 외부 감사, 지속가능한 자원 확보 등의 단계를 거쳐야 하는데, 이러한 품질 관리 절차를 통해 사회복지 서비스의 질을 높이고 보완하며, 이를 통해 이용자들의 만족도를 높이고
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.01.04
  • [보건환경학과] 2021년 2학기 병원경영학 중간시험과제물 D형(병원 경영전략 기법)
    하고 있는데, 병원들의 경영기법들은 고객만족경영, 성공병원 벤치마킹, 비젼만들기, 품질경영, 6시그마 기법 등이다. 이 밖에 수도권의 3차병원들은 경쟁적으로 암센타건립, 특수고가장비 ... 은 기업들이 경쟁기업제품이나 행동을 보고 배우는 행위를 가리킨다. 즉, 제품⋅서비스⋅고객만족⋅연수과정 등 자사조직의 내용 가운데 ... 시장에 일부나마 진입하고 있다. 뿐만 아니라 의료기술의 발전과 정보화가 급속하게 이루어져 병원행정의 전산화는 이미 대부분의 병원에서 도입하고 있는 중이며, 첨단의료기기 설치도 앞다투
    방송통신대 | 9페이지 | 12,500원 | 등록일 2021.09.16
  • 방송통신대학교 전략적 간호관리 2020년 1학기 기말시험
    적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 증진 시킬 수 있는 방향으로 이끄는 마케팅을 무엇이라 하는가? (3점)내부 마케팅22. 신규고객을 확보하고, 기존 고객의 유지와 고객 수익성 증대 ... 를 합한 것을( c)라 한다. a, b, c는? (3점) a:고정원가 b:변동원가 c:총원가(앞면에서 계속)11. 전략기획과정을 수행하는 데는 여러 방식이 있다. 그 중에서 고위 행정팀 ... 은 부서관리자를 참여시켜 서 그 조직의 넓은 의미의 목적과 가치 기준을 정하며, 부서별 관리자들은 고위행정 팀이 정한 그 조직의 광의의 목적에 일치하는 목적들을 개발하는 방법
    방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.01 | 수정일 2020.10.02
  • 전통적 조직이론 중 과학적 관리론, 관료제 이론, 인간관계이론에 대해 비교해보자. 서론
    역량강화 취지가 강한 이유다. 나아가 사회복지행정은 일반행정처럼 실사 결과를 도출할 수 없고, 고객이 체감하는 서비스 품질 수준과 만족도가 평가 기준이기 때문에 모든 내용을 문서 ... 사회복지행정론전통적 조직이론 중 과학적 관리론, 관료제 이론, 인간관계이론에 대해 비교해보자.서론사회복지단체는 경영환경과 마찬가지로 사회복지전달체계로 재원 편성, 예산 운영 ... 있는지에 대한 원형이다.사회복지단체의 행정적 특성상 관료조직론에서 자유롭지 않지만 사회복지사의 전문성과 전문적 자격에 대한 논의가 활발해지면서 인간관계와 제도론을 결합한 조직
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24
  • 2020 간호관리학 중간고사 정리
    한 간호서비스 평가 점수 고객접점에서 어떻게 느끼냐가 중요하다⑤ 간호서비스 시장의 세분화간호고객시장환자 및 가족, 지역사회, 일반대중간호내부시장간호사, 간호관리자, 의사, 병원행정가 ... – See (기획-실행-통제)- Planning – organizing – controlling (기획-조직-통제)2) 관리 vs 행정- 관리(management)라틴어의 마누스 ... (manus) 뜻 -> 손, 일, 공업, 무리, 군중 -> 다루다, 취급하다 -> 경영, 관리- 행정(administration)라틴어의 아드미니스따레 뜻 -> 봉사하다, 도와주다, 관리
    시험자료 | 67페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.09 | 수정일 2021.12.30
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    (성과관리론) 현재 정부기관에서 활용하고 있는 정책 및 사업에 대한 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고
    에 대해서 개별적인 인사 평가 시스템을 가지고 있으며, 주요 정책에 대해서 자체적으로 평가할 수 있는 정부업가시스템을 가지고 있다. 고객만족도에 대한 모니터링을 위해서 만족도 조사 ... 결과를 누적하여 관리하는 고객만족도 관리 시스템도 가지고 있고, 우수 직원에게 마일리지를 부여해서 인센티브를 받을 수 있도록 하는 성과 마일리지 누적관리 시스템도 운영하고 있다.3 ... 를 실시하고 있는 곳은 중앙행정기관과 지방자치단체, 그리고 공공기관이다. 국무총리 소속의 정부업무평가위원회에서는 매년 성과관리 지침을 시달하고, 중앙행정기관과 지방자치단체, 공공기관 등
    방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.11
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    (A+받은 레포트)사회복지행정
    을 통합적으로 운영하는 조직관리방법이라고 할 수 있다. 여기에서 중요한 것은 고객중심, 팀워크, 지속적인 개선 노력이라고 할 수 있다. 총체적이란 고객의 요구부터 만족에 이르는 모든 ... , 사회복지기관들의 협동적 분위기와 지속적 개선을 위한 의지와 노력이 가장 높게 나타났다.4) 적용의 유용성총체적 품질관리는 지역아동센터의 고객 만족을 추구하고, 지속적인 개선목표 ... )^7^8..FILE:Contents/section0.xml사회복지 행정론 과제- 사회복지조직에 적합한 이론을 선택하고,그러한 조직유형이 어떻게 적용될 수 있는지에 대한 예시와 실제
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.03
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    병원경영학
    중재인 또는 중재기관 에게 맡김으로써 분쟁을 해결하는 방법으로 중재 가있다3, 의료분쟁해결을 위한 조정제도현재 우리나라에서 시행되고 있는 의료분쟁조정제도는 사적인 조정제도 행정위원회 ... 에 의한 조정제도 법원에 의한 조정제도 등이 있다. 사적인 조정제도에는 당사자 간의 화해 대한의사협회 공제회 민간보험회사의 의사 및 병원배상책임보험 등이 있고 행정위원회에 의한 ... 에서는 서비스를 판매 목적으로 제공되거나 또는 상품 판매와 연계해 제공되는 모든 활동, 편익, 만족이라고 정의하고 있으며, 그 예로 오락 서비스, 호텔 서비스, 전력 서비스, 수송
    방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.10
  • 진로개발계획서
    전화시스템 도입·아미동 시설 재배치·노사화합 프로젝트 개발- 홍보 및 고객만족 : ·홍보기능 강화·의료봉사 확대·민원 제로화 추진·고객만족도 향상소아청소년과·호흡기 및 알레르기 ... 핵심가치고객중심, 근거중심의학, 직업전문성, 협력, 존중, 열정- 진료 : ·BED Side PC 및 환자진료 정보 공유·전문질환센터 및 특화진료육성·바이오산업 네트워크 구축·의료 ... 관광산업의 기반 조성 및 활성화- 교육 및 연구 : ·근거중심의학 활성화·PNUH 노블레스 오블리제·업무의 달인 발굴·조직의 활성화- 일반행정 및 경영 : ·책임경영제 도입·인터넷
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.27
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    한국마사회시설관리_경비 직무_최종합격 자기소개서 (역량기술서 포함)_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    비전 중 하나는 '안전한 시설관리를 통한 고객 만족도 향상'이라고 생각합니다.향후, 경비업무를 수행하며 철저한 안전점검을 통해 위험요소를 사전에 발견하여 조치하며 시설물 안전관리 ... 강화를 통해 고객 안전을 최우선으로 여기며 고객의 의견을 적극적으로 수렴하고 고객만족할 수 있는 서비스를 제공하는 데 노력하겠습니다.2. 지원직무를 성공적으로 수행하기 위해 ... 성이 가장 중요한 역량이라고 생각합니다.저는 경찰법행정학을 전공하며 보안분야의 전공지식을 충실히 체득했으며 관련 직무교육을 성실히 수료하고 소방설비산업기사, 소방안전관리자 자격증을 취득
    자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.05
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    행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하시오
    )^7^8..FILE:Contents/section0.xml행정기관인 교육부에서 행정의 품질보증을 확보하기 위해 어떤 일을 해야 하는지 설명하시오목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 기준 및 ... 을 기울이고 있다. 한편, 행정의 품질보증은 행정기관이 제공하는 서비스나 업무의 품질을 보장하고 향상시키는 과정을 말한다. 이는 공공부문에서 더욱 중요한데, 교육부는 수많은 국민 ... 들의 교육을 책임지고 있기 때문에 행정의 품질보증이 더욱 중요하다. 교육부가 제공하는 서비스의 품질은 국가의 미래에 직결되는데, 우리 사회의 발전과 경쟁력을 높이기 위해서는 우수한 교육
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.29
  • 관광 법규 위반사례 6개
    는 소비자들도 정말 많을 것이다. 기업은 소비자에게 신뢰와 만족만을 주어야 한다. 그렇게 때문에 허위, 과대 광고는 지양하는 것이 마땅하다.참고:https://www ... 곳, 보증보험 미가입 9곳, 무단 휴·폐업 6곳 등이다. 적발된 업체 중 23곳은 현지 시정 조치가 이뤄졌다. 제주시는 미시정 업체 35곳에 대해서는 이달 중 행정처분할 예정이 ... 년 4월6일부터 2017년 9월1일까지 총 25회 출입시켰다가 관광진흥법 위반으로 행정처분 받았다. 앞서 2017년 7월11일에는 파라다이스 카지노 워커힐 소속 카지노 직원이 손
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.01
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2025년 08월 11일 월요일
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