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"고객만족행정" 검색결과 361-380 / 9,614건

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    미용업 창업 시 체크포인트에 대해 작성하시오.
    을 키워야 한다.2) 시장동향과 라이벌 경쟁조건을 명확히 파악 하여야 한다.3) 고객의 욕구를 파악하고 진심으로 관심을 갖아야 한다.4) 고객만족 경영을 최우선으로 하며, 고객확보 ... 를 하여 이익을 창출하여야 한다.5) 기존업체들과 확실하고 강력한 차별화를 구축하여야 한다.6) 고객만족을 위한 질 높은(신기술, 새로운 서비스 개발) 시스템을 구축하여야 한다.7 ... 다. 창업과 동시에 경영자가 되는 것은 무엇보다 경영자로서 성공적인 고객경영을 위해서 업태의 이해와 올바른 인식으로 고객에게 행복과 기쁨을 주면서 동시에 경영목표를 달성할 수 있
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.21
  • 내가 속한 공적 조직을 하나 떠올려보자. 조직문화와 조직 몰입의 중요성을 분석하고 , 그에 따라 나타나는 효과적, 효율적 결과들을 예측해 보자.
    적으로 사회복지 서비스를 받는 고객의 입장에서도 높은 만족도를 가질 수 있다.Ⅳ. 참고문헌오세영, 사회복지행정론, 신정, 2018, pp.131~155.생각의 마을, 사회복지 행정론, 공동체, 2019, pp.187~193. ... 성을 공유하게 함으로써 조직 내의 통합뿐만 아니라 조직의 성과에도 좋은 영향을 미친다. 외부적으로 연결될 때 조직문화에 접속된 구성원들은 조직을 대표해 조직과 고객 및 외부환경 ... 을 연결하는 통로로서 기능하며 고객에게 반응하는 방식, 경쟁자에게 반응하는 방식 등을 조직문화에 따라 결정하게 된다. 그럼으로써 궁극적으로는 조직의 이익과 성과에 영향을 미치게 된다
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.14
  • 성모병원 간호서비스 마케팅 전략 보고서
    고객 유치 및 차별성 강조 가능?최신 의료장비 도입?적정성 평가 1등급(급성기 뇌졸중, 대장암, 폐암, 만성폐쇄성폐질환) 획득을 통한 홍보효과?지역응급의료센터 활성화를 통한 ... 응급환자 유치 증대 가능성: 지역응급의료센터 대전지역 1위?장애인 친화 산부인과 진료 개시W?적절한 과정을 생략한 급진적인 변화 요구로 인한 직원만족도 감소?사회적 문제(의사 파업 ... 함?사회적 문제(코로나)로 인한 내원객 감소2. 시장 세분화(Segmentation)?간호고객 시장: 응급실 내원객, 암환자, 간호간병통합서비스 선호 고객, 장애인 산모, 뇌혈관질환자
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.15
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    교육행정을 설명하는 5개의 관점을 설명하고, 5개 각각에 해당하는 예시를 제시하시오
    체계의 개선을 통한 학생만족도 제고 방안을 실천하고 있다. 이는 무엇을 의미하는 것인가. 즉, 학생들에 대한 교육행정이 교육기관에 있어 중요성을 가지게 되었다는 점을 의미하며 교육 ... 기관도 수요자인 학생을 만족시키지 못한다면 결국 도태되는 상황이 벌어질 것이다. 특히 대학의 경우에는 학생마다 교육행정에 대한 인식도가 다르기 때문에 교육행정이 교육기관의 발전 ... 교육행정및교육경영주제: 교육행정을 설명하는 5개의 관점을 설명하고, 5개 각각에 해당하는 예시를 제시하시오. 또한 5개의 관점 중 교육의 발전을 위해 자신이 가장 동의하는 관점
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26
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    사회복지사는 자기 자신이 바로 실천의 도구라고 합니다
    하세요.,사회복지사는 "사회복지정책이나 필요에 맞는 프로그램을 개발하여 장애인, 노인, 아동, 고객(학생)이 사회를 떠나지 않고 자신의 권리를 누릴 수 있도록 하는 사회복지실천연구 분야 ... 복지를 실천하고 있다고 본다.사회복지사의 활동 영역은 사회복지사의 역할을 희망하는 고객, 노인, 어린이, 성인, 여성, 장애인 등이다.1. 사회복지실천의 전문적 가치와 전문적윤리 ... 한 문제점을 다시는 겪지 않도록 심리상담을 실시하고 있다. 고객의 비밀을 누구보다 잘 아는 사람은 반드시 사회복지사가 돼야 하며, 필연적으로 직업윤리가 증가할 것이라고 생각한다.윤리강령
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.09
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    생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요
    를 효과적으로 충족시키고 고객만족도를 제고할 수 있도록 하는 품질경영시스템에 대해 보다 자세하게 알아볼 수 있도록 한다 – 품질경영을 위한 도구로 사용되는 ISO 9001 품질 ... 개선에 반영한 후 고객만족 여부를 다시 파악하는 순환 프로세스에 의거하여 품질경영시스템을 운영다섯째, 경영에 대한 시스템 접근 방법의 원칙: 일부 상황의 개선 또는 일부 요소 ... 있음둘째, 기업 경쟁 환경의 변화에 적극적으로 대응: ISO 9001는 국제협정에 의거한 상호 인증제도로서, 세계 시장에서의 경쟁력을 확보할 수 있음셋째, 고객만족도를 제고
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.29
  • 다양한 사회복지실천현장을 정리하고 그 중 어떤 분야에서 일하고 싶고
    의 개념2. 사회복지실천 현장에 대한 이해3. 사회복지실천 현장의 과제4. 본인이 일하고싶은 실천분야Ⅲ.결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ.서론사회복지실천분야는 사회복지실천을 고객에게 직접 또는 ... 다양한 형태로 나타나며, 일반적으로 안녕한 상태, 만족스러운 상태는 복지를 의미하되 결코 물질적 조건이나 환경적 조건이 아님을 나타낸다.인과적 상황만으로는 만족할 수 없는 신체 ... 의 양식에 따라 달라진다. 공공기관은 정부지원으로 운영되고 사회복지사의 업무는 정부규정이나 지침원칙에 의해 규정되며, 서비스는 기획, 관리, 지원의 행정체계와 직접 서비스를 제공
    리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.03.12
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    A+보장]슈퍼비전의 개념 및 주요기능 들을 정리하고
    은 서로 떼려야 뗄 수 없는 관계이기 때문이다.Payne의 설명에 따르면 고객 측면에서 감독의 목적은 고객을 최대 이익으로 지원하고 보호하는 것이므로 감독은 고객 중심의 고객 중심 ... 적이어야 한다. 고객지향성은 이용자의 요구에 기초한 사회복지조직의 기본가치와 책임성을 나타낸다.사회복지조직은 더욱 다양하고 복잡해진 클라이언트의 요구를 충족시키기 위해 고객중심적인 ... 연수원을 직접 방문해 많은 행정적 지도를 받게 된다. 점차 오리엔테이션 기간이 지나면 실전에 들어가 실무케이스를 받게 된다. 이 과정은 수퍼비전에서 상호관계적 기능이 강화되는 시기
    리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.01.06
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    인적자원관리론2) 역량평가제도의 개념에 대해 설명하고 국가공무원과 지방공무원의 역량평가제도의 유사점과 차이점 비교하여 설명하시오0k
    들 사이에 칭송이 높아 행정부 장관 감이라는 말이 나올 정도로 인기가 높다. 고위 공무원 역량평가는 문제인식, 전략적 사고, 성과지향, 변화관리, 고객만족, 조정?통합 등 총 6개 ... 하여 뛰어난 직무수행을 보이는 고성과자의 차별화된 행동특성과 태도를 의미한다. 고위공무원단 역량평가를 통해 검증하는 역량은 문제인식, 전략적 사고, 성과지향, 변화관리, 고객만족, 조정 ... 대응하도록 조치하는 역량을 말한다.(5) 고객만족업무와 관련된 상대방을 고객으로 인식하고, 고객이 원하는 바를 이해하고 그들의 요구를 충족시키려 노력하는 역량을 말한다.(6
    방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.22
  • [경영학과] 2024년 2학기 경영전략론 중간시험과제물 공통(글로벌 플랫폼 상거래 VRIO 분석)
    배달까지의 물류 과정을 일컫는 풀필먼트 서비스(fulfilment)에 많은 자원을 투자했다. 두 번째로는 아마존과 타사 판매자들이 안전하게 거래, 송장, 고객 만족, 관세의 의무 ... 그리고 모든 관련 업무의 행정적 기능을 수행할 수 있는 백-오피스 기능에 많은 투자를 했다. 각 제품에 대해서 제공되는 광범위하고 자세한 내용들이다. 사진, 고객들의 리뷰와 같 ... 플랫폼으로서의 기능을 모두 가능하게 한다. 또한, 아마존에 계속해서 주장하는 품질 관리 기준, 소비자 데이터의 분석, 그리고 효율성과 고객서비스를 항상 우선순위에 두는 것에 대한
    방송통신대 | 12페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.09.10
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    사회복지서비스 전달체계의 원칙을 간단히 정리하여 작성해 보시기 바랍니다
    ) 지속성 원칙(5) 적절성 원칙(6) 적정성 원칙(7) 통합성 원칙(8) 포괄성 원칙II. 전달체계의 행정적/서비스제공의 원칙1. 행정적 기본원칙2. 서비스제공원칙* 참고문헌사회복지 ... 서비스 전달체계의 원칙을 간단히 정리하여 작성해 보시기 바랍니다.사회복지 전달체계는 사회복지서비스의 공급자와 소비자(클라이언트, 고객 또는 수급자) 간을 연결시키는 조직적 장치 ... 의 목표달성에 충분해야 한다.(6) 적정성 원칙문제의 해 결정도를 의미, 문제를 일으키는 욕구, 가치, 기회를 만족시키는 정도이다.(7) 통합성 원칙클라이언트의 다양한 문제해결위한 필요
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.18
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    미용업 창업 시 체크포인트에 대해 작성하시오.
    을 키워야 한다.2) 시장동향과 라이벌 경쟁조건을 명확히 파악 하여야 한다.3) 고객의 욕구를 파악하고 진심으로 관심을 갖아야 한다.4) 고객만족 경영을 최우선으로 하며, 고객확보 ... 를 하여 이익을 창출하여야 한다.5) 기존업체들과 확실하고 강력한 차별화를 구축하여야 한다.6) 고객만족을 위한 질 높은(신기술, 새로운 서비스 개발) 시스템을 구축하여야 한다.7 ... 다. 창업과 동시에 경영자가 되는 것은 무엇보다 경영자로서 성공적인 고객경영을 위해서 업태의 이해와 올바른 인식으로 고객에게 행복과 기쁨을 주면서 동시에 경영목표를 달성할 수 있
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.22
  • E. MAYO의 인간관계론에 대하여 살펴보고, 인간관계론이 사회복지행정에 미친 영향 및 사회복지조직에서의 접근방법에 대하여 고찰하시길바랍니다.
    성 명 :과목 명 : 사회복지행정론주 제 : E. MAYO의 인간관계론에 대하여 살펴보고, 인간관계론이 사회복지행정에 미친 영향 및 사회복지조직에서의 접근방법에 대하여 고찰하시길 ... 바랍니다.※ 목 차 ※Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지행정이란?2. 인간관계이론1) 인간관계이론의 정의2) 인간관계이론의 특징3. 사회복지조직에 적용Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론 ... 사회복지는 행정적 요소가 거의 없는 것으로 생각되는 경우가 있다. 일반적으로 사회복지는 돌봄의 이미지가 강하다. 그러나 사회복지단체도 조직을 운영하기 때문에 행정적 요인도 매우 중요
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.24
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    QI보고서 질관리, 감염예방(환자안전) QI 문헌고찰, 병원QI 포함
    공- 내 외부 고객 만족도 향상- 위험 요인 파악 및 예방- 감염률 감소- 환자 안전사고 예방- 의무기록 향상- 합리적 자원 활용Ⅱ. 본론1. 간호부 또는 간호단위에서 수행 ... 되는 QI 활동 사례 요약 정리1) QI 활동 계획서QI 활동 계획서팀 접근 여부팀명팀장간사주관부서협조부서명팀원명 (부서명)문제개요활동영역□ 의료의 질 향상 □ 서비스 및 고객 만족 ... □ 업무 및 제도 개선□ 진료표준화 □ 임상 질 지표 □ 기타 ( )QI 주제명간호간병통합서비스 병동 내 재원환자 개인위생활동 강화를 통한 고객만족도 향상주제선정 배경 및 문제 개요
    리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.01 | 수정일 2024.09.30
  • 생산관리_현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 다양한 방법을 활용하고 있습니다. 생산관리 1~4주차의 내용을 바탕으로 하여, 새로운 전략 수립, 새로운 제품의 설계(아이디어 개발), 공정설계(새로운 방법 모색), 생산능력 향상(기법 적용 등) 중 하나의 주제를 선택하여
    했는데 이렇게 발생한 원인을 살펴보면 내부적으로 단순한 행정실수도 있지만 공급자의 속임수나 직원들에 의한 도난이 발생한 사례도 있는 것으로 나타났다. 고객들은 물건을 구매하러 왔 ... 다가 계산대에서 시간이 지연되거나 원하는 상품의 품절, 제품 양도가 지연되는 등의 경험을 하게 되면 해당 소매점 방문이 현저하게 줄어들기 때문에 고객 만족도는 굉장히 중요하다. 잠뱅이 ... 는 이런 부분에서 고객만족도 하락을 예방하고 내부적으로 물류 시스템에 대한 효율성을 제고시키기 위해 RFID를 도입했다. 내부적으로 RFID 도입에 대한 비용 대비 효과에 대한 의구심
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.24
  • 사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오.
    의 책임을 요한다.다. TQM의 목표와 구성요소총체적 품질관리에서는 전통적으로 매출을 늘리고 시장점유율을 증대하기 위한 계획보다는 고객의 기대에 부응하여 그들이 만족할 수 있 ... 를 실행하도록 시스템이 통솔되며 지속적인 개선활동이 수행된다.총체적 품질관리의 궁극적 목표는 고객만족이며 이를 위해 조직의 모든 구성원과 자원들을 결집한 품질시스템으로 지속적인 ... 제 출 일 :2020.10.04과 목 명 :사회복지행정론이 름 :문 * *제 목 : 사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM
    리포트 | 6페이지 | 4,400원 | 등록일 2021.05.07 | 수정일 2021.12.03
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    (기획론) 전략적 기획의 특징과 필요성을 지적하고, 전략적 기획의 전제로서의 환경분석에 대하여 설명하시오
    하는 환경에 적응할 여유가 없고 준비가 미흡할 때 채택할 수 있지만 환경에 적극 대응하며 변화를 창출하고 지역 주민의 다양한 니즈에 부응해 고객만족 행정을 추구해야 하는 당위 ... 조직이 갖는 전략적 기획은 행정행위의 궁극적 수혜자로 일반 국민의 욕구 충족에 관심을 갖는 고객지향의 행위를 요구하는 측면이 있다.그래서 전략적 기획은 결과지향을 위한 질 관리 ... 를 위해 모니터링을 지속함으로써 성과측정과 평가를 중시하고 공공조직에서의 질 관리는 고객만족과 참여에 의한 관리가 특징이다.5) 전략적 및 참여적 의사결정조직이 무엇을 어떻게 할 것
    방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29
  • 부동산마케팅 개념과 이해
    만족하게 됨으로써 그 제품과 서비스의 구매력으로 연결되게 하여 가치/효용이 일치하면 교환으로 이루어지도록 함(교환 = 분양, 임대, 매매 등)- 고객 가치(제품과 서비스에 대해 ... 느끼는 소비자 만족감)를 창출하고 수익성 있는 고객관계를 구축함으로써 기업은 창출된 가치의 일부를 그 보상으로 제공받는다는 기본적인 개념임※ 마케팅 정의 : 조직이나 개인이 자신 ... 에 따라 만족과 불만족이 결정- 지각된 제품 성과를 높이고, 기대를 적정 수준으로 관리해야 만족 확률 제고- 불만족고객들이 기업에게 불평할 수 있도록 관리해야 함- 불만족이나 고객
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.14
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    관료제는 어떠한 강점과 문제점이 있는지를 정리하여 보고 자신이 경험하거나 알고 있는 관료제의 문제를 실례를 중심으로 기술하시오.
    적 병폐입니다. 이는 규정과 절차를 지나치게 강조하여 실질적인 업무 효율성과 고객 만족도를 저해하는 현상을 의미합니다. 관료주의적 병폐에 빠지면 조직의 본래 목적을 잃어버리고 형식주의 ... 합니다. 우리나라 행정조직은 관료제의 성격이 무척 강한데, 이러한 관료제를 통해 우리나라 행정조직은 업무를 분담하고 전문성을 효과적으로 높일 수 있었던 것입니다. 그러나 관료제는 경직 ... 은 대기업뿐만 아니라 정부 기관(행정조직)에서도 잘 활용되고 있습니다. 예를 들어 국세청의 세무 행정에서는 세금 신고, 납부, 환급 등의 업무가 전문화되어 있어 납세자들의 편의
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.29
  • 스피드경영은 어떻게 하는가
    ) 고객만족3) 내부조직구성원의 만족4. 스피드경영 기업의 특성과 성공요인1) 스피드경영 기업의 특성2) 스피드경영 기업의 성공요인5. 스피드경영의 과제1) 외부환경 탐지의 속도2 ... 한다.? 시간단축: 상품개발시간을 최대한 줄인다.? 타이밍 경영: 필요한 시점에 적절한 상품을 공급한다.? 유연경영: 소량 다품종 생산으로 고객의 요구를 최대한 만족시킨다.3. 스피드 ... 경영의 효과◎ 스피드 경영의 효과는 경영성과 재고, 고객만족,내부조직구성원의 만족 등을들 수 있다.1) 경영성과 제고◎ 스피드 경영을 통하여 한계사업을 조기에 정리하고 신규시장
    리포트 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.08.20 | 수정일 2022.09.01
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2025년 08월 11일 월요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감