"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 461-480 / 9,615건

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[A]사회복지와 관련된 기사를 찾아 우리나라에서 사회복지가 어떤 의미로 사용되고 있는지에 대해 정리하고, 내가 생각하는 사회복지란 무엇인지에 대해 3장 이하로 기술하시오.

어르신의 고독사를 예방하기 위해 민간단체와 협업으로 추진된다.어르신에게 배달된 우유가 적체될 경우 (사)어르신의안부를묻는우유배달 운영 전담고객센터에서 동 행정복지센터로 연락해 어르신 ... 경우에는 (사)어르신의안부를묻는우유배달 전담고객센터에서 행정복지센터로 연락하여 어르신의 안전 상태를 신속하게 확인하는 방식으로 진행되고 있다.본 기사 2번에 따르면 50세 이상 ... 행정복지센터와 보건소 직원은 서비스 가입 군민에게 바로 연락을 하고 통화가 이뤄지지 않으면 직접 방문해 안부를 확인한다.군은 9300만원을 들여 군민 2000여 명에게 서비스

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.12

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복지사각지대 취약계층을 위한 읍면동 복지허브화 추진체계와 실천영역을 분석하여 보고서를 제출하시오

적으로 추진되고 있다. 지금까지 사회복지 급여의 양적 팽창에도 복지 급여 별 분절적인 전달 체계로 인해 효과적으로 사회복지 서비스 전달이 이루어지지 못했고, 행정비효율의 발생 ... 으로 인해 현장 업무의 과부하가 발생하게 됐다. 이로 인해 현장 사회복지 업무가 행정 업무로 변질되며 소외계층 발굴 및 상담 등 본연의 업무를 수행하는 데 어려움을 겪게 됐다. 이러 ... 에 다양한 업무처리를 위하여 공무원의 직렬도 행정, 사회복지, 세무, 건축, 토목 등 분야의 직원들이 배치되었으며 주민들이 방문하였을 때 거의 모든 행정서비스가 이루어지고 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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사회복지행정론-사회복지서비스의 질적 향상을 위해 개선점과 방향에 대해 작성하세요.

있다. 셋째, 이용자의 관점에서 서비스 품질을 평가할 때 고객 개개인의 요구를 만족시키는 서비스를 최상의 서비스로 인정하며 관점에서의 질은 매우 주관적이다. 넷째, 서비스 ... 있으며, 서비스 자체를 구성하는 프로그램이나 구성 요소의 양에 따라 품질을 결정할 수 있다. 셋째, 이용자의 관점에서 서비스 품질을 평가할 때 고객 개개인의 요구를 만족 ... 사회복지행정론 사회복지서비스의 질적 향상을 위해 개선점과 방향에 대해 작성하세요. 과 목 명 : 사회복지행정론 담당교수 : 학 번 : 이 름 : 차 례 1. 서론 2. 본론 (1

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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[교육행정 교육경영 Summary] 개념, 관료제론, 인간관계론, 욕구단계이론, 욕구단계이론, 학교조직의 특성 및 문화 등

론은 교사의 동기와 비공식조직에 관하여 교육행정에 영향을 끼쳤다.교사의 내면적 동기에 해당하는 소속의 욕구나 인정과 존경의 욕구충족을 통한직무만족감 증진에 이은 수업의 질 향상 ... 교육행정 및 교육경영1. 교육행정의 개념교육행정은 교육과 행정 중 무엇에 우선적 가치를 두느냐에 따라‘교육에 관한 행정’과 ‘교육을 위한 행정’으로 구분지어 개념을 설명할 수 있 ... 다.먼저, ‘교육에 관한 행정’은 행정적 가치를 중시하여,교육행정은 단지 교육 분야에 적용된 행정이라고 본다.반면 ‘교육을 위한 행정’은 교육적 가치를 중시하여,교육행정은 교육목표

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.01 | 수정일 2020.12.17

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국민건강보험공단 일산병원 자기소개서

성을 바탕으로 대화를 통해 고객의 Needs를 충족시켜 주는 것이 사무업무의 핵심이라고 생각합니다. 따라서 요구되는 핵심 역량은 행정 업무 능력과 고객과의 소통 능력이라고 생각 ... 하며 이를 갖추기 위해 아래와 같은 노력을 해왔습니다. 첫째, 행정 업무 능력을 쌓기 위해 대학 시절부터 행정학을 전공하며 “행정 전문지식”을 학습하였고 군 복무 중에는 장교로 근무 ... 위주의 교육 프로그램을 개발하였고 평가 항목도 개선함으로써 경비병의 교육 참여를 유도하였습니다. 이후 만족도 설문을 시행한 결과 약 80%의 인원이 만족하고 있는 것으로 확인

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

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실습기관분석보고서(직업재활시설)

) 주요사업① 직업재활사업[직업상담 및 평가]세부사업명사업내용대상자직업상담서비스 이용 욕구가 있는 고객 및 가족을 대상으로 초기상담을 실시하며, 이용고객 및 보호자를 대상으로 직업상담 ... 실시장애인 누구나사례회의서비스 적격성 판정, 개별 직업 재활 계획에 대한 점검 조정을 통해서 서비스 대상자의 문제 및 욕구 해결방안을 모색이용고객직업평가다양한 직업평가도구를 활용 ... 하여 신체적, 심리적, 작업적 측면을 평가이용고객보호자교육 및 간담회분기별 정기적인 간담회 및 교육을 통해 관심 유도 및 지지 기반 형성이용고객, 보호자[작업활동프로그램]세부사업명

리포트 | 9페이지 | 20,000원 | 등록일 2023.11.27 | 수정일 2025.05.09

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전자정부론 기말정리 [연세대 A+ 자료]

은 모든부분과 시민이 참여하면서 느끼는 만족도가 일치할 때 그 효과를 볼 수 있다. OPEN 시스템은 행정의 효율성 제고, 행정의 고객지향성 제고 및 행정의 투명성을 제고하는 것을 단기 ... 는 고객지향적인 전자정부로의 변화를 가져올 수 있다.최근에야 비로소 정보기술은 정보화의 기반구조로서 행정부문의 활동과 깊은 연관을 맺으며 다양한 영향을 미치고 있다. 정보기술 ... 5. 전자민원서비스·전자상거래우리나라는 지난 10여년간 인터넷을 활용한 전자적 민원행정서비스 구축 사업을 지속적으로 추진하여 왔다. 이 사업은 지난 2000년에 민원서비스시스템

시험자료 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.05

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학위논문에 활용된 설문지 분석하기

) 질문지의 항목 구성① 유형성② 신뢰성③ 반응성④ 확신성⑤ 공감성⑥ 고객만족도⑦ 고객충성도III. 결론-학습자의 감상을 중심으로-IV. 참고문헌I. 서론사회복지와 관련된 연구들 중 ... 은 서비스 요인별로 3개 집단에 공통되게 동일한 질문 내용을 24개의 항목으로 구성했다.직무만족과 관련된 설문은 요양보호사에 대해서만 조사를 실시하였고, 고객만족과 관련된 사항 ... 은 프로그램의 기획과 정책 개발 단계에서 주로 이루어진다. 대상에 대한 설문조사, 기관에 대한 자료 조사, 행정지표조사 등의 방법으로 이루어진다. 욕구조사 역시 프로그램 기획과 정책 개발

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.20

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서울교통공사 자소서

을 해소하고, 중단 없는 행정 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이는 데 기여할 수 있을 것입니다.3. 자신이 변화와 도전으로 목표를 달성했던 사례를 구체적으로 기술하시오.[컴퓨터 ... 에서 안전을 위한 업무를 수행하기 위해 고객의 의견을 듣고 문제를 해결하는 등 고객이 만족할 수 있는 서비스 능력이 필수라고 믿습니다.대규모 할인매장에서 아르바이트를 하면서 고객 만족 ... 별도로 포장지를 구매하여 개별 포장이 가능하다는 사실을 고객들에게 알려주었습니다. 이러한 고객 만족 서비스가 높은 판매를 이끌어내고 성과를 거두게 되었습니다.저의 고객과의 접점

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.04

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간호관리학 메이요클리닉보고서

으실, 간호 분야 등에서 뛰어난 행정 능력을 보여준 경우다. - 경영인을 위한 핵심전략 1) 성공하려면 공조를 강화하라 : 의사들도 행정가들만큼 클리닉이 재정적으로 풍요로워지게 하 ... 는 데 관심을 기울여야 하고, 행정가들도 의사들과 마찬가지로 환자들을 돌보는 데 신경 써야 한다. 2) 관대함은 관대함을 낳는다. : 윌리엄 박사와 찰스 박사는 재산 대부분을 기부 ... 하고 안전한 맞춤형 진료를 개개의 환자들에게 제공할 수 있는 여건이 마련된다. 4) 경영진의 후보 벤치를 강화하라 : 메이요 클리닉은 경영 및 지배과정 속에 똑똑한 의사들과 행정가 수백

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.28

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(푸드마케팅) 자신의 식품(가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 식품 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에

하고(20점), 2) 식품(가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 식품을 판매하는 식품회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요 ... 화, 포지셔닝에 대해 설명하고, 2) 식품(가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 식품을 판매하는 식품회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정 ... 하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오.1. 자신의 식품(가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 식품 구매 경험을 구매 의사

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.22

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행정학관련인물정리

적, 주관적) 합리성→ 인간 = 제한된 합리성을 가진 행정인⑥ Simon & March 만족모형: 대안탐색은 무작위적, 순차적 → 만족대안2. 스콧(Scott)① 스콧의 조직이론 분류 ... A1. 애플비(Appleby)- 정치행정일원론 (통치기능론): 정치-행정 관계 = 정합적, 연속적, 순환적2. 알몬드(Almond)와 파우얼(Powell)- Almond ... 치료형식참여3단계정보제공4단계상담5단계회유주민권력적참여6단계대등협력7단계권한위양8단계자주관리8. 애로우(Arrow)- 애로우의 불가능성 정리: 기본조건을 모두 만족시키는 투표방식

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.10 | 수정일 2021.11.22

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사회복지행정론 요약자료

)^7..FILE:Contents/section0.xml[ 사회복지행정론 ]- 사회복지행정: 도덕적 정당성, 책임성, 일관성, 효과성. 명확한 사회적 목적 설정, 기관을 유기체로 인식 ... : 품질결정은 고객 주도. 고객중심 관리, 초기단계에서 서비스 품질 계획, 생산과정.절차의 지속적 개선, 모든 구성원의 사명감.참여. 리더의 강력한 의지, 부서간 상호협력위험관리: 사고 ... 체계에 영향(외부환경에 의존하는 사회복지조직의 현실). 조직군 생태이론: 환경에 부합하는 조직만 생존. 행정적 관리이론: 분업, 과업분류를 강조, 집권적 통제. 인간관계이론: 비공식

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.12

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사회복지실천과정에서 발생할 수 있는 윤리적 갈등상황을 설정하고 공부한 결정모델 중에서 선택하여 실천현장에서 윤리적 갈등상황을 해결하는 과정에 대해 작성하시오

사회사업은 사회복지사의 윤리나 도덕적 측면이 아닌 고객의 도덕성 강화, 성실성 강화, 빈곤에 대처하는 등 온건한 시도로 고객을 도덕적 결함자로 취급하는 사회복지의 기본 의무였 ... 다. 20세기 초 사회복지의 가치와 목표는 주택, 건강, 건강, 고용, 빈곤, 교육 등 사회문제와 관련된 개혁으로 전환되었으며, 당시의 진보주의는 활발히 발전하고 있었고, 빈곤문제는 고객 ... 의 윤리적 문제보다는 사회문제에 초점을 맞추어 전문가가 표현해야 할 가치를 제시하였다. 시간이 지남에 따라 임상사회사업, 심리치료, 사회복지정책, 행정, 지역사회조직, 사회개혁 등

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.02 | 수정일 2021.06.04

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공기업 및 공공기관들의 마케팅 방안

[마케팅원론 과제]공기업 및 공공기관들의 마케팅 방안1. 서론마케팅이란 개인 및 조직의 목표를 만족시키는 교환의 창출을 위해 아이디어나 상품등의 개념을 정립하고, 가격을 결정 ... 을 세워 광고한다면 새로운 고객들이 제품을 사용하도록 자극할 수 있고, 사용의 증가를 유도할 수 있으며, 제품에 대한 정보를 제공해 자사의 제품을 인식시키고 타사의 제품과 차별 ... 을 팔려고 판매 활동을 하는 것처럼 정부도 국민의 호응과 지지를 얻기위해 행정과 사업 활동을 홍보하는 기획 활동을 말한다. 예를 들어 시민을 대상으로 한 자발적인 가치의 교환

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.21 | 수정일 2021.11.30

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[레포트/15개묶음] 리더십 개념/이론/특성/유형/사례/변혁적/상황적/섬김/윤리적/심리역학적/우수성/성원교환이론/목표인론/교육리더십논문 모음 자료

). 교장·교감 변혁적 리더십이 학년 부장교사 리더십과 셀프리더십을 매개로 학교조직효과성에 미치는 영향. 교육행정학연구, 35(1), 35-59.『리더행동유형연구』1. 리더행동유형연구 ... 다. 예를 들면, 중간층 리더는 부하로부터는 보고를 받고 차상위자에게는 보고를 해야 한다. 최고 경영자 역시 내부적으로는 보고를 받지만 시장과 고객에 대해서는 보고를 하는 입장인 것이 ... . 그러나성을 높이기 위하여 저경력 교사 및 일반 교사의 셀프리더십 향상을 위한 지원과 셀프리더십 발휘 기회 및 학교 풍토 조성 등을 위하여 학교 행정가는 변혁적 리더십을 적극적으로 발휘

리포트 | 52페이지 | 3,900원 | 등록일 2020.12.06 | 수정일 2021.01.06

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간호창업 노인간호창업 사업계획서

원이 근처에 위치하여 방문간호가 생소한 고객의 경우 요양원에 부모를 모시려고 함2. 지역 내에서 인기가 많은 행복요양원은 친절도가 높고 환자 만족도가 높아 대기 환자를 받을 정도이 ... . 사업 분야 및 주요 사업 내용? 임상에서는 간호사 한 명당 간호해야 할 환자 수가 많았으므로환자와 보호자의 만족도가 낮았음? 이에 의료진과의 환자 및 보호자의 충돌이 잦 ... 았으며, 이러한 과정을 겪으며은퇴 후에는 환자와 보호자의 만족도를 보다 높일 수 있는 사업을창업하고자 함? 임상에서의 환자와 보호자의 만족도가 낮았던 문제점 개선을 위해간호사와 환자의 1

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.17

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병원경영학, 일반기업과 비교하여 병원조직의 특성 및 병원경영의 특징,

효율성과 생산성, 그리고 고객 만족을 최우선으로 생각한다. 반면, 병원조직은 환자의 건강과 생명 보호를 최우선 목표로 삼으며, 공익성과 사회적 책임을 강조한다. 이런 목표 차이는 두 ... 을 수행한다.(4) 다양한 직종 및 인력 구성의사, 간호사, 의료기사뿐만 아니라 행정 및 관리 인력이 협력해야 한다.2) 병원경영의 특징(1) 환자 중심의 서비스 제공병원경영 ... 은 환자의 안전과 만족도를 최우선으로 하는 서비스 제공에 중점을 둔다.(2) 공익성과 수익성의 균형공익적 성격을 지니고 있지만 동시에 수익성을 고려해야 하는 특성 있다.(3) 법적 규제

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.02

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2025년 충청지방우정청 별정우체국직원(사무원) 자기소개서, 직무수행계획서

를 수행하였습니다. 이 과정에서 정확성과 신속성을 갖춘 행정 처리가 고객 만족으로 이어진다는 것을 체득하였고, 이는 우체국 업무와도 밀접한 관련이 있다고 생각합니다.별정우체국 사무원 ... 한 역할을 합니다. 저는 기존의 경험을 바탕으로 업무를 정확하고 신속하게 수행하며, 고객 만족을 위해 최선을 다하겠습니다. 또한, 변화하는 행정 환경에 적응하기 위해 지속적으로 배우 ... 들에게 필수적인 생활 서비스를 제공하는 기관으로 자리 잡고 있습니다. 따라서 사무원으로서 고객 만족을 최우선으로 하면서 행정 업무의 정확성과 신속성을 유지하는 것이 중요합니다. 또한

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.14

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[A+ 과제] 사회복지행정론_사회복지기관의 홍보전략과 실제 사례 제시 및 의견 제안

가 아니게 되었다. 사회복지분야에서도 고객의 만족이 매우 중시됨에 따라 다양한 플랫폼과 채널 등을 통해서 고객과, 후원인, 정부부처, 지역사회 및 일반 국민에 적극적인 홍보활동이 필요 ... 과 만족도를 높일 뿐만 아니라 행복한 공동체를 만들어나가는 것”임을 명시하였다. 사천시종합사회복지관은 정기소식지를 만들어 읍면동행정복지센터, 관내 복지시설, 인근 지자체 복지관 등 ... 사회복지기관의 홍보전략과 실제 사례 제시 및 의견 제안: 사천시종합사회복지관 사례- 과목: (사회복지전공) 사회복지행정론목차Ⅰ. 서론:사회복지기관의 홍보전략의 필요성Ⅱ. 본론

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.10

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