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"CS조회" 검색결과 341-360 / 363건

  • 자료 표지
    [경영전략]백화점 빅3 비교
    와 의견을 정책에 반영) ★ 인터넷 웹서비스 ( 롯데카드소개.신청,사용내역,포인트조회등의 업무처리) ★ 차별화 MD전략실시 ( 인기품목 단독기회,PB상품적극 개발, 전략상품확대 ... 브랜드의 지속적 입점 ★ 서비스강화전략 (외부컨설팅업체에 서비스 수치척평가,CS평가제도) ★ 이마트의 중국진출 ★ 강남에 입점으로 성장률 향상 및 경쟁사 견제현대백화점의 경영이념 및
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    | 리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.02
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  • 자료 표지
    [마케팅] SK 주식회사 촉진전략 및 마케팅전략 분석
    www.skchem.com을 통해 전자상거래의 기초를 마련하고 최신 정보를 고객에게 제공하는 한편, 온라인 주문에서 출하 현황까지 조회할 수 있는 원스톱(One-Stop) 서비스 ... 는 화학제품 B2B 사이트다. 온라인 주문은 내부 기간판매시스템과 연동되어 고객이 주문하는 내용을 자동적으로 처리하며, 주문현황, 출하현황, 실험성적서, 대금결제현황 등을 조회할 수 있 ... 다. 또한 다양한 제품정보와 기술자료, 전문가 상담, 업계뉴스 등을 제공하며, 고객과 SK주식회사간의 활발한 커뮤니케이션 채널이 되기 위해, 담당영업사원, CS 담당자, 기술연구원
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    | 리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.02.26
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  • 자료 표지
    [전자상거래] 역경매사례와 관련사이트
    - 중개상 형태 : 다수의 구매자와 다수의 판매자를 연결시켜주는 중개인 역할을 하면서 수수료를 받는형태- 쇼핑몰에서 경매 코너를 운영되는 사이트 : 한솔CS Club (www.cs ... 이 사라졌으며, ▲ 또한 현대상선에서 전송된 자료를 그대로 출력하여 통계자료로 사용할 수 있을 뿐만 아니라 세관 통관자료와 세무서 제출자료로 활용할 수 있고, 이 사이트에서 대금결제조회도 할 수 있는 등 파급효과가 매우 광범위하다는 것이다.
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    | 리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2002.10.10
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  • 자료 표지
    [전자상거래, 경영정보, 전자금융] 전자화폐의 개념과 향후 발전 전망
    은행 단순한 형태의 금융서비스만을 대부분의 은행이 제공하는, 아직까지는 초보단계 수준에 머물러 있는 상태이다.2000년 6월중 18개 은행의 인터넷뱅킹 시스템을 통한 각종 조회 ... 이용실적의 증가세를 훨씬 능가하는 추세에 있으며, 또한 모바일 뱅킹을 통해 제공되는 금융서비스는 주로 예금잔액조회, 거래명세조회, 자금이체 등을 실시하고 있다.Ⅲ. 전자화폐의 개념1 ... 다. 헬로서울, 롯데인터넷백화점, 한솔CS클럽 등 14개 인터넷 쇼핑몰업체들을 가맹점으로 갖고 있다.이지캐쉬(easycash) 전자화폐는 사이버 카드에 미리 돈을 넣어두고 쓴 만큼 빼주
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    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.12.05
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  • 자료 표지
    [교육] NEIS를 둘러싼 대립과 갈등
    , {교육정책, 학생정보 등을 조회할 수 있다. 둘째 교육부는 {인터넷을 이용해 {교육정책을 수립 시달하고, {교육정책시행 결과 및 {교육통계를 분석할 수 있다. 셋째 시 도 및 ... 을 해당 부서에서 검토 중이며 NEIS 이외에 SA, CS 를 시행하는 학교에 대한 유지 관리에 필요한 조치를 취할 것을 공문으로 처리하고 2004년도 학사업무는 새로운 시스템
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    | 리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.06.25
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  • 자료 표지
    e-hyundai.com분석
    을 시작한 롯데 인터넷 백화점을 비롯해 삼성 쇼핑몰,한솔 CS 클럽, 인터파크, 현대 인터넷 백화점, 신세계 인터넷 쇼핑 등 이루 헤아릴 수 없이 많은 쇼핑몰들이 있다.이렇듯 우리나라 ... B2E 사이트가 기업들로부터 인기를 얻게 되면서 삼성몰, 한솔CS클럽, e현대백화점, 롯데닷컴, 바이앤조이 등 대형 전자상거래 업체들이 일반쇼핑몰 보다 저렴한 가격으로 B2E ... -현대백화점에서는 이메일 및 핸드폰 문자서비스(핸드폰 번호 입력 고객)를 통해 배송 상태를 알려준다. 화면 하단의 배송 조회나 구매 내역 클릭하면 주문한 상품의 배송 상태를 확인
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.02
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  • 자료 표지
    물류관리 실태보고
    (CS)만을 외치면서 물류에 대한 인식이나 마인드, 관리력, 기술력등에 대하여는 거의 무시하고 있다. 이런 것이 우리나라 물류관리 실태이다.▷ 물류관리의 문제점1. 우리나라 물류비 ... 포장의 KS규격을 제정하여 물류효율을 증대한다.2)기업물류비 절감을 위한 물류공동화 추진해야 한다.1 산업단지 공동물류지원시스템 ('02-'05, 34억원)을 구축하여 공차조회
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.18
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  • 자료 표지
    [서비스마케팅] 잘 듣기의 중요성과 불만고객의 사례
    생각하고 있던 무렵, 1/4분기 지사 CS 평가에서 지사 내 꼴찌를 차지하는 결과를 얻은 것이다. 하지만 이러한 결과에 좌절하지 않고 강릉지점 구성원들은 새로운 재도전의 기회로 삼 ... 을 실천하기 위해서 고객의 소리를 듣기 위한 방법 중의 한가지로 통합 사이버 고객서비스를 실시하고 있다. 사이버 고객서비스에는 고객의 공간, 요금조회 공간, 서비스 신청 공간, 상담공간을 운영하고 있다.
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.29
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  • 자료 표지
    [마케팅] LG홈쇼피 VS CJ홈쇼핑 기업비교
    에 기반한 새로운 쇼핑 문화를 선도하고, 철저한 품질 검사와 알찬 방송 정보제공, 고객 중심의 수주ㆍ배송ㆍCS정책 등 사업 전 과정에서 '고객을 위한 가치창조' 경영 철학을 실천 ... Only Shop,저렴한 가격에 쇼핑할 수 있는 공동구매.고객 개인코너인 '나만의 행복수첩'을 통해 고객의 배송상황조회, 취소접수 뿐만이 아니라 24시간 운영되는 콜센터와 연계
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    | 리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.12.04
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  • 자료 표지
    [마케팅]홈쇼핑 마케팅 비교분석
    의 사업화를 선도하고, 철저한 품질 검사와 알찬 방송 정보제공, 고객 중심의 수주,CS 정책 등 사업 전 과정에서 '고객을 위한 가치창조' 경영 철학을 실천하여 현 유통 시장과 고객 ... 고객커뮤니케이션 전략의 기본은 '행복'을 전 하는 CJ홈쇼핑으로서 서비스 내용은 Wish List, 자신이 가입 한 커뮤니티 보기, 본인의 고객 게시판 상담내역 조회, 적립금
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    | 리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.04.28
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  • 자료 표지
    [ERP, 전사적자원관리] {ERP강의노트}
    는 단순히 정보를 쉽게 조회하거나 업무 처리를 간편하게 하는 것이 아니다. 전사적인 차원에서의 통합을 의미하는 것인 만큼 단기간에 이루어 지는 것이 아니다.⑧ 기존 업무에 대하나 고정 ... 하는 관리 체계로 80년대에 등장한 채널에서의 고객 관계 유지를 중시하는 관계 마케팅(Relationship Marketing)과 CS, DBM 등이 진화하여 1:1 마케팅, 개인
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    | 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.17
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  • 자료 표지
    [마케팅] 백화점 BIG3(롯데,신세계,현대)의 SWOT분석 및 발전방향
    수치척평가,CS평가제도) -이마트의 중국진출과 전국 40개 이상 점포확충신세계 백화점-고객약속관리 시스템도입 (고객의 다양한 요구와 의견을 정책에 반영) -인터넷 웹서비스 ... ( 롯데카드소개.신청,사용내역,포인트조회등의 업무처리) -차별화 MD전략실시 ( 인기품목 단독기회,PB상품적극 개발, 전략상품확대) -롯데마트할인점 12~15개 신규출점예정롯데 백화점대형
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    | 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.16
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  • 자료 표지
    롯데닷컴분석
    도★★★☆★★★★★★☆★★☆★★☆★★★☆★★☆★★★★★★☆★★★★★★★★★★☆★★★★★★★★★★★★★★☆★★★☆★★★★★★★☆★★★★★★☆★★☆★★★★★★☆★★★☆★★★★★★☆마트24롯데닷컴한솔CS클럽 ... 이용분석Ⅱ배송기간 : 3~5일배송방법 : 택배 및 세븐일레븐 배송 배송조회 가능, 자사 택배회사 이용배송비 : 도서,음반,화장품은 주문액 합계가 3만원 이상시 무료배송, 업체 개별
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    | 리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.04.06
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  • 자료 표지
    [고객관리] 웅진코웨이 CRM 고객관리 분석
    Thank) - 해피콜과 A/SCO (Customer Only) - 텔레마케팅CS (Customer Satisfaction) -정수기 설치 및 고객지원업무CH (Customer ... 간단한 캠페인관리 (eMail, SMS, DM, 전화 활용) 간단한 캠페인 분석Service SR 등록, SR 조회 제품 정보, 매뉴얼 FAQ, 고객 불만해소Universal
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    | 리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.25
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  • 자료 표지
    [물류] 택배업
    하였다.중견기업의 경우 아주그룹은 DHL 한국 총대리점으로 일양익스프레스는 일양특송을 포장이사업체인 고려골든박스에서 KGB 택배를 이사방에 서 CS-World 택배를 5세기 고구려 ... 는데 휴대용바코드인식기, 이동컴퓨터, 고성능 특수주문전화, 위성을 이용한 위치 파악시스템등의 치열한 경쟁을 벌이고 있다.◀Federal Express의 물품조회 시스템▲DHL의 물품조방안
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.07
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  • 자료 표지
    [서비스마케팅] 한진택배와 FedEx 비교분석
    는 CF로 더욱 안전한 발송 및 조회 서비스를 설명하고 있다."국제 특송을 위한 First Class"중요한 서류를 단 1일에 미국까지 전달해야 하는 상황을 맞은 회의실의 긴박한 상황 ... 성(Reponsveness)1) 긴급한 물품 수령과 배달 요구에 1시간 이내에 응하여 서비스 제공을 완수하였는가?2) 고객이 CS 센터에 전화하여 상담을 요구할 경우 전화대기 시간이 지나치게 길지
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    | 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.12.21
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  • 자료 표지
    [물류] 물류시스템의성공화사례
    서비스 수준 고도화ㆍ공동물류기반 조성 ㆍ정보처리능력 확대를 통한 생판물 통합 시스템 구축 ㆍ경영활동에서 CS생활화물류 선도기업88年 ~ 95年96年 ~ 2002年Only One ... 시스템물류정보 시스템ARS (물류정보 조회시 제공)주문내용, 배송시간, 결품, 신제품 등ACS (물류정보 자동제공)주문,배송 문의조회 응대물류정보 시스템■ 완벽한 고객서비스 를 추구
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    | 리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.31
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  • 자료 표지
    [인터넷커뮤니케이션] 주간조선/일요시사 사이트분석
    쇼핑 오픈ebook shop 오픈3월 열린시민건강강좌 주최(헬스조선)4월 코리아오토살롱 개막4월 2002 건강걷기대회 주최5월 디조-한솔CS 클럽 제휴6월 해외쇼핑몰 오픈6월 월드 ... 조개인 신용 조회 서비스√ 창업 정보 서비스√ 취업 창업 정보 제공√ 호텔 예약 및 정보제공 시스템√ 다운로드 클럽 - Outlook Express에 만들어 놓은 주소록, 메일계정
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    | 리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.28
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  • 자료 표지
    호텔업과 정보시스템
    이 필요하게 됨으로써 HIS의 발전을 유도호텔 프론트 오피스를 위한 CS컴퓨터를 이용한 예약관리시스템광역예약시스템수많은 다른 산업들과 연결되어 구성직접적으로는 전세계에 기반을 둔 ... -14 참조호텔 식음료를 위한 CS식음료 관리를 위한 하드웨어 시스템POS 하드웨어 구성요소POS는 현금등록기와 함께 대개 주문 기입과 현금계산기능을 모두 할 수 있음호텔업장 ... , 신용조회, 판촉전화들을 기억시파일들은 비서에 의해 해당된 곳에 배달켜 마케팅에 원활한 보고를 함자료 : 허정봉, 1996, 호텔경영정보시스템, pp. 260∼261.표 비자동
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    | 리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.03.18
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  • 자료 표지
    [호텔정보관리론] 스위스그랜드호텔전산화시스템
    냉장고의 내용물은 매일 모니터 되고 TV 등의 사용료가 매일 자동으로 계산된다.그림 4-14 참조{호텔 식음료를 위한 CS(1) 식음료 관리를 위한 하드웨어 시스템1) POS ... 조사보고서들은 판촉직원의 중요한.조사된 내용은 3에서 5인치 카드 상에 수거래, 그리고 계약에 기인하는 예약의 세작업으로 기재되어 작성되고 조사되어진부 항목, 신용조회, 판촉전화
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    | 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2001.12.05
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